Retail бизнес что это

Предпринимательская деятельность объединяет в себе большое количество разновидностей и сфер. После распада Советского Союза, люди начали активно заниматься бизнесом и именно тогда, им пришлось знакомиться с новыми понятиями, которые приходили из запада. Одно из них, это ритейл. Это особый вид товарных отношений, о котором следует знать всем специалистам, работающим в оптовой и розничной торговле.

1. Что такое ритейл простыми словами

Ритейл (англ. «retail» – «розничная торговля») — это разновидность предпринимательской деятельности в сфере торговли, направленная на реализацию товара в рознице для конечного потребителя. Одна из важных особенностей ритейла, это использование особых методов продаж с целью сокращения издержек.

К ритейлу относятся только те продажи, которые связанные напрямую с конечным потребителем. Например, когда клиент приобретает товар у продавца для конкретно своих нужд. Если речь идёт о закупке продукции какой-либо компанией. Например, когда автомобильный производитель закупает запчасти, это уже не ритейл, а модель «B2B», то есть «бизнес для бизнеса».

X5 Retail Group обзор компании (FIVE)/Подробный разбор X5 Group/ Фундаментальный анализ

Практически каждый человек ежедневно сталкивается с ритейлом. Сюда можно отнести не только посещение супермаркетов и других торговых точек, а и интернет платформы, например, «Озон», «Беру» или «Яндекс.Маркет». Кроме этого, предоставление каких-либо услуг также относится к ритейлу. Один из ярких примеров, это операторы мобильной связи, так как они оказывают услуги конечным потребителям.

2. Разновидности

Ритейл делят на 4 разновидности, а именно:

1. Онлайн. Этот вид ритейла стремительно развивается в последние годы. Простым языком, это любая торговля в интернете. Количество людей, которые приобретают товар через интернет-платформы, стремительно растёт. Ежегодный объём рынка за последнее время составлял не менее 2,7 трлн руб. Ещё через 4-5 лет данная сумма может возрасти на 30%. Данная разновидность ритейла объединяет в себе всех, кто продаёт какие-либо товары и услуги в интернете, включая продавцов цифровых товаров. Один из ярких примеров такой разновидности ритейла, это платформа «Steam»;
2. Продуктовый. Сюда можно отнести всю розничную торговлю продуктами питания. Данная разновидность ритейла является самой рентабельной и популярной. Это связано с тем, что спрос на пищу никогда не падает. В эту категорию можно отнести все точки, где можно приобрести какую-либо еду, независимо от ассортимента и количества. Это крупные супермаркеты, палатки, ларьки и рынки. Даже те люди, которые продают на улице пищу, выращенную на собственном огороде, также относятся к продуктовому ритейлу;
3. Непродуктовый. Данная разновидность объединяют в себе всех продавцов, которые не связаны с розничной торговлей продуктами питания. Здесь сосредоточено большое количество представителей малого, среднего и крупного бизнеса. Пример не продуктового ритейла: продажа обоев, одежды, любых товаров для дома и др;
4. Сетевой. Многие связывают эту разновидность ритейла с сетевым маркетингом, но, ничего общего здесь нет. Сетевой ритейл включает в себя организации, чьи торговые точки реализуют товар под одним брендом и осуществляют продаже в нескольких регионах страны. Для этого достаточно иметь точки продаж как минимум в трёх-четырех городах. Зачастую, такие продавцы устанавливают единые ценники независимо от города, в котором находится магазин. Касательно товара, ассортимент также является идентичными для каждого из регионов. Сюда можно отнести сети аптек, супермаркетов «Пятёрочка» и др.

В ритейле можно встретиться с организациями, которые объединяют в себе все четыре разновидности деятельности. Но, это крайне редкие случаи, так как для этого компания должна торговать продуктами и другим товаром, предоставлять какие-либо услуги, а также иметь интернет-магазин и являться при этом сетью.

Откуда такие цены и как работают Пятерочка и Перекресток? Большой выпуск про X5 Retail Group

3. Место ритейла в экономике

Розничная торговля является инструментом, благодаря которому производители товара могут учесть запросы конечного потребителя. Понятие, более точно отображающее суть розничной торговли с экономической точки зрения, это теории индивидуального выбора. Согласно ей, конечный потребитель является главным ориентиром приоритетов в торговле, что также поможет произвести анализ качества жизни того или иного общества.

После того, как предприятие выпустит партию определенного товара, он отправляется на продажу компаниям, которые в свою очередь продают его оптом. Далее продукция отправляется в торговые точки, представляющие разницу. Они перепродают его со своей наценкой, что и формирует основной их доход. Но стоит учитывать, что продажа через ритейлерскую точку доступна далеко не всем.

Для этого необходимо оформить статус индивидуального предпринимателя или юридического лица, определив необходимую форму собственности. Данный процесс требует прохождения регистрации, после чего следует заняться получением лицензий и разрешений. Розничные отношения в РФ контролируются специально созданными органами и законодательством.

В экономике ритейл занимает одну из важных позиций, независимо от государства. Особое значение торговля в рознице имеет для рынка труда, так как по статистике, именно в этой сфере трудоустроено самое большое количество рабочих.

4. Сегменты

В розничной торговле существуют четыре основных сегмента:

• Произведения искусства. Сюда относятся печатные и издания, книги, все музыкальные инструменты и др;
• Продукты питания;
• Продукция народного потребления, которую можно включить в категорию «долговечных». Это мебель, бытовая техника, автомобили и прочее;
• Расходные материалы и другая продукция постоянного использования. Сюда включена косметика, одежда, какие-либо украшения, средства ухода и другое.

5. Отличается ли ритейл от простой торговли в рознице

Несмотря на то, что ритейл тесно связан с розницей, он имеет несколько характерных отличий.

1. Первое, что стоит упомянуть, это различие в ассортименте продаваемой продукции. Представители ритейла продают много разнообразных товаров и предоставляют услуги в одном месте. Это удобно для потребителя, так как ему не приходится тратить время на поиск необходимых вещей.

Первый пример, который приходит на ум в данном случае, это супермаркеты. Практически в каждом из них можно приобрести всё что угодно, еду, бытовую технику, одежду и другие необходимые для дома и личных нужд товары. Если речь идёт о супермаркете площадью более 1000 м2, здесь размещается до 20000 наименований товаров, поэтому у продавца есть возможность разместить здесь как дорогую продукцию, так и более бюджетную для клиентов, которые хотят сэкономить.

Прибыльность работы таких супермаркетов заключается в том, что они могут сократить численность работников в штате. Также для удобства здесь устанавливаются точки самообслуживания. Несмотря на то, что таким образом удается снизить затраты на сервис, каждый или ритейлеров старается работать над тем, чтобы из-за этого не пострадало качество предоставления услуг.

2. Ещё одно отличие ритейла от обычной розницы, о котором необходимо знать, это место размещения точки продаж. Перед тем, как начать строительство супермаркета, необходимо провести тщательный анализ, изучив особенности инфраструктуры. Особое внимание уделяется наличию конкурентов на данной местности. Также внимательно изучается целевая группа и спрос.

3. Ещё знать о том, что представители ритейла имеют возможность устанавливать более привлекательные цены для потребителей. Также в гипермаркетах нередко можно встретить продукцию собственного производства. Это маркетинговый ход, который часто используется ритейлерами для повышения лояльности клиентов. Таким образом бренд становится более узнаваемым из-за привлекательных цен и достаточно высокого качества.

6. Особенности работы рынка ритейла

Существует несколько аспектов, которые можно отнести к особенностям рынка ритейла, а именно:

• Большое количество разнообразной продукции;
• Розничная стоимость продаваемых услуг и продукции;
• Доступность для всех потенциальных потребителей.

Чтобы успешно работать на данном рынке, ритейлер должен внимательно изучить «Закон о защите прав потребителя». После совершения покупки, каждый клиент должен получить чек, который будет являться подтверждением заключения сделки с продавцом. Работа рынка ритейла начинается с производителя.

После того, как он учтёт все производственные издержки, далее произойдёт расчёт стоимости произведенного товара с учётом получения прибыли. Независимо от этапа движения товара, на каждом из них присутствует маржа. За счёт неё каждое звено, находящаяся в цепи движения того или иного товара, получает определенную часть прибыли.

В данной цепочке присутствует:

• Производитель. Это завод, фабрика, любое другое предприятие или компания, которая производит продукцию или предоставляет услуги;
• Дистрибьютор и оптовая организация. Они закупают товар у производителя с целью дальнейшей перепродажи. Продавцы, работающие в рознице, приобретают товар у оптовиков и продают его конечному потребителю так же с наценкой.

7. Брэндинг ритейла

В условиях современной экономики предприниматель должен уделять достаточно большое внимание брэндингу. Название и логотип должны выгодно выделяться среди остальных и быть запоминающимися для потребителя. Ни в коем случае нельзя использовать чужие идеи, так как это повлечет за собой санкции и судебные разбирательства вместе с финансовыми затратами.

Название рекомендуется связать с направлением, в котором будет работать продавец. Таким образом потребителю будет легче его запомнить и рассказать своим знакомым. До сих пор, «сарафанное радио» считается одним из лучших инструментов продвижения любого бренда независимо от сферы деятельности.

8. Применяемые технологии

Ритейлер имеет возможность воспользоваться большим количеством инструментов, которые ежедневно применяются опытными продавцами в процессе торговли. Сюда относят:

• Сокращение штата сотрудников с целью увеличить доход;
• Правильный подход к поиску места расположения. Здесь стоит учесть локации производителей и оптовиков;
• Внедрение эффективных инструментов для организации торговли, а также оптимизации торговой площадки;
• Использование специального оборудования;
• Эффективная логистика;
• Применение проверенных маркетинговых стратегий;
• Наличие точек самообслуживания.

9. Формирование дохода

Прибыль ритейлера формируется за счёт наценки на товар, который он приобрел у оптовика. Говоря о размере данной наценки, она зависит от сезона, спроса на продукцию, а также разновидность товара. Кроме наценки, доходная часть розничных продавцов формируется из реализации маркетинговых услуг, то есть средств, которые будут получены с рекламы, а также сдачи в аренду торговых площадей.

В среднем, наценка на товар, продаваемый в рознице, составляет 20-30%. Если это предметы роскоши, ритейлер может реализовывать такие вещи по цене в 2-3 раза выше от оптовой.

10. Стратегия продвижения и преимущества ритейла

Целью ритейла всегда является снижение расходов с одновременным увеличением целевых клиентов. Такого эффекта можно добиться только в том случае, если будет применена правильная маркетинговая стратегия. Она включает в себя следующее:

• Внедрение новинок из технологического мира;
• Многоканальные коммуникации;
• Тщательная работа, в процессе которой происходит изучение потребностей потенциальных клиентов;
• Разработка и применение программ лояльности;
• Правильное размещение товара на полке;
• Использование программ для автоматизированного учета и контроля продукции на складах, что позволит производить эффективные закупки;
• Распределение ассортимента по группам, типу назначения и категориям;
• В процессе продвижения рекомендуется использовать разнообразную рекламу, а не постоянно повторяющуюся одну и ту же.

Главный принцип, на который опирается каждый ритейлер, это максимальная доступность для каждого потенциального клиента, независимо от уровня дохода. Компании стремятся к предоставлению покупателям неограниченного доступа к услугам и товарам. Говоря о Российском бизнесе, ритейл, это один из лучших инструментов для раскрутки торговых сетей.

Но стоит учесть, что успех бизнеса всё-таки зависит от того, насколько платежеспособным окажется население региона. В большинстве случаев, люди не хранят деньги в больших количествах. Но, средства, которые можно назвать свободными, влияют на покупательную способность потребителей. Это является главным инструментом развития ритейл-сетей в России.

11. Онлайн и офлайн розница

Ритейлеров и его участников можно разделить на категории в зависимости от того, каким образом организована площадка для торговли. Например, сделка может быть заключена через интернет или в обычном офлайн магазине. Разница состоит только в том, что в первом случае ритейлер взаимодействует с потребителем через интернет, а во втором через напрямую.

Реализация принципов ритейла может происходить с использованием разных способов проведения операций. Набор процессов ритейлинга определен рядом параметров, сюда входит:

• Общение с клиентом;
• Цены на услуги и товары;
• Коммерческие предложения, программы лояльности и акции;
• Разнообразие ассортимента;
• Выкладка товара или навигация по интернет-магазину в случае работы онлайн.

В процессе формирования цен для онлайн магазина, у ритейлера должны быть убедительные и обоснованные аргументы касательно их размера. В обычных магазинах цена включает в себя арендную плату, а также коммунальные услуги. Касательно продаж через интернет, большие расходы могут быть связаны с доставкой и предоставлением гарантий потребителю.

Онлайн и оффлайн ритейлинг имеет ряд отличий с точки зрения построения эффективного взаимодействия между клиентом и продавцом. Чтобы повысить уровень узнаваемости, офлайн магазины используют оригинальное оформление зала и центральной вывески. Также они распространяют каталоги, буклеты и листовки. В онлайн магазине, это можно заменить с помощью консультаций и размещения ярких баннеров.

Ритейл является общепринятым понятием розничной торговли. Сюда можно включить все торговые точки, как самые маленькие, так и гипермаркеты. Кроме этого, ритейлерами являются все интернет магазины, которые продают товар или предоставляют услуги. Но, чтобы полноценно разобраться в вопросе, следует научиться определять ту или иную разновидность ритейлинга по характерным признакам и специфике работы.

Источник: biznessdar.ru

Как устроен ритейл изнутри

Все, кто знаком с бизнесом B2B, наверняка слышал слово «Ритейл». Однако одно дело – слышать этот термин, и совсем другое – понимать, как устроен рынок в данной области, разбираться во всех его нюансах. В данной статье мы разберемся с термином «retail market», поймем, что оно означает, обсуждая все до мельчайших подробностей на простых примерах.

Что такое ритейл

Retail – термин, пришедший из английского языка, который переводится как «розница». В рынке такого сегмента компания или индивидуальный предприниматель покупают продукт оптом, разделяют покупку на несколько частей, отправляя ее после этого в конечную точку продажи (или в сеть точек). То есть это своего рода оптовая покупка для розничной продажи.

Давайте рассмотрим, какую цепочку поставок проходит товар в этой области прежде, чем попасть к потребителю:

1. Продукт отправляется от производителя, его создавшего (завод, фабрика, предприятие).
2. Попадает к дистрибьютору, приобретающему рассматриваемый нами объект.
3. Перекупается ритейлером, который работает непосредственно с самим покупателем.

При этом размер торговой площадки, ее наличие и количество ритейлеров роли не играет.

Ритейлером может быть большой супермаркет, у которого в наличии имеется огромный ассортимент, или индивидуальный предприниматель, реализующий собственное произведение. Следовательно, ритейлинг – это не торговая точка, у которой есть конкретные характеристики, а способ реализации товара.

Основное его отличие – наличие аудитории, которая приобретает предложение для конечного потребления. Такой вид продаж считается частью бизнеса В2С.

Особенности и преимущества ритейла

Первое преимущество рителинга – наличие разных вариантов товаров и услуг, приобретаемых различной аудиторией в одной точке. Часто покупатель берет больше продуктов в одной торговой точке (например, в гипермаркете), чем запланировал до похода в магазин, так как там есть стимуляторы. В этом плане ритейл привлекателен, так как предлагает множество товаров, из которых проще выбрать тот самый.

Вот основные особенности данного вида продаж:

1. Возможность разместить продукты в выгодной точке, где выкладка товаров осуществляется с большой точностью после тщательного планирования. К примеру, ювелирный магазин с дорогим ассортиментом обычно открывают в местности, где преобладает аудитория, которая может позволить себе такой товар.
2. Просто найти нужный продукт. В супермаркете товары обычно расставляют согласно определенной классификации, которую человек быстро считывает, и быстро понимает, как здесь ориентироваться.
3. Возможность воспользоваться специальным торговым оборудованием. Такие машины совмещают в себе разные задачи. К примеру, холодильник позволяет отрегулировать температуру в зависимости от хранящейся внутри продукции (напитки, молочка, мороженое, полуфабрикаты, мясные изделия и так далее) и демонстрировать последнюю покупателю, то есть работать еще и как витрина.
4. Воспользоваться самообслуживанием. Некоторые маркетинговые приемы предоставляют покупателям право обслуживать себя самостоятельно – выбрать понравившийся продукт из всех предложенных аналогов, сложить покупки в корзину, ходить по ритейл-магазину любое количество времени.
5. Пользоваться разными маркетинговыми приемами. Продавец пользуется скидками, акциями и методами, привлекающими внимание – шелфтокерами, ценниками, воблерами и другими материалами.
6. Автоматизировать учет того, какое количество продуктов закуплено и уже хранится на складе. Благодаря компьютерным программам, экономится временной и финансовый ресурсы бухгалтерского и складского учета. Следовательно, предприятию легче оптимизировать процессы бизнеса и логистические задачи.

Еще один принцип данной маркетинговой модели – стремление снизить затраты и увеличить ЦА. Однако это возможно, только если:

• Пользоваться нестандартными технологическими новинками.
• Изучить потребности обывателя и платежеспособной составляющей населения.
• Применить программу лояльности.
• Группировать продукты по категориям.
• Внедрять автоматизацию.
• Пользоваться разными рекламными методами.
• Грамотно размещать предложения на полках.
• Общаться с помощью нескольких каналов.

Как работает рынок

Ритейл присутствует в каждой сфере бизнеса – малой, средней и крупной. Всего рынок ритейлинга можно разделить на четыре составляющих:

1. Продукты питания (мясные изделия, выпечка, молочные продукты, крупы и прочее).
2. Искусство (картины, литературные и музыкальные произведения).
3. Составляющие дневного пользования (одежда, обувь, составляющие косметики).
4. Долговечные продукты (элементы мебели, машины, элементы сантехники и прочее).

Суть ритейла заключается в том, что на каждом этапе перекупки к первоначальной стоимости добавляется наценка.

Отличия ритейла от простой розничной торговли

Ритейл на первый взгляд похож на розницу, однако все же имеет несколько явных отличий. Такие отличия касаются разнообразия предлагаемых продуктов. Потребитель ритейла может купить товары из разных сегментов в одной точке. К примеру, в гипермаркете, площадь которого составляет тысячу квадратных метров, предлагает аудитории до двадцати тысяч продуктов.

При этом обслуживание такого количества реализуемых товаров обходится довольно дешево. Это объясняется тем, что нужно немного людей, которые будут отвечать за сохранность объекта. Однако качество предоставляемой услуги также остается на высшем уровне.

Еще одна важная особенность ритейла – глобальный анализ рынка перед открытием точки. Выбирается место куда вероятнее всего заглянет потенциальный клиент, а конкуренты будут во всем проигрывать. Ритейлерские цены также отличаются от обычных своим низким диапазоном.

Виды

Ритейл бывает нескольких видов. Давайте рассмотрим основные из них.

Продуктовый

Продуктовый ритейл реализует себя на большой площади. Такой вариант хорошо окупается даже в периоды кризиса, так как на продукты спрос всегда достаточно велик. Еду люди покупают всегда и в больших количествах. Сюда же входят корма для животных.

Сетевой

У сетевого ритейла владелец, как правило, только один, и концепция одна. Обычно логистика работает по одной схеме для каждой точки. Такой вариант способствует продаже продукта по сниженной стоимости, которая выигрывает на фоне конкурентов.

Другая торговля

Стрит-ритейл или уличный рынок – еще один распространенный вариант. Такие бутики расположены на улицах города (чаще это первый этаж с прямым входом в торговую точку). Они отличаются широким ассортиментом, эксклюзивными предложениями и работой напрямую с клиентов.

Виртуальный вариант реализуется исключительно на просторах интернета. Торговая точка – веб-сайт или приложение, в котором человек складывает свою корзину и тут же ее оплачивает.

Непродуктовый вариант подразумевает торговлю косметикой, спортивными, канцелярскими и прочими принадлежностями.

Внедрение ритейл технологий в бизнес

Как мы уже сказали, ритейл позволяет воспользоваться профильной техникой, грамотным подходом к покупателю и обустройством торгового зала, а также трейд-маркетинговыми стратегиями. Ритейлерами также могут быть банки или страховые организации, которые предлагают воспользоваться кредитом, вкладом, пластиковой банковской картой или денежным переводом.

Всегда важно помнить, что даже при успешном внедрении таковой маркетинговой модели, как ритейл компанию необходимо постоянно усовершенствовать – проверять, эффективна ли торговая точка, реализуется ли товарооборот в нужном объеме, не перетянули ли конкуренты к себе значительную часть покупателей и так далее. Такая грандиозная работа должна проводиться с участием профессионального маркетингового отдела, в особенности при работе с крупными компаниями.

Была ли полезна для вас данная статья? Пользуетесь ли вы данным маркетинговым методом в своем бизнесе? Поделитесь своим мнением в комментариях, оно очень важно для нас.

Источник: salesstil.ru

Ритейл

Слово ритейл используют как синоним, чтобы обозначить розничную торговлю товарами. Но понятие несколько шире, потому расскажем подробнее, какие существуют виды, откуда ритейлеры получают доход и как это работает.

Что значит Retail и кто такой ритейлер

В переводе с английского «retail» дословно значит «розница». Этим термином описывается способ организации торговли – товар продается каждому, кто зашел в магазин.

«Что такое ритейл простыми словами: индивидуальные предприниматели или организации получают продукцию оптовыми партиями, дробят их на меньшие и перенаправляют в конечную точку продаж»

То есть ритейл-предприятия занимаются торговлей в розницу, поставляя для нужд конечного потребителя определенные товары. Они предоставляют кассовый чек каждому покупателю и тщательно соблюдают закон «О защите прав потребителя». Когда магазинов у одной компании несколько, появляется розничная торговая сеть.

Чем отличается ритейл от розничной торговли

Несмотря на стойкую ассоциацию, ритейлинг – это не просто розничная торговля. Главное отличие – направленность на массовую потребительскую аудиторию.

• использование новых технологий;
• изучение интересов, нужд и болей покупательской аудитории;
• применение программ лояльности;
• автоматизацию учета хранения товаров и пополнения продукции на полках и складе;
• разделение товарного ассортимента на группы и категории;
• подключение нескольких рекламных каналов для продвижения;
• выгодное размещение товаров в зале торговых точек;
• омниканальность.

«Базирующаяся на CRM программа лояльности, такая как kilbi , помогает выстроить взаимодействие с ЦА, изучить нужды и потребности, предложить подходящие методы мотивации»

Продуктовый ритейл России представлен гипер- и супермаркетами, предоставляющими ассортимент продукции, способной удовлетворить базовые нужды покупателя и обеспечить ему комфортную жизнь. У таких торговых точек налаженная система логистики, единый формат работы и одна и та же компания-владелец.

• в одном магазине предоставляются товары и услуги, охватывающие разнообразный спектр потребностей клиента. Последний не затрачивает усилий и времени на поиски;
• численность персонала торговой точки сокращается за счет возможностей самообслуживания, реализованных для покупателя;
• организация магазинов на локациях, отвечающих интересам ритейл-компании по инфраструктуре, проходимости целевой аудитории, конкурентной активности и прочему;
• определенная ценовая политика, которая позволяет снизить конечную стоимость и тем самым увеличить привлекательность покупки для ЦА и оборот.

«Технологии ритейла направлены на эффективное формирование лояльности со стороны ЦА и постепенное увеличение доли сегмента. Главный принцип – доступность для всех категорий потребителей, какой бы уровень достатка у них ни был»

Для рынка ритейла характерно большое разнообразие товарных групп, а также предустановленная розничная стоимость. Предложение доступно для всей потенциальной покупательской аудитории.

Виды ритейла

• пищевые продукты;
• товары постоянного употребления и расходные материалы – обувь и одежда, косметика, предметы личной гигиены, лекарства и т. д.;
• долговечная продукция массового потребления – бытовая техника, мебель, автомобили и прочее;
• произведения искусства, в том числе печатная литература, музыкальные инструменты и т. д.

В отдельных классификациях можно увидеть такую сферу ритейла, как компании, которые оказывают определенные услуги – банковские организации, салоны красоты, предприятия, предоставляющие сотовую связь, кабельное ТВ или Интернет и аналогичные. Относят их к ритейлерам потому, что они активно используют в собственной деятельности те же технологии для увеличения прибыли и роста лояльности ЦА: применяют принцип самообслуживания, расширяют ассортимент, готовят новые продукты и распространяют информацию, задействуя множество каналов. Также они внедряют программы лояльности.

• Продуктовый ритейл. Реализация продуктов питания. Фуд-ритейл – это стабильная сфера со значительными площадями торговых точек.
• Стрит-ритейл. Локальные магазины узкой направленности. Эксклюзивные товары и максимально близкое расположение к конечному потребителю.
• Непродуктовый ритейл. Продажа бытовой техники, спортивных товаров, косметики, канцелярии – любой продукции, кроме пищевой.
• Онлайн-ритейл. Освоение пространства Интернет для осуществления продаж. Интернет-магазины или аккаунты в социальных сетях, где покупатели могут ознакомиться с ассортиментом и совершить покупку, используя возможности безналичной оплаты. Товары доставляются курьерскими службами, транспортными компаниями или предоставляются на пунктах выдачи.
• Сетевой ритейл. Торговые точки объединены концептуально и принадлежат единой компании-владельцу. Издержки максимально оптимизированы, потому стоимость для конечного потребителя снижается, а оборот благодаря использованию особых технологий возрастает до уровня оптовой реализации.

Примерами ритейла могут служить такие продуктовые ритейлеры России, как сети магазинов у дома «Пятерочка», «Магнит», «Мини Лента». К непродуктовым можно отнести DNS, «Ситилинк», «М.Видео» и аналогичные. Что входит в сетевой Retail: гипермаркеты «Лента», «ВкусВилл», «ФиксПрайс» и другие. Онлайн-ритейл – Ozon, Wildberries.

На чем зарабатывает ритейл

• торговая наценка на товар, который поступает с оптовых баз или от производителей;
• доходы за оказанные клиентам услуги;
• дополнительные для поставщиков услуги, которые те оплачивают;
• маркетинговые услуги за размещение рекламных материалов и проведение промоакций;
• предоставление площадей в аренду под реализацию непрофильных товаров для ритейла.

Источник: kilbil.ru