Этот материал размещенный на моем сайте 5i8.ru. Этот сайт посвящен активным продажам, тренингам, семинарам, информации, связанной с обучением прямым продажам по 5 шагам и 8 ступеням.
ВОСЕМЬ СТУПЕНЕЙ — ДОРОГА К УСПЕХУ
У всего на свете есть свои правила. Их несоблюдение и невыполнение ведет к печальному финалу. Несоблюдение правил дорожного движения ведет к аварии – и иногда с печальными последствиями. Несоблюдение правил пользования аппаратурой – к ее поломке. Не соблюдение правил игры – к удалению с поля.
8 ступеней к успеху – правила ведения нашего бизнеса. На любой Ваш вопрос – Почему у меня это не получается? – Вы найдете здесь четкий, лаконичный ответ.
1 СЕРЬЕЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ
Как ты относишься к бизнесу, так и бизнес будет относиться к тебе. Это показатель серьезности ваших намерений и вашей надежности. Это не сдвинутые брови и насупленная рожа в поле и офисе, а серьезное и внимательное отношение к людям, приходящим в ваш коллектив. Серьезного (позитивного) отношения к делу требует любая работа, особенно в настоящее время.
Серьезное отношение — серьезный бизнес
Серьезное отношение к делу не допускает пьянок, прогулов. Это условие, при выполнении которого, работодатель не урежет Вам зарплату, и не разорвет с Вами контракт. По человеку сразу видно, хочет он чего-либо добиться в этой жизни или нет. К серьезным людям и отношение соответственное.
Ни один садовод не будет ухаживать за саженцами, зная, что на нем не вырастет плодов, на скачках никто не поставит ни рубля, на хромую кобыл)у. Так же и в работе – зачем инструктору уделять внимание несерьезным, безответственным людям? Их стихия не у нас. Мы будем учить, подсказывать, помогать, а в дальнейшем сотрудничать только с теми, кто серьезно подходит к делу.
2. БЫТЬ ВОВРЕМЯ
Запомните: дефицита времени нет. У нас много времени, чтобы сделать все, что мы по настоящему хотим. Но жизнь может вам дать больше времени, чем вам отпущено. Время не обратимо и невосполнимо. Взять свое время под контроль – значит, овладеть своей жизнью и использовать ее наилучшим образом.
Быть вовремя утром в офисе, вовремя прийти с поля, вовремя поддержать лидера или партнера по бизнесу. Быть вовремя – не значит стоять возле офиса в семь утра, а значит быть возле своего человека в самый нужный для него момент. Кто не успел, тот опоздал.
Коллеги по работе и руководители вряд ли будут серьезно относиться к человеку, который постоянно опаздывает, Клиенты дорожат своим временем (серьезные клиенты, а у серьезных людей – серьезные деньги). Научитесь беречь их время, – это добавит Вам уважения, а, соответственно, и заработка. Опаздывая можно потерять до 30% заработка. Это – пропущенные мероприятия, то есть полезная информация, Несостоявшиеся сделки, ваши будущие люди – на встречу к которым вы не пришли или опоздали, деньги, потраченные на такси, в попытке все-таки успеть. Научитесь пользоваться временем – это деньги.
3. БЫТЬ ГОТОВЫМ
Быть готовым – значит, заранее настраиваться на позитивный лад, для продуктивной работы со своими людьми. Умение держать руку на «пульсе» одно из главных качеств, которое необходимо в бизнесе. Готовность всегда действовать. Успех – это движение! Успех – это итог ваших огромных усилий. Быть готовым ко всему.
90% Осознают Это Слишком Поздно | Миллиардер Игорь Рыбаков
Правильно пользоваться этой ступенью сумеет человек, обладающий достаточной степенью хладнокровия (контроль эмоций) и умением, проанализировав ситуацию, найти правильное решение (очень часто единственно правильное). Зачастую будучи готовым к негативам многие не готовы к позитивам, например к очень большим сделкам или случайно пройти в режимное сдание минуя охрану.
4. ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ С ТЕРРИТОРИЕЙ
Территория для нас это люди. Невозможно добиться успеха в бизнесе в одиночку. Пропуская клиентов в поле, вы упускаете уникальную возможность обогатить себя опытом. Чем больше опыта, тем ближе ваш успех. Уметь планировать территорию и тотально ее обрабатывать это целая наука. Планируют территорию с вечера, для того, чтобы не терять на это время, которое можно потратить на клиентов.
От результата планирования зависит многое — эффективность использования рабочего времени (переезды, переходы), опыт общения с людьми, имеющими разный уровень интеллекта (деревня, райцентр, город), качество обзорного дня, если вы с обзорником, качество ретрейна, а так же ваш результат. Тотальная обработка – это проработка всех предприятий, магазинов и прочих мест, где могут быть клиенты. Гораздо проще отрясти яблоню и собрать все в мешок, чем срывать по яблоку и таскаться по саду с этим мешком, думая, что на следующей – яблоки еще слаще и крупнее.
Но территория – это не только двери, попадающиеся в поле, это ваши люди. Вы должны зайти в сердце каждого и отработать на все 100 %! Уделяя внимание каждому, вы стоите сильную команду.
5. РАБОТАТЬ ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ (Работа с клиентами полные 8 часов.)
Будущее формируется усилиями, приложенными в настоящем на основе опыта прошлого – это закон жизни. Самые главные события происходят здесь и сейчас. Помните! Вы строите свое будущее именно сегодня. Работайте каждый день со 100 % отдачей. Выжимайте из этого дня все, что только сможете.
В работу с клиентом не входят: дорога; перекуры; переходы и переезды; обеды и полдники; пивопитие и бесполезная болтовня; шатание по своим делам и т.д. Работа с клиентом – это работа с клиентом. Каждая минута холостого хода дает 5 минут нулевого результата. 10 минут – 1 час. Нулевой результат – это пустой карман и время, выброшенное на ветер.
С 10.00 до 18.00 – 8 часов. Вам дается на работу 8 часов. Вы 4 из них выбрасываете на ветер. Работать полный рабочий день нужно не только с товаром, а еще с вашими людьми, и не восемь, а столько, сколько нужно, причем нужно не вам, а им
6. СОМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Успешный человек – это сильный человек, а сила вырастает из знания, которое было усвоено и нашло выход в действии. Почувствуйте гордость, за те знания и опыт, которые вы уже приобрели, за те знания, которые вы еще приобретете, которые дадут вам уверенность и желание действовать в огромной сфере бизнеса. Одно из преимуществ нашей учебы в том, что вы учитесь действовать.
Для того, чтобы идти вперед, надо совершенствовать свое мастерство. Когда человек приходит в школу, он учит буквы, потом складывает их в слоги, потом в слова, потом учится составлять предложения. Он пишет свою книгу – книгу своей судьбы! Он изучает разные способы изложения мыслей, совершенствует свое мастерство, и чем это мастерство выше, тем интереснее книга его судьбы! Самосовершенствование – это:
личная практика и опыт предыдущих поколений (ретрейн, литература), ваши планы и цели на будущее, Это самоанализ (то есть анализ дня, недели, месяца). Что я сделал сегодня? Какие я допустил ошибки? Почему получилось так, а не иначе и т.д. Благодаря анализу можно судить о результатах и планировать дальнейшую работу, исправлять ошибки о корректировать планы на будущее.
Но совершенствоваться нужно не только в своей работе, а пристально следить за ходом дел у ваших ребят, вовремя поправить, подсказать и тем самым совершенствовать их.
7. ЗНАТЬ СВОЮ ЦЕЛЬ
Для того, чтобы добиться успеха, вы должны иметь перед собой конкретные цели! Необходимо сконцентрировать свое внимание на том, что вы хотите иметь, и на том, когда вы хотите это иметь. Еще очень важно для достижения цели – установить причины, по которым вы хотите достигнуть этой цели. Потому, что причина добавляет к цели ясность намерения.
Записывание целей и ежедневное троекратное перечитывание – утром, днем и вечером – начало процесса их достижения. Вы можете иметь в жизни все, чего пожелаете, при условии, что вы точно знаете, чего вы хотите и почему вы этого хотите. В действиях, словах и поступках каждого человека присутствует стремление к чему-либо. Зачем Вам работать? Чтобы заработать деньги?
Вы стали инструктором — Зачем Вам это? Вы набираете команду — Зачем? Вы стремитесь чего-то добиться в нашей компании — Вам это нужно? У меня есть желание укрепить свое положение в обществе, иметь достаток, быть уважаемым человеком и т.д. В вашей компании этого может добиться любой простой человек, не имеющий связей и денег.
Ему нужно иметь только стремление, а дальше все зависит только от него самого! За один день не возможно добиться своей цели в жизни, но большая победа слагается из множества маленьких. Существуют такие понятия: ближняя цель, дальняя цель; выставление цели.
Ближняя цель – цель на каждый час, день, неделю, месяц (каждая сделка, каждый человек в комманде – маленькая победа). Дальняя цель – цель Вашей жизни. Ставьте на каждый день определенную задачу и пытайтесь ее выполнить – это и будет достижение Вашей цели. С каждой ближней – дальняя будет медленно, но верно приближаться к Вам. День, проведенный впустую, не приносит удовлетворения.
Месяц, проведенный впустую, не вызывает ничего, кроме грусти и зависти к тем, кто за этот же период уже чего-то добился. Но не забывай помогать определиться с целями ребятам, наставь на путь истинный и заботливо сопровождай.
8. КОНТРОЛЬ СИТУАЦИИ
Энергия человека велика, но бесплодна и к тому же опасна, если она не контролируема. С помощью самоконтроля вы можете придавать своему энтузиазму нужное направление, заставить его приносить плоды. Люди, не умеющие контролировать себя, либо люди, не желающие это делать, буквально теряют одну за другой возможности, которые предоставляет им жизнь.
И наоборот, обладающие самоконтролем становятся хозяевами положения везде, где бы они ни работали, чем бы ни занимались. Представьте: Вы за рулем, едете по улице, вдруг автомобиль теряет управление и выходит из-под контроля. Опытный водитель найдет выход, неопытный может выкинуть все, что угодно. Так же и в поле – нужно уметь контролировать создавшуюся ситуацию.
Это может быть все, что угодно: непорядочный клиент, не понявший Вас клиент, наркоманы, хулиганы, милиция, последствия негативной работы других дистрибьюторов, работавших на этой территории до Вас. Плюс ко всему этому – ваша невнимательность или незнание, неумение, отсутствие информации. Из любой ситуации есть несколько выходов, нужно уметь выбирать оптимальный!
Спор или конфликт только добавят масла в огонь. Нужно учиться быть хозяином ситуации! Но контролировать надо не только себя, но и знать, что твориться вокруг тебя, чем живут, дышат и болеют твои ребята. Но контроль – это не только влияние на ситуацию, основанное на позитивной личной заинтересованности. Контролировать надо уметь.
Помните, слабый контроль ведет к анархии, а сильный душит инициативу!
Источник: forum5i8.blogspot.com
Почему нужно серьезное отношение к бизнесу?
Когда мы только открывали наш скромный бизнес, то нам и в голову не приходило, что это другой мир нежели мы его раньше себе представляли.
Первой ласточкой были наши деловые партнеры, которые отказались от своих обязательств по действующему договору.
Вместо этого они предложили его новый вариант в новой редакции, подписанный задним числом. Как же так? Мы обратились к опытному человеку, за что ему огромное спасибо. Просмотрев наши документы он был мягко говоря удивлен. Особой юридической силы наш договор не имел, так как в некоторых пунктах отсутствовали печати и подписи.
Так же бухгалтерия наших партнеров играла с нами в «чернуху», поэтому доказать что либо в суде оказывалось очень проблематично. Так же наши партнеры сделали акт, по которому мы оставались в случае подачи нами судебного иска еще и должны.
Всех этих проблем бы не было если бы все наши документы были бы в порядке. Мы пошли на мировую. Поэтому, если вы собрались заниматься своим делом, то будьте готовы к тому, что бизнес не терпит расхлябанности! Все должно быть четко, строго и по возможности вовремя!
Вот поэтому и нужно серьезное отношение к бизнесу!
К сожалению — «Без бумажки — ты букашка». Народная мудрость еще не потеряла своей силы.
- ← Мой опыт игры на Форекс
- Моя работа в консалтинговой компании →
Источник: i-bizman.ru
1.Серьёзное отношение.
Как ты относишься к бизнесу, так и бизнес будет относиться к тебе. Это показатель серьезности ваших намерений и вашей надёжности.
2. Быть вовремя.
Запомните: дефицита времени нет. У нас много времени, чтобы сделать всё, что мы по настоящему хотим. Но жизнь не может вам дать больше времени, чем вам отпущено. Время не обратимо и невосполнимо. Взять своё время под контроль — значит, значит овладеть своей жизнью и использовать её наилучшим образом.
Быть вовремя утром в офисе, вовремя прийти с поля, вовремя поддержать лидера или партнёра по бизнесу. 3. БЫТЬ ГОТОВЫМ. Умение всегда держать руку на «пульсе» одно из главных качеств, которое необходимо в бизнесе. Готовность всегда действовать. Успех — это движение! Успех — это итог ваших огромных усилий! 4. ПРАВИЛЬНАЯ РАБОТА С ТЕРРИТОРИЕЙ. Территория для нас это люди.
Невозможно добиться успеха в бизнесе в одиночку. Пропуская клиентов в поле, вы упускаете уникальную возможность обогатить себя опытом. Чем больше опыта, тем ближе ваш успех. 5. РАБОТАТЬ ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.
Будущее формируется’ усилиями, приложенными в настоящем на основе опыта прошлого — это закон жизни. Самые главные события происходят здесь и сейчас. Помните! Вы строите своё будущее именно сегодня. Работайте каждый день со 100% отдачей. Выжимайте из этого дня всё, что только сможете.
6 САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ. Успешный человек — это сильный человек, а сила вырастает из знания, которое было усвоено и нашло выход в действии. Почувствуйте гордость, за те знания и опыт, которые вы уже приобрели, за те знания, которые вы ещё приобретёте. И, которые дадут вам уверенность и желание действовать в огромной сфере бизнеса.
Одно из преимущества нашей учёбы в том, что вы учитесь действовать. 7. ЗАЧЕМ Я В КОМПАНИИ. ДЛЯ того чтобы добиться успеха вы должны иметь перед собой конкретные цели! Необходимо сконцентрировать своё внимание на том, что вы хотите иметь, и на том, когда вы хотите это иметь. Ещё очень важно для достижения цели — установить причины, по которым вы хотите достичь, эту цель.
Потому, что причина добавляет к цели ясность намерения. Записывание целей и ежедневное троекратное перечитывание — утром, днём и вечером — начало процесса их достижения. Вы можете иметь в жизни всё, чего пожелаете, при условии, что вы точно знаете, чего вы хотите.
8. Контроль ситуации.
Энергия человека велика, но бесплодна и к тому же опасна, если она не контролируема. С помощью самоконтроля вы можете придавать своему энтузиазму нужное направление, заставлять его при носить плоды. Люди, не умеющие контролировать себя либо не желающие это делать, буквально теряют одну за другой возможности, которые предоставляет им жизнь. наоборот, обладающие самоконтролем, становятся хозяевами тюложения везде, где бы они ни работали, чем бы они ни занимались.
Учитиесь правильно думать! верьте в себя!
(В этом и состоит секрет хорошего настроения!) Норма. Вопросы: Что такое Норма? Для чего нужна Норма? Из чего складывается Норма? Что такое «поле»?
Для чего нужен товар? Для чего нужен Ты в команде? Наш бизнес — это бизнес перспективы. Задача менеджера — предоставить эту перспективу развития вам. Но кому можно эту перспективу доверить, как узнать, в чьих руках она получит дальнейшее развитие и прогресс?
Именно для этого существует такая объективная реальность, как НОРМА Попробуем разобраться, зачем вообще нужна НОРМА. Зачем придумали её, почему устанавливаются такие высокие стандарты для работы в «поле»? Зачем нужны эти единичные критерии. Наш бизнес — это бизнес перспективы и бизнес успеха.
Бизнес прямых продаж — это целая страна, живущая по своим законам, которые, однако, не противоречат общечеловеческим законам. Однако, Норма — это не про пуск в мир скидок, это не талон на бесплатное питание, это не проездной до станции «Успех». Это даже не подтверждение вашей крутизны в поле. Обозначим же, что это такое.
Норма — это показатель вашего понимания перспективы бизнеса прямых продаж. Норма — это показатель того, что вы заслужили право обучать обзорника и тем самым продвигать свою перспективу. Норма — это показатель серьёзности ваших намерений и вашей надёжности.
Норма — это возможность покупать красивые дорогие вещи, курить приличные сигареты и с гордостью рассказывать новичкам о перспективности нашего бизнеса. Норма — это то, что даёт возможность приносить деньги в семью и обеспечивать тем самым надёжный тыл и поддержку родных и близких. Норма — это ваше право на то, чтобы Вас внимательно слушали, когда Вы говорите.
Это право на уважение к Вам как успешному человеку. Норма — это средство укрепления в сознании вашего менеджера того, что Вы именно тот человек, которому он завтра может доверить свою перспективу бизнеса и перспективу тех, кто придёт в этот бизнес завтра. Вот для чего нужна Норма. А вообще, норму делать совсем не обязательно. Никто не может заставить делать вас Норму.
Если всё, перечисленное вам не нужно, то норма не для вас. Забудьте об этом и не тревожьтесь. Из чего складывается Норма? НОРМА = 5 ШАГОВ + 8 СТУПЕНЕЙ + ВЕРА В ЗАКОН ВЕРОЯТНОСТИ + REHASH + ТЕМП Что такое «поле»? Поле — это люди, это место твоей работы.
Это цех, где ты, применял «5 и 8», добьёшься результата Для чего нужен товар? Товар — это средство для достижения цели (норма, деньги). Предлог для общения с клиентом. Для чего нужен Ты в команде? Помни всегда, прямые продажи — командный бизнес. Ты являешься звеном единой цепи. И это звено не должно быть слабым.
Дисциплина. 1) Дежурство — На дежурство выделяется одна неделя. Дежурит вся команда во главе с инструктором. — Обязан выполнять требования по дежурству в офисе 1. Отмечать присутствующих и опоздавших.
2. Следить за чистотой и порядком в офисе 3. Следить за сдачей по складу и по кассе до 19.00 4. Следить за курением и чаепитием в офисе (курить в офисе категорически запрещается утром, а вечером разрешается только в определенном месте; чаевничать категорически запрещается утром до 9.00 в обратном случае штраф — 50 руб. 5. Контролировать время проведения импекта 8.10.
Невыполнение хотя бы одного из пунктов — повторное дежурство. 2) Команда — Быть в офисе 7.30-7.40 Если опаздываешь два раза — это приравнивается к невыходу на работу без уважительной причины (у.п.).
Невыход без у.п. два раза в месяц — ты уволен. — Опоздание с уважительной причиной — предупредить до 8.00 — Невыход с у.п. — предупреждение до 8.00 — в обратном случае причина является неуважительной. — Нельзя заводить личные отношения в офисе. В обратном случае дистрибьютор — увольняется. — Презентабельный внешний вид (чистый, побритый и т.д.) (определяется менеджером, ассистентом) В обратном случае товар не выдается, а значит — невыход на работу без уважительной причины. — Нельзя употреблять спиртные напитки и наркотические вещества во время работы.
В обратном случае — дистрибьютор уволен — Если дистрибьютор после двух недель работы не сдает 180 единиц в неделю, то он увольняется. „ — Рабочий день дистрибьютора с 7.50 до 18.30. В обратном случае приравнивается к опозданию без у.п. — Нельзя заводить личные отношения в офисе. — Нельзя употреблять спиртные напитки и наркотические вещества во время работы.
В обратном случае — увольнение. — Ничто не должно проходить мимо, И все, что в офисе происходит — тебе не безразлично 3) Финансы — Инструктор и дистрибьютор обязан вести честную ценовую и товарную политику, регла В случае установления ФАКТА завышения цены, при сдаче книги клиентам, или установления факта работы по предложению товара, не являющемся выписанным по накладной заверенной печатью (левый товар). ПЕРВЫЙ РАЗ — Дистрибьютору выставляется штраф в размере 30$ (тридцать долларов США) ВТОРОЙ РАЗ — Дистрибьютор — увольняется Умение сделать из любого негатива позитив. в нашем бизнесе, как и на других работах, есть свои минусы: негативы в поле, отсутствие денег у клиентов, охрана и многие другие.
На самом раннем этапе новички сталкиваются с выбором. Либо испугавшись трудностей пойти искать новую работу, либо научиться справляться с появившимися трудностями. Бесспорно, каждый человек сделает свой выбор сам, но прежде ему нужно знать одну историю: «Одна американская обувная компания решила открыть свое представительство в Африке.
Она послала морем контейнер с обувью и послала опытного взрослого представителя. Тот встретил контейнер и внимательно присмотрелся к местным жителям . Они ходили босиком! . Тут же представитель набрал центральный американский офис и залепетал: «Заберите отсюда меня и нашу обувь Здесь все ходят босиком . » Этого представителя компания забрала, а контейнер с обувью оставила (дорого обратно доставлять) и послала туда молодого амбициозного человека.
По прилету он позвонил В Ц. О. И прокричал: «Собирайте новый контейнер, здесь все ходят босиком. » Социализм воспитал в русских людях синдром «НЕВОЗМОЖНОСТИ». Пример: — Иван Андреевич надо выточить деталь для станка. — Петр Сергеевич, это невозможно, Иванов лежит пьяный, Петров сломал микрометр и т. д.» Но даже в тех условиях, находились люди, которые находили методы решения сложных задач.
Что это? Единицы талантливых людей? Нет! Это категория людей, не знающих трудностей. Ищите «+», а не «-»
Источник: studfile.net