Пример социально безответственного бизнеса из публикаций в СМИ
В Амурской области возбуждено первое в России уголовное дело по факту завышения цен на лекарственные препараты. Прокуратура провела проверку и выяснила, что руководство компании «Дальсибфармация» существенно злоупотребило своими полномочиями. Жигалова А.В. Генпрокуратура выявила спекуляции лекарствами// Политическое образование. — 2014 — № 10 — с. 4
Наценка на препарат в аптеках разрешена до 35% и зависит от удаленности района от места производства препарата. А также от того, входит ли он в группу жизненно необходимых лекарств. У «Дальсибфармации» накрутка была вдвое больше допустимой. Ранее президент России заявил, что завышение цен на лекарства во время эпидемии гриппа следует рассматривать не иначе как преступление.
Отметим, что до прецедента в Амурской области спекулянтов наказывали только штрафами. Проверки продолжаются.
Анализ структуры социального отчета компании «ВТБ»
Подвергнем анализу социальный отчет группы ВТБ.
На официальном сайте группы сразу заметна вкладка «Социальная ответственность», которая присутствует в главном меню, что позволяет судить о серьезном внимании группы ВТБ к реализации проектов КСО. В разделе, посвященном социальным проектам, представлены пять главных направлений корпоративной социальной ответственности ВТБ: спорт, культура, здравоохранение, образование, социальная работа.
Присутствуют два главнейших документа по КСО компании: политика банка ВТБ в области КСО и социальный отчет 2014 года. В первом разделе строго и официально описаны основные положения компании в плане реализации проектов КСО, во втором развернуто и подробно показана социальная работа компании в 2014 году.
Отчет построен в рамках модели, предлагаемой стандартом ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности». В нем представлена форма организационного управления, показаны аспекты взаимоотношений компании с заинтересованными сторонами, работа по управлению персоналом и развитию человеческих ресурсов, вклад группы в экологию и общество. Также присутствует аудиторское заключение «Эрнст энд Янг (СНГ) Б.В.» о нефинансовых результатах деятельности группы ВТБ и таблица отчетности GRI.
В целом отчет производит хорошее впечатление, в его основе лежат подходы ведущих международных финансовых компаний (например, BNP Paribas или Deutsche Bank). Информация разделена на несколько уровней:
данные, представленные непосредственно на сайте (они позволяют оперативно ознакомиться с основными направлениями работы компании в рамках КСО);
имеется развернутый отчет в формате doc. или pdf. (созданный для детального и обстоятельного анализа).
Такой подход позволяет как проинформировать массовую аудиторию о социальной работе ВТБ, так и удовлетворить интерес акционеров, инвесторов, органов власти, клиентов и сотрудников.
Из недостатков можно выделить следующие:
раздел «Социальная ответственность» является единственным разделом сайта, не имеющим английской версии (что не очень хорошо для транспарентной организации, работающей на международном финансовом рынке);
в отчете могли бы быть более полно раскрыты индикаторы стандартов ISO:26000 и/или SA8000;
это всего лишь пятый нефинансовый и четвертый социальный отчет компании, что недостаточно для столь большой и значимой финансовой структуры.
Несмотря на отдельные пробелы, которые видны специалистам в области КСО, из отчета видно, что группа ВТБ понимает цели и задачи КСО, представляет зачем, для чего и для кого она их реализует, владеет стандартами отчетности, а замечания, надеемся, будут исправлены. В целом социальный отчет группы ВТБ можно оценить на 9 баллов из 10, и рекомендовать в качестве примера и образца финансовым структурам.
Итак, КСО является важной стороной и направлением деятельности финансовой организации в части ее общественных коммуникаций. Многие российские структуры уже давно занимаются реализацией КСО, но если некоторые делают это осознано и имеют позитивные результаты своей деятельности, то, к сожалению, другие структуры не только не получают прибыль (в явной или неявной форме), но еще и теряют свои позиции. В качестве наглядного примера значимости отчета по КСО можно представить всю социальную работу организации как копье, в котором официальный и общедоступный отчет по КСО будет выступать в роли наконечника. И от того насколько он качественно сделан, хорошо подогнан и заточен под определенные функции зависит эффективность всей деятельности финансовой организации в рамках социальной ответственности, с единственным отличием, что КСО является инструментом для объединения, а не раскола бизнеса и общества
Положения ISO 26000 (приводятся ключевые определения и указываются разделы стандарта, которые содержат соответствующие рекомендации и развернутый комментарий)
Подтверждение применения компанией положений ISO 26000
Термины и определения
Социальная ответственность — ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое:
- ? содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;
- ? учитывает ожидания заинтересованных сторон;
- ? соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения;
- ? интегрировано в деятельность всей организации и применяется в ее взаимоотношениях
- (2.18.)
Социальная ответственность и устойчивое развитие. В качестве всеобъемлющей цели социальной ответственности организации следует рассматривать вклад в устойчивое развитие, цель которого состоит в том, чтобы достичь устойчивости общества как целого и планеты. (3.3.5)
Устойчивое развитие — развитие, которое удовлетворяет потребностям настоящего
времени, не ставя под сомнение возможности будущих поколений удовлетворять свои потребности (2.23 ).
Социальная ответственность и филантропия. Филантропия (в этом контексте понимаемая как пожертвования на благотворительные цели) может оказывать позитивное воздействие на общество; Однако организациям не следует ее использовать в качестве замены интеграции социальной ответственности в рамки организации (3.3.4)
Разделы: Введение; Раздел 1; Раздел 2; Раздел 3.
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года
Принципы социальной ответственности
Организации следует быть подотчетной за:
- ? воздействие ее решений и деятельности на общество, окружающую среду и экономику, особенно значимые негативные последствия;
- ? меры, принимаемые для предотвращения повторения непреднамеренных и непредвиденных негативных воздействий.
- ? обязательство руководителей нести ответственность перед лицами, контролирующими организацию;
- ? обязательство организации нести ответственность перед контролирующими органами в отношении соблюдения законов и нормативных актов;
- ? подотчетность за общее воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду перед теми, кого затрагивают ее решения и деятельность, а также перед обществом в целом. Раздел 4.
Положение о политика банка ВТБ в области КСО
социальный отчет 2014 года
Организации следует быть прозрачной в ее решениях и деятельности, которые оказывают воздействие на общество и окружающую среду.
Организации следует быть прозрачной в отношении:
- ? назначения, характера и расположения ее деятельности;
- ? состава лиц, контролирующих деятельность организации;
- ? методов, с помощью которых принимаются, реализуются и анализируются решения, включая определение ролей, ответственности, подотчетности и полномочий между различными функциями внутри организации;
- ? стандартов и критериев, относительно которых организация оценивает свою деятельность, связанную с социальной ответственностью;
- ? ее результативности относительно применимых и значимых проблем социальной ответственности;
- ? источников, сумм и целей расходования ее средств;
- ? известного или вероятного воздействия ее решений и деятельности на ее заинтересованных сторон, общество, экономику и окружающую среду;
- ? ее заинтересованных сторон, а также критериев и процедур, использованных для их идентификации, выбора и взаимодействия с ними. Раздел 4.
Положение о политика банка ВТБ в области КСО
социальный отчет 2014 года
Принцип: Этичное поведение
Организации следует вести себя этично.
Поведение организации должно основываться на [таких] ценностях, [как] честность, справедливость и добросовестность. Эти ценности подразумевают заботу о людях, животных и окружающей среде, а также обязательство реагировать на воздействие, которое ее деятельность и решения оказывают на интересы заинтересованных сторон.
Организации следует активно способствовать этичному поведению. Раздел 4.
Положение о политика банка ВТБ в области КСО
социальный отчет 2014 года
Принцип: Уважение интересов заинтересованных сторон 5
Хотя цели организации могут ограничиваться интересами ее владельцев, членов, клиентов
или доверителей, другие частные лица или группы также могут иметь права, требования и конкретные интересы, которые также следует принимать во внимание. В совокупности эти частные лица или группы рассматриваются как заинтересованные стороны организации.
- ? выявлять свои заинтересованные стороны;
- ? признавать и надлежащим образом принимать во внимание интересы и юридические права ее заинтересованных сторон и отвечать на выраженную ими озабоченность;
- ? признавать, что некоторые заинтересованные стороны могут существенно влиять на деятельность организации;
- ? оценивать и учитывать относительную способность заинтересованных сторон обращаться в организацию, взаимодействовать с нею и влиять на нее;
- ? учитывать взаимосвязь интересов своих заинтересованных сторон с широкими ожиданиями общества и с устойчивым развитием, а также характер взаимосвязи между заинтересованными сторонами и организацией;
- ? принимать во внимание взгляды заинтересованных сторон, интересы которых могут быть затронуты решением или деятельностью, даже если они не играют формальной роли в управлении организацией или не осведомлены о таких интересах.
Раздел 4. См. также Раздел 3 (п. 3.3.1), раздел 5 (пп.5.3.1, 5.3.2)
Положение о политика банка ВТБ в области КСО
социальный отчет 2014 года
Принцип: Соблюдение верховенства закона
- ? соблюдать требования законов и нормативных актов во всех юрисдикциях, где она осуществляет свою деятельность, даже если такие законы и нормативные акты не применяются должным образом;
- ? обеспечивать соответствие своих взаимоотношений и деятельности требованиям относящейся к этим вопросам и применимой законодательной базы;
- ? поддерживать информированность обо всех правовых обязательствах; и — периодически анализировать свое соответствие применимым законам и нормативным актам. Раздел 4.
Положение о политика банка ВТБ в области КСО
социальный отчет 2014 года
Принцип: Соблюдение международных норм поведения
Организации следует соблюдать международные нормы поведения, следуя при этом принципу соблюдения верховенства закона. Раздел 4.
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года
Принцип: Соблюдение прав человека
Организации следует соблюдать права человека и признавать их важность и всеобщность.
- ? уважать и, там, где это возможно, продвигать права, изложенные в Международном билле о правах человека;
- ? уважать всеобщий характер таких прав, т.е. тот факт, что они нераздельно применимы в любой стране, любых культурах и ситуациях;
- ? в ситуациях, когда права человека не защищены, предпринимать меры по соблюдению прав человека и избегать получения выгоды от таких ситуаций;
- ? в ситуациях, когда законодательство или его применение не обеспечивает адекватной защиты прав человека, следовать принципу соблюдения международных норм поведения.
Раздел 4. См. также раздел 6 (п.6.3)
Положение о политика банка ВТБ в области КСО
социальный отчет 2014 года
Источник: studwood.net
СОЦИАЛЬНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ В БИЗНЕСЕ
Социально безответственность тоже может проявляться в глобальном масштабе. Чем больше укрепляются позиции крупных корпораций в мировой экономике, тем больший эффект имеют негативные последствия их деятельности.
Приведем некоторые примеры.
Фармацевтическая промышленность. Многие гиганты этого рынка, в частности, компании Merck, Bayer, Pfizer, замешаны в скандалах, связанных с неэффективностью их лекарственных препаратов; с побочными эффектами, о которых потребитель не был предупрежден; с ухудшением здоровья или даже смертью пациентов.
В одном из последних исков против корпорации Merck было выдвинуто обвинение в том, что высокая эффективность вакцинации детей против свинки с помощью препаратов компании была сфальсифицирована. Зарубежные эксперты Д. Олмстед и М. Блэксиль опубликовали книгу, в которой утверждалось следующее.
Руководство компании в течение многих лет занималось мошенничеством, заявляя, что эффективность вакцинации от свинки детей составляет 95%. Они описывают, как вирусологи компании подтвердили, что их руководитель «вручную изменял результаты тестов, которые показывали, что вакцина не действует; как уничтожались мешки для мусора, полные доказательств, чтобы сохранить мошенничество в тайне; как обманывали контролеров, которые приходили из Управления контроля пищевых продуктов и лекарств США (FDA), чтобы проверить разоблачающую компанию информацию». Правда вышла наружу, когда вирусологи подали иск против своей компании. Одному из них дважды заявляли, что компания отправит его в тюрьму, если тот расскажет правду федеральным контролерам.
На кону стояли большие деньги: если бы тесты показали, что вакцина от свинки неэффективна или далека от заявленной, у компании Merck были бы отозваны лицензии на производство этой вакцины и некоторых других препаратов, а конкуренция со стороны других производителей вакцины могла бы сильно ухудшить ее позиции на фармацевтическом рынке 1 .
Производство бытовой химии и косметическая промышленность. Корпорации, которые оперируют в этих сферах, не только загрязняют окружающую среду отходами своего производства (особенно химическая промышленность), но и тестируют свою продукцию на животных. Из крупнейших компаний мира это Procter фальсификация финансовой отчетности и аудита и др.).
Можно привести еще множество примеров социальной безответственности по отношению к разным группам стэйкхолдеров как зарубежных, так и российских компаний. Нов долгосрочной перспективе, как известно, честный бизнес — это прибыльный бизнес. Тем более что общественные ожидания, размах движения антиглобалистов, повышение социальной и политической активности населения во многих странах (как развитых, так и развивающихся), мгновенное распространение информации через Интернет в начале второго десятилетия XXI века делают выбор корпораций в пользу корпоративной социальной ответственности более мотивированным.
- [1] www.ageofautism.com — Age of Autism.
- [2] www.vita.org.ru — Вита-центр защиты животных.
Источник: studref.com
Социальная ответственность или безответственность бизнеса
Андрей Думанский. Обозреватель, редактор сайта «СибАргумент.ру» и еженедельника «Аргументы неделi. Енисей», член Правления Союза «ЦС ТПП». член Правления РО Союз журналистов Красноярского края.
Редактор журнала «Счастливая мама»
18.07.2012 2 178 просмотров 10 комментариев
Такая тема стала актуальна в регионе. То ли многочисленные случаи безответственности бизнесменов, как в п. Солонцах Емельяновского района Красноярского края, то ли самой безответственности власти, как в Большемуртинском и Казачинском районах — сокращения медицинских учреждений и больничных коек-мест. Еще и сами большие бизнесы подбрасывают темы и раздражая народ:»ЧЕК.СУ», РУСАЛ, РУСГидро, кто там еще на портачил.
А еще и вопрос к власти федеральной и региональной?
Мне непонятна политика государства по отношению к бизнесу. Все новые крупные предприятия нашего региона минерально-сырьевой базы переходят на вахтовый метод. Социального развития как такового в местах осваивания нет! Нет социума. Более того государство гробит и село, перекачивая оттуда население, закрывая важнейшие муниципальные объекты, как в Большой Мурте с роддомом.
Последний пример. В Солонцах – дикий пример безответственного отношения власти к народу – строительство без обсуждения генплана. Аж губернатор лично останавливал стройку.
А бизнес должен нести ответственность за тех депутатов, которых финансирует во время избирательной кампании. Не секрет, что крупные ФПГ продвигают своих избранников. В Госдуму попадают люди из края, которые принимают программы, ведущие к обнищанию сибирских территорий.
Социальная ответственность бизнеса – это то, что вы делаете для своих работников и то, что вы делаете для общества. Почему-то ДК и детские сады, относящиеся к заводу холодильников в Красноярске, отдали в частные руки – ни коллективу, ни обществу. Точнее богатому люду, а не простым работягам.
Мне бы хотелось обратиться к бизнесу с предложением о сотрудничестве: давайте вместе делать посылы к власти, освещая то, что действительно нужно обществу!
Сумбурно. Понимаю, что эмоционально. Но ведь что-то надо делать. Встречаться, обсуждать. Принимать совместные решения: власть, бизнес, народ.
Источник: zapad24.ru