Современный менеджмент, учитывая достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления. Основными моментами современной системы взглядов на менеджмент (новой управленческой парадигмы) являются следующие:
1) Отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента. Согласно последним, успех организации определяется внутренними факторами, поэтому существует проблема гибкости и адаптивности к постоянным условиям внешней среды.
2) Использование в менеджменте теории систем, облегчающей задачу рассмотрения организации в единстве ее составляющих частей, которые неразрывно связаны с внешним миром. Проблема заключается в том, что не все руководители понимают, что успех организации находится во внешней среде, причем границы с ней являются открытыми.
3) Применение к менеджменту ситуационного подхода, согласно которому вся деятельность организации – это ответ на различные по своей природе воздействия извне. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые оказывают существенное влияние на работу организации в данной период времени. Отсюда вытекает проблема признания важности специфических приемов, с помощью которых выделяют наиболее значимые факторы, воздействуя на которые, можно эффективно достигать цели.
ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА № 5:ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ ДЛЯ ЭВОЛЮЦИОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
4) Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом, так и перед отдельными людьми, работающими в организациях. Организация – это, прежде всего, социальная система, эффективность деятельности которой зависит от ее главного ресурса – человека. Задача менеджеров состоит в том, чтобы организовать эффективную совместную работу, в процессе которой каждый человек способен в максимальной степени раскрыть свой потенциал. Поэтому большое внимание следует уделять таким факторам, как лидерство и стиль руководства, квалификация и культура работающих, мотивация поведения, взаимоотношения в коллективе и реакция людей на изменения.
Современное состояние российских предприятий позволяет выделить наиболее характерные проблемы управления ими:
1. Неэффективность системы управления предприятием, обуслов- ленная следующими причинами:
— отсутствием стратегии в деятельности предприятия и ориентацией на краткосрочные результаты в ущерб среднесрочным и долгосрочным;
— недостаточным знанием конъюнктуры рынка;
— низким уровнем квалификации менеджеров и персонала, отсутствием трудовой мотивации работников, падением престижа рабочих и инженерно-технических профессий.
2. Низкий уровень ответственности руководителей предприятий (организаций) перед учредителями за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты деятельности предприятия (организации).
3. Отсутствие достоверной информации о финансово-экономичес-ком состоянии предприятия (организации) для акционеров, менеджеров, потенциальных инвесторов и кредиторов, а также для органов исполнительной власти.
Система управления бизнесом. 4 основные функции собственника бизнеса // 18+
4. Несоответствие требованиям времени организационной структуры управления.
Для решения этих сложных управленческих проблем современному российскому менеджеру необходимо глубокое знание научных основ менеджмента, практических навыков и использование отечественного и зарубежного опыта в данной области.
Контрольные вопросы:
- Охарактеризуйте развитие менеджмента в прошлом и настоящем.
- Перечислите факторы эволюции менеджмента.
- Раскройте вклад различных школ менеджмента в развитие управленческих идей.
- Охарактеризуйте школу научного управления.
- Опишите классическую (административную) школу управления.
- Дайте характеристику школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- Оцените школу науки управления (количественную школу).
- Что общего можно обнаружить в концепциях отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента? Какие из них наиболее близки друг другу?
- Как развивалась отечественная управленческая наука?
- Какие из рассмотренных концепций (отечественных и зарубежных) можно считать наиболее интересными и оригинальными и почему?
- В чем состоят современные проблемы российского менеджмента?
Источник: studfile.net
Современные проблемы управления эффективностью предприятия
Системы управления, которые были разработаны еще в советское время, практически не учитывали фактор влияния внешней среды и предусматривали стабильность его поведения. На сегодня этот фактор оказывает наибольшее влияние на деятельность предприятия и предусматривает обязательное его учета в управленческой деятельности на предприятии.
Среди многих проблем, которые имеют большинство предприятий, необходимо также выделить те, которые связаны с планированием и реализацией долгосрочных целей, обеспечивающих рост эффективности деятельности предприятия. Для того, чтобы предприятие приносило прибыль не только в текущем периоде, но и в дальнейшем, необходима разработка стратегического видения развития производства.
Но система стратегического планирования и до сих пор остается слаборазвитой. Это говорит о том, что менеджеры составляют краткосрочные, текущие планы, а механизм долгосрочного планирования или отсутствует, или слаборазвитый и имеет несколько не систематизированный характер.
Большим препятствием в управлении остается отсутствие квалифицированных специалистов в системе менеджмента
Дело в том, что должности занимают люди, не имеющие соответствующего высшего образования, или те, которые выполняли другие функции, но с появлением новых подразделений должны занять новые должности с совершенно новыми задачами и обязанностями. Кроме того, к управленческому персоналу предъявляются новые требования. Среди факторов, способствующих росту эффективности, следует также выделить врожденное или приобретенное в процессе специальной подготовки искусство управления, которое присуще только определенным лицам.
Через определенные проблемы предприятия сталкиваются с тем, что существующая организационная структура управления не отражает инновационные процессы, вызывает хаос обязанностей исполнителей и ответственности менеджеров за результаты деятельности. На многих предприятиях используются стандартные организационные структуры управления (линейные, линейно-функциональные и т. д.), хотя современные условия требуют от предприятий построения более прогрессивных, стратегических организационных структур нового типа с возможностью интегрирования в ней структурно отраженных инновационных процессов. Проблема же их отсутствия заключается в хронической нехватке средств, времени, умение их строить и понимание менеджерами их необходимости.
Особого внимания заслуживает проблема анализа подходов к оценке эффективности управления
Поскольку до сих пор не существует единого метода оценки этой категории, а некоторые из них даже не имеют собственного. Поэтому получили классификацию в соответствии с имен авторов, их разработали.
Трудности в оценке эффективности управления деятельности предприятия заключаются в том, что достаточно сложно выделить трудовой вклад управленческого персонала в общие результаты деятельности предприятия. Также отсутствуют предложения по индивидуальных показателей эффективности, характеризующих усилия отдельного сотрудника аппарата управления. Поэтому определение таких показателей будет способствовать более успешной реализации стратегии развития предприятия и обеспечит ее понятность для конкретного работника.
Не менее важным фактором эффективности управления является корпоративность, то есть принятие и понимание целей предприятия как своих собственных. Стремление работать для достижения поставленных целей предприятия, интеграция всех деловых, социально-психологических и организационных взаимоотношений. Она не возникает отдельно сама по себе, это результат управления, один из элементов его целей, а также средство в механизме управления.
Важную роль в деятельности предприятия играют оперативность и гибкость управления. Поскольку часто возникает потребность в быстрых и решительных мерах, изменении методов управления по ситуациям, состоящие, адаптации к внешним изменениям.
Также не стоит забывать о системе мониторинга, которая состоит из специально организованных действий по определению вероятности и реальности наступления определенных изменений и необходимости для их своевременного обнаружения и распознавания.
Поэтому система управления деятельностью предприятия имеет характеризоваться следующими элементами:
— реалистичностью, взаимозависимостью планов, наличием подразделения, ответственного за технические изменения;
— постоянным мониторингом и обработкой информации о внешней и внутренней среды предприятия (как правило, предприятия в своей деятельности ориентируются только на показатели внутренней деятельности);
— направленностью методов управления на поощрение персонала к эффективной деятельности по стратегическому развитию;
— соответствующей техникой и технологией управления, которая позволяет собирать и обрабатывать большой объем информации (как правило, на предприятиях при формировании отчетности, планов, довольно часто наблюдается умышленное сокрытие информации, тормозит управленческие процессы в целом, что вызывает неясность задач и т.д.);
— выполнения возложенных функций в соответствии с должности (техническим развитием должны заниматься только специально предназначенные, компетентные люди так, чтобы не возникало дублирование их функций с другими специалистами предприятия).
Сегодня на большинстве предприятий почти отсутствует система управления эффективностью. Реагирования на изменения внешней среды происходят хаотично, неконтролируемо, хотя предприятие должно управлять всеми процессами деятельности. Проявляя при этом внутренние потенциальные возможности для адаптации с внешней средой.
Предприятия же используют только краткосрочное планирование. Это объясняется отсутствием стратегического потенциала, надлежащего финансирования, поддержки предпринимательской деятельности со стороны государства и тому подобное. Только незначительное количество предприятий может похвастаться современной стратегически ориентированной организационной системой управления и передовыми технологиями информационного обеспечения о состоянии научно-технического прогресса. Материально-техническое обеспечение имеет очень высокую степень износа, физически и морально устарело. Что также не способствует построению успешной системы управления.
В связи с повышением роли управления эффективностью предприятий необходимо провести определенные структурные изменения в их деятельности:
— внедрение прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производства;
— модернизацию основных фондов;
— повышение профессионализма персонала;
— снижение затрат ресурсов и тому подобное.
Для этих изменений должны быть составлены соответствующие планы: план обновления оборудования, план технического перевооружения предприятия, план-график выполнения работ по модернизации основных фондов предприятия и т.д. Также следует обеспечить на государственном уровне привлечения национального капитала в инновационную деятельность отечественных предприятий, получения определенных дотаций, субсидий, системы льгот. А также привлечения иностранных инвестиций, поддержку приоритетных направлений научно-исследовательской работы.
В рамках предприятий необходимо определить приоритетные направления технико-технологического развития, составлять его прогнозы. Создавать на их основе программы, проекты развития. Обеспечить работу соответствующих структурных подразделений и функционирования финансово организационного механизма их деятельности. И, самое главное, необходимо создать систему эффективного менеджмента, которая отличалась компетентными руководителями и качественными специалистами. Это обеспечило бы непрерывный и планомерный процесс технического развития предприятия.
Источник: scarplus.ru
Проблемы управления: определение и пути решения
Способы обнаружения
Устранить проблемы управления можно только выяснив источник их происхождения. Для этого необходимо проведение причинно-следственного анализа. В ходе, которого происходит обнаружение:
- истинных причин;
- отсеивание побочных оснований;
- выявление сопутствующих факторов.
Специалисты изучают и оценивают возникновение ситуации, ведут подготовку предпосылок для принятия решений, чтобы снизить проблемы управления.
Классификация признаков
Любое образование на производственной, правовой площадке, как отдельного явления, требует классификации по единым признакам. Проблемы государственного управления объединяет:
- важность и срочность;
- последствия, наступившие из-за принятого вовремя решения или отсутствия такового;
- количество компаний или граждан, которых затронул данный вопрос;
- методичность выхода из сложных ситуаций, быстро и качественно с наименьшими расходами;
- риск по уровню его увеличения, если он сопутствует при выборе способа по устранению прежних трудностей и возникновению новых сложностей;
- структуризация и формализация для выражения затруднительного положения по качеству и количеству.
Существуют и другие признаки, по которым можно определить, что на предприятии сложно с управлением организацией.
Разработанные способы
Решение проблем управления невозможно без определения наиболее благоприятного способа:
- безальтернативного, когда задача решается только одним методом, другого не дано;
- бинарного, или с помощью нескольких вариантов;
- комбинационного способа, если одним решением не исключить проблему.
Когда используют наиболее выгодный вариант при решении задачи, если применяют совмещение нескольких частей, они не должны противоречить между собой, а служить основой для включения в следующий этап.
Основные отличительные черты
Современные проблемы управления разделены на категории:
- по стратегическому формированию базовой информации, чтобы правильно уяснить, изучить, оценить со стороны практического использования;
- по тактическому решению (скорость данного параметра наиболее существенная по сравнению с другими);
- по временным периодам;
- по степени руководства.
Менеджеры — это руководители, управляющие, начальники или наемные специалисты по управлению производственными процессами. Когда они начинают свою деятельность у них сразу выявляются проблемы управления персоналом, производственными процессами, которые скрыты в человеческой природе. Руководителю предприятия совместно с сотрудниками предстоит определить причину неудач, чтобы их искоренить, получить эффективный результат без прежних ошибок среди начальства и подчиненных.
В чем скрыты проблемы?
Возникновение сложностей в производстве происходит на благодатной почве:
- ошибочно поставленных целей для предприятия, способов и сроков их достижения;
- неверных принципов, методов в работе сотрудников;
- неточных критериев по оценке возможностей организации и персонала;
- нарушений технических, технологических, финансовых;
- экономических и политических государственных катаклизм;
- чрезвычайных ситуаций в природе во время стихийных бедствий.
После выявления источника проблем на предприятии, руководителю предстоит принять правильное решение для их устранения.
Какой метод рациональнее использовать?
Что значит избавиться от проблемы управленческого характера на предприятии? Это правильно подействовать на нее, уничтожить причину возникновения трудностей объектом управления. Необходимо выбрать альтернативный способ, совместить вид сложных явлений с методом избавления. Поэтому решения тоже подлежат классификации по признакам:
- обязательности выполнения;
- функциональному предназначению;
- способам применения;
- областям реализации.
Уровень обязательности принадлежит к директивным решениям (их принимает высшее руководство), которые исполняют в обязательном порядке нижестоящие управленческие структуры. В совещательных органах могут приниматься решения рекомендательного характера. Их выполнить нужно, но при этом нет обязательного неукоснительного приказа. Бывают и ориентировочно принятые решения руководителем, которые координируют работу подчиненного управленческого персонала для их автономного действия. Когда исследуют признак функционального назначения, рассматривают параметры по характеру:
- организационному;
- координирующему;
- регулирующему;
- активизирующему;
- контролирующему выполнению принятых решений.
К примеру, начальник выбрал предписывающий способ для ликвидации проблемы:
- распределил объем работы между сотрудниками;
- назначил контролеров и проверяющих;
- определил специалистов на подготовку нормативной документации.
Способы принятых решений выделяются по признакам выборочным и систематическим. Когда необходимо определиться с одним из сложных вопросов или охватить целую систему из образовавшихся негативных явлений. Намерения руководства для вынесения резолюций бывают:
- единоличными;
- коллективными;
- общими;
- специальными;
- закрытыми;
- запрограммированными.
После того как решение по устранению причин принято, необходима установка обратной связи с руководством и работниками, на которых была возложена ответственность за этот процесс. Процедура реализации состоит из этапов:
- выбора решения;
- ознакомления с ним исполнителей;
- непосредственной реализации;
- установки связующего звена;
- результата.
Последний этап во многом зависит от эффективного руководства компанией. Решение может быть в любой момент изменено в зависимости от ситуации, устаревшего распоряжения, сложившихся обстоятельств. Руководитель обязан вовремя среагировать на изменения, чтобы воспользоваться по обстановке другими указаниями. Качество устранения управленческих проблем зависит от быстрого принятия нестандартных решений, вовлечения в работу всех сотрудников с постоянными поправками, координацией, контролем.
Источник: fb.ru
