Вместе с владельцами ПВЗ и экспертами Маркета рассказываем, как выбрать помещение, рассчитать бюджет на открытие и сколько можно заработать на пункте выдачи заказов.
Автор статьи
Поделиться
Две трети покупателей на маркетплейсах предпочитают забирать заказы в пункте выдачи. Это обеспечивает ПВЗ постоянный поток посетителей, а их владельцам — стабильный заработок.
В 2020 году по всей стране работали 2 000 ПВЗ Маркета, сегодня их количество достигло 9 000. При этом потребность в новых пунктах выдачи сохраняется. Открыть брендированный ПВЗ может любой предприниматель. Рассказываем, как присоединиться к сети ПВЗ Яндекс Маркета и начать зарабатывать на каждой посылке.
ПВЗ Яндекс Маркет. Сколько стоит открыть пункт выдачи, условия оплаты. Бизнес и деньги
Найдите подходящее место
Маркет анализирует географию продаж и определяет конкретные зоны, где больше всего нужна услуга самовывоза. Посмотреть, где лучше всего открыть точку в вашем городе, можно на карте.
При выборе помещения учитывайте требования и пожелания Маркета. Подойдут места, где много людей, лучше всего в шаговой доступности от метро или автобусных остановок. Пункт может находиться на первом этаже отдельного здания или внутри торгового центра. Для ТЦ также разрешено открывать ПВЗ на втором этаже.
Открыть пункт выдачи можно даже в жилом доме — если место соответствует требованиям Маркета. Следите, чтобы рядом не было туалетов, баров, ломбардов, букмекерских контор, магазинов для взрослых и предприятий ритуальных услуг.
«Главный секрет успеха бизнеса с ПВЗ — хорошая локация в жилом массиве. В крупных городах нужно искать помещение в торговых центрах или густонаселённых районах. В регионах конкуренция не такая высокая, поэтому лучше открывать точки в новых районах. Важно, чтобы это не был частный сектор — в таких местах очень ограниченный трафик».
Алексей Каргапольцев, управляет сетью из более чем 50 ПВЗ Яндекс Маркета
Помещение должно быть светлое, хорошо проветриваемое, правильной формы — лучше всего прямоугольной. Площадь может начинаться от 20 метров. Высота потолка — не ниже 2,5 метра. Желательно, чтобы в клиентской зоне были окна для естественного света. Но если точка расположена внутри ТЦ, этой рекомендацией можно пренебречь.
Снаружи нужно вывести провода с электричеством для установки световой вывески.
Можно изучить по чек-листу на сайте Маркета, насколько помещение соответствует требованиям. При оценке заявки на соответствие точка получает от 5 до 10 баллов. Работать под брендом Яндекс Маркета сможет точка, которая наберёт от комиссии 65 баллов и больше. Такой отбор помогает выбрать лучшие точки для новых ПВЗ в районе и позволяет владельцам пунктов получать больше заказов, то есть больше зарабатывать.
Пункт выдачи Яндекс Маркет. Как открыть пункт выдачи. ПВЗ Яндекс Маркет бизнес
Подробнее о том, как правильно выбрать место для ПВЗ, рассказал эксперт Маркета в нашей статье.
Запланируйте бюджет для старта и содержания ПВЗ
Маркет предоставляет вывеску, плакаты и другие рекламные материалы для оформления ПВЗ. За аренду помещения, закупку и ремонт оборудования владелец точки платит сам.
Помимо аренды помещения и обслуживания оборудования в ежемесячные расходы входят зарплаты сотрудникам. Обратите внимание, что брендированные пункты выдачи работают семь дней в неделю, с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00. Всё это стоит учесть при расчёте коммунальных платежей и зарплат сотрудников.
Заполните заявку
Оставьте заявку на сайте. В ней нужно выбрать город, где хотите открыть ПВЗ, оставить свои контактные данные и адрес будущего пункта выдачи. После этого вам на почту придёт письмо со ссылкой на личный кабинет. В течение нескольких дней с вами обязательно свяжутся и все вам объяснят.
А пока подготовьте все необходимые материалы для ремонта и план бюро технической инвентаризации (БТИ) без водяных знаков. Если его пока нет, нарисуйте план от руки с указанием метража и запросите оригинал у собственника.
После сотрудники Маркета попросят приложить к заявке:
- вид на фасад здания с расстояния пяти метров. Фотографируйте так, чтобы были видны соседние помещения;
- вид внутри со всех сторон: стены, пол, потолок;
- непрерывный видеоролик. Начните съёмку за пять метров до входа в здание, чтобы в кадр попал весь фасад и соседние помещения. Снимите, как входите в здание, а затем покажите стены, потолок и пол ПВЗ.
Рассмотрение заявки займёт не больше недели. Эксперты будут оценивать удобство локации, фасад здания и интерьер помещения. Решение по заявке вы увидите в личном кабинете на Яндекс Маркете.
«Заявки на открытие новых ПВЗ рассматривает специальная комиссия, в которую входит несколько человек из разных подразделений Маркета. Каждую ситуацию мы изучаем индивидуально, исходя из специфики региона. Нам важно, чтобы пункты выдачи заказов располагались в удачных местах с хорошим трафиком, а внутри ПВЗ покупателям было уютно и комфортно. Как и владелец ПВЗ, мы заинтересованы в успехе новой точки и со своей стороны готовы оказывать финансовую и маркетинговую поддержку».
Ольга Кудинова, менеджер по маркетингу Яндекс Маркета
Подпишите договор оферты
Когда заявку одобрят, в личном кабинете появится ваш договор оказания услуг Яндекс Маркету. Примите его условия в личном кабинете. В течение трёх дней ваше заявление рассмотрят и одобрят. Затем вам нужно будет выслать договор аренды.
Сделайте ремонт в ПВЗ
Сделайте ремонт согласно брендбуку Яндекс.Маркета. Все пункты выдачи оформляются в едином фирменном стиле. В каждом есть несколько функциональных зон: входная, клиентская, зона ожидания и зона обслуживания. Их стены окрашиваются в разные цвета, например серый — для зоны ожидания, жёлтый — для зоны обслуживания.
«Я нанял для ремонта бригаду профессиональных строителей: они посчитали смету, заказали материалы по брендбуку Маркета и приступили к работе. Ремонт начали 25 декабря, а 13 января уже закончили. Я контролировал весь процесс сам и сразу договорился с бригадой, что рассчитаюсь с ними только после окончания ремонта. Поэтому был спокоен, что все недочёты будут исправлены. Так и получилось».
Алексей Каргапольцев, управляет сетью из более чем 50 ПВЗ Яндекс Маркета
После этого отправьте акт об оказании услуг по оформлению брендированного пункта выдачи и фотоотчёт, а затем дождитесь, пока мы проверим точку. Через один-два дня вы получите подтверждение, что пункт выдачи активирован. В том же письме будет вся необходимая информация для дальнейшей работы. По этому чек-листу нужно проверить, что точка готова к открытию.
Что вам предстоит делать
ПВЗ выдают посылки покупателям, принимают оплату — наличными, по карте или через смартфон, выдают чеки и перечисляют полученные средства на расчётный счёт, указанный в оферте. Посылки, за которыми никто не пришёл или которые вернули, нужно передавать обратно Маркету или другому отправителю по истечении семи календарных дней.
Оригиналы или электронные копии документов, подтверждающих получение и передачу отправлений, нужно хранить в течение четырёх лет с момента оформления. Обратите внимание, что на копиях должны стоять электронные подписи.
Пункт выдачи должен отвечать на запросы Маркета в день обращения или на следующий рабочий день и предоставлять копии нужных документов в течение трёх рабочих дней с даты направления запроса. Назначьте сотрудника, ответственного за коммуникации с Яндексом, и передайте его контакты компании.
«Если вы открываете ПВЗ впервые и у вас нет опыта в бизнесе, то рекомендую самому погрузиться во все рабочие процессы. Это даст опыт, знания и позволит решать большинство проблем без привлечения техподдержки.
Особенное внимание надо уделить подбору сотрудников, которые будут взаимодействовать с кассой и дорогостоящими посылками. Финансовую ответственность за всё несёт сам владелец ПВЗ, поэтому нужно разбираться в людях и формировать команду, где каждый вовлечён и работает на результат».
Денис Елисеев, владелец ПВЗ Яндекс Маркета в Туле
Если вы планируете приостановить выдачу посылок, сообщите об этом по электронной почте не менее чем за 14 календарных дней. При этом все заказы, которые уже были оформлены на сайте Маркета, надо передать получателям.
Сколько можно заработать
Яндекс Маркет выплачивает единоразово от 60 000 ₽ до 100 000 ₽ за открытие пункта в зависимости от региона. Доход ПВЗ зависит от того, как долго вы работаете и на какую сумму выдаёте заказов в месяц. Подробнее о вознаграждениях можно прочитать в Справке.
Также с помощью калькулятора можно рассчитать примерный доход. Например, посчитаем ежемесячную прибыль и сумму вознаграждения для одного пункта выдачи по следующим параметрам:
- Сумма заказов: 1 990 000 ₽;
- Аренда: 50 000 ₽;
- Зарплата сотрудников: 40 000 ₽;
- Дополнительный доход — посылки от партнёров: 40 000 ₽;
- Расходы на канцелярию, интернет и другое: 3 000 ₽.
Тогда прибыль в месяц составит 46 500 ₽, а вознаграждение за открытие ПВЗ — 99 500 ₽.
Также вам будут платить за приём возвратов от пользователей, получение посылок от магазинов, которые работают по модели DBS (то есть обеспечивают хранение, сборку и доставку заказов на своей стороне), а также за выдачу невыкупленных заказов продавцам.
В конце месяца закрывающие документы автоматически формируются в личном кабинете. Просто подпишите их и отправьте Маркету — в течение 10 рабочих дней вам перечислят деньги.
Инструкция: как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета в своём городе
- Найти подходящее место. Лучше ориентироваться на карту Маркета и чек-лист по выбору помещения.
- Рассчитать бюджет для старта и содержания ПВЗ. Для начала понадобится не менее 200 000 ₽.
- Заполнить заявку на сайте и приложить фотографии фасада здания, помещения изнутри и непрерывный видеоролик.
- Подписать договор оферты и выслать договор аренды помещения.
- Сделать ремонт в ПВЗ, собрать команду и начать работу.
Источник: thecheck.media
Товар отгружен, поезд уехал: когда предпринимателю не поздно заходить на маркетплейсы
РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.
Почти в каждом городе России работает пункт выдачи заказов Wildberrries, Ozon, «Яндекс.Маркет», а на самих торговых площадках расплодились тысячи продавцов. Маркетплейсы вводят для новых селлеров неподъемные условия работы. Неужели размещаться со своими товарами на популярных онлайн-площадках уже поздно? Во сколько это может обойтись, если таки решиться? Финтолк объясняет.
Ирина Максюта, директор Модульбанка по маркетплейсам:
— Самое сложное на старте — правильно все организовать. Нужно проанализировать рынок, определиться с товаром, рассчитать экономику, найти поставщика и наладить все процессы. Далее сложности могут возникнуть на этапе вывода товара на первые страницы в выдаче — важно правильно оформить свою карточку, понять, как работают механизмы продвижения на площадке и какие из них действительно работают.
Чтобы успешно продавать, необходимы специфические знания, так как есть множество нюансов при работе с каждой из площадок — Wildberries, Озон, «Яндекс.Маркет» и так далее, — подчеркивает действующий селлер на маркетплейсах Святослава Майер. Также необходимо:
- разбираться в товаре;
- его производстве;
- знать надежных поставщиков, чтобы не уйти в аутофсток и не потерять карточку товара;
- вести аналитику;
- обязательно оцифровывать свой бизнес;
- относиться к заработку на маркетплейсах как к серьезному бизнесу, игре в долгую.
Святослава Майер, эксперт по визуальному контенту для маркетплейсов, действующий селлер на WB и Ozon:
— Бизнес на маркетплейсах самый быстро меняющейся, и к этому нужно быть готовым, уметь быстро принимать решения и адаптироваться.
Сколько надо денег на начало дела
Все зависит от финансовых возможностей и от товара, который хотите продавать. Одни эксперты рекомендуют начать со 100 000 рублей, а другие считают, что и 4-5 млн рублей будет мало.
Если открыть ПВЗ — это в большинстве случаев накатанная дорожка и схема практически одинаковая, то с товарами дела обстоят иначе. Ориентироваться стоит конкретно на свой случай.
Какой товар точно востребован
Действительно ли хорошо заходят уникальные товары? Правда ли, что спекулянтам на площадках делать нечего, так как их уже очень много?
Виталий Цыганков, генеральный директор компании-производителя спортивной одежды Forward:
— Сегодня потребители хотят понимать, за что платят деньги. Они готовы часами изучать отзывы, состав продукта и его качество, чтобы точно убедиться в правильности выбора.
Эксперты Финтолка подчеркивают, что условным перекупам действительно стало сложнее. Задача продавцов-спекулянтов — правильно выстроить ценообразование и стратегию борьбы с конкурентами, а также подобрать товар оптимального качества.
Есть много кейсов, когда продавцы перепродают товары из Китая, улучшая, например, упаковку или просто продвигаются за счет низких цен и быстрой доставки, говорит директор Модульбанка по маркетплейсам Ирина Максюта.
А если выбирать узкопрофильные товары для продажи, то важно сначала проанализировать, есть ли спрос.
Своим опытом поделилась хозяйка магазина для творчества Полина Сайко: «Изначально планировала зайти на Ozon с одним типом товаров — кольцевыми механизмами для переплета. Глянула статистику продаж похожих товаров на площадке. Оборот всех продавцов за месяц на тот момент едва превышал 100 000 рублей. Можно примерно прикинуть, какие крошки от этого „пирога“ сможет отхватить новый магазин без отзывов».
Главное — не тешить себя иллюзиями, цифры их не переносят, предостерегает селлер Полина Сайко.
На личном примере представитель бренда JOLKA CRAFT Алена Тагирова показала, что уникальный товар может как раз очень неплохо продаваться на маркетплейсах.
Алена Тагирова, представитель бренда JOLKA CRAFT:
— При продаже уникальных товаров важно продумать хорошую упаковку, чтобы в случае отказа товар доехал до нового покупателя в презентабельном виде. Очень важно заложить в цену все расходы и тщательно просчитать себестоимость товара, чтобы не уйти в минус.
В любом случае, говорит руководитель факультета «Электронная коммерция» на Skillbox Надежда Ситникова, универсального рецепта по выбору ниши и товара не существует. Главное правило — анализировать рынок и следить за трендами, а также понимать и применять некоторые лайфхаки работы с площадками. Стоит учитывать, что все-таки продавать товары проверенных поставщиков зачастую получается прибыльнее, чем поставлять авторские и уникальные вещи.
Артем Васильев, основатель бренда сантехники и мебели для ванных комнат OWL 1975:
— Важную роль играет не столько выбор площадки, сколько то, как собственник бренда работает с ней. Необходимо постоянно поддерживать прямую связь с конечным потребителем. В этом помогает работа с отзывами. Они позволяют бренду совершенствоваться во всех вопросах: качество и функциональность товара, логистика, цена, уровень сервиса.
Выгоднее быть продавцом или открыть свой ПВЗ
Пункт выдачи заказов — это история про небольшой пассивный доход. Если грамотно выстроить работу, то чистая прибыль может составлять 50 000 — 100 000 рублей в месяц. В то же время продавец на маркетплейсе способен зарабатывать от 1 млн рублей, и никаких объективных ограничений для его дохода, в отличие от работы с ПВЗ, нет.
Алексей Прохоров, преподаватель Synergy Academy, основатель TogoBrands
А если сравнивать с суммой вложений на старте, то в этом плане дешевле открыть ПВЗ, чем вкладываться в товар.
Источник: fintolk.pro
Франшиза Яндекс Маркет
Яндекс Маркет – это мультикатегорийный маркетплейс, где можно найти все необходимые товары для жизни: от электроники до канцтоваров. Заказы на маркетплейсе можно получать с курьерской доставкой, по почте или забирать самостоятельно.
Сейчас на Яндекс Маркете доступно более 40 млн товаров, с маркетплейсом работают более 48 000 магазинов. Выбрать и заказать товары можно на официальном сайте Яндекс Маркета, в мобильном приложении для Android и iOS-устройств, а также в приложении Яндекс Go в разделе Маркет Express.
О франшизе
Франшиза пунктов выдачи заказов Яндекс Маркета является надёжным и перспективным вариантом для открытия бизнеса. Она подойдёт как начинающему, так и более опытному предпринимателю.
Популярность маркетплейсов стремительно растёт с каждым годом, Яндекс Маркет является одним из лидеров рынка онлайн-торговли, сервис регулярно развивается и усовершенствуется. Самовывоз из пункта выдачи заказов – самый удобный способ получения заказа, и именно поэтому самый популярный. Около 70% покупателей предпочитают такой способ доставки. Совместно с предпринимателями открыто уже более 8 000 пунктов выдачи заказов Яндекс Маркет по всей стране.
Процесс открытия франшизы пунктов выдачи заказов Яндекс Маркет максимально прост, понятен и имеет ряд преимуществ:
