Внешняя среда — это факторы, воздействующие на предприятие извне, косвенно влияющие на его деятельность.
Внешние факторы — это неконтролируемые силы, действующие на решения действия менеджеров и в конечном счете на внутреннюю структуру и процессы в организации. Они многочисленны и взаимосвязаны. Менеджер часто затрудняется в выборе наиболее важных для принятия решений.
Среда косвенного воздействия — это факторы, которые берут начало за пределами предприятия и обычно независимы от внутренней ситуации, сложившейся на нем.
1. Экологические факторы. Необходимо больше уделять внимания проблемам управления отходами, потому что даже мелкие источники вредных выбросов могут оказать губительное воздействие на будущее природы из-за неправильной переработки.
2. Экономические факторы — это влияние на деятельность предприятия производства, распределения и потребления товаров и услуг в тех регионах, где функционирует данное предприятие.
Предприятие должно учитывать доступность кредитов, уровень дохода, предрасположенность населения к расходованию накопленных средств. Менеджер также должен учитывать реальную процентную ставку Центрального банка. Уровень инфляции и тенденции роста национального продукта являются дополнительными факторами.
Основы бизнеса. Вызовы внешней среды
3. Политико-правовые факторы — это обязанности по защите потребителей и окружающей среды посредством торговых соглашений, антитрастовых законов, налоговых программ, установления минимального уровня зарплаты, регулирования цен и норм выбросов в окружающую среду, а также посредством административного воздействия и других акций.
Эти законы носят ограничивающий характер и, следовательно, имеют тенденцию к сокращению потенциальных доходов предприятия. Другие политические и правовые законодательные акты разрабатываются, с тем чтобы возместить убыток от действия вышеназванных ограничивающих законодательных актов, они направлены на защиту предприятия и поддержание его прибыли.
4. Социально-культурные факторы. Социально-культурные условия влияют на решения менеджера, они определяют, как потребители примут товар и какой товар они хотели бы принять.
5. Демографический прогноз. Анализ демографических данных с целью составления проекта основных тенденций, которые будут преобладать в будущем, позволяет предсказать возникновение и упадок деловой активности.
6. Технологические факторы. Предприятие должно идти в ногу с технологическим прогрессом: при обработке сырья, дизайна, собственно производства, обслуживания, продвижения продукта к покупателю.
Влияние на предприятие оказывает также среда прямого воздействия.
1. Конкурентная позиция. Изучение дел фирмы-конкурента — очень сложный и часто дорогостоящий процесс. Данные, которые должны быть оценены по основным конкурентам: доля на рынке, ширина производственной линии, эффективность продаж, основные преимущества товаров, конкурентоспособность цен, эффективность рекламы, мощность и производительность, опытность, стоимость материалов, финансовая позиция, качество продукции, преимущества в разработке и развитии новых товаров, уровень квалификации персонала и др. Эта информация поможет оценить предприятию собственную позицию на рынке.
Основы менеджмента. Внешняя среда организации.
2.Потребители. Чтобы лучше планировать производство продукции, ее реализацию, предвидеть изменения емкости рынков и вовремя перераспределять ресурсы, необходимо изучать модели потребительского спроса.
3.Правительственное воздействие. Деятельность любого предприятия, и отечественного, и иностранного ограничена рамками закона.
4.Трудовые ресурсы. Предприятию необходимо привлечь и сохранить служащих. Есть три момента, которые непосредственно влияют на успех в привлечении талантливых, умелых и обязательных служащих.
Деловая репутация работодателя — фирма, солидно выглядящая, действующая в регионе уже несколько лет, заинтересованная в благосостоянии своих служащих, пользующаяся уважением и внесшая свой вклад в общее повышение благосостояния, с большей вероятностью сможет привлечь и удержать ценных работников, чем ее соперник, который демонстрирует меньше подобных качеств.
Новое предприятие, набирающее обученных служащих в развитом индустриальном районе, столкнется с большими проблемами, чем предприятие, расположенное там, где наблюдается экономический спад.
Наличие и доступность необходимых знаний и навыков. Некоторые навыки людей специализированны настолько, что им приходится переселяться в другое место для поиска подходящей работы и получать вознаграждение, соответствующее их умениям. Менеджерам необходимо тщательно следить за тенденциями на рынке трудовых ресурсов.
5.Заинтересованные лица — это влиятельные люди и группы, которые заинтересованы в действиях предприятия. Сюда включают тех, кто оказывает влияние на менеджера: конкурентов, поставщиков, потребителей, служащих, правительство. Сильными источниками влияния на менеджера являются: общество в целом; местная общественность; акционеры; профсоюзы. Необходимо заметить, что общество в целом ищет пути повышения общего уровня жизни и в этом видит смысл существования предприятия.
6. Поставщики и кредиторы, когда отношения с ними крепкие и надежные, помогают предприятию вести успешную производственную деятельность и занимать прочные позиции в конкурентной борьбе на рынке. Предприятие зависит от источников финансовой поддержки, услуг, материалов и оборудования. Менеджер должен оценить, каких выгод ищут поставщики и кредиторы от сотрудничества с предприятием.
Поставщики заинтересованы в своевременной выплате кредита, который они дали. Кредиторы хотят своевременной выплаты процентов и возврата капитала от своих инвестиций, безопасности залогов.
Таким образом, ключ к успеху в бизнесе — быть в курсе событий сферы прямого и косвенного воздействия, предсказывать их влияние на отрасль, руководить предприятием так, чтобы в наибольшей степени использовать внешние воздействия с пользой для своего предприятия.
Источник: newinspire.ru
Роль внутренней и внешней среды в функционировании и развитии организации
Роль внутренней и внешней среды в функционировании и развитии организации – это один из основополагающих факторов, которые должен учитывать любой руководитель, собственник бизнеса или маркетолог.
Внутренняя среда организации
Рассмотрим подробнее составляющие внутренней среды.
Определение 2
Внутренней средой принято считать хозяйственную часть предприятия, которая включает в себя управленческий механизм, направленный на улучшение и развитие производственной, сбытовой и научно-технической деятельности компании.
Внутренняя среда фирмы является одним из основных источников жизненной силы предприятия, что заключает в себе тот потенциал, который позволяет организации действовать, а значит существовать в определённом временном промежутке. Когда мы говорим о внутренней среде компании, то имеем в виду глобальную структуру, включающую в себя все производственные предприятия фирмы, страховые, логистические, финансовые и другие подразделения, входящие в нее. Но внутренняя среда может стать и источником трудностей и даже гибели фирмы тогда, когда она не обеспечивает минимально необходимого функционирования организации.
Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой
Основные моменты в организации, требующие внимания менеджмента:
Цели: ведь каждую организацию можно понимать как инструмент достижения целей, который позволяет группе лиц вместе выполнить то, чего они не выполнили б по отдельности.
Определение 3
Цели — конкретный желаемый результат, которого стремится добиться, работая вместе, группа.
В ходе процесса планирования менеджмент разрабатывает цели и сообщает их сотрудникам. У организации могут быть различные цели. Определяемая целями ориентация оказывает влияние на все последующие решения руководства.
Определение 4
Структура организации — логические связи уровней менеджмента и функциональных областей, построенные так, чтобы наиболее эффективно достигать целей организации.
Формирование задач является одним из направлений разделения труда в компании.
«Роль внутренней и внешней среды в функционировании и развитии организации»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Определение 5
Задача – определенная работа, которую надо выполнить определенным способом в конкретные сроки.
Задачи ставятся не работнику, а его должности, которая включает в себя ряд задач, рассматривающихся как необходимость для достижения целей организации. Если задача выполняется как запланировано, организация будет действовать успешно.
Внешняя среда: понятие, сущность, виды
Изначально внешняя среда организации воспринималась как какие-то условия деятельности, неподконтрольные руководству. Сейчас основной стала точка зрения, что для того, чтобы жить и действовать в современных реалиях любая компания обязана не только адаптировать свою внутреннюю структуру к внешней и поведению рынка, но и планировать внешние условия своей деятельности, постоянно находя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.
Определение 6
Под внешней средой компании принято понимать все факторы и условия, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной организации и совершающие или могущие оказать влияние на её деятельность и потому требующие принятия управленческих решений.
Изменения, которые происходят в мировом хозяйстве в целом, прямым образом влияют на хозяйственную деятельность отдельных компаний, которые используют различные формы, средства и методы адаптации к внешней среде. В каждом случае они различны, и это зависит от конкретных традиций, экономических условий, направленности на внешний рынок и множества других факторов. Именно анализ внешней среды, базирующийся на расчётах эффективности и рентабельности производства каких-либо видов продукции и деятельности фирмы в целом, позволяет учитывать конкретный фактор внешней среды применением различных форм связей между всеми функциями управления.
У внешней среды есть ряд характеристик:
- Взаимосвязанность факторов внешней среды — степень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
- Сложность внешней среды – количество факторов, на которые компания обязана реагировать, а также степень вариантности каждого фактора.
- Подвижность среды — скорость изменений, происходящих в окружении компании.
- Неопределенность внешней среды — количество информации, которой владеет организация по поводу каждого фактора, а также степень уверенности в этой информации.
- Среда прямого воздействия – это поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, законы, государственная власть и регулирование, потребители и конкуренты.
- Внешняя среда косвенного воздействия – это технология и скорость ее изменения
- Состояние экономики
- Социокультурные факторы
- Политические факторы
- Отношения с местным населением
- Факторы международной среды
Руководитель предприятия обязан учитывать внешнее окружение и внутреннюю среду совокупно, поскольку компания является открытой системой, которая зависит от взаимообмена результатами своей деятельности и вводимыми в нее ресурсами из внешнего мира. Значение внутренних и внешних условий меняется от подразделения к подразделению и от организации к организации в одной и той же компании. Все факторы взаимодействуют между собой и взаимозависимы.
Факторы внутренней и внешней среды сильно влияют друг на друга. Изменение одного из факторов обязательно приводит к изменению другого. Поэтому их изучение и аналитика должны производиться не по отдельности, а системно с мониторингом не только собственно изменения одного фактора, но и с условием того, как они скажутся на других факторах.
Также сила воздействия конкретных факторов на разные компании различна. В частности, степень действия проявляется по-разному исходя из размера организации и сферы ее деятельности. Кроме того, менеджмент компании должен иметь у себя список тех внешних факторов, которые могут являться потенциальными угрозами для компании. Также надо иметь перечень тех внешних факторов, влияние которых может открыть новые возможности для роста организации.
Источник: spravochnick.ru
Роль внешней среды в бизнесе
1 ФГБОУ ВПО Филиал «Воронежский государственный архитектурно-строительный университет», в г. Борисоглебске
Предметом данной статьи является внутренняя и внешняя среда предприятия в экономической теории. На сегодняшний день внутренняя и внешняя среда являются предметом обязательного анализа для предприятия.
Поэтому основной задачей данной статьи будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды предприятия, которые оказывают определенное воздействие на его экономическое состояние. Внутренняя среда состоит из множества взаимосвязанных групп факторов, находящейся в пределах предприятия, которые являются источником жизненной силы для него.
Внешняя среда – это основной источник поступления ресурсов, необходимых для функционирования предприятия. Внешняя среда любого предприятия очень многообразна, поэтому для облегчения изучения факторов внешней среды, их целесообразно разделить две самостоятельные группы: макросреда и микросреда. Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга. Способность выделить и проанализировать внутренние и внешние факторы является залогом успеха всего предприятия.
предприятие
внутренняя среда
внешняя среда
макросреда
микросреда
руководитель
воздействие
1. Агафонова М.С. Экономические отношения фирмы с различными субъектами // Журнал экономической теории. — 2007.- № 4. — С. 162-163.
2. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): учебник/ Баскакова О.В., Сейко Л.Ф.— М.: Дашков и К, — 2013.— С. 155.
3. Головачев А.С. Экономика предприятия (организации). Часть 1: учебное пособие/ Головачев А.С.— Минск: Вышэйшая школа, 2011.— С. 102-103.
4. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— С.38
5. Романов А.Н. Экономика предприятия: учебник/ А.Н. Романов [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.— С. 30-34.
Предприятие можно рассматривать как сложный экономический организм, имеющий внутреннюю систему и постоянно взаимодействующий с внешней средой. Внутренняя и внешняя среда предприятия должна постоянно изучаться и анализироваться руководителем, чтобы повышать конкурентоспособность предприятия и как следствие стабилизировать его экономическое положение. В современном мире все больше растет значение внешних факторов, но внутренние все же являются определяющими в функционировании и развитии предприятия.
Внутренняя среда предприятия формируется под влиянием факторов внешней среды, государственного регулирования, а также принятия множества управленческих решений внутри самого предприятия с целью достижения наилучших результатов хозяйственно-финансовой деятельности. Внутренняя среда находится под непосредственным контролем руководителей предприятия и специалистов аппарата управления.
Внутренняя среда предприятия состоит из множества взаимосвязанных групп факторов. Одними из наиболее важных являются производственно-технические факторы, обеспечивающие непосредственно процесс изготовления товара, объединяющие всю производственную мощь предприятия, что в совокупности помогает достичь желаемого успеха в деятельности предприятия. На все составляющие внутренней среды большое влияние оказывают технологии, которые применяются на предприятии.
Социальные условия и составляющие комплекс социальных отношений между работниками предприятия: их способности и отношение к труду, мотивация, организационная и производственная культура, профессиональная и деловая этика в процессе выполнения партнерами взаимных обязательств, взаимоотношения с властными структурами. Данное понятие рассматривается очень широко, оно объединяет весь комплекс взаимодействий между людьми, которые работают на предприятии, ведь от их умения, навыков и работоспособности в большинстве случаев зависит благосостояние всего предприятия.
В более развитых предприятиях все больше стали обращать внимание на такой значимый фактор, как деловые отношения и поведение сотрудников. Данный фактор очень важен в современных условиях, он оказывает большое воздействие на взаимоотношение и поведение людей, способствует установлению контактов с коллегами, эффективно влияет на выбор потребителей.
Немаловажны и экономические факторы включающие движение капитала и денежных средств, уровень производительности труда, показатели эффективности использования основного и оборотного капитала и нематериальных активов, и прежде всего рентабельности ресурсов. Рассматриваемый фактор объединяет процессы обеспечения эффективного использования и движения денежных средств на предприятии.
Особое значение в ряду факторов внутренней среды предприятия занимает информационная составляющая. Она включает в себя весь состав организационно-технических средств предприятия. Информационные технологии помогают работникам предприятия избавиться от стандартных трудоемких операций по подготовке информации для принятия решения. Все это способствует эффективному управлению предприятием.
Маркетинговый фактор имеет важное значение среди факторов внутренней среды предприятия. Данный фактор объединяет процессы, которые связаны с реализацией продукции это и стратегия продукта, ценообразования, стратегия продвижения продукта на рынке, а так же выбор рынков сбыта и систем распределения. Таким образом, маркетинговый фактор осуществляет удовлетворение потребностей покупателей в товарах или услугах предприятия.
Все переменные внутренней среды тесно переплетаются с факторами внешней среды и влияют друг на друга. Успешная деятельность предприятия во многом зависит от внешнего окружения.
Внешняя среда предприятия – это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных, природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают прямое или косвенное воздействие на деятельность предпринимательского предприятия.
Внешняя среда любого предприятия очень многообразна. Для облегчения изучения факторов внешней среды, их можно разделить две самостоятельные группы, которые по-разному оказывают своё влияние на предприятие макросреда и микросреда.
Макросреда предприятия представлена внешними экономическими факторами, политическими условиями, правовыми составляющими, научными и техническими факторами, природно-климатическими условиями и другими факторами, которые непосредственно не влияют на организацию, однако, руководству необходимо учитывать их в целях устойчивого финансового состояния всего предприятия.
Внешние экономические факторы отображают общее состояние экономики страны или субъекта, в котором функционирует предприятие. К ним относят такие показатели как, спрос и предложение, уровень и темпы инфляции, налоговая ставка, уровень безработицы, уровень динамики цен и другие. Постоянное изучение внешних экономических факторов помогает предприятию получить конкурентное преимущество.
Большое влияние на предприятие могут оказывать внешние политические условия. Основой для них являются федеральные и местные законодательные акты, которые направлены на установление контроля над деятельностью компании. Именно поэтому руководитель должен постоянно изучать и анализировать эти условия. Ведь политическая обстановка страны может благоприятно влиять на развитии предприятия или, наоборот, создавать проблемы для него.
К внешним правовым составляющим относятся степень правовой урегулированности общественных отношений, состав действующих законов и подзаконных актов, гарантии обеспечения безопасности предприятий и граждан, четкость формулировок правовых норм. Все эти составляющие оказывают значительное воздействие на деятельность предприятия.
Определяющее значение на эффективность функционирования предприятия оказывают внешние научные и технические факторы. Благодаря своевременному использованию этих факторов происходит обновление материально-технической базы предприятия, новой продукции и повышается эффективность производства.
Наконец, немаловажное воздействие на деятельность предприятия оказывает уровень природно-климатических факторов. Любое предприятие должно заботиться о решении проблем по обеспечению экономики природными ресурсами и способствовать предотвращению загрязнению окружающей среды.
Отдельного внимания со стороны руководителя заслуживает изучение части внешней среды предприятия – микросреды или деловой среды. Микросреда – это совокупность факторов, имеющих прямое и непосредственное влияние на благосостояние предприятия. Сюда относят такие факторы, как поставщики, конкуренты, потребители, инфраструктура, государственные и муниципальные предприятия и международный сектор.
Поставщики — это разные субъекты хозяйствования, поставляющие ресурсы для продажи, осуществления производства товаров (услуг). Предприятие в большой степени зависит от поставщиков. Недостаток материалов, поставка некачественной продукции и повышение цен на сырье могут нарушить работу всего предприятия в целом.
Большое значение на предприятие оказывает такой фактор деловой среды, как конкуренция. Конкуренция — это соперничество предприятий, функционирующих в одной отрасли, за завоевание большей части рынка и получения наивысшей прибыли. Руководителю предприятия необходимо постоянно изучать возможности своих конкурентов для того, чтобы обезопасить себя от всевозможных угроз с их стороны.
Важное место в составе микросреды предприятия занимают потребители. Исследование спроса потребителей помогает понять, какие товары и услуги им необходимы, и по какой цене их реализовывать. Воздействие потребителей на внутренние переменные структуры зачастую значительно. В настоящее время стали организовываться многочисленные ассоциации потребителей, которые оказывают свое влияние на имидж и репутацию всего предприятия.
Значительную часть деловой среды предприятия составляет инфраструктура — банки, фондовые биржи, кадровые агентства, страховые компании, аудиторские и консультационные фирмы, различные транспортные организации и др., оказывающие предприятию широкий спектр услуг.
Государственные и муниципальные организации, а так же органы власти составляют неотъемлемую часть микросреды предприятия. Государственная власть при помощи принятия законов оказывает большое влияние на функционирование предприятия. В современных условиях влияние этой части деловой среды на работу предприятия очень велико, ведь она часто подвергается внезапным изменениям, что затрудняет деятельность предприятия.
Особое воздействие на деятельность предприятия оказывает международный сектор микросреды предприятия. Создание совместных предприятий, выполнение общих проектов, покупка акций отечественных предприятий зарубежными инвесторами все это в наибольшей степени проявляет влияние международного сектора. Руководители предприятий, которые действуют на международном рынке, должны систематически контролировать перемены, происходящие в этой сфере.
Изменения внешней среды оказывают действие на фирмы, заставляя их менять свое поведение, адаптироваться к внешним изменениям и в дальнейшем поддерживать их.
Изучив теоретические основы внутренней и внешней среды предприятия, можно сделать вывод, что внутренние факторы в сочетании с факторами внешней среды предприятия оказывают решающее воздействие на жизнедеятельность организации. Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга. Внутренняя и внешняя среда предприятия должна подвергаться постоянному изучению и анализу со стороны руководителя, для того чтобы в последствии принять верное решение и стабилизировать экономическое положение предприятия.
Источник: eduherald.ru