Новый рынок основан на применении современных информационных технологий и ориентирован на оперативное взаимодействие с потребителем (в режиме онлайн). Сегодня основными моделями ведения электронного бизнеса в Интернет являются схемы В2С и В2В Схема «бизнес-потребитель» В2С (Business-to-Consumer) представляет собой розничную продажу товаров и услуг частным лицам через Интернет.
К системам В2С относятся Web-витрины, Интернет-магазины, торговые Интернет-системы. Схема «бизнес-бизнес» В2В (Business-to-Business) включает в себя все уровни электронного взаимодействия на уровне компаний с использованием специальных технологий и стандартов электронного обмена данными.
Через виртуальные площадки В2В предприятия и компании получают возможность обмениваться информацией, находить новых партнеров и поставщиков и проводить торговые операции. К системам В2В относятся, в частности, Интернет-биржи.
Получила определенное развитие схема бизнес-отношений «равный-равный» Р2Р (Peer-to-Peer или Partner-to-Partner). Она предполагает бизнес-отношения в Интернет между партнерами, находящимися в равном положении. Основу схемы Р2Р составляют Интернет-аукционы. Начинают развиваться и другие модели ведения бизнеса в Интернет.
Как вести таблицу учета продаж для менеджеров? Гугл таблицы для бизнеса
13.2.1 Схема b2c
С коммерческой точки зрения схема «бизнес-потребитель» В2С представляется наиболее перспективным направлением электронной коммерции, так как основу его составляет электронная розничная торговля. Розничные продажи через Интернет являются быстро развивающимся сектором экономики и составляют значительную долю рынка электронной коммерции. Занимая в настоящее время пока лишь 5% от всего объема интернет-сделок, потребительный сектор электронной коммерции активно развивается. К системам В2С относятся:
- Web-витрины — оформленные средствами Web-дизайна прайс-листы торговых компаний;
- Интернет-магазины, которые, как правило, содержат кроме витрины всю необходимую бизнес-инфраструктуру для управления процессом электронной торговли через Интернет;
- торговые Интернет- системы (ТИС), представляющие собой Интернет-магазины, back-office (внутренняя система предприятия) которых полностью интегрирован с торговыми бизнес-процессами компании.
Хотя во всех трех случаях осуществляется продажа через Интернет, однако каждый вариант системы имеет разную степень автоматизации торгового процесса. В зависимости от сложности системы обслуживание покупателей находится на разном уровне, различны и затраты на ведение торговли. Web-витрины представляют собой относительно недорогие и достаточно простые в реализации сайты. С технической точки зрения Web-витрина — это совокупность каталога, системы навигации и оформления заказа (с последующей передачей менеджеру для дальнейшей обработки), то есть при помощи Web-витрины организовывается торговля на заказ. На таком сайте выставляется список товаров (прайс-лист) определенной компании в виде онлайнового каталога. Через Web-витрину можно сделать заказ товаров, а иногда осуществляется и выставление счета, однако на этом функции собственно электронной системы заканчиваются, далее с клиентом начинает работать менеджер по продажам. Следует заметить, что рентабельность Web-витрины мало отличается от рентабельности обычных методов ведения торговли. Интенет-магазины. Информационная технология электронного Интернет-магазина позволяет потенциальному покупателю, имеющему доступ в Интернет, не выходя из дома, ознакомиться с ассортиментом товаров и услуг различных фирм, получить информацию об их качестве и стоимости, осуществить оплату по Интернет и сделать покупку с доставкой на дом. Организация торгового процесса с помощью Интернет- магазина больше подходит для торговой компании, которая хочет реально контролировать весь процесс электронной торговли и маркетинг и стремится уменьшить операционные издержки. В общем случае основными функциями Интернет-магазина являются: информационное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, а также сбор и анализ различной статистической. Защиту личной информации покупателя необходимо обеспечить при его регистрации в Интенет-магазине и при оплате оформленного заказа в онлайновом режиме в выбранной электронной платежной системе. После получения и обработки запроса торговая система осуществляет автоматическую обработку поступающих заказов — резервирует товар на складе, контролирует оплату и доставку товара. Для функционирования Интернет-магазина необходим следующий минимум компонентов:
- Web-сервер — распределяет поступающие запросы, проводит разграничение доступа;
- сервер приложений — управляет работой всей системы, в частности бизнес-логикой Интернет-магазина;
- СУБД — осуществляет хранение и обработку данных о товарах, клиентах, счетах и т.п.
К этому комплексу подключаются платежные системы, а в некоторых случаях и системы доставки (рис. 1.). Для полной интеграции с бизнес-процессами компании может быть организован шлюз для электронной передачи данных между Интернет-магазином и внутренней системой автоматизации документооборота. Рис. 1 Управление Интернет- магазином В отличие от Web-витрин, в Интернет- магазине менеджер только контролирует работу системы, проводит необходимый анализ и в случае необходимости принимает решение о переконфигурации. Системы Интернет- магазина выполняют большую часть задач, не решаемых в рамках Web-витрины. В принципе Интернет- магазин может работать и в автоматическом режиме, без какого-либо вмешательства извне: самостоятельно получать и оформлять заказ, резервировать товар на складе, генерировать счет, контролировать платеж и отправлять извещения в службу доставки, на склад, управляющему магазином и поставщикам. Именно непрерывный автоматический режим работы является характерным свойством электронного бизнеса. Хотя затраты на программное обеспечение (ПО) и поддержание полноценного Интернет-магазина значительно больше, чем у Web-витрины, его возможности гораздо шире и рентабельность выше. Кроме того, благодаря динамической обработке информации и наличии баз данных Интернет-магазин имеет возможность работать индивидуально с каждым зарегистрировавшимся покупателем. Торговая Интернет-система (ТИС) является высшей ступенью развития розничной Интернет-торговли. Основное отличие ТИС от Интернет-магазина заключается в интеграции торговой системы в автоматизированную корпоративную систему продавца, что позволяет оптимизировать финансово-хозяйственную деятельность компании. ТИС является наилучшим выбором для компаний-производителей, планирующих организовать прямые продажи через Интернет. В этом случае торговая Интернет-система становится тем звеном, которое объединяет информационную систему сбыта с системой планирования производства и организации поставок. Применение ТИС ведет к сокращению многих статей расходов, в том числе расходов на складирование больших запасов готовой продукции, комплектующих и т.д. Компания, открывшая и поддерживающая работу полноценного Интернет-магазина или торговой Интернет-системы, намного привлекательнее для покупателя по сравнению с компанией, осуществляющей торговлю через простую Web-витрину. При реализации систем электронной розничной торговли необходимо надежно обеспечить безопасность электронных сделок. Открытый характер сети Интернет приводит к тому, что передаваемая по ней информация становится доступной всем желающим. Необходимы развитые методы проверки подлинности участников деловых операций, надежные способы защиты конфиденциальности и целостности данных при проведении платежей в Интернет, юридические обоснования законности электронных сделок.
Как вести учет продаж в товарном бизнесе? Гугл таблица для начинающих продажников.
Источник: studfile.net
Разработка инвестиционного плана
Разработка бизнес плана инвестиционного проекта не такая простая задача. Каждому бизнес плану, связанному с денежными вливаниями, требуется отдельный план. Этот план необходим для передачи его комитету организации предлагающей кредит. Данный бизнес- план является доказательством важности самого проекта. Также оно необходимо для получения кредита на открытие этого бизнеса.
Инвестиционный план по ведению бизнеса сам по себе сложно назвать надежной гарантией получения денег по причине того, что банк дает кредит скорее проекту, но не бумагам, которые описывается этот проект. В любом плане по ведению бизнеса четко раскрываются все интересующие кредитное учреждение вопросы:
- финансовый план;
- подробный анализ риска;
- прогноз дохода от проекта и прочие показатели.
На сегодняшний день, мало какой банк станет рассматривать бизнес-проект, если отсутствуют все эти пункты. Любой качественный план для ведения бизнеса является оформленной бумагой субъекта, которая предусматривает вкладывание денежных средств в какой-либо объект.
Характеристики классического проекта
- Тип инвестиционной инициативы. Почти каждый инвестпроект можно охарактеризовать, как оформленная с помощью документов инициатива, которая связана с работой предприятия.
- Место вкладывания денежного капитала. Каждый проект, связанный с вложением инвестиций, осуществляется только после вкладывания в него определенного количества денег. Данные деньги быть привлеченными в бизнес- проект любым способом.
- Стремление к достижению необходимых инвестиционных целей. Компания производит разработку лишь тех идей, которые упрощают реализацию итоговой цели, которая была сформулирована его финансовой политикой.
- Стремление получения определенных итогов. Итоговые цели бизнес идеи должны иметь отклик в его определенных параметрах, характеризующихся как механизм получения его главных результатов.
- Детерминированность. Одной из важнейших параметров каждого инвестпроекта, является общее время существования этого проекта. Важно понимать, что уйти от исследований маркетинга на этой ступени, может быть довольно сложно. Верно приготовленная схема ведения бизнеса является также и привлекательной “наживкой” для любого инвестора.
Схема по ведению бизнеса
Базовые механизмы в бизнес-схеме
На данном этапе раскрывается вся информация, которая характеризует работу фирмы и основу существующего бизнес-плана. Далее, происходит описание подготовительных работ и мероприятий. После чего, определяются лица, которые отвечают за саму реализацию данного бизнес-проекта. После этого, указывается план-“лестница”, т.е поступенчатый план, а также срок реализации бизнес- проекта. Также, определяется объем средств, который необходим для реализации проекта, рассчитывается время окупаемости бизнес-проекта, определяются источники финансирования и создается план по возвращению занятых средств.
Анализ рынка
Анализ бизнес плана инвестиционного проекта в свою структуру включает анализ рынка будущих клиентов, а также конкурентов. После чего, должны быть определены все существующие факторы рисков. Данные риски должны быть рассмотрены основываясь на предполагаем отрицательном воздействии на работу бизнес-плана. Также, определяются пути по ликвидации данного воздействия.
Объявляется основная рыночная тактика фирмы, принцип образования цен, способы продажи продукции, определяются наиболее действенные способы для увеличения продаж, создается реклама. Далее, происходит создание внешнего стиля компании и налаживаются связи с общественностью.
Производится разбор существующего денежного состояния фирмы
Опубликовываются сведения, которые характеризуют существующее положение вещей в сфере производства и хозяйства данной компании. Указывается финансовый отчет компании за прошедший отрезок времени. Происходит разбор существующих итогов и состояния компании.
Технический обзор
Должна быть опубликована общая технология производства. Указываются все площадки на которых должна производится продукция и дополнительные помещения, технологические материалы и сырье, существование инженерного обеспечения, указывается наличие подрядчиков.
План для реализации инвестпроекта
Указывается программа на базе имеющихся у нее мощностей для производства в области выпускаемой суммы услуг и изделий, для которых прогнозируется результат наибольшего благоприятствования во всей сфере данного типа услуг. Далее, определяется продукция, которая теоретически может вытеснить соответствующую область рынка.
Создается организационный план
Раскрываются данные, которые характеризуют правовое обеспечение работы компании.
Определяется стратегия финансирования
Указывается информация, которая характеризует внутреннюю схему денежного капитала фирмы. Указываются и опубликовываются примерные погашения занятых ранее денежных средств.
Определяется и опубликовывается оценка эффективности вложений и финансовая схема
Указывается информация, которая характеризует денежное обеспечение во время работы компании, основываясь при этом на базе существующей информации. Организуются в группы- финансовые расчеты бизнес-схемы и создаются пометки к ним.
Производится оценка устойчивости бизнес-схемы
Далее, указываются расчеты наименьших показателей по главным параметрам всего проекта, во время достижения которых работоспособность проекта будет сохраняться. Смена так называемого NPV при снижении или увеличении количества продаж и множества других параметров. Кроме всего прочего, должна быть выяснена точка нулевой или полной безубыточности вашего бизнес-проекта.
Понравилась статья про фондовый рынок, форекс, акции, инвестиции в бизнес? — Хорошо, поделитесь ссылкой в соц. сетях, расскажите и друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой статье — Разработка инвестиционного плана, ПРОГОЛОСУЙТЕ за полезность — это анонимно и всем видно.
Источник: biznes-prost.ru
Дмитрий Дичковский: 7 старых схем ведения бизнеса, которые снижают конкурентоспособность
Во многих белорусских компаниях сегодня есть ощущение, что настало время что-то менять в своей деятельности. Эта тенденция прослеживается начиная с 2012 года. До этого практически любой вновь открытый магазин, ресторан, выведенный на рынок новый продукт, представленная новая торговая марка, новая услуга благодарно воспринимались клиентами. Как следствие, такие начинания были успешными, приносили доход и удовольствие. Однако после 2012 года ситуация во многом изменилась, считает Дмитрий Дичковский.
Да, есть новые успешные открытия и проекты, но число неуспешных уверенно перевалило за 50%. Тому есть ряд причин, главные из них, пожалуй, три: стремительно растущая конкуренция, возросший уровень потребительского сознания, уровень и системность работы менеджмента в компаниях.
Когда доходы компании генерируются главным образом за счет прежних открытий и предложений, а новые работают в ноль или в минус, приходит осознание, что что-то не так. Есть, конечно, яркие компании, которые с этим еще не в полной мере столкнулись. Таких компаний – процентов десять от общего количества. Предприятий, у которых есть проблемы, и они этого не осознают, примерно половина. Остальные же намерены что-то менять в модели бизнеса и управлении.
Заинтересованные в изменениях компании ведут активный поиск агентов перемен, обращаются за помощью к консультантам, отправляют сотрудников на курсы.
Этим летом многие предприятия активно проводили стратегические сессии, где анализировали существующие принципы и стандарты работы, строили планы на будущее. Бизнес-школа ИПМ помогала ряду компаний определиться, на чем концентрироваться в будущем, как поставить цели бизнеса и выявить слабые места бизнес-модели, как оценить сотрудников, изменить оргструктуру и корпоративное управление, как внедрить бюджетирование и отчетность, уточнить систему вознаграждения. Общение с предпринимателями позволило нам выявить несколько типичных образцов корпоративного поведения, которые и привели к необходимости что-то менять.
1.Нелюбовь к цифрам
Большинство учредителей/активных собственников компаний являются интуитивными предпринимателями, обладают видением, харизмой, ведут за собой коллективы. Все это приносит ощутимые результаты на начальном этапе развития. В то же время они меньше уделяют времени, или почти не уделяют его, цифрам – то есть планам, отчетам, системам.
2.Чрезмерная ориентация на продукт
Многие компании создают уникальные продукты и услуги для рынка, направляют на их развитие и продвижение весь интеллектуальный и финансовый потенциал, искренне верят в успех. При этом они не всегда уделяют достаточно внимания оценке его потребительского восприятия и готовности потенциальных клиентов платить за него нужную цену.
3.Избыточная диверсификация
В 1990-е получалось все, за что ни возьмись. Тогда возникла иллюзия, что предпринимательский талант все вытянет, и можно открывать новые, пусть даже совершенно не связанные между собой направления. В результате возникли предприниматели, интересы которых представлены во всевозможных и часто не связанных бизнесах. Все это работало до недавнего времени.
Сегодня же без профессиональной концентрации на магистральном направлении практически невозможно добиться весомого результата, так как конкуренция не позволит. Распыление ресурсов и управленческих талантов приводит к деградации бизнесов и, как следствие, к сокращению портфеля и сужению профиля.
4.Отсутствие структуры
Если посмотреть сегодня на любой успешный, на первый взгляд, белорусский бизнес со стороны иностранного инвестора, то это будет, как правило, клубок юридических лиц с разными долями учредителей в каждом и невозможностью оценить ключевые активы и стоимость бизнеса.
5.Самобытное корпоративное управление
В какой-то мере оно предопределено предыдущим пунктом и приводит к отсутствию управляемости. Все это усугубляется уверенностью предпринимателя в том, что он все сделает лучше своих сотрудников, и его попытками делать все своими руками. Это может работать на первоначальном этапе развития, однако потом, с увеличением масштаба бизнеса, приводит к резкому торможению в развитии компании. У любого самого яркого предпринимателя есть ограниченное количество природных талантов, быть во всех областях лучшим просто невозможно. В то же время навыки передачи полномочий редко являются сильной стороной предпринимателей, и они продолжают активно управлять всеми процессами на разных уровнях даже при наличии дорогого и квалифицированного персонала.
6.Увлеченность ценовой конкуренцией
Продуктовое предложение сегодня на рынке Беларуси еще очень далеко до европейских стандартов, однако уже значительно отличается в лучшую сторону от того, что мы имели несколько лет назад. Как следствие, основным инструментом конкуренции многие видят снижение цен, распродажи, акции, стимулирующие объем продаж, но подрывающие маржинальность. Если раньше распродажи помогали эффективно регулировать запасы и, при отсутствии серьезной конкуренции, не сильно снижать доходность, то сегодня ценопад резко снижает прибыль, не оставляя денег на развитие, что превращает бизнес в систему простого воспроизводства. Дифференцировать свой продукт или услугу значительно сложнее, чем снизить цены, но ценовая борьба по силам только тем компаниям, которые имеют уникальные ценовые преимущества.
7. Отсутствие сбалансированной системы вознаграждения и мотивации
Здесь все сложно: не так много компаний регулярно формулируют цели и показатели следующего года, составляют детальный годовой бюджет и прогноз. Это в свою очередь не позволяет предложить сбалансированную систему мотивации и придерживаться ее на протяжении года. В результате существуют «излишне гибкие» системы, которые меняются в течение года в зависимости от того, как получилось по основной деятельности, и это серьезно демотивирует сотрудников.
Источник: probusiness.io