Скайп для бизнеса не запускается Mac OS

Вы используете MacBook и пытаетесь — но безуспешно — запустить Skype на своем компьютере Apple в течение многих месяцев подряд? Вы застряли в бесконечном цикле установки и переустановки Skype, но, похоже, ничего не работает?

Вы не одиноки: для многих других пользователей Skype не запускается на MacBook, и может будьте по-настоящему неприятны, если вам нужно популярное приложение для личных видеозвонков или рабочего общения.

Популярность Skype как приложения для видеозвонков, отправки сообщений и голосовых чатов на смартфонах, компьютерах и планшетах невысока. t освободить его от вопросов. Если вы часто пользуетесь Skype, возможно, вы уже знаете, что звук не работает должным образом или вы не можете войти в систему в определенное время.

Быстрое напоминание перед тем, как решить эту проблему Skype на Mac

В этом кратком руководстве основное внимание уделяется тому, что вы можете сделать, если Skype не запускается на MacBook или вообще не работает. Прежде чем приступить к рассмотрению приведенных ниже решений, убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype на своем Mac или iPhone.

Как установить Skype на MacBook [Установка и настройка Скайпа на Мак для онлайн обучения]

Также идеально подходит для очистки ненужных файлов на вашем Mac и оптимизации его производительности с помощью надежный сторонний инструмент, например приложение для ремонта Mac . В конце концов, некоторые программы и файлы могут мешать работе вашего Mac, и их необходимо удалить.

Не удается подключить Skype на MacBook? Попробуйте эти решения

Вот несколько способов решить проблему, из-за которой Skype не работает на MacBook:

дважды проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что у вас есть подключение к сети, если у вас возникли проблемы со входом в свою учетную запись Skype. или отправка и получение сообщений. Если проблема сохраняется, несмотря на хорошее соединение, попробуйте отключиться и снова подключиться к сети. После этого выйдите из Skype и войдите снова.

Сброс пароля Skype

Попробуйте сбросить пароль и снова войдите в систему, чтобы узнать, будет ли проблема устранена. Для этого введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Skype, а затем следуйте инструкциям.

Проверьте настройки звука и разрешения

Если вы используете Skype на своем Mac:

YouTube видео: Skype не работает на MacBook Попробуйте эти полезные исправления прямо сейчас

Источник: ru.purelysandy.com

Известные проблемы — Skype для бизнеса на Mac

Если Skype для бизнеса Server 2015 накопительным (сборка 9319,272 или более поздней версии) или LYNC Server 2013 обновления HF1 HF1 (сборка 8309,973 или более поздняя версия), Skype для бизнеса на Mac требуется включить поддержку мобильных устройств на стороне сервера. После обновления до сборок 9317.272, 8309.973 или более поздних поддержка мобильного доступа более не потребуется.

Вы также можете найти дополнительные сведения на странице вопросы и ответы Skype для бизнеса на Mac.

Известные проблемы

Интеграция с Outlook

Требования к интеграции Skype для бизнеса и Outlook на устройствах Mac.

• Установка Outlook для Mac версии 15.28 или более поздней.
• Запуск версии Skype для бизнеса.
• Вход в систему Outlook и Skype для бизнеса одних и тех же учетных записей пользователей.

Устранение неисправностей интеграции с Outlook, если вкладка «Контакты» отсутствует, сбой планирования интерактивных собраний, отсутствие сведений о телефонном подключении во время приглашения пользователей на собрание.

1. Соответствие учетной записи Outlook и Skype для бизнеса.
2. Перезапустите Outlook.
3. Переустановка Skype для бизнеса на Mac.
4. Выполните удаление из Lync 2011. Дополнительные сведения см. в статье Полное удаление Lync для Mac 2011.
5. Запустите Skype для бизнеса и выполните вход в систему.

Пользователи не видят присутствие Skype для бизнеса в Outlook 2016 для Mac

Если версия Lync для Mac 2011 установлена на том же устройстве Mac, возможно, что конфигурация этой версии была изменена. Рекомендуется переустановить версию Skype для бизнеса на Mac.

Поиск в каталоге Skype невозможен.

Skype для бизнеса на Mac Пользователи не могут вести поиск по каталогу Skype, хотя вы включили эту функцию для своей организации. Тем не менее,Skype для бизнеса на Mac пользователи могут общаться с пользователями Skype, если они знают учетную запись Microsoft пользователя Skype. Дополнительные сведения о добавлении контакта в Skype для бизнеса

Возможность параллельной установки Skype для бизнеса и Lync на устройствах Mac не поддерживается. Перед установкой Skype для бизнеса рекомендуется выполнить полное удаление Lync для Mac 2011.

Не удается выполнить вход в Skype для бизнеса

Некоторые профили Lync могут отличаться от профилей Skype для бизнеса на Mac и вызвать несоответствие. Дополнительные сведения см. в статье Полное удаление Lync для Mac 2011.

Требуется политика мобильного доступа

С выпуском Skype для бизнеса Server 2015 накопительным и LYNC Server 2013 обновления HF1 HF1, мы будем поддерживать Skype для бизнеса на Mac в качестве классического приложения. Это означает, что назначение пользователям Mac политики мобильного доступа не потребуется. До выхода этих серверных обновлений требовалась поддержка мобильного доступа на стороне сервера.

В приглашениях на собрания отображается только один номер для присоединения по телефону

Исправление: обновление Outlook 2016 для Mac, сборка 15.32 или более поздняя.

Простое окно или окно со вкладками недоступно

По умолчанию, если топология соответствует следующим требованиям, все беседы будут показаны в простом окне или окне со вкладками. Однако существуют случаи, когда клиент не может обнаружить, включен ли серверный журнал бесед, и представление простого окна не будет задано по умолчанию. Это можно исправить, изменив параметры в разделе «Настройки».

Требования для простого окна или окна со вкладками:

• Skype для бизнеса Online или Skype для бизнеса Server 2015
• Серверный журнал бесед включен.

Для устранения неполадок в случае, если режим простого окна недоступен,

• Настройки >Общие >Отображать разговоры в отдельных всплывающих окнах не проверяется. (В версиях приложения до 16,25 этот параметр называется » Показать беседу» в отдельном окне.)

При добавлении группы рассылки, содержащей более 100 контактов, добавляется только 100 контактов

Обходной путь: чтобы просмотреть полный список элементов группы рассылки, разверните группу в Outlook.

Не удалось выполнить вход в Skype для бизнеса на Mac

(Skype для бизнеса Server Online, Exchange Server Online, Identity, управляемые локально с включенной проверкой подлинности ADFS 3.0 и WIA для wiasupporteduseragents-Mozilla/5.0)

1. Удалите «Mozilla/5.0» из параметра WIASupportedUserAgents в AdfsProperties. Для этого:

1. Выполните команду Get-AdfsProperties | выберите wiasupporteduseragents и получите код.
2. Удалите из полученного кода _only_ «Mozilla/5.0».
3. Выполните команду Set-AdfsProperties -WIASupportedUserAgents, используя код, полученный после шага b.

Примечание: Основная библиотека ADAL представляет Skype для бизнеса на Mac как агент пользователя Mozilla/5.0 (и изменить это из приложения нельзя), а встроенная проверка подлинности Windows обычно применяется только для клиентов Windows и не поддерживается библиотекой ADAL на компьютерах Mac.

Управление контактами, включая Управление представителями, поддерживается только в Skype для бизнеса Server 2015 с отключенным UCS

Пользователи на Skype для бизнеса Server 2015 не могут изменять список контактов в Skype для бизнеса, если учетная запись пользователя включена администратором Skype для бизнеса для единого хранилища контактов (UCS) для Exchange. Если пользователи размещаются на Lync Server 2013, Управление контактами не поддерживается. Пользователи могут вносить изменения в свой список контактов в Outlook. Управление делегированием может осуществляться администратором Lync или Skype для бизнеса с помощью средства администрирования Сефаутил.

Skype для бизнеса Server 2015 с отключенной кодировкой UCS является единственной поддерживаемой службой управления контактами.

В одноранговых сеансах между клиентом Windows Skype для бизнеса и клиентом Skype для Mac, а общий доступ запускается клиентом Skype для бизнеса для Mac, клиент Windows Skype для бизнеса не сможет видеть Настольный компьютер Mac, если VBSS — Диса Блед в среде.

Классическое Просмотр в настоящее время не поддерживается в этом сценарии Skype для бизнеса для локальных пользователей Windows.

• Вариант 1: включение VBSS в среде.
• Вариант 2: пользователи могут присоединиться к Конференции или использовать «начать собрание».

Улучшенная поддержка 911 (E-911)

Поддержка экстренных вызовов из 911-за нежелательной почты изSkype для бизнеса на Mac предъявляются следующие требования для локальных серверов:

• Skype для бизнеса на Mac версии 16,11 или более поздней.
• Skype для бизнеса Server 2015, Обновление за декабрь 2017 или Lync Server 2013, обновление за ноябрь 2016 г. (обновления HF1 HF1).
• Enable911 в Ксплатформсервицесеттингс должны быть истинными.
• Пользователи служб «Западная безопасность»: служба экстренного шлюза версии 5,4.
• Свойство Енханцедемерженцисервицесенаблед политики расположения пользователя включено или
• Свойство Енханцедемерженцисервицесенаблед включено в политике расположения, примененной к сетевому сайту подсети, к которой подключен пользователь (Skype для бизнеса Server 2015, требуется Обновление за июль 2018 г.).

Уведомление о мгновенных сообщениях для экстренных вызовов, не отправленных в список рассылки

Для пользователейSkype для бизнеса Server 2015 при отправке МГНОВЕННОго уведомления о звонке, отправленном из Skype для бизнеса на Mac в список рассылки (в соответствии с помощью URI уведомлений в политике расположения), требуется обновление за июль 2018г.

В Outlook не удается присоединиться к собранию из нефедеративной организации

Пользователи не могут присоединиться к собранию из другой организации, которая не является Федеративной в вашей организации, когда пользователи щелкают ссылки для соединения в Outlook.

Временное решение: присоединение к собранию на вкладке » собрания » в приложении (версия 16.11.149 и более поздние версии).

Не удается предоставить общий доступ к большим файлам PowerPoint на собрании

Файлы PowerPoint размером более 30 МБ нельзя совместно использовать на собрании из Skype для бизнеса на Mac.

Временное решение: Откройте файл PowerPoint на компьютере и предоставьте общий доступ к экрану на собрании.

Сведения о карточке контакта для пользователя, выполнившего вход, устарели

При изменении данных пользователя, выполнившего вход, карточка контакта в Skype для бизнеса на Mac может не отображать текущую информацию.

Для пользователей Skype для бизнеса Online:

• Подождите не менее 24 часов с момента публикации новых контактных данных в службе каталогов Active Directory.
• Выйдите из всех приложений Skype для бизнеса на всех устройствах.
• Выход из стационарных телефонов или приложений, предоставляемых периферийными устройствами (например, гарнитурами), которые имеют подключение к Skype для бизнеса.
• Войдите в приложение Skype для бизнеса на компьютерах Mac, iOS и Android.
• Подождите пять минут и ознакомьтесь с контактными данными.

Для пользователей Skype для бизнеса Server 2015 или 2019: Войдите в приложение Skype для бизнеса в Windows. Исправление будет доступно в будущем обновлении сервера, для которого не требуется приложение для Windows.

«Чат недоступен» на собрании, если ни одно сообщение не отправлено или получено в течение 1 часа

Если на собрании в течение 1 часа сообщения не отправляются, УКВА отключает клиент от ИММКУ на бездействия пользователя. Отключение не отображается, пока пользователь Mac не попытается отправить сообщение.

-Отправка мгновенных сообщений в течение 1 часа.
-Повторно присоединитесь к собранию.

Не работают функции в этом выпуске

Если у вас Skype для бизнеса Server 2015, см. столбец Skype для бизнеса на Mac в статье Таблицы сравнения клиентов для Skype для бизнеса Server 2015.

Если у вас Lync Server 2013, см. столбец Skype для бизнеса на Mac в статье Таблицы сравнения клиентов для Lync Server 2013.

Статьи по теме

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Источник: support.microsoft.com

Skype не работает на Mac (2021)

Если вы столкнулись с той же проблемой и не можете правильно использовать Skype, вы можете выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы все снова заработало правильно.

В последнее время платформы видеосвязи переживают бум. Люди во всем мире используют Skype, Zoom, Google Meet, WeChat для проведения аудио- или видеозвонков и конференций с помощью компьютеров или смартфонов. Среди всех приложений для чата Skype кажется наиболее надежным вариантом, но иногда ваши онлайн-разговоры могут превращаться в неприятные ощущения, полные сбоев, зависаний и задержек.

Если вы регулярно пользуетесь Skype, у вас, должно быть, возникали такие проблемы, как: «Skype не открывается на Mac», «Проблемы с входом в систему», «Звук прерывается», «Видео Skype не показывает другого человека» и т. Д. почему вообще возникают эти проблемы? Почему Skype внезапно перестает отвечать на запросы? Чтобы узнать ответы, продолжайте читать! Возможно, вы захотите прочитать: COVID-19: вот как настроить встречу в Skype и Zoom на Mac и ПК

Вот основные причины, по которым Skype не работает на Mac (2021 г.)

Перечислены некоторые распространенные причины, по которым Skype для Mac не отвечает на проблему:

• Плохое подключение к Интернету может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видеочата или прерывистому звуку.
• Вы не выполнили минимальные системные требования.
• Вы не используете последнюю версию Skype.
• Ваше программное обеспечение безопасности или настройки брандмауэра могут блокировать приложение Skype.

Какова бы ни была причина, есть несколько приемов, которые вы можете применить, чтобы снова решить проблему медленного соединения Skype.

Skype не работает на MacBook? Попробуйте эти решения! (2021 год)

Попробуйте следующие методы, чтобы решить проблему, когда Skype не открывается / не работает на MacBook:

СПОСОБ 1 = Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно

Если вы столкнулись с проблемами при входе в свою учетную запись Skype или при отправке / получении сообщений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если проблема не исчезнет, ​​несмотря на высокую пропускную способность, попробуйте повторно подключиться к сети и выйдите из Skype. Через пару минут вы можете снова войти в систему, чтобы увидеть, решит ли он проблему «Skype не отвечает» на Mac.

Кроме того, вы можете попробовать удалить и переустановить Skype. Никогда не знаешь, что это может решить все потенциальные проблемы с приложением за один раз!

МЕТОД 2 = Проверить сердцебиение Skype

Прежде чем применять какие-либо обходные пути для устранения неполадок, мы советуем нашим пользователям проверить Статус Skype. Эта страница проинформирует вас о недавних проблемах со Skype, если таковые имеются, а также о текущих проблемах с инфраструктурой Skype. Вы сможете увидеть, есть ли проблема с конкретной функцией или виновато ваше устройство.

Хотя, если есть что-то Ненормальное, вы ничего не можете сделать, чтобы это исправить. Вам просто нужно подождать, пока компания решит вопрос со своей стороны. А пока вы можете просто следить за обновлениями!

Возможно, вы захотите прочитать: Как записывать звонки по Skype без ведома другого человека (со звуком)

МЕТОД 3 = Просмотрите настройки звука в Skype.

Если у вас возникли проблемы с микрофоном Skype, сначала вам нужно протестировать устройство в самом приложении. Нажмите на значок с тремя точками «Меню»> нажмите «Настройки» и перейдите на вкладку «Аудио и видео» из списка. Чтобы начать тестирование микрофона, просто скажите что-нибудь. Когда звучит ваш голос, под заголовком «Микрофон» должны отображаться синие точки.

Если вы не видите, как эти синие точки движутся, пока вы говорите, просто щелкните имя своего микрофона рядом с микрофоном и выберите другое устройство. Продолжайте пробовать разные устройства, пока не начнете видеть, как движутся синие точки, пока вы говорите.

МЕТОД 4 = Осмотрите свой MacBook (рекомендуется)

В определенных сценариях вы можете столкнуться с проблемами при выполнении вызова, медленном наборе текста или полном отказе запуска приложения. Несмотря на проверку сетевого подключения, обновление программного обеспечения, перезагрузку Mac, ничего не работает. Что ж, некоторые другие виновники могут повлиять на правильное функционирование платформы видеочата, и вы можете столкнуться с тем, что «Skype не работает на MacBook». Если есть:

Вы можете столкнуться с такими проблемами, как «Skype не открывается на Mac», «микрофон не работает» или «видео Skype не показывает другого человека» и т. Д. Следовательно, лучше всего сканировать ваш Mac на наличие такого вредоносного содержимого и нейтрализовать все виды онлайн- и офлайн-уязвимостей. Мы рекомендуем использовать специальное приложение, такое как CleanMyMac X, для выполнения комплексного сканирования с целью выявления и устранения потенциальных следов. Вы можете перейти к модулю удаления вредоносных программ> начать сканирование> Удалить найденные угрозы!

Вы можете проверить: 7 лучших альтернатив CleanMyMac X в 2021 году (бесплатные и платные)

СПОСОБ 5 = Проверьте настройки преобразования текста в речь вашего Mac.

Существует вероятность того, что текущее устройство для преобразования текста в речь может мешать работе вашего Skype. Следовательно, чтобы решить проблему, выполните указанные ниже действия.

ШАГ 1 = Закройте приложение Skype.

ШАГ 2 = Щелкните логотип Apple и выберите «Системные настройки» в раскрывающемся меню.

ШАГ 3 = В окне «Системные настройки» перейдите в раздел «Специальные возможности».

ШАГ 4 = Найдите и нажмите кнопку «Речь» на правой панели.

ШАГ 5 = Попробуйте выбрать другой голос рядом с заголовком системного голоса.

Вот и все! Попробуйте перезапустить Skype и посмотрите, есть ли по-прежнему проблемы с общей работой.

Возможно, вы захотите прочитать: Как поделиться экраном в Skype (Windows, Mac, Android, iOS)

МЕТОД 6 = Просмотрите некоторые встроенные настройки приложения.

Тем не менее, боретесь с «видео Skype, не показывающим другого человека»? Что ж, убедитесь, что другой человек не скрыт. Попросите человека просто щелкнуть правой кнопкой мыши на экране Skype и убедить его, что следующие параметры не выбраны:

• Скрыть собственное изображение
• Остановить мое видео

Также убедитесь, что ни у кого из вас не установлена ​​устаревшая версия Skype на вашем устройстве. Кроме того, вам необходимо убедиться, что никакое другое приложение еще не использует вашу веб-камеру. Этим программным обеспечением может быть любой инструмент для редактирования видео, мессенджеры, браузеры и т. Д. Итак, подумайте о том, чтобы временно закрыть все фоновые службы и посмотреть, решит ли это «Skype не работает на MacBook».

СПОСОБ 7 = временно отключить антивирус.

Что ж, если на вашем устройстве установлена ​​какая-либо антивирусная программа или программа безопасности, подумайте о том, чтобы отключить их на мгновение, чтобы увидеть, решит ли это «Skype для Mac не работает». Имейте в виду, что отказ от антивирусного решения, безусловно, может увеличить риск проникновения угроз в экосистему Apple. Поэтому мы советуем пользователям применять этот метод на свой страх и риск!

Это все на сегодня! Итак, удалось ли вам решить, что Skype не открывается на Mac или Skype не отвечает на MacBook? Знаете ли вы какую-либо другую тактику или обходной путь, который может помочь людям решить проблему? Если да, то поделитесь своими предложениями в разделе комментариев ниже!

Хотите с нами связаться? Вы можете написать нам по адресу [email protected]

Источник: toxl.ru