Исходя из вышеперечисленных функций, можно смело говорить о том, что SfB организовывает платформу для всех коммуникаций, используемых на предприятиях. Но, важно заметить, что Sfb, в отличие от других подобных систем (Cisco Unified Communication Manager, Avaya, Siemens(Unify), изначально позиционировалась как система унифицированных коммуникаций, поэтому IP-телефония является только составляющим элементом, а не ядром системы, что влияет на функционал. Несмотря на этот факт, SfB в качестве системы телефонии позволяет:
- Перевод вызова
- Переадресация вызова
- Одновременный вызов
- Группы поиска
- Перехват вызова
Кроме того, поскольку система IP-телефонии не является ядром системы, SfB имеет ряд особенностей в реализации протокола связи SIP (использование протокола только поверх TCP или TLS), что влияет на стыковку с другими системами и операторами связи, а также подключение пользовательский устройств. Несмотря на это, активная работа Microsoft c партнерами позволяет построить полноценную систему IP-телефонии, так, например, для стыковки с операторами используются решения SBC (Session Border Controller) различных вендоров.
Как мы видим, система SfB решает широкий спектр задач бизнеса в процессе коммуникаций, именно поэтому архитектура решения также нетривиальная. SfB включает в себя следующие серверные роли:
Front End Server
Сервер переднего плана. Включает в себя следующие функционал:
- Аутентификация пользователей и регистрация
- Информация о статусах и адресная книга
- Чаты, групповые чаты
- Аудио-конференции, веб-конференции
- Мониторинг и CDR
- Телефония
- Центральная консоль управления
Back End Server
Сервер баз данных MS SQL Server . Служит в качестве хранилища для служебной информации SfB , в т.ч. список пользователей, данные о конференциях и т.д.
Пограничный сервер. Используется для предоставления доступа к системе унифицированных коммуникаций внешним (находящихся вне зоны корпоративной среды) пользователям
Сервер голосового трафика. Преобразует голосовой трафик между пользователями внутри системы с ТфОП.
Video Interop Server
Серверная роль, позволяющая интегрировать систему SfB с системами вебинара других вендоров (Cisco/ Tandberg)
Используется для аутентификации внешних пользователей и следовательно защиты от DDOS -атак
Persistent Chat Server Roles
Позволяет сохранять историю сообщений в чатах и групповых сообщениях
Таблица соответствию функций и серверных ролей:
Внутрикорпоративная связь, в том числе шифрованная
Front End Server
Возможность соединения с ТФоП (используя посредников)
Чат, мониторинг присутствия
Front End Server, Persistent Chat Server Roles
Видеозвонки, проведение онлайн совещаний
Front End Server, Video Interop Server
Front End Server
Интеграция с внутренними сервисами на базе продуктов Microsoft (из коробки)
Front End Server
Наличие API для интеграции с сервисами других вендеров.
Front End Server, Video Interop Server
Поддержка телефонов, программных клиентов, мобильных клиентов
Front End Server, Edge Server, Director
Понимая, какие серверные роли существуют и за какие функции отвечают, можно переходить собственно к построению архитектуры будущей системы унифицированных коммуникаций на базе SfB. Перед построением архитектуры необходимо учитывать ограничения по совмещению серверных ролей, а именно следующие роли должны быть размещены отдельно:
- Director
- Edge
- Video Interop Server
Mediation Server в Standard версии Sfb совмещен с Front End сервером, но в Enterprise Edition может быть вынесен на отдельный сервер. Остальные роли могут быть как совмещены, так и размещены на отдельных серверах.
Рассмотрим возможную архитектуру решения на базе SfB для среднего или крупного бизнеса (см. Рисунок 1).
Рисунок 1 — пример архитектуры на базе Skype for Business
Такая структура по рекомендациям Microsoft в зависимости от производительности серверов способна обслужить до 4000 клиентов. На схеме представлены два сервера SfB Standard Edition, каждый из которых обслуживает по 2000 сотрудников, но информация о пользователях синхронизируется между обоими серверами, чтобы в случае выхода из строя одного из узлов, сервис не вышел из строя.
В данной конфигурации рекомендуется использовать Edge сервер, как пограничный, для подключения внешних клиентов к системе унифицированных коммуникаций. Edge сервер размещен в DMZ. Также для подключения к ТФоП предлагается использовать SBC шлюз (Session Border Controller) позволяющий подключить внешних провайдеров доступными способами (FXO/E1/SIP). Также на схеме отражены два сервера Office Web Apps сервер и Exchange UM: сервера для интеграции с другими сервисами Microsoft.
Оба центральных сервера Standard Edition включают следующие роли:
- Front End Server.
- Back End Server.
- Mediation Server.
- Persistent Chat Server Roles.
Такая архитектура позволит реализовать все представленные в SfB функции, обеспечить высокую доступность сервиса, высокое качество связи, возможность связи с регионами и мобильность сотрудников. В компаниях с большим количеством человек, используется вариант с Enterprise версией SfB, в котором разносятся Back End и Front End сервера, Mediation сервера, создаются пулы из Edge серверов.
Для компаний Small Business можно рассматривать облачные решения на базе SfB. Подробнее об архитектуре облачного решения мы напишем в следующей статье.
На текущий момент существует довольно много решений систем унифицированных коммуникаций, но эти технологии доступны только крупным корпорациям, которые могут позволить себе многомиллионные внедрения таких систем. Продукт Skype for Business, особенно облачный вариант, призван сделать широкодоступным решение унифицированных коммуникаций, а процесс взаимодействия сотрудников эффективным, удобным и мобильным.
Источник: efsol.ru
Общая информация о Skype for Business
Корпорация Microsoft предложила своим клиентам службу Skype for Business, пришедшую на смену Microsoft Lync. В новом продукте сочетаются функциональные возможности и интерфейс Skype с корпоративным контролем, совместимостью и безопасностью, присущими Microsoft Lync. Однако Skype for Business является самостоятельным приложением, имеющим лишь визуальное сходство с классической версией Skype, использование которого потребует регистрации отдельной учетной записи. В данном материале представлены основные различия и сходства Skype и Skype for Business, а также даны ответы на наиболее популярные вопросы заинтересованных представителей интернет сообщества. Одновременные беседы между сотнями людей
В стандартном клиенте Skype имеется ограничение по количеству участников конференций, которое не может превышать 25 человек. Skype for Business увеличивает указанное число в 10 раз, что открывает возможности для проведения крупных презентаций. Участниками подобной встречи могут стать не только пользователи Skype или Скайпа для Бизнеса, но и владельцы стационарных и мобильных телефонов. Простая интеграция с офисными приложениями
Благодаря непосредственной интеграции Skype for Business в Microsoft Office 365 пользователи могут осуществлять работу с Outlook, чатом, видео, конференц-звонками и иными предлагаемыми функциями. Преимущества интеграции доступны в PowerPoint или Excel и других приложениях Office 365. 
Безопасность
Шифрование трафика в Skype, так и Skype for Business производится с использованием алгоритма AES. Но в Skype for Business реализованы более эффективные методы аутентификации, обеспечивающие повышенный контроль доступа к учетной записи и ее управления. Конференц-зал
Skype for Business максимально удобен для общения двух удаленных офисов посредством видеосвязи. Наличие новой функции Room Systems предоставляет возможность использования в Skype камер, мониторов и акустического оборудования от Polycom. В качестве виртуальной цифровой доски может использоваться Microsoft Surface Hub. Интеграция Skype for Business с некоторыми корпоративными PBX-системами, обеспечивает удобство связи с помощью VOIP-телефонов. Стоимость
Skype распространяется бесплатно. А вот Skype for Business является платным приложением.
Пользователи могут воспользоваться одним из двух тарифных планов:
- Готовая подписка на «Online 1» обойдется в 1200 рублей за год. Данный план охватывает лишь основной набор функций, мало чем отличающийся от классического общедоступного Скайпа.
- Видео высокой четкости, присоединение к виртуальным встречам через браузер, совместное использование рабочего стола доступно подписчикам плана «Online 2», годовая цена на который составляет 3300 рублей.
Ответы на основные вопросы:
1. Что собой представляет Skype для Бизнеса? Какие новые возможности предоставляет и чем отличается от стандартного Skype и Microsoft Lync?
Skype for Business является обновленной версией корпоративной коммуникационной системы Microsoft Lync. Он предоставляет возможность общаться с коллегами посредством переписки, производить совещания в аудио или видео форматах, находясь в любой точке мира. По аналогии с Lync приложение предоставляет возможности совместного просмотра, работы и правки документов.
В Skype для Бизнеса сохранены все важнейшие функции Microsoft Lync и реализована возможность общаться с пользователями классического Skype, что повышает эффективность взаимодействия с партнерами, заказчиками и поставщиками.
2. Все выглядит так, что Skype for Business — это новое название Microsoft Lync. Для чего понадобилось просто переименовывать широко известное приложение?
Скайпом пользуются сотни миллионов людей по всему миру. Привычный интерфейс и знакомые функциональные возможности позволят упростить процедуру корпоративной адаптации продукта и повысят эффективность его применения.
3. Зачем нужен Скайп для Бизнеса, если есть обычный Скайп?
Организации уделяют большее внимание вопросам безопасности, нежели рядовые пользователи. Skype for Business легко интегрируется в корпоративную информационную среду, позволяя использовать нужные настройки контроля и безопасности.
В частности, приложение позволяет:
- Предоставлять или отключать пользователям доступ к определенным функциям;
- Знакомиться с детальными отчетами о всех телефонных звонках, совершенных любым из пользователей;
- Получать всю необходимую информацию о пользователе, используя данные всех корпоративных систем.
Для защиты данных в Skype for Business используются идентичные с Microsoft Lync механизмы. Технология шифрования и идентификация с использованием Active Directory обеспечивает новому корпоративному коммуникационному приложению высочайшую степень надежности.
4. Что делать компаниям, уже использующим Microsoft Lync?
Они могут продолжать работу с Lync или перейти на обновленную версию Skype for Business, соблюдя необходимые требования лицензирования Microsoft. Обладатели лицензионных версий Lync Server 2013 имеют возможность обновиться до Skype для Бизнеса Server без необходимости приобретения каких-либо продуктов и оборудования. Еще меньше усилий потребуется приложить пользователям Office 365, которые смогут обновить сервис без остановки обслуживания.
5. Является ли Skype for Business полностью облачным?
Нет, не является. Функционал Skype для Бизнеса, аналогичен тому, который использовался в Microsoft Lync. Он совмещает облачную, серверную модели и способен интегрироваться во все продукты Office 365. Разработчиками также представлена серверная версия Skype для Бизнеса для определенной категории пользователей.
6. Где можно узнать больше информации о Skype для Бизнеса?
Источник: www.olly.ru
Скайп бизнес инструкция по применению
Ни для кого уже не секрет, что основной функционал голосового общения платформы Skype давно уже устарел на фоне аналогичных программ, таких как Viber, Telegram или WhatsApp. Альтернативы на рынке общения появляются ежегодно, если не ежемесячно. Попытка ре-дизайна оболочки в этом году была, надо признать, не особо успешной. Многие пользователи уже послали свои негативные отзывы разработчикам.
Особенность для бизнеса
Компания решила «реабилитироваться» в глазах клиентов путем выпуска новой версии Skype, специально предназначенной для фрилансеров или владельцев мелких предприятий. В этой версии, помимо привычного функционала в виде видео-звонков или чатов, появились новые решения, такие как календарь для планирования мероприятий, возможность открытия профессионального аккаунта для ведения и продвижения товаров и отдельная оплата услуг для владельцев учетной записи. В настоящий момент версия доступна для бесплатного скачивания и тестирования с сайта компании.
Различия с другими версиями
Существуют и некоторые негативные моменты, которые настораживают специалистов. Во-первых, для открытия доступа к новой версии система запрашивает реальные персональные данные пользователя, которые включают в себя ФИО, электронный адрес, название и тип предприятия, страну регистрации бизнеса, частоту обращений с клиентами.
Только после этого ваша заявка для тестирования новой версии с вашим Skype логином отправляется в Microsoft. Время ответ от Microsoft не определено. Т.е. вам может быть предоставлен доступ хоть через минуту, или через год. Также непонятно, останется ли эта версия бесплатной для пользователей после завершения бета-теста.
Где взять
Ни для кого не является секретом, что скайп можно скачать на официальном сайте, но порой структура сайта очень сложная и не всегда пользователь может обнаружить необходимое. Мы предоставим вам ссылку на онлайн установщик, который в процессе установки подгрузит все необходимые файлы. Так же если ваша система не будет соответствовать, каким-то требованиям — так же будут предложены дополнительные утилиты для Windows, такие как netframework
Поделитесь с друзьями:
Похожие статьи
Корпоративный Skype Manager — панель управления для бизнеса
Skype Manager — это корпоративная панель управления, с помощью которой можно централизованно создавать учетные записи Skype, оплачивать счета пользователей и открывать им доступ к различным функциям.
2015. Microsoft запустила Skype for Business
Microsoft официально начала продажи Skype for Business — это новое название системы корпоративных коммуникаций Lync (а еще раньше она называлась Microsoft Office Communications Server). Поменялось не только название, но и философия. В отличии от Lync, новое решение предоставляет бизнес-пользователям знакомый интерфейс Skype, но с необходимыми для бизнеса опциями по безопасности и администрированию (шифрование сообщений, авторизация через Active Directory, панель управления пользователями, интеграция с офисными АТС). И конечно, теперь сотрудники смогут общаться по чату, аудио и видеосвязи не только между собой, но и с любым из 300 млн пользователей Skype. Уже доступна как локальная версия Skype for Business (которую можно установить на собственный сервер), так и онлайн версия Skype for Business Online, которая входит в состав Office 365. ***
2010. Skype Connect официально доступен
Skype Connect (это новое название сервиса Skype for SIP) вышел из статуса бета-версии, в котором он находился с момента запуска в прошлом году. Skype Connect позволяет подключить корпоративную IP АТС к сети Skype. Таким образом, сотрудники получают возможность использовать обычные офисные телефоны для совершения исходящих звонков через IP-телефонию по низким тарифам Skype.
Кроме того, компания может принимать входящие звонки от пользователей Skype и обрабатывать их с помощью своей IP АТС (в т.ч. распределять между сотрудниками, которые используют обычные телефоны). Можно также разместить на сайте кнопку Skype «Click to Call», чтобы таким же образом обрабатывать звонки с сайта. Skype Connect можно подключить в панели управления Skype Manager, которая также используется для централизованной оплаты за Skype в компании. Стоимость использования Skype Connect — 4.95 евро за канал (+ обычные тарифы Skype за звонки). По одному каналу в каждый момент времени может производиться только один входящий или исходящий звонок.
2010. Skype готовит новые продукты для бизнеса
Сегодня Skype подал заявку на первичное размещение акций на бирже. Компания планирует привлечь $100 млн инвестиций. Вместе с заявкой Skype опубликовал некоторые показатели своего бизнеса и поведал о планах своего дальнейшего развития. Оказалось, что дела у компании идут вполне неплохо. За первые 6 месяцев 2010 года Skype заработал $406 млн, что примерно на 25% больше, чем в прошлом году.
Тем не менее, учитывая, что пользовательская база Skype — уже насчитывает более 560 млн (это больше, чем у Facebook), руководство компании вполне обосновано хочет зарабатывать хотя бы на порядок больше.
Кроме того, их беспокоит то, что практически 90% доходов Skype получает от единственного сервиса — SkypeOut. Поэтому, одной из главных целей привлечения инвестиций в компании называют создание новых платных бизнес-приложений. ***
2010. Skype Business Control Panel превратилась в Skype Manager
Онлайновая контрольная панель для бизнес-пользователей Skype Business Control Panel получила новую функциональность и новое название — Skype Manager. При помощи Skype Manager администраторы компаний могут создавать аккаунты сотрудникам, управлять ими, подключать или отключать те или иные функции, создавать голосовые почтовые ящики, устанавливать тарифные планы и оплачивать общий счет. В добавок к этому, администраторы могут в реальном времени отслеживать использование Skype сотрудниками (по отделам, по группам, индивидуально и по компании в целом). Помимо всего прочего, решение также можно использовать для конфигурации Skype for SIP. Skype Manager доступен к качестве бесплатной пробной версии до конца октября 2010 года.
2009. AllVoip представляет Skype шлюз для корпоративных пользователей
Компания AllVoip представляет VoIP шлюз AV6104GSM для компаний малого и среднего бизнеса. Конвертор АТС и Skype открывает корпоративным пользователям доступ ко всем преимуществам пользования сервисом Skype.
AllVoip AV6104GSM – конвертор АТС и Skype с поддержкой GSM соединяет обычные офисные телефоны с сетью Skype, что позволяет бесплатно связаться со всеми Skype пользователями в мире, а также по низкой стоимости тарифа SkypeOut звонить абонентам ТфОП и GSM сетей. Конвертор позволяет использовать Skype , FXO , FXS , GSM , CDMA, а также интерфейсный маршрутизатор.
Пользователи AV6104GSM могут управлять 4 линиями Skype с одного компьютера. Конвертор открывает возможность осуществления многопользовательской конференцсвязи. Конвертор снабжен полнофункциональной системой администрирования сети. Система регистрирует все операции обмена информации и предоставляет администратору системы полный отчет истории соединений.
2007. Skype привлекает малый бизнес, предлагая новый пакет услуг
Компания Skype предлагает новый пакет услуг Small Business Pack для предприятий малого бизнеса, который включает в себя комплекс программ Skype (Skype Pro, Skype for Windows Business Edition) и подписку на телефонные услуги сразу для нескольких пользователей предприятия. Стоимость Small Business Pack 99 евро (плюс НДС). Специфическая выгода Skype Pro состоит в бесплатных местных и междугородных телефонных звонках в пределах родной страны клиента для всех служащих, использующих его. Программное обеспечение имеет панель управления, позволяющую назначить каждому пользователю свой лимит использования денежных средств, обеспечивая тем самым полный контроль за расходами на телефонную связь. Вместе с тем, несмотря на привлекательные возможности, не ясно, будет ли малый бизнес безоговорочно доверять Skype после недавнего серьезного выхода из строя сервисов Skype.
2007. Корпоративный Skype
Компания Skype приступила к тестированию разновидности своего сервиса Internet-телефонии, адресуемой крупным предприятиям, и приглашает к участию в программе предварительного ознакомления с нею компании со штатом более 1 тыс. служащих. Как отмечают в Skype, ее сервис и в нынешнем виде уже применяется на предприятиях малого и среднего размера, в особенности после выпуска в конце прошлого года Skype 3.0 с функциями, предоставляющими системному администратору возможность контролировать использование сервиса в сети. Сообщение о подготовке версии Skype уровня предприятия вместо размещения на официальном сайте компании было разослано ею ряду владельцев онлайн-дневников
2007. Skype придумал фичи для корпоративщиков
Компания Skype объявила о выходе бизнес-версии сервиса Skype for Business. Как сообщается в пресс-релизе, опубликованном на сайте компании, теперь Skype можно устанавливать на нескольких компьютерах при помощи Windows Installer, а администраторам доступны более продвинутые возможности при настройке программы. Отдельным пунктам значатся «кредиты», выделяемые пользователям для разговоров с «внешними» абонентами (SkypeOut). Помимо этого, в Skype for Business включены так называемые Extras, куда входят видеоконференции и возможность организации call-центра.
2006. Skype 3.0 for Windows – корпоративная версия
В день выхода первой публичной бета версии Skype 3.0 for Windows на сайте разработчиков появилась альтернативная сборка, предназначенная в первую очередь для корпоративных пользователей — Skype 3.0 for Windows Business version. Основное назначение этой версии – предоставить системным администраторам предприятий большие возможности для контроля и управления Skype клиентами в корпоративной сети. Для достижения большей безопасности при использовании Skype ИТ Администраторы смогут централизованно сконфигурировать настройки всей Skype сети предприятия используя Групповые Политики Windows. Политики безопасности Skype клиентов могут быть заданы с помощью единственного файла конфигурации — Skype Group Policies Administrative Template (пример). Дистрибутив Skype 3.0 for Windows Business version представлен в виде файла MSI.
Skype for Business: для важных дел
Skype готовит VoIP для бизнеса
Новая модификация ПО позволит системным администраторам использовать стандартные инструменты управления Windows, чтобы установить, как Skype соединяется с интернет, или отключить полдюжины функций ПО, включая передачу файлов. Использование Skype в бизнесе широко распространено. Из 113 млн. зарегистрированных пользователей Skype, 30% используют его для бизнеса.
Однако частные протоколы связи, используемые коммуникационной системой Skype, увеличили беспокойство предприятий о сетевой безопасности. Теоретически была возможность использовать Skype как транспорт для передачи нежелательного ПО. Вместе с экспертами из Intel, Skype разработал возможность, подобно proxy-серверу, отключать доступ к сети со стороны программного обеспечения Skype, если проблема безопасности идентифицирована.
2006. Skype хочет стать корпоративным
В «список пожеланий» дальнейшего расширения на корпоративный рынок, опубликованный в среду, вошла корпоративная аутентификация на базе политик безопасности. Автоматическая аутентификация на основе PKI (инфраструктуры открытых ключей) не позволяет второй стороне определить, кто именно пользуется терминалом в настоящий момент.
Для компаний будет предложен механизм создания политик доступа, с возможностью заводить учетные записи для каждого сотрудника. «Если у вас в департаменте 200 человек, менеджеры хотят, чтобы людей можно было добавлять в список доступа при приеме на работу и удалять при увольнении. Это те функции, которые нужны крупным компаниям. В настоящее время Skype не подходит для использования в большом бизнесе». Среди прочих технологий, которые решат проблему, рассматривается поддержка LDAP — «облегченного протокола доступа к каталогам» в программном обеспечении Skype. Протокол будет связывать софтверный терминал с другими приложениями.
2006. Skype обещает расширить свои услуги для бизнеса
Skype планирует предложить новые возможности для бизнеса. Но это будет являться не новым VoIP-продуктом, а расширением существующего сервиса. Skype уже имеет ряд особенностей для деловых клиентов, подобно возможности использовать одну учетную запись несколькими пользователями для оплаты услуг Skype.
Кроме того, компания сотрудничает с производителями оборудования такими, как поставщик телефонных гарнитур Plantronics. Приблизительно 30% клиентов Skype используют его услуги для бизнеса. В первую очередь, для таких пользователей будут прорабатываться вопросы защиты данных и поддержки программного обеспечения на портативных девайсах. Skype становится все более полезным для деловых клиентов, желающих сократить расходы на мобильную связь. Программное обеспечение Skype уже работает на Windows Mobile, сейчас идет разработка для Symbian.
2006. Skype для бизнеса
Компания Skype объявила о выпуске решения Skype for Business (Skype для бизнеса). Новое решение адресовано совсем маленьким фирмам, в которых работает менее 10 сотрудников, по данным Skype, они составляют примерно половину бизнес-абонентов сети. Решение дополняет существующие предложения компании для бизнеса по трем направлениям. Во-первых, создан специальный Web-сайт Skype.biz, посвященный Skype for Business.
Во-вторых, в список предлагаемого абонентского оборудования включены новые гарнитуры Voyager 510 компании Plantronics, работающие по интерфейсу Bluetooth и позволяющие переключаться с интернет-телефона на сотовый и обратно. В числе других предлагаемых продуктов — шлюз Actiontec Vosky Exchange, обеспечивающий прием на офисную УАТС до четырех Skype-звонков; беспроводной интернет-телефон Linksys, адаптированный для работы со Skype; пакет Computer Calling Kit компании Polycom для подключения систем конференц-связи Polycom SoundStation2T и SoundStation2WT (беспроводной) к интернет-телефонной сети; высококачественная гарнитура USB Internet Speakerphone производства USRobotics.
Skype (Скайп) 5.1 (бизнес-версия)
Скриншот программы Skype 5.1 (бизнес-версия)
Skype — Бизнес-версия программы для голосового общения через интернет Skype включает установщик Windows, посредством которого установить Skype можно на нескольких ПК.
Skype for business — как скачать бесплатную версию
А скачать Skype с нашего сайта очень просто!
Бизнес-версия Skype с инсталлятором позволяет осуществлять бесплатную видеосвязь, переписку в чате между всеми абонентами Skype. Также бизнес-версия Skype позволяет абсолютно бесплатно звонить абонентам Skype, отправлять sms на мобильные телефоны, звонить на стационарные и мобильные телефоны, а также переадресовывать входящие звонки на телефон во время отключения от сети.
Программы » Интернет и сети » Общение
Источник: steptosleep.ru