Ассортимент товаров, продаваемых в аптеке очень разнообразен — лекарственные препараты, БАД, средства ухода, медицинская техника, косметические средства и многое другое. Что нужно помнить работнику первого стола при продаже товаров в аптеке, чтобы у покупателя не возникло претензий, вопросов, сомнений, желания вернуть товар, а наоборот, чтобы покупатель остался доволен — об этом читайте в статье.
Основная масса покупателей приходит в аптеку за лекарствами. И здесь действия первостольника в первую очередь зависят от того, является ли препарат рецептурным или нет.
При запросе на рецептурный препарат фармацевт проверяет наличие рецепта и проводит его экспертизу. Если рецепт оформлен верно при наличии необходимого препарата фармацевт его отпускает и дополнительно может предложить безрецептурный препарат, БАД или сопутствующие товары, если это требуется.
Напомним, какие бывают рецептурные бланки:
•форма N 148-1/у-88
•форма N 148-1/у-04(л) (отпуск бесплатный или со скидкой)
Бизнес по продаже БАДов с минимальными вложениями.
Если рецепт оформлен с ошибками, недействителен, лекарство уже выкуплено в полном объеме, то первостольник не имеет права продать ЛП (что часто расходится с практикой).
Как мы знаем, препараты в рецептах выписываются по действующему веществу. Как быть, если таких препаратов много. Какой препарат стоит отпускать?
Основной документ, который ориентирует фармацевта и провизора при отпуске ЛП — Приказ Минздрава России от 11.07.2017 № 403н. И он говорит нам о том, что информация о наличии в аптеке различных препаратов с одинаковым МНН, предоставляемая покупателю, должна быть достоверной и полной . Работник первого стола не имеет права умалчивать о имеющихся препаратах с низкой ценой. То же самое находим и в Приказе Минздрава России от 31.08.2016 N 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики» (п. 54).
Для того, чтобы определиться, что именно нужно покупателю, стоит поинтересоваться покупал ли ранее пришедший с рецептом человек этот препарат. Если да, и покупатель принимает препарат конкретного производителя или торгового наименования и говорит вам об этом, то на этом можно остановиться. Если данного препарата в аптеке нет, допустима замена в пределах МНН при согласии покупателя.
Если же покупатель ранее не приобретал препарат или приобретал, но для него главное соответствие МНН, то правильно будет предложить несколько вариантов в разном ценовом диапазоне из наличия. На выбор покупателя может повлиять не только цена, но и другие характеристики, которые может озвучить фармспециалист: является ли препарат оригиналом или дженериком, фирма-производитель, акции лояльности.
Допустима ли замена рецептурного препарата на аналогичный по действию, но с другим МНН?
Принимать решение о замене рецептурного препарата в терапии пациента (например, при отсутствии необходимого лекарства в аптеках) может только врач. Само собой разумеется, предлагать рецептурные препараты — не в компетенции аптечных работников. Фармацевт может лишь проинформировать по таким вопросам как торговое наименование, наличие, стоимость, производитель, срок годности, условия хранения.
БИЗНЕС НА БАДАХ 100 000 000 РУБЛЕЙ ОБОРОТ
Без рецепта — симптом
Что касается продажи безрецептурных препаратов, то на этапе общения с покупателем фармацевту/провизору в первую очередь важно распознать и разделить состояния и жалобы, требующие консультации врача и ситуации, в которых возможно обойтись собственными силами. Для этого нужно задать правильные вопросы, такие как:
- для кого (возраст больного)
- что беспокоит
- как давно
- что принимает
- другие уточняющие вопросы, например про беременность у женщин.
Основная цель — помочь заболевшему. Поэтому важно не просто продать, а грамотно проконсультировать и указать путь и план дальнейших действий. В случае, когда симптомы требуют врачебной помощи или когда картина заболевания не ясна, фармацевт не вправе выходить за пределы своей компетенции. После того, как первостольник убедился, что ситуация позволяет справиться имеющимися в распоряжении безрецептурными лекарственными средствами он может приступить к рекомендациям по выбору самолечения.
В общем виде алгоритм действий фармацевта/провизора при осуществлении фармацевтического консультирования пациентов во время отпуска безрецептурных лекарственных препаратов для симптоматического лечения незначительных нарушений здоровья можно представить так:
Без рецепта — конкретный запрос
Если же человек пришел с конкретным запросом на наименование, дозировку, количество — отпускаем. Если нет в наличии — предлагаем замену из безрецептурных препаратов по МНН, если нет — по действию. В этом случае также возможно задать уточняющие вопросы, для того, чтобы рекомендация была наиболее полной.
При продаже как рецептурных, так и безрецептурных препаратов фармацевт информирует покупателя о режиме и дозах приема, правилах хранения в домашних условиях, о взаимодействии с другими лекарственными препаратами и пищевыми продуктами. Нельзя утаивать информацию о наличии противопоказаний, побочных действиях. Информация должна обеспечить покупателю возможность правильного выбора. При этом, предлагая препараты, первостольник не просто описывает характеристики (лекарственная форма, способ приема и т.д.), но отмечает преимущества данной характеристики: удобство использования, меньшая длительность курса лечения.
P.S. Следует помнить, что лекарственные препараты надлежащего качества возврату не подлежат. Возврат предусмотрен только для некачественного товара, поэтому если по ошибке фармацевта/провизора продан не тот препарат, не были объяснены побочные действия, схема приема, особенности препарата, и покупатель пришел с претензией настаивая на возврате — возврат придется делать за свой счет.
О возврате ЛС можно почитать здесь и здесь .
Иммунобиологические лекарственные препараты
Иммунобиологические препараты (ИБЛП) требуют строгого соблюдения непрерывности холодовой цепи. Отпускать ИБЛП можно при соблюдении двух условий. Во-первых, при наличии у покупателя специального термоконтейнера, в котором можно соблюсти требуемый режим перевозки и хранения этих термолабильных препаратов. Второе условие — разъяснение (аптечного работника покупателю) необходимости доставки данного препарата в медицинскую организацию, при том что хранить его в упомянутом контейнере можно не более 48 часов. Когда у покупателя нет средства для переноски ИБЛП, аптека может иметь в наличии свои термоконтейнеры и предоставлять услугу по аренде данных средств покупателям.
Соблюдение холодовой цепи крайне важно вплоть до применения ИБЛП пациентом. От этого зависит эффективность и безопасность данных ЛС. Об этом фармацевт должен предупредить клиента при отпуске ИБЛП. Помимо Приказа N 403н, данная тема регулируется также подпунктами 4367 и 4368 СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней».
Они обязывают работника аптеки провести инструктаж покупателя о необходимости соблюдения холодовой цепи при транспортировке ИБЛП. Факт ознакомления покупателя с данной информацией обычно подтверждается отметкой в рецепте (возможно на упаковке или другой сопутствующей документации), ставится дата, время отпуска, подпись покупателя и отпустившего работника.
Биологически активные добавки занимают очень большую долю в ассортименте аптеки. В отличие от безрецептурных препаратов их можно рекомендовать для приема здоровым людям для профилактики заболеваний, для поддержания различных функций организма — БАД не призваны лечить заболевание.
Болеющим возможна рекомендация БАД в качестве вспомогательного средства с целью улучшения качества жизни. Об этом надо предупреждать покупателя перед продажей. Сейчас выпускается много БАД и лекарств с идентичным составом, и это скорее тонкости регистрации при выводе на рынок. Но как бы то ни было, говорить о их равнозначности нельзя.
Можно ли заменить безрецептурный препарат на БАД?
При продаже как безрецептурного ЛП, так и БАД у фармацевтического работника имеется обширное поле для работы. Главное — помочь клиенту понять суть существующей проблемы и предложить варианты, которые могут быть использованы для ее решения. Поэтому ответ — можно, но осторожно: при желании покупателя и с условием того, что он проинформирован о всех особенностях и отличиях. В противном случае мы рискуем встретиться с требованием возврата. Согласитесь, неприятная и никому не нужная ситуация, которую можно было бы избежать.
Возможен ли возврат БАД надлежащего качества?
БАД надлежащего качества также как и лекарства вернуть нельзя. БАД относится к пищевым продуктам, а их возврат (в том числе и БАД) запрещен Федеральным законом от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов».
В следующем материале мы поговорим о правовых нюансах продажи косметики и медицинской техники в аптеке.
Источник: pharmznanie.ru
Как продавать БАДы на маркетплейсах
Биологически активные добавки, или попросту БАДы, объединяют обширную группу нелекарственных препаратов, которые предназначены для обогащения рациона человека необходимыми микроэлементами и витаминами. Несмотря на то, что их форма выпуска идентична различным медикаментозным средствам, таковыми они не являются.
Главная цель приема БАДов – не лечение существующих заболеваний, а профилактика и восполнение нехватки определенных элементов в организме. К этой группе относятся не только витамины и поливитамины, но также полиненасыщенные жирные кислоты, иммуномодуляторы, хондропротекторы и многое другое.
БАДы широко представлены в разных сферах электронной коммерции. Однако сейчас контроль над продажей БАДов значительно ужесточился. Поэтому просто так продавать пищевые добавки на маркетплейсах не выйдет. Разберемся в том, что привело к более строгому контролю за биологически активными добавками на российском рынке.
В чем сложность продажи БАДов?
Любые пищевые добавки должны иметь свидетельство о государственной регистрации. Данный документ является гарантом того, то добавка прошла экспертизу на соответствие заявленному составу и является абсолютно безопасной для приема. Не все производители следуют данному требованию. Некоторые идут на разного рода ухищрения, чтобы продавать БАДы без сертификации.
Центром стратегических разработок в 2021 году был проведен масштабный анализ маркетплейсов, которые торгуют данной группой продукции. В ходе множественных экспертиз удалось выявить более 9 тыс. наименований БАДов, которые нарушают требования действующего законодательства РФ. Практически у трети от всего ассортимента биологических добавок не обнаружилось обязательных справок о госрегистрации. Такая продукция является потенциально опасной для потребителей.
При этом речь идет о крайне серьезных нарушениях:
- 17% всего ассортимента диетических добавок сопровождались нереалистичными описаниями, обещая потребителю эффекты или сроки достижения желаемых результатов, которые не соответствовали действительности;
- 19% ассортимента БАДов в составах имели вещества, которые запрещены в странах ЕАЭС;
- 24% от всего ассортимента продукции не сопровождалось справками о госрегистрации.
Наиболее распространенным нарушением стало то, что в карточке товара на маркетплейсе отсутствовала информация, которая обязательно требуется в соответствии к требованиям к упаковке. Речь идет о составе и дозировке: информация или не соответствовала указанной на упаковке или вообще не поддавалась распознанию. Также были выявлены случаи продажи лекарственных препаратов, замаскированных под БАДы.
В связи с ожесточением контроля за продажей биологических добавок на рынке онлайн-торговли, крупнейшие маркетплейсы ответственно подошли к данному вопросу. Сейчас активно внедряются и уже действуют новые правила для продавцов, которые хотят продавать БАДы, спортивное питание и другую подобную продукцию на подобных платформах.
Новые требования маркетплейсов к продавцам БАДов
Проследить то, как крупнейшие торговые площадки действуют в условиях строгого контроля за реализацией биологических добавок, можно на примере маркетплейса Ozon. Платформа обновила свои правила – теперь к продаже БАДов будут допущены селлеры, у которых имеются справки госрегистрации на весь представленный ассортимент.
Чтобы добавить карточки товаров в категории «Спортивное питание» и «БАД и парафармацевтика», продавец обязан предоставить копии СГР, а также четкие фотографии упаковок продуктов и сопроводительные инструкции к ним. После этого карточка товара отправляется на модерацию платформы. Если все документы, приложенные к ней, будут одобрены – товар будет выставлен на витрину маркетплейса.
Если селлер попробует добавить БАД, витамины или спортивное питание в категории, которым данная группа товаров не соответствует, платформа может заблокировать его аккаунт без возможности восстановления. Таким образом маркетплейс защищается от риска блокировки со стороны госорганов из-за отсутствия необходимых документов. Крупные торговые площадки заинтересованы в продаже качественной сертифицированной продукции, так как это не только помогает им поддерживать хорошую репутацию в глазах покупателей, но и защищает от проблем с законом.
Правила продажи БАДов на маркетплейсах
Можно привести перечень требований, которые универсальны для любой торговой площадке на российском рынке:
- В категории «Витамины и БАДы», а также любых подобных им (спортивное питание, пищевые добавки и пр.) не допускается размещение лекарственных препаратов;
- Нельзя продавать биологические добавки, в состав которых входят запрещенные вещества, утвержденные в регламенте Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции». Список запрещенных веществ изложен в Приложении No7;
- Наименование и описание продукта, представленного в категории «БАДы», должно соответствовать действительности и не вводить потребителя в заблуждение ложными обещаниями. Сопроводительная информация не должна давать впечатление того, что добавка является лекарственным препаратом или его аналогом;
- Продавец не может размещать карточки товаров с БАДами самостоятельно. На витрине маркетплейса они появятся только после загрузки и проверки документации соответствия – справки о государственной регистрации.
Если продавец нарушит правила, маркетплейс оставляет за собой право забанить карточки товаров, а также полностью расторгнуть сотрудничество. Поэтому селлерам, желающим выйти на рынок электронной коммерции с биологически активными добавками, следует внимательно ознакомиться с правилами каждой конкретной платформы, с которой будет заключаться партнерство для налаживания канала сбыта.
Источник: ecomru.ru
Обязательная оферта, возврат ювелирки и свободная продажа БАДов: что изменилось в торговле через интернет и как теперь работать, не нарушая закон
1 января 2021 года вступили в силу новые правила онлайн-торговли, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 . Они заменили ряд документов , которые действовали с 1994 года. Некоторые базовые нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов, сохранились. Так, вы и дальше должны предоставлять исчерпывающую информацию о товарах и выдавать чеки.
В новых Правилах упор сделали на дистанционную торговлю. Большинство изменений в пользу покупателей, но есть и такие, от которых выиграет бизнес.
В этой статье мы рассказали о восьми основных изменениях в правилах розничной торговли через интернет в 2021 году и том, как теперь работать, чтобы ничего не нарушить.
Будьте в курсе не только законодательных изменений, но и трендов, позволяющих больше зарабатывать.
Изменение №1: На сайте должна быть детальная контактная информация
Как было раньше
Закон и раньше обязывал владельцев магазинов сообщать контактные данные покупателям на случай возникновения вопросов, претензий или необходимости возврата. При этом можно было не указывать номер телефона, что удобно для ИП, которые часто используют для работы личный мобильный.
Что изменилось
Нововведения в торговле в 2021 году внесли некоторые корректировки. Согласно п. 19 Правил на сайте должны быть:
- название компании или ФИО индивидуального предпринимателя;
- основной государственный регистрационный номер;
- адрес и место нахождения;
- адрес электронной почты и (или) номер телефона.
К тому, что было обязательным до 2020 года, добавились номер телефона и электронная почта.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
Для покупателей это плюс, так как появятся еще два способа связаться с продавцом — через электронную почту и по телефону. Для вас нововведение может стать проблемой, если нет отдельного рабочего номера, — заведите или укажите только мейл, закон позволяет.
Изменение №2: Оферта обязательна
Оферта — это публичное предложение условий сотрудничества, которое содержит существенные условия договора.
Как было раньше
Вы сами решали, размещать ли оферту на сайте и как она будет оформлена, т. к. ее использование было добровольным.
Что изменилось
Согласно п. 17 Правил использовать оферту обязательно. Она должна быть размещена на всех площадках, где вы что-то продаете: на сайте интернет-магазина, в группах в соцсетях, в приложении. Можно не оформлять ее отдельным документом, а просто опубликовать условия в любом формате. Главное, чтобы у покупателей был свободный доступ к оферте и они могли ознакомиться с ее текстом в любой момент.
В оферте должны содержаться наименование организации или ФИО ИП, также ОГРН, адрес, электронная почта и (или) номер телефона. Чтобы избежать разночтений и проблем с покупателями, рекомендуем составлять документ с юристом.
Пример оферты интернет-магазина.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
Изменения можно считать положительными для обеих сторон. Оферта не помешает — покупатели понимают, на что рассчитывать, а вы можете ссылаться на нее в спорных ситуациях.
Изменение №3: Сделка не считается действительной, пока вы не подтвердите условия
Как было раньше
Обязательство по передаче товара возникало в момент получения сообщения о намерении купить от покупателя. Проще говоря, как только человек оформил заказ на сайте. Это часто играло против предпринимателей — указав цену с ошибкой, они обязаны были по ней продать, даже если в убыток.
Что изменилось
П. 13 новых правил онлайн-торговли позволяет продавцу самостоятельно определить, в какой момент возникает обязательство по передаче товара, и зафиксировать это в оферте. Вы можете указать, что сделка действительна с момента ее подтверждения, и тем самым дать себе время на проверку условий.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
В этом случае вы находитесь в более выигрышной ситуации — больше не обязаны продавать себе в убыток, если ошиблись или закупочная цена сильно выросла с момента прошлой поставки. Для подстраховки добавьте информацию о том, что заказ считается оформленным только после подтверждения, в оферту.
Торгуете онлайн и не хотите тратить время на решение бухгалтерских и налоговых вопросов? Доверьтесь нам! Возьмем на себя своевременную подготовку и сдачу отчетов, расчет налогов, кадровый учет и взаимодействие с контролирующими органами. Всё это стоит от 3 300 рублей в месяц для ИП или от 6 600 рублей в месяц для ООО.
Изменение №4: Покупатели могут отправлять претензии по любым каналам
Как было раньше
Закон не регламентировал то, как именно покупатели могут направлять претензии продавцу. Решающим был договор. Если там написано, что покупатель может пожаловаться через электронную почту, такой вариант допустим. Если нет, оставался классический способ — письмом.
Что изменилось
П. 21 новых правил онлайн-торговли гласит, что покупатель может направить жалобу в любой форме и по любым каналам, если продавец не зафиксировал порядок приема обращений в оферте.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
Если условия нигде не прописаны, покупатель может отправить жалобу так, как удобно ему. Не заметите претензию вовремя — ваша проблема.
В новых Правилах не указано, как быстро вы обязаны отвечать на претензии. Но злоупотреблять этим не стоит. Чтобы избежать проблем, ориентируйтесь на ст. 20, 21, 22, 25 и 26.1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.01.1992 № 2300-1 или придерживайтесь стандартного семидневного срока реакции, предусмотренного ст. 314 ГК РФ .
Изменение №5: Можно возвращать в магазин технику и ювелирные изделия
Как было раньше
В соответствии с Постановлением №55 от 19.01.1998 г. не подлежали возврату:
- ювелирные изделия, предметы, содержащие драгоценные металлы или камни (при условии их огранки), в том числе, предметы роскоши и украшения;
- сложная техника: холодильники, плиты, пылесосы и т. д.
Вернуть можно было только бракованный товар на основании результатов экспертизы.
Что изменилось
Согласно п. 51 новых правил онлайн-торговли покупатель может вернуть товары этих двух категорий в магазин, даже если они не бракованные. Вы должны будете обменять товар или вернуть деньги при условии, что:
- Он без повреждений (вмятин, царапин, сколов) и в упаковке. Какой купили — такой вернули. Если товар испорчен, вы имеете право отказать в возврате.
- Покупатель предоставил чек или банковскую выписку. Если документы отсутствуют, клиент имеет право доказать факт покупки у вас другими способами (их перечня в Постановлении нет). Например, пригласить свидетеля, который присутствовал при оформлении заказа.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
Такие изменения скорее на руку покупателям, чем вам. Может случиться так, что недобросовестный заказчик испортит сложную технику или вернет поддельное кольцо. А определить «на глаз» исправность прибора не всегда возможно, как и понять, действительно ли перед вами подлинное ювелирное изделие.
Новое правило не означает, что у бизнеса нет возможности оспорить возврат, но сделать это будет сложнее.
Изменение №6: вы обязаны подтвердить заказ и условия покупки
Как было раньше
Продавец мог сам решать, на каких этапах присылать подтверждения и в каком формате. Для покупателей процесс часто был некомфортным: нажал кнопку, оплатил и тишина, не понимаешь, получил магазин твои деньги или нет. Письмо или сообщение могло прийти только в момент, когда товар отправили.
Что изменилось
В соответствии с п. 14 Правил вы обязаны подтвердить заказ письмом на электронную почту или сообщением. В подтверждении должен содержаться номер заказа или другой идентификатор. Вы сообщаете покупателю что он заказал, на каких условиях, за какую цену. Дополнительно можно прописать условия доставки или самовывоза либо указать это в оферте.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
Многие магазины давно так работают. Если это ваш случай, то новые Правила ничего не изменят в процессе обработки заказов. Тем же, кто раньше не высылал подтверждения, придется это сделать. Покупателям станет удобнее — понятен статус заказа, есть понимание того, что будет происходить дальше.
Изменение №7: Покупателя можно обязать оплатить повторную доставку
Как было раньше
У большинства магазинов политика такая: если курьер не смог вручить посылку клиенту (по любой причине), он приедет повторно без дополнительной оплаты.
Что изменилось
В п. 20 новых правил онлайн-торговли написано, что предприниматель имеет право внести условия повторной доставки в оферту. Если там будет написано, что повторная доставка за счет покупателя, он обязан будет оплатить.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
Вряд ли для вас и ваших клиентов что-то изменится. Мало кто на самом деле требует компенсации повторной доставки, ведь из-за небольшой суммы можно потерять клиента, привлечение которого обошлось намного дороже.
Изменение №8: Можно продавать БАДы через интернет
Как было раньше
До 2020 года СНиП запрещали продавать БАДы через интернет. Допускалась их реализация через аптеки, аптечные магазины и киоски, специализированные магазины по продаже диетических продуктов и продовольственные магазины.
Что изменилось
Постановление утратило силу, торговать БАДами на сайте и в соцсетях теперь законно.
Плюсы и минусы для продавцов и покупателей
Изменение положительное для всех. У вас появилась возможность расширить ассортимент, а покупателям не придется ходить за БАДами в аптеку — можно выбрать подходящие через интернет.
Подведем итоги
Давайте еще раз кратко пройдемся по основным нововведениям в торговле, которые актуальны с 2021 года:
- На сайте должна быть детальная контактная информация. Теперь обязательно указывать номер телефона или электронную почту, поэтому стоит завести отдельные рабочие, если вы не сделали этого раньше.
- Вы обязаны разместить на всех площадках, где что-то продаете (сайт, приложение, сообщества в соцсетях), оферту. Зафиксируйте в ней ключевые условия сотрудничества и сделайте так, чтобы покупатель мог легко найти документ.
- Сделка считается совершенной только после того, как вы ее подтвердите. Новые Правила позволяют самостоятельно определить и зафиксировать в оферте момент, когда у вас появляются обязательства перед покупателем. Вы можете ввести обязательное подтверждение заказа и избавить себя от необходимости продавать товар по ошибочно низкой цене.
- Если вы не определите в оферте порядок подачи претензий, покупатели могут отправлять их куда угодно. Чтобы избежать разбирательств из-за того, что пропустили жалобу, пропишите в документе формат обращений и каналы, по которым будете их принимать.
- Разрешены возвраты ювелирных изделий и сложной техники. Если товар не поврежден и в упаковке, покупатель вправе вернуть его без объяснения причин. Даже отсутствие чека не будет препятствием — Правила допускают другие доказательства, перечень которых отсутствует. Это могут быть, например, свидетельские показания.
- Вы обязаны подтверждать заказы. Подтверждения, содержащие номер или другой идентификатор заказа, можно отправлять на электронную почту или телефоны покупателей.
- В оферте можно закрепить условие оплаты повторной доставки покупателем. Обычно магазины оплачивают услуги курьеров, даже если вручить посылку с первого раза не удалось по вине покупателя. Теперь можно оговорить, что за вторую попытку платит получатель.
- Можно продавать БАДы через интернет. Постановление, запрещавшее онлайн-торговлю ими, утратило силу, поэтому вы можете расширить ассортимент своего магазина.
Не хотите самостоятельно разбираться в нюансах бухучета? Не уверены в компетентности штатного бухгалтера? Доверьте финансы компании нам — проведем аудит, устраним недочеты и убережем от штрафов. Страхуем каждого на миллион рублей.
Источник: fingu.ru
