Сотрудник для авто бизнеса

Специалист по подбору персонала ресечер новая

от 85,000 85,000 руб RUB MONTH Avilon Group — Москва Московская область Россия — —

м. Текстильщики

Двигайся к успеху вместе с Авилон! На сегодня мы имеем в своем портфеле 41 автомобильный бренд: Rolls-Royce, Aurus, Bentley, Aston Martin, Ferrari, Bugatti, Mas

hh.ru 18 часов назад Сохранить full-time 2023-06-06 2023-08-05

Начинающий специалист в отдел выкупа Москва

от 140,000 140,000 руб RUB MONTH Рольф — Москва Московская область Россия — —

ТЫ всегда мечтал погрузиться в мир Автобизнеса, но не знал с чего начать? От тебя желание – от нас обучение новой профессии! Что нужно делать? Приглашать клиент

hh.ru 1 день назад Сохранить full-time 2023-06-05 2023-08-04

Специалист по автоподбору Перекуп Выкупщик перекупщик поддержанных автомобилей

от 90,000 90,000 руб RUB MONTH Черепанов Андрей Анатольевич — Москва Московская область Россия — —

Быстро развивающийся дилер автомобилей с пробегом «По чесноку» Приглашает на постоянную занятость Специалистов по выкупу авто * Сдельная заработная плата от 90

ОШИБКИ В БИЗНЕСЕ ПО ПОШИВУ ЧЕХЛОВ НА АВТО |РЕГЛАМЕНТЫ И KPI ДЛЯ СОТРУДНИКОВ | ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ

hh.ru 2 дней назад Сохранить full-time 2023-06-05 2023-08-04

Начинающий специалист в автомобильный бизнес

от 120,000 120,000 руб RUB MONTH Рольф — Санкт-Петербург Ленинградская область Россия — —

м. Московская

Компания РОЛЬФ основана в 1991 году и уже более 30 лет стабильно лидирует в отрасли автомобильного ритейла.На сегодняшний день в компании работает 8500 сотрудни

hh.ru 2 дней назад Сохранить full-time 2023-06-05 2023-08-04

Специалист по привлечению клиентов

от 30,000 30,000 руб RUB MONTH Альянс Авто Холдинг — Деревня Пихтулино Россия Россия — —

Холдинг «Альянс-Авто» — группа автомобильных предприятий в Чувашской Республике и Республике Марий Эл. 19 лет работаем на рынке; 70% легкового автомобильного па

hh.ru 2 дней назад Сохранить full-time 2023-06-05 2023-08-04

Специалист контактного центра автомобилей с пробегом

от 60,000 60,000 руб RUB MONTH Автополе — Кудрово Россия Россия — —

м. Пролетарская Проспект Большевиков Улица Дыбенко

Официальный дилер АВТОПОЛЕ активно развивает направление выкупа автомобилей с пробегом! Ищем в команду коллегу, который хочет начать карьеру в автобизнесе. Мы р

hh.ru 4 дней назад Сохранить full-time 2023-06-03 2023-08-02

Специалист АХО п Московский

от 40,000 руб — 45,000 руб RUB MONTH Евроазия — Тюмень Тюменская область Россия — —

ГК ЕвроАзия — более 25 лет на рынке Автобизнеса. 17 лет в качестве официального дилера ведущих мировых брендов. География услуг — вся Тюменская область. И мы пр

hh.ru 4 дней назад Сохранить full-time 2023-06-03 2023-08-02

Специалист по страхованию и кредитованию

от 50,000 50,000 руб RUB MONTH Р Моторс Лада — Барнаул Алтайский край Россия — —

Группа Лада-Центр (ООО Р-Моторс ЛАДА ) — дилер LADA №1 по совокупному объёму продаж в Санкт-Петербурге и регионах России. Дилерская сеть компании насчитывает 13

АВТОБИЗНЕС о котором ТЫ НЕ ЗНАЛ

hh.ru 4 дней назад Сохранить full-time 2023-06-03 2023-08-02

Специалист по записи клиентов сервиса

от 65,000 65,000 руб RUB MONTH Рольф — Москва Московская область Россия — —

Если вы всегда мечтали оказаться в мире Автобизнеса, но не знали с чего начать, то мы готовы погрузить вас в крутую атмосферу мира Рольф 🙂 Опыт не обязателен,

hh.ru 4 дней назад Сохранить full-time 2023-06-03 2023-08-02

Менеджер по работе с клиентами Специалист оценщик по выкупу автомобилей

от 90,000 руб — 260,000 руб RUB MONTH Черепанов Андрей Анатольевич — Москва Московская область Россия — —

Быстро развивающийся дилер автомобилей с пробегом «По чесноку» Приглашает Специалистов по выкупу авто * Сдельная заработная плата от 90 000 до 260 000 рублей в

hh.ru 5 дней назад Сохранить full-time 2023-06-01 2023-07-31

Начинающий специалист в отдел выкупа автомобилей м Алтуфьево

от 120,000 120,000 руб RUB MONTH Рольф — Москва Московская область Россия — —

м. Алтуфьево

ТЫ всегда мечтал погрузиться в мир Автобизнеса, но не знал с чего начать? От тебя желание – от нас обучение новой профессии! Что нужно делать? Приглашать клиент

hh.ru 5 дней назад Сохранить full-time 2023-06-01 2023-07-31

Начинающий специалист в сервисный центр

от 60,000 60,000 руб RUB MONTH Транстехсервис Ук — Уфа Республика Башкортостан Россия — —

Ты всегда мечтал погрузиться в мир Автобизнеса, но без опыта не берут?С тебя желание и интерес, а с нас обучение и ресурс! С автохолдингом ТрансТехСервис у тебя

hh.ru 5 дней назад Сохранить full-time 2023-06-01 2023-07-31

Начинающий специалист в автомобильном бизнесе Байер

от 120,000 120,000 руб RUB MONTH Рольф — Санкт-Петербург Ленинградская область Россия — —

м. Московская

Компания РОЛЬФ основана в 1991 году и уже 30 лет стабильно лидирует в отрасли автомобильного ритейла. Портфель брендов компании РОЛЬФ включает более 20 автомоби

hh.ru 5 дней назад Сохранить full-time 2023-06-01 2023-07-31

Специалист call центра

от 35,000 35,000 руб RUB MONTH Автовек — Екатеринбург Свердловская область Россия — —

работа с потоком входящих звонков Прием и обработка заявок с сайта Компании Ведение отчетности Знание ПК Обучаемость, желание совершенствовать свои коммуникатив

hh.ru 6 дней назад Сохранить full-time 2023-06-01 2023-07-31

Специалист по работе с клиентами м Беломорская

от 70,000 70,000 руб RUB MONTH Рольф — Москва Московская область Россия — —

м. Беломорская

ТЫ всегда мечтал погрузиться в мир Автобизнеса, но не знал с чего начать? От тебя желание – от нас обучение новой профессии! Что нужно делать? Принимать и обраб

Источник: jobrun.ru

Вакансии,
которые мы закрываем

ANCOR — стаффинговая группа, основанная
в 1990 году. ANCOR предлагает клиентам
решения в области аутсорсинга HR-функций и бизнес-процессов, рекрутмента и консалтинга.

• Вакансии
• Стажировки
• Работа в ANCOR
• Советы по поиску работы
• Принципы работы с кандидатом
• Отзывы наших кандидатов
• Отзывы наших сотрудников
• Отзывы наших стажеров

Консалтинг

• Оценка персонала
• Развитие бренда работодателя
• Построение и ведение внутренних коммуникаций
• Разработка EVP
• Тесты способностей
• Организация стажировок
• Моделирование профессиональных компетенций
• Тренинги и онлайн-курсы
• Аудит бренда работодателя

Рекрутмент

• Массовый подбор
• Поиск и подбор персонала
• Executive Search
• Аутсорсинг полного цикла подбора персонала
• Аутсорсинг процесса рекрутмента под проект (при запуске площадки, в сезонные пики)
• Аутсорсинг отдельных функций подбора персонала

Аутсорсинг

• Аутсорсинг полного цикла подбора персонала
• Аутсорсинг HR функций
• Аутсорсинг процесса рекрутмента под проект (при запуске площадки, в сезонные пики)
• Аутсорсинг отдельных функций подбора персонала
• Техническая поддержка пользователей и инфраструктуры
• Разработка программного обеспечения
• Предоставление проектных команд на IT проекты
• Предоставление временного персонала

• Об ANCOR
• NPS
• Команда
• Отзывы
• Клиенты
• Примеры проектов
• Работа в ANCOR
• Стажировки ANCOR
• Закупочные мероприятия
• Издательский проект ANCOR

Новости и события

• Пресс-центр
• Публикации в СМИ
• Новости
• Мероприятия
• Аналитика и исследования
• HR Digest

Источник: ancor.ru

КАДРОВЫЙ ВОПРОС

Всякий раз, как только в автосервисе появляется незаполненная вакансия, в повестку дня руководителя встает поиск специалиста. От оперативного решения данной проблемы может зависеть стабильность работы всей СТО. Сколь ни была бы оснащена современным оборудованием ремзона станции, сколько бы ни было вложено средств в комфорт клиентской зоны или привлекательный внешний вид СТО, только конкретные люди как носители знаний, умений, опыта, выполняющие добросовестно свою работу, являются обязательным и необходимым условием, дающим автосервису возможность для развития и финансового благополучия.

Поэтому вопрос поиска высококвалифицированного персонала фактически никогда не утратит своей актуальности и остроты и периодически будет вставать перед топ-менеджментом предприятия.

Обычно за рекрутинг (набор) в крупной компании сетевого формата отвечает специалист по персоналу либо служба по персоналу. В небольших автосервисах поиск возложен на владельца предприятия либо его руководителя. При этом часто, из-за отсутствия компетенций в вопросе подбора кадров, результат получается отрицательный. Поэтому к данному вопросу нужно относиться со всей серьезностью и ответственностью.

Замещение замещаемого

Движение кадров – это объективный и постоянный процесс. Увольнение ценного специалиста может негативно сказаться на работе всего автосервисного центра. Если на станции автосервиса коллектив небольшой, то необходимо взвесить, насколько критичным в данный момент будет уход сотрудника. При оптимально составленном штатном расписании каждое увольнение сотрудника несет определенные риски.

Кадровики отмечают, что если уходящий специалист не обладал какими-либо уникальными навыками и знаниями, то возможно перераспределение обязанностей среди оставшихся сотрудников. Это может снять остроту возникшей кадровой проблемы. Таким образом, взвешенный анализ, наблюдение за работой сотрудников помогут выявить, есть ли реальная потребность находить сотрудника за пределами автосервиса, может ли вакансия быть закрыта существующим кадровым составом?

Это наименее болезненный и низкозатратный способ решения кадровой проблемы. Но с сотрудником, который «закрыл брешь», необходимо работать: поставить ему задачи, объяснить новые обязанности, контролировать его работу и т.д.

Для того, чтобы не возникало кадровой проблемы, на СТО необходимо формировать кадровый резерв и уделять этому вопросу определенное время и внимание.

В федеральной сети СТО «Фильтр» данному вопросу уделяется весьма серьезное внимание: «Формирование внутреннего кадрового резерва осуществляется с учетом текущей и перспективной потребности в замещении вакантных должностей. Преимущества резерва заключаются в том, что в кратчайший срок имеется возможность заполнить вакансию специалистом, прошедшим все этапы отбора и обучения, имеющего достаточный опыт работы на вакантной должности в период ее замещения во время отсутствия основного сотрудника», — отмечает Роман Агеев, заместитель директора по управлению персоналом федеральной сети «Фильтр».

Десять разных друзей хантера

Если количество сотрудников на автосервисе ограничено, если каждый из них имеет высокую загрузку в течение рабочей смены и фактически нет никакой возможности для внутренней перестройки (для решения возникшего кадрового вопроса), то придется начинать процесс поиска. Подобные потребности в поиске новых сотрудников возникают и в сетевых автосервисах.

Сегодня кадровики говорят примерно о десятке каналов поиска сотрудников. Это могут быть кадровые агентства, ярмарки вакансий, центры занятости. Также могут быть задействованы каналы поиска через СМИ (газеты, радио, TV), через тематические автофорумы в Интернете.

Поиск через интернет является сегодня одним из наиболее эффективных каналов. Роман Агеев говорит: «Более 80% вакантных должностей закрываются с использованием «внешних» источников. Разумеется, в наше время основными являются Интернет­ресурсы по поиску персонала. Мы работаем с крупными федеральными порталами, которые позволяют мгновенно разместить информацию в любом регионе страны».

Аналогичные каналы поиска использует сеть «Белый сервис». Дмитрий Роткин отмечает: «Внешний источник – это пока основной канал набора персонала. Доминирующим является доступ в hh к базе резюме, заполненные вакансии через наш сайт в разделе вакансии и публикации объявлений о наборе в различных локальных изданиях».

Специалисты и руководители отмечают невысокую эффективность таких каналов поиска как ярмарки вакансий и работа с кадровыми агентствами. Нужно понимать, что кадровые агентства не берут серьезной ответственности за сотрудника, и при работе с кадровыми агентствами есть определенный риск.

Согласно условиям сотрудничества по подбору кадров, если предлагаемый ими специалист отработал в сервисе три месяца, СТО оплатит данную услугу в размере месячной зарплаты специалиста. Но по прошествии данного срока специалист может уволиться. Поэтому при использовании такого канала поиска кадров надо иметь ввиду, что данная система имеет конечный срок гарантии.

Стоит также отметить такой момент: кадровые агентства – это бизнес, это универсальные предприятия по подбору широкой номенклатуры кадров. Их специалисты глубоко не вникают в специфику авторемонтного бизнеса. Главное в их деятельности — поставка кандидата и небольшие гарантии. Впрочем, сегодня в Москве уже появляются специализированные автомобильные кадровые агентства, здесь практикуется несколько иной подход.

Новый подход к поиску кадров опробовали недавно в FIT Service. «Три месяца назад мы впервые провели День открытых дверей. Для знакомства с нашей сетью автосервисов пришло 35 человек. Из них 10 человек остались на собеседование.

В конце концов, 6 человек стали нашими сотрудниками. Это положительный опыт. Аналогичные Дни открытых дверей решено проводить в других городах», — резюмирует Данил Соловьев.

Кадры ищут кадры

Впрочем, одним из наиболее эффективных каналов рекрутинга сотрудников называют «внутренний» канал. Его суть состоит в том, что поиск специалиста как задача ставится перед самими сотрудниками СТО.

Обычно это выглядит так. На общем собрании коллектива либо в индивидуальном порядке доводится информация об открывшейся вакансии, и руководитель просит порекомендовать соискателя. Впрочем, помимо «плюсов» этот канал имеет и ряд «минусов».

Положительный эффект заключается в том, что экономится время, сокращаются сроки поиска кандидата на закрытие вакансии, снижаются экономические издержки от ухода специалиста и т. д. Но в то же время велики и риски. К негативным факторам относят возникновение в коллективе плохой атмосферы из-за появления семейственности и дружеских отношений, возможного сплочения коллектива на почве каких-то недовольств, обострения отношений между «старыми» и «новыми» сотрудниками, выживания более успешных сотрудников и т.п. Такие явления необходимо выявлять и «пресекать на корню».

В практике кадровой работы СТО имеется опыт денежной мотивации поиска с использованием «внутреннего» канала. Необходимо создать у сотрудников материальный стимул для такого поиска. Перед тем как объявляют вакансию, до сотрудников доводят ряд условий: если предлагаемый кандидат успешно прошел собеседование, им пройден срок стажировки, то предложивший данного кандидата сотрудник премируется. Такая материальная мотивация помогает не только заполнить вакансию, но и переложить часть ответственности на сотрудника, который становится поручителем новичка.

Такой канал работает и в федеральной сети «Фильтр». «Да, мы используем систему оповещения наших сотрудников о вновь открывшихся вакансиях в целях роста и развития их потенциала. Кроме того, существует внутренний резерв кадров, обеспечивающий планомерную и качественную подготовку готовых специалистов», — говорит Роман Агеев.

Растущий кадровый потенциал

Еще одним источником пополнения кадрового состава предприятий автосервиса могут быть средние профессиональные учебные заведения. Эти люди являются некоей кадровой «заготовкой», в них придется вкладываться, чтобы получить высококвалифицированного и лояльного предприятию специалиста.

Для других сетевых структур работа с ВУЗами является эффективным каналом решения кадрового вопроса. Сегодня в крупных городах в ВУЗах готовятся специалисты по автомеханическим специальностям.

При этом такие специальности могут быть открыты не только в специализированных транспортных и автодорожных институтах, но и в учебных заведениях аграрной, общетехнической и даже архитектурно-строительной специализации. У руководителей таких ВУЗов стоит задача «пристроить» своих выпускников в период отсутствия системы жесткого распределения. Многие ВУЗы создают свой внутренний банк данных, при этом сотрудничество с такими заведениями фактически не требует затрат. Руководителю сервиса или кадровику нужно только собирать анкеты через деканаты, смотреть на этих будущих специалистов, говорить с ними и т.д.

У выпускников ВУЗов часто бывают завышенные запросы, но чем дольше они не нашли себя в жизни, тем сильнее они хотят работать в автосервисе. У них есть хороший теоретический фундамент, который приобретается в ВУЗе, но нет практики. Но если к такому молодому специалисту приставить требовательного наставника, то в будущем может получится высокий профессионал. Мастера-наставники, прошедшие сами такой путь, могут многое передать в начальный период становления специалиста.

Судьбоносный разговор

Важнейшим этапом подбора кадров является собеседование. Здесь происходит конкретное знакомство с кандидатом. А он в свою очередь знакомится с компанией. Идет взаимная оценка. Это важно помнить работникам небольших автосервисов, поскольку специалист с большим стажем и опытом имеет весьма высокую планку требований.

В целом же, собеседование, независимо от психологического типа кандидата, является для него стрессовой ситуацией, и чтобы удачно раскрыть кандидата, нужно избрать верный стиль ведения беседы, создав подходящие условия для получения информации от данного человека. Также во время собеседования обычно выявляется разрыв между требованием компании и имеющейся квалификацией данного кандидата. Но все это уже относится к специфике диагностики кандидата.

Дмитрий Роткин говорит: «Помимо опыта мы оцениваем ряд качеств новичка­соискателя. У автомехаников ­ ответственность, аккуратность, умение работать в команде. У мастеров­консультантов – наличие навыков продаж, коммуникационные навыки, умение задавать вопросы, разрешать проблемные ситуации, наличие лидерских качеств, желание заработать, желание развиваться. В зависимости от СТО и структуры управления, собеседования проводят собственники, генеральные директора, технические директора или сотрудник отдела кадров».

В федеральной сети СТО «Фильтр» практикуется собеседование в несколько этапов: «Первоначально кандидат проходит соответствующее анкетирование, профессиональное и психологическое тестирование на соответствие морально­деловых качеств предлагаемой вакансии, которые проводит служба по работе с персоналом. После этого, при положительных результатах, кандидат направляется для прохождения собеседования с соответствующим руководителем, подавшим заявку о вакансии. В зависимости от должности, на которую подбирается специалист, на собеседование могут быть привлечены руководители различных служб компании ­ в целях определения соответствия качеств предполагаемого кандидата», — отмечает Роман Агеев.

Из двух этапов состоит также собеседование с кандидатами в сети FIT Service. Перед тем как пригласить на собеседование претендента на потоковые специальности — такие как механик, слесарь, мастер-приемщик, диагност — специалист кадровой службы изучает резюме, отзывы по месту прежней работы. Лишь затем он «передается» на собеседование руководителю автосервиса. «У наших руководителей есть специально подготовленные кейсы и методика, с помощью которой он определяет ­ подходит или нет к данной должности соискатель.

Источник: automediapro.ru