Актуальность темы подчеркивается тем, что социальная ответственность бизнеса не сходит с печати мировых страниц. На сегодняшний день понятие социальной ответственности бизнеса широко применяется, как и в различных научных печатных изданиях, так и в выступлениях политических деятелей.
Введение …………………………………………………………………………..3
Сущность социальной ответственности бизнеса………………………..4
Опыт развития корпоративной социальной ответственности…………..6
Обзор современных форм КСО в США, континентальной Европе, Великобритании………………………………………………………………….7
4.Процесс развития социальной ответственности бизнеса в России………. 10
Заключение………………………………………………………………………12
Приоритеты социальной политики и социальные инвестиции компании….14
Корпоративная социальная ответственность………………………………….14
Приоритеты социальной политики компаний………………………………..16
Список литературы…………………………………………………………….18
Файлы: 1 файл
Социально ответственный бизнес как явление в России и мире………………..3
Социально ответственный бизнес Sol’s
- Сущность социальной ответственности бизнеса………………………..4
- Опыт развития корпоративной социальной ответственности…………..6
- Обзор современных форм КСО в США, континентальной Европе, Великобритании………………………………………… ……………………….7
4.Процесс развития социальной ответственности бизнеса в России………. 10
Приоритеты социальной политики и социальные инвестиции компании….14
Корпоративная социальная ответственность…………………………………. 14
Приоритеты социальной политики компаний………………………………..16
Социально ответственный бизнес как явление в России и мире
Одной из главных тенденций современного социально-экономического развития является социализация бизнеса, отчетливо прослеживаемая с начала 1990-х годов.
Актуальность темы подчеркивается тем, что социальная ответственность бизнеса не сходит с печати мировых страниц. На сегодняшний день понятие социальной ответственности бизнеса широко применяется, как и в различных научных печатных изданиях, так и в выступлениях политических деятелей.
В настоящее время в России наблюдается устойчивая тенденция к возвращению традиций благотворительности, попечительства и меценатства. Социальные и экономические преобразования последнего времени, трудный путь реформ привели не только к появлению новых государственных и общественных институтов, крупных состояний, но и к появлению большого числа материально необеспеченных людей. Таким образом, изучение явления социальной ответственности бизнеса в России представляет не только исторический интерес, но имеет и практическое значение.
Мощные традиции спонсорства и благотворительности, пришедшие оттуда, заставляют задуматься о путях локализации тамошних инструментов и приемов социальной активности предпринимателей. Тем более, что в России уже наработаны приемы выгодных вложений средств в спонсорские и благотворительные проекты.
1.Сущность социальной ответственности бизнеса
Прежде всего, попытаемся ответить на вопрос, так что же всё-таки включает в себя понятие социально ответственного бизнеса?
Ответственный бизнес
Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.
Главная задача бизнес — PR — создание позитивного образа организации, прежде всего в среде общественности. Опыт показывает: наиболее эффективным здесь будет путь придания бизнесу «социального лица», формирования представления о нем как о «социально ответственном». В России, помимо прочих смыслов, «социально ответственный бизнес» — тот, который не исчезнет в мгновение ока, который работает на рынке «всерьез и надолго». Да и вообще, «социально-ответственный бизнес — очень модная в последний год-полтора тема во взаимоотношениях властей и предпринимателей…
Но на Западе на эту проблему смотрят куда более прагматично. Фраза «социально ответственный (или просто «социальный») бизнес — выгодный бизнес» для стран с развитой экономической системой полностью справедлива. «Социальный бизнес» имеет вполне осязаемую связь с материальными прибылями и затратами.
Затраты здесь, кажется, более очевидны и неизбежны — так, одним из самых популярных направлений маркетинга во всем мире становится cause related marketing, предполагающий отчисление определенного процента с прибыли на общественно значимые дела. Однако важно иное: все большем предпринимателей (пока преимущественно западных) соглашаются с расхожей фразой-девизом «социальная ответственность — это хороший бизнес».
Одной из разновидностей «бизнеса социальной ответственности» является спонсорская и благотворительная поддержка различных общественно значимых программ. Эта традиция, как известно, имеет в России давние исторические корни. Однако сегодня лучшие образцы действий в деланном направлении являются все же следствием знакомства с западными PR-технологиями, предполагающими в качестве отдачи имиджевую известность организации-спонсора (благотворителя). И в этом нет ничего зазорного — ведь всякий бизнес должен приносить выгоду. Ну а если выгода обоюдна, то тем лучше.
Последние годы спонсорство и благотворительность в России развиваются опережающими темпами. Субъекты (т.е. те, кто дает деньги) — уже не западные фонды, но российские фирмы. Банки, производственные концерны, оптовые фирмы, сети магазинов — все они тратят немалые, и с каждым годом все большие, суммы на поддержку «малых сих». Чем это вызвано?
Эксперты говорят нам, что современный российский бизнес начинает постепенно переходить из эпохи первоначального накопления капитала в эпоху тотальной конкуренции. Это выражается в трех важных для нас позициях.
Во-первых, значительная часть предприятий и компаний твердо стали на ноги и начали получать стабильную прибыль.
Во-вторых, бизнес сегодня постепенно вступает в фазу очень сильной конкуренции, когда практически все ниши на рынке заняты, технологии похожи друг на друга, выпускается масса аналогичных товаров и услуг, причем по одинаковым ценам. Это означает, что конкурировать компаниям приходится уже не столько перечисленными выше характеристиками, сколько ощущениями, которые получает покупатель, выбирая ту или иную марку. То есть начинается «гонка имиджей», о которой мы столько говорили и еще будем говорить.
И в-третьих, владельцы компаний, которые занимают значимые места в своих отраслях и регионах, уже удовлетворили свои личные потребности. Появляются новые потребности и амбиции — политического и социального характера. Все эти факторы и определяют сегодня актуальность темы спонсорства и благотворительности.
2. Опыт развития корпоративной социальной ответственности
Внимание к этой теме обусловлено поиском путей гармонизации отношений между бизнесом, государством и обществом, но причины, вызвавшие ее актуализацию на Западе и в России, были разными. В западных странах тема социальной ответственности бизнеса стала ответом на обострившиеся социальные противоречия, которые значительной частью мирового сообщества связываются с деятельностью транснациональных корпораций. Социальное направление в деятельности бизнеса было призвано смягчить возникшие противоречия и поднять общественный престиж бизнеса.
В России обсуждение социальной ответственности бизнеса стало реакцией на особенности переходного периода от социалистической к рыночной экономике. Если обратиться к истории, то в России социальное направление в деятельности бизнеса вполне сложилось уже в конце XIX столетия.
В дореволюционный период эта деятельность осуществлялась в форме филантропических и благотворительных проектов: строительство школ, больниц, жилья для рабочих и т.д. В послереволюционные годы филантропические традиции были утеряны. Но позднее в Советском Союзе утвердилась идея предприятия – социального гаранта, выполняющего широкий круг социальных функций и обладающего собственной социальной инфраструктурой. Объем и качество предоставляемых работникам социальных услуг находились в прямой зависимости от величины предприятия и его места в ведомственной иерархии.
Социально ответственные инициативы бизнеса имеют глубокую традицию в западном мире. В мире существует несколько устоявшихся моделей социальной ответственности бизнеса, каждая из которых отражает тот общественно-экономический уклад, который исторически сложился в той или иной стране.
Спектр международных моделей СОБ определяется в первую очередь дилеммой: бизнес самостоятельно определяет меру своего вклада в развитие общества или официальные и неофициальные институты производят согласование общественных интересов, которые затем трансформируются в обязательные требования к бизнесу.
3.Обзор современных форм КСО в США, континентальной Европе, Великобритании
Считается, что американская модель КСО наиболее богата своими традициями. Британская и континентальная системы получили в своем развитии наибольший импульс в последние 20-25 лет благодаря отдельным внешним побудителям. Американская же доктрина, в отличие от британской и континентальной, не подвергалась значительным трансформациям в последние 100 лет. Британское деловое сообщество более чувствительно к идеям социальной ответственности, чем континентальный бизнес.
Модели СОБ в США и Европе совсем недавно были определены как «открытые» и «скрытые» формы КСО:
Открытая форма КСО обозначает линию поведения корпорации, которая приводит корпорацию к принятию на себя ответственности за решение тех вопросов, в которых заинтересовано общество. Открытая форма КСО обычно затрагивает добровольные и самостоятельно определяемые линии поведения, программы и стратегии корпорации по вопросам, которые воспринимаются самой корпорацией и/или ее стейкхолдерами как часть их (корпорации и/или стейкхолдеров) ответственности перед обществом.
Скрытая форма КСО обозначает официальные и неофициальные институты страны, через которые ответственность корпораций за общественные интересы согласована с корпорациями или предписана им. Скрытая форма КСО обычно включает в себя те ценности, нормы и правила, которые зачастую ведут к обязательным требованиям в отношении корпораций в вопросах, которые общественные, политические и экономические интересы (страны) рассматривают как надлежащие и обоснованные обязанности юридических лиц.
Рассмотрим суть американской модели КСО. Долгое время существовало мнение, что КСО есть чисто американское явление. И в самом деле, традиции филантропии и добровольной помощи бизнеса другим слоям общества были широко распространены в США еще в 19 веке (публичные библиотеки Рокфеллера, инициативы Карнеги, т.п.).
В силу природы американского предпринимательства, зиждущегося на максимальной свободе субъектов, многие сферы общества остаются до сегодняшнего дня саморегулируемыми.
Америка выработала многочисленные механизмы участия бизнеса в социальной поддержке общества, как-то: немыслимое количество корпоративных фондов, нацеленных на решение разнообразных социальных проблем за счет бизнеса. Всем известно, что американское профессиональное образование спонсируется частным сектором как ни в одной другой стране мира. Последнее отчасти объясняется тем, что бизнес заинтересован в добровольных вливаниях в образование, пенсионные и страховые схемы для персонала и иные социально значимые программы. Ответственное перед обществом поведение корпораций поощряется соответствующими налоговыми льготами и зачетами, закрепленными на законодательном уровне.
Модель КСО в континентальной Европе имеет свои особенности. В отличие от США, где КСО инициируется самими компаниями, выходя далеко за рамки требований законодательства в вопросах взаимоотношений компаний со своими стейкхолдерами, европейские корпорации более заметны в вопросах ограничения своей ответственности перед обществом. Европейская модель КСО не является открытой линией поведения компании. Наоборот, та корпоративная деятельность, которая традиционно рассматривается в США как КСО (т.е. проводимая исключительно по инициативе самого бизнес-сообщества), в Европе, как правило, регулируется нормами, стандартами и законами соответствующих государств.
Одной из основных особенностей континентальной модели КСО является его государственное регулирование. Поэтому эту модель зачастую относят к скрытым формам КСО. Так во многих странах континента законодательно закреплены обязательное медицинское страхование и охрана здоровья работников, пенсионное регулирование и ряд других социально значимых вопросов. Кроме того, правоотношения «работник-работодатель» в Европе отрегулированы более детально, чем в США. В целом, госрегулирование многих аспектов КСО значительно превосходит североамериканскую систему.
Особенности британской модели КСО. КСО в Великобритании сочетает в себе элементы американской и континентальной моделей. Общей чертой с Континентом является, прежде всего, активная поддержка бизнеса со стороны государства. Британия славится хорошо разработанной государственной системой социального обеспечение и здравоохранения. Одновременно присутствуют и американские элементы КСО.
В целом, для британской модели характерны следующие признаки:
• Широкое развитие сектора независимого консалтинга в области КСО;
• Пристальное внимание финансового сектора к проектам в области КСО (тенденция роста количества социально ответственных инвестиционных фондов);
• Повышенный интерес СМИ.;
• Система бизнес-образования Великобритании однозначно превосходит континентальную Европу по количеству и разнообразию учебных курсов в области КСО.
4.Процесс развития социальной ответственности бизнеса в России
В последнее десятилетие тема социальной ответственности бизнеса устойчиво присутствует в общественных дискуссиях как за рубежом, так и в нашей стране.
Внимание к этой теме обусловлено поиском путей гармонизации отношений между бизнесом, государством и обществом. В нашей стране обсуждение социальной ответственности бизнеса стало реакцией на особенности переходного периода от социалистической к рыночной экономике.
Если обратиться к истории, то в России социальное направление в деятельности бизнеса вполне сложилось уже в конце XIX столетия. В дореволюционный период эта деятельность осуществлялась в форме филантропических и благотворительных проектов: строительство школ, больниц, жилья для рабочих и т.д. В послереволюционные годы филантропические традиции были утеряны. Но позднее в Советском Союзе утвердилась идея предприятия – социального гаранта, выполняющего широкий круг социальных функций и обладающего собственной социальной инфраструктурой.
Источник: www.yaneuch.ru
Социально-ответственный бизнес: как это работает
Благотворительная деятельность уже не является чем-то новым для нашего региона. С каждым днем в нее включается все больше людей и компаний. О том, как это работает на практике, расскажем на реальном примере.
Многие организации оказывают помощь тем, кто в ней остро нуждается. Как правило, зачастую, компании предпочитают не афишировать участие в благотворительной деятельности, скромно умалчивая о добрых делах.
К примеру, немногие знают, что на протяжении 20 лет компания «Система Глобус» сотрудничает с Кировским отделением Российского Детского Фонда, принимает участие в реализации городских социальных проектов. И особое внимание также уделяется поддержке волонтерских и благотворительных программ и двух детских домов: в Уржуме и пос. Спицыно, Котельнического района.
По словам Марины Христолюбовой, директора Спицынского детского дома, готовность помочь детям с подарками и организацией праздников — это замечательно. Однако намного лучше продумать реальную программу помощи и адаптации, как это делает «Система Глобус». «Благодаря поддержке компании, дети впервые побывали на море, в спальнях воспитанников сделан дизайнерский ремонт с соблюдением всех норм и требований. И ежемесячно мы получаем продукты, регулярно посещаем развлекательный центр, смотрим кино, играем в боулинг. А главное — наши выпускники имеют возможность получить профессиональное обучение у специалистов компании и устроиться на работу», — рассказывает Марина Христолюбова.
«С 1999 года компания поддерживает воспитанников детских домов, выбирая такие формы помощи, которые способствуют социальной адаптации ребят, а не просто решают текущие материальные проблемы. Только за 2020-2021 год более 3,5 млн.рублей было выделено компанией на эти цели», — комментирует Андрей Березин, руководитель компании «Система Глобус». «В оказании помощи важны не только суммы, но и продуманность, регулярность благотворительных действий.
Необходимо понимать проблемы адресатов помощи, советоваться с теми, кто уже занимается этим – с руководством учреждений, фондами. Вместе разрабатывать программы, которые включали бы разностороннюю помощь, направленную на социальную, профессиональную и культурную адаптацию, а не сводились бы только к подаркам и праздникам», — отмечает Андрей Олегович. Давняя дружба связывает компанию и с Детским домом Уржума, в котором обучаются и воспитываются более 30 детей в возрасте от 3-х до 18 лет. Подшефному учреждению оказывается разносторонняя помощь: приобретаются подарки к праздникам, одежда, школьные принадлежности, спортивный инвентарь, теле-, видео- и аудио-техника, проводятся работы по благоустройству. При поддержке компании воспитанники принимают участие в различных спортивных мероприятиях.
Источник: www.newsler.ru
Социально-ответственный бизнес как субъект региональной социальной политики
Цитировать:
Бурдули В.Е. Социально-ответственный бизнес как субъект региональной социальной политики // Экономика и социум: современные модели развития. – 2020. – Том 10. – № 1. – С. 59-68. – doi: 10.18334/ecsoc.10.1.100684.
Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=44760113
Цитирований: 1 по состоянию на 24.01.2023
Аннотация:
Целью данной статьи стало изучение и анализ феномена социально-ответственного бизнеса как субъекта региональной социальной политики. В статье анализируется проблема реализации региональной социальной политики посредством ведения социально-ответственного бизнеса малыми, средними и крупными предприятиями. Материалы и методы.
В данном исследовании автор использовал следующие научные подходы и методы: логический и аналитический метод для анализа основных направлений корпоративной социальной политики предприятий в Российской Федерации, методы анализа и синтеза, обобщения и сравнения для изучения тенденций реализации государственной социальной политики и ее синтеза с социально-ответственным бизнесом. Полученные данные обобщены, систематизированы и представлены в соответствии с требованиями к изучаемой проблеме.
Результаты. В данной статье рассмотрены основные уровни социальной политики государства. Внимание автора акцентировано на региональной социальной политике и ее субъект-объектном составе. В качестве одного из ключевых субъектов выделен социально-ответственный бизнес, определены основные его направления развития и вклад в развитие региона.
Автором определены актуальные направления деятельности и проблемы крупных, средних и малых предприятий в сфере социальной ответственности. Выводы. В рамках проведенного исследования автор пришел к следующему заключению: в настоящее время социально-ориентированная и социально-ответственная политика предприятий и концепция устойчивого развития обеспечивают длительное развитие компании и ее конкурентоспособность на рынке, а также решение задач региональной социальной политики, то есть социально-ответственный бизнес становится субъектом региональной социальной политики.
Ключевые слова: социальная политика, региональная социальная политика, социально-ответственный бизнес, корпоративная социальная ответственность, концепция устойчивого развития, региональное развитие, социальная защита, проектная деятельность
Похожие статьи:
Введение
В настоящее время особую актуальность приобретает региональная направленность развития социального пространства, то есть наблюдается воздействие региональности на социальное поведение населения. На территории регионов реализуются процессы, которые свойственны для всего государства в целом, так и специфические, характерные только для данного региона. Поэтому региональную социальную политику следует рассматривать как подсистему государственной социальной политики в контексте развития социального государства.
Объектом региональной социальной политики является регион, в который интегрированы индивиды и социальные общности, формирующие и реализующие социальные отношения, процессы и социальное взаимодействие. Региональная социальная политика направлена на более целенаправленное решение проблем социальных общностей, что подчеркивает ее специфику.
Субъектами региональной социальной политики становятся органы регионального государственного управления, общественные организации, компании и предприятия, а также отдельные социальные группы и индивиды.
Система регионального управления самостоятельно не сможет решить весь спектр социальных проблем и задач, поэтому на помощь привлекаются крупные компании, а также малый и средний бизнес (МСБ), что осуществляется путем реализации социальных проектов, благотворительности, развитии территории [3] (Bobrova, 2013).
Результаты исследования
Государственная социальная политика реализуется на трех уровнях: федеральном, региональном и муниципальном. Федеральный уровень формирует нормативно-правовую базу и определяет основные направления взаимоотношений между регионами, централизованное финансирование. Федеральный уровень является базой для региональной социальной политики.
Региональный же уровень ориентирован на решение конкретных задач региона, в данном случае федеральная социальная политика адаптируется и конкретизируется под потребности и проблемы региона, к их числу относят следующие: социально-экономическое развитие региона, решение проблем населения, реализация политики социальной защиты населения, решение проблем занятости населения, медицинского обслуживания и образования. На местном (муниципальном) уровне происходит еще большая конкретизация целей, методов и подходов реализации социальной политики государства применительно к муниципальным образованиям и их особенностям. Основные направления социальной политики государства подстраиваются под требования конкретного региона, закрепляются указами, постановлениями, региональными программами развития определенного региона.
Швецов А.Н. выделяет два блока в региональной социальной политике: общесистемный блок и территориальный. Так, к общесистемному блоку относят воздействие глобального мирового экономического кризиса, демографические проблемы, проблему занятости населения и нестабильность на рынке труда, проблемы в системе образования. Территориальный блок включает в себя уровень жизни населения региона, проблемы качества жизни, проблемы кадрового обеспечения и прочее. Общесистемный блок оказывает прямое воздействие на территориальный [11] (Shvetsov, 2009).
Для типологизации и конкретизации проблем региональной социальной политики принято выделять четыре сектора общественной жизни: демография региона, проблема занятости и трудоустройства, личные доходы населения, инфраструктура. Категоризация социальных проблем по предложенным секторам помогает не только их идентифицировать, но и разрабатывать пути их решения [7] (Zhdanchikov, 2016).
Поэтому ключевыми целями региональной социальной политики являются:
· решение демографических проблем, связанных с уровнями рождаемости и смертности, продолжительностью жизни населения, миграционными процессами;
· поддержание необходимого уровня и качества жизни;
· социальная защита населения;
· обеспечение стабильности в сфере занятости, снижение уровня безработицы в регионе;
· развитие системы образования;
· подготовка квалифицированных кадров;
· развитие духовной сферы;
· поддержка органов местного самоуправления в реализации социальной политики на местном уровне [4] (Vertakova, Lavrikova, 2016).
В настоящее время наблюдается переход ряда полномочий по вопросам социальной политики в ведомство субъектов Российской Федерации, то есть наблюдается акцент именно на региональном уровне социальной политики, реализация которой становится возможной посредством синтеза с бизнес-сообществом, общественными организациями, социальными группами. Одним из ключевых субъектов социальной политики региона становится бизнес-сообщество. В данном случае мы говорим о таком феномене, как социально ответственный бизнес, разделяющий в своей деятельности основные задачи социальной политики региона.
В последнее время проводится большое количество конференций, форумов и конкурсов, посвященных решению социальных проблем. В рамках данных форумов компании различного уровня (как крупные, так средние и малые) представляют свои проекты ведения социально ответственного бизнеса, среди направлений которых выделяются следующие:
· ответственность перед персоналом организации (развитие человеческого капитала сотрудников, гигиена и охрана труда, социальная защита);
· развитие эффективной и прозрачной системы взаимодействия с акционерами, поставщиками, агентами и клиентами, государством;
· забота об экологии региона (защита окружающей среды от загрязнения, энергосберегающее производство и прочее);
· участие в развитии региона (инвестиции в развитие социальной сферы: медицину и адресную помощь определенным категориям граждан, образование, культуру и искусство) [8].
Ведение социально ответственного бизнеса становится значимым фактором, воздействующим на устойчивое и конкурентоспособное положение компании на рынке. Иными словами, для поддержания необходимого уровня конкурентоспособности стратегию и деятельность компании следует связывать с развитием концепций устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности.
Концепция устойчивого развития включает в себя три составляющие: экономическую, экологическую и социальную.
Экономические цели устойчивого развития (ЦУР) предполагают следующие направления деятельности компании: экономический рост и обеспечение населения достойной работой, энергосбережение, развитие инноваций, новаторство и включение новых технологий в производство, развитие городов. Экологические ЦУР связывают с проблемами изменения климата, сохранения чистой воды и биологических систем, что связано с развитием и модернизацией очистных систем и возможного вторичного использования отходов. Социальные ЦУР включают в себя заботу о здоровье населения и предоставление качественной медицинской помощи (на внутреннем уровне компании – забота о здоровье сотрудников и предоставлении добровольного медицинского страхования), обеспечение качественным образованием, решение проблемы безработицы, развитие человеческого капитала персонала компании [6] (Gorkovaya, Petrov, 2019).
Концепция корпоративной социальной ответственности (КСО) тесно связана с устойчивым развитием компании и предполагает стремление организации улучшить благосостояние общества путем свободного выбора компании и использования своих корпоративных ресурсов [6] (Gorkovaya, Petrov, 2019).
А.Н. Шохин, Президент Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), акцентирует внимание на необходимости рассматривать вопросы КСО в контексте устойчивого социально-экономического развития общества, а также повышения качества жизни, повышения человеческого капитала и бережного отношения к окружающей среде и рационального использования природных ресурсов [8].
РСПП и Европейский университет в Санкт-Петербурге разработали комплекс индексов КСО, среди которых выделили индекс «Ответственность и открытость» и индекс «Вектор устойчивого развития».
Индекс «Ответственность и открытость» ориентирован на выявление уровня открытости компании, раскрытие ее информации в сфере КСО, а именно того, как компания своей деятельностью воздействует на общество в целом, окружающую среду и экономику [8].
Индекс «Вектор устойчивого развития» указывает на деятельность компании по областям ответственности: занятость населения, охрана труда, гигиена труда, здоровье сотрудников, развитие человеческого капитала сотрудников, забота об экологии региона, экономическое воздействие и прочее [8].
По мнению разработчиков данных индексов (РСПП и Европейского университета в Санкт-Петербурге), их разработка и публикация позволит обеспечить информационную открытость, демонстрацию эффективных решений и практик в сфере КСО.
Для описания КСО крупных компаний были разработаны следующие показатели:
· управление и взаимодействие;
· забота об окружающей среде, охрана окружающей среды;
· трудовые взаимоотношение и развитие персонала организации;
· экономическое воздействие (в том числе наличие инновационных технологий и разработок в производстве, производительность труда, качество производимой продукции и предоставляемых услуг);
· участие в развитии местных сообществ (наличие различных социальных программ и благотворительности);
· права человека (отсутствие дискриминации и соблюдение прав человека) [8].
Но следует отметить, что не все показатели КСО, применимые к крупным компаниям, могут распространяться на МСБ. Это связано прежде всего с тем, что МСБ отличается ограниченностью ресурсов (как финансовых, так и человеческих) и поведенческими особенностями, то есть предприятия малого и среднего бизнеса являются более динамичными и открытыми инновациям, в то время как крупные компании отличаются большей ригидностью. Также следует отметить, что в крупных компаниях социальная ответственность закреплена в ее стратегии и структуре, а в МСП зависит от ценностей и ориентаций их владельца. Поэтому в сфере КСО в МСП можно выделить как сильные, так и слабые стороны.
К сильным сторонам МСП в сфере КСО относят:
· По сравнению с крупными компаниями в МСП наблюдается менее развернутая бюрократия, что влияет на процесс принятия управленческих решений.
· МСП являются более гибкими и динамичными по сравнению с крупными компаниями, то есть могут достаточно быстро реагировать на запросы общества (например, оказание помощи в чрезвычайной ситуации).
· Открытость инновациям и их использование в производственной деятельности.
· Благодаря небольшим размерам МСП, коммуникация внутри организаций, а также с внешними клиентами реализуется, опираясь на формальные и неформальные взаимодействия, что влияет на повышение уровня доверия.
· Часто владельцы малого и среднего бизнеса являются членами местного сообщества, что подтверждает и мотивирует их заинтересованность в проблемах общества, а соответственно, вызывает интерес и доверие со стороны населения к предприятиям.
Помимо сильных можно выделить и слабые стороны МСП в отношении КСО:
· МСП не располагают достаточными средствами, которые могут быть направлены в КСО-проекты.
· В связи с недостатком средств МСП не могут привлекать к своей деятельности специалистов в сфере КСО.
· Поскольку МСП обладают ограниченными человеческими ресурсами, им достаточно сложно следить и оперативно реагировать на изменения законодательства и государственную бюрократию.
В настоящее время решение вопроса о внедрении и развитии стратегии КСО и УР является осознанной необходимостью для обеспечения долгосрочного конкурентного преимущества организации на рынке. Данное направление поддерживает постоянный интерес к компании со стороны общества и потребителей, обеспечивает узнаваемость компании и поддерживает лояльность к ней потребителей. На современном этапе развития малого и среднего бизнеса встает вопрос о разработке методологии формирования стратегии КСО для МСБ и роли государственной поддержки социально ответственных компаний, поскольку социально ответственный бизнес становится субъектом региональной социальной политики, способствующим решению экономических, социальных и экологических проблем региона.
См. также:
В данную методологию должны быть интегрированы следующие блоки: устойчивое развитие компании и разработка основных положений миссии организации, КСО в соответствии с ISO 26000 (формирование общих ценностей в компании), система менеджмента качества ISO 9000, а также система безопасности и гигиены труда ISO 9001, система экологического менеджмента в соответствии с ISO 14000, система информационной безопасности – ISO/IEC 27001. Иными словами, разрабатывая свою бизнес-стратегию, компании должны учитывать интересы не только экономические (конечная прибыль), но и ориентироваться на социальные и экологические требования сообщества. Под КСО также понимают ту ответственность, которую несет компания перед обществом за реализуемую деятельность, за принимаемые решения.
Опираясь на идеи М. Портера и М. Крамера, связывающих конкурентоспособность и КСО, компаниям следует включать в свою стратегию социально ориентированные ценности и рассматривать их в контексте конкурентных преимуществ, а в дальнейшем рассматривать социальные последствия деятельности компании. В данном случае КСО понимается как последствия деятельности компании и ее воздействие на экономику, экологию и общество. Поэтому, разрабатывая стратегию развития, компания должна рассматривать свою деятельность в контексте социальных норм, человеческих прав и свобод, экономической ситуации, экологических требований. В данном случае разрабатываются ценности и стандарты, общие для собственников и акционеров, поставщиков и потребителей и общества в целом. Поэтому формируется возможность предотвратить негативное влияние деятельности компании на окружающую среду или смягчить это воздействие.
На наш взгляд, при формировании политики КСО в отношении МСБ следует вести деятельность в следующих направлениях:
· Повышение осведомленности о КСО и распространение наилучших практик.
· Повышение доверия к деятельности компании и МСБ в целом.
· Формирование и развитие сотрудничества государства, предприятий МСБ и общества.
· Развитие премий для компаний в области КСО.
· Повышение уровня информационной открытости компаний: предоставление социальной, экономической и экологической информации.
· Поддержка КСО компании в сфере образования, подготовки кадров и повышения их квалификации, участие в проведении и поддержке научных исследований.
· Поддержка МСБ со стороны крупных компаний в области КСО.
· Использование международных практик и подходов в формировании КСО.
· Воздействие на имидж и репутацию компании через политику ведения социально ответственного бизнеса.
· «Узнавание» компании по ее деятельности в сфере КСО.
Выводы
На основе теоретического и сравнительного анализа автором статьи был сделан вывод о взаимосвязи конкурентоспособности компании и политики КСО. МСП обладают своей спецификой, что указывает на существенные отличия их деятельности в сфере КСО от деятельности крупных компаний. Эти особенности открывают сильные и слабые стороны социально ответственного бизнеса малых и средних предприятий.
Подробнее об авторе:
Бурдули Владимир Емзариевич
Россия, Москва
аспирант, департамент политологии и массовых коммуникаций
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Смотрите также:
Модели социальной ответственности бизнеса в мировой экономике (Кравцова Е.М., Матвеева В.Ю.) // Экономика, предпринимательство и право. № 1 / 2016
Страница обновлена: 22.04.2023 в 10:42:07
Источник: 1economic.ru