Рост и масштабирование бизнеса это

Рычаги масштабирования — это показатели, которые сильнее всего влияют на выручку и прибыль. И часто рычаги кажутся обманчиво простыми и очевидными: повысить цену, сократить расходы, купить больше товара, открыть новую точку. Но не всегда очевидное решение — верное. То, что одному бизнесу приносит пятикратный рост, может не сработать в другом.

В этой статье разберемся, как найти такие рычаги для масштабирования бизнеса, которые дадут рост выручки и прибыли, а не дешевый кипиш и суету.

Шаг 1. Понять, что рычаги бывают разными

Николай поднял цены на услуги своей компании и за год вырос вдвое — звучит круто, но не значит, что такой же ход сработает для Игоря. Потому что у Николая CRM-система лопается от количества заявок, а у Игоря весь отдел продаж по полдня играет в Бравл Стартс — звонков нет.

У каждого бизнеса рычаги свои. Например, возьмем такой рычаг, как увеличение продаж. Как он повлияет на прибыль зависит от бизнес-модели, уровня конкуренции, ситуации на рынке, продукта и издержек. Кому-то с ростом продаж придется искать новую аудиторию, допустим, оптовиков, и продавать дешевле. Кому-то —закупать оборудование и нанимать сотрудников, то есть повышать издержки.

Рост и масштабирование бизнеса. ZOOM с Экспертом. Алексей Минеев

А кому-то — морозить деньги в дебиторке из-за больших отсрочек.

Универсальных рычагов нет — вот лишь несколько примеров.

Все о масштабировании бизнеса. Лекция Михаила Дашкиева о том, как масштабировать бизнес 0+

Хоть рычаги и разные, их объединяет две вещи: они есть в каждом бизнесе и их можно найти в финмодели. О ней и поговорим дальше.

Шаг 2. Собрать финмодель, чтобы видеть, что происходит

Финмодель — это большая-большая таблица, которая описывает бизнес на языке цифр. Она нужна, чтобы понимать, в каком состоянии находится компания и от каких показателей зависит рост прибыли.

Уже отправляем!

Вы уже забирали эту прелесть. Воспользуйтесь поиском по своей почте, найдете. Если не нашли, то попробуйте с другой почты или напишите на [email protected]

Шаблон финмодели
Запланируйте прибыль и определите ключевые показатели. Внутри примеры для разных типов бизнеса.

Без финмодели легко превратиться в предпринимателя, который тестирует новые гипотезы, внедряет инструменты и что-то докручивает, но никак не добьется результата.

Выглядит финмодель так:

Финмодель дает много знаний о бизнесе, например:

• какой будет прибыль, если достичь максимально возможных показателей, например, можно поставить максимум посетителей магазина, продаж, среднего чека и минимум расходов, и увидеть, какую прибыль бизнес способен генерировать. Некоторым финмодель показывает, что прибыль будет низкой или никакой;
• при каких показателях можно получить желаемую прибыль. Не 1 млн рублей прибыли при расходах в полмиллиона, а конкретнее: сколько заявок, какая конверсия, средний чек, себестоимость, цена доставки и так далее. Становится ясно, что делать, чтобы достичь цели;
• что мешает расти. Финмодель показывает, какие в бизнесе есть ограничения.

И главное! Именно финмодель помогает найти ту самую кнопку «Бабло»! Ну то есть рычаги масштабирования — те показатели, которые сильнее всего влияют на прибыль. Они так и называются — ключевые. Поэтому прежде чем переходить к поиску рычага, нужно составить финмодель своего бизнеса.

Чтобы собрать финмодель, посмотрите видео ниже и используйте наш шаблон:

Посмотрим, как будут меняться выручка и прибыль интернет-магазина, если поиграть с этими показателями:

конверсия в заявку,

конверсия в продажу,

Начнем с заходов на сайт. Увеличим их с 4000 до 5000 тысяч — вполне реальная цель, и посмотрим, как изменятся выручка и прибыль:

Теперь посмотрим, что будет, если увеличить конверсию в заявку с 7% до 8%:

У интернет-магазина из нашего примера уже неплохая конверсия в продажу — 60%, и, кажется, чтобы повысить ее еще сильнее нужно приложить много усилий. Проверим, стоит ли того возможный результат:

Проверим, что будет, если повысить средний чек на 1000 рублей:

И проверим, что будет, если снизить себестоимость на ту же 1000 рублей:

Так нужно пройтись по всем показателям, но мы этого сейчас делать не будем — уверены, вы уже поняли принцип. Давайте лучше посмотрим, что в итоге показала финмодель:

Самый большой рост прибыли — в 7,2 раза — интернет-магазину из нашего примера даст снижение себестоимости на тысячу рублей. Это и есть рычаг масштабирования, на который нужно давить.

Но работа с другими показателями тоже дает отличный рост, поэтому здесь стоит подумать, а какой показатель проще всего изменить?

Шаг 4. Разобраться с операционным рычагом

То, о чем мы говорили выше, это рычаги масштабирования. Но еще есть операционный рычаг. С ним тоже нужно разобраться.

Выручка и прибыль не всегда меняются друг за другом в точной пропорции. Например, выручка может вырасти вдвое, а прибыль — не вырасти вообще, или выручка снизится втрое, а прибыль только в 1,5 раза. Точную зависимость и показывает операционный рычаг.

Операционный рычаг — это отношение маржинального дохода к операционной прибыли, которое показывает, на сколько увеличится прибыль при увеличении выручки, и на сколько упадет прибыль, если выручка снизится.

Считается по формуле:

Операционный рычаг = маржинальный доход / операционную прибыль

Маржинальный доход — это выручка после вычета переменных расходов.

Операционная прибыль — это прибыль до вычета налогов, процентов по кредитам и амортизации.

Для примера возьмем кондитерскую с такими показателями:

Рычаг в 1,5 показывает нам: если выручка кондитерской вырастет на 1%, прибыль вырастет на 1,5%. А если выручка вырастет на 20%, то прибыль — на 30%.

При чем тут масштабирование? Дело в том, что чем больше операционный рычаг, тем сильнее изменение выручки влияет на прибыль и тем неустойчивее бизнес. Если просядет выручка, тут же просядет и прибыль.

Но, с другой стороны, с большим рычагом бизнес развивается быстрее и получает больше прибыли: выручка подросла — прибыль сразу тоже.

На операционный рычаг можно влиять:

уменьшать, если хочется больше устойчивости;

увеличивать, если нужен более быстрый рост.

Это и стоит использовать при масштабировании.

⬇️ Если нужно уменьшить операционный рычаг, чтобы быть устойчивее, нужно увеличить долю переменных расходов, а постоянных — снизить.

Например, на период развития кондитерской часть фиксированной оплаты кондитеров перевести в премию, которая будет зависеть от выручки — так мы увеличим долю переменных расходов.

А бухгалтера взять не в штат, а на аутсорсе — так снизим постоянные расходы.

? Если компания хочет увеличить операционный рычаг, чтобы развиваться быстрее, нужно уменьшить долю переменных расходов.

Например, кондитерская, чтобы снизить себестоимость тортов, может найти поставщиков с более низкими ценами, рассмотреть более дешевые варианты курьерской доставки или купить посудомоечную машину, которая позволит мыть посуду одному работнику вместо двух.

Принцип такой: если нужно расти, увеличиваем операционный рычаг. Если нужно стабилизироваться — уменьшаем.

Короче: сначала финмодель, потом масштабирование

Итак, у разного бизнеса рычаги масштабирования тоже разные. Кому-то кратно вырасти по выручке и прибыли поможет повышение цен, кому-то — работа с базой существующих клиентов.

Чтобы найти свой рычаг, нужно составить финмодель бизнеса, а затем поменять разные показатели и посмотреть, рост какого даст самый высокий скачок прибыли. Этот показатель и будет точкой роста, масштабирования.

Затем стоит разобраться с операционным рычагом: понять, в какой зависимости находятся выручка и прибыль, и уменьшить или увеличить ее под свои цели.

Мы поможем с масштабированием

Финдиректор Нескучных поможет собрать финмодель и найти рычаги роста для вашего бизнеса. Мы такое уже делали не раз, вот лишь некоторые кейсы:

• Навели порядок в запасах и подняли прибыль на 145% за год;
• Помогли строительной компании вырасти с 50 до 98 млн чистой прибыли в год;
• Нашли ключевые показатели для роста веб-студии в 1,5 раза;
• Джек-пот стоматологии: х2 по прибыли и точность планирования 100%

Наши финдиры работают с бизнесом из разных сфер: от производственных компаний до веб-студий. Везде наводят порядок в финансах, настраивают управленческий учет, помогают увеличить прибыль и избавиться от кассовых разрывов. А еще — готовят бизнес к росту.

Вы тоже можете начать работать с нами: тип бизнеса, город и даже страна не важны. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с бизнесом из любых городов России, СНГ и Европы.

А самый простой способ подробнее узнать о работе финансового директора — это онлайн-экскурсия ↓

Экскурсия по аутсорсу финучета

Онлайн-встреча о технологии «Нескучных» для вашей компании. Чем мы можем помочь, в какие сроки и сколько это будет стоить.

Источник: noboring-finance.ru

Как масштабировать бизнес для устойчивого роста за 7 шагов

По мере роста предприятия часто открывают новые способы выполнения определенных функций для поддержания эффективности и рентабельности. Масштабирование бизнеса помогает командам руководителей внедрить и протестировать эти новые процессы или процедуры, чтобы снизить риск и подготовить организацию к лучшему управлению ее ростом. Понимание того, что представляет собой этот процесс, может помочь вам вырастить бизнес, который будет успешным в долгосрочной перспективе.

В этой статье мы объясним, что такое масштабирование бизнеса, расскажем, как это сделать за семь шагов, и дадим несколько советов, которые помогут вам при масштабировании бизнеса.

Что такое масштабирование бизнеса?

Масштабирование бизнеса — это действия, которые предпринимают руководители, чтобы обеспечить рост бизнеса без снижения качества или увеличения затрат. Успешно масштабируемый бизнес имеет инфраструктуру, позволяющую справиться с возросшими объемами продаж при постоянном снижении затрат. Предприятия, которые делают это эффективно, могут поддерживать рост за счет планирования и подготовки систем, персонала и процессов для устойчивого долгосрочного роста и прибыльности. Масштабирование — это способность растущей компании обеспечить рентабельное производство и эффективную рабочую силу.

Помимо увеличения продаж или оборота запасов, при масштабировании бизнеса первоочередной задачей является адаптация к другому способу ведения дел. Например, менеджер по персоналу в малом бизнесе может лично проводить собеседования со всеми потенциальными сотрудниками, но в более крупном бизнесе менеджер по персоналу делегирует собеседования для сотрудников начального уровня. Руководители компании поняли, что по мере роста компании обязанности HR-менеджера увеличиваются. В связи с этим они обновили свой процесс проведения собеседований, чтобы делегировать задачу более эффективно.

Как масштабировать бизнес

Вот некоторые шаги, которые помогут вам продуктивно масштабировать бизнес:

1. Планируйте правильно

В дополнение к росту продаж, при попытке масштабирования очень важно учитывать ваши предложения по продукции, маркетинг, источники финансирования, внутренние процессы, персонал, бизнес-помещения и инфраструктуру. Подумайте о том, как расширить операционные возможности вашей компании, чтобы справиться с большим объемом продаж или работы без нарушения текущих процессов. Цель — разработать хорошо организованную, устойчивую и адаптируемую стратегию, а наличие эффективного плана поможет вам достичь своих целей.

2. Заручитесь финансовой поддержкой

Масштабирование бизнеса до начала роста продаж может быть дорогостоящим, но если вы разработали сильный бизнес-план, вы можете обеспечить финансирование, которое поможет бизнесу добиться успеха. При поиске новых возможностей финансирования рассмотрите ряд вариантов, таких как долевое финансирование с помощью инвесторов-ангелов или венчурных капиталистов, краудфандинг, долговое финансирование через займы или кредитную линию. Важно заранее знать, какой объем инвестиций вы хотите получить и как вы будете их распределять.

3. Установите реалистичные и четкие цели

Постарайтесь установить цели для всех сфер бизнеса, таких как рост продаж, управление затратами, подбор и обучение персонала, и тщательно продумайте, как масштабирование и рост могут повлиять на вашу компанию. Построение бизнес-плана роста с четкими показателями успеха во всех отделах может помочь каждому члену команды узнать, какая роль отводится ему в росте, и лучше понять будущее компании.

При постановке целей используйте сочетание краткосрочных и долгосрочных задач, чтобы отслеживать прогресс и создавать дополнительные ориентиры. Использование метода SMART поможет вам установить более достижимые цели, что поможет вам более эффективно масштабировать свою деятельность. Стабильный, устойчивый рост часто лучше для бизнеса, чем быстрое расширение, а постановка реалистичных целей поможет вам не допустить слишком быстрого масштабирования.

4. Рассмотрите лучшие варианты роста

Самый быстрый способ достижения ваших целей может оказаться не самым лучшим, поэтому постарайтесь рассмотреть все варианты развития. Например, продажи могут быстро расти за счет выхода на новый рынок, но процессы выставления счетов и дебиторской задолженности могут не справиться с возросшими объемами. Рассмотрение других методов роста может помочь вам увеличить объем продаж и одновременно обеспечить эффективность бухгалтерских процессов. Чтобы помочь в этом, постарайтесь продумать, какую роль в вашем плане роста могут сыграть технологии, консолидация или аутсорсинг, чтобы помочь вам добиться успеха.

5. Измените внутреннюю культуру

По мере масштабирования бизнеса вы, возможно, захотите нанять больше сотрудников, и практический подход, при котором вы знаете всех сотрудников, может оказаться невозможным в более крупной компании. По мере роста важно убедиться, что новые сотрудники принимают участие в поддержке бизнес-ценностей компании. Старайтесь развивать культуру и среду, в которой люди хотят работать и добиваться успеха, что поможет им быть должным образом вовлеченными и мотивированными.

При приеме на работу новых сотрудников следует подумать об установлении и распространении ценностей компании. Вы также можете привлечь существующих сотрудников, попросив их определить, что для них наиболее важно, и убедиться, что все в организации четко понимают, как работает бизнес. Сильное чувство организационной идентичности может помочь бизнесу расшириться.

6. Стандартизируйте продукт

Для эффективного масштабирования старайтесь стандартизировать продукты или услуги, чтобы сделать их повторяемыми в разных местах и подразделениях компании. Очень важно предоставлять качественный и стабильный продукт. Это поможет вам не потерять качество или сервис во время роста, что поможет вам удержать клиентов и найти новых.

Еще одной важной частью масштабирования бизнеса является создание структурированных, повторяющихся процессов для ежедневных операций. Это включает в себя расчет заработной платы, дебиторскую задолженность, обучение новых сотрудников, прием новых клиентов и рассмотрение жалоб. Автоматизация процессов, где это возможно, поможет вам снизить административную нагрузку.

7. Отслеживайте прогресс и корректируйте

Старайтесь постоянно сравнивать свой прогресс с четко определенными целями и вносить коррективы по мере необходимости. Масштабирование бизнеса — это непрерывный процесс, и упреждающее развитие с помощью правильных продуктов, процессов и людей может помочь вам осуществить более плавный переход. Вы можете столкнуться с проблемами на этом пути, но мониторинг прогресса поможет вам выявить их раньше и найти более эффективные решения.

Советы по эффективному масштабированию бизнеса

Примите во внимание эти советы, чтобы помочь компании успешно масштабироваться:

Переосмыслите свой бренд

Оптимизация предложений вашего бренда может обеспечить готовность к привлечению новых и удержанию существующих клиентов. Проведение маркетинговых исследований и разработка новых продуктов могут помочь вам максимально увеличить ценность того, что вы предлагаете клиентам. Подумайте также о маркетинговой стратегии. Если вы в значительной степени полагаетесь на прямой маркетинг в местном регионе, возможно, вам стоит изучить более масштабируемые варианты, например, маркетинг на основе контента.

Обратитесь за советом

Перед масштабированием бизнеса обратитесь за советом к своей профессиональной сети и друзьям. Вы также можете подумать о других компаниях, которые успешно масштабировали свою деятельность в смежных областях, и подумать, чему вы можете у них научиться. Попробуйте обратиться к менеджерам и HR-специалистам в этих организациях, чтобы спросить, что им удалось сделать хорошо, а что, по их мнению, можно было бы улучшить при масштабировании.

Обновите свою инфраструктуру

Внимательно изучите свой веб-сайт, ИТ-системы и общую инфраструктуру, чтобы определить, отвечают ли они вашим текущим и будущим потребностям. Инвестиции в эту инфраструктуру перед масштабированием помогут вашим командам получить ресурсы, необходимые для успешной работы, и избежать проблем в процессе работы. Вы можете запросить обратную связь от сотрудников, чтобы определить, какие области можно улучшить, и лучше спланировать их обновление.

Рассмотрите возможность реструктуризации

Планируя масштабировать бизнес, постарайтесь создать организационную структуру, которая будет работать с запланированными изменениями. Вам могут понадобиться новые уровни управления или новые отделы для управления ИТ, HR или другими функциями. Важно установить четкую иерархию и обязанности отделов до того, как бизнес перерастет свою нынешнюю структуру.

Ключевые слова:

• indeed.com

Источник: hr-portal.ru

Истинная причина, почему ваша компания не растёт

Михаил Толкушкин написал колонку с советами, как нужно масштабировать бизнес, и ответил в ней на следующие вопросы: почему масштабирование нужно каждой компании, как мешают этому блоки или мифы, а также дал несколько советов, как руководителю расширить своё мышление и вывести организацию на новый уровень.

— Масштабирование нужно любой компании, поскольку это возможность обеспечивать быстрый рост, при этом не перегружая фирму финансово. В первую очередь, масштабирование должно идти от руководителя. Есть чудесная фраза всемирно известного автора на тему мотивации Дэвида Шварца: «Я способен сделать столько, сколько способен представить».

Это значит, что пока мы не прорисовали до мелочей подробную картинку, нам нечего воплощать в реалиях. На самом деле человек с самого рождения, как только он становится осознанным, развивается: он мечтает, ставит какие-то цели, которые впоследствии достигает. Снова ставит, и идёт к новым. Но почему только у одного эти самые цели каждый раз масштабнее, чем у другого?

Фото из архива Михаила Толкушкина

Масштаб бизнеса зависит от масштаба личности

— Сейчас вообще модно заниматься саморазвитием, так люди хотят стать лучше, но изюминка на торте — это работа над масштабностью вашей личности. Если мы осознаём это, и развиваемся в этом направлении, результат не заставит себя ждать. Так что же такое эта «масштабность»? Представим ребёнка. У него есть любимая игрушка, дракончик.

И вдруг у него забирают его радость жизни. Он будет сокрушаться. А если у его отца украдут автомобиль, на котором он работает, и вся семья будет горевать, то ребёнок, напротив, не расстроится. У него детское масштабное мышление: ему ближе дракончик, для него важна только это игрушка. Это его мир, и что за пределами — его не интересует.

Если проецировать эту ситуацию на взрослого человека, то с малым масштабом мышления человеку будет трудно развивать бизнес, так как он не в силах воплотить проект, который выходит за масштаб мышления. Это основная причина, а отговорки и оправдания — следствие.

Какие бываю масштабы личности

— Анатолий Карцев даёт пять основных разъяснений масштаба личности. Первое — когда человек думает только о себе и всё делает только для себя. Таких людей немного, это уровень мышления ясельного возраста. Человеком движут эгоистические мотивы. Второй масштаб личности, когда человек думает о себе и своей семье, сделает всё для себя и для них.

Это масштаб мышления уровня детского сада. Вот таких, «детсадовских», больше всего в жизни, они есть во всех слоях общества, даже во власти, но даже там их задача сводится к нагреванию собственных карманов.

Фото из архива Михаила Толкушкина

Третье — человек думает о себе, семье, своём роде и всё делает для себя, семьи, рода. Это масштаб мышления подростка. Таких людей достаточно, в том числе во власти. Эти люди достигли какого-то уровня управления, но их мир всё-таки сильно ограничен локацией. Среди этого типа взяточничество имеет место быть. Четвёртое, когда люди делают всё для себя, семьи, рода, своего народа.

Уровень мышления юноши. Эти люди более гармоничны. Они управляют, но в пределах одной страны. Последний же — пятый — когда человек включает в свои объятия всю планету. Его можно охарактеризовать как зрелого.

Как страхи влияют на мышление

— Итак, мы уже поняли, что масштабирование бизнеса зависит от масштабности личности, а камнем преткновения становятся блоки или мифы. Например, фраза «Я не могу» — это самоограничивающее убеждение, когда страх подавляет человека. «Масштабирование бизнеса стоит больших денег» — это заблуждение, поскольку истинное масштабирование — это увеличение дохода без вливания серьезных дополнительных ресурсов.

Фото из архива Михаила Толкушкина

Ещё один блок — «Нужно много людей. Только так будет прибыль». Раздувание штата — системная ошибка, и чаще всего её причиной является мнимая экономия. Берите профессионалов. Один такой человек по качеству работы стоит 5–10 сотрудников, а по сумме зарплата на одного человека выйдет всё-равно меньше. «Масштабирование — сложная задача» — несомненно, это не просто, но если составить продуманный план развития, а затем его строго соблюдать, то результат не заставит себя ждать.

Масштабирование возможно только «сверху»

— Только настоящий лидер, который стоит во главе компании, сможет сделать её масштабнее. Сотрудников он подтягивает на свой уровень, раскрывает, вдохновляет, учит. Если же он видит, что в компании есть неэффективные сотрудники, мешающие достижению общей цели, проводятся беседы, после назначается испытательный срок на исправление.

Если ничего не поменяется, таких сотрудников увольняют. Это важно, потому такие нелояльные люди поражают всё вокруг себя. Дело в том, что только в том случае, когда интересы компании совпадают с интересами сотрудников, коллектив будут максимально самореализовываться и становиться успешным. Тогда компания находится в полной гармонии с сотрудниками.

Когда сотрудники пойдут за своим руководителем?

— В заключение хотелось бы дать несколько советов. Поскольку масштабное мышление, в отличие от узкого и ограниченного, требует много информации для качественного её анализа, необходимо собирать мысли других, желательно успешных людей. В противном случае разум будет вариться в собственном соку, а это слабая пища. Каждому руководителю также нужно знать, что как он относится к своей работе, так и подчинённые к ней относятся. Кроме того, чем больше интереса мы проявляем человеку, тем больше он сделает для нас и общего дела.

Ставьте большие, красивые, чёткие и обязательно положительные цели. При этом важно умение их хорошо визуализировать как себе, так и своим подчинённым. Есть очень классная фраза: «Обещание победы зажигает глаза». Тогда сотрудники пойдут за своим руководителем. И последнее: люди, способные мыслить масштабно, не цепляются за настоящее — они видят будущее.

Они в текущем видят возможности для успешного «завтра». Мечта может быть несбыточной, а цель — это место назначения вашего путешествия, в которые вы уже отправились — вы уже в пути.

Михаил Толкушкин
14:12, 22 марта 2022

• Корпоратив, который точно запомнится надолго
• С верёвок в офис
• Как, вернувшись из отпуска с зарядом энергии, не растратить её в ближайший месяц

Источник: fonar.tv