Саморазвитие в бизнесе с чего начать

Часто бывает так, что компания хочет меняться и развиваться в новом направлении. Для удачного ребрендинга необходимо продумать не только свежий образ, но и поменять мышление сотрудников, поставить им новые цели и задачи, показать, куда стоит расти.

А что если этих сотрудников тысячи, и они находятся в разных городах и странах? Хорошим решением может стать общая образовательная программа, целью которой будет вдохновить коллег новыми идеями.

Siberian Wellness занимается производством натуральных продуктов для красоты. Бизнес построен по принципу многоуровневого маркетинга, где реализацию продукции осуществляют независимые партнеры. В какой-то момент стало ясно, что пришло время выйти на мировую арену и заинтересовать новую молодую аудиторию.

Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте

Надо было быстро трансформироваться и подстроиться под изменения. Было решено глубже развиваться в сторону ЗОЖ и wellness и создать образовательный проект, чтобы сотрудники – все до одного – понимали концепт, миссию и главную идею компании.

Siberian Wellness предстояло обучить персонал сразу по нескольким направлениям: экология, саморазвитие, SMM, стиль и здоровье.

Аудитория курса была обширная: большая часть партнеров компании проживает на территории России, а меньшая – в 65 странах мира. Все русскоговорящие, но со своим менталитетом и культурными особенностями.

Для создания образовательной платформы и самого контента нам пришлось организовать сквозную команду из совершенно разных департаментов, отделов и даже стран.

Время на разработку и запуск было ограничено: полтора месяца — жесткий несдвигаемый дедлайн. Для формирования контента был задан главный вопрос: кто он, представитель Siberian Wellness? Мы разбили обучающую программу на шесть месяцев, от одного большого офлайн-события до другого.

Какие инструменты мы использовали?

Во-первых, мы сделали обучение доступным. Программа по различным направлениям (SMM, ЗОЖ, управление, экология) была встроена во внутреннюю систему управления продажами. Не нужно нигде регистрироваться, переходить по куче ссылок – достаточно открыть новую вкладку в личном кабинете, куда сотрудники заходят ежедневно, и перейти на новый урок.

Это облегчило процесс охвата новых слушателей. Когда не нужно совершать никаких дополнительных шагов, чтобы втянуться в проект, обучение воспринимается как приятный бонус к постоянной рутине. Сейчас наша аудитория – это восемь тысяч активных пользователей.

Также важным моментом было то, что написанием самих курсов занимались не те люди, которые обычно составляют обучающие программы, а маркетологи. Благодаря этому контент получился живым, актуальным – были затронуты те вопросы, которые интересовали заказчика.

От качества контента зависел успех всего проекта, ведь самое сложное состояло в том, чтобы заразить человека идеями компании, воспитать его «под себя» и встроить в новую концепцию. Не всегда люди, занимающиеся образованием, могут уловить эту грань.

В вопросе подготовки контента двигались гибко и небольшими итерациями: создаем, запускаем, наблюдаем – затем анализируем, делаем выводы, запускаем новое. Каждый урок верстался за день до релиза в Tilda, онлайн-конструкторе.

Курсы были короткими и емкими – не дольше пятнадцати минут. Это было сделано для того, чтобы удержать слушателей до конца и не усложнять процесс. Нам хотелось создать ощущение легкости и доступности, поэтому уроки в основном были представлены в инфографике и текстовом формате, разбитом на блоки.

Также была разработана система финальных тестов, с помощью которых можно закрепить знания и проверить себя. Контент, по возможности, был связан по смыслу.

Например, в первом уроке мотивируют на то, что нужно развиваться, во втором – учат, как сделать профиль в Instagram, в третьем – рассказывают, как делать и обрабатывать фото, а в четвертом, после урока про стиль, просят сделать фото в примерочной и создать пост. В конце каждого занятия есть свое практическое задание, показывающее, как применить знания в реальной жизни.

Общение — важнейшая часть обучения

Мы хотели создать воронку живого общения, поэтому дополнительно снабдили уроки сторонним виджетом — чатом для общения пользователей внутри курса.

Готовое решение пришлось поискать. Нам хотелось найти простой способ взаимодействия с возможностью отвечать на чужие сообщения, вести модерацию и награждать самых активных слушателей — желательно автоматически.

В итоге это работает так: пользователь начинает изучение, видит поступающие сообщения в режиме онлайн, читает, включается в диалог, помогает другим или делится своим опытом и после первых уроков он становится частью большой команды.

Участники часто делятся своими результатами и обсуждают домашние задания, не уходя с урока, а за активность дополнительно получают значки и награды. С октября по апрель в чате сделано более 60 тысяч комментариев к урокам.

Также мы оставили пользователям право оценивать контент: сделали возможность инкогнито однократно поставить отрицательный, нейтральный или счастливый смайл. Сегодня мы имеем от 71 до 94% положительных оценок за урок и полтора процента отрицательных.

Продвижение и результаты

Был создан призовой фонд в 5 млн рублей для увеличения интереса и первичного вовлечения. Большинство призов были рассчитаны на саморазвитие: книги, языковые курсы, обучающие программы.

Возможность выигрыша добавила в процесс соревновательный эффект, повысила мотивацию и держала слушателей в тонусе на протяжении всего обучения.

Поскольку образовательная программа рассчитана только на внутренних пользователей, продвигали ее с помощью собственных ресурсов.

Например, мы создали промо-страницу на закрытом портале с видеороликом от создателей направлений о том, что ждет внутри курсов. Запустили брендированную систему рассылок о выходе нового урока с интересным кратким описанием. А о старте проекта и начале образовательного процесса было объявлено на большом общем событии компании офлайн, чтобы передать настроение и задать тон всему процессу.

Общие впечатления от проекта

Для компании это был большой эксперимент. У нас не было больших ожиданий, но в итоге этот проект стал огромным челленджем как для участников, так и для самой компании.

Участники провели полгода в активном темпе изучения новых материалов: в среднем они проходили по три новых урока в неделю плюс задания на самоконтроль.

Люди хорошо прокачались в разных направлениях, начали включать воображение и экспериментировать. Они стали более активными, знакомились в процессе обучения.

Финансовые результаты компании напрямую зависят от финансового успеха партнеров. По итогам обучения компания получила ситуацию win-win: активных, мотивированных, вооруженных необходимыми знаниями людей, готовых развиваться и дальше. Общий процент по продажам у активных участников вырос в среднем на восемь процентов.

За время прохождения обучения слушатели привлекли несколько тысяч новых клиентов, каждый из которых совершил как минимум одну покупку.

А главное – участники проекта получили большой заряд вдохновения и открыли для себя новые направления в привычной им работе.

Компания и дальше планирует развиваться в этом ключе – разрабатываются новые курсы и форматы.

Материалы по теме:

Фото на обложке: Unsplash

Источник: rb.ru

Сделай себя сам: как предпринимателю прокачать важные навыки

Предпринимателям необходимо постоянно развиваться и учиться новому. Без этого невозможно построить эффективный и успешный бизнес, создавать новые продукты и завоёвывать новые рынки. В «Настольной книге лидера» Рон Ашкеназ и Брук Мэнвилл, специалисты по стратегиям и изменениям, подробно рассказывают о том, как и зачем руководителям компаний и топ-менеджерам следует получать новые знания и навыки. С разрешения издательства «Альпина Паблишер», выпустившего эту книгу, мы публикуем выдержки из неё.

Развивать себя

Лучшие лидеры всегда интеллектуально любознательны и постоянно расширяют свои горизонты, чтобы рассматривать проблемы с разных точек зрения. Они могут по мере надобности пересматривать свои цели, ценности и устремления. Они умеют находить новые возможности для себя и своего бизнеса. Целенаправленное развитие (и немного смирения, чтобы признать, что вам ещё есть чему учиться) — необходимая составляющая повышения личной эффективности. И хотя постоянное обучение потребует много сил и времени, оно обеспечит вам обновление и самоудовлетворение.

Кроме того, часть вашей роли как лидера — постоянный подъём планки эффективности для всех сотрудников вашей организации. Чтобы подталкивать их к этому, вы должны подавать пример продуктивности и обучаемости — и оттачивать своё понимание того, что лучше для вашего бизнеса в целом, даже если вы не станете специалистом во всех областях.

Выбор подхода к обучению

Существует множество методик, программ и образовательных продуктов для обучения и профессионального роста, подходящих для разных аспектов совершенствования ваших лидерских способностей. Прежде чем вы начнете, главное — понять, что вы хотите получить от каждого курса саморазвития. Это поможет вам выбрать наиболее подходящий и экономичный подход.

В целом сферу профессионального роста можно разделить на две основные категории — формальное и неформальное (или в процессе работы) обучение.

Формальное обучение

Формальное обучение исторически подразумевает занятия и лекции в учебных аудиториях, дополненные чтением и дискуссиями. Недавние перемены в сфере образования расширили и размыли границы этой категории, к которой теперь также относятся распространение и использование цифрового контента, онлайн-семинары, ролевые игры, симуляции и т. д. Но сущность подхода остаётся той же: кто-то более опытный в данной области предлагает формализованные знания ученикам, стремящимся получить и ассимилировать их.

Формальное обучение может быть особенно выгодным в тех предметах, где факты и методы давно устоялись или где знания, которые вам нужно получить, настолько детализированы или технически сложны, что полное или частичное самостоятельное обучение становится менее эффективным (или вообще невозможным). К таким предметам относятся основы бизнеса и такие области технического знания, как бухгалтерский учёт, корпоративные финансы, маркетинг или различные юридические направления, например интеллектуальная собственность или трудовое право.

Формальное обучение также может быть полезным для того, чтобы наверстать упущенное и усовершенствовать свои навыки в устойчивых практиках таких областей, как процессы управления талантами, диверсификационный менеджмент, политика вознаграждений и т. д. Программы в виде семинаров, предполагающие более активное участие обучающихся и более расширенную помощь преподавателей, позволят вам отточить такие поведенческие и стилистические навыки, как взаимодействия ради оказания влияния, оценка эффективности деятельности сотрудников, разрешение конфликтов или разработка межличностных стратегий для ведения переговоров.

Участие в программах университетов или других исследовательских учреждений (научно-исследовательских центров, лабораторий бизнесконсорциумов и т. п.) может помочь вам накопить знания и получить представление о будущих тенденциях в отрасли, обществе, глобальной экономике и подобных областях, что необходимо для выработки правильной стратегии в вашей компании. Большинство дальновидных руководителей также находят время для участия в различных отраслевых или спонсируемых СМИ конференциях, где собираются идейные лидеры, выдающиеся топ-менеджеры и ключевые политические фигуры. Это позволяет им услышать мнение авторитетных людей относительно наиболее насущных проблем, появляющихся инноваций и форм лидерских практик. Такой подход может помочь вам в деле формирования собственных стратегий, критериев эффективности и планов для вашего бизнеса.

Неформальное обучение (в процессе работы)

Несмотря на потенциальные преимущества формального обучения, в основном ваше развитие как лидера происходит — и должно происходить — более неформально, через получаемый на работе опыт. В целом мы разделяем мнение, которое высказывали многие успешные топ-менеджеры: обучение на опыте более предпочтительно.

Только через реальную деятельность абстрактные теории и революционные бизнес-идеи могут органично войти в образ вашего мышления. Например, вы поймете, что такое на самом деле платформенная стратегия, как развивать продукт совместно с потребителем, как разнообразие типов мышления среди сотрудников обеспечивает повышение эффективности. Только опыт даст вам чёткость суждений, необходимую для принятия решений, и эмоциональный интеллект, чтобы выслушивать и использовать конструктивную критику вашей деятельности. Только в работе развивается стойкость и упорство для преодоления неудач.

Как учиться в процессе работы

Получение максимума преимуществ от выполнения различных обязанностей — это вопрос не только разнообразия, глубины и широты опыта. Также важно и то, как именно вы будете усваивать и обрабатывать этот опыт. Поэтому стоит задуматься не только о том, чему и где вы можете научиться, но и о том, как вы будете это делать.

Первое и главное, что мы можем посоветовать, — действуйте сознательно и целенаправленно: вдумчиво подходите ко всем решениям и действиям, которые вы предпринимаете в процессе своей работы. Периодически уделяйте время наблюдениям, анализу и обдумыванию результатов той или иной инициативы. Синтезируйте и словесно формулируйте, что удалось, а что не удалось и почему. На основании того, что вы увидели и поняли, решайте, что в следующий раз нужно делать иначе или лучше. Будьте ответственным перед самим собой.

Результаты ваших наблюдений и размышлений только улучшатся, если вы будете получать обратную связь от других людей и обсуждать проделанную работу с тем, кому вы доверяете, например с неформальным наставником или ментором из числа руководителей. Многие профессионалы также считают полезным вести дневник, а менее личным опытом и мыслями делиться с более широкой аудиторией через блоги или другие формы социальных медиа.

Обучение у других

Помимо собственных наблюдений и размышлений, у вас есть множество возможностей получать знания опосредованно — наблюдая и анализируя действия и стиль других лидеров. Постарайтесь заглянуть за пределы направления, которое они задают, и поразмышляйте об их навыках или ошибках как лидеров. Если кто-то из них произносит важную речь перед сотрудниками организации, как её воспринимают? Почему?

Как мудро заметил Джон Лундгрен из Stanley Black https://biz360.ru/materials/sdelay-sebya-sam-kak-predprinimatelyu-prokachat-vazhnye-navyki/» target=»_blank»]biz360.ru[/mask_link]

Влияние индивидуального саморазвития на бизнес: провалы и успехи

Успех бизнеса и саморазвитие – процесс постоянной работы над собой, совершенствование навыков, знаний и как следствие улучшение качества своей жизни. Давайте разберемся, как связаны саморазвитие и бизнес? Нужно ли успешному бизнесмену заниматься саморазвитием или достаточно просто «делать деньги» и ни о чем больше не беспокоиться?

Знаете, треть успешных людей во всем мире страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями, язвами желудка и гипертонией. Эти болезни — результат депрессии и перенапряженности. Только представьте, какой дорогой ценой дается им успех. Но можно ли считать, что человек достиг успеха, если расплачивается за успех такими страшными заболеваниями?

Стоит ли даже быть господином всего мира и потерять здоровье? Поэтому, успех в бизнесе и саморазвитие – две составляющие здоровой и счастливой жизни.

Так какие правила необходимо соблюдать, чтобы достичь успеха, избежать нервных расстройств, избавиться от беспокойства:

• Правило 1. Научитесь жить в настоящем. Не беспокойтесь о будущем. И не возвращайтесь постоянно мыслями в прошлое. Прошлое уже не изменишь, а будущее никак не предугадаешь.
• Правило 2. Если у вас неприятности или даже беда на работе, спросите себя: «Что самое страшное произойдет, если я не справлюсь со своей проблемой?». Мысленно представьте самое ужасное, что может случиться. А потом попробуйте спокойно подумать, что можно предпринять, чтобы поправить ситуацию, с которой мысленно вы уже смирились.
• Правило 3. Помните о том, какой вред наносит вашему здоровью беспокойство. Легко сказать, но трудно сделать. Не правда ли?

Саморазвитие и успех в бизнесе тесно связаны между собой. Как достичь успеха в саморазвитии? Истории успеха знаменитых людей кроется не только удача, а упорный труд. Труд над собой, над совершенствованием своих знаний, умений и всестороннего развития личности.

Ведь смысл в жизни заключается в том, чтобы бесконечно, день за днем познавать себя и мир, наслаждаться возможностью познавать новое каждый день. Посмотрите на детей. Вот кто умеет действительно жить!

Успех бизнеса: Саморазвитие необходимо

• жить полноценной жизнью и наслаждаться моментом здесь и сейчас.
• стать лучшим в любимом деле. Найти свое предназначение.
• уметь ставить цели и добиваться их.
• выкорчевать из себя комплексы и страхи.
• обрести истинную любовь.
• была красивой не только душа, но и тело.

Обязательные составляющие саморазвития

Чтобы достичь успеха в саморазвитии, нельзя сосредотачиваться только на чем-то одном. Если вы противопоставили работу всем остальным ценностям (семья, здоровье, отдых), то силы равновесия будут действовать на сбалансирование того, на что вы не обращаете внимания. К примеру, от усердного труда вы можете начать болеть или заработать хроническую усталость.

Действия в различных направлениях помогут реализоваться на полную силу:

• тренируйте ум. Читайте книги, посещайте лекции, семинары, курсы;
• работайте над недостатками. Прорабатывайте страхи, неуверенность, слабости;
• займитесь здоровьем;
• займитесь внешним видом. Подберите прическу, гардероб, чтоб соответствовать статусу «успешного человека»; • стремитесь всегда в карьере к более высоким результатам, станьте незаменимым членом коллектива или примером для сотрудников;
• займитесь саморазвитием внутреннего мира. Путешествуйте, найдите интересное хобби, посещайте выставки, презентации, музеи. Все, что поможет вам расширить кругозор и вырасти духовно;
• любите близких, помогайте родителям, общайтесь с друзьями и родственниками. Влюбляйтесь и создавайте крепкую семью. Именно любовь толкает нас на свершения смелых поступков и самореализацию.

Как влияет процесс саморазвития на успех в бизнесе?

Саморазвитие личности как фактор делового успеха помог процветать многим компаниям. Давайте рассмотрим на конкретных примерах.

1. Человек, который придумал ценники. В 21 год парень устроился помощником продавца, но был настолько застенчив, что даже терял сознание при общении с покупателями. В те годы не указывали цены на товарах, люди торговались и если им не подходила названная цена – разворачивались и уходили. Однажды хозяин ему сказал, что если не будет выручки — он его уволит. На следующий день парень разложил на товаре бумажки с ценами, а залежавшийся на складе товар выложил на столе у окна и поставил табличку «Все по 5 центов». В тот день он сдал недельную выручку. После такого успеха, Фрэнк понял, что и сам может стать предпринимателем. Он занял деньги и открыл собственный магазин. В 1919 году Фрэнк владел тысячами магазинов WoolWorth, а его состояние составляло около 65 миллионов. Это яркий пример саморазвития личности, который стал фактором делового успеха этого человека. Он смог не только разобраться в себе, но и своей креативностью решить проблему своей застенчивости. Это помогло ему поверить в себя, свои силы и открыть свой бизнес.
2. Вот яркий пример того, что любовь к близким действительно подталкивает нас на грандиозные свершения и изобретения. Виктор Миллз – сотрудник компании Procter and Gamble. Он помогал дочке присматривать за ее детьми. Видел, сколько времени занимает стирка пеленок. Поэтому решил придумать одноразовую пеленку, которая бы поглощала жидкость и оставалась сухой. При этом помещалась в трусики малыша или была такой же формы. После нескольких экспериментов он придумал для своей компании новый продукт — Pampers.
3. Следующий пример покажет вам, как человека, который увлечен любимым делом и стремиться к дальнейшему развитию может достигнуть успеха и в деловом мире. Дабы любимое дело приносило еще больше удовольствия и комфорта. Фил Найт был бегуном и лично сталкивался с недостатками в спортивной одежде, особенно совершенно неудобных кроссовок. Он поставил за цель создать компанию, которая бы выпускала кроссовки высокого качества, но более приемлемой цене. Было принято решение, что производить их можно лишь в Азии. В 1964 году у японской компании ASICS Найт заказывает 300 пар кроссовок и начинает продавать их прямо из фургона. Обувь так быстро продавалась, что вскоре его бизнес перерос в огромное производство обуви под брэндом Nike.
4. Этот прибыльный бизнес покажет вам, как важно начинать заниматься саморазвитием еще с юных лет. Это главный фактор делового успеха. Ведь в детстве мы еще не перегружены страхами, неправильными социальными установками и не так сильно подвержены влиянию окружающих. Мало что ребенка может остановить, если у него появилась цель и желание. Фрэзер Доэрти построил империю на продаже варенья своей бабушки. В 14 лет он начал сам закручивать банки, а в 16 ушёл из школы, чтобы развивать бизнес. Его брэнд SuperJam продаёт больше 500 000 банок в год, это около 20% английского рынка варенья. Помимо этого, он открыл благотворительную организацию, где проводит вечеринки для пенсионеров с чаем и вареньем! Кстати, о благотворительности. Это очень важный аспект в достижении успеха в саморазвитии, а также один из основных способов приумножения своего дохода.
5. Саморазвитие и успех тесно связаны между собой. По мнению самой популярной телеведущей современности Опры Уинфри, человек, постоянно меняющий свою жизнь (имидж, образ жизни), обречён на шик и блеск. Такого человека не пугает все новое, он постоянно пользуется всеми шансами, которые преподносит жизнь и открывает в себе много новых возможностей. Такой человек никогда не пропустит свою удачу, он всегда заметит скопление благоприятных ситуаций и воспользуется этим шансом. Основные правила ведения бизнеса разработал создатель компании Oracle — Ларри Эллисон, занявший 3-е место в 2012 году в списке миллиардеров. Он советует родителям с рождения внушать ребенку, что образование, чтение книг и общее развитие поможет заработать внушительный капитал.

Подведем итог: секреты успешности — это вера в себя, терпение, упорство, отсутствие страха, любовь, талант и целеустремленность.

А сейчас давайте рассмотрим примеры провалов компаний:

1. News Corp. потратила 580 миллионов долларов на покупку MySpace, а также вложила в социальную сеть дополнительные миллионы. В итоге, Facebook показал более успешный результат, и MySpace продали за 34 миллиона долларов. Успешный лидер всегда может признать свои ошибки и неудачи, вовремя отступив.
2. Одна из самых распространенных причин неудач — мошенничество: обман, коррупция. К примеру, китайский Wal-Mart потерпел крах, потому что менеджер длительно время «имитировал успех» с помощью приписок о более высоких доходах и фиктивных оптовых продаж. Для бизнесмена очень важно владеть знаниями, как отбирать кадры, как проверить на честность и порядочность. В этой ситуации очень бы помогли знания по психологии, по языку жестов.
3. Джоан Роулинг автор книг Гарри Поттере, ставшие брендом, который оценивают в 15 миллиардов. Ее рукопись не приняли 12 издательств! То, что человек не опустил руки после стольких отказов, в первую очередь говорит о вере в себя и в свой проект. Когда вы верите, на пути к достижению поставленной цели ничто не может остановить вас. Верить в себя – означает делать все так, как будто ваши старания уже увенчались успехом.
4. Майкл Джордан – величайший баскетболист говорил: «Я не забил в корзину более 9000 мячей в своей карьере. Я проиграл почти 300 игр. В 26 случаях на меня возлагали ответственность забить победный мяч, а я промахивался. Я снова и снова терпел неудачи, и именно поэтому я получил такой успех». Любое поражение, проигрыш или крах нужно воспринимать как опыт и ступеньки по лестнице, ведущей вас к успеху. Именно так должен мыслить человек, стремящийся достичь успеха в саморазвитии и бизнесе. Истории крахов известных людей и компаний доказывают, что удерживать успех намного сложнее, чем его достичь.

Давайте подведем итог и выделим основные черты характера и особенности, которые помогают личности , которая занимается своим саморазвитием, достичь успеха в бизнесе:

1. Жизнь в реальности, без иллюзий, без принятия общепринятых норм и правил.
2. Принятие себя и людей такими, как они есть.
3. Спонтанность, увлеченность.
4. Умение сосредоточиться на решении вопроса, а не самокопании и самоанализе. У таких людей есть призвание и дело, которое они любят. Для решения проблем вкладывают всю свою энергию и не перекладывают ответственность на других.
5. Самоактуализированные люди стремятся к уединению. Им комфортно быть в одиночестве.
6. Им не страшна неизвестность, неопределенность. Все неизведанное манит их к себе.
7. Успешные люди умеют радоваться жизни. Они не прекращают удивляться, восторгаться разнообразием всех граней жизни. Обычные люди быстро ко всему привыкают и не замечают удивительности мира.
8. Такие люди не приобщаются ни к какой религии или культуре. Они самодостаточны и автономны. Им не удастся что-либо навязать.
9. Они чувствуют себя единым целым со всем человеческим родом, поэтому ими движет желание быть полезным.
10. Они более демократичны, чем все остальные.
11. Высокие творческие способности, креативность.
12. Главное в их жизни — это постоянный ост. Поэтому они не нуждаются в других людях, их оценке или одобрении. Они не принадлежат ни одной культуре, религии, общности. Они сами по себе и при этом делают мир лучше.
13. В отличии от отчаявшихся людей, у которых нет удовлетворения даже в базовых потребностях, что в свою очередь приводит к тому, что он воспринимает жизнь как вражескую территорию, человек успешный воспринимает действительность адекватно и просто движется вперед к достижению новых целей. При этом испытывает радость жизни, удовлетворение и восторженность.

Источник: salid.ru