Решение проблемы социальной ответственности бизнеса

Понятие корпоративной социальной ответственности в России появилось сравнительно недавно. На Западе это явление сформировалось около 20 лет назад. В начале своего становления под социальной ответственностью понимали лишь политику взаимоотношений с работниками, своевременную выплату заработной платы, оплату налогов.

В начале 70-х годов крупнейшие компании США и развитых западноевропейских стран осознали свою ответственность перед обществом, решив выработать единые ценности во взаимоотношениях с сотрудниками и внешней средой предприятия. В настоящее время существует множество трактовок понятия «корпоративная социальная ответственность». Согласно самой распространенной, КСО — это концепция, в рамках которой компании на добровольной основе интегрируют социальную и экологическую политику в бизнес-операции и их взаимоотношения со всем кругом связанных с компанией организаций и людей.

Рассматривая данное определение, следует отметить, что КСО включает в себя:

— ответственность компании во взаимоотношениях с партнерами;

Социальная ответственность бизнеса на деле

— ответственность в отношении потребителей;

— ответственность в отношении своих сотрудников;

— экологическая ответственность компании;

— ответственность компании перед обществом в целом.

Также необходимо подчеркнуть, что главная характерная черта КСО — это добровольность, фактически синоним филантропии. По сути, бизнес понимает свою ответственность перед внешней и внутренней средой компании и отдает часть своих доходов на общественные нужды. Вопрос только в том, существует ли такая возможность в России и каковы перспективы становления КСО?

Еще несколько лет назад российское бизнес-сообщество не понимало значения корпоративной ответственности. Весь вклад в развитие общества включал в себя ежемесячную заработную плату, бесплатное питание, в некоторых компаниях речь шла даже о бесплатном медицинском страховании для своих сотрудников.

Крупнейшие ресурсные компании ограничивались заявлениями о будущих благотворительных акциях, рекламными роликами о спасении природы и редких животных.

В связи с выходом России на мировую арену, усиливающимися темпами глобализации, желанием отечественных предприятий получения иностранных инвестиций (особенно в условиях мирового экономического кризиса) встал вопрос о введении новых стандартов корпоративной ответственности с ориентиром на прозападную модель.

В настоящий момент разработаны стандарты отчетности, связанные с политикой социальной ответственности. Одним из самых известных стал свод из девяти правил корпоративной этики и социальной политики United Nations Global Compact, предложенный ООН в 2000 году. Качество ведения корпоративной ответственности оценивает социальный аудит.

Некоторые известные агентства вырабатывают рейтинги социальной ответственности, которые влияют наряду с бизнес-показателями на капитализацию фирм. Например, British Petroleum стала инициатором социального аудита среди нефтяных предприятий. В России этой концепции последовала нефтяная компания «ЮКОС».

Социальная ответственность бизнеса

Целый ряд бизнес-ассоциаций озабочен разработкой стратегии участия в жизни общества и ответственности бизнеса перед ним. Среди известных участников проекта: Российский союз промышленников и предпринимателей, Ассоциация менеджеров, фонд «Евразия», британский фонд Charities Aid Foundation (CAF).

И все же рассматривать корпоративную ответственность без внутриполитической ситуации, специфических особенностей регионов невозможно, особенно для градообразующих предприятий. Вследствие этих факторов становление КСО в России сталкивается с рядом трудностей. Во-первых, всерьез о политике социальной ответственности задумываются и имеют материальную возможность лишь крупные, общенациональные компании, а также филиалы и дочерние подразделения международных компаний. К сожалению, средний и мелкий бизнес, особенно в регионах, из-за многочисленных налоговых платежей и другой обязательной можности жертвовать своими доходами ради общества, организовывая лишь разовые акции благотворительности.

Также необходимо учитывать историческое прошлое Российской Федерации, географическое положение, особенный менталитет, жажду к накоплениям, постоянно меняющуюся экономическую и политическую ситуацию в стране. Обширная территория, удаленность населенных пунктов от центра и столицы, концентрация капитала в отдельных базово-ресурсных регионах страны, привязка моногородов к отдельному градообразующему предприятию снижают шансы и готовность топ-менеджмента «делиться» с общественностью.

К барьерам на пути КСО в России можно отнести социальную пассивность граждан. Острая критика в адрес работодателей в отношении их нежелания решить острые социальные проблемы, но в то же время полное отсутствие готовности к попыткам предпринять самостоятельные действия.

На мой взгляд, одной из самых острых проблем является принудительный характер со стороны государства и местных властей — навязать политику КСО предприятиям. Ведь, как отмечалось ранее, главная черта ответственности — это добровольное начало. В настоящий момент это обязательство со стороны государства, которое необходимо выполнять компаниям, желающим остаться на плаву.

Следовательно, это вызывает лишь отрицательную реакцию топ-менеджмента компаний и порождает полное безразличие к социальным вопросам. Учитывая нестабильную экономическую ситуацию, руководители предприятий всеми силами пытаются заработать и сохранить что-либо для своей компании, пока ветви власти не предпримут новые решения.

Высокий уровень бедности в регионах, отсутствие опыта и государственной инфраструктуры для решения проблем здравоохранения, трудовых конфликтов не позволяют руководителям компаний акцентировать свое внимание на социальных проблемах общества. Таким образом, российский бизнес, с одной стороны, стремится к выработке индивидуальных и общих подходов к социальной ответственности, стремится внедрить в практику международные принципы прозрачности, экологической безопасности, трудовых отношений, поддержки общества. С другой стороны, он вынужден содержать и сохранять заработную плату и многочисленные льготы для персонала, вкладывать материальные средства в развитие своего предприятия, делиться с местными властями и многочисленными контролирующими органами. По мнению специалистов социологии и управления, в России необходимо разработать такие подходы к социальной ответственности компаний, которые основаны на общепринятых международных принципах социальной ответственности, но с другой стороны, предлагают формы осуществления политики социальной ответственности с учетом российского менталитета.

Разработка и внедрение разумной и эффективной политики корпоративной социальной ответственности — это шаг к признанию российских компаний на международной арене. Это начало длинного пути изменения стереотипов, имиджа предприятий РФ, возможность совмещения рыночной политики и социальной ориентации бизнес-структур.

Источник: www.top-personal.ru

Социальная ответственность бизнеса: проблемы и пути совершенствования Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

Статья посвящена анализу современного состояния социального бизнеса в России и перспективам его развития. Проанализирован успешный международный опыт реализации практики социальной ответственности бизнеса . Определены пути повышения социальной ответственности бизнеса и ключевые проблемы, возникающие на современном этапе развития данного направления работы. Для формирования выверенной программы развития данной сферы, выделены критерии категории социальной ответственности .

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по социологическим наукам , автор научной работы — А. В. Кокорин

Социальная ответственность бизнеса: мировые тенденции и отечественные особенности
Социальная ответственность бизнеса: состояние и инструменты развития
К вопросу о социально-экологической ответственности бизнеса
Оценка влияния крупнейших предприятий на социально-экономическое развитие территорий

Корпоративная социальная ответственность в стратегии современной компании: методологические подходы
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

SOCIAL RESPONSIBILITY OF BUSINESS: PROBLEMS AND WAYS OF IMPROVEMENT

The article is devoted to the analysis of the current state of social business in Russia and the prospects for its development. Analyzed the successful international experience in the implementation of the practice of social responsibility of business . Ways of increasing the social responsibility of business and key problems arising at the present stage of development of this area of work have been identified. For the formation of a verified program of development in this area, the criteria for the category of social responsibility are highlighted.

Текст научной работы на тему «Социальная ответственность бизнеса: проблемы и пути совершенствования»

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

А.В. Кокорин, студент

Кубанский государственный университет

(Россия, г. Краснодар)

Аннотация. Статья посвящена анализу современного состояния социального бизнеса в России и перспективам его развития. Проанализирован успешный международный опыт реализации практики социальной ответственности бизнеса. Определены пути повышения социальной ответственности бизнеса и ключевые проблемы, возникающие на современном этапе развития данного направления работы. Для формирования выверенной программы развития данной сферы, выделены критерии категории социальной ответственности.

Ключевые слова: социальная ответственность, бизнес, экономика, общество, социальная защита, благотворительность.

Российский бизнес находится на стадии становления. Его развитие и укрепление во многом будет зависеть от того, насколько он своевременно и адекватно воспримет основные принципы корпоративной социальной ответственности (КСО). Только в этом случае он сможет стать двигателем позитивных перемен в социально значимых сферах общества, создавать и поддерживать достойные условия труда занятого на его предприятиях персонала. Приведенные тезисы обосновывают актуальность темы данного исследования.

В целях выявления наиболее эффективных путей совершенствования социальной ответственности в современных условиях, рассмотрим успешный зарубежный опыт. Так, в странах Европы значительную роль в развитии социальной ответственности коммерческих организаций играет государство. В некоторых странах, например, Великобритании, даже существует должность министра по вопросам корпоративной социальной ответственности.

Основными направлениями работы в сфере повышения социальной ответственности в развитых странах Европы является снижение безработицы и сокращение текучести персонала, развитие социальных направлений работы и создание новых, стабильно оплачиваемых рабочих мест. Традиционной практикой в странах Европейского союза является выполнение ком-

паниями обязательств по медицинскому страхованию и пенсионному обеспечению работников, а также охране окружающей среды [2].

Специфической особенностью социально ответственного бизнеса в США является целевой характер поддержки нуждающихся групп населения. Традиционной практикой является создание при университетах попечительских советов из числа представителей крупных компаний, занимающихся развитием инфраструктуры учебного заведения и поддержкой талантливых студентов. Отметим, что в США отмечается максимальный уровень корпоративной ответственности бизнеса перед обществом, а вмешательство государства сводится к разработке поощрительных мер и различных преференций для социально ответственных компаний [3].

Проведенное исследование категории социальной ответственности, а также проблем и путей совершенствования позволяет выделить ее характерные особенности и сформировать перечень рекомендаций для последующей реализации программ повышения социальной ответственности на уровне хозяйствующих субъектов и государства в целом.

На сегодняшний день проблема повышения корпоративной ответственности бизнеса перед гражданами стоит достаточно остро. Сообщества предпринимате-

лей и общественных деятелей оценивают уровень социальной ответственности отечественного бизнеса как неудовлетворительный [4]. В рамках проведенного анализа были выделены основные факторы, определяющие данное явление.

Во-первых, причиной низкого уровня социальной ответственности бизнеса является отсутствие развитой нормативно-правовой базы регулирующей меры поддержки корпоративной ответственности. Анализ существующей нормативно правовой базы показал, что существующих на сегодняшний день правовых инструментов поддержки развития социальной ответственности недостаточно для мотивации компаний применять данную практику [5].

Во-вторых, в условиях отечественной бизнес-среды не всегда возможно адаптировать зарубежный опыт для совершенствования практики социальной ответственности коммерческих организаций. На Западе подобные меры вырабатывались на протяжении десятков лет, в ходе тесного диалога государственных и частных структур, в то время как в России подобная практика еще не выработалась.

В-третьих, отсутствует комплексная государственная поддержка социального предпринимательства и, как следствие, социальных инициатив бизнеса. Безусловно, принятие общественно полезных программ должно быть инициативой самих коммерческих структур, однако государственные меры стимулирования могут существенно повысить популярность подобных мероприятий среди предпринимателей.

В-четвертых, не представляется возможным выделить теоретические основы и принципы деятельности социально ответственного бизнеса [6]. Опыт зарубежных стран демонстрирует, что практическая реализация общественно выгодных инициатив бизнеса должна опираться на устойчивую теоретическую базу, в которой были бы выделены основные направления социально полезной деятельности бизнеса и наиболее приемлемые пути их достижения.

Помимо названных проблем развития социально ответственного бизнеса, можно

также выделить группу историко-географических факторов, таких как:

— обширная территория и значительные расстояния между крупными населенными пунктами;

— сосредоточение капитала в наиболее привлекательных районах и формирование таким образом повышенной конкуренции;

— наличие моногородов, в которых инфраструктура и население напрямую зависят от единственного предприятия;

— значительная доля граждан, проживающих за чертой бедности и низкий средний уровень доходов населения;

— устойчивая негативная оценка деятельности бизнеса со стороны СМИ.

Еще одна проблема, которая часто озвучивается с площадок крупных бизнес-форумов, актуализирующих вопросы социальной ответственности бизнеса -слишком широкий спектр проблем, требующих непосредственного участия бизнес-структур. В силу данного обстоятельства, зачастую оказывается невозможным сформировать сбалансированную благотворительную программу.

Решение проблемы повышения эффективности социальной ответственности бизнеса — сложная задача, для решения которой требуется активное сотрудничество бизнеса с государством. На основании проведенного анализа могут быть выделены следующие пути совершенствования данной сферы деятельности:

1. К деятельности по развитию социально ответственного бизнеса необходимо привлекать профсоюзы, профессиональные ассоциации работников, а также общественные организации. Благодаря общественным инициативам, бизнес-структуры смогут более выверено подходить к запуску и реализации социальных программ, вместе с тем можно ожидать повышение числа компаний, заинтересованных в этой деятельности.

2. Не менее важным аспектом в данной сфере является обмен опытом между представителями бизнеса. В данном контексте, было бы актуально проведение специализированных форумов, направленных на развитие социальных инициатив и проектов, которые на начальном этапе своей

деятельности формируют программу социальной ответственности.

3. Также необходимо проанализировать возможность разработки единой государственной программы, направленной на финансовую поддержку бизнес-идей, направленных на решение общественно значимых задач. Материальная помощь подобных инициатив бизнеса на начальном этапе обеспечит значительно большие общественные выгоды в будущем.

4. Для повышения качества реализации социальных инициатив, должен проводиться регулярный мониторинг деятельности в данной области, сопровождающийся публикацией сведений об успешных примерах реализации инициатив в области повышения корпоративной социальной ответственности. Возможен вариант учреждения специальной награды или другой формы поощрения для компаний, добившихся выдающихся успехов в данной области.

5. Следует также уделить внимание совершенствованию методологических основ социально ответственной деятельности бизнеса. Предлагается рассмотреть возможность создания специализированной научной группы, занимающейся исследованием, практикой применения и расчетов общественно полезного эффекта от внедрения программ социальной ответственности.

6. Совершенствование методологических основ данного вида деятельности может сопровождаться разработкой справедливого индекса социальной ответственности бизнеса в России с учетом региональной специфики и дифференциации регионов по уровню социально-экономического развития. Эта мера позволит оценить изменение уровня социальной ответственности в динамике и, в случае необходимости, скорректировать государственное вмешательство в данной сфере.

7. Ощутимую поддержку бизнес-структурам в сфере повышения уровня социальной ответственности может оказать решение о сотрудничестве с некоммерческими благотворительными организациями. Такие организации также могут быть созданы на базе крупных коммерческих структур для более системной деятельности в данной области.

В заключении отметим, что социальный бизнес должен носить взаимовыгодный характер и обеспечивать долгосрочные преимущества как для непосредственных получателей общественных благ, так и для компаний, занимающихся таким видом деятельности. Требуется поиск инновационных решений обозначенных проблем. Повышение социальной ответственности -комплексная задача, направлена на увеличение благосостояния всех участников рыночных отношений уже в обозримом

1. Паштова Л.Г. Социальная ответственность бизнеса: мировые тенденции и отечественные особенности / Л.Г. Паштова, М.В. Комельков // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2017. — № 8 (338). — С. 895-911.

2. Ускова Т.В. Вектор экологизации современной экономики России: проблемы и направления их решения / Т.В. Ускова, Е.Д. Копытова // Вестник Пермского университета. Серия: Экономика. — 2018. — № 1. — С . 37-57.

3. Бытдаева М.М. Социальная и духовная ответственность как составляющие корпоративной социальной ответственности в бизнесе / М.М. Бытдаева, Л.З. Абдокова // В сборнике: Научные исследования современных ученых XXV Международная научно-практическая конференция. — 2017. — С. 140-142.

4. Семин А.А. Устойчивость развития сетевого бизнеса и его социальная ответственность в условиях внешней нестабильности // Вестник РИНХ. — 2016. — № 2 (54). — С. 61-70.

5. Сочнева Е.Н. Социальная ответственность бизнеса: былое и думы / Е.Н. Сочнева, Д.Я. Шабурова // Постулат. — 2016. — № 12 (14). — С. 48.

6. Рафиков Р.Р. Социальная ответственность в бизнесе / Р.Р. Рафиков, Р.Р. Яруллин // Инновационная наука. — 2016. — №2-2. — С. 78-80.

SOCIAL RESPONSIBILITY OF BUSINESS: PROBLEMS AND WAYS OF IMPROVEMENT

A.V. Kokorin, student Kuban state university (Russia, Krasnodar)

Abstract. The article is devoted to the analysis of the current state of social business in Russia and the prospects for its development. Analyzed the successful international experience in the implementation of the practice of social responsibility of business. Ways of increasing the social responsibility of business and key problems arising at the present stage of development of this area of work have been identified. For the formation of a verified program of development in this area, the criteria for the category of social responsibility are highlighted.

Keywords: social responsibility, business, economy, society, social protection, charity.

Источник: cyberleninka.ru

Проблема социальной ответственности в бизнесе

Еще в начале XX века некоторые руководители многих фирм выражали уверенность в том, что корпорации обязаны использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше. Занимавшийся производством стали Эндрю Карнеги, к примеру, вложил 350 млн. долл. в социальные программы и построил более 2000 публичных библиотек. Джон Д. Рокфеллер пожертвовал 550 млн. долл. и основал фонд Рокфеллера. Доктрина капиталистической благотворительности, согласно которой прибыльные организации должны жертвовать часть своих средств на благо общества, была рассмотрена Карнеги в работе «Евангелие процветания», опубликованной в 1900г.

Первый основательный труд на темы социальной ответственности появился в 50-х гг. В книге «Социальная ответственность бизнесмена» Ховард Боуэн рассмотрел, как концепция социальной ответственности может быть распространена на бизнес, а осознание более широких социальных целей при принятии деловых решений может приносить социальные и экономические выгоды обществу.

Противоположные по своему характеру выводы о том, что следует понимать под концепцией социальной ответственности, порождаются спорами о целях организаций.

Один из самых дискутируемых вопросов в этике бизнеса — вопрос о том, являются ли корпорации морально ответственными субъектами. Иными словами, должен ли бизнес стремиться к чему-либо, кроме максимизации прибыли. Есть ли у бизнеса обязанности перед обще­ством, такие, например, как обеспечение занятости, устранение дис­криминации, недопущение загрязнения окружающей среды и т. п.? В специальной литературе эта проблема была названа проблемой корпоративной социальной ответственности.

Социальная ответственность, в отличие от юридической, подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определяемых законом или регулирующими органами требований или же сверх этих требований.

Например, организации, которая, согласно регулированию, должна иметь в штате 15 представителей национальных меньшинств, но фактически не обеспечивает достижения этого уровня, по закону отвечает за данное нарушение. Ее вовсе не обязательно рассматривать как социально ответственную за положение дел в данном регионе с практикой найма национальных меньшинств. С другой стороны, следование закону не означает, что организация больше не несет никакой социальной ответственности. Другую организацию, которая держит в штате более 151 представителей национальных меньшинств, следовало бы считать социально ответственной с точки зрения решения данной проблемы. Однако та же самая организация может нарушать закон, занимаясь лживой рекламой, и в этой сфере деятельности поведение организации нельзя считать даже юридически ответственным.

К проявле­ниям социально ответственного поведения относятся:

· развитие корпорациями социальных программ, направленных на поддержку местного сообщества;

· дополнительное (т.е. сверх преду­смотренного законом) информирование заинтересованных лиц о про­дукции компании;

· добровольное снятие своей продукции в случае ее возможной опасности для потребителя и др.

Примером социальной ответственности, иллюстрирующем концепции добровольного действия, является поведение фирмы «Монсанто», которая менее чем через два месяца после утечки ядовитых веществ в Бхопале на заводе, построенным фирмой «Юнион Карбайдз» в Индии, и гибели почти 2000 жителей этого года вследствие катастрофы, сделала по свидетельству «Бизнес Уик» следующее: «Фирма «Монсанто», четвертая в химической промышленности, удивила своих критиков, известив о добровольном развертывании программы «право знать», заключающейся в распространении информации о возможных опасностях и мерах предосторожности обязательных для людей, живущих вблизи 53 ее заводов. «.

Споры о роли бизнеса в обществе породили многочисленные аргументы за и против социальной ответственности.

Аргументы «за» и «против» социальной ответственности

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Источник: studopedia.org