Сегодня я хотел бы немного поразмышлять о конкуренции. Из учебников и курсов по экономике я усвоил, что конкуренция это хорошо. На конкурентном рынке выше качество и ниже цена. И это хорошо для потребителя. Хорошо ли это для производителя?
С одной стороны, да, поскольку это позволяет «держать себя в тонусе», с другой стороны, известно, что на конкурентном рынке норма прибыли гораздо меньше. А если производитель получает меньшую прибыль, то у него меньше возможностей вкладывать деньги в исследования и разработки, меньше возможностей для работы по экологизации производства, меньше возможностей для проявления социальной ответственности в рамках проектов, которые привлекают внимание потребителя. С другой стороны, когда нет конкуренции, цены высоки, качество низко, а прибыль просто распределяется между собственниками предприятия, то полезность такого предприятия для общества ещё ниже. У этого есть чисто экономическое объяснение, что доходы богатых меньше способствуют развитию экономики чем доходы бедных.
Какую роль играют конкуренты в бизнесе? Нужно ли стремиться их обогнать?
Из этого я прихожу к несколько «нестандартному» выводу, что сама по себе конкуренция не хороша. По сути она стимулирует производителей повышать качество и удобство продукции, то есть «насильно» заставляет делать то, что любой социально ответственный и любящий своё дело человек и так старался бы делать, но ещё она заставляет понижать цену. При этом уровень прибыли оказывается часто недостаточным для того, чтобы инвестировать в расширение бизнеса или инновационную деятельность, что в итоге не хорошо и для потребителя.
Очевидным выходом из этого является создание уникальной продукции, бренда. Это не просто футболка, а футболка Calvin Klein; это не просто кофе из кофейни за углом, а кофе из Старбакса. Но конкуренты не хотят отставать и создают свои бренды с индивидуальными историями, красивыми рассказами об основании компании, фирменным стилем.
И теперь конкуренция происходит уже не между кофе и кофе, а между Старбаксом и Шоколадницей. Имея некоторый опыт работы в корпорации, я вижу это так: в какой-то момент преследователи нагоняют лидера рынка, если не по объёму бизнеса, то по норме прибыли. И прибыль начинает выравниваться. В этот момент ситуация становится похожа на ту, которая была при конкуренции кофе и кофе. По-моему, единственный способ разрешения этой дилеммы развития — это инновационная деятельность.
Далее моя личная история. Помню, что на третьем курсе я выступал на конференции, посвящённой инновациям, с докладом про экологический менеджмент. На конференции был парень, который рассказывал о том, как проходил производственную практику на производстве у отца. Не помню уже, что это был за бизнес.
Суть была в том, что за время практики парень увидел «узкое место» производства в части процесса, где осуществлялась упаковка продукции. Изменив технологический процесс, ему удалось сократить издержки и ускорить процесс. И это было круто.
Круто, но было ли это инновацией? Я был единственным, кто поднял этот вопрос и не согласился с точкой зрения, что это инновация. Я был не согласен с этим, потому что данное улучшение не меняло в целом расклад.
Какую роль играют конкуренты в бизнесе? Нужно ли стремиться их обогнать? 16+
Оно давало возможность немного увеличить выручку и сократить издержки, что, безусловно, хорошо для бизнеса, но данное решение могло бы быть скопировано конкурентами очень быстро, и тогда оно ничего принципиально не меняет. Инновация для меня — это то, что позволяет принципиально изменить картину в этой сфере.
Люди брились станком, который вызывал раздражение, появились электрические бритвы, которые бреют не так чисто, но не вызывают раздражение. Это инновация, которая ориентирована на нужды потребителя, которая делает его жизнь лучше. Если раньше камера была 10 Мп, а стала двойной по 13 Мп, то это не инновация. Это попытка выжить в конкуренции. Эта попытка помогает сохранить бизнес, но чем дольше это продолжается, тем выше вероятность, что у компании не будет ресурсов (финансовых, да и мировоззренческих), чтобы реально изменить облик рынка или даже всей отрасли.
Таким образом стремление конкурировать и не отставать от конкурентов — это то, что позволяет какое-то время зарабатывать свою долю прибыли, но это то, что отнимает время и лишает бизнес видения, что для выхода на иной уровень необходимо сосредоточиться не на конкурентах, а на собственных творческих способностях в том, чтобы дать ответ на потребности покупателей.
Источник: www.b17.ru
Конкуренция в бизнесе: Правда или вымысел?
Давайте разбираться, а существует ли вообще конкуренция в России или это миф, которым пугают не шибко уверенных в себе предпринимателей.
В бизнес-среде бытует мнение, что существует довольно большое количество ниш, в которых очень высокая конкуренция, например: пластиковые окна, агентства недвижимости, ремонт квартир и помещений, типография, доставка суши на дом и тд. Что спорить, ниши действительно плотно заполнены, в одной только Москве существуют сотни, а то и тысячи подобных компаний. И если вдруг вы хотите открыть бизнес в одной из данных ниш, вас отговорят от этого с вероятностью 98% ваши друзья, коллеги или другие предприниматели, которые пробовали и у них, как принято говорить “не пошло”.
Когда мы только запускали CPA-сеть, я и мой партнёр на регулярной основе слышали мнение о том, что у нас не получится. “Ниша безумно конкурентная, партнёрок и так много, рынок перенасыщен, у вас нет уникального торгового предложения и тд…”. Но не смотря на это, мы всё равно не остановились, и вот, спустя всего лишь 1 год и 4 месяца наша компания входит в 10ку самых популярных CPA-сетей, принося выручку в несколько миллионов каждый месяц.Также, у меня есть еще несколько примеров людей, которые запускали бизнес, в казалось бы, очень конкурентной нише и они всё равно добивались успеха и выходили на достойную прибыль.
Как думаете в чём же главный секрет?
Да в том, что конкуренции, как таковой, тем более в нашей с вами замечательной стране, практически не существует. Её нет вообще! Только в России/СНГ можно сделать лэндинг за 3 тысячи рублей, потом настроить рекламу в Яндекс-Директе и получить клиента, например, на ремонт помещения с чеком в 5 000 000, по цене 300 рублей! Только у нас можно сделать аккаунт в инстаграмме, заполнить его несколькими картинками с интересными товарами, договориться с интернет-магазином о дропшиппинге, запустить бота, который будет лайкать всех подряд и получить продаж на 10 000 рублей в первый же день, потратив на масслайкинг 500 руб. на месяц вперёд. О какой конкуренции вообще может идти речь?
Так называемая конкуренция, это лишь показатель того, что рынок существует, на нем есть игроки, а значит есть деньги и сто процентов куча потребностей от клиентов, которые вам просто нужно помочь им закрыть. Самый главный момент заключается лишь в том, что для того, чтобы войти на “конкурентный рынок” у вас должна быть чёткая миссия и настоящее, сильное преимущество перед другими участниками рынка. Это может быть: уникальное предложение для клиента, яркий и запоминающийся бренд, крутая команда, а самое лучшее, если будет всё разом.
Вы когда-нибудь делали ремонт дома или возможно с этим сталкивались ваши друзья и знакомые? Вы вообще видели хоть одну адекватную компанию по ремонту, которая умеет правильно составлять смету, чтобы она не увеличивалась в 2 раза после старта проекта? Чтобы оговоренные с ними заранее сроки не растягивались на лишние 3-6 месяцев?
Чтобы качество отделочных материалов, которые они покупают за ВАШИ деньги было на отличном уровне и ничего не начало разваливаться через год после ремонта?Чтобы на объекте регулярно шли работы, а не только за день до вашего приезда? Чтобы работа выполнялась профессионалами, а не гостями из средней азии, которые не в курсе, что зазор между плитками не должен составлять 3 сантиметра и более. Ну согласитесь, ведь тема больная?
Какая к черту конкуренция, когда в нише всё настолько печально?! Ведь если грамотно сделать компанию, которая будет закрывать все типичные боли клиентов, у неё просто не будет отбоя от клиентов. И плевать на то, что на рынке тысячи таких же компаний! Все достойные можно пересчитать по пальцам одной руки, а остальные вам вообще не конкуренты. И это касается не только ремонта, я привел этот сектор лишь для примера.
Ровно то же самое творится в общепите, в салонах красоты, в веб-студиях и маркетинговых агентствах, в обычных магазинах с одеждой и обувью, в нише по обработке дерева и металла, в продаже станков для производств, в телефонии, да практически везде. Я назвал вам лишь те направления, с которыми я так или иначе сталкивался по работе и хорошо представляю как они работают. И везде происходит одно и то же. Компаний тысячи и сотни, достойных десяток, хороших 2-3, остальное полный шлак. Просто непаханное поле для развития и заработка очень больших денег
Поэтому, друзья, вообще забейте на понятие конкуренция! Она отсутствует. Пускай это будет для вас таким же большим разочарованием, как тот момент, когда вы узнали, что Дед Мороза не существует. Конкуренция — это вымысел. Это очень косвенный фактор, который вообще не влияет на успех вашего бизнеса, если он строится на территории России/СНГ.
Гораздо более важную роль для успеха вашей будущей компании имеют другие вещи и показатели. Об этом я обязательно напишу немного позже, если пойму, что это вам интересно.
Не бойтесь работать на конкурентном рынке. Гораздо труднее самостоятельно создавать новый рынок и приучать людей к своему товару или услуге. Будьте немного смелее и занимайтесь тем, что вам нравится, не смотря на конкуренцию и на то, что вам твердят друзья и знакомые. Подписывайтесь на мою страницу и делитесь своими мнениями в комментариях! 🙂 Всем добра!
Источник: spark.ru
Значение анализа конкурентов
Конкуренция считается двигателем рыночной экономики и это действительно так. Но её оборотной стороной является то, что в конкурентной борьбе выживает сильнейший. Иными словами, те, кто не выдержал конкуренции, утрачивают свои позиции или вообще уходят с рынка.
Анализ конкурентов является необходимой частью конкурентной борьбы. Знание их сильных и слабых сторон дает дополнительные козыри в руки бизнесмена, позволяя ему грамотно выстроить экономическую политику предприятия, которая позволит не только не понести убытков, но и получить серьезную прибыль.
Хорошее знание сильных и слабых сторон конкурирующих фирм не только позволяет уберечь свою организацию от убытков, но и помогает верно сориентироваться в рыночной конъюнктуре.
Действительно, часто бывает так, что по действиям конкурентов можно достаточно точно спрогнозировать будущие изменения рынка. Это, в свою очередь, дает возможность должным образом спланировать свои действия.
Нельзя недооценивать эту сторону бизнеса, вспоминая о конкурентах только тогда, когда вы ощутите их давление. К этому времени все ваши шаги могут оказаться бесполезными и вам не удастся переломить неблагоприятную ситуацию в свою пользу.
Важно! Сбор и анализ информации должен проводиться постоянно, с привлечением к этому необходимых средств и ресурсов.
При этом не стоит ударяться в другую крайность, уделяя на это больше сил, средств и времени, чем требуется. Изучение конкурирующих фирм – всего лишь один из инструментов конкурентной борьбы, но инструмент важный и необходимый.
- Содержание анализа конкурентов в бизнес плане
- Определение конкурирующих фирм
- Анализ сильных и слабых сторон
- Оценка конкурентоспособности
- Оценка потенциальных угроз
- Смотрите так же по теме:
Для того чтобы анализ был в должной степени корректным, следует сразу очертить круг вопросов, которые он должен затрагивать. Общая схема его содержания может выглядеть таким образом:
- Определение фирм, которые могут составить вашему предприятию конкуренцию.
- Определение преимуществ и недостатков каждой из них.
- Оценка их потенциала.
- Оценка угроз, которые они могут представлять.
Исходя из результатов такого анализа, выбирается тактика, которой ваш бизнес должен придерживаться, чтобы:
- Максимально обезопасить себя от возможных угроз.
- Достичь максимального продвижения на рынке своей продукции.
Постараемся рассмотреть каждый пункт этой схемы более подробно.
Определение конкурирующих фирм
Прежде всего, следует выяснить, какие фирмы могут считаться конкурирующими. Этот вопрос не так прост, как может показаться на первый взгляд.
Дело в том, что в число потенциальных конкурентов входят не только те фирмы, которые на данный момент выпускают сходную продукцию или оказывают похожие услуги. Ведь если они не делают этого сегодня, то вполне вероятно, что они станут это делать завтра.
Из этого следует, что объектами анализа должны становиться не только компании, с продукцией которых ваш бизнес конкурирует на данный момент. Надо постараться выявить фирмы, которые обладают возможностью начать выпуск продукции, аналогичной продукции, выпускаемой вами.
Кроме того существует такая вещь, как неявная конкуренция. О ней можно говорить тогда, когда продукция, которую создает ваш бизнес, вытесняется с рынка не аналогичной продукцией других фирм, а в силу появления новых технологий. В этом случае может исчезнуть весь сегмент рынка из-за перехода производителей к новым производителям.
Чтобы было понятно, о чем идет речь, достаточно вспомнить, сколько отраслей производства, морально устарев, просто прекратили свое существование.
Поэтому анализ конкурентов обязательно должен включать в себя отслеживание деятельности компаний, которые способны к использованию новых разработок и технологий, представляющих не явную угрозу вашему бизнесу.
Таким образом, конкурентов можно разделить на три группы:
- Прямые, выпускающие продукцию или оказывающие услуги того же профиля, что и ваша фирма.
- Потенциальные, те, кто способен в будущем составить конкуренцию
- Не явные или косвенные, то есть, такие, чьи действия могут вытеснить ваш бизнес с рынка.
Изучение каждой из этих групп имеет свои отличительные особенности. Но, независимо от того, к какой категории принадлежит изучаемая фирма, главной составляющей частью её анализа является изучение её сильных сторон и уязвимостей.
Анализ сильных и слабых сторон
Сформировав перечень фирм, представляющих для вас интерес, следует определиться с тем, на какие из них надо обратить внимание в первую очередь.
Может показаться, что такими объектами углубленного внимания должны быть конкуренты, обладающие большими возможностями, но это не совсем так. Приоритет должен отдаваться тем из них, с кем реально пересекаются ваши интересы. То есть, те, с кем у вашего бизнеса общая потребительская база.
Кроме того, следует отдавать себе отчет, что все риски и угрозы ваш бизнес парировать не в состоянии. Поэтому второй критерий, по которому определяются конкуренты, требующие особого внимания, ваша возможность нейтрализовать исходящую от них опасность.
Для предприятий и фирм малого бизнеса такой анализ не представляет слишком большой сложности. Если собственник хорошо разбирается в специфике дела, которым он руководит, то он достаточно легко выявляет тех конкурентов, с кем его бизнес соприкасается особенно близко.
Список основных параметров, по которым производится оценка соперничающей фирмы, выглядит в общих чертах таким образом:
- Цены на продукцию;
- Оценка качества продукции;
- Товарооборот;
- Уровень обслуживания клиентов и покупателей;
- Компетентность руководства и его личностные характеристики;
- Отношения с государственными органами, в том числе, и неформальные;
- Качественный и количественный состав сотрудников;
- Расположение торговых точек или производственных площадей;
- Поставщики;
- Рекламная политика.
Следует оговориться, что в зависимости от конкретных обстоятельств этот список может меняться. Но костяк его при этом остается неизменным.
Можно применить некоторые технические приемы, которые облегчат обработку полученных сведений и их анализ. Например, известно, что легче воспринимается материал, представленный в виде графика или таблицы.
При этом очень полезно снабдить каждую графу примечаниями, в которой в свободной форме записать свои наблюдения и умозаключения, касающиеся выбранного пункта. Такая форма упорядочивания сведений поможет использовать их во всей полноте, сведя к минимуму риск, упустить что-то важное.
Оценка конкурентоспособности
Может сложиться впечатление, что конкурентоспособность предприятия или фирмы и его сильные и слабые стороны – это одно и то же. Но это впечатление ошибочно, правильней будет сказать, что это факторы одного ряда, дополняющие друг друга.
Сильные и слабые стороны можно отнести к субъективным факторам, то есть, к факторам, которые в той или иной степени поддаются регулированию со стороны менеджмента.
А вот конкурентоспособность — это комплексная величина, представляющая собой сочетание слабых и сильных сторон предприятия с внешними обстоятельствами.
Внешние обстоятельства, по определению, не могут контролироваться руководством предприятия. К таким обстоятельствам могут быть отнесены:
- Нормы законодательства, регулирующие деятельность предприятий этого сегмента рынка;
- Конъюнктура рынка;
- Климатические и географические особенности региона;
- Социальная и криминальная обстановка в регионе и многое другое.
Причем все эти обстоятельства рассматриваются исключительно в плане влияния на функционирование предприятия.
Еще одним важным фактором конкурентоспособности является способность руководства фирмы адаптироваться к внешним обстоятельствам. Более того, в кризисных ситуациях эта способность к адаптации часто оказывает решающие значение для существования предприятия.
Оценка потенциальных угроз
Классификация опасностей, которые могут исходить от конкурирующей организации или фирмы, довольно расплывчата, так как может в значительной мере определяться местными условиями.
Такие опасности можно условно разделить на две основные группы:
- Выпуск продукции или оказание услуг, которые могут составить конкуренцию продукции или услугам вашего предприятия.
- Создание помех для нормального функционирования вашего предприятия.
Угрозы, принадлежащие к первой группе, идентифицируются достаточно просто. Что касается второй группы, то диапазон относящихся к ней угроз весьма широк. Это обусловлено тем, что существует множество способов помешать работе предприятия или фирмы и они очень разнообразны, причем некоторые из них носят криминальный характер.
К таким способам относится, например, организация утечки конфиденциальной информации, путем подкупа сотрудников или хакерского взлома. Интересно отметить, что такие действия могут осуществляться в рамках анализа вашими конкурентами конкурентоспособности вашей компании.
Так же можно назвать на организацию различные проверки государственными органами, вплоть до открытия надуманных уголовных дел. Причем не стоит рассчитывать, что такие методы конкурентной борьбы применяются только крупными игроками на рынке против равных им по весу соперников. К сожалению, от них не застраховано и небольшая фирма.
Более близки к традиционному пониманию конкуренцию такие угрозы, как перехват поставок. Для этого бывает достаточно предложить поставщикам более высокую цену за поставляемые ими сырье или продукцию.
В этом же ряду можно назвать демпинг, известный прием, применяемый для вытеснения с рынка конкурентов. В этом случае товар продается по явно заниженной цене, в результате чего конкурент лишается покупателей или клиентов.
Для применения такого приема фирма должна обладать солидной ресурсной базой, которая позволит ей продержаться период времени, когда торговля осуществляется себе в убыток.
Стоит сказать, что грамотно организованный анализ конкурентов с большой точностью позволяет заранее вычислить тех из них, которые имеют возможность и желание осуществить демпинговое давление на ваш бизнес.
В этом плане можно упомянуть так же о недобросовестном маркетинге, проявления которого могут быть тоже очень разнообразны. Это может быть и черный пиар по отношению к вашему предприятию и реклама, содержащая заведомо недостоверную информацию о собственной продукции или услугах.
Мы провели далеко не полный список таких угроз и опасностей, но он дает некоторое представление о том, какой они могут носить характер.
Чтобы провести анализ конкурентов большого предприятия, список придется значительно расширить. Чем масштабней и разносторонней деятельность фирмы, тем большее количество параметров приходится задействовать при анализе её конкурентов.
Позиционирование предприятия
По результатам анализа обязательно следует провести позиционирование предприятия относительно конкурентов. Это понятие включает в себя выработку политики по отношению к каждой группе потенциальных угроз, исходящих от них.
Целью этой политики является:
- Принятие комплекса мер по созданию системы защиты от возможных рисков и угроз, связанных с конкурентной борьбой, с тем, чтобы полностью исключить их или максимально минимизировать возможный ущерб.
- Использование полученной информации для достижения превосходства над конкурентами и полноценной её реализации.
Благодаря правильно проведенному позиционированию не только создается система отношений с конкурентами, но и генерируется алгоритм поведения предприятия на рынке, который в наибольшей степени обеспечивает его безопасность.
В силу динамичности внешних обстоятельств позиционирование предприятия нуждается в постоянной корректировке.
Сбор информации для анализа
Существует множество методов сбора информации о существующих и потенциальных конкурентах. Надо сразу сказать, что для получения нужных сведений совсем нет необходимости прибегать к экстремальным формам добычи данных, например, таких, как кража данных или подкуп сотрудников.
В подавляющем большинстве случаев, особенно, когда затронут малый бизнес, бывает достаточно вполне легальных и тривиальных способов. Перечислим некоторые из них:
- Опрос клиентов и покупателей. Чтобы сделать такой опрос, не потребуется затратить слишком много усилий и средств. Но при этом сделать опрос надо правильно. Это значит, что надо умело подобрать вопросы, с тем, чтобы ответы на них содержали нужные сведения.
- Тестирование продукции конкурирующих фирм.
- Так же много информации может дать изучение тех документов, которые конкуренты выкладывают в открытый доступ. Это относится к презентациям, пресс-релизам и другим мероприятиям.
- Достаточно много сведений может содержаться так же в рекламных материалах.
Список этот далеко не полный, но если бизнес относительно невелик, его бывает достаточно. Но когда требуется проанализировать крупный бизнес, приходится использовать более сложные и дорогостоящие инструменты.
Финансовая разведка
Основным инструментом такого рода является классическая финансовая разведка, которая, несмотря на определенное предубеждение, считается относительно легальным методом сбора информации.
Её целью является добыча сведений о финансовом потенциале конкурентов и о движении их финансовых потоков.
Считается, что финансовой разведкой могут заниматься только специализированные компании, но в реальности возможности таких компаний часто оказываются ограниченными, а результаты работы более чем скромными.
Поэтому при ведении финансовой разведки, прежде всего, следует четко определить, какой именно массив информации вас интересуют. И уже потом, исходя из этого, подбирать исполнителей.
При этом чтобы не ошибиться в выборе, крайне желательно ознакомиться с досье специализированной компании, постараться изучить отзывы о её деятельности.
Объектами финансовой разведки могут становиться базы данных, кредитные истории, открытые источники и тому подобное. Не секрет так же, что многие данные можно получить путем установления неформальных связей с сотрудниками конкурирующей фирмы или работниками государственных учреждений. Как далеко следует продвинуться на этом пути, каждый бизнесмен решает самостоятельно.
Важно. Следует помнить, что хотя финансовая разведка считается легальным занятием, грань между ней и нарушением законодательства бывает весьма зыбкой. И за неё лучше не заступать.
Заключение
Говоря об анализе конкурентов, стоит учитывать то, с какой целью он проводится. Так, например, в большинстве бизнес планов есть раздел, посвященный конкурентам. И хотя в этом случае тоже говорится об анализе конкурентов, фактически речь идет только об их кратком обзоре.
Так же стоит упомянуть, что такое исследование может проводиться не только в отношении соперников. Бывает чрезвычайно полезно таким же образом проанализировать собственную фирму.
При этом благодаря эффекту отстранения, можно получить очень интересные сведения.
Напоследок остается сказать, что в проведении качественного анализа основную роль играет вдумчивый подход, методичность и непрерывность действий. Огромное значение имеет так же выбор аналитиков для его проведения.
Источник: bisnesideya.ru
