Разбор бизнеса что это

Любой бизнес, достигший определенных результатов, в какой-то момент нуждается в пересмотре и, возможно, оптимизации выявленных “слабых” мест. Очень важно вовремя проанализировать их, поскольку эффективность бизнеса зависит от четко отлаженных процессов, которые в условиях современного рынка могут давать сбои. То, что работало вчера, сегодня может оказаться непродуктивным. Поэтому специалисты тестируют БП и корректируют их таким образом, чтобы была получена максимальная прибыль.

Когда нужен разбор бизнеса?

Анализ БП нужен, если наблюдается следующее:

1. Бизнес стоит на месте, не растет
2. Падают продажи
3. Уходят клиенты
4. Реклама не эффективна
5. Негатив от сотрудников и клиентов

Основные этапы анализа БП

Базовый анализ можно условно разделить на следующие этапы:

Как быстро заработать 10 000 000 рублей? / Разбор бизнеса по изготовлению ванн

1. Сбор всей доступной информации о бизнес-процессах
2. Измерение количественных показателей
3. Сравнительный анализ за определенный период
4. Оценка полученных результатов
5. Принятие решения о корректировке рассматриваемых процессов

Виды анализа БП

Все методы анализа делят на качественные и количественные, последние более объективны и дают понять, насколько процесс себя оправдывает.

Качественные методы

• SWOT-анализ позволяет определить не только слабые и сильные стороны бизнеса, но и проецирует будущие возможные улучшения или ухудшения ситуации.
• Определение проблемных областей дает возможность создать схему реорганизации.
• Построение иерархии процессов расставляет блоки по местам в зависимости от важности, однако метод субъективен.

Количественные методы

• Показатели самого процесса
• Показатели продукта/услуги
• Удовлетворенность клиентов

Оценить и проанализировать каждый из параметров самостоятельно без должных навыков и опыта сложно, как правило, разбор бизнеса поручают стороннему специалисту. В Delegator24 анализ бизнес-процессов проводит основатель сервиса Роман Швецов, профессионал с колоссальным опытом и сотней выполненных кейсов. Для клиентов, которые уже пользуются услугами сервиса, разбор предоставляется бесплатно.

Что дает разбор бизнеса на выходе?

Будут определены точки роста, проблемы и угрозы, далее будет предложена стратегия развития и план ее реализации.

Как обычно проходит разбор в Delegator24:

• Диагностика проблем в бизнесе
• Анализ цифровых показателей
• Составление плана развития
• Выявление точек роста и масштабирования бизнеса
• Делегирование задач для освобождения от операционных нагрузок, что позволяет концентрироваться на более важном

Сервис Делегатор24 позволяет не только делегировать часть задач, но и поможет вашему бизнесу расти в геометрической прогрессии.

Подать заявку

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за заявку!

На указанный Вами e-mail мы отправили приветственное письмо. Если его нет во входящих, проверьте папку СПАМ.

Источник: delegator24.ru

Бизнес-разбор как элемент корпоративного тренинга

Классические корпоративные тренинги для сотрудников и руководителей теряют эффективность! Эксклюзивные решения становятся стандартом де факто на рынке корпоративного обучения. Это логично и понятно, но факт остается фактом – большинство компаний предпочитает обычный корпоративный тренинг, а не бизнес разбор от эксперта, почему?

Очень часто, менеджер по персоналу, выступая посредником между бизнес-тренером и заказчиком ориентируется на программу тренинга, а не на решение, которое будет более эффективным для компании, опять же вопрос почему?

Ответ лежит в плоскости ответственности и компетенций , а как мы понимаем ответственность у нас брать не любят, а вдруг что-то пойдёт не так… большинство сотрудников и руководителей боятся ответственности и действуют по старинке: а сколько стоит ваш тренинг?! — да не важно сколько он стоит, важен тот результат , который он принесет вашей компании, а дальше элементарно сравниваем и принимаем решение!

Согласитесь, что такой подход дает действительно большое преимущество для компании, но требует согласования с руководителями или собственником, а еще своей ответственности!

О чём данная статья:

Мы поговорим про бизнес-разбор, а иными словами мозговой штурм, который проводится при участии внешнего независимого эксперта, что разумеется дает определённые преимущества и разберём вопросы:

• Что такое бизнес-разбор?
• Какие преимущества даёт бизнес-разбор?
• Какую информацию вы получаете (должны получать) во время бизнес-обзора?
• Как часто нужно проводить разбор бизнес-процессов или ситуации?
• Классические призывы к бизнес-разбору, которые вводят вас в заблуждение.
• Бизнес-разбор бесполезен?! так ли это или нет?!

Что такое бизнес-разбор?

Бизнес-разбор это нечто среднее между бизнес консультацией и бизнес-квестом, т.е. степень проработки вопросов заказчика довольно детальный и масштабный, но проводится в относительно сжатые сроки, можно сказать, что бизнес-разбор это премиальный формат консультации для руководителя.

Преимущество бизнес-разбора или бизнес-консультации очевидны – диагностика проблем в бизнес-процессах вашей компании или анализ различных ситуаций со стороны, что позволяет получить не только независимую экспертизу, но и увидеть серьезные проблемы, которые являются для вас повседневностью.

Приведу простой пример: В одной компании, в переговорной комнате лежали изгрызенные ручки, да это смешно и это так, более того это крупная компания, входящая в ТОП 10 в своём сегменте в России, арендующая дорогой офис в центре Москве – и вот вам пожалуйста изгрызенные ручки?! — бобрам привет!

• Как вы думаете, посетители переговорной обращают на это внимание?
• Вы бы обратили на это внимание? – я думаю, ответы на данные вопросы очевидны и вот вам пожалуйста – то что не видят сотрудники внутри компании сразу заметно стороннему взгляду и подчеркну сейчас мы даже не поднимали вопроса экспертизы.

Помните поговорку: в своём глазу бревно не вижу, в чужом соломинку замечу – и именно поэтому я рекомендую использовать бизнес-разборы и бизнес-квесты для диагностики и аудита в своей компании — итоговый отчет вас не только приятно удивит, но вы увидите новые возможности для себя и своей компании — ваши сотрудники, менеджеры по продажам полны огрехов, которые мешают вам получить прибыль или квартальную премию, а всё почему?! — нет экспертного взгляда со стороны, который даст вам возможность задуматься над обыденным и очевидным.

Какую информацию вы получаете во время бизнес-обзора?

Когда вы смотрите на текущие бизнес-процессы под различными углами, то первое на что вы обращаете внимание при анализе на так называемые стоп-факторы, которые создают различные трудности.

Итак, бизнес-разбор рассматривает ваш бизнес или конкретную ситуацию, которая сейчас происходит в компании, что позволяет давать конкретные советы, а не общие рекомендации, которые вы получаете в формате корпоративного тренинга или открытого мероприятия.

Конечно, можно сказать, что вы получите ответ на вопрос что и как делать, но давайте не будем жить в иллюзиях, ответ на данный вопрос вам вряд ли кто скажет, так как сам ответ подразумевает под собой ответственность за последующие действия, о чём мы уже говорили выше, так что же вы получите?

• Ориентировочный перечень стоп-факторов, которые не позволяют вам перейти из точки А в точку Б.
• Сторонний взгляд, на задачи вашего бизнеса.
• Увидите потенциал для дальнейших действий, включая обучение персонала.
• Возможно личные рекомендации, но это зависит от уровня и заинтересованности консультанта, с которым вы будете работать.

Как часто нужно проводить бизнес-разбор?

Если ваша компания работает на динамичном рынке, то бизнес-разбор необходимо проводить 1 раз в квартал, при этом понимая, что при стечении обстоятельств вам может потребоваться детальная бизнес-консультация.

Помните, что привлекая эксперта со стороны, вы должны обратить внимание не только на его управленческий и консалтинговый опыт, но и на мотивацию и желание вам помочь, акцентирую ваше внимание: именно помочь, а не критиковать ваш бизнес .

Разумеется, стоимость бизнес-разбора от именитых спикеров будет довольно высокая, поэтому спросите себя: насколько разумно платить им большие деньги или достаточно поискать альтернативу, ориентируясь на ваши задачи, а не на пафос.

Классические призывы к бизнес-разбору?

• Столкнулись с проблемами в бизнесе?
• Не можете найти решение проблемы?

Не дадут вам результат, который вы хотите получить, так как проблемы, это всего лишь следствие, поэтому вам необходимо в первую очередь понять природу и причины проблемы, а не искать решения и это очень важно!

Поэтому, забудьте про то, что бизнес-разбор решит ваши проблемы, так как для решения проблем вам придется не только пересмотреть бизнес-процессы в компании, но и возможно уволить сотрудников, что согласитесь, приведет ваш бизнес к кризису, а кризис вам сейчас не нужен это совершенно точно.

Бизнес-разбор дает вам альтернативную точку зрения, но вот прислушаться к ней и взять на себя ответственность за последствия это совершенно другая задача, особенно если вы не являетесь собственником бизнеса.

Бизнес-разбор бесполезен?!

Нет, вовсе нет, только не попадайте в ловушку информации, а стремитесь и требуйте не пафосных лозунгов, а конкретики для вашего бизнеса, для вашей текущей ситуации и для вашего персонала.

Бизнес разбор необходимо производить максимально деликатно, постоянно помня что вы знаете этот бизнес или ситуацию всего несколько минут и многие нюансы вы можете упустить или недооценить степень важности и это только начало, так как ваши рекомендации необходимо внедрить на практике, а здесь мы с сталкиваемся с известной дилеммой: одно дело то что мы знаем, и совершенно другой что и как мы делаем, поэтому не торопитесь следовать советам и рекомендациям, а задумайтесь о последствиях, которые действительно повлияют на ваш бизнес, но вот какое это будет влияние совершенно иной вопрос.

Дамы и Господа! Я довольно часто провожу бизнес-разборы, которые в некоторых компаниях называют стратегические сессии или мозговые штурмы, и это действительно очень эффективные инструмент, который при правильном подходе дает вам отличный результат, с точки зрения увеличения прибыли и сокращения издержек . Если вы заинтересованы в анализе или аудите ситуации, бизнес-процессов в вашей компании вы можете связаться со мной по указанной контактной информации.

В интернете довольно много видео по бизнес-разбору, но я не рекомендую обращать на них внимание все по той же причине – индивидуальность: вы и ваши сотрудники индивидуальны, а следовательно лучшее решение для вашего бизнеса это бизнес-разбор или стратегическая сессия в вашей компании среди ключевых сотрудников и руководителей, а не просмотр шоу на youtube.

И последнее, бизнес-разбор это не только индивидуальный и эксклюзивный анализ вашего бизнеса, это еще и конфиденциальная информация , так как знания-сила, поэтому помните о своих конкурентах, которые могут воспользоваться результатом и создать вам наибольшие проблемы на рынке, чем те о которых вы заявляли в формате открытого общения на каком-либо пафосном мероприятии.

Дамы и Господа, если у вас появились вопросы по проведению бизнес-разбора или бизнес-квестов пожалуйста подготовьте необходимую информацию начального уровня и свяжитесь со мной, возможно мы с вами сможем не только провести небольшой анализ, но и построить постоянный цикл совершенствования бизнес-процессов в вашей компании. Спасибо!

Своё мнение по данному материалу напишите в комментариях к данной статье, ниже на странице, я вам буду очень признателен.

Источник: www.savkinks.ru

Диагностика бизнеса (аудит управления)

Деятельность любой организации можно сравнить с работой организма человека. Время от времени наш организм начинает сбоить, Вы можете чувствуете усталость, апатию, боли в определенных местах.

Часто люди прибегают лишь к симптоматическим лечениями с помощью обезболивающих препаратов. А иногда надеяться на то, что “все само пройдет, не первый раз”.

Но это не решение проблемы, а только откладывание, не задумываясь о том, что стандартные симптомы могут быть признаками серьезных заболеваний. В конце концов болезнь прогрессирует, состояние ухудшается, и требуется либо более дорогое решение, либо человек попадает на больничную койку, что влечет за собой временное нетрудоспособность.

Также и в любом бизнесе. Изменения, который внедряет руководитель могут носить только временный характер, чтобы закрыть определенную “боль” только на несколько месяцев. Затем все возвращается, но с еще большими препятствиями для дальнейшей деятельности организации и извлечении прибыли. Бизнес может начать рушиться, сотрудники перестают выполнять свою работу качественнее, теряя мотивацию.

По этой причине любые изменения в компании должны начинаться с комплексного бизнес-разбора.

Бизнес-разбор для предпринимателей малого и среднего бизнеса позволяет, опираясь на опыт эксперта объективно оценить текущую ситуацию в компании, снизить расходы, оптимизировать бизнес процессы и увеличить прибыль. Но необходимо понимать, что проведение такое разбора не нацелено исключительно на выявление угроз и слабых сторон организации.

В тоже время бизнес-разбор учитывает и внутренние организационные процессы: производство товаров и услуг, финансовую систему, управленческую структуру. А также подробный анализ позволяет прогнозировать различные варианты развития событий в работе компаний, а также выстроить четкий план с перспективами развития на ближайшие 5-10 лет.

Бизнес-разбор – это диагностика проблем в бизнес-процессах вашей компании или анализ различных ситуаций со стороны, что позволяет получить не только независимую экспертизу, но и увидеть серьезные проблемы, которые являются для вас повседневностью.

Она включает не только оценку состояния и результатов работы предприятия с целью выявления узких мест и выработки мер по повышению эффективности основной деятельности, но и предполагает осуществление непрерывного мониторинга различных составляющих бизнес-процесса, качество организации и эффективность функционирования которых оказывает непосредственное влияние на финансовые результаты.

Основная цель бизнес-разбора: обеспечение успешного функционирования организации путем ориентации управленческого процесса на достижения всех целей, стоящих перед предприятием.

Задачи диагностики деятельности организации:

• Характеристика реального состояния деятельности бизнеса;
• Разработка стратегического плана на 3 года;
• Определить уровень эффективности работы компании;
• Просчитать рентабельность и себестоимость проектов и задач;
• Выявление изменений в состоянии развития бизнес-моделей;
• Сформировать УТП – уникальное торговое предложение, чем компания отличается от конкурентов;
• Определение основных причин, которые вызывают изменения в бизнесе;
• Прогноз основных тенденций развития бизнеса;
• Сформировать требования к результатам работы каждого отдела организации;
• Выявить неэффективные бизнес-процессы в организации бизнеса и найти способы оптимизировать их;
• Разработка различных путей совершенствования и улучшения бизнеса.

Бизнес-разбор также предполагает разбор всех сфер по колесу бизнеса. В него входят следующие сферы:

1. Клиенты. Вся информация о клиентах Вашего бизнеса, которую необходимо знать: определение целевой аудитории, выявление болей, страхи и сомнения. Возможность взглянуть на бизнес со стороны непосредственных потребителей и понять, что именно им необходимо, как улучшить их взаимодействие с Вами.
2. Маркетинг. Анализ основных инструментов, которые используются для продвижение бизнеса, а также работа с конкурентами на рынке и над качеством производимых товаров или предоставляемых услуг.
3. Реклама. То, что важно любому бизнесу для его продвижения. Разбор рекламных кампаний и акций, а затем разработка стратегий и помощь в поисках новых способов размещения рекламы, которые Вы раньше не использовали.
4. Продажи. Основные вопросы, на которые необходимо ответить: кому и как Вы продаете продукт или услугу? В этом блоке анализируются продавцы, то есть те сотрудники, которые непосредственно контактируют с потенциальным покупателем, схемы взаимодействия с клиентами и количество касаний до совершения покупки и какие каналы продаж используете.
5. Продукт и производство. В чем преимущество Вашей технологии производства перед конкурентами? Зачем и в какой ситуации покупать Ваш продукт? Продукт бизнеса прежде всего средство, которое закрывает определенную потребность покупателя.
6. Цена. Цель деятельности всех коммерческого предприятия – извлечение прибыли. Ключевым фактором, влияющим на успех реализации, является стоимость продаваемого продукта. Определение стоимости зависит от ценовой политики предприятия и ценообразования.
7. HR-процессы. Ни для кого не секрет, что одной из основной составляющей любого бизнеса являются люди, по этой причине в бизнес-разбор включается этот раздел. Любыми работниками необходимо управлять, а от качества управления будет зависеть качество их работы. Поэтому в этом разделе рассматриваются вопросы о действующих сотрудниках, и о соискателях
8. Работа с персоналом. Работа с персоналом, которая работает на достижение прибыли Вашего бизнеса. Процессы совершенствования навыков и умений сотрудников, их развитие и повышение уровня компетенции.
9. Финансы. В этом разделе поднимается тема финансового управленческого учёта. Рассматриваются основные формы учёта финансов, налогообложения, финансовые модели бизнеса, учёт заработной платы сотрудников, а также инвестиционные модели Вашего бизнеса.
10. Партнёры. При наличии партнёров Вашему бизнесу открываются дополнительные преимущества. Например, такие как масштабирование, перспективы, больше свободного времени, которое можно уделить хобби и семье, стратегическое развитие. В разделе проводиться анализ Ваших отношений с партёрами по бизнесу и на сколько бизнес от них зависим.
11. Масштабирование. Определение основных точек роста для Вашей компании и стратегическое планирование на будущее помогут Вам определить то, какие действия необходимо предпринимать для масштабировании бизнеса.
12. Владельческий контроль. У многих владельцев бизнеса на определенном этапе развития может наступить такой момент, когда появляется необходимость или желание минимизировать своё участие в бизнесе. В разделе рассматриваются основные аспекты, которые включает в себя владельческий контроль, который позволяет не заниматься постоянным управлением, но при этом не терять результат.
13. Операционное управление бизнесом. Комплексная работа в организации, которая направлена на разработку и принятие управленческих решений во всей организации. В разбор включены вопросы об оборудовании и программах, на котором работает организация, какая структура у Вашей компании и как выстроены бизнес-процессы.
14. Тайм-менеджмент. Технологии организации и оптимизации времени, которые позволяют Вам планировать время на работу, саморазвитие и хобби.

Бизнес-разбор представляет собой аудит — форму контроля деятельности организации изнутри. Аудит поможет оптимизировать существующие процессы, а в следствии повысить эффективность деятельности.

После проведения бизнес-разбора, Вы сможете сделать вывод какие основные проблемы есть у Вашего бизнеса, а затем в кругу участников и ментора разработать модель путей решения вопросов.

После того, как Вы освоите технику проведения диагностики в рамках бизнес-клуба, то сможете проводить ее на регулярной основе самостоятельно и с Вашими ключевыми сотрудниками. Таким образом, у Вас будут готовые инструменты, которые смогут предвидеть, предотвратить все риски, а также разработать стратегию и планы масштабирования бизнеса.

Источник: biznes-repetitor.ru