По каким критериям бизнес выбирает юристов в 2020-2021 году? Почему сервис важнее рейтингов и медийности? Где предприниматели ищут юристов? На эти и другие важные для юристов вопросы ответили бизнесмены в рамках исследования PLATFORMA и ГАРАНТ.
При выборе юриста или юридической фирмы бизнесу важны не столько заслуги и медийность потенциальных партнеров, сколько адекватное общение и подобающий сервис.
Большинство бизнесменов хотят перейти на гибридную модель работы с юристами, включающую фикс и гонорар успеха. Эти и многие другие инсайты выяснились в рамках исследования «Как бизнес выбирает юристов», которое провели PLATFORMA и ГАРАНТ в конце 2020 года.
Чтобы узнать, как сегодня бизнес выбирает юристов в 2020-2021, мы опросили 206 представителей бизнеса.
Мы выяснили, по каким критериям выбирают юристов и юридические компании малый, средний и крупный бизнес, что их больше всего раздражает в работе юристов, что вызывает дискомфорт в работе с юристами и какой лучший и худший опыт работы с юристами они получили.
Приоритеты бизнеса: адекватное общение и сервис важнее рейтингов
Мы получили 206 ответов от бизнесменов: 75% — это представители малого бизнеса, 25% — представители среднего и крупного бизнеса.
86% участников опроса обращались к юристам до суда, 11% — в суде первой инстанции и 3% после первой инстанции.
Большинство бизнесменов обращались к юристам со спорами по договорам оказания услуг (42%), юридическому сопровождению сделок (39%), спорами по договорам купли-продажи (34%), за составлением договоров и соглашений (29%) и налоговыми консультациями (24%).
Малый бизнес
На первом месте при выборе юриста у малого бизнеса оказались рекомендации (70%). Неожиданным стало распределение остальных критериев выбора юриста.
Так на втором месте среди критериев оказался стиль общения (49%). Он опередил даже цену услуг (40%), отзывы клиентов (37%) и подтвержденные истории успеха (34%).
Неожиданно для многих участников опроса внешний вид юриста (23%) оказался важнее его побед в рейтингах (13%).
Как малый бизнес ищет юристов? В 75% случаев по рекомендациям знакомых, в 42% случаев через поиск в интернете, в 16% случаев через специализированные онлайн-площадки, 9% опрошенных начинает поиски с получения консультаций на онлайн-площадках и каталогах юристов. Только 4% ищет юристов по территориальному критерию.
Средний и крупный бизнес
Средний и крупный бизнес при выборе юридической фирмы практически не обращает внимание на активность в соцсетях и медиа-активность юрфирм (всего около 10%), так как практически все юридические компании ведут страницы в соцсетях и дают комментарии в СМИ. Это скорее обязательная часть маркетинга, а не надстройка.
Большим компаниям важнее рекомендации (44%), кейсы (44%), узнаваемый бренд и хорошая репутация (33%). Участие в рейтингах и цена интересует по 10% участников.
Средние и крупные фирмы также ищут юристов по рекомендации знакомых и сарафанному радио (50%), ищут в интернете, находят отдельные юридически сайты, сравнивают предложения (50%) и проводят тендеры (40%). Напомним, что участники могли выбрать несколько вариантов ответов.
Выяснилось также, что только для 10% бизнесменов все еще важно наличие ученой степени и сертификатов о повышении квалификации у адвоката, статус адвоката и участие фирмы или юриста в рейтингах.
Тренд: бизнес хочет платить за результат
Сегодня бизнес чаще всего (60%) работает с юристами за фиксированный гонорар. Модель фикс+гонорар успеха используют почти 27% участников опроса.
Однако большинство респондентов (50,5%) в ближайшее время хотели бы перейти на схему «фикс+гонорар успеха». И отдадут предпочтение фирмам и юристам, которые будут готовы к такой форме оплаты.
Что раздражает бизнес в работе с юристами
Большинство бизнесменов раздражает в работе с юристами:
Большинство участников опроса (81%) ожидают от юриста честно описанных перспектив спора, понятных объяснений, как именно будет решаться их проблема (72%), большей оперативности (37%) и скидок при постоянной работе (19%).
Клиенты не хотят:
- высокомерия со стороны юриста,
- эгоистичного юриста, который ставит на первое место собственные интересы,
- неэффективного юриста,
- обманутых ожиданий.
Мы попросили описать участников лучший и худший опыт работы с юристами. Публикуем самые интересные выдержки.
- За относительно небольшую плату юрист подготовил претензию в банк, проконсультировал, разъяснил перспективы. В итоге — снято множество проблем.
- Его нет, одни надежды на такой опыт.
- Быстро и понятно разъяснил нужное поведение и последствия
- Заключили договор, оплатили и через месяц вопрос в суде был решен в нашу пользу
- Честно было сказано о перспективах, работа завершена в срок и с понятной оплатой
- В Арбитражном суде выяснилось, что у моего должника есть имущество (недвижимость с кадастровой стоимостью 45 млн. руб.), а дело о его банкротстве закрывается, в связи отсутствия источника финансирования. При задолженности в 470 тыс руб. Суду были представлены фото объекта, без документов и выписки ЕГРН. Представитель юридической фирмы просто промолчал. Дело о банкротстве было закрыто. Я полгода не смотрела материалы дела, потом решила изучить. Сама подала на банкротство и взыскала всю сумму по мировому соглашению.
- Приходилось переделывать иски за юристом, он не мог составить надлежащим образом соответствующий иск даже с третьей попытки, постоянно мне врал
- Заключили договор, адвокат не пришла в суд, не сообщила нам о причинах своего отсутствия, а сама направила в суд ходатайство об отложении судебного заседания в связи с ее поездкой в санаторий. Когда отказались от ее услуг, то первое за что она побеспокоилась, то это не потребуем ли мы вернуть деньги переданные ей по договору. Наши интересы ее никогда не интересовали.
- Все было очень долго, сроки не соблюдались, были необоснованные доплаты
- Юристы не забрали исполнительный лист и не подали его приставам. Ответчик обанкротился и я остался без причитающихся денег.
- Несколько участников опроса указали, что были введены юристам в заблуждение относительно перспектив спора и гонораров. Один респондент рассказал, что ему пришлось брать дело в свои руки и судиться самостоятельно, так как юрист показал себя не лучшим образом.
- Многие респонденты отмечали, что юристы не всегда думают и действуют в клиентоориентированном ключе. Клиентам нужны юристы, которые выслушают их, тщательно проанализируют проблему, составят свое мнение, а затем посоветуют лучший выход.
- Также много претензий вызывает почасовая оплата, поскольку она стимулирует юристов работать дольше, а не эффективно решать вопросы клиентов. Это прямо противоположно гибкому, ориентированному на результат подходу, распространенному в бизнес-среде.
В непростые времена бизнес берет на себя личный риск, нанимая юриста или юридическую фирму. Он чувствуют себя неуверенным, скептически настроенным и обеспокоенным. Юристы и юридические фирмы должны быть более щепетильны в сервисе и активны в предложении альтернативных механизмов оплаты.
“Как мы видим из результатов исследования, клиентоориентированный подход и сервис ценятся в сложные времена дороже, чем медийность юриста и место в рейтингах, — отмечает Ирина Цветкова, адвокат, основатель PLATFORMA, — Многие предприниматели даже начинают сравнивать услуги юристов с услугами банков И чаще всего это сравнение не в пользу юристов”.
Руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант» Юрий Пивоваров считает, что запрос бизнеса на открытость и прозрачность со стороны юристов очевиден. «Со временем сарафанное радио будет постепенно терять позиции, уступая технологичным платформам и биржам, обеспечивающим полную информированность заказчика о компетенциях и репутации юриста, как это происходило и происходит в смежных отраслях», — уверен он.
Бизнесмены ожидают, что их юристы будут действовать и думать как предприниматели. Поэтому юридическая фирма, которая понимает потребности бизнеса, разделяет его интересы и говорит с ним на одном языке, будет получать больше клиентов.
—— PLATFORMA Media
PLATFORMA финансирует коммерческие споры, корпоративные споры, внутренний и международный арбитраж, нарушение договора/возмещение убытков, коллективные иски.
Источник: platforma-online.ru
Эксперты объяснили феномен звездных российских адвокатов
Нашумевшее дело актера Михаила Ефремова превратилось в настоящий сериал, однако главную роль в нем уже играет не сам артист, а адвокаты сторон, которые эпатируют публику то неоднозначными высказываниями и действиями, то своим внешним видом. Общественность давно отнесла их к рангу не только одних из самых успешных юристов, но еще и звездных. Во вторник, 18 августа, должно состояться очередное слушание по делу Ефремова. А мы пока рассказываем об известных юристах страны и разбираемся, почему одни из них получают статус звезды, а другие нет.
Статус «Звездный адвокат»
Александр Добровинский. Фото: РИА Новости/Рамиль Ситдиков
Александр Добровинский – один из известнейших столичных адвокатов. Специализируется на корпоративном праве и бракоразводных процессах, гражданских и уголовных делах. Он прославился участием в резонансных спорах VIP-персон из мира шоу-бизнеса, политики, искусства и спорта. К его услугам обращались Леонид Якубович, Никас Сафронов, Майя Плисецкая, Филипп Киркоров, Владимир Слуцкер, Вячеслав Фетисов и многие другие. Но особую популярность Добровинскому принесло дело Михаила Ефремова, где он представляет интересы семьи погибшего Сергея Захарова.
Добровинский быстро запоминается благодаря своему имиджу , не зря его считают одним из самых стильных российских адвокатов. Перед публикой он часто предстает в своем неизменном галстуке-бабочке и очках. Из-за выбранного стиля юриста часто сравнивают с Шерлоком Холмсом.
В прессе часто обсуждают не только дорогой образ правозащитника, но и его роскошный автомобиль. Так, на одно из заседаний Добровинский приехал на Aston Martin db 9 Volante баклажанового цвета – кабриолет, на крыше и подголовниках которого нанесены инициалы AAD (Александр Андреевич Добровинский. – Прим. ред.).
Эльман Пашаев. Фото: Агентство «Москва»/Андрей Никеричев
Эльман Пашаев – харизматичный и эпатажный адвокат актера Михаила Ефремова. Юрист приобрел известность не только благодаря успешным делам. Его три раза лишали адвокатского статуса и даже давали год лишения свободы условно.
Во многом, говорят в СМИ, успех Пашаева связан с его умением продавать себя и свои услуги, демонстрацией своей успешности и, конечно же, образом «решалы».
Пашаев востребован у политиков, бизнесменов и различных знаменитостей. Адвокат стал широко известен и благодаря бракоразводным процессам , он представлял интересы жен состоятельных людей. Так, например, среди его подопечных были супруга помощника депутата Госдумы Александра Углича Анна Лаврентьева и Галина Васильева, которая делила имущество с заместителем гендиректора гостиницы «Рэдиссон Славянская» Михаилом Васильевым. Оба этих процесса были скандальными, а сам Пашаев заявлял, что его избивали.
Сергей Жорин. Фото: ТАСС/Вячеслав Прокофьев
Сергей Жорин – по истине самый звездный адвокат страны. Благодаря его таланту те медиаперсоны, чьи интересы представлял юрист, получили рекордные компенсации в различных судебных тяжбах. Жорин специализируется на авторских спорах, экономических преступлениях, мошенничестве, административных, гражданских и уголовных делах.
Адвокат выиграл дело Анатолия Кашпировского о предоставлении ложных данных, бракоразводный процесс Ильи Резника, дело о компенсации морального ущерба почти в два миллиона рублей певице Валерии и ее мужу продюсеру Иосифу Пригожину. Также клиентами Жорина были Лолита Милявская, Юрий Антонов, Бари Алибасов, Олег Газманов и другие.
Екатерина Гордон. Фото: РИА Новости/Рамиль Ситдиков
Екатерина Гордон пришла в юриспруденцию сравнительно недавно, но уже успела сделать себе имя на громких делах с участием публичных персон. Ее компания «Гордон и Сыновья» представляла интересы бывшей жены Марата Башарова, которая обвинила актера в избиении, телеведущих Анфисы Чеховой и Розы Сябитовой, певицы Риты Дакоты и многих других звезд отечественного шоу-бизнеса.
Однако прославилась Гордон гораздо раньше, чем ушла в юристы. Возможно, с этим и связан ее успех и узнаваемость, как правозащитника. В 2018 году она баллотировалась в президенты России, была женой телеведущего и журналиста Александра Гордона, чью фамилию решила оставить после развода, написала многочисленные хиты для звезд нашей эстрады, а также была замечена в громком скандале с Ксенией Собчак в эфире одной из радиостанций, после которого Екатерину уволили.
Не менее важен и тот факт, что правозащитница была замужем за адвокатом Сергеем Жориным: он, по мнению многих СМИ, привил Гордон любовь к юриспруденции.
Дело в бренде
Фото: РИА Новости/Алексей Майшев
Член совета Гильдии маркетологов Николас Коро в разговоре с Москвой 24 объяснил, что, говоря о людях какой-либо публичной профессии, мы делим их на известных и неизвестных.
«Причем среди известных добавляется еще и некий статус звездного. Это касается всех публичных профессий, в том числе и адвоката», – сказал эксперт.
По мнению Коро, на приобретение такого статуса в обществе влияет умелое формирование личного бренда. «Это либо участие в каком-то ярком, громком процессе, либо обслуживание человека, который уже имеет статус звезды, то есть автоматически привлекает к себе внимание, но не только к себе, но и к той стороне, которая защищает ее», – объяснил маркетолог.
Кроме того, юрист должен и сам представлять из себя «уникальное торговое предложение», подчеркнул Коро.
У адвокатов одно: количество успешных мероприятий и количество громких мероприятий, причем это не всегда одно и то же. Количество успешных, выигранных дел есть у очень многих адвокатов, но как это подано в СМИ, это выделяет хорошего адвоката от звездного адвоката.
Николас Коро
член совета Гильдии маркетологов
При этом, если говорить об успешном личном бренде, важно понимать, что он окружает себя и признаками успеха, подчеркнул эксперт. К ним можно отнести автомобиль, одежду, различные аксессуары – все это является составными частями образа, имиджа адвоката.
Использование всей внешней «буффонады», по словам директора по развитию компании «Доходная гильдия» и члена Гильдии маркетологов Российской ассоциации по связям с общественностью Сергея Краснова, наша страна позаимствовала у США.
«Элементы шоу-бизнеса в адвокатскую деятельность начали добавлять по примеру Запада. Оттуда пошло, из Америки, в Европе это не так популярно, а вот в Америке является неотъемлемой частью. Нахватались в 90-е годы, постепенно начали внедрять в России эту внешнюю буффонаду. Однако далеко не все адвокаты этим пользуются. Некоторые полагаются только на свою репутацию и выигранные дела», – пояснил эксперт.
Чем же они лучше?
По мнению психолога Андрея Зберовского, известные люди чаще всего прибегают к услугам медийных адвокатов, поскольку их дела, как правило, резонансные, а такой информацией важно правильно управлять.
«Медийный адвокат правильно работает со СМИ. Показывая историю своего клиента в СМИ, он может еще и оказать воздействие на ход процесса… Медийность адвоката, умение его апеллировать фактами в публичном пространстве имеет огромное значение для того, как процесс пойдет. Правильно сформулированная, навязанная картинка, концепция, она часто играет решающее значение при судебном рассмотрении», – объяснил эксперт.
Кроме того, звездность защитника держит в тонусе всех участников разбирательств. «И суд, и прокуроров, и следствие, потому что они понимают, что любые их какие-то процессуальные ошибки, фактические ошибки могут быть немедленно выведены на телеэкраны, растиражированы, тем самым могут подорвать им карьеру», – добавил Зберовский.
Это снижает давление на обвиняемого и создает дополнительное комфортное условие для решения дела в пользу подзащитного. Поэтому, когда звезды или очень богатые люди обращаются именно к медийным адвокатам, они рассчитывают получить еще дополнительную поддержку, кроме поддержки юридической, это очень важно.
Андрей Зберовский
Зберовский подчеркнул, что просто так звездным адвокатом не становятся: для этого необходимо иметь большой стаж работы, хорошие связи, быть харизматичным.
«Также важно обладать высокими способностями психологического давления, которые ему помогут, но и, соответственно, получают за свои услуги звездные адвокаты в разы больше, чем обычные», – пояснил специалист.
Как и предыдущие эксперты, Зберовский согласился, что пословица: Встречают по одежке, а провожают по уму, – здесь тоже работает. По словам психолога, звездный адвокат, претендующий на некую высокую статусность, должен демонстрировать своим видом, что он выгодно отличается от других своих коллег. Его превосходство подчеркивает не только количество выигранных дел, но и дорогие ботинки, галстуки, аксессуары, золото, автомобили. Тем самым правозащитник создает правильный образ, показывает свою успешность, которая ассоциируется с его победами в прошлых делах.
«Опять же, когда адвокат, выглядящий на миллион долларов, приходит в суды, он получает такой моральный перевес: он давит именно своей успешностью. Это тоже, конечно, на него работает», – заключил Зберовский.
- Добровинский показал видео первых секунд после ДТП с Ефремовым
- Адвокат рассказал, что Ефремов плохо спит по ночам
Источник: www.m24.ru
Юристы и адвокаты в г. Казань
консультации в устной, так и в письменной форме; составляет заявления, жалобы, ходатайства и другие документы , участвует в качестве представителя.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
Опыт работы в общественной деятельности, законодательном органе, высшем органе государственной власти субъекта РФ, прокуратуре, судебная практика более 11 лет.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
Профессиональная деятельность на протяжении длительного времени в следственных подразделениях МВД и Госнаркоконтроля. Устойчивые теоретические знания в юриспруденции, полученные в период.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
Адвокат Соколова Тамила Ильгизовна. Опыт работы более 20 лет. Профессиональная юридическая помощь в сферах гражданского, семейного, трудового, пенсионного, наследственного права.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
Представление интересов доверителей по уголовным и гражданским делам в судах, правоохранительных и административных органах по Республике Татарстан, составление документов правового.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
Занимаюсь защитой прав граждан в судах, органах следствия. Имею достаточный успешный опыт как и по гражданским делам, так и по.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
Адвокат Усманов Ринат Маратович. Стаж работы 23 года. Работаем в г. Казань и по Республике Татарстан. Оказываем услуги физическим и.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Адрес: РТ, г. Казань, ул. Дзержинского, д.5, оф.208 Тел: +79047643938
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Специалист по судебной защите. Споры с застройщиком за строительные недостатки, арбитражи по договору подряда, строительные экспертизы, споры по границам земельных.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Стаж 19 лет в сфере обслуживания юридических лиц
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Юридические услуги по налоговым спорам и недвижимости. Услуги по налоговым спорам: 1. Оспаривание результатов налоговых проверок; 2. Выявление и возврат.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
— богатый опыт следственной работы в органах Следственного комитета РФ; — защита и представление интересов лиц по разнообразным категориям уголовных.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Адрес: г. Казань, ул. Вишневского, дом 12, 2 этаж, офис 202 (рядом с остановкой «Калинина»). Тел: +79033990503
Уважаемые читатели! Меня зовут Анна Ковшова. — Бесплатная первичная консультация. — Напишите мне свой вопрос в сообщения, vk, telegram, whats.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Специализируюсь в области гражданского, трудового, пенсионного, наследственного, земельного, арбитражного права. Кроме того имею практику в медицинских и социальных спорах. В.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Адрес: 422624, Лаишевский район, с. Столбище, ул. Лесхозовская, д. 33, кв. 27 Тел: 258-63-06
об адвокате
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
об адвокате
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Претензионно — исковая деятельность. представительство судах, юридическое сопровождение фирм.
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
- Сообщение / звонок
- Оставить отзыв
- Запросить консультацию
- Вознаградить
Консультация юриста
22.05 #66973 Автор вопроса: Яна
Такая ситуация, снимаю квартиру, без договора, хозяева зашли без моего ведома, из паспорта забрали 10000 тыс в счёт оплаты, и мой ноутбук, плачу им каждый месяц 12000 тысяч. Ноутбук забрали.
22.05 #66972 Автор вопроса: Никифорова Елена Виталиевна
Каким образом распределяются расходы на проведении экспертизы по затоплению между истцом и ответчиком, в случае определения вины Ответчика в затоплении, но удовлетворении судом части исковых требований Истца?
21.05 #66971 Автор вопроса: Виталий
Раздел имущества. Машина. 2 года не живем с женой, она пользуется автомобилем. 24 марта у нее была авария. 28 марта она делала оценку авто.
Заключение авто эксперта цена авто 410(565.
Заявки на услуги
Бюджет: договорной
приватная заявка
Бюджет: договорной
Добрый вечер. Кто не за дорого поможет разобраться что писать.
Бюджет: договорной
Добрый день, Подскажите пожалуйста сколько будут стоить юридические услуги «под.
- Юристы и адвокаты
- Юридические компании
- Юридические услуги
- Блоги
- Юридические калькуляторы
- Задать вопрос онлайн
- Заказать услугу
- Заказать звонок юриста
- О проекте
- Новости портала
- Реклама на сайте
- Пользовательское соглашение
- Служба поддержки
- Форум
- Тест на экзамен адвоката
- Администрация сайта
- Статистика сайта
- Справка
Источник: yurgorod.ru
