Кауфман, Н. Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий в контексте инновационного развития / Н. Ю. Кауфман. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 25 (129). — С. 292-295. — URL: https://moluch.ru/archive/129/35768/ (дата обращения: 31.05.2023).
В статье рассматривается необходимость и специфика применения бизнес-процессов в условиях конкурентоспособности предприятий. Рассмотрена проблема применения инновационного развития предприятий, а также принципы реинжиниринга бизнес-процессов, которые необходимо учитывать при применении предприятиями инноваций. Эффективно выстроенная система управления должна быть ориентирована на потребителя, присутствовать вовлеченность персонала, а улучшения должны рассматриваться через процессный и системный подходы.
Ключевые слова:реинжиниринг, бизнес-процессы, инновационное развитие, управление
Исследование современных тенденций инновационного развития предприятий показывает увеличение роли управления инновациями. В настоящее время сложившаяся ситуация на предприятиях показывает их способность к инновационной активности, к осуществлению перспективных научно-исследовательских разработок и реализации эффективных инновационных программ.
Реинжиниринг основных бизнес процессов АКРА
Но у многих компаний сложилась устойчивая система хозяйствования со сложившимися традициями и управленческими принципами. Поэтому необходимо переосмысление способов организации бизнеса, ведущих использованию принципиально новых подходов, которые позволят реализовать преимущества новых технологий и человеческих ресурсов. Таким подходом может являться перестройка на всех уровнях компании — реинжиниринг бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнес-процессов актуален, когда принимается решение о радикальном преобразовании деятельности, а на современном этапе развития предприятий при применении инноваций. Те предприятия, которые стремятся быть конкурентоспособными, реорганизуют деятельность, постоянно совершенствуя как технологии, так и способы организации деловых процессов.
Стандартом ENISO 9001:2000 определено понятие процесса как набор взаимосвязанных средств и действий, преобразующих вход в результат. На любое изменение объектов свое влияние процессы. Реализация процесса через управление направлена на повышение эффективности управления организацией. Понятие бизнеса определяет отношения экономической деятельности с целью получения дохода.
Успешность современного бизнеса зависит как от применения технологических инноваций, так и управленческих инноваций, направленных на инновационные процессы. Соответственно в условиях инновационного развития инновационный процесс должен стать непрерывным и охватывать весь спектр бизнеса, где сотрудники предприятия — участники инновационного процесса должны обладать специальными знаниями, и вся бизнес-система является объектом инноваций [3].
Одной из проблем инновационного развития предприятий является старение кадров. Инновационное развитие на современном этапе невозможно представить без наличия развитого кадрового потенциала. Современный работник — это работник высококвалифицированный, имеющий широкий профессиональный профиль, с гибкой специализацией, высоким образовательным уровнем, способный обучаться, развиваться и адаптироваться [2].
Практика | Реинжиниринг бизнес-процессов
На современном этапе предприятия должны рассматривать необходимость обновления производства, изменения технологии и прочих инноваций. А это невозможно без применения знаний и способности накапливать, обрабатывать и систематизировать информацию для дальнейшего ее использования.
Результаты эмпирических исследований подтверждают роль человеческого капитала как важнейшего элемента инновационного развития различных стран мира. Построение и развитие экономики, основанной на знаниях, инициируют потребность в высококвалифицированном человеческом капитале, способном генерировать и адаптировать новые знания [8, с. 92].
Использование человеческого потенциала внутри предприятия, необходимо для достижения управления идеями как важного источника формирования инноваций предприятия. Идеи, возникающие у сотрудников, формируют неограниченный источник ценности и конкурентных преимуществ, оказывая непосредственное влияние на ресурсную составляющую инновационного потенциала, инфраструктурную, а также результативную составляющую [2]. Таким образом, возникающие задачи предприятия можно решить с помощью реорганизации системы управления предприятием.
Также отсутствие управленческой культуры, нежелание руководства и персонала использовать в работе жесткие временные рамки и регламенты тормозит внедрению эффективных управленческих технологий [4].
Понятие бизнес-процессов изучается в рыночной экономике и несколько десятилетий назад Хаммером М. и Чампи Дж. Авторы предложили рассматривать бизнес-процесс как «совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя» [6].
По мнению Портера М. и Миллара В. бизнес-процесс — совокупность множества шагов (действий) в единой системе, направленной на конечный единый результат деятельности организации. Или — полный поток событий в системе, описывающий, как клиент начинает, ведет и завершает использование бизнеса [5, 9].
По мнению Милехиной Л. А. бизнес-процесс — любой вид деятельности в работе организации. Многие ведущие компании мира используют бизнес-процессы для реструктуризации своего бизнеса, придя к пониманию, что даже частичное усовершенствование бизнес-процессов организации приносит эффект в виде роста производства на 10–20 % [5].
В каждой компании существуют характерные их деятельности взаимосвязанные процессы, выполняемые предприятиями: на входе это управление компанией, изготовление продукции (услуг), на выходе — доставка их потребителю. Эффективно выстроенная система управления включает принципы: ориентация на потребителя, вовлеченность персонала, улучшения — как процесс, процессный и системный подходы.
На рисунке 1 представлено общее представление бизнес-процесса.
Рис. 1. Общее представление бизнес-процесса
В теории и практике выделяют три группы бизнес-процессов: основные, обеспечивающие, управления:
− основные, являются основной в работе предприятия, создавая основной поток доходов (например, торговля, снабжение, производство, маркетинг);
− обеспечивающие, обслуживают основной бизнес (например, бухгалтерский учет, подбор персонала, техническая поддержка и т. п.);
− управления, включает все основные функции.
Роль инноваций в современных условиях активизируют инновационную деятельность предприятий на основе повышения эффективности производства, осуществления перспективных инновационных программ.
Следовательно, в условиях инновационного развития необходима четвертая группа бизнес-процессов — развития, так как процессы развития в условиях применения инноваций являются основой будущего организации. Инновационным проектам характерен высокий уровень неопределенности и риска, а также сложность прогнозирования результатов [1]. При проектировании инновационного развития предприятия необходимо наличие системы, обеспечивающей переход предприятия в новое состояние, разработать соответствующие бизнес-процессы и учесть имеющиеся и требующиеся ресурсы.
Принципиальные положения реинжиниринга указаны на рисунке 2.
Рис. 2. Принципиальные положения реинжиниринга
Итак, при реструктуризации действующих бизнес-структур необходимо создавать управляемые бизнес-процессы, которые возможны при наличии устойчивой профессионализации управленческих кадров — инновационных менеджеров.Только так можно рассчитывать на успех в работе и деньгах [7].
Таким образом, в целях эффективного управления совершенствование бизнес-процессов нацеливает на своевременную корректировку и устранение отрицательных результатов. Это может происходить как делением глобальных процессов на подпроцессы, так и наоборот, с гибким реагированием подходить к объединению мелких задач или адаптироваться под новые задачи.
В первую очередь верхние уровни управления могут учитывать изменения инновационной среды, соотнесение качества продукции с основными конкурентами, наличие фаз роста или спада в отрасли, а также явлений неравновесия в целом в экономике [5].
Методы работы руководителей можно изменить, пересмотрев процедуры, определяющие их работу. К ним относятся: стратегическое планирование, финансирование, поиск, аттестация и повышение в должности сотрудников, внутренняя коммуникация и управление знаниями — те факторы, благодаря которым будет работать весь механизм управления.
- Бабич В. Н. Инновационная модель бизнес-процесса: учебное пособие / В. Н. Бабич, А. Г. Кремлёв. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2014. 184 с.
- Кауфман Н. Ю. Теоретические основы предпринимательской составляющей в инновационном развитии предприятий / в книге: «Проблемы экономики и управления в XXI веке: актуальные вопросы, тенденции, перспективы» // Пенза. — МЦНС «Наука и просвещение». — С. 119–145.[Электронный ресурс]. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=26682134 (дата обращения: 28.10.2016).
- Котельников В. Системные инновации[Электронный ресурс]. URL: http://www.cecsi.ru/coach/ten3mc_innovation_systemic.html(дата обращения: 28.10.2016).
- Маснавиева Г. Ф. Управление инновационным развитием предприятий. [Электронный ресурс]. URL: http://www.uecs.ru/innovacii-investicii/item/732–2011–10–29–06–27–06 (дата обращения: 11.11.2016).
- Милехина Л. А. Совершенствование бизнес-процессов промышленного предприятия // Вестник СГТУ. 2010. № 1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-biznes-protsessov-promyshlennogo-predpriyatiya (дата обращения: 11.11.2016).
- Хаммер М. Реинжиниринг корпорации / М. Хаммер, Дж. Чампи; пер. с англ. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1997. 332 с.
- Шанин И. И. Управление инновационным развитием на промышленном предприятии // Вопросы инновационной экономики. 2012. № 4 (14). С. 30–39.
- Ширинкина Е. В., Хадасевич Н. Р. Проблемы формирования человеческого капитала в условиях реформирования образования / Международный научно-исследовательский журнал. № 10 (52).Часть 1. С. 92–95.
- Porter M. E. How Information Gives You Competitive Advantage / M. E. Porter, V. E. Millar // Harvard Business Review. 1985. № 85. (July-August). Р. 149–160.
Основные термины (генерируются автоматически): инновационное развитие, инновационное развитие предприятий, ENISO, вовлеченность персонала, выстроенная система управления, группа бизнес-процессов, инновационный процесс, инновация, общее представление бизнес-процесса, системный подход.
Источник: moluch.ru
57. Инновационный реинжиниринг, его сущность, технологии и задачи.
Инновация (от английского, «innovation») означает нововведение как результат практического или научно-технического освоения новшества. В современной концепции инноваций принято различать нововведения-продукты, нововведения-процессы производственно-технологические, модификации продуктов и услуг.
Практическим освоением новшеств в нововведениях является реализация коммерческой (предпринимательской) идеи по удовлетворению спроса на конкретные виды продукции, технологий, услуг как товаров. Наличие спроса свидетельствует об их конкурентоспособности, то есть общественном признании, что является важным результатом инновационной деятельности.
Инновационный характер реинжиниринга заключается в том, что разрабатывается совершенно новый деловой процесс, а его реализация дает дерево последующих инноваций в состоянии других элементов производственно-хозяйственной системы организации. Инновационный проект — это комплект технической, организационно-плановой и расчетно-финансовой документации, необходимой для реализации целей проекта. Проект инновационного реинжиниринга бизнеса обычно включает четыре этапа: 1. разработка образа-видения будущей компании. На этом этапе компания строит картину того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратегических целей; 2. анализ существующего бизнеса — проводится исследование компании и составляются схемы ее работы в настоящий момент; 3. разработка нового бизнеса — создаются новые и изменяются прежние процессы и поддерживающая их информационная система, тестируются новые процессы; 4. внедрение проекта нового бизнеса.
58. Управленческий консалтинг при решении проблем организаций социально-культурной сферы.
Источник: studfile.net
Реинжиниринг инноваций
это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. Реинжиниринг в качестве приема инновационного менеджмента затрагивает инновационный процесс, направленный как на создание новых продуктов и технологических операций, так и на их реализацию, продвижение, диффузию. Различают кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
Поделиться
- Telegram
- Вконтакте
- Одноклассники
Научные статьи на тему «Реинжиниринг инноваций»
Основы инновационного менеджмента
Методы, воздействующие как на производство, так и на реализацию, продвижение и распространение инновации.
в себя создание, реализацию, продвижение и распространение определенной инновации.
Инжиниринг инноваций является приемом, использование которого направлено на преобразование деятельности.
Стопроцентное улучшение показателей деятельности – реинжиниринг.
Как правило, реинжиниринг используется в кризисные моменты развития организации, когда имеется необходимость
Автор Нина Афонина
Источник Справочник
Категория Инновационный менеджмент
Статья от экспертов
Применение технологических инноваций в реинжиниринге банковской деятельности
В статье рассматриваются теоретические и практические аспекты применения реинжиниринга в банковской деятельности. Показаны возможности реинжиниринга банковского бизнеса на базе инновационных технологий. Для оптимизации реинжиниринга в банковской сфере предлагается комплексное использование CRMи LEAN-технологий.
Автор(ы) Дрёмина Галина Анатольевна
Источник Омский научный вестник
Научный журнал
Реинжиниринг бизнес-процессов
Понятие реинжиниринга бизнес-процессов Определение 1 Реинжиниринг бизнес-процессов – это фундаментальное.
В ходе реинжиниринга производятся существенные трансформации системы, а не поверхностные изменения.
Целесообразность реинжиниринга характерна для случаев, когда нужно добиться скачкообразного (резкого).
Итак, реинжиниринг в определенном смысле родственен инновациям.
выделить их общие черты, которые должны быть сформированы в результате реинжиниринга.
Автор Юлия Валерьевна Шульгина
Источник Справочник
Категория Менеджмент
Статья от экспертов
К вопросу стратегического управления инновациями и реинжинирингом в коммерческом банке
В статье рассмотрены основные аспекты разработки и внедрения инновационных банковских продуктов как ключевые факторы успеха в развитии российских банков. Уточнена структура стратегии развития банка и усиления инновационной составляющей в ней. Предложены методики для повышения инновационного потенциала банка. Также обоснована необходимость реинжиниринга действующих банковских продуктов на основе процессного подхода в целях повышения доходности бизнеса банка и увеличения клиентской базы.
Автор(ы) Цой Ю.В.
Источник Креативная экономика
Научный журнал
Еще термины по предмету «Автоматизация технологических процессов»
Аккредитация институциональная
аккредитация ОУ в целом, включая все образовательные программы, подразделения, формы обучения, без учета отдельных образовательных программ ОУ.
Анализ проекта
документированная, всесторонняя и систематическая проверка проекта (например, новой образовательной программы) с целью оценки возможности его реализации и выполнения требования по качеству, обеспеченности ресурсами, а также выявления проблем и определения способов их решения. Анализ проекта может проводиться на любом этапе процесса проектирования и разработки, но в любом случае он должен быть осуществлен до завершения процесса проектирования образовательной программы.
Наблюдение статистическое
планомерный, научно организованный сбор данных о явлениях и процессах общественной жизни путем регистрации по заранее разработанной программе наблюдении существенных признаков их. Данные наблюдения представляют собой первичную статистическую информацию о наблюдаемых объектах, которая является основой для получения их обобщающих характеристик. Статистическое наблюдение выступает как один из главных методов статистики и как одна из важнейших стадий статистического исследования. Статистическое наблюдение может быть сплошным и несплошным, прерывным и непрерывным. Существуют два типа статистического наблюдения: отчетность статистическая и наблюдение специально организованное.
- Реинжиниринг
- Реинжиниринг бизнеса
- Реинжиниринг процесса
- Персональный реинжиниринг
- Инновация
- Инновации
- Реинжиниринг бизнес–процессов
- Бизнес-процесс-реинжиниринг
- Реинжиниринг бизнес-процессов
- Инновации культурные
- Интегрирующие инновации
- Модифицирующие инновации
- Финансовые инновации
- Трансферт инноваций
- Управленческая инновация
- Диффузии инноваций
- Базисные инновации
- Бренд-инновации
- Диффузия инноваций
- Затраты на инновации
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram
Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!
Перейти в Telegram Bot
Подписаться через qr-код
Telegram Bot
- Научные статьи
- Лекторий
- Методические указания
- Справочник терминов
- Статьи от экспертов
- Отзывы об Автор24
- Последние статьи
- Акции партнеров
- Помощь эксперта
- Справочник рефератов
- Решение задач в 2 клика
- Для правообладателей
- Работа для преподавателей
- Работа для репетиторов
- Психологическая помощь
- Партнерская программа
- Реклама на сайте
Возможность создать свои термины в разработке
Еще чуть-чуть и ты сможешь писать определения на платформе Автор24. Укажи почту и мы пришлем уведомление с обновлением ☺️
Включи камеру на своем телефоне и наведи на Qr-код.
Кампус Хаб бот откроется на устройстве
Привет! Рады, что термин оказался полезен
Для копирования текста подпишись на Telegram bot. Удобный поиск по учебным материалам в твоем телефоне
Источник: spravochnick.ru
