В начале XX в. французский промышленник Анри Файоль описал задачу менеджеров как комбинацию из организационной, координационной, плановой, контролирующей и управленческой составляющих. Однако Генри Минцберг не был убежден, что эти пять видов деятельности в полной мере охватывают то, чем на самом деле занимаются менеджеры.
Исходя из фактов, полученных в ходе масштабных исследований, Минцберг сформулировал ряд вопросов для менеджеров, которыми они могут воспользоваться при самостоятельном изучении своей деятельности. Рассматривая эти вопросы в свете «фактов», а не «мифов» о том, как они якобы обычно работают, менеджеры могут (подход Минцберга их к этому подталкивает) находить способы, позволяющие им легче избегать потенциальных проблем.
Минцберг выделяет десять ролей менеджеров, используя в качестве отправного пункта для такой классификации их формальные полномочия и статус. Эти роли объединены в три группы: межличностные роли, которые в свою очередь ведут к информационным ролям, за которыми следуют функциональные роли, что более подробно показано в таблице.
Как добавить сотрудника в Business Manager и открыть ему доступ к ресурсам — видеоурок
Когда следует применять модель
Идея предлагаемой модели заключается в том, что, когда менеджер входит в свою роль, ролевые установки выступают в целом как гештальт (интегрированное целое), отражая компетенции менеджера, связанные с ролями. В этом смысле они выступают как оценочные критерии, используемые для определения показателей деятельности менеджера в конкретной роли.
Как следует пользоваться моделью
Основная польза этой модели в том, что она предоставляет менеджерам своего рода систему координат. Рассмотрите для примера свою работу и ответьте на вопрос: какие роли вы на ней выполняете? Проанализируйте по очереди каждую из десяти перечисленных выше ролей и поставьте себе за ее исполнение оценку. Низкие баллы свидетельствуют о наличии слабых звеньев, которым поэтому надо уделять в будущем больше внимания.
Модель управленческих ролей Минцберга при ее разработке не задумывалась как предписывающая. Скорее, она выступает в роли зеркала, вглядываясь в которое менеджеры видят, на что они тратят свое время, какими видами деятельности фактически занимаются и какие роли они на самом деле выполняют. После привлечения внимания к проблемным участкам может потребоваться еще много времени, чтобы исправить положение дел. Развеивая сложившиеся мифы и демонстрируя настоящую природу своей работы, менеджеры могут больше сфокусироваться на том, как избежать поджидающих их ловушек и как можно работать более эффективно.
Выводы
Несмотря на экспоненциальный рост числа школ менеджмента, большинство из них, как считает Минцберг, в первую очередь занимается передачей знаний о таких сферах деятельности, как бухгалтерское дело или маркетинг, а не формированием навыков и умений, необходимых менеджеру: решению конфликтов, формированию информационных сетей и распространению информации. Модель Минцберга исходит из утверждения, что менеджерам следует в компании быть и универсалами, и узкими специалистами, что объясняется несовершенством применяемых систем и давлением окружающей среды. Поэтому в настоящее время при изучении ситуации в ретроспективе можно утверждать, что менеджеры способны успешно учиться «в ходе работы». Ряд исследований подтвердили правильность теории Минцберга, но они также показали, что взгляд на управленческие роли меняется в зависимости от иерархической позиции менеджера в компании.
КАК дать доступ к Бизнес Менеджер Фейсбук в 2022 году
Источник: chiefengineer.ru
Урок 2. Добавление объектов для управления
Прежде чем приступить к дальнейшим настройкам, рассмотрим одну особенность «Бизнес-менеджера». Любые объекты, то есть страницы и рекламные аккаунты, добавляются в «Бизнес-менеджер» тремя способами:
А) Создание нового объекта. Когда объект создается с нуля и потом настраивается прямо в «Бизнес-менеджере».
Б) Добавление объекта. Если страница или рекламный аккаунт были созданы ранее, можно их добавить в «Бизнес-менеджер». Тогда все права на данные объекты перейдут в сервис и полное управление ими можно будет осуществлять через интерфейс «Бизнес-менеджера».
В) Запрос доступа. В данном случае можно получить доступ к чужим объектам для временного управления. Это могут быть и страницы, и рекламные аккаунты клиентов.
1. Создание и добавление рекламных аккаунтов
Первая и наиболее удобная функция «Бизнес-менеджера» – это возможность создания нескольких рекламных аккаунтов, позволяющих раздельно управлять продвижением разных страниц или проектов. По умолчанию предоставляется возможность подключения только двух рекламных аккаунтов. Если потребуется больше, нужно написать в службу поддержки с просьбой подключения дополнительных аккаунтов. Максимально возможное количество можно увеличить до 25 штук.
- Как создать новый рекламный аккаунт с нуля?
Шаг 1. Переходим на страницу настроек и выбираем в левом меню раздел «Аккаунты» — «Рекламные аккаунты» и в открывшемся окне нажимаем на кнопку «+ Добавить»:
Шаг 2. Откроется три способа добавления рекламного аккаунта, как мы и описывали выше. Выбираем в данном случае «Создание рекламного аккаунта».
Шаг 3. Заполняем все поля в открывшемся окне и нажимаем «Создать рекламный аккаунт». Не забудьте выбрать правильную валюту. Будьте внимательны. Указанные данные в дальнейшем изменить не удастся.
Шаг 4. Дальше откроется окно добавления людей, имеющих право управления рекламным аккаунтом. По умолчанию вы будете указаны как администратор. Пока здесь ничего не меняем и нажимаем на «Пропустить».
Шаг 5. Рекламный аккаунт создан. Теперь можно управлять им в разделе «Рекламные аккаунты». В дальнейшем нужно будет добавить способ оплаты. Как это сделать будет показано в соответствующем разделе этой статьи.
- Как присоединить существующий рекламный аккаунт?
Если рекламный аккаунт уже был создан ранее, его можно присоединить к «Бизнес-менеджеру» или предоставить к нему доступ для работы. Имейте в виду – если присоедините рекламный аккаунт, в дальнейшем его нельзя будет перенести. Можно будет только удалить и создать новый или дать к нему доступ другому аккаунту «Бизнес-менеджера».
Для добавления существующего рекламного аккаунта, на первом шаге выбираем пункт «Добавьте рекламный аккаунт».
В открывшемся окно добавляем ID рекламного аккаунта и нажимаем «Добавить рекламный аккаунт». Аккаунт добавлен и появится в соответствующем разделе настроек:
- Как предоставить доступ к рекламному аккаунту?
Запрос доступа осуществляется аналогично процессу добавления рекламного аккаунта, описанному выше. Только чтобы получить доступ, нужно сначала создать как минимум одну бизнес-страницу, иначе Facebook не позволит получить нужный доступ.
2. Создание и добавление в «Бизнес-менеджер» страниц Facebook
Как и в случае с рекламными аккаунтами, страницы можно создать с нуля, можно присоединить существующую или получить доступ к управлению страницы Facebook.
- Создание новой страницы Facebook
Для создания новой страницы в разделе настроек выбираем «Аккаунты» – «Страницы» и кликаем на кнопку «+ Добавить». В всплывающем окне выбираем «Создание новой страницы»:
Дальше переходим к процессу создания новой страницы Facebook, который осуществляется в стандартном для создания новых страниц порядке.
- Присоединение действующей страницы Facebook в «Бизнес-менеджере»
Добавить можно только те страницы, где вы являетесь администратором.
Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Страницы» и кликаем на кнопку «+ Добавить». В всплывающем окне выбираем «Добавьте страницу»:
Шаг 2. В открывшемся окне вводим ссылку на страницу, которую хотим добавить и нажимаем «Добавить страницу»:
- Запрос доступа к страницам Facebook в «Бизнес-менеджере»
Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Страницы» и кликаем на кнопку «+ Добавить». В всплывающем окне выбираем «Запросите доступ к странице»:
Шаг 2. Вводим ссылку на нужную страницу.
Шаг 3. В открывшемся списке выбираем роль: Администратор, Редактор, Модератор, Рекламодатель и Аналитик. Нажимаем «Запросить доступ»:
Шаг 4. Администратор данной страницы получит у себя уведомление о запросе доступа. Ему нужно будет кликнуть по нему и подтвердить запрос. После этого вы получаете доступ к странице.
Шаг 5. Теперь необходимо добавить людей, которые будут управлять этой страницей в «Бизнес-менеджере». Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Страницы» и нажимаем на кнопку «Добавить людей»:
Шаг 6. В открывшемся окне открывается список людей, которых вы добавили в «Бизнес-менеджер». Если никого не добавляли, то будет указан один ваш аккаунт. Устанавливаете соответствующую галочку напротив имени и нажимаете «Сохранить изменения». В дальнейшем всегда можно добавлять новых людей или менять их роли для этой страницы.
3. Присоединение аккаунта Instagram
Если нужно продвигать страницу в Instagram, то лучше ее тоже привязать к аккаунту в «Бизнес-менеджере». Сделать это очень просто.
Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Аккаунты Instagram» и нажимаем на кнопку «+ Добавить»:
Шаг 2. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль от аккаунта Instagram и нажимаем «Далее»:
Шаг 3. Далее привязываем аккаунт Instagram к рекламному аккаунту, установив соответствующую галочку. Теперь рекламные кампании в Instagram можно запускать через «Бизнес-менеджер».
4. Добавление платежной информации
Теперь самое время разобраться с источниками и формами оплаты в «Бизнес-менеджере». Как помните, это одна из удобных особенностей данного сервиса, поэтому разберем ее подробнее.
Если вы добавляли в «Бизнес-менеджер» действующий рекламный аккаунт, то вся установленная в нем платежная информация будет сохранена.
Для вновь созданных рекламных аккаунтов существует две возможности:
А) указать общую платежную информацию в «Бизнес-менеджере», которая в дальнейшем будет использована для любого рекламного аккаунта. В частности, с одной банковской карты можно будет оплачивать продвижение любой страницы.
Б) Добавлять различные способы оплаты в каждый рекламный аккаунт через интерфейс «Бизнес-менеджера». Таким способом можно устанавливать разные формы и способы оплаты для продвижения различных страниц.
Рассмотрим оба варианта и начнем с установки общего способа оплаты через «Бизнес-менеджер»:
Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Платежи» и нажимаем «+ Добавить»:
Шаг 2. В открывшемся окне устанавливаем нужные настройки: «Страна», «Валюта» и реквизиты банковской карты и нажимаем «Продолжить»:
Мидл-менеджер: кто это такой и какая его роль в современных компаниях?
Мидл-менеджер — это управленец среднего уровня, от которого зависит эффективность всей компании. Это своего рода связующее звено между руководством компании и исполнителями их поручений.
Мидл-менеджмент, по разным подсчетам, контролирует 50-80% от всех сотрудников компании, поэтому недооценивать этот уровень менеджмента не стоит.
Мидл-менеджмент
- В самом верху пирамиды управления находится топ-менеджмент. Именно на нем лежит ответственность за стратегическое развитие и управление компанией.
- Чуть ниже располагается мидл-менеджмент, который отвечает за тактическое развитие компании и за точное исполнение всех инструкций вышестоящего руководства нижестоящими менеджерами.
- Внизу управления стоит лоу-менеджмент, который осуществляет оперативное управление рядовыми сотрудниками компании.
Мидл-менеджер
- недоверие со стороны топ-менеджеров, которое влечет за собой ограничение в инструментах управления у мидл-менеджеров;
- неучастие на совещаниях, если точнее сказать, мидл-мен е джеры присутствуют на совещаниях, но при этом «статус» не позволяет им принимать важные решения без согласования с вышестоящим руководством;
- низкий уровень образования, который необходим, чтобы занять должность мидл-менеджера.
- Топ-руководитель физически не способен донести свое решение до тысячи сотрудников своей компании без менеджеров среднего уровня.
- Из первой причины вытекает вторая. Любое стратегическое решение топ-руководства останется на бумаге до тех пор, пока их решение не будет передано всем сотрудникам. Поэтому , насколько бы эффективным н и было данное решение, пока мидл-менеджер не донесет его до каждого сотрудника, оно не начнет работать на польз у компании.
За что отвечает мидл-менеджер
- Составление финансовых отчетов. Часто к таким отчетам мидл-менеджер должен прилагать еще и рекомендации по оптимизации финансовых показателей компании или отдел а , за который он несет ответственность.
- Работа с мотивацией персонала. Топ-менеджмент не так часто общается с персоналом компании, как мидл-менеджмент, поэтому он не в состоянии отследить , как меняется мотивация и рабочее настроение сотрудников. Именно поэтому на плечах мидл-менеджмента лежит ответственность за должный уровень мотивации у сотрудников компании.
- Сглаживание конфликтов при реорганизации. Иногда компании проходят этапы реорганизации в своей деятельности. Реорганизация — это всегда стресс для рядовых сотрудников компании. Поэтому именно мидл-менеджер занимается убеждением в правильности грядущих изменений, а также сводит неизбежные конфликты руководства и сотрудников на нет.
- Наблюдение за ситуацией. Мидл-менеджер — это тот, кто общается с руководством и с рядовыми сотрудниками, а значит , видит проблемы и тех , и других . Поэтому часто в его обязанности входит анализ и выяснение рекомендаций о том , что нужно поменять или подкорректировать обеим категориям, чтобы улучшить взаимоотношения между ними.
- Прямое руководство отделом компании. За мидл-менеджером обычно закреплен какой-либо отдел компании, за который он несет персональную ответственность и которым руководит в рамках своих полномочий.
- Четкое следование производственному плану. Данная задача вытекает из предыдущей. То есть если мидл руководит отделом, то у данного отдела, скорее всего , есть какой-либо план работы, который обязательно должен быть выполнен в срок.
- Мелкие, но важные задачи: заключение договоров, составление графиков работы и отпусков в отделе, оформление на работу, учет деятельности в отделе и мн. др.
Обобщенные должностные инструкции мидл-менеджера
- Организовать качественную работу офиса, отдела или подразделения , вверенного под его ответственность.
- Распределить права и полномочия между своими подчиненными, которыми он руководит.
- Прописать должностные инструкции для каждого своего подчиненного, отметив в них необходимые требовани я и меру ответственности.
- Организовать для каждого подчиненного полноценное рабочее место.
- Проводить расчеты эффективности работы своего подразделения.
- Мотивировать сотрудников на эффективную работу.
- Обучать новых сотрудников.
- Обеспечить возможность повышения квалификации всем своим подчиненным.
- Принимать на работу новых сотрудников на вакантные места в своем подразделении.
- И др. Учиться или работать в столице для жителей регионов – почетно и даже круто. Кому удалось решиться на переезд или даже кратковременную поездку, хочется как можно больше взять от времяпрепровождения здесь. Не являются исключением и шлюхи Омска! Огромный рынок интимных услуг в Омске изобилует взбалмошными юными девами, энергичными студентками, гибкими спортсменками, сногсшибательными моделями. Одни чики стоят немыслимо дорого, другие готовы на МБР и классику всего за 3000 руб. Ищи по анкетам понравившихся телочек, выбирая партнершу на вечер.
Заключение
Мидл-менеджер сочетает в себе 2 составляющие: начальника и исполнителя. И очень важно, чтобы между этими составляющими был соблюден баланс, потому что перевес в любую из сторон повлечет за собой неприятности разного рода, которые не самым лучшим образом скажутся на самом менеджере и на делах компании.
В последнее время на различных бизнес-конференциях и форумах все чаще звучит мнение, что пора уже пересмотреть свои взгляды на мидл-менеджмент, чтобы дать ему больше ответственности в управлении компании, а также пора повышать уровень его сотрудников.