В работе обобщены и систематизированы результаты научных исследований в области стратегического управления, показана значимость социальной ответственности в практике разработки бизнес-стратегий современных организаций. Дано аргументированное обоснование применения дополнительных принципов, характеризующих социальную ответственность бизнеса, интегрированности и инновационности программных действий компаний.
Предложена модель интеграции социальной ответственности в систему стратегического управления организацией, базирующаяся на двух подходах. Последовательно-поэтапный подход включает определение миссии, целеполагание, проведение стратегического анализа, выбор стратегии и ее реализацию. Субъектно-объектный подход ориентирован на представление системы стратегического управления в структурно-функциональном аспекте. Разработана система показателей социальной ответственности бизнеса, интегрированная в систему сбалансированных показателей для обеспечения эффективной реализации стратегии развития организации. Определена значимость социального механизма управления развитием социальной ответственности бизнеса.
«Социальная ответственность как часть стратегии развития бизнеса»
модель интеграции
социальная ответственность бизнеса
стратегическое управление
1. Базовые индикаторы результативности. Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности / Ф. Прокопов, Е. Феоктистова и др.; Под общей редакцией А. Шохина. – М.: РСПП, 2008. – 68 с.
2. Благов Ю.Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление // Российский журнал менеджмента. – 2004. – №3. – С. 17-34.
3. Костин А.Е. Корпоративная социальная ответственность как составная часть корпоративного управления // Бизнес и общество. – 2012-2013. – № 72-77. – С. 21-24.
4. Стратегическое управление развитием сервисной экономики региона / Л.Л. Тонышева, О.В. Заруба, Е.В. Назмутдинова, О.Б. Федорова. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2013. – 220 с.
5. Международный стандарт ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности». URL:http://www.ksovok.com/standarts.php(дата обращения: 19.03.2014).
Изменения в политической, экономической и социальной среде вызвали необходимость пересмотра отношений между государством, обществом и бизнесом. Современный бизнес как общественный институт выходит за пределы своей отраслевой деятельности и принимает активное участие в решении социально значимых задач, тем самым оказывая влияние на процессы, протекающие в обществе. В свою очередь государство начинает сотрудничать с бизнесом, оказывая всестороннюю поддержку в рамках законодательства. Однако сегодняшние реалии показывают, что практика ведения социально-ответственной деятельности часто отлична от стратегических целей компаний, отсутствует четкое понимания связи социальной ответственности с корпоративной стратегией, недостаточно изучен подход к измерению социальной ответственности. Все это предопределяет необходимость совершенствования теоретико-методических аспектов в управлении социальной ответственностью бизнеса.
Корпоративная социальная ответственность.Стратегии взаимодействия некоммерческих организаций бизнеса
Цель исследования: уточнение и апробация теоретико-методических положений интеграции социальной ответственности в систему стратегического управления компаний.
Обобщение и систематизация научных исследований показало, что вопросам стратегического управления посвящены труды таких известных зарубежных ученых, как М. Альберта, И. Ансоффа, Х. Вольфганга, П. Друкера, Б. Карлофа, Т. Коно, М. Портера, А. Дж. Стрикленда, А.Томпсона, А. Файоля, Ф. Хедоури, а также отечественных исследователей: А.А. Арбатова, А.С. Астахова, Л.Е. Басовского, О.С.
Виханского, Ю.В. Гусева, И.Н. Герчиковой, В.Д. Марковой, Г.Б. Клейнера и др. [4]. Однако недостаточно проработаны вопросы, касающиеся «встраивания» социальной ответственности в систему стратегического управления (П.
Друкер, М. Портер, Ю.Е. Благов, Е. Н. Феоктистова и др.). Вместе с тем она наряду со стратегией имеет свое целевое начало.
Социальная ответственность носит ограничительный характер, создавая атмосферу, в которой компания несет ответственность за воздействие принимаемых решений на общество и окружающую среду. Учет интересов и ответственное поведение по отношению к заинтересованным сторонам отражаются в корпоративных документах, направляя тем самым функционирование предприятия на эффективную реализацию ее стратегии. Долгосрочная политика в области социальной ответственности становится частью бизнес-стратегии компаний-лидеров [2].
Авторами были определены два подхода к построению модели интеграции социальной ответственности в систему стратегического управления: последовательно-поэтапный и субъектно-объектный (рис. 1). Согласно первому подходу социальная ответственность интегрируется в непрерывный поэтапный комплекс определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности по стратегическому управлению. При последовательно-поэтапном подходе социальная ответственность встраивается в процесс разработки и реализации стратегии компании посредством присущих ей инструментов и механизмов.
Рис. 1. Модель интеграции социальной ответственности в систему стратегического управления организацией
Субъектно-объектный подход рассматривает интеграцию социальной ответственности в систему стратегического управления через призму структурно-функциональных взаимоотношений, отражая взаимодействие органов всех уровней правления с формированием социально ответственного поведения согласно действующему законодательству и нормативно-правовым документам.
При последовательно-поэтапном подходе интеграция социальной ответственности бизнеса в систему стратегического управления осуществляется на основе соблюдения ряда принципов справедливого поведения. На наш взгляд, наиболее полно принципы раскрываются в Международном стандарте ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности». Согласно ему выделяют 7 принципов:
1) Подотчетность организации налагает на руководителей обязательство нести ответственность перед лицами, которых затрагивают решения и деятельность компании в отношении соблюдения законов и нормативных актов.
2) Прозрачность деятельности предполагает раскрытие в понятной, точной, полной форме и в достаточной степени политику и решения организации.
3) Этичное поведение, которое должно основываться на этических нормах честности, равенства и добросовестности. Организации следует активно способствовать этичному поведению посредством развития структур управления, которые помогают распространять этичное поведение, применения стандартов этичного поведения, предотвращения конфликтов интересов в организации и других мероприятий.
4) Уважение интересов заинтересованных сторон. Этот принцип проявляется в осознании и уважении интересов и потребностей заинтересованных сторон организации, взаимосвязи ее интересов с широкими ожиданиями общества.
5) Соблюдение верховенства закона означает, что организации следует соблюдать все применимые законы и нормативные акты, а также информировать сотрудников об ответственности за несоблюдение закона и принятие соответствующих мер.
6) Соблюдение международных норм поведения.
7) Соблюдение прав человека, который предполагает уважение и поддержание прав согласно Всеобщей декларации прав человека и признание всеобщего характера данного права в любых ситуациях [5].
Наряду с применением общеизвестных принципов, на наш взгляд, необходима реализация следующих дополнительных:
1) принципа инновационности – реализуемые подходы к управлению социальной ответственностью должны носить инновационный характер, ориентированный на лучшие практики ведения бизнеса и достижения высоких результатов. Он заключается в поиске новых форм и механизмов управления социальной ответственностью, нового формата представления социальной отчетности и т.п.;
2) принципа интегрированности – возможность внедрения мероприятий социальной ответственности в систему корпоративного управления и во все сферы деятельности компании. Интегрированность принципов ответственного бизнеса в такие функциональные области, как создание продукта, управление персоналом, финансами, логистикой способствует созданию в компании полноценной и эффективной системы корпоративного управления.
На этапе разработки стратегии происходит определение миссии и формулирование целей компании. Миссия определяет ценности и убеждения, с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. В рамках социальной ответственности происходит определение норм поведения, которых будет придерживаться компания в области сохранения окружающей среды, охраны и безопасности труда, развития работников и др., и ориентированных на удовлетворение и согласование интересов стейкхолдеров. Для этого необходимо выявить группы заинтересованных сторон, идентифицировать запросы и обязательства перед ними, оценить их вовлеченность в бизнес-структуру. При взаимодействии со стейкхолдерами важно учитывать уровень и масштаб взаимоотношений, а также их характер с точки зрения формализации (неформальный контакт или зафиксированный в документах).
Сбалансированный подход к взаимодействию со стейкхолдерами предполагает учет интересов различных заинтересованных сторон в контексте стратегических ориентиров компании. Для достижения этого необходимо проведение постоянного анализа внутренней и внешней среды для выявления приоритетов заинтересованных сторон и разработка детализированной карты стейкхолдеров, которая позволяет четко видеть значимость каждой группы стейкхолдеров и ее отдельных сегментов в контексте стратегии компании в целом. С позиции социальной ответственности и устойчивого развития стратегия должна быть социально ориентирована. Такой подход предполагает, что стратегические приоритеты компании охватывают деятельность в социальной сфере и в области трудовых отношений, в сфере охраны окружающей среды и безопасности производства. Разработанная стратегия представляет собой формальное описание того, какие долгосрочные цели ставит перед собой компания, и какую при этом несет ответственность за воздействие принимаемых решений на общество и окружающую среду.
Набор управленческих действий по реализации социально ориентированной стратегии достаточно широк, наибольший интерес, с точки зрения авторов, в силу его не проработанности представляет моделирование сбалансированной системы показателей, в состав которых должны входить ключевые показатели, описывающие состояние и развитие социальной ответственности бизнеса (табл. 1) [1,4].
Интеграция показателей социальной ответственности бизнеса в систему сбалансированных показателей
Показатели социальной ответственности
· Валовая прибыль, руб.
· Совокупные активы в расчете на одного сотрудника, руб.
· Прибыль к совокупнымактивам, руб
· Доход к совокупным активам, руб.
· Доход от новых продуктов (клиентов), %
¬ Доля инвестиций в сообщество, руб.
¬ Доля инвестиций в объекты охраны окружающей среды , %
· Количество клиентов, чел.
· Средний оборот в расчете на одного клиента, %
· Индекс удовлетворенности клиента, %
· Среднее время, затраченное на взаимоотношения с клиентом, час.
¬ Наличие сертификации ISO 9001 или эквивалентных стандартов системы менеджмента качества
· Оборачиваемость складских запасов, коэфф.
· Стоимость административных ошибок, руб.
· Прямые контакты с клиентами, чел./лет
¬ Расходы на охрану труда на одного работающего, руб.
¬ Уровень травматизма на производстве, доля
¬ Удельная плата за негативное воздействие на окружающую среду, %
¬ Наличиесоглашений сотрудничества с органами властив области социально-экономического развития
Обучение и развитие
· Индекс удовлетворенности работника, %
· Время на обучение, сут.
· Ежегодные затраты на обучение работников, руб.
¬ Средняя заработная плата, руб.
¬ Расходы на социальные льготы и гарантии на одного работающего, руб.
¬ Затраты на обучение одного работающего, руб.
Заключительным этапом последовательно-поэтапного подхода интеграции социальной ответственности в систему стратегического управления является контроль над реализацией стратегии, одним из инструментов которого является составление нефинансового (социального) отчета. Одновременно он служит средством повышения прозрачности в деятельности компании и улучшения диалога с социальными партнерами. Содержание нефинансового отчета отражает решение компании о том, каким вопросам следует уделить наибольшее внимание, исходя из стратегических целей и задач. Отчет адресуется конкретным целевым аудиториям, каждая из которых должна найти в нем отражение своих интересов. Правильный учет этих интересов, адекватный отбор и раскрытие информации являются важными элементами в подготовке отчета.
Таким образом, социальная ответственность бизнеса закладывается в основу разработки стратегии и интегрируется во все ее стадии, обогащая стратегию своими принципами и нормами социально ответственного поведения.
Субъектно-объектный подход рассматривает интеграцию социальной ответственности в контексте структурно-функциональной деятельности. В результате образуется система взаимоотношений, с одной стороны, участников стратегического процесса – акционеров, директоров, и других органов корпоративного управления и, с другой стороны, реализации принципов и технологий социальной ответственности бизнеса.
Высшим органом в системе корпоративного управления является общее собрание акционеров. Акционеры участвуют в управлении путем принятия решений по вопросам развития социально ответственной деятельности компании на общем собрании акционеров.
Акционеры могут вносить коррективы в миссию компании, делая ее социально ориентированной, а также участвовать в рекламных мероприятиях для поддержания социально ответственного имиджа. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью компании и отвечает за стратегическое управление социальной ответственностью.
Контролирует деятельность менеджмента в этой сфере, а также утверждает Политики в области охраны труда и промышленной безопасности, экологии, выплаты дивидендов, разрабатывает формат социальной отчетности. В компетенции совета директоров находятся вопросы по устойчивому развитию, финансированию социальных программ, в том числе спонсорской поддержки и благотворительности. При совете директоров создается комитет по социальной ответственности, который анализирует и оценивает реализацию стратегии социальной ответственности; разрабатывает и рассматривает политики в сфере охраны труда, безопасности, охраны здоровья, охраны окружающей среды; предоставляет совету директоров предложения по утверждению внутренних документов, затрагивающих вопросы социальной ответственности. Исполнительным органом, ответственным за реализацию целей, стратегии и политики компании в области социальной ответственности, является правление. На уровне правления обеспечивается достижение поставленных социальных, экологических и этических целей, показателей социальной ответственности, управление нефинансовыми рисками и подготовка социальной отчетности [3].
Таким образом, модель интеграции социальной ответственности в систему стратегического управления на основе субъектно-объектного подхода ориентирована на распределение функций и определение взаимоотношений между органами управления, что, в конечном счете, позволяет выстроить сложную гармоничную структуру управления социальной ответственностью на основе вышерассмотренных принципов и директив.
Социальный механизм управления развитием социальной ответственности бизнеса, представляющий собой совокупность методов и инструментов воздействия на социокультурные, поведенческие и др. факторы, в конечном счете, направлен на корректировку действий по изменению, регулированию или поддержанию уровня социальной ответственности в рамках выбранной стратегии компании. Функционирование предложенного механизма с правильно выстроенным процессом поведения компании во внешней среде позволит интегрировать принципы социальной ответственности в стратегию бизнеса, что обеспечит высокую экономическую, социальную, экологическую результативность и будет содействовать в целом долгосрочной устойчивости и конкурентоспособности компании.
Реализация в практической деятельности разработанной модели интеграции социальной ответственности бизнеса в систему стратегического управления будет направлена на обеспечение устойчивого развития компании через повышение эффективности и качества корпоративного менеджмента.
Рецензенты:
Барбаков О.М., д.соц.н., профессор, зав. кафедрой математических методов в экономике ФГБОУ ВПО «Тюменский государственный нефтегазовый университет», г. Тюмень.
Белоножко М.Л., д.соц.н., профессор, зав. кафедрой маркетинга и муниципального управления ФГБОУ ВПО «Тюменский государственный нефтегазовый университет», г. Тюмень.
Источник: science-education.ru
Социальная ответственность как стратегия бизнеса
Совсем недавно компании использовали модный термин для повышения имиджа. Как реализуется эта идея в действительности?
В России понятие «социальная ответственность» применительно к деловой сфере стало использоваться не очень давно – лет 10–12 назад. Отечественный эквивалент термина «корпоративная ответственность бизнеса», появившегося в мире в 70-х годах прошлого столетия, также означает добровольное принятие компаниями мер для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом. Термин оказался актуален и востребован прежде всего в качестве инструмента повышения имиджа и репутации компаний, шла ли речь о благотворительности или увесистых соцпакетах. Едва ли какой-нибудь круглый стол или конференция с участием представителей госвласти, бизнеса и СМИ проходили без обсуждения социальной ответственности коммерческого сектора.
Однако со временем трендовость «социальной ответственности бизнеса» постепенно сошла на нет: ее почти не поддерживают медиа, представители государственной власти, да и сам бизнес. Причина отнюдь не в том, что социальные аспекты деятельности компаний перестали быть важной для общества темой. Причина заключается, скорее, в более зрелом подходе к ним бизнеса. Теперь, если говорят, то осмысленно.
В 2008 году Российская Федерация подписала Конвенцию о правах инвалидов, ставшую первым международным договором в области прав человека, разработанным и принятым ООН в XXI веке. Сам факт подписания данного документа свидетельствует о положительной тенденции в области развития системы мер поддержки и обеспечения достойного уровня и качества жизни инвалидов, их реабилитации и интеграции в общество. Напомню, что на сегодняшний день в РФ количество инвалидов составляет свыше 13 млн, это 9,2% от общей численности населения страны.
Во всем мире все еще существуют препятствия, которые не позволяют инвалидам осуществлять свои права и свободы и осложняют их полное участие в общественной жизни. Интеграции инвалидов в социум способствуют обеспечение их должными услугами, избавление от сложностей в решении элементарных житейских задач, в передвижении, предоставление им работы.
Общественным инициативам по скорейшей и успешной интеграции инвалидов и лиц с ограниченными возможностями сегодня в России нет числа. На уровне законодательной и исполнительной власти, в том числе в регионах, тоже ведется большая работа.
Участвует ли в решении этой и других задач общества бизнес? Да, участвует. Я расскажу, как это происходит на примере корпорации ЭЛАР.
ЭЛАР, создающая электронные информационные ресурсы для органов госвласти, культуры и коммерческой сферы, трудоустраивает инвалидов в производственный сектор. Здесь работают люди, ставшие инвалидами вследствие общих заболеваний, и инвалиды по слуху.
Первая категория занята преимущественно в процессе сканирования исторических и архивных документов на промышленных сканерах в качестве операторов копировальных машин. Вторая группа — операторы ПК — осуществляют обработку электронных образов документов, полученных на этапе оцифровки.
В первые дни выхода на работу нового сотрудника проводится его начальное обучение — вхождение в должность, далее — обязательное повышение квалификации. В процессе обучения сотрудники осваивают сканирующее оборудование и получают навыки работы в специализированных программах по обработке графических образов, таких как Photoshop, Adobe Reader и другие. В дальнейшем за каждым инвалидом закрепляется наставник из числа более опытных сотрудников корпорации, который помогает адаптироваться на рабочем месте и быстрее приступить к самостоятельной работе на проектах.С развитием и повышением уровня компетенций в процессе деятельности, определяемых по результатам регулярных аттестаций, корректируется заработная плата.У каждого инвалида есть возможность повышать свою квалификацию, разряд и расти по карьерной лестнице. Порядка 30% сотрудников за время работы повысили свой разряд.
Для человека с ограниченными возможностями очень важно осознавать, что он встроен в социум. Процессы интеграции и социализации признаны сегодня наиболее сложными и значимыми представителями медицинского сообщества и общественных организаций по защите прав и реабилитации инвалидов. Эти процессы в ЭЛАР идут эффективно не только потому, что людям обеспечиваются комфортные условия вхождения в должность и профессиональная реализация в одной из крупнейших российских IT-компаний. Но и потому, что инвалиды участвуют в воплощении масштабных государственных проектов, например, в создании Общественного банка данных о защитниках Отечества, погибших и пропавших без вести в период Великой Отечественной войны и послевоенный период «Мемориал», Общедоступного электронного банка документов «Подвиг Народа в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов» и других.
Участие в этих и подобных проектах крайне важно для еще одной категории граждан, которая трудится в корпорации, – для молодежи. Школьники от 14 до 17 лет на летних каникулах проходят обучение и работают операторами сканирования. Они переводят в электронный вид в том числе ценнейшие исторические документы, и для подрастающего поколения такая занятость – это также инструмент их гражданского и патриотического роста.
Очень важно для поддержания здорового психологического климата в гражданском обществе то, насколько востребованными в социуме чувствуют себя пенсионеры. В корпорации они работают брошюровщиками и операторами ПК, и едва ли можно найти сотрудников более ответственно и скрупулезно относящихся к своему делу.
Для производства электронных ресурсов компания привлекает удаленных сотрудников, среди которых есть люди с ограниченными возможностями, студенты, пенсионеры, молодые мамы. Для многих из них и прежде всего для жителей российских регионов труд в корпорации стал своего рода социальным лифтом: одни смогли зарабатывать не выходя из дома, другие – еще и получить новую квалификацию, не тратя на это своих личных средств.
Раскрыть все социальные аспекты деятельности корпорации ЭЛАР не цель данной статьи. Конечно, компания «упакована» в социальном плане по полной программе: есть и благотворительные проекты, и забота о здоровье и образовании сотрудников, мероприятия по совершенствованию психологического климата в коллективе и т.д. Все эти меры – от интеграции инвалидов через их встраивание в профессиональную деятельность до повышения качества жизни каждого отдельного работника – это пример отнюдь не декларативной и лоскутной практики воплощения социальной ответственности компании, но результат стратегии бизнеса. Бизнеса, направленного на достижение прогресса в обществе и государстве.
Партнерский материал
Источник: www.e-xecutive.ru
Социальная ответственность как бизнес-стратегия
Международные стандарты становятся основным критерием, на который ориентируются в своем развитии многие отечественные компании. Выход на глобальные рынки и предстоящее вступление Казахстана во Всемирную торговую организацию не оставляет других вариантов движения вперед.
В то же время ведение бизнеса по международным стандартам предполагает появление в словаре менеджеров понятия сorporate social responsibility (корпоративная социальная ответственность). Различные исследователи по-разному толкуют этот термин. Однако основные составляющие понятия неизменны. Это полная и своевременная уплата налогов, сохранение и создание новых рабочих мест, обеспечение прав и защиты трудящихся, предоставление социальных гарантий работникам, своевременная оплата труда, трудоустройство молодых сотрудников. А для компании «КазТрансОйл» – это еще и помощь инвалидам, пожилым людям, детям.
Наряду с производственной деятельностью «КазТрансОйл» проводит значительную социальную работу, направленную на поддержание и развитие культурной и гуманитарной сфер, включая оказание помощи незащищенным слоям населения, в области образования, здравоохранения, спорта, средств массовой информации и общественных организаций. Кроме того, компания участвует в реализации государственных программ и проведении общественно значимых мероприятий.
Спектр социальной помощи достаточно широк. Это организация лечения инвалидов, помощь в проведении детских конкурсов, финансирование международных медиафорумов. Особое внимание компания уделяет детям. Все просьбы, исходящие от юных граждан нашей республики, внимательно изучаются. Именно на помощь детям ежегодно направляются значительные финансовые средства.
Среди юных друзей, к которым приходил на помощь «КазТрансОйл», – общественное объединение «Центр социальной адаптации детей», ОО «Общество детей-инвалидов города Астаны», Атырауский детский дом ребенка, Актауский городской дом ребенка. С вниманием и теплотой отнеслись в компании к просьбам о спонсорской поддержке ребят из Тамдинской вспомогательной школы, детского дома «Кулыншак», детской деревни г. Астаны, Аккольского детского дома, Центра реабилитации детей-инвалидов «Лучик надежды».
Благотворительная помощь детским домам и общественным организациям инвалидов оказывается во всех регионах, где дислоцируются структурные подразделения компании: Атырауской, Мангистауской, Западно-Казахстанской, Актюбинской, Павлодарской, Жезказганской и Южно-Казахстанской областях.
Особо следует выделить социальную политику АО «КазТрансОйл», направленную на поддержку ветеранов и пенсионеров. Компания активно работает со многими общественными организациями. Так, ветераны войны и труда частые гости у коллектива компании, который традиционно приглашает их на торжественные собрания и другие важные мероприятия. Особенное отношение – к празднику Победы. В этот день во всех подразделениях «КазТрансОйла» чествуют ветеранов войны и тружеников тыла, предоставляют им единовременные денежные выплаты.
В 2005 году в День пожилых людей работниками центрального аппарата и филиала «Вычислительный центр коллективного пользования» АО «КазТрансОйл» были собраны денежные средства (однодневный заработок) для оказания помощи Дому-интернату ветеранов и инвалидов города Астаны. На эти деньги были приобретены холодильники и телевизоры.
Не остаются без внимания и ветераны трубопроводного транспорта. Ежемесячно бывшим работникам структурных подразделений компании производится доплата к пенсии.
Еще одним направлением является поддержка мероприятий, имеющих важное общественное звучание. В этой связи нужно отметить спонсорскую помощь, оказываемую Казахской национальной академии музыки, а также Евразийскому медиафоруму.
АО «КазТрансОйл» спонсировало и участие республиканского общественного объединения «Союз ветеранов Чернобыля» в Международной конференции «Чернобыль 20 лет спустя. Стратегия восстановления и устойчивого развития пострадавших регионов».
Немаловажно, что социальная ответственность для компании «КазТрансОйл» означает не только благотворительность, но и высокую ответственность в текущей производственной деятельности, при этом в первую очередь учитываются интересы населения. Так, с 1 января 2007 года тарифы на предоставление пресной воды жителям Атырауской и Мангистауской областей были снижены на 3–7%. Эта существенная помощь пришла со стороны компании «КазТрансОйл», владельца магистрального водовода Астрахань – Мангышлак, принявшего новую тарифную методику.
Коллектив компании внес свой вклад и в экологическое оздоровление регионов. В конце марта текущего года во всех подразделениях предприятия состоялся субботник, на котором работники «КазТрансОйла» высадили около 3,5 тысячи саженцев ценных пород деревьев.
Трубопроводная компания уделяет большое внимание поддержке социально значимых региональных проектов. За истекшие годы значительные финансовые средства были направлены на решение культурно-бытовых вопросов жителей Западно-Казахстанской области, на реализацию комплексных программ по улучшению санитарно-экологической ситуации, благоустройству и озеленению города Актобе, восстановлению социальных объектов Жана-Озеня и др.
Как известно, одним из приоритетов государственной политики является программа по поддержке села. В ее рамках АО «КазТрансОйл» разработало и реализует уникальный проект, главным смыслом которого является обучение за счет компании, а затем трудоустройство в нефтетранспортной системе сельской молодежи. На данный момент среднетехническое образование получили уже 96 сельчан. В течение двух с половиной лет молодые люди обучались в профильных колледжах Западного Казахстана, а в 2006 году первые 50 выпускников были трудоустроены в подразделениях Восточного филиала компании, обеспечивающего транспортировку нефти по новому магистральному нефтепроводу Атасу – Алашанькоу. Результат этой программы должен быть многообещающим, так как главной ее задачей является повышение квалификационного и образовательного уровня сельской молодежи, занятости населения сельских районов, а также материального благосостояния многих семей.
В целях изучения и распространения передового опыта, внедрения прогрессивных технологий обслуживания магистральных трубопроводов, повышения профессионального мастерства, уровня технической подготовки, а также развития творческого отношения к труду между рабочими ведущих специальностей компании ежегодно проводится конкурс «Лучший по профессии». В этом году это звание помимо работников АО «КазТрансОйл» отстаивали специалисты трех других трубопроводных компаний СНГ: ОАО «АК «Транснефть», ОАО «УкрТрансНафта» и РУП «Гомельтранснефть Дружба».
В соревновании профессионалов пальму первенства оспаривали представители восьми специальностей. Совместная конкурсная комиссия определяла работу участников конкурса по уровню их теоретической подготовки, практических навыков, знаний, соблюдению правил техники безопасности и многим другим критериям. Надо сказать, что на конкурс съехались специалисты самой высокой квалификации, и практически все они были очень серьезно настроены и полны решимости одержать победу – ведь, по сути дела, они отстаивали честь не только своего предприятия, но и всей страны. В итоге состязаний работники «КазТрансОйла» заслуженно завоевали первые места в трех номинациях.
Одним из приоритетов для компании является развитие кадрового потенциала. На предприятии трудятся тысячи высококвалифицированных специалистов, прошедших целевую подготовку и переподготовку в высших учебных заведениях страны и за рубежом, в профильных колледжах и в учебно-курсовом комбинате «КазТрансОйл».
В сотрудничестве с ведущими профильными вузами республики: КазНТУ им. К. Сатпаева, КБТУ, Актауским государственным университетом им. Ш. Есенова и Атырауским институтом нефти и газа компания решает вопросы прохождения производственной практики студентами 3–5 курсов в своих структурных подразделениях. По результатам предварительного собеседования с молодыми специалистами были определены 30 студентов для последующего трудоустройства в АО «КазТрансОйл».
В настоящее время двое работников компании проходят обучение по программе МВА в ведущих вузах дальнего зарубежья: Georgetown University, (США) и University of Dundee (Великобритания).
В течение 2006 года был организован ряд корпоративных семинаров с участием работников центрального аппарата управления, филиалов и представительств компании. В общей сложности в них участвовало 514 человек.
Нельзя не отметить возможности компании по обучению и аттестации рабочего персонала собственными силами. На учебно-курсовом комбинате, который входит в состав Западного филиала, ежемесячно обучаются около 120–150 человек. В его аудиториях созданы все условия для профессиональной переподготовки специалистов.
В последние годы значительно расширилось техническое оснащение, увеличилось количество учебно-производственного оборудования, учебно-наглядных пособий и технических средств обучения. Учебный цех сварки имеет 10 постов, кроме того, установлена разрывная машина и копер, позволяющие проводить весь комплекс механических испытаний сварных швов при аттестации электросварщиков. Только в 2006 году на комбинате прошли переподготовку, повысив свою квалификацию, 1051 сотрудник компании, в том числе 862 специалиста рабочих профессий и 189 работников ИТР.
Помимо вопросов обеспечения достойных условий труда своих сотрудников, «КазТрансОйл» предоставляет бесплатное медицинское обслуживание и возможность для занятий спортом. Детям сотрудников оплачиваются путевки в летние оздоровительные лагеря. Несмотря на обширную географию расположения структурных подразделений АО «КазТрансОйл», все эти мероприятия доступны любому работнику компании.
В год своего десятилетия «КазТрансОйл» реализовал новый социальный проект. Компания приобрела и безвозмездно передала 13 реанимационных машин медицинским учреждениям, расположенным в регионах, где осуществляется производственная деятельность компании. Новые машины скорой помощи получили в Астане, Алматы, Атырау, Актау, Уральске, Актобе, Кульсарах, Павлодаре и др.
Особое внимание в АО «КазТрансОйл» уделяется пропаганде и поддержанию здорового образа жизни. Спортивные мероприятия – это не только способ поддержания здоровья, но и прекрасная возможность развивать корпоративный дух, командный настрой. В компании эту возможность оценили в полной мере. Ежегодно проводятся спартакиады по различным видам спорта.
Гордятся своими спортивными достижениями и филиалы компании. Команда «КазТрансОйла» по мини-футболу, полностью состоящая из работников Западного филиала, является трехкратным чемпионом и обладателем Кубка Актау. С 2000 года она участвует в чемпионате Казахстана среди команд высшей лиги.
Таким образом, понятие «социальная ответственность» для «КазТрансОйла» – нечто гораздо более широкое, нежели только спонсорство и благотворительность. Все силы ведущего трубопроводного предприятия нацелены как на успешную производственную деятельность, так и на плодотворное партнерство, благополучие сотрудников компании и рядовых граждан страны, – одним словом, всего казахстанского общества.
Источник: csrjournal.com