Ремонт компьютеров и ноутбуков как бизнес

Поломка компьютера настигла меня в самый неподходящий момент. Стал искать компании, предлагающие услуги по ремонту техники, но у них большие очереди. Тогда я нашел альтернативу — обратился к частному мастеру.

Приехал довольно общительный и приятный молодой человек с богатырским именем Никита и практически спас мой рабочий день (а может, и неделю).

Результат – не только работающий ПК, но и сегодняшняя статья о том, сколько можно зарабатывать частному мастеру на ремонте компьютеров.

Что нужно уметь для ремонта компьютеров на дому

Как считает мастер Никита (и я с ним солидарна), человек, занимающийся ремонтом компьютеров на дому, должен обладать большим количеством навыков:

основное — разбираться, как сейчас модно говорить, в “железе”. Если вы не знаете принципы работы компьютера, никогда не слышали о термопасте, жестком диске или материнской плате, то заработать на ремонте ПК, скорее всего, у вас не получится. Ну или как минимум вам придется разбираться во всех тонкостях самостоятельно, смотря обучающие видео;
коммуникация — без умения общаться вы мало чего сможете добиться. Поскольку понимать клиентов и изъясняться на простом человеческом языке (без фразочек компьюетрщика) очень важно;
уметь оперативно производить диагностику и выявлять причины поломки;
осторожность и аккуратность — важный аспект, поскольку в компьютере есть различные мелкие детали (микросхемы, чипы), которые требуют бережного отношения к себе;
уметь устанавливать базовые программы и операционную систему. Кстати, разбираться в разновидностях программного обеспечения тоже стоит. Ведь помимо windows есть и иные операционки.

Как найти клиентов

Как и в любой сфере заработка, поиск клиентов для частного мастера по ремонту компьютеров ничем не ограничивается.

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА БУ НОУТБУКАХ! ЗАРАБОТАТЬ НА РЕМОНТЕ ПК 100К В МЕСЯЦ!

Перечислю основные способы поиска заказчиков:

не раз говорил про сарафанное радио — начните оказывать услуги своим знакомым и просите их рекомендовать вас кому-то еще;
ведение социальных сетей и микроблогов — распространенный метод, который точно работает;
размещение объявлений на сайтах Авито, Юла и иных бесплатных досках (кстати, именно так я и нашла Никиту);
расклейка листовок по городу;
создать собственный сайт;
зарегистрироваться на биржах фриланса. Но здесь, придется покупать подписку на месяц или на год. Вот, например, условия использования сайта ФЛ.ру.

Необходимый стартовый капитал

Как ни крути, без вложений здесь не обойтись.

Давайте разберемся, что может понадобиться для ремонта компьютеров на дому:

ноутбук — без данного девайса вам не обойтись. Поскольку при выезде к клиенту на дом может понадобиться провести диагностику или иные настройки, которые требуют наличие дополнительного оборудования. Средняя стоимость — 20 000 рублей;
usb-накопители, они же «флешки» — нужно дело, для хранения программ. На всякий случай нужно 2 шт., размером от 64 Гб. За каждую придется заплатить по 700 рублей. Итого — 1400;
отвертки — без их помощи корпус компьютера раскрутить не удастся. Как правило, нужны крестовые, маленькие и средние. Лучше купить набор. Средняя цена в районе 700 рублей;
кисточки для протирания пыли — набор можно купить за 500-600 рублей;
расходные материалы — изолента, суперклей, термопаста, силиконовая смазка и прочие. На эти вещи придется потратить около 600-800 рублей;
кабеля SATA и IDE 80 pin — общая средняя стоимость покупки 600 рублей;
сумка для переноски ноутбука — иногда она идет в комплекте, но это редко. Поэтому стоит приобрести надежную, чтобы выдержала постоянные транспортировки. Цены начинаются от 1-3 000 рублей.

Итак, общая стоимость материалов и оборудования составляет 27 100. Однако стоит отметить, что сумма может быть и выше, при условии, что понадобятся внешние жесткие диски, программное обеспечение и usb модем, к примеру.

Тяжело ли открыть компьютерный сервис? И прибыльный ли это бизнес компьютерный сервис?

Сколько можно заработать на ремонте компьютеров с выездом на дом

Общий заработок на ремонте компьютеров с выездом на дом зависит от количества заказов, региона проживания и опыта мастера.

Вот для примера цены, размещенные на сайте одного специалиста из Москвы.

А такие цены на свои услуги требует другой специалист.

Давайте посчитаем в среднем. Допустим, вы за месяц смогли выполнить 2 чистки компьютеров от вирусов за 1500р (не смотря на то, что на сайте прайс «от 300 рублей», реально клиенты отдают не меньше тысячи-трех) каждая, переустановили 3 операционные системы (от 450 рублей на сайтах, в релаьности 1500 рублей минимум, т.к. чистая винда практически бесполезна, нужны еще и драйверы и хотя бы пакет «офис») — еще 4 500 рублей.

Итого: 9 000 рублей и на всю эту работу у вас уйдет реального времени дня 2-3. Конечно, это цифра маленькая, так вы будете долго отбивать свои затраты на оборудование.

Но ведь таких заказов может быть в разы больше, да и набравшись опыта, цены на услуги могут увеличиться. По словам Никиты, компьютерные мастера зарабатывают как минимум 20 000 рублей в месяц, если это не основная работа. На долгосроке может доходить до 60 000 — «легко!».

А сколько, на ваш взгляд, может получать человек, занимающийся ремонтом?

Источник: kj.media

Как заработать миллионы на переустановке Windows. Репортаж о хитрых схемах бизнеса по ремонту компьютеров

У нашего корреспондента Анатолия особый склад ума, который позволяет ему находить сомнительные предложения о работе. Мы уже выкладывали два его репортажа: о работе в компании, занимающейся ночной доставкой алкоголя, и о том, как устроиться риелтором и ничего не заработать. В этот раз Анатолий порадует читателей Айкью Ревью рассказом о фирме, которая зарабатывает миллионы на переустановке Windows, ремонте компьютеров и лечении вирусов.

Необычный сервисный центр по ремонту компьютеров и ноутбуков

Я в очередной раз искал работу, отсылая резюме Составляем идеальное резюме: основные правила и ошибки на самые разные должности, которые показались мне интересными. Одна из вакансий предлагала должность менеджера по работе с клиентами с зарплатой от 40 до 100 тысяч в месяц в некоем крупном сервисном центре по ремонту компьютеров. Я не очень понял, что такого полезного может делать сотрудник на телефоне, чтобы ему платить 100 тысяч, но резюме на всякий случай отправил. Перезвонили через 15 минут и пригласили в офис на Марьиной роще в любое удобное время. Я решил, что это может быть большая удача и сразу поехал.

Офис я нашел не сразу. Он был недалеко от метро, но находился где-то в гаражном кооперативе, за проходной с охранником. Позвонил, за мной спустились. Ни табличек, ни вывесок — ничего. Для крупной компании это странновато. В отделе персонала сидели 3 человека: два парня и девушка.

Я заполнил очередную анкету из числа тех, что никто никогда не читает и пригляделся.

Парням и девушке не было и 25 лет. Они все либо интервьюировали кого-то на ту же должность, что пригласили меня, либо объясняли другим людям, как проехать в офис на собеседование… на ту же должность. Мне стало понятно, что работать я здесь не буду, но любопытство заставило остаться и узнать, в чем же подвох.

Как тяжело “честному” бизнесу в России

Суть

Один парень освободился и пригласил меня. Пара дежурных вопросов об опыте работы — и пошел рассказ о вакансии. Рассказ был нестандартный, пересказываю по памяти:

“Анатолий, компания у нас серьезная, мы быстро растем и платим достойную зарплату сотрудникам без задержек. Как вы понимаете, чтобы расти и платить достойную зарплату сотрудникам, бизнесу надо зарабатывать. Бизнес — это вообще очень сложно, особенно в России, где рентабельность меньше 100% — это ни о чем.
Вот смотрите, какие у нас расходы.

Мы предлагаем клиентам бесплатную диагностику с выездом курьера. Это сразу зарплата курьеру и сервисному инженеру. Чтобы привлечь клиентов, мы тратимся на рекламу. Клиент ничего не заплатил еще, а мы уже потратили тысячу рублей. Помимо этого идет аренда офиса, зарплата мне и вам, счета за коммунальные услуги, а еще сверху на все ложится куча налогов.

Если в ноутбуке что-то надо менять, что-то сгорело, мы должны держать запас комплектующих на складе – это складские и логистические Чем занимается логист в транспортной компании и как получить такую работу издержки, ну вы понимаете.
В общем, ремонт одного компьютера нам обходится не меньше 2 тысяч рублей по издержкам.

Как я уже говорил, бизнесу, чтобы выжить, надо держать рентабельность хотя бы 100%, чем выше — тем лучше. Поэтому минимальная цена по договору у нас — 3000 рублей — это если клиент не хочет ремонтировать, в этом случае он должен возместить наши затраты на диагностику. Если же мы производим ремонт, цена будет 10000 рублей и выше.

Как вы понимаете, клиенты могут быть удивлены высокой ценой, ведь иногда дешевле купить новый компьютер.
Вот тут и начинается ваша работа. Когда звонит недовольный клиент, вы должны донести до него, что мы бесплатно не работаем. Грубо говоря, достаточно пересказать то, что я вам рассказал. Ваша зарплата — это проценты от суммы оплаты, на которую вы уговорите клиента в итоге.

Но вы не волнуйтесь, на первый месяц у нас есть минимальный гарантированный оклад — 40 тысяч”.

Я сначала не понял, как именно можно работать без фиксированной цены и называть ее от фонаря, но согласно кивал головой, мол, дело говоришь, парень, в России бизнес только так и может работать. Хотелось понять схему до конца, и такую возможность мне дали, проводив в комнату к “менеджерам”.

Бизнес, где договор дороже денег

Пообщавшись часик с менеджерами, я понял, что вся фишка в том, как прописан договор, который никто не читает. Но обо всем по порядку.

Менеджер по работе с клиентами — работа стрессовая!

Менеджеры оказались парнями в возрасте от 18 до 23 лет, исключением был толстый парень лет 30 в засаленном свитере, как будто сбежавший из анекдотов про бородатых админов. Начальнику отдела по работе с клиентами едва ли стукнуло 20. Судя по акценту, ни одного москвича среди них не было, все приезжие.

В кабинете тусовались еще трое таких же, как я “стажеров”. Как я понял, здесь никто долго не задерживался. Интересный атрибут офиса — боксерский манекен. Мне сразу объяснили, что по нему бьют после каждого разговора с клиентом, а то заболеешь от стресса, не давая выхода эмоциям. Я стал задавать вопросы.

На вопрос о зарплате молодой начальник ответил, что в вакансии написана чушь. Во-первых, никакого оклада на испытательный срок нет, во-вторых, зарабатывающие 40 тысяч здесь не нужны, никто из сотрудников не зарабатывает так мало, 60 — это минимум, иначе меня уволят на следующий месяц.

За каждым менеджером были закреплены несколько десятков клиентов. Работа включала в себя входящие и исходящие звонки. Мне дали послушать пару разговоров с дополнительных наушников. Клиенты реально были злые, после разговоров менеджеры реально шли бить манекен.

Принципиальная схема обмана клиентов

Задав некоторое количество наводящих вопросов, я уяснил всю гениальность схемы развода.

Все начинается с того, что клиент находит объявление о бесплатной диагностике компьютеров. Приезжает курьер, дает на подпись договор и забирает комп. На диагностике стандартно за 5 минут определяют, что нужно переустановить Виндоус или поставить антивирус. Если кто не в курсе, такая работа стоит порядка 500-1500 рублей в Москве. В редких случаях заменить сгоревшую видеокарту или еще какую деталь.

Далее менеджер звонит клиенту и сообщает, что стоимость работ составит 8000 рублей (если ничего не надо менять) или 12000 (если надо заменить копеечную деталь, китайский пятидолларовый кулер, например. Клиент в непонятках, начинает спорить, мол, вы что сдурели, у меня компьютеру 3 года, он столько не стоит весь. И здесь захлопывается ловушка.

— Вы договор подписывали на бесплатную диагностику?
— Подписывал. На бесплатную. Не нужен мне ваш ремонт, привезите мне компьютер, я в другом месте починю
— Откройте, пожалуйста, договор на 8 странице пункт 18/3. Зачитываю Вам: “В случае отказа от ремонта клиент обязан возместить расходы на диагностику в размере 3000 рублей”.
— Вы что издеваетесь? 3000 – за диагностику?

Отдайте компьютер!
— Уважаемый, мы никого не принуждаем к бесплатной диагностике. В случае отказа мы обратимся в суд о взыскании средств, компьютер остается у нас до оплаты.

Далее идет долгое препирательство, в котором в 90% случаев побеждает менеджер. Как правило, заканчивается тем, что менеджер “выбивает” у начальства “персональную скидку” только для этого клиента на 1-2 тысячи рублей. Платить 3 тысячи ни за что никто не хочет, люди платят по десятке за замену кулера.

Естественно, повторно в эту контору никто не обращается, но Москва — город большой, сломанных компьютеров и ноутбуков, на которых надо почистить Виндовс от вирусов, всегда будет в избытке. А бесплатная диагностика так заманчива, да еще сервис — даже из дома выходить не надо. И починить обещают в течение дня! Обещать — не жениться, судя по работе этой фирмы.

Один клиент при мне звонил и спрашивал, когда он получит назад свой ноутбук, уже 2 месяца прошло. Оказалось, его вел один из уволенных стажеров, а потом на всех клиентов в его рабочей папке просто забили. Забрать технику самостоятельно клиент не мог. Именно на этот случай у сервис-центра не было вывески и все операции выполнял курьер, который “ничего не знает и работает вообще на другую фирму по договору подряда”.

Через час я в ужасе сбежал из этого места, а на следующий день нашел нормальную работу без обмана клиентов с большей зарплатой, чем получают эти “эффективные менеджеры”, пиная грушу — но это уже другая история”.

Взгляд изнутри — рассказывает сервисный инженер

От редакции. Описанные события происходили более года назад. Мы решили узнать, как обстоят дела на этом рынке сейчас. Вакансии подобного рода по-прежнему есть, их легко определить по неправдоподобно высокой зарплате и нулевым требованиям к навыкам. Похоже, что схему просекли другие бизнесмены и начали активно внедрять.

Где рекламировать услуги компьютерная помощь

Способы привлечь частные заказы на услуги компьютерная помощь из интернета

— Как искать клиентов на ремонт компьютеров и ноутбуков

— Реклама на досках объявлений

— Рекомендации и советы

— Для тех, кто в теме недавно

— Где подать объявления Компьютерная помощь

На данный момент в России по статистике постоянных пользователей интернета почти 70% населения. В крупных городах эта цифра доходит почти до 90%. При этом почти каждый второй пользователь обладает как минимум стационарным компьютером или ноутбуком. В некоторых семьях каждый член семьи имеет своё индивидуальное устройство для выхода в интернет.

Про то сколько компьютерного оборудования имеют компании и организации мы лучше умолчим вовсе. При таком большом количестве компьютеров и ноутбуков кажется, что найдётся работа абсолютно для всех компьютерных мастеров и без работы никто не останется. Но бывает и по-другому.

Как показывает практика бывает так, что даже высококвалифицированные мастера сидят без работы и не получают достаточное количество заказов на свои услуги. Происходит это прежде всего из-за огромной конкуренции в этой сфере деятельности. Сейчас на сто тысяч населения имеется примерно по 5 — 10 (в некоторых регионах и городах по 10 — 20) крупных и популярных сервисных мастерских по ремонту компьютерной техники, плюс к ним свои услуги охотно предоставляют частные компьютерные мастера сколько их конкретно, наверное, не скажет никто.

Как искать клиентов на ремонт компьютеров и ноутбуков

Любому сервисному центру или компьютерному мастеру получить свою клиентскую базу очень нужно и важно. Далее мы расскажем способы, которые подойдут как сервисным центрам по ремонту компьютеров и ноутбуков, так и самозанятым компьютерным мастерам, оказывающим помощь на дому.

Бумажная реклама

Листовки флаеры и расклейка объявлений — это вовсе не каменный век, все эти способы продолжают работать. Но опять же как правило такие способы привлекают не самых денежных клиентов.

Реклама на досках объявлений

Этот способ во все времена работал работает и будет работать. Существенный минус такого привлечения клиентов — это то, что он занимает много времени и некоторых ситуациях, например, при подаче объявлений на Авито требует финансовых вложений. Так как именно на этой доске самая большая и жесткая конкуренция.

Свой сайт

Если вы планируете заниматься таким видом деятельности всерьез и надолго, то стоит подумать о создании и продвижении своего сайта. Не будем углубляться что и как должно быть на этом сайте, это совсем другая история. Но стоит заметить только одно — это то, что заработает сайт не раньше, чем полгода.

То есть заявки начнут поступать только после серьёзной работы над вновь созданным ресурсом (наполнение контентом, продвижением в сети). Совет. Если работаете как частник, то не стоит делать сайт похожий на сайты сервисных компаний, наоборот, стоит делать акцент на то, что вы частный мастер, который предоставляет исключительно качественные услуги и т.п.

Контекстная реклама

Этот способ подойдёт скорее компании, чем частному мастеру. Во-первых, это всегда финансовые затраты (возможно большие, зависит от региона / города), а во-вторых если вы работаете один, то вполне возможно вам не успеть обслужить всех желающих, а они от контекстной рекламы будут точно.

Социальные сети

Многие мастера говорят, что получить реальных клиентов из социальных сетей очень тяжело. В большинстве случаев люди начинают интересоваться теми или иными вопросами, но до дела (ремонта) так и не доходит. Имейте ввиду, что долгие переписки приведут вас скорее к бесплатным консультациям и рекомендациям, а не к заказу.

Поэтому, при таком общении стоит сразу же договариваться о встрече. Другое дело если с вами переписывается представитель какой-нибудь компании в этой ситуации можно получить хороший заказ. Кстати если вы собираетесь работать с компаниями, то лучше всего устанавливать почасовую оплату, а также увеличивать стоимость своих работ в 2 раза. При необходимости (если что) сделаете скидку.

Справочники

— Яндекс. Карты

— Гугл карты

— 2ГИС (для юр. лиц)

Разместиться на картах нужно, т.к. вероятность того, что кто-нибудь сделает заказ ориентируясь на то, что вы находитесь рядом очень велика.

Компьютерный сервис

Внештатное сотрудничество с компьютерным сервисом возможно при том условии, что вы готовы ехать по первому звонку куда скажет диспетчер.

Для тех, кто в теме недавно

Вы возможно удивитесь если узнаете, что оказание компьютерной помощи — это сезонный бизнес! Например, самые доходные месяцы бывают зимой, а самые низко доходные это летние месяцы — июнь и июль. Уже в августе просыпается интерес к починке и устранению проблем в компьютерах и ноутбуках. Также есть привязанность к времени получения заработной платы, так пик заказов получается с 20-х чисел месяца, который медленно угасает к 10-м числам.

Где подать объявления Компьютерная помощь

На нашем сайте можно подать объявления об предоставлении услуг компьютерной помощи в такие разделы как:

IT, интернет, телеком

Восстановление данных

Мастер на все случаи

Настройка интернета, сетей

Настройка компьютера

Настройка оргтехники

Обслуживание и ремонт оргтехники

Обслуживание средств связи

Разработка программ

Спутниковое и кабельное телевидение

Установка и настройка ПО

Подать объявления можно совершенно бесплатно как в одну, так и во все представленные разделы. Для этого необходимо зарегистрироваться на Сайте услуг выбрать нужный раздел и разместить объявления. Публиковать объявления рекомендуется по каждому виду услуг отдельно таким образом у вас получается больше объявлений, а это значит, что шансы, что вас найдут по конкретной услуге увеличиваются.

Также можно подать объявления на Общетематический сайт объявлений выбрав для этого раздел Услуги.

Для любопытных

В Санкт-Петербурге если не брать заказы меньше тысячи (не носится по району сломя голову) можно заработать 15.000 — 20.000 рублей в месяц. С одной стороны, это предел, а с другой стороны можно заработать в разы больше, но для этого нужно полностью отдаться этому делу, а ни седеть на двух стульях (основной работе и подработке).

Оставляйте комментария рассказывайте свои варианты.