Заниматься составлением бизнес плана автосалона приходится и новичкам, и опытным предпринимателям. Однако 9 из 10 документов не стоят даже бумаги, на которой напечатаны, поскольку их реализация, в лучшем случае, не приведет к решению поставленных задач, а в худшем – подорвет стабильность фирмы. Выясним, как разработать действенный план, придающий компании толчок к развитию, позволяющий ей занять достойное место в своем сегменте рынка.
Резюме проекта
Любой бизнес-план начинается с составления резюме. В нем сжато освещается основная идея проекта, указывается время выполнения, лицо, руководящее его реализацией. Резюме состоит из 2-3 предложений, обязанных заинтересовать адресатов, побудить их продолжить чтение документа.
Цель и задачи бизнес-плана
Бизнес-план автосалона составляется для оценки экономической эффективности проекта. Также он используется в качестве коммерческого предложения для проведения переговоров с предполагаемыми партнерами или инвесторами. Документ обязан продавать вашу идею, а не просто свидетельствовать о ее наличии и жизнеспособности.
Цель открытия автосалона – создание высокорентабельного торгового предприятия, приносящего владельцам прибыль, удовлетворяющего потребности клиентов в услугах по приобретению или прокату автомобилей разных классов и ценовых категорий. Добиться цели возможно путем решения нескольких задач:
- определение формата бизнеса;
- расчет срока окупаемости проекта;
- определение этапов реализации плана;
- нахождение инвестора;
- установление экономической эффективности проекта.
Анализ рынка в сфере проката авто
Сервис автопроката существует в России довольно давно, хотя до сих пор не получил широкого распространения в регионах. На сегодняшний день примерно 80% договоров на аренду автомобилей заключается в Москве, Санкт-Петербурге, городах Краснодарского края. Бизнес понемногу проникает в другие регионы страны, поэтому конторы, оказывающие услуги автопроката, открываются в городах-«миллионниках». По мнению экспертов, емкость данного сегменты рынка к 2020 г. должна составить около 6 300 000 рублей.
Сегодняшний рынок автопроката сформирован компаниями 5 типов:
- точки проката при автомобильных салонах и автосервисах, которые открываются их владельцами;
- небольшие фирмы с собственным автопарком 5-10 машин;
- организации, сдающие в аренду элитные авто (БМВ, Ауди, Мерседес и т. д.);
- филиалы международных прокатных компаний;
- крупные отечественные фирмы с развитой региональной сетью.
Бизнес-план по прокату автомобилей составляется в зависимости от того, в каком из перечисленных выше сегментов планируется вести предпринимательскую деятельность.
Положение предприятия в отрасли
Чтобы избежать претензий со стороны надзорных органов, грамотно позиционировать компанию на рынке, вновь создаваемым фирмам нужно отразить в плане вопросы выбора организационно-правовой формы (ООО или ИП), подходящих кодов ОКВЭД (основных и дополнительных), а также системы налогообложения (ОСНО, УСН, ПСН).
Внимание! Предпринимателям, уже организовавшим свое дело, следует проверить имеющиеся ОКВЭДы на соответствие новым видам услуг, рассмотреть возможность перехода на другую систему налогообложения, если это повысит рентабельность бизнеса.
Описание доступных услуг
В данном разделе перечисляются все услуги, которые планирует оказывать фирма, кратко описывается каждая из них, определяется ожидаемая доля выручки. Конторы по автопрокату обычно имеют в своем прайс-листе следующие услуги:
- сдача авто в аренду;
- прокат автомобилей;
- продажа автомобилей (новых или подержанных);
- ремонт машин.
Инвестиционный план бизнес-плана
Если вам не хватает средств на запуск либо раскрутку проекта, уделите особое внимание проработке финансовой части плана. Основные освещаемые вопросы:
- желаемая сумма инвестиций;
- источник вложений;
- ставка, под которую планируется получить заемные средства;
- срок возврата ссуды (кредита);
- за счет каких доходов будет обслуживаться и погашаться долг.
Полностью готовый бизнес план автосалона обычно содержит детализированную финансовую модель деятельности на ближайшие 3-5 лет. В ней прорабатываются следующие моменты:
- Анализируется прибыль и рентабельность каждого направления бизнеса.
- Изучаются риски, сопутствующие реализации проекта.
- Рассчитывается максимально допустимая и желаемая кредитная нагрузка.
- Прогнозируется объем продаж автомобилей (выручки от сдачи в аренду) и величина ежемесячных расходов.
- Находится точка безубыточности.
- Составляется прогнозный отчет о движении денежных средств.
- Анализируются итоговые финансовые и инвестиционные показатели.
Если полученные результаты оказываются удовлетворительными, в следующих разделах бизнес-плана детализируются значимые аспекты организации и ведения дела.
Поиск и аренда подходящего помещения
Здесь описываются желаемые параметры автосалона, офиса, торгового зала:
- месторасположение;
- наличие желаемой инфраструктуры;
- площадь;
- срок аренды;
- размер арендной платы и регулярность ее внесения;
- возможность последующего выкупа (если необходимо).
Покупка оборудования для автосалона
В разделе приводится перечень оборудования, необходимого для запуска бизнеса, указываются среднерыночные цены. Здесь же делается сравнительный анализ условий, предлагаемых возможными поставщиками. Его цель – выбор наиболее подходящего варианта закупки. Также рассматривается возможность приобретения оборудования, в том числе, прокатных автомобилей, в лизинг.
Организационный план
В разделе описываются мероприятия, необходимые для начала работы. Естественно, что для этого важно отлично разбираться в этом деле. Абсолютному новичку, который пока не продал или не сдал в аренду ни одного автомобиля, разумно обратиться за помощью к профессионалам.
Фонд заработной платы
Если мы открываем автосалон, то понимаем, что вознаграждение персоналу не является главной статьей расходов. Однако нам придется сделать расчеты минимального фонда оплаты труда и сумм начисляемых на него налогов. Также в этом разделе следует изложить систему мотивации персонала и ТОП-менеджеров, просчитать сумму, необходимую для выплаты премий и бонусов.
Реклама услуг автосалона
Рекламные расходы составляют существенную часть затрат любого бизнеса, связанного с оказанием услуг. Поскольку рассчитывать исключительно на «сарафанное радио» нельзя, в разделе приводится краткая схема рекламной компании и просчитывается ее бюджет. Также здесь следует указать перечень фирм, способных реализовать рекламную стратегию, выбранную для оповещения клиентов об открытии автосалона.
Текущие затраты
Составление перечня постоянных затрат не вызывает особых затруднений. В список следует включить расходы на:
- техосмотр и ремонт автомобилей;
Анализ риска
Тему возможных рисков при продаже (сдаче в прокат) автомобилей обходить вниманием нельзя. Грамотный анализ ситуаций, в которых компания понесет убытки либо полностью лишится средств, помогает определить слабые стороны бизнес-плана и начать работу по их устранению.
Внимание! Потенциальные инвесторы досконально изучают риски проекта, прежде чем принять решение об участии или неучастии в нем.
Пример бизнес-плана автосалона
Многие предприниматели предпочитают не составлять бизнес-план самостоятельно, а взять за основу подходящий образец в интернете. Это вполне допустимо при условии, что вы хотите открыть стандартный автосалон. Если же планируется осуществлять индивидуальное обслуживание, получать больше доходов, чем в среднем по отрасли, то разрабатывать документ придется с нуля. Бизнес-план автосалона.
Заказать работу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Источник: prorektor.com
VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2016
РАЗРАБОТКА АРМ ОФИС-МЕНЕДЖЕРА АВТОСАЛОНА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ПРОТОТИПНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ И СУБД 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ
Лебедев А.С. 1 , Заботина Н.Н. 1
1 Ярославский филиал РЭУ им. Г.В.Плеханова
Работа в формате PDF
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF
ВВЕДЕНИЕ
Актуальностью данной курсовой работы является автоматизация работы офис-менеджера в автосалоне. Основными достоинствами процесса автоматизации являются:
— уменьшение объема необходимой памяти;
— уменьшение времени на обработку данных;
— уменьшение количества копий документов при обновлении информации;
— уменьшение количества проблем из-за нахождения схожих сведений в различных местах;
— быстрый поиск, который позволяет найти интересующую информацию за короткий промежуток времени.
Цель данной курсовой работы состоит в разработке автоматизированного рабочего места менеджера автосалона с использованием технологии прототипного проектирования и СУБД 1С: Предприятие.
Задачами курсовой работы являются:
— описание деятельности автосалона;
— анализ полученной информации;
— проектирование автоматизированной системы учета автомобилей.
Реализация задач курсовой работы будет происходить при использовании следующих программ:
— Microsoft Visio, для создания моделей данных IDEF0, IDEF1Х, модели информационных потоков, а также для создания структурных схем предприятия;
— 1С: Предприятие 8.3, для проектирования самой автоматизированной системы учета автомобилей в автосалоне.
Введение процесса автоматизации в отдел менеджмента позволит работнику выполнять свою работу значительно быстрее, полнее и качественнее.
Глава 1 ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ АВТОСАЛОНА
1.1 Описание автосалона
1.1.1 Общие сведения об автосалоне
Главная задача автосалона — торговля автомобилями.
Автосалон — это организация, у которой имеются: печать, графическая символика, расчетный и иные счета в рублях и других валютах. Организация имеет право от своего имени заключать любые, законные сделки. Автосалон состоит из администрации, бухгалтерии, отделов кадров, маркетинга и менеджмента, магазина.
Главным на предприятии является Генеральный директор. Ему подчиняются: Заместитель директора по маркетингу и сбыту и Заместитель директора по экономике и финансам.
Деятельность автосалона поддерживают такие отделы, как:
— администрация, которая осуществляет оперативное управление предприятием, выступает в качестве юридического лица и официально представляет предприятие, сюда относятся: Генеральный директор, Заместитель директора по экономике и финансам, Заместитель директора по маркетингу и сбыту, Главный бухгалтер, а также начальники отделов маркетинга и менеджмента;
— бухгалтерия, где принимаются платежи клиентов, рассчитывается и выдается заработная плата, а также ведется налоговая отчетность, подчиняется Заместителю директора по экономике и финансам;
— отдел маркетинга, который определяет верную сбытовую политику в связи с положением на рынке и доступностью ресурсов, и координирует деятельность остальных отделов, подчиняется Заместителю директора по маркетингу и сбыту;
— отдел менеджмента, отвечающий за оформление заказов, составление отчетных документов о них и их оплате, подчиняется Заместителю директора по экономике и финансам;
— магазин, где осуществляется контроль за поступлением товаров, производится инвентаризация, происходит определение требований к товарам, а также соответствие их качества стандартам, подчиняется непосредственно Генеральному директору.
Полную структурную схему предприятия, разработанную с помощью программы Microsoft Visio 2010, можно посмотреть в приложении А.
1.1.2 Отдел менеджмента
Пожалуй, главным по значимости является отдел менеджмента. Руководит им начальник отдела, на котором лежит ответственность за состояние заказов и за учет продукции в складских помещениях. Отдел менеджмента выполняет уникальную работу, в связи с чем его нельзя причислить ни к какому другому отделу. Одним из важнейших аспектов в работе данного отдела является верное внутреннее устройство.
Отдел менеджмента имеет следующую устройство (рис. 1.1):
— начальник отдела — проводит подготовку персонала и организует контроль, систематизирует итоги контроля, следит за исполнением поправляющих процедур, операций, основная задача — осуществление руководства за формированием и деятельностью всего отдела;
— менеджер по продажам — поддерживает связь покупателя с производителем товаров и услуг, основная обязанность — продажа товаров и услуг;
— менеджер по рекламе — анализирует возможную клиентскую аудиторию, проводит переговоры, оформляет и заключает договора, собирает и предоставляет статистические данные рекламодателю, главной задачей является поиск различных методов привлечения покупателей;
— офис-менеджер — выполняет хозяйственные операции, функции секретаря, работает с телефоном, с почтой, документами, а также курьерами и клиентами, предоставляет информацию о деятельности предприятия, составляет отчеты о произведенной работе, предоставление анкет и заявлений бухгалтерии, основной задачей является выполнение обязанностей администратора, заведующего хозяйственной частью.
Рис. 1.1 — Структура отдела менеджмента
В отделе менеджмента присутствует разделение труда между работниками. Разделение это происходит для того, чтобы у сотрудника вырабатывалась личная ответственность за закрепленные за ним обязанности, и для увеличения знаний о конкретном участке работы.
1.2 Технические средства автосалона
В целях автоматизации процесса в автосалоне применяются информационные технологии. В распоряжении автосалона имеется некоторая вычислительная техника, а также оргтехника (таблица 1.1 — Комплектация вычислительной техникой).
Таблица 1.1 — Комплектация вычислительной техникой
Стоит отметить, что автосалон также владеет локальной сетью, которая позволяет хранить и обрабатывать информацию. К сети подключена вся организация, что позволяет контактировать каждому отделу с каждым быстро и с минимальными затратами.
Данный автосалон использует следующие аппаратные средства:
— компьютеры на предприятии оснащены следующими комплектующими: центральный процессор Intel Core 2 Duo 3.00 GHz, оперативная память размером 1024 Mb, видеокарта Asus GeForce 1024Mb DDR3;
— периферия и оргтехника;
— компьютеры всех отделов соединены локальной сетью и имеют доступ в интернет.
Данные аппаратные средства являются наиболее подходящими для происходящих на предприятии видов работ.
К программным средствам относятся:
— Windows XP — операционная система;
— Windows Server — операционная система, требуемая для работы на серверах;
— 1С: Предприятие 8.3 — программный продукт, предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии;
— антивирус ESET NOD32 — программа, защищающая компьютеры от вирусов, взломов и спама.
Информационные системы и программы, помогающие автоматизировать деятельность организации:
— 1С: Бухгалтерия 8.3 — универсальная система, автоматизирующая налоговый и бухгалтерский учет;
— 1С: Предприятие 8.3 — универсальная система, автоматизирующая складской и сметный учет;
— Microsoft Office — офисный пакет приложений, специально подобранный для эксплуатации разнообразных типов документов.
Программы подобраны с учетом максимального удобства и полноты действий при их использовании.
1.3 Описание бизнес-процессов учета автомобилей
Для учета реализации автомашин организации требуются бизнес-процессы (рис. 1.2), рассмотрим их:
1. Заказ товара — при выборе определенной автомашины, производится прием заказа, на производство посылают запрос о нужном товаре, берется предоплата, выдается документ подтверждающий предоплату.
2. Получение товара — транспортировка автомобиля в магазин, осмотр и проверка перед продажей, информирование клиента.
3. Продажа товара — личный осмотр автомобиля клиентом, составление договора купли-продажи.
4. Уплата товара — получение денежных средств и регистрация платежа.
5. Подписание договора купли-продажи.
6. Создание отчетов — составление отчетов «Прайс-лист» (создание списка цен на товары), «Анализ продаж» (создание списка продаж), «Заказы автомобилей» (информация о действиях, созданных на основе заказов за единицу времени), «Состояние заказов» (данные об оплате заказов за единицу времени).
Рис. 1.2 — Бизнес-процессы автосалона
Осуществление бизнес-процессов требует применение особых бизнес-правил — некоторых условий нужных для проведения мероприятий так, как этого желает заказчик или предприятие:
— осуществление заказа должно обязательно сопровождаться предоплатой;
— после того, как автомобиль был доставлен непосредственно в магазин, его обязанность автосалона — совершить подробный осмотр и провести диагностику, затем нужно оповестить клиента;
— подписание договора купли-продажи будет иметь место лишь после полной оплаты автомобиля.
Ответственность за все бизнес-процессы ложиться на плечи офис-менеджера, а некоторые из них, например, прием заказа, данный работник выполняет лично.
1.4 Описание деятельности офис-менеджера
Офис-менеджер в компании играет важную роль:
— в обязанности офис-менеджера входит прием и оформление заказов, классификация информации о поступившем товаре, составление отчетов согласно выполненным заказам.
Итак, работа офис-менеджера начинается с приема клиента. Затем, в результате личной беседы, сотрудник узнает цель прихода, принимает и оформляет заказ. После этого, производится запрос на завод об интересующем товаре. Когда предприятию доставляют запрошенный товар, офис-менеджер организует осмотр и диагностику, на основе которых, структурирует сведения о поступившем товаре.
Затем происходит оповещение клиента о готовности его заказа. Покупатель осуществляет самостоятельный осмотр товара, после чего заключается договор купли-продажи. Заказчик оплачивает товар и происходит подписание составленного договора. Далее, после удачной сделки, необходимо оформить отчеты. Офис-менеджер собирает всю требующуюся информацию и составляет на ее основе отчетные ведомости, которые в дальнейшем сдает Генеральному директору.
Работа офис-менеджера требует от сотрудника аккуратности, внимательности и ответственности, но все же каким бы внимательным человек не был, избежать ошибок невозможно. Поэтому работник зачастую сталкивается с рядом проблем:
— многие важные документы могут потеряться;
— в связи с огромным количеством документации, область применения некоторых документов становиться непонятной из-за потери связей между различными данными;
— на поиск необходимой информации тратиться много времени;
— может случиться так, что какая-то секретная информация попадет в руки недоброжелателей, конкурентов;
— при постоянном создании нескольких копий документов повышается расход ресурсов, а также увеличивается общее количество документации, что требует дополнительного времени для определенного структурирования.
Источник: scienceforum.ru
Бизнес план автосалона
Открытие собственного бизнеса по продаже автомобилей (автосалона) может принести хорошую прибыль при грамотном управлении. Этому соответствует ряд факторов. Во-первых, несмотря, на снижающийся экономический рост и падение платежеспособности населения, люди всегда приобретают новые автомобили.
Во-вторых, в настоящее время большинство автосалонов закрывается после прошедшего кризиса в 2014-2016. Это открывает большую долю рынка, которую могут занять новые игроки и дилеры. Данные факторы отражаются в сроке окупаемости проекта который составляет 19 месяцев, точка безубыточности приходится на 2 месяц работы автосалона.
«Для того чтобы открыть автосалон, не обязательно приобретать собственный земельный участок под застройку. Можно купить готовое здание по лизинговому договору или взять в аренду. Это в краткосрочном периоде снизит риски получить слишком большой убыток, плюс нельзя исключать «прикормленное» место с точки зрения маркетинга».
Для реализации данного проекта первоначально потребуется приобрести собственный земельный участок и построить здание. Искать земельный участок необходимо вдоль крупных городских дорожных магистралей и на улицах с высокой автомобильной пропускной способностью. Таким образом, площадь земельного участка, учитывая склад для автомобилей, составляет 100 соток, площадь автомобильного салона — 700 м2. Помимо строительства здания необходимо нанять в штат 24 специалиста.
Автосалон будет продавать автомобили «эконом» класса. Также автосалон будет предоставлять услуги по сервисному обслуживанию, автомагазин запчастей и шиномонтажное отделение.
Сумма первоначальных инвестиций — 17 932 000 рублей
Ежемесячная прибыль — 920 000 рублей
Срок окупаемости — 19 месяцев
Точка безубыточности — 2 месяца
Рентабельность продаж — 9%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
После прошедшего кризиса в 2014-2016 спрос на автомобили постепенно увеличивается. Это связано с растущим спросом на автомобили, а также с доступностью автокредитования. Данные факторы открывают большие перспективы для открытия собственного автомобильного салона.
Основным видом деятельности автосалона будет продажа легковых автомобилей. Начать бизнес можно с недорогих машин «эконом» сегмента и уже по мере развития бизнеса или сети автосалонов перейти на «премиум» марки.
Первоначально можно стать дилером одного производителя, но для повышения прибыльности предприятия можно выбрать несколько и продавать автомобили нескольких марок. Для подачи и рассмотрения заявки дилерам подготовьте бизнес-план и финансовую модель вашего автосалона. Также в начале деятельности лучше сотрудничать с российскими импортерами или производителями, так как автомобили находятся на территории РФ и официально растаможены. Далее можно самим искать производителей за рубежом и завозить автомобили самостоятельно.
«Для начала можно стать дилером одной марки, но рекомендуем обратить внимание на возможности мультибрендовых салонов — им легче диверсифицировать риски при сложностях с поставками.»
Помимо этого, автосалон может продавать не только новые, но и б/у автомобили.
«В бизнес-модели уделите особое внимание роли трейд-ин. Это мощный катализатор продаж и сервиса. СТО поможет сделать вашу точку продаж «якорной» для покупателя, а еще стимулирует на повторную покупку.»
После того как дилеры и поставщики автомобилей и запасных частей будут найдены потребуется приобрести земельный участок 100 соток и построить сам автосалон, площадью 700 м2. Помимо строительства также потребуется сделать капитальный ремонт. Для строительства земельный участок необходимо выбирать исходя из автомобильного потока. Искать участок необходимо вдоль оживленных магистралей или вдоль городских колец. Также здание потребуется разделить на следующие зоны:
- экспозиционно-выставочный зал (200 м2)
- офисный центр (100 м2)
- сервисно-консультационный центр (250 м2)
- складское помещение для запчастей (100 м2)
- техническое помещение (50 м2)
В среднем для размещения одной машины в шоу-руме потребуется 20 м2 −25 м2. Следовательно в автосалоне будет находиться от 6 до 7 презентационных автомобилей. Это необходимо для удобного осмотра машин. Также в офисном центре можно разместить представителей банков и страховых компаний. Это также поможет увеличить продажи и прибыльность бизнеса.
«Для экономии пространства обратите внимание на цифровые инструменты, которые помогают сконцентрировать все расчеты на продавце: посчитать кредит, отправить заявку, оформить страховой полис. Это особенно актуально в локальных дилерских центрах с относительно небольшим потоком клиентов. Также цифровые инструменты можно вынести на веб-сайт, чтобы клиент мог самостоятельно изучить условия и прийти к продавцу с сформированным КП для обсуждения деталей. Это очень удобно как для покупателя, так и для менеджера.»
Помимо продажи автомобилей автосалон будет оказывать следующие услуги:
- сервисно-ремотные услуги
- продажа запчастей и аксессуаров для автомобилей
- шиномонтаж
Данные услуги помогут не только увеличить прибыльность, но и повысить лояльность со стороны клиентов, так как большинство услуг для автовладельцев будут оказываться в одном месте.
Для организации автосалона потребуется следующее оборудование:
- светомузыкальная техника
- презентационные моноблоки
- мебель для посетителей
- стойку ресепшен
- тележки платформенные
- шкафы и стеллажи для хранения шин и инструментов
- кассы
- компьютеры
- офисная техника
- сигнализацию
- подъемники для автомобиля
- сервисное оборудование
- систему кондиционирования
«Немаловажно учесть то, что клиент проводит в салоне довольно много времени. Предусмотрите зону с кофе-машиной или небольшое кафе со снеками, чтобы посетители чувствовали себя комфортно.»
Данное оборудование может оказывать клиентам комплексные услуги.
Помимо организационных моментов, владельцу бизнеса потребуется получить разрешение на ввод в эксплуатацию здания от пожарной инспекции. Также для повышения уровня обслуживания клиентов в автосалоне можно внедрить международные стандарты ISO.
3. Описание рынка сбыта
Основными факторами успеха автосалона является широкий ассортимент продаваемой продукции, а также виды и качество дополнительных услуг. Для того, чтобы правильно выявить потребности клиента надо определить целевую аудиторию.
Основными клиентами автосалона могут быть как физические, так и юридические лица. Одни будут покупать автомобили для личного пользования, другие для корпоративного парка.
В результате для двух сегментов необходимо подготовить собственные уникальные предложения. Например, выгодные условия покупки или условия сервисного обслуживания, возможность приобрести автомобиль в лизинг или в кредит. Подобные предложения и управление коммерческой политикой для клиентов могут вам успешно увеличивать продажи на протяжении всего года.
4. Продажи и маркетинг
Для выполнения плана продаж на протяжении всего года автосалону потребуется разработать эффективную и грамотную маркетинговую стратегию. Её составлением может заниматься как рекламное агентство, так и опытный маркетолог.
Самое главное при составлении стратегии это донести то, что покупка автомобиля — это не огромные вложения. При составлении стратегии работайте вплотную с кредитными организациями, которые предоставляют различные виды автокредитования.
«Когда будете составлять маркетинговую стратегию, учитывайте весь жизненный цикл клиента, а не только первую покупку.»
Для продвижения маркетинговых программ можно использовать как оффлайн, так и онлайн каналы.
К основным оффлайн каналам можно отнести:
- наружная реклама на общественном транспорте
- реклама на билбордах и стендах
- реклама на городском телевидении и радио
- вывеска автосалона
- различные PR-компании внутри автосалона
- реклама в автомобильных журналах
Данные каналы помогут охватить наибольшую аудиторию, так как она будет транслироваться во всех информационных источниках.
В качестве онлайн каналов рекламы можно выбрать следующие:
- контекстная реклама (Яндекс.Директ и Google Adwords)
- реклама на страницах автомобильных журналов и порталах об автомобилях.
- баннерная реклама во всех источниках.
«В последние годы большое значение приобретает SMM-направление. Также можно отметить, что на региональном уровне хорошую эффективность показывают BTL-мероприятия, приуроченные к запуску новых моделей и других важных событий.»
В результате, с помощью данной рекламной компании вы сможете охватить большую часть аудитории и привлечь новых клиентов в ваш автосалон.
5. План производства
Для открытия собственного автосалона потребуется сделать следующее:
- зарегистрировать юридическое лицо — ИП
- выбрать производителей автомобилей и импортеров
- согласовать условия поставки автомобилей
- приобрести земельный участок
- построить здание (период строительства 1 год)
- закупить оборудование
- подобрать персонал
- начать работу
Этап/продолжительность, нед.
1
2
3
4
6
7
8
9
Подбор производителя автомобилей
Покупка земельного участка
Первоначально для открытия автосалона потребуется зарегистрировать юридическое лицо — ИП (ОКВЭД — 50.10 «Торговля автомобильными средства»). По результатам регистрации юридического лица в налоговую необходимо подать заявление на переход на упрощенную систему налогообложения. Далее потребуется открыть счет в банке и зарегистрировать кассы для передачи данных в налоговую.
Следующим этапом необходимо собрать информацию о всех автопроизводителях и импортерах в нашей стране. Далее отправьте заполненные заявки на рассмотрение и начинайте переговоры о сотрудничестве. Как только предварительные договоренности будут достигнуты приступайте к поиску и покупке земельного участка. После можно приступать к строительству и ремонту здания. Ориентировочное время строительство здания составляет 1 год.
Как только здание будет отремонтировано можно приступать к подбору и закупке оборудования. Выбирайте только новое оборудование, это поможет сэкономить вам на его ремонте. Следующим этапом подбирайте персонал. Весь персонал должен иметь опыт работы в автомобильных центрах и знать тонкости продаж в данном бизнесе. Далее проведите церемонию открытия и начинайте работу.
6. Организационная структура
Для открытия автосалона потребуется нанять следующих специалистов:
- директора
- администратора автосалона (2 человека)
- менеджер по продажам (5 человек)
- начальника ремонтной зоны
- автослесаря (4 человека)
- автомеханик (4 человека)
- охранник (3 человека)
- уборщица (2 человека)
- бухгалтер (2 человека)
В результате, общая численность персонала составит 24 человека. Директором автосалона может быть как наемный сотрудник, так и собственник бизнеса. Основной задачей директора будет взаимодействие с производителями автомобилей, заключение новых дилерских контрактов и развитие автосалона. Также он будет отвечать за разработку маркетинговой и рекламной кампании совместно с рекламным агентством.
В обязанности администратора автосалона будет ведение операционной деятельности автосалона, решение проблем с клиентами, отчет по выполнению плана продаж и проведение промо-акций в автосалоне. Также вместе с директором она будет отвечать за разработку рекламной кампании. Администраторы будут работать по сменному графику.
Менеджеры по продажам ответственны за продажу автомобилей и дополнительных услуг. Их заработная плана складывается из фиксированной части и процентов от продаж. Также они занимаются постпродажным ведением клиента.
Начальник ремонтной зоны отвечает за зону сервисного обслуживания. Он контролирует работу автослесарей и автомехаников, а также наличие необходимых запчастей на складе. По результатам работы отчитывается перед администратором автосалона.
Автомеханики и автослесари выполняют ремонтные работы с автомобилями, а также подготавливают отчеты по результатам диагностики своему начальнику. Бухгалтерия состоит из главного бухгалтера и помощника. В их обязанности включено составление еженедельного отчета план/факт и составление ежемесячной управленческой отчетности. Охранники и уборщицы работают по сменному графику.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы
Оклад
Количество сотрудников
Сумма
Средняя з/п в месяц на сотрудника
Источник: www.beboss.ru
