Сертификация бизнеса что это

Осуществлять деятельность можно без разрешительной документации. Однако, чтобы выделиться среди множества фирм, предоставляющих аналогичные услуги, предприниматели предпочитают пройти добровольную сертификацию.

Лихачёв Василий · 2021-11-19 13:27:52

• Цель проведения сертификации услуг
• Порядок прохождения сертификации услуг
• Какие показатели проверяются во время сертификационных мероприятий
• Что необходимо предоставить для прохождения процедуры
• Комментарии

В России осуществляют деятельность различные фирмы, которые оказывают населению юридические, страховые, финансовые, транспортные услуги. Многие компании занимаются ресторанным, туристским бизнесом, аутсорсингом, ремонтами бытовой техники, автомобилей, а также предоставляют другие виды сервиса.

Перед началом своей деятельности владельцы фирм регистрируются в качестве ИП или юридического лица. Они получают лицензии и разрешительные документы на оборудование, транспорт и материалы, которые используют в работе. Оформление сертификата на услуги в обязательном порядке не предусмотрено законодательством РФ.

Что такое сертификация? | СЕРКОНС

Осуществлять деятельность можно без разрешительной документации. Однако, чтобы выделиться среди множества фирм, предоставляющих аналогичные услуги, предприниматели предпочитают пройти добровольную сертификацию. Процедура повышает конкурентоспособность компании и дает много преимуществ.

Помощь в получении сертификата можно получить на сайте https://delotest.ru/.

Цель проведения сертификации услуг

Компании, которые стремятся к развитию своего бизнеса, могут документально подтвердить качество предоставляемых услуг. Для этой цели проводится добровольная сертификация, которая направлена на создание положительного имиджа, укрепление доверия клиентов. Сертификат часто запрашивают организаторы конкурсных торгов, поэтому наличие документа повышает шансы на победу в коммерческих и государственных тендерах.

Процедура заключается в подтверждении соответствия деятельности компании требованиям стандартов ИСО и ГОСТов. Получить подтверждающий документ можно в одной из систем добровольной сертификации (СДС), включенных в реестр Росстандарта.

Пройти сертификацию могут предприятия любого масштаба и организационно-правовой формы, которые ведут деятельность в сфере обслуживания. Собственники бизнеса, кроме возможности профессионально развиваться и двигаться вперед, определяют слабые стороны и риски, своевременно их устраняют, повышают качество предоставляемого сервиса.

Порядок прохождения сертификации услуг

Для прохождения оценочных процедур собственник компании выбирает систему сертификации, стандарты, по которым будет проводиться аудиторская проверка. Предприниматель может получить сертификат ИСО. Внедрив одну или несколько систем менеджмента, позволяющих контролировать качество предоставляемых услуг, обеспечить безопасность условий труда для персонала, рациональное использование природных ресурсов и защиту окружающей среды.

Что такое сертификат соответствия? Что такое сертификация?

Эксперты анализируют внутреннюю документацию заявителя. Проводится аудит, направленный на первоначальную оценку деятельности фирмы. Проверяется ее соответствие требованиям стандартов.

Процедура включает в себя следующие мероприятия:

1. Разработку и корректировку (при необходимости) внутренних документов компании под требования стандартов, ИСО или выбранной СДС.
2. Определение проблемных мест, принятие мер по их устранению.
3. Внесение изменений в управленческие процессы.
4. Переход на высокотехнологичное оборудование, соответствующее нормам безопасности.
5. Обучение руководства и персонала.

Рабочие процессы проверяются на предмет соответствия требованиям стандартов. Проводится итоговый аудит. Экспертная комиссия фиксирует результаты в акте и принимает решение о выдаче сертификата. Документ регистрируется в реестре СДС.

Какие показатели проверяются во время сертификационных мероприятий

В процессе аудиторской проверки экспертами оценивается:

• деловая репутация на рынке, основанная на отзывах клиентов и бизнес-партнеров;
• длительность работы в данной сфере;
• объемы выполненных работ и услуг, договорных обязательств;
• оснащение организации современным оборудование, программным обеспечением, материально-техническими ресурсами;
• квалификация и опыт сотрудников, соответствие занимаемой должности;
• наличия разрешительной документации и другие показатели.

Оценочные процедуры, проведенные с положительными результатами, подтверждаются документально. Предприятие получает право маркировать документацию знаком соответствия, который имеет каждая СДС Росстандарта. Сертификат считается действительным один или три года на территории России.

Что необходимо предоставить для прохождения процедуры

Чтобы пройти процедуру, предприниматели обращаются за помощью в сертификационный центр, направив заявку и необходимую документацию:

• реквизиты фирмы, свидетельства ОГРН, ИНН, выписку из ЕГР;
• перечень услуг с кодами по ОКВЭД;
• правоустанавливающую документацию на помещения;
• штатное расписание, дипломы сотрудников, подтверждающие образование и квалификацию;
• ГОСТ или другой нормативный документ, согласно которому осуществляется деятельность;
• Сертификаты, декларации на эксплуатируемую технику, транспорт, оборудование, расходные материалы и т.д.

В зависимости от деятельности предприятия могут понадобиться и другие документы. Их перечень определяется во время консультации, которая проводится бесплатно.

Если остались вопросы, обращайтесь к экспертам. Направляйте заявки!

Источник: prav.io

Что такое сертификация?

В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;сертификация – это форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.

Сертификация бывает двух видов: добровольная и обязательная.

Установленная законодательством РФ обязательная сертификация — это система сертификации продукции или услуг, сертификация которых является обязательным требованием. Чаще всего обязательная сертификация применяется для продукции, которая может повлиять на безопасность людей, их имущество и окружающую среду, на такую продукцию оформляется обязательный сертификат. Сертификация продукции включает в себя различные схемы сертификации. Самые распространенные — это оформление сертификата соответствия на контракт, на серийный выпуск и на определенную партию продукции.

Сертификация может быть применена как к отечественной продукции, так и к импортируемой. Законодательными актами Российской Федерации установлена номенклатура продукции, в отношении которой предусмотрена обязательная сертификация, которая обновляется один раз в год. Некоторые виды продукции или исключаются из обязательной сертификации или переносятся в Номенклатуру продукции, в отношении которой предусмотрено обязательное декларирование. Наличие сертификата соответствия проверяется контролирующими и таможенными органами, в том случае, если продукция или услуга подлежит обязательной сертификации.

Для таможенного оформления продукции, подлежащей обязательной сертификации одновременно с таможенной декларацией заявителем представляются обязательный сертификат соответствия и санитарно-эпидемиологическое заключение. В том случае, если тот или иной товар не подлежит обязательной сертификации, в качестве регламентирующего документа предоставляется только санитарно-эпидемиологическое заключение.

Обязательный сертификат от добровольного не отличается практически ничем, так как и в том и в другом случае документально подтверждается качество товаров или услуг. Различаются документы бланками, на которых выдаются данные сертификаты. В том случае, если та или иная продукция подлежит обязательной сертификации, то на такой продукт выдается сертификат соответствия на бланке желтого цвета. Для добровольной сертификации применяется бланк голубого цвета.

Обязательной сертификации подлежат в основном те группы товаров, которые так или иначе могут повлиять на безопасность людей. Так, например, все оборудование работающее от электросети подлежит сертификации в системе сертификации ГОСТ Р. Также подлежит сертификации продукция для детей. А вот большая часть строительной продукции не подлежит сертификации, но на практике ни один продукт строительного назначения не принимается строительными компаниями без сертификата соответствия, что обусловлено высокой долей ответственности за применение тех или иных стройматериалов в строительстве зданий и сооружений.

Добровольная сертификация — это установленная система сертификации в системе ГОСТ Р, которая применяется для тех товаров, услуг или оборудования, сертификация которых не является обязательным требованием согласно законодательству РФ. Сертификация на добровольной основе обычно проводится по желанию производителя, продавца товаров или по требованию заказчика. Так, например, крупные торговые сети при закупке той или иной продукции обычно хотят видеть документальное подтверждение качества, даже если в отношении того или иного товара не предусмотрена сертификация. В таком случае и проводится добровольная сертификация — оформляется добровольный сертификат соответствия на основании протокола испытаний и гигиенического сертификата, несмотря на то, что сертификация проводится на добровольной основе.

Нельзя не заметить, что и потребитель обращает внимание на такой нюанс, как наличие сертификата на приобретаемый продукт. Параметры, на которые проверяется образец товара — это соответствие ГОСТ или ТУ (техническим условиям), то есть производитель при помощи лабораторных испытаний и оформлении добровольного сертификата подтверждает не просто качество предоставляемого товара, но и указывает на соответствие тем требованиям, которые указаны в нормативных документах.

Декларирование соответствия — это подтверждение качества продукции. Сам процесс декларирования соответствия в принципе не отличается от сертификации, так как декларирование соответствия включает в себя такие же этапы подтверждения качества продукции: оформление гигиенического сертификата или санитарно-эпидемиологического заключения, проведение лабораторных сертификационных испытаний, оформление протокола испытаний продукции и затем оформляется декларация соответствия. Декларирование соответствия в системе ГОСТ Р — это обязательная процедура подтверждения качества продукции, но, как показывает практика, предприниматели, оформившие декларацию соответствия, дополнительно оформляют и добровольный сертификат на тот же вид продукции.

Декларирование является такой же обязательно процедурой как сертификация. Многие предприниматели глубоко заблуждаются в том, что если продукция не отражена в номенклатуре продукции подлежащей обязательной сертификации, то не нужно оформлять какую либо разрешительную документацию.

Если тот или иной товар отражен в номенклатуре продукции, подлежащей декларированию соответствия, значит, в первую очередь нужно оформить именно декларацию. Довольно часто возникают ситуации, когда контролирующие органы запрашивают именно декларацию при наличии добровольного сертификата. Согласно букве закона, если продукция подлежит декларированию, то сертификат не заменят наличие декларации. В первую очередь нужно оформить декларацию, а уже потом добровольный сертификат.

Декларацию о соответствии обычно составляет предприниматель, после чего декларация направляется в центр сертификации, который регистрирует декларацию и заверяет гербовой печатью данный документ.

Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию соответствия

В настоящее время подтверждение соответствие (в форме, как сертификации, так и декларирования) необходимо в отношении значительного числа продукции (более 2 тыс. наименований). Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию, утверждаются следующими актами:

• Номенклатура продукции, в отношении которой законодательными актами Российской Федерации предусмотрена обязательная сертификация (введена Постановлением Госстандарта РФ от 30.07.2002 г. № 64);
• Номенклатура продукции, подлежащей декларированию соответствия (введена Постановлением Госстандарта РФ от 30.07.2002 г. № 64);
• Список товаров, на которые должны быть оформлены санитарно-эпидемиологические заключения или свидетельства о государственной регистрации при таможенном оформлении (введен письмом ФТС РФ от 27.03.2008 г. № 01-11/11534);
• Список продукции, которая для помещения под таможенные режимы, предусматривающие возможность отчуждения или использования этой продукции в соответствии с ее назначением на таможенной территории Российской Федерации, подлежит обязательному подтверждению соответствия требованиям Федерального закона «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» (утвержден Постановлением Правительства РФ от 17.03.2009 г. № 241).

Органы, уполномоченные осуществлять сертификацию и декларирование

Для получения сертификата необходимо обратиться в аккредитованный в установленном порядке орган. Данных органов довольно много. Перечень органов по сертификации с разбивкой по регионам можно найти на сайте Ростехрегулирования.

У каждого свои расценки на выдачу сертификатов, а также свой порядок их выдачи. На законодательном уровне вопросы порядка выдачи сертификата регламентируются Порядком проведения сертификации продукции в Российской Федерации, утвержденным постановлением Госстандарта РФ от 21.09.1994 г. № 15 . Стоимость услуг органов по сертификации законодательно не установлена.

Источник: businessnnov.ru

Сертификат ИСО (ISO). Сертификация менеджмента

Сертификат менеджмента качества это добровольный документ, который подтверждает, что у компании держателя сертификата все структурные подразделения, вся система управления бизнесом задокументирована и работает эффективно, действия всех сотрудников, отделов и так далее регламентирована, согласно руководство по качеству данной компании.

Сертификация менеджмента качества к нам пришла из Европы. Россия взяла за основу опыт европейских коллег и построила свою идентичную систему. Росстандарт (бывший Гостандарт) переводит международные стандарты, делает приставку ГОСТ Р и получается стандарт аутентичный оригиналу.

Как правило, сертификат менеджмента качества ИСО требуется для:

• участия в тендерах
• повышения конкурентоспособности компании
• для вступления в СРО
• повышение эффективности деятельности компании

В последнее время есть тенденции, когда государство в различных отраслях промышленности вводит обязательное требование наличия сертификата системы менеджмента качества, а именно:

1. HACCP в пищевой отрасли
2. GMP в фармацевтической промышленности
3. IRIS для железнодорожников

Подводя итог из вышесказанного, сертификация системы менеджмента качества (сертификация ИСО) в России и за рубежом осуществляется добровольно. Тем не менее, в различных отраслях промышленности при получении государственного заказа или при участии в тендерах приоритеты отдают тем компаниям, которые имеют сертифицированную систему менеджмента качества, т.е. тем компаниям, у которых есть сертификат ISO.

Основные этапы оформления сертификата системы менеджмента качества

Так выглядит идеальная схема работы:

Разработка документации системы менеджмента для предприятия — внедрение –обучение сотрудников компании по работе с СМК-сертификационный аудит-выдача сертификата.