Ремонт мобильных телефонов как бизнес

Современные модели сотовых телефонов довольно хрупкие и часто выходят из строя. Наиболее распространенные повреждения – проблемы с питанием от зарядного устройства, разбитые экраны, вода в микросхемах. От подобных происшествий никто не застрахован, чтобы вернуть устройству работоспособность, необходимо обратиться в компанию, которая предоставляет услуги по ремонту.

Чтобы открыть такую компанию, нужно иметь хотя бы минимальный опыт и навыки в вопросах ремонта техники. Это позволит найти оптимальных поставщиков оборудования, поможет наиболее эффективно выстроить отношения с клиентами и организовать успешную рекламу. Впрочем, разобраться с нюансами работы таких сервис-центров несложно, для этого нужно предварительно перед открытием составить эффективный бизнес-план, в котором досконально будут проработаны все вопросы и проблемы.

Ремонт телефонов как бизнес

Кризис, разыгравшийся в стране, сделал бизнес по ремонту телефонов еще выгоднее – не все могут позволить себе купить новый телефон взамен сломавшемуся, а потому люди все чаще обращаются в сервисы. Небольшие мастерские предоставляют свои услуги практически в каждом спальном районе, не обходятся без ремонта телефонов и крупные торговые центры.

ПЕРЕКУП ТЕЛЕФОНОВ на АВИТО| Как ЛЕГКО делать ДЕНЬГИ на разбитых ТЕЛЕФОНАХ

Несмотря на высокую конкуренцию, начинающий предприниматель может быстро найти свое место на рынке – главное, завоевать репутацию безукоризненным качеством и обслуживанием.

Наиболее вероятных причин отказа от услуг фирмы по ремонту техники и телефонов несколько:

• затягивание сроков
• некачественный ремонт
• поддельные запчасти

Такой бизнес можно отнести к стартапам с минимальными финансовыми вливаниями: наибольшие ежемесячные затраты придутся на зарплату специалистам и аренду помещения. А вот стоимость покупки новых запчастей взамен сломанных обычно входит в чек и полностью оплачивается клиентам.

Регистрация

Чтобы открыть сервис-центр по ремонту телефонов (сотовых/мобильных), не требуется получение специальной дорогостоящей лицензии. Наиболее простой вариант – регистрация в статусе ИП. Для регистрации необходимо обратиться в отдел налоговой службы со следующими документами:

• с паспортом;
• с оплаченной госпошлиной;
• с заполненным заявлением по установленной форме.

Также при подаче документов можно заполнить заявление о переходе на упрощенную систему уплаты налогов (УСН). При регистрации ИП в некоторых регионах страны действует специальное предложение в помощь бизнесменам – на 2 первых года работы они освобождаются от уплаты налогов. После этого также необходимо встать на учет в фонды, и не забывать ежеквартально подавать декларации.

Предоставляемые услуги

Почему я отказался от ремонта телефонов.

Чем шире спектр возможных услуг, тем больше клиентов придут в сервис, и, следовательно, тем выше будет прибыль.

Тем не менее, для того, чтобы предоставить максимальный комплекс услуг населению, необходимо предварительно закупить дорогостоящее оборудование и нанять высококвалифицированных разноплановых специалистов. Все это будет способствовать удорожанию стоимости услуг и снижению прибыли.

На первых этапах работы оптимальным набором услуг станут следующие направления:

• ремонт;
• настройка;
• диагностика;
• усовершенствование и модернизация;
• персонализация.

Дополнительно такой сервис может заниматься ремонтом не только телефонов, но и компьютеров, оргтехники, бытовой техники и пр. Это может быть возможно при наличии соответствующего оборудования.

Как открыть ремонт сотовых телефонов: бизнес-план

Многие предприниматели пренебрегают бизнес-планированием, однако составление этого документа может помочь максимально подготовиться к открытию бизнеса и обезопасить себя от нежелательных рисков. В бизнес-плане фиксируются все аспекты открытия собственного дела: от аргументирования выбора помещения до расходов на рекламу готового бизнеса.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту сотовых телефонов позволит спрогнозировать потенциальную прибыль, обозначить наиболее опасные области ведения бизнеса и выбрать стратегию развития.

Маркетинговое обоснование

Маркетинг – это в первую очередь изучение возможностей рынка и определение места, которое займет выбранный бизнес, в частности, ремонт телефонов. Бизнес-план должен содержать хотя бы минимальное описание основного потока клиентов, портрет целевой аудитории, особенностей рынка и анализ конкурентов.

К примеру, открывая бизнес в спальном районе, важно проанализировать состав жителей выбранного места, уровень их среднего достатка. Также стоит оценить рентабельность бизнеса в этом районе, и тщательно изучить работу конкурентов.

Конкурирующие салоны помогут вам сделать выводы относительно перспектив подобного бизнеса в этом районе: если они успешно работают, значит, здесь есть спрос и возможность найти своего клиента.

Выбор помещения

Сервисы по ремонту телефонов, как правило, не требуют больших площадей и имеют скромные требования к помещению. Для работы потребуется два зала:

• выставочный для работы с посетителями;
• ремонтный цех.

В помещении должна быть встроена хорошая вентиляционная система. Обязателен бесперебойный доступ в Интернет на высокой скорости и промышленные возможности электрических сетей. Также стоит продумать об устройстве хорошего заземления, поскольку работать придется с электрикой.

Стоимость аренды такого помещения (20 кв.м.) составит от 15 до 30 тысяч рублей и выше в месяц в зависимости от расположения офиса.

Оборудование

Оборудование – это ключевая статья расходов на подготовительном этапе. От того, насколько современным оно будет, зависит спектр предоставляемых услуг и качество работы специалиста.

В первую очередь придется приобрести следующее оборудование:

• паяльная специализированная станция с феном;
• блок питания;
• ультрозвуковая ванна;
• набор различных кабелей;
• инструменты для работы с микросхемами.

Минимальный набор инструментов обойдется примерно в 10-30 тысяч рублей. Кроме этого, для работы мастерской необходимы запчасти для телефонов. Закупать их заранее нецелесообразно, поскольку модели быстро меняются и устаревают. Для бесперебойной работы необходимо наладить отношения с надежными поставщиками.

Персонал

Для организации работы сервиса по ремонту сотовых телефонов необходимо наличие в штате как минимум двух сотрудников; специалиста и администратора. Администратор встречает посетителей за стойкой, принимает телефоны по специальному протоколу, производит расчет и информирование клиентов. Специалист же занимается непосредственно ремонтом устройств, причем он может делать это удаленно.

Поскольку сотрудникам приходится с работать с чужими ценными вещами, необходимо заключать с ними договор с пунктом о наличии материальной ответственности. Также стоит позаботиться о том, чтобы персонал имел возможность в комфортной обстановке работать с клиентами: для этого в офисе должна быть установлена удобная мебель.

Затраты на персонал составят около 50 тысяч рублей ежемесячно. Мотивацией для сотрудников станет процент с прибыли от каждого отремонтированного телефона.

Помещение, в котором оборудован сервис-центр, должно иметь яркую вывеску, привлекающую внимание. Даже если у потенциального клиента нет потребности в услуге здесь и сейчас, он запомнит сервис и при необходимости будет знать, куда обращаться с проблемой.

Раздача флаеров, листовок, скидочных купонов также будет способствовать увеличению узнаваемости. Люди в первую очередь должны привыкнуть к появлению новой точки, и главная задача предпринимателя – помочь им в этом. Необходимо ежемесячно отводить на рекламный бюджет как минимум 5-10 тысяч рублей.

Прибыльность бизнеса

Один из важных аспектов плана о том, как открыть мастерскую по ремонту телефонов, расчет рентабельности и потенциальной прибыли. Для запуска бизнеса понадобится в среднем 150-180 тысяч рублей. Средний чек услуг по ремонту устройств (без учета стоимости запчастей) составляет 500-700 рублей. При условии 7-10 клиентов в день процесс окупаемости бизнеса займет около 3-4 месяцев.

Авторизация

Еще один способ привлечь клиентов и сделать мастерскую по ремонту мобильных устройств прибыльнее – это пройти процесс авторизации от одного или нескольких производителей.

Авторизация дает возможность осуществлять ремонтные работы по гарантийному талону, а также заказывать детали напрямую у изготовителя. Оплачивает ремонт изделий непосредственно компания, которая выпустила устройство, сервис при этом выступает в роли посредника.

У каждой фирмы свои требования к авторизированным центрам: необходимо, чтобы помещение соответствовало стандартам, специалисты проходили специальное обучение, имели лицензии и сертификаты.

Тем не менее, наличие такого договора значительно увеличивает количество клиентов, ведь за гарантийным обслуживанием они могут приехать даже из другого конца города.

Источник: vashbiznesplan.ru

Мастерская по ремонту телефонов как бизнес

Любой успешный бизнес начинается с вложений и грамотного бизнес-плана. Одним из вариантов собственного дела с небольшими стартовыми вложениями является бизнес на ремонте гаджетов. Стоит отметить, что специальная лицензия не нужна – регистрации в качестве индивидуального предпринимателя будет достаточно.

Воспользуйтесь CRM-системой для онлайн-записи клиентов Rubitime: сервис поможет анализировать эффективность работы бизнеса и продуктивно взаимодействовать с Вашими клиентами.

Особенности бизнеса

Почему открытие сервисного центра по ремонту телефонов – перспективное дело? На это есть несколько причин:

• Многим не по карману купить новый телефон, поэтому обращение в сервисный центр остается единственным доступным решением;
• Техника довольно хрупкая сама по себе, поэтому, например, услуга замены стекол всегда актуальна.
• Люди привязываются к вещам, и даже если есть возможность купить новый смартфон, они все равно несут своего любимца в сервис.

Кроме того, можно не ограничиваться только телефонами, а принимать в работу ноутбуки, электронные книги и другие гаджеты. Также к списку услуг можно добавить наклеивание плёнок и стёкол, настройку, перепрошивку и продавать сопутствующие аксессуары.

Конкурентов много, поэтому оказывать услуги необходимо исключительно качественные, ведь главный рекламный канал такого бизнеса – сарафанное радио.

Вложения

Для старта необходимо приобрести качественное оборудование, найти помещение, сотрудников и заранее позаботиться о рекламе. Теперь по порядку.

Оборудование

1. Паяльная станция (4-5 т.р);
2. Лампа с лупой (2 т.р);
3. Ультразвуковая мойка (2 т.р);
4. Блок питания (1,5-2 т.р);
5. Мультиметр (500 р);
6. Программатор (5-6 т.р);
7. Дополнительные расходники в виде различых пинцетов, отвёрток и т.д. (до 7 т.р).

Не рекомендуется закупать сразу много запчастей: модели смартфонов часто меняются, поэтому есть риск не реализовать определенные детали.

В среднем, покупка основного оборудования обходится в 25 т.р.

Помещение

Для комфортной работы подойдет помещение в 20 кв.м. В одной части будет непосредственно мастерская, а во второй должен быть стеллаж с техникой и стойка администратора.

Конечно, чем большая проходимость людей, тем лучше, но если вы планируете открыть мини-мастерскую, в которой будет только помещение для мастера по ремонту – вам хватит и 5-10 кв.м.

Яркая вывеска у входной двери должна быть обязательно. Если сейчас у человека нет необходимости в ремонте, он хотя бы запомнит, что здесь открылся новый сервисный центр. Стоимость аренды помещения зависит как от города, так и от района расположения. На самом деле, заниматься ремонтом вы можете даже на дому.

Выше было сказано о яркой вывеске у входа, но это лишь малая часть, что можно сделать для привлечения клиентуры. Распечатайте визитки и распространяйте их через знакомых. В первое время можно нанять промоутера, который будет раздавать ваши визитки и листовки в центре города и недалеко от мастерской. Не лишним будет завести рекламный аккаунт в социальных сетях.

Остальная реклама сводится к добросовестному труду: если услуги оказываются качественно, то стабильный поток клиентов появится уже в скором времени.

Сотрудники

Открывать свой бизнес в одиночку – не лучшая затея. Если мастер уже есть, то необходим администратор, который будет встречать клиентов, следить за сроками ремонта и объяснять им суть работы. Или наоборот: если нет навыков в ремонте, то лучше нанять специалиста, который поможет создавать хорошую репутацию с самого открытия.

Совмещать 2 должности в одном человеке можно, но сложно: есть вероятность, что, отвлекаясь на приём электроники, мастер может что-то забыть, сбиться, упустить из виду.

Рентабельность

Основные вложения составляют примерно 140-170 тысяч рублей. Если говорить о среднем чеке, то один клиент приносит около 1000-1500 рублей. Если в день будут приходить хотя бы 5 посетителей, то затраты окупятся за 3 месяца.

Для увеличения потока клиентов можно начать сотрудничать с определенными производителями и стать авторизированным сервисным центром. Другими словами, люди будут приходить с гарантийными талонами. Запчасти предоставляют сами производители. Тем более по гарантии люди спокойно поедут за помощью и на другой конец города.

Итак, сервис по ремонту сотовых телефонов подойдет для тех, кто хочет иметь стабильный источник дохода. Правда миллионы на этом деле заработать сложно.

Основные советы для тех, кто решил открыть свой бизнес:

1. Обязательно обдумывайте бизнес-план будущего сервисного центра;
2. Не надо закупать сразу много деталей – пусть будет минимальный, но необходимый набор запчастей;
3. Главный ориентир в работе – высокое качество оказания услуг;
4. Можно заключить договор с 1-2 производителями, чтобы чинить технику по гарантийным талонам;
5. Поддерживайте приемлемый уровень цен.

Организуйте возможность онлайн-записи клиентов на Ваши услуги и повысьте рентабельность бизнеса — автоматизируйте процесс учета, отправки уведомлений и приема предоплаты с помощью сервиса Rubitime.

Источник: greatboss.ru

Ремонт сотовых телефонов как бизнес

Мобильные устройства перевернули мир своим появлением. Сегодня мало кто мыслит свою жизнь без сотового телефона, персонального компьютера планшета и прочей техники. Однако ничто не вечно под луной и в жизни всегда есть место случаю – устройства падают, разбиваются, заливаются водой и в таком случае им нужен ремонт. Сегодня мы поговорим с владельцем мастерской по ремонту мелкой техники, который создал свой бизнес в прямом смысле с нуля. Александр расскажет нам о подводных камнях данного дела и поделится своим опытом.

– Добрый день, Александр! Вы говорите, что начали свой бизнес с нуля. Это действительно так?

Да, это абсолютная, правда. Когда я начинал, у меня не было ничего, кроме знаний по радиоэлектронике в голове и огромного энтузиазма. На дворе 2004 год. Люди тогда только начали обзаводиться сотовыми телефонами и компьютерами. Стояли они в то время достаточно недешево, и потребность в ремонте данных устройств была очень актуальна.

– Как вы развивали свое дело?

Признаться честно, о развитии как о таковом я задумался относительно недавно. До этого момента я относился к бизнесу как к обычной работе. Просто кто-то работает на других, а я работал на себя.

Конечно, развитие было – я постепенно обзаводился необходимым оборудованием, к ремонту присоединилось оказание услуг по настройке и продажа аксессуаров, которые становились все востребованнее с течением времени. Появлялись постоянные клиенты, а вместе с ними и конкуренты росли вокруг как грибы. Но мы работали и потихонечку росли.

– Вы говорите о конкурентах? Ведь дело такое специфическое и требует соответствующих знаний.

Да, на наш небольшой городок с населением в 100 тысяч человек существует около 20 мастерских по ремонту. О знаниях это вы верно подметили – не все ими обладают. Несмотря на конкуренцию, мы все дружим между собой, и отдельные люди вызывают профессиональное уважение, а клиентов других мне искренне жаль. По незнанию отдельные горе-мастера портят технику, порой без возможности восстановления. К счастью, таких случайных людей очень мало и они редко задерживаются надолго.

– Отражается ли такая конкуренция на вашем заработке?

Сказать, что не отражается совсем, было бы не честным. Однако, у каждой мастерской есть свои клиенты и мы практически не переходим друг другу дорогу. Я еще раз повторюсь, что относился к делу как к работе долгое время и мой доход никогда не был ниже средней зарплаты по городу, а скорее превышал ее в разы.

К тому же я никогда не видел в других мастерских именно конкурентов. Мы дружим со всеми мастерами и все они у нас частые гости. Одни приходят за советом в сложной ситуации, другие купить запчасть, третьи просто поздороваться и выпить кофе. При этом я всегда могу рассчитывать на взаимность с их стороны.

– Вы ведете свой бизнес официально?

Да, я все эти годы я зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя и исправно плачу налоги и взносы в пенсионный фонд. Вида деятельности у нас два: торговля и оказание услуг населению.

– Кто ведет вашу бухгалтерию?

Учет товаров и услуг мы ведем сами, а отчеты в налоговую службу нам готовит частная бухгалтерская фирма.

Примечание от Фабрики Манимейкеров: настоятельно рекомендуем изучить материал интернет-бухгалтерия «Мое дело», из статьи вы узнаете как можно самостоятельно вести налоговый и бухгалтерский учет экономя деньги на оплате услуг профессиональных бухгалтеров.

– Сколько лет вы уже существует ваша фирма?

В общей сложности мы работаем уже 8 лет. За это время многое поменялось. Я начинал в одиночку с небольшого арендуемого помещения. Потом у меня появился наемный работник. Замечательный парень Андрей, который проработал у меня на протяжении двух лет.

Он занимался приемом техники в ремонт и общением с клиентами. Наши пути разошлись по причине того, что Андрею нужна была зарплата повыше в связи с тяжелой обстановкой в семье и я не стал его держать. Его место заняла моя жена, и получился такой своеобразный семейный подряд.

Примечание от Фабрики Манимейкеров: от том как правильно оформить прием сотрудника на работу читайте в нашем материале: Порядок приема на работу (ИП и ООО).

– Вы работаете с женой? Как у вас получается разделять семейные отношения и работу?

Да, на протяжении последних трех лет мы работаем вместе. Ваше удивление нам знакомо. Многие считают невозможным такой подход к делу. Так сложилось, что жене пришло время выходить из декрета, а мне нужен был работник. Вот и совместили приятное с полезным.

Разделение случилось как-то само собой. Просто на работе мы решаем рабочие вопросы, а дома – домашние. Работать с близким человеком проще, так как знаешь, что всегда можешь ему доверять. К тому же, за время работы она приобрела достаточный опыт и стала на «ты» с техникой. В 99% случаев неисправность определяется прямо на приемке.

– Какие у вас планы на будущее?

Планы есть и они уже сейчас находятся на стадии реализации. В самом начале вашего разговора я сказал вам, что задумался о развитии бизнеса. Дело в том, что нам стало тесно в том помещении, которое мы арендовали последние три года. Расширился спектр услуг, работы стало больше, и нам понадобился еще один мастер.

Но помещение площадью в 12 квадратных метров просто не позволяло разместить еще одно рабочее место. Не хватало места и для витрин. А еще хотелось организовать для наших клиентов уголок ожидания, ведь большинство ремонтов выполняется очень быстро – 30-40 минут.