Школа языков как собственный бизнес

Екатерина Чегнова и Екатерина Белятинская познакомились во время учебы в Московском государственном лингвистическом университете на факультете гуманитарных и прикладных наук. Они не планировали идти в предприниматели, но так получилось, что частные уроки, которые они начали давать, постепенно переросли в небольшую сеть языковых школ.

О том, почему в их бизнесе важно знать латынь и как совмещать материнство с карьерой, Екатерина Чегнова и Екатерина Белятинская рассказали «Контур.Журналу».

Бизнес как домашнее задание

Как открыть курсы иностранных языков

Курсы иностранных языков кажутся высококонкурентной нишей, а на деле всё заканчивается банальными школами английского языка. Но никто не заставляет ограничиваться именно этим направлением, верно? Например, онлайн-школа грузинского языка совсем недавно взорвала рынок и зарабатывает 1 млн в месяц — это неплохой результат для пассивного дохода. Рассказываем, как открыть курсы иностранных языков с минимальными вложениями.

Как открыть школу английского языка? Бизнес с нуля.

Шаг 1. Определитесь с направлением

Анализ рынка — обязательный шаг перед открытием любого бизнеса. Но скажем сразу — даже если кажется, что спроса нет, или ниша совсем перегрета — не бойтесь. Если есть дело, которое вам нравится, и вам хочется открыть онлайн-школу именно в этом направлении — пробуйте. Например, Оксану Судареву отговаривали открывать курсы английского языка — якобы ниша перегрета, конкурентов слишком много. Читайте её интервью — о том, как Level+ сделал на старте выручку в 430 тысяч рублей.

Для изучения рынка онлайн-образования есть два проверенных способа. Начните с SEO:

• Подумайте, какие запросы в поисковую строку Яндекса вводят ваши потенциальные клиенты. Проверьте их в сервисе Яндекс.Вордстат.
• Исследуйте прямые ключевые слова — например, «курсы китайского языка онлайн». Попробуйте запросы, которые косвенно показывают интерес к обучению, например, «как выучить китайский язык туриста» или «самоучитель китайского языка».
• Если показов в месяц по всем запросам больше 10 000 — считайте нишу востребованной. Соберите все запросы в файл, они пригодятся позже.

Затем посмотрите на конкурентов. Поищите их через Яндекс или Google. Посмотрите, много ли рекламы от онлайн-школ. Изучите сайты, проверьте, давно ли игрок на рынке образования. Если конкурентов больше пяти и они работают уже несколько лет — придётся потрудиться.

Если активных в рекламе коллег один-два сайта, будет проще.

Сопоставив данные анализа рынка, постарайтесь сузить нишу, в которой планируете стартовать. Если спрос большой, подумайте о создании курса для опредёленной аудитории, например, для бизнеса или путешественников — так будет проще достучаться рекламой до потенциальных клиентов.

Найдите первых клиентов

Оксана Сударева, владелец школы английского языка Level+, дарит лайфхак — ищите клиентов на вебинары сразу, параллельно остальным делам. Как это работает:

• Найдите в соцсетях группы, где собираются ваши потенциальные клиенты — те, кто учит язык.
• Найдите там посты с вопросами или тему в обсуждениях, где пользователи спрашивают тонкости языка или пытаются выяснить сложные моменты в переводах.
• Помогайте подписчикам групп, но пишите не в саму тему, а им в личные сообщения. Этот шаг спорный — если писать в «личку», то человек лучше запомнит вас. Если писать в комментариях к посту или в публичной теме — ваш ответ прочитает сразу несколько человек.
• Когда вы помогли человеку, притормозите с общением. Напомните о себе через пару недель — например, приглашением на ваш бесплатный мастер-класс.

Создавайте или продвигайте курсы

Опыт сотен онлайн-школ из разных ниш показывает, что идеальная схема для такого бизнеса — партнёрство. Упаковать курс — это лишь начало. Без продвижения и автоматизации дело не станет прибыльным или как минимум будет отнимать 24 часа в сутки.

Вам нравится создавать курсы, исследовать ниши, выделять узкие направления, формировать продвинутые тренинги и мастер-класс на оригинальные темы? Станьте экспертом. Развивайте навыки риторики и актёрского мастерства, изучайте психологию и педагогику, разрабатывайте методологию занятий.

Интереснее привлекать клиентов, создавать маркетинговые стратегии и бизнес-модели? Попробуйте роль продюсера. Развивайте рекламные компетенции, тестируйте сервисы продвижения через соцсети и контекст, изучайте SEO — дел очень много. Ваша основная задача — придумать автоворонку продаж и создать пассивный доход.

Интересна ниша эксперта? Можете начать заниматься развитие онлайн-школы сразу, но параллельно общайтесь со специалистами, которые смогут выполнить задачи продюсера. Посещайте конференции, анализируйте профильные группы в соцсетях.

Если вы решили стать продюсером — сразу ищите эксперта. Среди знакомых, преподавателей в вузе, популярных блогеров на профильных ресурсах и в группах в соцсетях. Не затягивайте — курсы иностранных языков это отличная бизнес-идея, важно успеть занять нишу как можно раньше.

Читайте подробнее в нашей статье о том, что делает продюсер и как им стать.

Подготовьте сами курсы

В инструкции об открытии языковых курсов не обойтись без главного совета — стремитесь сделать тренинг в узкой нише. Курс английского языка для всех — это плохая идея. Новички ничего не поймут, профессионалы будут скучать. Не забывайте о градации по уровню.

Но лучше попробуйте формировать продукт, отталкиваясь от цели. Какая потребность есть у будущих клиентов, какие у них есть «боли»? Например, вы можете помочь путешественникам в Китай — создав тренинг с основными диалогами, которые помогут им не растеряться, прилетев в страну. Или сделать продукт для бизнесменов, которые хотят найти партнёров в Азии? Это совсем другой курс.

Разобравшись с целью курса, выберите формат занятий. Это могут быть:

• Серия записанных роликов;
• Живые вебинары;
• Тесты;
• Игровые механики и домашние задания;
• Что-то другое из вашей методологии.

Комбинируйте подходы к курсам. Например, сделайте рассылку — каждую неделю клиент получает на почту записанный урок, после выполняет домашнее задание. Раз в месяц все решают тест, затем ошибки разбираются на живом вебинаре. Чтобы не тратить время на проверку домашних заданий, наймите кураторов и разработайте им инструкции.

Проведите бесплатный мастер-класс

В нише иностранных языков результат слушателя во многом зависит от того, будет ли ему комфортно работать с преподавателем. Познакомьте потенциальных клиентов с экспертом — проведите бесплатный мастер-класс.

Подготовьте саму встречу. Выберите актуальную и узкую тему — важно, чтобы слушатель ясно понимал, зачем потратит время на вебинар. Хорошо, если сразу после мастер-класса он сможет применить полученные знания на практике — это повысит доверие к вашей онлайн-школе.

• Плохо — как выучить английский. Непонятно, чего ждать от встречи, никакой конкретики.
• Хорошо — сто самых важных предложений для путешествия.

Последняя тема хороша ещё дополнительной ценностью — вы сможете мотивировать слушателей дождаться конца вебинара и прослушать рекламный блок внимательно. Как это работает:

• В начале встречи пообещайте, что каждый, кто прослушает мастер-класс до конца, получит эти 100 предложений в виде электронной книги.
• Предупредите, что скачать файл можно только в течение 10 минут после вебинара.
• Ссылку вы сбросите только в конце вебинара.

Готовясь к вебинару, составьте план. Не прописывайте монолог на 2 часа — набросайте основные тезисы и структуру того, что хотите рассказать. Добавьте в план истории ваших учеников — это повышает доверие к эксперту.

Не навязывайте платный курс агрессивно. Все понимают, что вебинар продающий, но никто не любит агрессивной рекламы. Лучше постарайтесь как следует презентовать курс в рекламном блоке — без «воды», качественной презентацией.

И не забывайте — не обязательно проводить встречу вживую. Сделайте запись, запустите автовебинар и пусть он продаёт ваши курсы ежедневно. Прочитайте подробности в нашей статье о продвижении бесплатного мастер-класса.

Разберитесь с юридическими аспектами

Особых сложностей в том, чтобы открыть курсы иностранных языков без лицензии, нет. Достаточно лишь не позиционировать свою онлайн-школу как образовательное учреждение с дипломами государственного образца.

Ключевой момент — вы должны обучать самостоятельно, без привлечения наёмных преподавателей. Других сотрудников, если вы зарегистрированы как ИП, привлекать можно. Вот пример:

Вы зарегистрировали ИП и преподаёте иностранный язык — хоть группе, хоть одному человеку, неважно. Вы не можете взять на работу ещё несколько преподавателей. Но можете нанять рекламщиков и другой персонал — это не запрещено. Если на курсы нужен ещё эксперт, его можно привлекать как индивидуального предпринимателя, но не как сотрудника.

Для курсов иностранного языка вам будет достаточно статуса ИП — его можно получить в налоговой по вашему региону. Пошлина — 2 тысячи рублей. Придётся установить онлайн-кассу, если планируете брать деньги с физических лиц. Для этого достаточно зарегистрироваться в Яндекс.Кассе, но придётся платить от 2.8% комиссии за каждый платёж.

Найдите клиентов

Вам нужно запустить рекламу — продвигайте как бесплатный мастер-класс, так и страницу самих курсов. Продающую страницу для начала можно сделать на Tilda — демо-тарифа хватит. Но лучше разберитесь в автоматизированной системе для онлайн-образования, например, в GetCourse. Когда сделаете там лендинг, сразу подключите CRM-систему для аналитики и планирования — это удобно и многое автоматизировано.

Попробуйте контекстную рекламу. Это рекламные возможности Яндекса и Google. Как это работает. Когда пользователь вводит в поисковую строку запрос, он видит страницу выдачи со ссылками на сайты. Сервисы продают верхние позиции на странице с результатами — ссылки появляются с пометкой «реклама».

Зарегистрируйтесь в Яндекс.Директ и Google Ads. Создайте рекламные кампании, настройте объявления, которые появятся по выбранными вами запросам. Помните файл из результатов Вордстата в первом шаге? Создайте объявления на каждый запрос с популярностью выше 10-20 показов в месяц.

Плюс контекстной рекламы в том, что вы платите за пользователей, которые точно заинтересованы в конкретной сфере и показали это своим запросом. Ваша задача — заманить их на сайт привлекательным объявлением. Пообещайте решить проблемы пользователя — и он запишется на мастер-класс.

Используйте рекламу в социальных сетях. Найдите во ВКонтакте группы, в которых собирается ваша целевая аудитория. Для курсов иностранных языков это могут быть сообщества путешественников, любителей конкретной страны, группы с переводами кино и книг. Транслируйте рекламу на подписчиков этих групп, ведь они уже показали заинтересовать в изучении языка.

Для этого зайдите в рекламный кабинет, создайте пост с приглашением на мастер-класс и настройте фильтрацию. Выберите возраст, семейное положение, пол и еще несколько десятков фильтров ЦА. Добавьте условие показывать рекламу только подписчикам конкретных групп.

Особенность рекламы как в поисковиках, так и в соцсетях — аукционная система оплаты. Вы можете сами выбрать, сколько заплатить за клик или за тысячу показов объявления. Если на аудиторию, которую вы отфильтровали, не претендует другой рекламодатель, то кампания обойдётся очень дёшево.

Сделать тщательный отбор аудитории помогут специалисты по контекстной (поиск) и таргетированной (соцсети) рекламе. Перед наймом тщательно изучите кейсы специалистов. Сначала договаривайтесь на небольшую тестовую кампанию, чтобы проверить, насколько выгодно вам будет с ними работать.

Запомнить: краткая инструкция по запуску языковых курсов

Подходите к созданию онлайн-курсов по иностранным языком тщательно — скорее всего, для вашего тренинга не хватит записанных видеороликов и живых вебинаров. Придется продумывать домашние задания и формировать сообщество — так слушатели действительно получат знания и навыки, а вы — довольных клиентов и прибыль.

1. Выберите направление — конечно, хочется охватить как можно больше, но начните с одного языка;
2. Решите, вы планируете создавать курсы, или хотите их продвигать?
3. Ищите первых клиентов еще до старта — помогайте людям, формируйте личный бренд;
4. Подготовьте план курса. Лучше, если тема будет как можно уже. Сделайте ее «под цель», например, язык для бизнесменов или для путешественников. Так будет проще найти аудиторию.
5. Запускайте мастер-класс и получите клиентов с помощью рекламы.

Не забывайте развиваться — останавливаться на достигнутом не стоит. Сделали один успешный поток — запускайте сразу следующий. А ещё лучше не прекращайте продажи, а найдите ещё экспертов. Так будет прибыльнее.

Источник: the-accel.ru

Руководство по открытию школы иностранных языков с нуля: 12 основных правил

Знание иностранного языка в глобализированном мире считается обязательным для образованного человека. Хорошим тоном является знать хотя бы один иностранный – английский язык. В связи с этим в городах появляется много школ и курсов иностранных языков, приглашающих в качестве учеников как школьников и студентов, так и взрослых людей и даже дошколят.

Итак, как открыть школу иностранных языков? Ответ содержится в этой статье!

Как открыть школу английского языка: подготовительные работы

Прежде чем открывать школу английского языка, необходимо произвести анализ рынка. Будущему директору стоит задуматься над вопросами:

• каков будет формат школы: индивидуальное обучение или групповое;
• на кого будет рассчитано обучение: малышей, школьников, абитуриентов, взрослых и т.д., для каждой социальной группы потребуется разработать свою методику и закупить отдельные методические материалы;
• цель школы: просто научить языку, обеспечить подготовку к ЕГЭ, подготовить к жизни за границей, помочь с трудостройством и т.д., возможно открытие курсов переподготовки учителей с выдачей сертификатов;
• сколько языков будет изучаться.

Не мешает на первом этапе проверить потенциальный спрос: оценить количество школ английского языка в городе, их наполняемость, уровень преподавания, месторасположение и т.д. Обычно сразу становятся ясны все достоинства и недостатки учебного заведения.

При открытии новой школы важно сформулировать уникальное предложение, которое заинтересует самую широкую аудиторию, а также уберечься от ошибок, которые допустили конкуренты.

Пошаговая инструкция по открытию школы иностранных языков

1. Анализ ниши, наблюдение за конкурентами, разработка УТП, составление бизнес-плана.
2. Получение первоначального капитала (например, кредит).
3. Оформление ИП или ООО.
4. Получение лицензии на ведение образовательной деятельности.
5. Поиск подходящего помещения, заключение договора аренды илил выкуп.
6. Проведение ремонтных работ, заказ вывески.
7. Получение разрешения от СЭС и МЧС.
8. Формирование преподавательского состава.
9. Разработка педагогических программ.
10. Закупка необходимого оборудования, мебели, методических пособий.
11. Активная реклама, заключение договоров на обучение, формирование групп.
12. С 1 сентября – начало занятий.

Регистрация школы

Для открытия школы потребуется:

• Регистрация в виде ИП или ООО. Если школу организуют несколько человек, то проще организовать фирму. Если же учредитель планирует работать один или с привлечением наемных работников, то можно ограничиться и ИП. При выборе системы налогообложения можно пользоваться “упрощенкой”.
• Получение лицензии. Для ее оформления нужно обратиться в местный отдел образования, там подскажут, где и как ее получить. Обычно для этого приходится ехать в Обрназдор и представлять там свой бизнес-проект.

Далее в ходе работы могут понадобится:

• Аккредитация. На первом этапе можно обойтись и без нее. Этот документ позволит выдавать сертификаты государственного образца об окончании школы. Оформить ее можно после 5 лет успешной работы.
• Переаттестация. Каждые три года педколлектив должен проходить переаттестацию для проверки соответствия должности.

Выбор помещения

Это ключевой момент для открытия школы, от которого зависит успех всего предприятия в целом. Есть два подхода:

• арендовать (или выкупить при наличии средств) небольшой офис, либо арендовать класс в учебном заведении;
• приобрести или арендовать целое здание.

На первых порах предпочительнее первый вариант. Если покупается целое здание (например, бывший детсад), то необходимо произвести в нем ремонт в соответствии с нормами законодательства. Для офисов же таких строгих требований нет. Конечно, придется пройти проверку СЭС и пожарного надзора и получить соответствующие разрешения, но это не так сложно.

Где следует выбирать здание?

Эксперты советуют располагаться:

• вблизи действующих учебных заведений;
• в оживленных и деловых районах города;
• если населенный пункт небольшой – то в самом центре;
• если город большой, то имеет смысл открыть несколько офисов в разных его районах для охвата наибольшего количества жителей.

Оптимальный размер помещения – 50 квадратных метров. В нем должно быть в обязательном порядке естественное освещение.

Не стоит забывать, что, возможно, придется вложиться в ремонт.

Закупка необходимого оборудования

В обязательном порядке понадобятся:

• парты и стулья;
• преподавательский стол и кафедра;
• доска, мел, указка;
• наглядные пособия (например, карта на иностранном языке, таблица времен, список основных неправильных глаголов и т.д.);
• учебные комплекты: учебники, тетради, рабочие пособия;
• журналы;
• по желанию – проектор, интерактивная доска, телевизор, компьютеры или ноутбуки и т.д.

Конкретный состав пособий и комплектов будет зависеть от действующих учебных программ. Для каждой из них понадобится свой набор “инструментов”. Учебные программы можно разработать самим, взять из бесплатных источников или заказать у профессиональных преподавателей.

Формирование преподавательского состава

Если учредитель школы планирует стать преподавателем, это, конечно, снизит издержки. Однако для полноценной работы учреждению понадобятся дополнительные педагоги: хотя бы для более широкого охвата аудитории и получения прибыли.

Отбирать педагога следует по его профессиональным качествам и представленным портфолио, с опорой на отзывы и рекомендации с прежнего места работы. Хорошо, если преподаватель уже много лет ведет занятия по одной и той же методике. Так можно будет получить в команду разноформатных педагогов и расширить ассортимент предоставляемых услуги.

Набор учителей – процесс постоянный. Оптимально принимать новых в начале учебного года или перед Новым годом, тогда педагог имеет больший шанс набрать группу.

Основные правила

Следует придерживаться правил:

• зарплату устанавливать в зависимости от нагрузки, никакой “уравниловки” – это будет мотивировать на дополнительный набор учеников;
• один педагог – один язык, одна программа;
• не забывать про повышение квалификации.

Поиск учеников

Самое сложное: найти желающих обучаться. Впрочем, если в городе “голод” на иностранные школы, то проблем с наплывом учеников не будет. Другое дело, если ниша занята и довольно конкурента. Здесь помогут следующие советы:

Новая школа должна предлагать что-то по-настоящему уникальное и интересное, должна быть фишка. Например, обучение ведется на компьютерах, предлагается общение с живыми носителями иностранного языка, проводится интенсивная подготовка к ЕГЭ педагогами вуза, имеются экспресс-курсы для бизнесменов и т.д.

Как сделать школу иностранных языков популярной?

Что касается рекламы, то делать ее следует в начале учебного года и в марте-апреле, т.е. перед выпускными экзаменами. Основные форматы:

• печатная реклама в местах скопления людей: на остановках, на общественных досках, недалеко от школ и вузов;
• интернет-реклама на тематических площадках: на городских порталах, в группах в соцсетях и т.д.;
• радиореклама;
• телевидение.

Словом, для школы иностранного языка подойдут любые форматы рекламы, главное – запускать ее своевременно, в те моменты, когда люди задумываются о необходимости подтянуть свой английский.

Бизнес-план школы иностранных языков

Расходы на первоначальном этапе, если арендуется офисное помещение, планируется набрать 10 групп по 10 учеников, работать будут 5 преподавателей (не считая директора) по 5 программам:

• регистрация ИП, получение лицензии в Обрнадзоре, постановка на учет в ПФ – от 15 тыс. рублей;
• поиск подходящего здания, получение разрешения от СЭС и МЧС – от 10 тыс. рублей;
• ремонт (по необходимости) – от 50 тыс. рублей;
• закупка необходимого инвентаря, в том числе мебели – от 80 тыс. рублей (на 10 учеников);
• закупка книг, учебников, канцтоваров, рабочих тетрадей и т.д. – от 30 тыс. рублей (на 10 учеников по 1 программе), итого: от 150 тыс. рублей.

Первоначальный капитал: 305 тыс. рублей.

Ежемесячные затраты

• аренда – от 50 тыс. рублей;
• коммунальные услуг – от 10 тыс. рублей;
• зарплата преподавателям – от 20 тыс. рублей на 1 человека, итого: от 140 тыс. рублей (вместе с налогами);
• зарплата персоналу (минимум: уборщица и бухгалтер) – от 30 тыс. рублей.

Итого затраты: 250 тыс. рублей.

Ежемесячные доходы

• стоимость 1 часа занятий – 500 рублей, в неделю проводится 2 занятия, в итоге за месяц прибыль с одного ученика – 4 тыс. рублей, со 100 учеников – 400 тыс. рублей.
• проведение экспресс-курсов или индивидуальных занятий – от 50 тыс. рублей.

Итого прибыль: 450 тыс. рублей.

Чистый доход за месяц: 200 тыс. рублей.

При выборе “упрощенки” надо будет заплатить 6% от дохода – в данном случае это 12 тыс. рублей. Таким образом, при правильном подходе через 3 месяца можно выйти на полную окупаемость.

Еще следует учесть, что частные школы, в том числе школы английского языка, являются некоммерческими учреждениями. Следовательно, они не могут накапливать деньги на счетах. В идеале в сводной ведомости в конце месяца в графе итого должно значится “0”, иначе могут возникнуть проблемы с налоговой.

Средства можно пускать в оборот, закупая новое оборудование, можно тратить их на выкуп недвижимости (если, к примеру, заключен договор аренды с последующим выкупом) или выдавать в виде зарплаты директору и остальному персоналу.

Хотите открыть школу иностранных языков и не знаете с чего начать? Смотрите следующую видео-инструкцию:

Источник: fbm.ru