Бизнес-модель (БМ) – это система, по которой должен функционировать бизнес. Она должна давать ответ на вопрос: как вы зарабатываете деньги?
Бизнес-модель определяет место стартапа в цепочке создания ценности (value chain). Бизнес-модель представляет собой систему, состоящую из таких компонентов бизнеса, как
- предпринимательство,
- стратегия,
- экономика,
- финансы,
- операции,
- конкурентные стратегии,
- маркетинг
- и стратегии развития компании.
- Продукт.
- Потребители.
- Маркетинг (каналы сбыта).
- Поставщики и производство.
- Рынок (тип, объем).
- Конкуренты.
- Финансы (структура расходов и доходов).
- Факторы неэкономического характера, которые могут повлиять на ваш бизнес.
- Подумайте, чтобы вы сделали, если бы вам было нужно узнать подробнее о товаре или услуге, рекламу которого вы видели или слышали?
- Что вы будете делать, если вам нужно узнать, где можно найти самое лучшее предложение по цене на новый смартфон?
- Где посмотреть новый фильм с друзьями?
Объём интернет-торговли в мире (по данным 2013 года графике от SearchLaboratory.com) |
- облачные технологии;
- образование;
- медиа и реклама;
- игровая индустрия;
- социальные медиа;
- электронная коммерция;
- безопасность;
- краудсорсинг;
- мобильные приложения;
- создание контента ( в том числе user-generated content);
- финансирование стартапов;
- софт для бизнеса.
- посредническая;
- рекламная;
- информационная;
- торговая;
- производственная;
- партнерская;
- комьюнити;
- подписная;
- по потреблению.
Самая полная классификация бизнес-моделей электронной коммерции — это «Business Models on the Web» профессора Майкла Раппы (Michael Rappa):
- Посредническая (Brokerage). Организации получают процент или гонорар за сделки, чаще всего в сегментах business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) или consumer-to-consumer (C2C). Сюда можно отнести не только всевозможные биржи и торговое посредничество, но и платежные системы, получающие свой процент от транзакций.
- Рекламная (Advertising). Доход поступает от демонстрации рекламы или переходы пользователей на сайты рекламодателей; функционал сайта чаще служит для привлечения массовой аудитории или таргетинга рекламы.
- Информационная (Infomediary). Доход получается за счет продажи информации: данных об аудитории, метапосредники между продавцами и покупателями и другие.
- Торговая (Merchant). Непосредственная продажа товаров и услуг.
- Производственная (Manufacturer / Direct). Здесь выгоду получает производитель товара не за счет интернета как такового, а благодаря сокращению «расстояния» между ним и потребителем его продукции.
- Партнерская (Affiliate). Снова разновидность рекламной модели, где доход приходит от владельцев сайтов-партнеров в обмен на приходящих покупателей (посетителей).
- Сообщество (Community). Здесь название класса моделей характеризует даже не источник дохода (он может поступать от продажи платных услуг, рекламы или пожертвований), а среду, где этот доход генерируется.
- Подписка (Subscription). Доход поступает от пользователей, оформляющих подписку на определенные сервисы.
- По потреблению (Utility). «Антипод» модели подписки, где клиенту также предоставляется определенный сервис, но форма оплаты базируется на потребленном трафике / полученной информации или другом количественном показателе, но не на времени (как в случае с «классической» подпиской).
На рисунке модели разделяются на две категории: I — с прямым доходом, L — с долгосрочным доходом. Наиболее распространенная модель (ITA, 34%) — классическая рекламная модель, в которой сервис предоставляется пользователю бесплатно, а доходы поступают от третьей стороны, оплачивающей показы рекламы. Чуть менее популярна (ISV, 12%) — модель подписки с различными ставками для разных пользователей. Третье место (по 8%) поделили между собой продажи конечным пользователям виртуальных товаров (IPV), сбор микро-платежей за использование он-лайн сервисов (IPU), а также рекламная модель на основе переходов на сайты спонсоров (ITR). |
Бизнес-модель на основе платного доступа
Бизнес-модель на основе платного доступа пользуется популярностью в сегменте b2b (бизнес-для-бизнеса), особенно по модели SaaS (software as a service) — бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя услуги состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нём программного обеспечения. Пользователи платят ежемесячную абонентскую плату за пользование сервисом. Преимущество такой модели очевидно (Вы не продаете все и сразу), и в некотором роде проще продажи рекламы. Кроме того, в сегменте b2b платежеспособная аудитория (это очень важный момент, так как платный доступ для b2c (бизнес для отдельных покупателей) аудитории не очень привлекателен, сходу можно вспомнить такую модель только у журналов Linux Format и «Популярная механика»).
Freemium-модель
Бизнес-модель на основе платных дополнительных сервисов. Эту бизнес-модель используют различные сайты, например, когда за SMS происходит поднятие анкеты пользователя выше в результатах поиска. Онлайн-игры в последнее время тоже работают по этой модели. Доступ к основному сервису или контенту предоставляется совершенно бесплатно, а зарабатывают они на разных дополнительных услугах, в том числе и продавая за реальные деньги виртуальные товары, усиливающие положение игрока.
Модель Freemium |
Бизнес-модели на основе платного размещения
Существуют различные сайты, посвященные тем или иным услугам. Например, каталоги ресторанов в том или ином городе. Они бесплатны для пользователей. А зарабатывают они, получая средства от ресторанов, желающих находиться в каталоге. Среди сайтов такого плана много туристических порталов с размещением информации от турфирм и отелей.
Эта модель тоже вполне жизнеспособна при наличии популярного сайта.
Бизнес-модель Infomediary
- об использовании приложений и групп в Facebook;
- о посещаемости сайтов;
- о просмотрах видеороликов.
Рекламная модель
Заработать на рекламе Вы сможете, если будете знать «правила игры» и существующее положение дел в этом сегменте рынка.
Есть разница в эффективности баннерной и контекстной рекламы. До недавнего времени большие деньги можно было привлекать за размещение баннеров. Но и сегодня, и некоторое время назад много заработать на подобной модели не так просто. Во-первых, Ваш ресурс должен иметь достаточно большую посещаемость – порядка несколько десятков тысяч посетителей в день.
Во-вторых, важна его тематика. Нужно четко представлять себе аудиторию ресурса, не помешают и контакты в рекламных агентствах или хороший (опытный) менеджер по продажам, умеющий выстраивать бизнес – коммуникации.
Примеры интересных бизнес моделей в сфере IT
PatientsLikeMe.com — это социальная сеть для пациентов клиник. Забудьте о приватности. Люди выкладывают в открытый доступ информацию о своих заболеваниях. Этот бесплатный сервис привлек десятки тыс. пациентов. Собранные данные перепродаются за кругленькие суммы. |
Flattr.com — система сбора пожертвований авторам в интернете. Как и для facebook для flattr есть кнопка типа Like. Пользователи употребляют мегабайты информации и кое-кто готов за это платить. Вы решаете какую сумму вы готовы пожертвовать, позже система распределяет денежные средства м/у авторами, забрав себе 10 процентов. Для примера: 1 статья в Wikileaks собирает в среднем более 3500 пожертвований. |
Groupon.com — максимально с высокой скоростью растущая компания, имеющая сотни клонов по всему миру. Реализует схему получения скидок на товары или услуги, когда набирается достаточное число клиентов. Groupon берет 50 процентов от прибыли за продвижение товара. |
Spotify.com — бесплатный сервис получения музыкального контента. Зарабатывают на рекламе идущей вместе с контентом. Есть система платной подписки для выключения рекламы. |
PayWithATweet.com — Система оплаты товара за продвижение в социальных сетях. Дает вирусный эффект рекламе. Более 300 000 человек уже воспользовалось данным сервисом. |
HumbleBundle.com — сервис по продаже и поддержке независимых игр. Вы сами решаете сколько вы платите. Информация о предыдущих покупателях задает условную вилку цен. Для поднятия продаж сервис дает пользователям контроль сколько тратить денег на те или иные цели. |
Продажа внутри приложений. Сначала пользователя привлекают бесплатными играми, а потом предлагают приобрести дополнения и виртуальные товары. |
Quirky.com — сервис для объединения людей, чтоб выпускать новые продукты. Создатель идеи платит 99 долларов, чтоб опубликовать идею. Сообщество дизайнеров улучшают и дополняют этот продукт. Производители устанавливают сперва наименьшее число продаж. Если располагается достаточное число покупателей, то продукт выпускается. Создатель идеи получает 30 процентов прибыли, тоже 30 процентов распределяется в сообществе, которое помогало сделать продукт и 30 процентов отдается распространителям. Каждую неделю ресурс выпускает 2 новых продукта. |
Airbnb.com — P2P модель, чтобы обычные люди могли сдать в аренду комнаты друг другу. AirBnb берет комиссию до 12% в зависимости от цены аренды. |
KickStarter.com — рынок для тех, кто разыскивает инвесторов. Бизнесмены выставляют свои идеи и находят желающих увеличить собственный нажитый капитал. Вложив в проект, инвесторы получают прибыль в зависимости от размера вложенных средств. Сервис берет себе 5 процентов комиссии от размера вложения |
- http://www.boardofinnovation.com/templates/business_model_template.ppt
- http://www.slideshare.net/boardofinnovation/7-business-models-that-got-shot-in-2011-by-nickdemey-11109603
- http://www.slideshare.net/boardofinnovation/business-model-innovation-by-criminals-smc2011be
Тест
Что определяет место стартапа в цепочке создания ценности?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Вариант 1 спрос со стороны потребителей
Вариант 2 бизнес-модель
Вариант 3 конкурентная стратегия
Вариант 4 бизнес-маркетинг
Источник: devtype.blogspot.com
Тема 10 Способы коммерческого присутствия в Интернет
В самом простом определении бизнес-модель – это метод осуществления бизнеса, благодаря которому компания может обеспечить себя, то есть сгенерировать доход, выручку. Бизнес-модель разъясняет, как компания делает деньги, детально показывая ее местоположение в цепи возникновения стоимости. Некоторые модели очень просты.
Компания производит товар или услугу и продает ее потребителям. Если все идет хорошо, доходы от продаж превосходят накладные расходы и компания получает прибыль. Другие модели могут быть более замысловатыми. Хороший пример – радиовещание. Радио и телевидение, предназначенное для беспроводной трансляции с возможностью бесплатного приема любому, владеющему приемником.
Транслятор является частью сложной системы распределителей сигнала, создателей контента, рекламодателей (и их агентств), слушателей и зрителей. Здесь сразу и не понять, кто и сколько денег создает в этой системе. Итоговый результат зависит от многих несвязанных факторов. Интернет коммерция даст возможность появлению новых разновидностей бизнес-моделей.
Но Интернет, кроме того, позволяет обновить уже испытанные и проверенные модели. Прекрасный пример – аукционы. Одна из старейших форм посредничества – аукционы, широко использовались в мире для установления цены для: продуктов сельского хозяйства, финансовых инструментов, предметов искусства и антиквариата.
Интернет распространил модель аукциона и расширил ее применимость для обширного набора товаров и услуг. Классификация бизнес-моделей в Интернете: 1. Посредническая (Brokerage)2.Рекламная (Advertising)3.Информационная (Infomediary)4.Торговая (Merchant)5.Производственная (Manufacturer (Direct))6.Партнерская (Affiliate)7.Комьюнити (Community)8.
Подписная (Subscription)9.По потреблению (Utility) Эти модели реализуются различными способами, кроме того, фирма может сочетать несколько различных моделей в своей общей стратегии Интернет-бизнеса. Например, не редкостью является сочетание рекламной и подписной моделей.
1. Посредническая Модель Посредники – участники рынка, они сводят продавца и покупателя вместе и содействуют сделкам. Как правило, посредники присутствуют на рынках business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) или consumer-to-consumer (C2C). Обычно посреднические издержки заключаются либо в гонораре (вознаграждении) или в комиссионных за каждую совершенную транзакцию.
Правила оплаты могут меняться. К посреднической модели относятся: a) Биржи (Marketplace Exchange) – предлагают полный ассортимент услуг, охватывающий весь процесс сделки, от рыночной оценки предлагаемого товара до проведения переговоров и контроля исполнения.
Биржи функционируют как самостоятельно, так и при поддержке промышленных консорциумов; б) Торговые посредники (Buy/Sell Fulfillment) – принимают от пользователей заявки на покупку или продажу товаров и услуг, в которых перечислены все необходимые условия, такие как цена и условия доставки; в) Системы сбора заявок (Demand Collection System) – патентованная «назови-свою-цену» модель, первооткрывателем которой является Priceline.com Предполагаемый покупатель устанавливает окончательную (обязательную) цену для определенного товара или услуги, а посредник обеспечивает исполнения заявки; г) Аукционный посредник (Auction Broker) – поддерживает аукционы продавцов (частников или компаний). Посреднические издержки продавца — за размещение своего предложения и комиссионные, зависящие от величины транзакции.
Аукционы очень различаются по условиям к предлагаемым товарам (услугам) и правилам предложения цены; д) Платежный посредник (Transaction Broker) – обеспечивает механизм платежей третьей стороной между покупателями и продавцами, по оговариваемой сделке; е) Дистрибьютор (Distributor) – каталог, поддерживающий связи между большим количеством производителей продукции и оптовыми и розничными покупателями. Посредник содействует деловым отношениям между официальными (franchised) дистрибьюторами и их торговыми партнерами; ж) Агенты по поиску (Search Agent) – программное обеспечение или «роботы» для определения наличия и цены по товару или услуге, необходимым покупателю или определяющих местонахождения этой информации; з) Виртуальный рынок (Virtual Marketplace) – или виртуальная галерея магазинов, хостинг сервис для онлайн торговли, где доходы посредника состоят из платы за первоначальную установку, ежемесячные платежи и/или оплаты за транзакции.
Может, так же, предоставлять автоматизированные транзакционные и сопутствующие маркетинговые сервисы. 2. Рекламная модель Рекламная модель в Интернете произросла из традиционной модели медиа-вещания.
Трансляторами в этом случае выступают веб сайты, предоставляющие контент (не всегда, но обычно бесплатно) и сервисы (например, почтовые, интернет-пейджинга, блоги), совмещенный с рекламными материалами в форме баннеров. Баннерная реклама может быть важным или единственным источником дохода для транслятора.
Транслятор может быть создателем контента или распространителем контента, созданном где-то еще. Рекламная модель работает лучше, если трафик посетителей велик или крайне специализирован.К рекламной модели относятся: а) Портал (Portal) – обычно это поисковая машина, к которой может быть присоединен различный контент и сервисы.
Большое количество посетителей делает рекламу доходной и позволяет дальнейшее развитие сервисов сайта. Персонализированный портал (personalized portal) дает возможность индивидуальной настройки интерфейса и контента для пользователя.
Нишевой портал (niche portal) ориентирован на четко определенную демографию посетителя; б) Доски объявлений (Classifieds) – перечень позиций для продажи или желаемых к приобретению. Распространена оплата за помещение в листинг, но, так же может быть и плата за доступ к данным; в) Регистрация пользователей (User Registration) – контент-содержащие сайты, предоставляющие доступ бесплатно, но требующие регистрацию с предоставлением демографических данных.
Регистрация дает возможность длительного слежения за особенностями пользовательского серфинга, следствием чего является накопление данных для планирования и оценки таргетированных рекламных компаний; г) Платное размещение, основанное на запросе (Query-based Paid Placement) – продажа благоприятно размещенных ссылок (т.е. спонсорских ссылок), или реклама соответствующая отдельным поисковым терминам в пользовательских запросах, такая, как зарегистрированная Overture модель «pay-for-performance»; д) Контекстная и поведенческая реклама (Contextual Advertising / Behavioral Marketing) – используется разработчиками freeware, которые встраивают в свои программы рекламный софт. Например, расширение для броузера, производящее автоматическую идентификацию и заполнение форм, а так же удалители рекламных ссылок или всплывающих окон во время путешествия пользователя по Интернету.
Контекстные рекламщики могут продавать таргетированную рекламу, основанную на индивидуальной активности пользователя во время серфинга; е) Контентно-таргетированная реклама (Content-Targeted Advertising) – основатель направления – Google, который расширил прицельность поисковой рекламы на весь остальной Интернет. Google определяет смысл веб-страницы а затем автоматически предоставляет соответствующую рекламу, когда посетитель посещает эту страницу; ж) Intromercials – анимированная полноэкранная реклама, размещаемая на входе сайта, перед тем, как посетителю будет доступно содержимое сайта; з) Ultramercials – интерактивная онлайновая реклама, которая требует от посетителя периодически реагировать определенным образом, чтобы он смог получить, в результате, доступ к необходимому ему контенту.
3. Информационная модель Данные о потребителях и их покупательских предпочтений ценится высоко, особенно когда эта информация тщательно проанализирована и используется в таргетированных рекламных компаниях. Независимый сбор данных об изготовителях, поставщиках и их продукции полезно для потребителей при планировании закупок.
Некоторые фирмы функционируют как infomediaries (информационные посредники), обслуживают покупателей и/или продавцов, предоставляя информацию о том или ином рынке. а) Рекламные сети (Advertising Networks) – обеспечивают баннерной рекламой сеть сайтов участников, позволяющие масштабные маркетинговые компании. Рекламные сети собирают данные о веб-посетителях, которые могут быть использованы для анализа маркетинговой эффективности; б) Службы оценки аудитории (Audience Measurement Services) – онлайновые агентства рыночных исследований; в) Стимулирующий маркетинг (Incentive Marketing) – программы повышения лояльности потребителей, предоставляющие поощрения для потребителей, такие как талоны или купоны для осуществления закупок у своих ретейлеров.
Сбор данных о пользователях, совершивших покупки производится для таргетированной рекламы; г) Метапосредники (Metamediary) – способствуют сделкам между продавцами и покупателями предоставляя всеобъемлющую информацию и дополнительные услуги, исключая натуральный бартер товаров и услуг между сторонами. 4. Торговая модель Оптовые и розничные продавцы товаров и услуг.
Продажи могут осуществляться через прайс-листы или аукцион. а) Виртуальный продавец (Virtual Merchant or e-tailer) – розничный продавец, у которого продажи производятся через веб; б) Продавец по Каталогам (Catalog Merchant) – бизнес заказов по почте с каталогом в Интернете. Совмещаются почтовые, телефонные и онлайн-заказы; в) (Click and Mortar) – традиционные brick-and-mortar (Компании из кирпича и бетона — жаргон — реальные компании, имеющие развитую инфраструктуру дистрибуции услуг) продавцы, представленные через веб-витрину; г) Продавец Битов (Bit Vendor) – продавец, который работает только с цифровыми продуктами и услугами и, в своей полной форме, совмещает и продажи и доставку через веб (например, продажа mp3, софта и т.п.).
5. Производственная модель Производственная или «прямая модель», основанная на мощи веба, позволяющая производителю (т.е. компании, которая создает продукт или услугу) работать непосредственно с покупателями, сокращая, таким образом, дистрибьюторские каналы. Производственная модель может основываться на результативном, улучшенном обслуживании клиентов, и лучшем понимании предпочтений потребителей. а) Приобретение (Purchase) – продажа продукта, права собственности на который переходят к покупателю; б) Аренда (Lease) – в обмен на арендную плату покупатель получает право использовать продукт в соответствии с соглашением о правилах использования (“terms of use”).
Продукт возвращается продавцу до истечения или невыполнения договора аренды. В том же договоре может присутствовать право приобретения до окончания аренды. в) Лицензирование (License) – продажа продукта, который включает только передачу прав на использование покупателю в соответствии с соглашением об использовании.
Права собственника остаются у производителя (например, лицензирование программного обеспечения); г) (Brand Integrated Content) – в противоположность доступному спонсорскому контенту (в рекламной модели), brand-integrated content создается производителем для самого себя, для единоличного использования, размещения продукта. 6. Партнерская модель Контрастируя с обычным порталом, который стремится управлять большим количеством трафика на одном сайте, партнерская модель обеспечивает возможность осуществления покупки где угодно, там, где могут бывать люди.
Это достигается путем финансового поощрения (в виде процента от выручки) владельцев партнерских сайтов. Партнеры обеспечивают торговца покупателями. Это модель оплаты за действие (pay-for-performance) — если партнер не генерирует продаж, то торговец ничего не платит. Партнерская модель хорошо подошла для веба, что и объясняет ее популярность.
Присутствуют модификации – программы баннерного обмена, плата за клики и разделения доходов. а) Баннерный обмен (Banner Exchange) – торговля размещением баннеров продажа среди сети партнерских сайтов. б) Оплата за клики (Pay-per-click) – сайт, который платит партнерам за переходы их посетителей; в) Разделение доходов (Revenue Sharing) – предложения комиссионных от продаж, в зависимости от количества переходов посетителей с сайтов партнеров. 7. Комьюнити-модель Жизнеспособность комьюнити-модели основана на лояльности своих участников.
Доход может быть основан на продажах вспомогательных продуктов и услуг или добровольных пожертвованиях; или доход может быть завязан на контекстную рекламу или подписку на платные услуги. Интернет, по сути, создан для комьюнити бизнес модели и сегодня это одна из наиболее развивающихся областей, это видно по росту общественных организаций. а) (Open Source) – программное обеспечение, развиваемое добровольно, сообща, программистами, которые публично делятся кодом.
Вместо платы за лицензионный код, open source рассчитывают на доход от сопутствующих услуг, таких как интеграция продукта, поддержка, обучение и пользовательская документация. б) Публичная трансляция (Public Broadcasting) – модель некоммерческих радио- и теле- каналов, основанная на пожертвованиях пользователей, перенеслась в Интернет. Модель основана на создании сообщества участников, которые поддерживают сайт путем добровольных пожертвований. в) Сайты по интересам (Social Networking Services) – сайты, которые дают посетителю возможность связаться с другими посетителями в соответствии с определенными общими интересами (профессиональными, хобби или романтическими увлечениями).
Сайты по интересам дают возможность для контекстной рекламы и подписки на платные услуги. 8. Подписная модель Пользователи периодически – ежедневно, ежемесячно или ежегодно — платят за подписку на услугу. Не редкость для сайтов комбинировать бесплатный контент с «призовым (premium)», т.е. только для подписчиков.
Платежи за подписку не зависят от непосредственной степени использования. Подписная и рекламная модели часто совмещают. а) Контент-сервисы (Content Services) – содержат текстовый, аудио или видео контент для посетителей, которые подписались за плату, предоставляя им доступ к сервису; б) Индивидуальные сетевые сервисы (Person-to-Person Networking Services) – средства для распространения предоставленной пользователем информации, такой как, например, для его поиска бывшими одноклассниками. в) (Trust Services) – появившаяся форма членства в объединении, которое придерживается определенного кодекса поведения, участники которого вносят плату за членство; г) (Internet Services Providers) – предлагают возможность сетевого соединения и сопутствующие услуги за месячную плату.
9. По потреблению Модель по потреблению (utility) или по запросу («on-demand») основана на замере использования или подходе «сколько получил – столько и плати» («pay as you go»). В отличие от подписной модели здесь учитывается количество использования потребленной услуги. Обычно измерения потребления делаются для затратных услуг (электричество, вода, услуги междугородней и международной телефонии). Интернет провайдеры (ISP) в некоторых частях мира работают как с коммунальными услугами, снимая плату с пользователей за поминутное соединение, в противоположность подписной модели, распространенной в США. а) Измеряемое потребление (Metered Usage) – измерение и оплата услуг пользователей, основанная на действительном потреблении услуг; б) Измеряемая подписка (Metered Subscriptions) – позволяет подписчикам приобрести доступ к определенной порции контента (т.е. посчитанной в количестве просмотренных страниц).
Ограничение
Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:
Источник: studfile.net
Что такое бизнес-модель и как её создать
Почему люди не смогли построить Вавилонскую башню? Они начали говорить на разных языках.
Тоже самое происходит на рабочих совещаниях, когда каждый отдел гнет свою линию и единого понимания как работать дальше нет. А в бизнесе нужна системность, связанность. Нужна бизнес-модель.
Модель — не стратегия
Бизнес-модель иногда путают со стратегией. Стратегия компании — это про долгосрочное планирование, цели и способы их достижения.
А модель бизнес процесса компании показывает, как конечный продукт создается,поставляется и монетизируется. Построение и анализ бизнес-модели подойдет для быстрой оценки гипотез и выявления текущих рисков. Таким образом, бизнес-модель организации — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги.
Бизнес-модель Остервальдера
Самая известная бизнес-модель принадлежит швейцарскому консультанту Александру Остервальдеру. К слову, он призывал мыслить не продуктами, а именно бизнес-моделями. Его бизнес-модель состоит из девяти блоков.
1. Потребительские сегменты
Кто покупает ваши товары или услуги? То есть ваша целевая аудитория.
2. Ценностное предложение
Почему открывают дверь именно вашего магазина/салона красоты/автосалоны, а не соседнего?
3. Каналы сбыта.
Точки контакта с потребителями. Где вас находит клиент?
4. Взаимоотношения с клиентом
Как ваш клиент любит взаимодействовать. Ему нравится персональная поддержка или самообслуживание? Он предпочитает записываться по телефону или в мессенджере?
Он любит, когда вы звоните или пишите по электронке?
5. Потоки поступления доходов
Откуда к вам поступают деньги? Подписка, аренда, производство, перепродажа, реклама?
6. Ключевые ресурсы
Средства, необходимые для функционирования бизнес-модели. И это не только деньги. Речь идет также о персонале и интеллектуальных ресурсах.
7. Ключевые виды деятельности
В чем вы профессионал, что хорошо делаете и любите заниматься.
8. Ключевые партнеры
Люди и компании, помогающие вам в работе.
9. Структура издержек
Анализ статей расходов. Это зарплаты, налоги, аренда помещений, бюджет на рекламу и другое.
Бизнес-модель Остервальдера — простой инструмент. Для заполнения таблицы не нужно специальных знаний. Тем не менее она показывает: что делаем, кому продаем, сколько тратим, откуда получаем прибыль. А также дает понять, где есть проблемы, с чем работать не стоит, а что можно улучшить.
Популярные виды бизнес-моделей
Рассмотрим 10 популярных бизнес-моделей.
- Модель производителя. Производитель без посредников продает потребителю свой продукт. Например, компания-производитель и продавец косметики и средств ухода Faberlic.
- Брокерская модель. Предприниматель соединяет продавцов и покупателей и за это получает комиссию или процент от суммы сделки. По такой модели работают маркетплейсы и биржи фриланса.
- Рекламная модель. Бизнес получает прибыль, размещая рекламу на раскрученном ресурсе. Например,YouTube.
- Модель краудсорсинга. Ресурс получает прибыль с рекламы, но контент там создают сами пользователи. Яркий пример такой модели информационные ресурсы Яндекс.Дзен, Википедия.
- Модель дистрибьютора. Предприниматель покупает товар у производителей, а продает потребителю с наценкой. Например, гипермаркет «Лента».
- Франчайзинг. Прибыль получают от продажи доступа к запуску успешной бизнес-модели. Пример такой модели Додо Пицца, «Шоколадница», Fix Price.
- Аренда.Временное пользование помещением или продукцией. Например, коворкинг-центры.
- Подписка.Бизнес-модель, по которой потребитель платит повторяющуюся сумму за доступ к продукту. Это абонемент в тренажерный зал, медиа подписка (Яндекс Плюс), покупка программного обеспечения (Microsoft Office).
- «Бритва и лезвие».Суть модели в том, что основной долговечный продукт стоит дешево, а одноразовые компоненты к нему – дорого. Название бизнес-модель получила в честь продукта, благодаря которому была придумана: лезвия и бритвы. Потребитель один раз покупает недорогую бритву и постоянно тратит деньги на лезвия. По такой модели работает Gillette.
- Партнерская модель.Предприниматель зарабатывает на продвижение чужих товаров или услуг. Например, интернет-сервис выбора финансовых и страховых услуг Сравни. ру собирает информацию о продуктах банков и страховых компаний. Публикует рейтинги займов наличными, ипотечных и автомобильных кредитов, кредитных карт и вкладов.
Построение бизнес моделей — это периодическая работа внутри организации или проекта. Анализ бизнес-модели помогает структурировать и переводить стратегию компании на операционный уровень. Так достигать стратегических целей компании будет гораздо проще.
Источник: platrum.ru