Современный мир насыщен электроникой, бытовой техникой и иными электрическими устройствами, которые имеют свойство ломаться, несмотря на всю качественность продукции. Поэтому открытие сервисного центра — это не только разумная идея, но и вполне перспективный бизнес.
Пессимисты шутят, что бизнес нужно развалить как минимум четыре раза, чтобы научиться вести свое дело, оптимисты утверждают, что хватит и двух. Чтобы бизнес с первых же дней приносил серьезный доход, нужно владеть массой технологий и умений, знать все нюансы ведения своего дела, управлением персоналом и тонкостям общения с энергией денег.
На тысячу провалов всегда есть пара десятков успешных результатов. О чем знают эти «счастливчики»? Что упускают горе-предприниматели, направляя свой корабль в пучину бурного моря бизнеса? Гость журнала Reconomica расскажет сегодня нашим читателям о своем неудачном опыте открытия точки по ремонту электронной техники.
Идея открытия бизнеса
Всем доброго времени суток!
Сейчас самое время открыть мастерскую по ремонту
Меня зовут Станислав, и в этой статье я расскажу вам о своём неудачном опыте, который заключался в открытии точки по ремонту электроники (телефонов, планшетов, ПК и т. п.).
Конечно же, сам по себе «опыт» нельзя назвать неудачным, т. к. знания, полученные практическим путем, бесценны, хотя за них обычно приходится платить монетой.
Для экономии ваших денег и нервов, постараюсь передать все свои основные ошибки, дабы вы их не повторяли, и заодно поделиться парой полезных «фишек». Все затраты я буду указывать в долларах, так как, несмотря на курс инфляции и колебания рыночной стоимости, цены в валюте остаются практически неизменными и позволят понять объем примерных затрат на аналогичный бизнес и на сегодняшний день.
Мои основные ошибки
Сама идея открытия подобной точки зародилась в начале осени 2013 года, во время разговора с знакомым, который как раз работал в подобной точке одной популярной в Одессе сети по ремонту техники.
Узнав от него о том, что одна раскрученная точка может приносить доход от 2000$ в месяц чистыми только на оказании услуг, было принято решение посчитать все затраты и попробовать заняться подобным бизнесом, который в последствии проработал с переменным успехом около года.
Сразу отмечу, что о ремонте техники я имею лишь косвенное представление и, как следствие, осуществлять ремонт самостоятельно не мог, в виду отсутствия навыков, чего не скажешь о знакомом, который эти навыки имел и стал моим компаньоном. В этом и заключаются мои две главные ошибки:
- Я полез в отрасль, в которой плохо разбирался, понадеявшись на компаньона.
- Затеял совместный бизнес с человеком, в котором не был до конца уверен.
С чего мы начали
Ваше месторасположение является залогом успеха на первых этапах работы. Обратите внимание на наличие конкурентов в шаговой доступности. Если они есть, то тоже ничего страшного.
Точка по ремонту техники.
Аренда помещения
Люди любят разнообразие, и есть шанс переманить часть клиентов к себе. Главное, чтобы конкуренция была в пределах разумного.
Нам повезло, мы нашли помещение за относительно небольшую цену — 50$ в месяц + электросчетчик. За это мы получили небольшую комнату, примерно 3×5 м, с вайфаем и соседями, в виде: ремонта обуви, школы танцев и парикмахерской. К тому же, ближайшие конкуренты находились достаточно далеко, а рядом была масса жилых домов.
Искать более большое помещение абсолютно нет никакого смысла — лишнее пространство, по сути, никак нельзя использовать.
Закупка мебели
Дальше необходимо было закупить мебель для работы. Вот список того, что было приобретено нами:
- рабочий стол (б/у) — 15$, обычный компьютерный столик без видимых повреждений;
- стеллажи для товаров (б/у) — две штуки, 60$ за оба;
- решетка для товаров (новая) — 5$;
- стулья для посетителей и работников (новые) — три штуки, по 10$ за каждый (обычные офисные стулья);
- ведро, швабра, мусорный бак — за все бытовые мелочи не больше 20$.
Необходимое оборудование
Основным средством работы мастера в подобном бизнесе является оборудование. К счастью, у нас был подходящий ноутбук. Но даже если его нет, подойдет самый простой, с помощью которого можно будет перепрошить телефон, скачать необходимое ПО или найти нужную информацию. Вот список-минимум для начала работы:
- Ноутбук — самый простой, до 200$. Помимо рабочего процесса, он у нас выполнял еще и бухгалтерскую функцию. Все квитанции для клиентов выписывались через «облако» и сохранялись в нем же. Это позволяло удаленно прикидывать количество клиентов за день и вычислить примерный объем прибыли.
- Термовоздушная паяльная станция. Без нее работа невозможна. Большая часть поломок, с которыми будут обращаться люди, связана именно с пайкой. Стоимость — от 150$.
- Наборы отверток, пинцетов и другой мелкой канцелярии. К сожалению, тоже достаточно недешевое оборудование. Стоимость за всё — около 50$.
- Настольная лампа, лупа — 20$. При работе с мелкими деталями она будет необходима.
- Телефон для принятия заказов (на 2 сим-карты) — 20$ (бу).
Итак, итоги по затратам составили: 570$ на основные средства + поточные расходы 70$ (оплата за аренду, по счетчикам, за интернет и телефоны) + реклама.
Все необходимое для работы.
Как известно, реклама — это двигатель торговли. Я же думаю, что на самом деле, реклама — двигатель любой деятельности.
В нашем случае, вопрос с рекламой был проработан особенно. Реклама должна была быть яркой и заметной, нами был выбран дизайн, основанный на сочетании желтого и красного цвета. Это давало эффект заметного и запоминающегося бренда. Все рекламы впоследствии делались именно на основе первоначального дизайна.
Основная сложность заключалась в вывеске, поскольку у арендодателя не было разрешения на её размещение, нам нельзя было оставлять её круглосуточно.
Выход был найден в виде заказа съемного баннера, который работник вывешивал перед началом рабочего дня, а после его завершения снимал. Кроме этого был изготовлен мимоход, который стоял рядом с оживленным пешеходным переходом, напротив входа в наше помещение, указывая на него.
Поскольку основными клиентами, на которых мы рассчитывали, были жители близлежащих домов, мы, распечатав в типографии наши объявления, расклеили их на досках объявлений у каждой парадной. Позже, как оказалось, это было самое действенное средство, не считая сарафанного радио. Кроме всего прочего, были созданы и разосланы объявления во все бесплатные интернет ресурсы и карты города (например 2гис) , что тоже привлекло значительную часть клиентов.
Такие методы рекламы позволили нам получить неплохой результат, люди о нас узнали и начали приходить, при этом затраты были минимальными (до 20$).
Документальное оформление
Несмотря на то, что в Украине конец 2013 г. и начало 2014 г. были крайне нестабильны, мы стремились вести свои дела как можно более законно. Оформили ЧП по кодам, позволяющим осуществлять ремонт техники и продажу мелких комплектующим, и платили единый налог.
Единственное, что мы не делали, — не оформляли работников официально, что позволяло немного сэкономить. Налоги на это составляли примерно 40$ в месяц.
Поиск поставщиков и сотрудников
Учитывая ограниченные финансовые возможности и наличие спроса на комплектующие, нам было необходимо иметь в продаже определенный ряд товаров, на который всегда был спрос.
Товары для перепродажи
Из них можно выделить:
- компьютерные мышки (как проводные, так и беспроводные);
- флешки различного объема;
- клавиатуры;
- наушники и гарнитуры;
- различные «интересные» девайсы (наподобие модных, на тот момент, селфи-палок, блютуз-клавиатур, чашек с юсб подогревом и др.).
Всем этим кишит известный китайский сайт, где за небольшую сумму можно забить полки достаточно дешевым товаром, на который всегда есть спрос.
Оборот таких товаров приносил небольшой, но стабильный доход.
Эти товары приносили небольшой, но стабильный доход.
Комплектующие и запчасти
Помимо товаров для перепродажи, всегда есть необходимость в комплектующих и запчастях. В нашем случае, мы решили этот вопрос, поехав на ближайший радиорынок и пообщавшись с местными продавцами. Так, без труда, мы нашли поставщика, который ставил цены приблизительно на 40% ниже рыночных, при условии регулярной закупки у него.
Казалось бы, что всё хорошо, и бизнес действительно должен идти в гору. При положительном сальдо в 100$ в месяц бизнес уже нельзя назвать убыточным.
В цифрах это выглядит очень оптимистично, в планах даже проскальзывали мысли об открытии дополнительных маленьких точек приема, где будут производиться только мелкие работы (поклейка защитных стекол, чистка и т. п.) , основные же работы, связанные с пайкой и более сложным ремонтом, должны были осуществляться в основном отделении.
Нелегкая задача
Найти подходящего мастера для постоянной работы — задача совсем не из легких. А найти добропорядочного мастера еще тяжелее. Как показал опыт смены около 7 мастеров за год, каждый из них стремится всеми возможными путями пропустить клиента «мимо фирмы», забирая ваш доход себе.
Как мы этого пытались избежать:
- Установка камеры в помещении приема товаров. Обычный китайский регистратор, нацеленный на онлайн трансляцию всего происходящего, поможет зафиксировать количество клиентов, но не обезопасит от звонков мастера клиенту вне рабочего времени с предложением работать напрямую.
- Выдача гарантий и чеков на ремонт, указав, что при отсутствии чека, компания не несет никакой ответственности за качество работы. Этот способ тоже не показал себя эффективным.
Кроме того, нужно всегда быть готовым к ситуациям, в которых мастер испортит или повредит технику клиента и начнет скрываться от вас, перестав выходить на работу, отвечать на телефонные звонки и т. п. При должном упорстве мастер вам обязательно возместит все затраты, но вы все равно окажетесь в ситуации, когда у вас банально некому работать.
Рынок грамотных ремонтников очень дефицитен, многие стремятся работать на себя, и редко кто соглашается на условия лучше, чем 40/60 чистой прибыли при выполнении работы. Плюс мастеру необходимы выходные, а сервис-центр должен работать каждый день. Решение было найдено в виде отдельных приемщиков, на зарплате — около 3,5$ долларов в день.
Затраты на персонал, таким образом, достигают примерно 100$/мес. + 40% от чистой прибыли, что, в совокупности с острой нехваткой профессиональных ремонтников, является очень существенной суммой, не позволяющей получать доход.
Почему я закрыл этот бизнес
Как я писал выше, партнерские отношения с людьми, которые стремятся вас обмануть, так или иначе приведут либо к закрытию бизнеса, либо к разрыву этих самых отношений. В моем случае, улучив компаньона в недобросовестности, я выплатил ему часть денег за его долю в бизнесе и начал вести дела сам.
Основная проблема — я не обладал необходимыми техническими знаниями в ремонтных работах.
Тут и всплыла вторая основная проблема — я не обладал необходимыми техническими знаниями в ремонтных работах, что приводило к задержкам в работе во время поиска новых мастеров и, как следствие, ухудшению репутации.
Изменение условий налоговой системы в стране окончательно убедило меня закрыть точку и распродать то, что от нее осталось. Продать готовый бизнес оказалось сложнее, чем думалось сначала.
Тут моя ошибка заключалась в том, что цена за него формировалась с учетом не только затрат на оборудование, но и не материальных затрат (на рекламу и т. п.) . Поскольку сроки, отведенные на то, чтобы покинуть помещение, заканчивались, пришлось продать всю мебель и основные средства по отдельности. Их ликвидационная стоимость была примерно равна закупочной, так что этот вариант устроил.
Так что, главный мой совет для тех, кто стремится открыть точку по ремонту техники, — изучите мат. часть. Не имея специальных знаний о ремонте, не стоит пытаться добиться успеха в этом бизнесе.
Ну, а если необходимые знания у вас есть, то непременно попробуйте им заняться, уверен, что у вас все получится. Удачи!
Опубликовано 9 сентября, 2018 Обновлено 26 октября, 2018 Пользователем admin
Статья была вам полезна? Мы старались для вас! Пожалуйста, поддержите нас репостом в соцсетях или обсудите материал на любимом форуме. Это очень поможет проекту. Спасибо!
Источник: reconomica.ru
С чего начать бизнес по ремонту электроинструмента
Без электрических приборов нельзя представить современный быт. Также невозможно вообразить, что в доме не найдется хотя бы небольшая дрель или электрический шуруповёрт. Рачительный хозяин держит про запас полный набор необходимого инструмента и, главное, ничего не выбрасывает.
Не секрет, что старое оборудование, отслужившее свой век можно отремонтировать и оно еще долго прослужит. Бытует справедливое мнение, что раньше все делали на века. Поэтому отслуживший свой век неисправный инструмент стоит ремонтировать.
Сейчас производители практически всех товаров закладывают в конструкцию той или иной техники так называемый запланированный отказ. Это делается для того, чтобы сократить срок эксплуатации изделия с целью заставить покупателя приобретать новый товар как можно чаще.
Такое негласное правило распространяется практически на все, в том числе и на автомобили, вне зависимости от цены. Электроинструмент здесь не исключение. Отсюда возникает потребность либо частого ремонта, либо приобретения все «новых» и «новых» товаров.
Новизна, как правило, тоже условная и связана больше с маркетингом, чем с реальным усовершенствованием товара. Исходя из этого у каждого из нас часто возникает вопрос, что же дать с накопившейся сломанной техникой и не стоит ли осуществить ремонт электроинструмента своими руками.
Краткое содержимое статьи:
Так стоит или нет
Аргументов «за» великое множество. Я ремонтирую свою бытовую технику самостоятельно, за исключением сложных случаев. Но в мастерскую почти никогда не обращаюсь. Платный ремонт обойдется порой дороже, чем приобрести новую сломавшуюся вещь, в частности электроинструмент.
В моем доме за многие десятилетия скопилось много старой электротехники, которая прекрасно работает. Ремонт своими руками не такое уж сложное дело. В интернете есть много инструкций по ремонту электроинструмента, но я лично предпочитаю до всего «докапываться» сам.
С чего начать
Начать можно с неработающего электроприбора, у которого перетерся провод. На вопрос, так что же нужно для ремонта электроинструмента, ответ простой. Прежде всего необходимо желание и минимум навыков на первое время. Можете еще здесь посмотреть много необычных идей.
Работа по замене электрического провода не сложная. Непосредственно замена заключается, как правило, в откручивании пары винтов, но нужно учитывать, что иногда достаточно сложно разобрать электроприбор, чтобы заменить в нем провод.
Для этого на различных ресурсах есть множество всевозможных пошаговых инструкций, которые подробно описывают как это сделать. Я сам часто просматриваю подобные видео. Роль первопроходца не всегда уместна, неправильная разборка может привести к невозможности дальней шей эксплуатации дорогостоящей техники.
Разбираться же самому в тонкостях китайского производства не всегда разумно. Это потребует дополнительного времени.
Что можно отремонтировать самостоятельно
Восстановить работоспособность можно практически любой техники, если, конечно, она не сгорела в буквальном смысле. Самое оптимальное производить модульный ремонт. Это когда заменяется весь модуль, в котором вышла из строя пусть даже маленькая деталька. Такой ремонт наиболее оптимальный.
Например, если сломалась стиральная машина и есть уверенность в том, что не работает электронный блок управления, то его поменять проще и дешевле, чем устанавливать новую стиральную машину.
Ремень тоже можно поменять самому. А если не нагревается вода, то замена тена своими силами обойдется значительно дешевле, чем услуги мастера. Такая работа достаточно проста.
Как отремонтировать любимую дрель
Подобный ремонт относится к категории средней сложности и его тоже можно выполнить самостоятельно. Из характерных неисправностей. Если, например, дрель, то работает, то нет, проблемы, скорее всего, с электрическим проводом. Он «перетирается» либо возле вилки, либо в том месте, где подсоединяется к дрели. Нужно либо заменить весь провод, либо укоротить с того конца, где произошел обрыв.
Не лишним будет сделать это с обоих концов, так как в этих местах провод выходит из строя чаще всего. Не нужно заматывать оголившийся провод изоляционной летной, правильней и надежней заменить его весь. Если инструменту много лет, то пора заменить проводящие ток щетки на электродвигателе.
Такой ремонт обычно пугает, но и здесь нет ничего сложного. В дорогих электромоторах предусмотрена возможность замены щеток. Стоят они совсем недорого, а ремонт собственными руками доставит массу удовольствия и станет предметом зависти соседей.
Что необходимо иметь для самостоятельного ремонта
Существуют всевозможные наборы для ремонта электроинструмента в домашних условиях. Нужно только запастись стандартными принадлежностями. Конечно же, дома должны быть отвертки всех возможных типов. Лучше всего приобрести универсальный набор.
Нужно иметь в запасе также небольшой набор электрических проводов разного типа и сечения. С годами у предусмотрительного хозяина в кладовке набирается запас на все случаи жизни. Опять же не стоит выбрасывать что, что со временем может пригодиться.
Нужны изолирующие элементы. Привычная изоляционная лента применяется все реже. Лучше использовать термоусаживаемые трубки. Это те самые разноцветные трубочки, которые уменьшают свой размер при нагревании.
Температура должна быть порядка 130 градусов, поэтому неплохо иметь в доме строительный фен. Не стоит их греть открытым огнем при помощи зажигалки. От огня трубка меняет свойства и прослужит недолго.
Для качественного ремонта также подойдут запчасти от сломанной электротехники. В общем для ремонта все пригодится, не выбрасывайте старые вещи.
Меры безопасности
Нельзя пренебрегать мерами безопасности как во время ремонта, так и при эксплуатации отремонтированной электротехники. Качество применяемых материалов должно соответствовать требованиям надежности.
Не стоит вторично использовать старый электрический провод, если у него нарушена изоляция.
Не следует излишне увлекаться заматыванием всего, что только можно изоляционной лентой. Это временный ремонт. При работе даже с выключенным электрическим устройством нужно выполнять все необходимые меры безопасности. Мы их прекрасно все знаем.
Если Вы не обладаете достаточным опытом, не следует производить пробное включение отремонтированного прибора в разобранном виде. Не поленитесь, соберите, затем включайте. Иначе вполне вероятно, что все закончится травмой или Вас ударит током. Не бойтесь такой работы, но неукоснительно соблюдайте все меры безопасности.
Фото ремонта электроинструмента
Также рекомендуем посетить:
- Гравер
- Воздуходувка
- Паяльник
- Гайковерт
- Клеевой пистолет
- Электрические ножницы по металлу
- Болгарка (УШМ) профессиональное и бытовое оборудование
- Шуруповерт
- Электроножовка
- Аккумуляторная отвертка
- Сабельная пила
- Цепные электропилы
- Дрель
- Фрезер
- Перфоратор
- Пистолет для вязки арматуры
- Как выбрать прожектор
- Триммер электрический
- Токарный станок по металлу
- Штроборез
- Степлер электрический
- Тепловая пушка
- Циркулярная пила
- Миксер строительный
- Строительный фен
- Шлифовальные машины
- Отбойный молоток
- Краскопульт электрический
- Сетевой шуруповерт
- Ударная дрель
- Пароочиститель
- Электрическая лебедка
- Паяльник для полипропиленовых труб
- Мини-дрель
- Строительный пылесос
- Сверлильный станок
- Торцовочная пила
- Станки по дереву
- Лобзик
- Заклепочник электрический
- Полировальная машина
- Реноватор
- Рубанок электрический
Источник: zdesinstrument.ru
Вся правда про авторизацию. Мастерская по ремонту электроинструмента как бизнес.
Авторизованный сервисный центр русско-китайского электроинструмента — есть ли смысл? Не повторяйте мою ошибку! Вся правда подробно в цифрах.
Кадры из видео
Тэги из видео
Комментарии пользователей:
Дмитрий Форсунов
2023-01-30 08:55:27
Всё правда, точно. Работал и я мультибрендовым официалом. Бумагами должен специально обученный человек заниматься. Платным мастером тоже работал, аренда повышалась чуть ли не ежедневно, через семь лет работы в шесть раз дороже! Короче собрал имущество и под крыло, за процент работать.
Рома Киленский
2023-01-22 12:13:43
300р заказ? Всё! Вы мой мастер! Только попробуй отказать! Засужю!
fm6679alex
2023-01-22 08:14:17
как только ты сказал что 300 рублей средний чек, сразу стало понятно, что денег у тебя не будет, меньше 1000 руб в час работать не стоит.
2022-12-29 17:53:30
Как сейчас дела?
Stas Kochetkov
2022-11-21 06:44:28
Андрей Озёрный
2022-09-19 22:46:18
В ремонте радиоэлектроники примерно также — нищенство, геморои и невидно перспективы. Торговать трусами или открыть рюмочную гораздо выгоднее, чем и займусь бросив это дело в жопу.
Arhanus Shamsudinov
2022-08-17 21:21:44
Я пока застрял на стадии обучения на факультете бух мастера
Александр Ширяев
2022-06-05 10:56:51
Спасибо за полный обзор, советы и рекомендации. Желаю вам удачи и успехов.
2022-05-29 17:18:46
Официалы какой вы фирмы?
Ремонт бытовой техники
2022-03-18 16:50:39
а чего сразу не посчитал?)))
Частный дом
2021-10-30 19:37:55
Короче вам нравится больше бухать, чем работать.
Egoist Conceited
2021-08-18 15:10:36
Вопросов тьма !
1. почему рабочий день 4 часа? Вы серьезно хотели зарабатывать нормальные деньги работая пол дня?Люди в офисе «бумаки перекладывают » минимум 8 часов. А тут сам на себя работаешь. Зарплата фактически сдельная. И работать 4 часа? ну как работали — такой и результат.
2. Время ремонта — три часа? при условии проведенной уже диагностики и , следовательно, известной проблемы? Вы чините китайскую болгарку ТРИ ЧАСА . я за три часа из полного комплекта запчастей к УШМ скайтулс соберу ну 10 точно. я думаю что больше, ну берем минимум. Дак я их СОБЕРУ ПОЛНОСТЬЮ. А у Вас в 50 % слушаем поломок будут щетки, подшипник ротора, ну может сам ротор или кнопка. т.е. разбирать полностью не надо. И вы это делаете ТРИ ЧАСА. ну тогда..как работали — такой результат.
3. Я в основном чиню перфораторы бош. При этом в каждом из них я обязательно меняю внимание : уплотнительные резинки 3 шт (1-боек, 2 — ударный болт),щетки, задний подшипник ротора, промвал в сборе весь, пьяный подшипник. + устранение поломки, если она не в этих деталях. Я не знаю, что там у Вас за инвалиды работают, которые больше 4 часов работать не могут, но у меня рабочий день — 8 часов.
И я совершенно спокойно все 8 часов чиню перфораторы. И за 4 часа я даже при самых сложных проблемах сделаю МИНИМУМ 5-6 штук. Это если каждый их них будет убит вусмерть. И это перфораторы. Это не сраные болгарки и дрели.
Поэтому..собственно..как работали, так и заработали.
4. 17 минут на полное оформление 1 заказа? серьезно?12 раз на кнопки нажать? 4 часа на отчет? который при наличии программы (в которую Вы уже внесли данные) должен делаться автоматически? Вы сделали все, чтобы просрать время. А как известно время — когда работаешь на себя — это деньги. Так что опять: как работали.
p.s. Я реально каждый день по 8 часов чиню инструмент. И вот Вам мои расчеты по Вашим вводным : Работа с клиентами (прием заказов, оформление , занесение, и т.п.) 30 минут утром и 30 минут вечером. Рабочий день — 8 часов. Минус 1 час на документы , на ремонт 7 часов.
Ремонт 1 единицы: ушм, дрели , — 20 минут. Заклепочники, перфораторы — 40 минут. Диагностика — 8 минут. По Вашей же формуле (8*14+40(берем перф)/15=10,13 мин/заказ.
7 часов рабочего времени по 10.13 мин на заказ = 40 заказов умножаем на 300 р. = 12000р. в день. Даже если у Вас будет раз в мес целый день уходить на мифический отчет, остается 19 рабочих дней *12000р/день = 228000р.
У Вас , конечно, не будет полной загрузки, и 40 заказов на ремонт в день. Но я взял Ваши условия задачи и просто повысил производительность труда, поставив вместо Вас человека , которых хочет заработать денег и готов работать , а не просиживать штаны 3 часа меняя щетки в болгарке.
Так что стоит поискать проблемы там, где они на самом деле есть. И они точно не в бизнесе.
2021-08-14 18:53:38
Взял кому-то все мечты через бедро киданул.
Мастерская в уголке
2021-07-15 15:09:38
Слава богу не влазил стать офиалом ,но коечто пересчитал)до это все округлял до суток и месяцев)
Источник: www.euglobe.ru
