Тема 2. История бизнеса в России Тесты к теме 2 1) Кредитные отношения в России зародились : а ) в Древней Руси до XV века ; б ) в период реформ Петра I; в ) в начале XX века ; г ) после распада советского союза ; д ) после создания первого в России банка . 2) Особенностью бизнеса в России конца XIX – начала XX века является : а ) открытие международной торговли ; б ) появление финансово — кредитных институтов ; в ) возникновение страхового дела ; г ) экспансия государства в бизнес и вытеснение из него частного сектора ; д ) массовая автоматизация производства в сочетании с перепол — нением рынка труда . 3) Спецификой современного бизнеса является : а ) абсолютное первенство спекулятивной торговли ; б ) стремительное развитие рынка финансовых услуг ; в ) стремление к глобализации ; г ) жесткий контроль бизнеса со стороны государства ; д ) стремительное развитие теневого сектора экономики . 4) Расширение границ России в XV веке происходило преимущест — венно за счет : а ) военной экспансии ; б ) поиска новых торговых путей русскими предпринимателями ; в ) географических экспедиций ; г ) поиска новых месторождений полезных ископаемых ; д ) прибытия иностранных предпринимателей . 5) Бизнес в Советском Союзе : а ) имел место только во время НЭПа ; б ) отсутствовал вообще ; в ) открыто развивался ; г ) существовал весь период правления советской власти ; д ) зародился впервые в истории России . 51
Введение в специфику облачного бизнеса
Основы бизнеса 6) Основные предпосылки революции 1917 года в России были : а ) монополия на землю со стороны государства и помещиков ; б ) монополизация экономики в сочетании с переполнением рынка труда ; в ) Первая мировая война ; г ) индустриализация экономики ; д ) реформы С . Витте и П . Столыпина . 7) Реформы Петра I изменили направление развития бизнеса в Рос — сии следующим образом : а ) промышленный рост сменился развитием торговли ; б ) международная торговля сменилась внутренней ; в ) внутренняя торговля сменилась международной ; г ) развитие торговли сменилось промышленным ростом ; д ) реформы Петра I вообще не затрагивали сферу бизнеса . 8) Переход к НЭПу в период правления советской власти был обу — словлен : а ) неэффективностью плановой системы во время послевоенного кризиса ; б ) сильным влиянием частного сектора в бизнесе ; в ) осознание коммунистической партией ложности теорий мар — ксизма — ленинизма ; г ) стремлением государства привлечь дополнительные финан — совые ресурсы ; д ) необходимостью восстановления разрушенных во время вой — ны предприятий . 9) До возникновения банков в России основу кредитной системы составляли : а ) ростовщики ; б ) государственные структуры ; в ) ростовщики и монастыри ; г ) артели и синдикаты ; д ) помещики и дворяне . 52
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса 3.1. Концепции бизнеса К современному пониманию бизнеса общество пришло не сразу . История взглядов на деловые отношения достаточно проти — воречива : концепции бизнеса сменяли одна другую , двигаясь от од — них суждений к совершенно противоположным . Исторически сло — жились три основные концепции ( систем взглядов ): позитивная , критическая и прагматическая . Рассмотрим основные характери — стики каждой из них . 3.1.1. Позитивная концепция бизнеса Данная система взглядов предполагает абсолютно позитивное отношение к бизнесу . Сторонники этой концепции понимают биз — нес как общественно полезную деятельность людей , осуществляе — мую по личной инициативе , целью которой является производство товаров и услуг во благо общества . Здесь подчеркиваются следую — щие черты , свойственные предпринимательской деятельности : ¾ бизнес – это система действий по достижению желаемого резуль — тата ; ¾ бизнес создает продукцию , нужную людям ; ¾ бизнес предоставляет рабочие места ; ¾ бизнес – это основа современной экономической системы . Основные положения позитивной концепции бизнеса пред — ставлены на рис . 3.1. 53
Гороховская Елена — Биосемиотика и специфика жизни
Основы бизнеса
БИЗНЕС
Рис . 3.1. Позитивная концепция бизнеса Первый главный тезис данной концепции : бизнес нацелен на всеобщее благо . Предприниматели занимаются производством необ — ходимых каждому человеку вещей . Ориентируясь на спрос , а зна — чит , и на интересы людей , бизнесмены создают самые благоприят — ные условия для жизни людей . Безусловно , доля истины в этом суж — дении есть , но следует помнить , что предприниматели исходят не из общественных , а из своих личных интересов , даже если эти интере — сы и способствуют повышению уровня жизни общества . Современ — ная экономическая теория утверждает , что бизнес , будучи предос — тавленным самому себе , приводит не к всеобщему благополучию , а к дроблению общества на дифференцированные по принципу богатства классы . Такая ситуация наблюдалась в некоторых зару — бежных странах в период индустриализации экономики . Только ра — зумный контроль государства способен воспрепятствовать этому . Другой тезис сторонников этой концепции : бизнес подчинен всеобщим интересам . Это означает , что предприниматели исходят из интересов всех субъектов экономики в процессе своей деятельности . Однако мы уже отмечали , что это не так . Бизнесмены никогда не принимают во внимание интересы других участников деловых от — ношений . К примеру , фирма ведет активную благотворительную деятельность . На первый взгляд , это подчинено интересам общества , 54
Основы бизнеса деления благ между его членами . Роль государства заключается в том , чтобы путем реформирования добиться социального равенст — ва . Сторонниками такого подходы выступили Дж . М . Кларк , Дж . Гэл — брейт , М . Редер , А . Коул , Н . Кэлдор , Г . Мюрдаль . Многие положения позитивной концепции бизнеса соответст — вуют истине . Но ее сторонники проявляли излишнюю веру в беско — рыстие предпринимателей и бесконфликтность деловых отноше — ний . Мы уже указывали , что конфликты – это основа бизнеса . Выжить , опираясь только на интересы общества , в условиях конкуренции бизнесмену невозможно . Следовательно , стремление только к личным интересам – залог успешного бизнеса . Более того , при разумной политике государства , « корыстный » бизнес – это единственная сила , способная двигать общество вперед . 3.1.2. Критическая концепция бизнеса Критическая концепция бизнеса – это полная противополож — ность позитивной концепции в части отношения к предпринима — тельству . Она исходит из того , что бизнес – это деятельность людей , направленная на получение доходов или прибыли . Ради дохода бизнесмен готов использовать любые приемы поведения . Это озна — чает навязывание своих интересов другим . Отношение к бизнесу в рамках данной концепции лучше всего иллюстрирует цитата из « Капитала » К . Маркса : « Капитал боится отсутствия прибыли или слишком маленькой прибыли , как природа боится пустоты . Но раз имеется в наличии достаточная прибыль , капитал становится сме — лым . Обеспечьте 10 процентов , и капитал согласен на всякое приме — нение , при 20 процентах он становится оживленным , при 50 про — центах положительно готов сломать себе голову , при 100 процентах он попирает все человеческие законы , при 300 процентах нет такого преступления , на которое он рискнул бы , хотя бы под страхом висе — лицы ». Основные положения критической концепции представлены на рис . 3.2. 56
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса
навязывает корыстные интересы является временным явлением в истории порождает конфликты является нежелательным компонентом жизни людей способствует возникновению классового неравенства Рис . 3.1. Критическая концепция бизнеса
Первым тезисом данной концепции является то , что бизнес на — вязывает корыстные интересы . Этот вопрос уже неоднократно затра — гивался нами ранее . Действительно , в погоне за прибылью пред — приниматель стремится подчинить интересы других своим собст — венным . В крайних случаях это может обретать формы открытого или скрытого давления . В результате бизнес приобретает кримино — генный характер , а общество вместо экономического развития полу — чает регресс . Следующий тезис : бизнес – это временное явление в истории . Другими словами , бизнес со временем прекратит свое историческое существование . Согласно учению Маркса о классовых противоречи — ях , капиталисты ( предприниматели ) занимаются эксплуатацией пролетариата ( рабочих ). Со временем эта эксплуатация будет ожес — точаться , а классовые противоречия – обостряться . Это связано с тем , что капитал стремится к постоянному повышению своей прибыли любыми средствами . В итоге должна произойти мировая социали — стическая революция , в ходе которой капиталисты как класс будут ликвидированы . Следовательно , бизнес прекратит свое существова — ние , и установится коммунистический строй . История человечества показала полную несостоятельность этого прогноза . Научно — технический прогресс облегчил труд , а культурное развитие ввело новые этические нормы делового общения . Третий тезис состоит в том , что бизнес порождает конфликты . Как уже говорилось ранее , бизнес основывается на конфликтах . Они связаны , в основном , с тем , что предпринимателям приходится стал — 57
Основы бизнеса киваться с ограниченным числом потенциальных покупателей и ограниченными запасами ресурсов . Борьба за покупателя и ресурсы ведется между участниками рынков в виде конкуренции . Если эта борьба обретает жесткие недобросовестные формы , то личные ин — тересы некоторых компаний полностью удовлетворяются за счет разрушения других . Укрупнение успешных в такой среде компаний ликвидирует необходимость повышения качества , снижения издер — жек , т . е . прогресс минимален . Экономика в целом также терпит бес — конечные спады . Если же бизнесмены отказываются от недобросове — стной конкуренции , то борьба между ними выливается в постоян — ные поиски конкурентных преимуществ ( качество продукции , цены , сервис , гарантии и др .). В этих условиях некоторые компании терпят крах , но оставшиеся обеспечивают прогрессивное развитие экономики и максимальное удовлетворение потребностей общества . Четвертый тезис : бизнес – это нежелательное явление в жизни общества . В свете критической концепции подобное отношение к бизнесу вполне оправдано . Стремясь получить как можно больше доходов для себя , бизнесмены попирают этические и моральные нормы . Однако современное общество не способно обходиться без предпринимателей . Все блага создаются только ими , а качество про — дукции и ее соответствие потребностям населения обусловливается свободной конкуренцией . Следующий тезис критической концепции : бизнес приводит к классовому неравенству . Это происходит в процессе аккумуляции ка — питалов в руках ограниченного круга лиц . Остальные обречены на нищету . Таким образом , в обществе остается два класса , разделен — ных огромной разницей в своем благосостоянии . В результате воз — никает торможение экономического и технического развития обще — ства . Тем не менее , история показала , что если в государстве сущест — вует возможность для каждого стать предпринимателем , то те люди , которые могут и хотят зарабатывать деньги , поднимаются по клас — совой лестнице . Кроме того , бизнесмены предоставляют профессио — налам возможности повышения своих личных доходов . Это скорее способствует сглаживанию социальных различий , чем их усилению . Критическая концепция бизнеса была возведена в ранг зако — нодательной политики России и других социалистических стран в XX веке . На ее основе была разработана теория коммунизма . Основ — ная ее мысль заключена в словах К . Маркса и Ф . Энгельса : « От каж — 58
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса дого – по способностям , каждому – по потребностям ». Такой подход был предложен еще Платоном и в последствии получил название « социалистической утопии ». Государства , принявшие теорию ком — мунизма , запретили предпринимательскую деятельность под стра — хом уголовного наказания , передав ее функции ( производство и распределение благ ) госаппарату . Частная собственность на средст — ва производства была отменена . Это крайний случай негативного отношения к бизнесу . Данная концепция абсолютизирует отрицательные черты де — ловых отношений . В ее свете бизнесмен видится корыстным субъек — том , ущемляющим интересы всего общества . 3.1.3. Прагматическая концепция бизнеса Данная концепция рассматривает бизнес как неизбежное и положительное явление . Она является усредненной позицией между позитивной и критической концепциями . Ее сторонники не абсо — лютизируют ни положительных , ни отрицательных сторон деловых отношений . Они принимают их как должное и необходимое . В раз — резе данного подхода считается , что интересы предпринимателей и потребителей сбалансированы . Основные суждения в рамках праг — матической концепции представлены на рис . 3.3.
является необходимым компонентом экономики является неизбежным компонентом экономики представляет собой противоречивое явление представляет собой постоянное явление в истории объединяет интересы предпринимателей и населения Рис . 3.3. Прагматическая концепция бизнеса 59
Основы бизнеса Первый тезис прагматической концепции бизнеса : бизнес – это необходимый компонент экономики . Это суждение означает , что без бизнеса экономическая система перестанет существовать . Проиллю — стрируем данное предположение на примере . Допустим , существует страна , где абсолютно отсутствуют деловые отношения , т . е . обмена благами не происходит . В таких условиях каждый человек должен самостоятельно обеспечивать удовлетворение своих потребностей . Нет необходимости разъяснять , что государство и экономика в этом случае как таковые перестанут существовать . Общество превратится в совокупность индивидуумов , не имеющих экономических связей ме — жду собой . А поскольку человек в одиночку не способен полностью реализовать свои желания , то такая « страна » просто перестанет суще — ствовать . Следовательно , без бизнеса любое государство на любом этапе исторического развития не может существовать в принципе . Следующий тезис гласит , что бизнес есть неизбежный компо — нент экономической системы . Здесь мы акцентируем внимание на том , что экономическая система образовывается из совокупности деловых отношений , т . е . неизбежность существования бизнеса в экономике обоснована возникновением экономики из бизнеса . В любом государстве каждый человек задействован в определенной сфере деятельности : с его участием производится лишь ограничен — ный круг товаров и услуг . Соответственно , для обеспечения своей жизни ему необходимо регулярно получать определенный набор благ , созданием которых занимаются другие люди . Этот человек вынужден обменивать плоды своей деятельности на то , что ему не — обходимо . В современном обществе такой обмен осуществляется при помощи всеобщего стоимостного эквивалента – денег . Так появ — ляются деловые отношения , совокупность которых есть экономика . Третий тезис прагматической концепции предполагает , что бизнес есть противоречивое явление . Мы уже неоднократно отмечали , что бизнес порождает конфликты между предпринимателями за клиента и ограниченные ресурсы . Однако это не единственный ис — точник противоречий , связанный с бизнесом . Другой тип конфлик — тов представляет собой столкновения между бизнесменом и потре — бителем по поводу условий сделок . Если сторонники критической концепции утверждали , что предприниматель будет всячески игно — рировать требования клиента ради своей личной выгоды , то в рам — ках прагматической концепции предполагается , что предпринима — 60
Источник: studfile.net
Особенности современного бизнеса
В настоящее время невозможно назвать мировые лидирующие крупные компании без четких долгосрочных целей, миссии и стратегии. Предприятия по аналогии с живым организмом проходят такие же стадии в своем развитии: рождение, развитие, рост, старение. Основным принципом всего живого является борьба за выживание.
В сфере экономики выживание – также одна из важнейших целей и условий существования каждого предприятия. Этой истины еще не поняли в России многие предприниматели, управленцы, учредители и акционеры, которые не думают о целях своего бизнеса и долгосрочных планах его развития. Легкие, быстрые деньги кружат голову, но не жизнеспособность бизнеса в настоящем и будущем.
Развитие — одна из основных целей предпринимательства. Бизнесменом движет, в первую очередь, стремление добиться успеха, движение вперёд вопреки неопределённости ситуации. Однако только воли к победе недостаточно. Из 400 тысяч новых, ежегодно возникающих предприятий, только половина дотягивает до года. Планирование развития на несколько лет вперед дает возможность выжить.
Реальные примеры успешных реализаций стратегий показывают высокую роль стратегического планирования в процессе управления современной организацией. Следует знать, что стратегическое управление – это процесс анализа внутренней среды компании, планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Долгосрочное стратегическое планирование является правилом эффективного менеджмента. Из всех задач менеджмента самая важная – разработка долгосрочной стратегии и повышения конкурентоспособности на внутреннем и мировом рынке. Удачная стратегия и ее умелая реализация – самые верные признаки качественного управления.
Но современный бизнес действует в постоянно изменяющейся внешней среде. Сложность предвидения возможных изменений – важнейшая проблема, с которой сталкивается бизнес при построении наиболее эффективной стратегии развития. Каковы характерные черты современной деловой среды? Выделим наиболее важные.
1. Ужесточение конкуренции. Конкуренция стала глобальной. Нет национальных замкнутых рынков. Немногие компании могут сейчас развиваться только на внутреннем рынке. Американские и японские компании – опередили весь мир в понимании рынков в глобальном масштабе.
Новые условия требуют от компаний глобализации, и это кажется трудным для многих российских компаний, которые сейчас осознают, что российский рынок, каким бы большим он ни был, не спасет их, если не развивать экспортно-импортные операции.
2. Развитие науки и новые технологии. Биотехнологии, нанотехнологии, электромобили, беспилотные самолеты, новые лекарства – непрерывно и все быстрее появляются новые технологии. Мир будет изменяться под влиянием непрерывного совершенствования компьютеров, слияния телевизионных и телекоммуникационных технологий с компьютерными и появления новых продуктов и рынков. До 10% своего бюджета крупные компании затрачивают на научные исследования, конструкторские разработки и повышение квалификации сотрудников.
3. Адаптационные, гибкие организации. Для уменьшения издержек продолжится процесс сокращения числа людей в организации при одновременном увеличении общего размера бизнеса. Гибкость остается основным фактором долгосрочного развития. Всегда надо иметь резервные мощности, резервные финансовые ресурсы.
4. Информация. Не так давно можно было услышать, что менеджер жалуется на сложность принятия решения из-за недостатка информации. Сейчас другое – информации так много, что сложно принять решение из-за необходимости собирать и использовать только нужную информацию. Избыточная информация, особенно для руководителей компаний, уводит их от решения стратегических задач. Поэтому для каждого уровня управления свой круг ключевых показателей.
5. Требования покупателей, клиентов. Запросы потребителей растут, все больше внимания уделяется сервису и качеству. Отсюда и переход к общему управлению качеством по всей технологической цепочке от производства до потребления или эксплуатации. Гарантийные сроки, сервисное обслуживание клиентов расширяет рынки сбыта для компаний.
6. Демография. В России и во многих странах Европы наблюдается «старение» населения. Но для Африки и большей части Азии это нехарактерно. Для Европы и России следствием «старения» является сокращение числа выпускников школ, уменьшение трудоспособного населения, растет международная миграция.
Отсюда – ориентация на малые предприятия и понимание культуры, обычаев разных народов. Среди менеджеров станет больше представителей иных этнических групп, а также увеличится количество женщин-менеджеров. Вводятся более гибкие условия работы для привлечения к работе женщин с детьми и пенсионеров. Для успешного управления требуется развитие культуры организации.
7. Сокращение жизненного цикла. Основные средства (машины, оборудование), с помощью которых изготавливается продукция и оказываются услуги, обновляются все быстрее. Конкуренты стремятся к быстрому созданию новых продуктов и модификации известных, чтобы расширять свое присутствие на рынке. Это вызывает необходимость сокращать сроки всего процесса разработки новых продуктов.
8. Стратегические альянсы. Слияния и поглощения. Разделение компаний. Страх остаться позади конкурентов в погоне за глобальными рынками заставляет организации вступать в альянсы. Возникают различные типы альянсов между технологически связанными компаниями, между покупателями и поставщиками.
Менеджмент стратегических альянсов станет главным направлениям в ближайшем будущем.
9. Изменения в законодательстве, налогах, условиях найма и увольнения работников, ресурсной базе, географии производства и распределении продукции. Сами по себе для бизнеса они не новость, но растет цена последствия ошибок, если не были разработаны стратегии, учитывающие возможные изменения внешней среды. Варианты различные нужно анализировать и рассчитывать.
Любое изменение воспринимается как угроза. Часто изменения не замечают, пока они не начинают влиять на прибыль. Компания с разработанными стратегиями видит в новых условиях новые возможности. Появляется шанс адаптировать организацию так, чтобы получать дополнительную прибыль от новых продуктов, освоения новых рынков.
Такие компании сами стремятся производить изменения в свою пользу и направлять тенденции так, как им было бы выгодно. Они не стоят на месте, оплакивая свою злую судьбу или восхищаясь своими прошлыми заслугами.
10. Улучшаются методы анализа, прогноза, планирования. Факторный анализ, метод сравнений (аналогий), балансовый метод, нормативный дополняют друг друга. Строятся экономико-математические модели, связывающие показатели и позволяющие быстро считать в программах развития, напр., «Проджект-эксперт» и т.д.
Инновационный и стратегический образ мыслей важен для всех менеджеров и наиболее важным элементом успеха становится грамотное построение стратегии развития.
2. Обучение стратегическому менеджменту.
Менеджер – это один из руководителей организации, которой обеспечивает достижение стратегической цели ее развития путем эффективного использования человеческих, материальных и интеллектуальных и финансовых ресурсов. Менеджер должен предвидеть изменения внешней и внутренней среды организации, разрабатывать планы, ставить задачи по их реализации, обеспечивать решение этих задач, осуществлять контроль и мотивировать сотрудников на эффективную целенаправленную работу.
Однако на практике руководитель часто привыкает решать дела за несколько минут. Этих конкретных дел, связанных с поставками, работой персонала, конкурентами, анализом финансовых и других показателей десятки и сотни. Руководитель проводит много времени в деловых беседах с людьми внутри и вне компании.
Он быстро читает прессу, получает информацию на собраниях, по телефону, электронной почте и, конечно, из слухов, распространяющихся внутри и вне организации. Многие менеджеры так работают, но это ситуационный менеджмент, не стратегический. Он не гарантирует долгосрочного успеха компании. Поэтому необходимо обучение стратегическому менеджменту. От этого зависит жизнеспособность не только самой организации, но и пополнение региональных и федерального бюджета, отсюда и решение социальных вопросов для общества в целом.
В организации обычно выделяют:
— менеджеров высшего звена – стратегов и идеологов, которые определяют миссию организации, разрабатывают стратегические планы;
— менеджеров среднего звена, реализующих тактическое планирование и контроль;
— менеджеров низового звена, которые выполняют операционные планы и решают текущие, оперативные задачи.
Для эффективного управления важно пройти все стадии карьеры. Иначе будет постоянно непонимание того, что происходит в нижестоящих подразделениях.
Особое внимание в стратегическом менеджменте уделяется личности руководителя. Все основные работы по менеджменту включают анализ необходимых качеств личности менеджера. Выделяют у идеального менеджера творческие способности, образованность, опыт, волю, тактичность, энергичность, решительность, честность, рассудительность. Другими словами, менеджер должен обладать даром предвидения, организаторскими способностями, быть компетентным, отличаться здоровьем, иметь развитый интеллект, высокий уровень культуры и нравственности. Если руководители организации не обладают этими качествами, то лучше не связывать свое будущее с такой компанией.
В современной экономике с учащающимися кризисами сама роль стратегического менеджера, как профессионально подготовленного руководителя, становится предметом серьезных дискуссий. Американцы впервые обосновали и разработали концепцию менеджмента как специализированного вида деятельности. Но уже в 1980-е годы даже они усомнились в правильности подготовки и обучения менеджеров, стали обвинять свои многочисленные школы бизнеса (более тысячи) в отрыве от жизни, увлечении теорией, наукой управления, но не практикой.
В отличие от США в Японии так и не стали формировать систему профессиональных управляющих. В Японии всего три школы бизнеса. Руководителей готовят, прежде всего, на практике посредством приобретения опыта, осуществляя ротацию, т.е. проводя их через различные должности в разных отделах фирмы, обучая не только производству, маркетингу и финансам, но и искусству человеческих отношений, постепенно развивая в них качества, необходимые руководителю. Система пожизненного найма – «фирма – это ваша семья», фундаментальное базовое образование воспитывает ответственность и высокое качество труда.
Европейцы занимают промежуточную позицию между этими двумя управленческими культурами. Здесь есть школы бизнеса и центры повышения квалификации по управлению, но управление как вид деятельности до сих пор в перечне карьерных предпочтений находится не на первом месте. На первом – техническое образование. Но переменчивая экономическая среда берет свое, и школы бизнесы, консультационные фирмы во многих странах не только не разоряются, напротив, развиваются в условиях кризисов.
В России многие вузы готовят менеджеров. Но квалифицированных и ответственных явно недостаточно. Хотя профессиональное, качественное управление развитием компаний, отраслей, регионов практически во все времена оставалось «ахиллесовой пятой» в развитии нашей страны, самым слабым звеном в государственной системе. Любые хорошие планы, финансовые расчеты, эффективные стратегии провалятся, если менеджеры компании не будут обладать необходимыми деловыми и человеческими качествами.
3. Характеристики менеджера в стратегическом управлении.
К числу наиболее важных характеристик менеджера в стратегическом управлении относятся семь «золотых качеств» менеджера:
1. Отношение к труду:
— умение разделять главное и второстепенное в решении долгосрочных задач развития компаний;
— чувство личной ответственности за порученное дело (успешные компании создавались лидерами, для которых свое дело становилось смыслом жизни);
— трудолюбие (только «трудоголики» делают бизнес эффективным и жизнеспособным; труд – не повинность, а источник творчества и благосостояния для себя, семьи, компании и государства);
2. Организаторские способности:
— определение собственных приоритетов и целей, соответствующих задачам компании;
— умение коротко и ясно формулировать цели развития, эффективно проводить деловые совещания, четко и лаконично излагать мысли в деловых письмах, приказах, распоряжениях, поручениях, заданиях;
— умение подобрать и закрепить кадры, создать коллектив, нацеленный на развитие компании;
— умение владеть собой и уверенность в себе.
— умение «слушать и слышать» собеседников, особенно подчиненных;
— умение поддерживать и развивать обоюдополезные отношения с клиентами, поставщиками, общественными, контролирующими и государственными организациями;
— умение делать как заранее подготовленные, так и спонтанные выступления, соответствующие интересам аудитории.
4. Образование и знания:
— наличие образования, соответствующего занимаемой должности (финансист не должен руководить производственными процессами и т.д.);
— знание основных методов управления;
— знание новых технологий в своей отрасли и умение развивать их в своей компании;
— общая эрудиция и непрерывное саморазвитие.
5. Умение принимать решения:
— способность делегировать подчиненным полномочия, необходимые для реализации стратегических планов;
— способность контролировать и мотивировать сотрудников;
— умение укреплять жизнеспособность компании в условиях перемен, кризисов, предотвращать конфликтные ситуации;
— способность постоянно подвергать сомнению и анализировать результаты работы, взаимодействие с клиентами, бизнес-партнерами, руководством и коллегами по работе и на этой основе развивать компанию, улучшать систему управления;
6. Стратегическое видение:
— способность предвидеть развитие компании в долгосрочной перспективе с учетом изменения внешней среды;
— умение формулировать и оценивать альтернативные стратегии развития;
7. Способность к инновациям:
— умение распознать и поддержать новаторов с новыми оригинальными и полезными идеями;
— умение убедить скептиков и консерваторов;
— настойчивость и смелость в поддержании и внедрении нововведений;
— способность идти на обоснованный риск.
Выполнение этих семи правил является непреложным условием успешной личной карьеры и эффективного развития компании. Идеальным менеджером быть трудно, но нужно, как минимум, избегать опасностей, которые будут постоянно подстерегать компанию, если руководителя стали случайные люди.
Почему подвергаются банкротству и ликвидируются организации (почти каждая вторая)? Основные причины в плохом менеджменте. Что это? Это также семь, но анти-правил, уже не «золотых», а антизолотых, т.е. ведущих к банкротству.
1. Асоциальное поведение:
— пренебрежение принятыми законами, законодательный нигилизм;
— подрыв доверия к компании и себе из-за невыполнения достигнутых договоренностей;
— нарушение должностных инструкций и норм поведения, принятых в компании (стремление разрушать, а не создавать).
— сосредоточенность на своих целях и потребностях, а не на целях компании;
— чрезмерная критичность в отношении ошибок окружающих;
— переоценка своих сильных сторон, преувеличение личных достоинств.
— стремление постоянно быть в центре внимания;
— склонность больше говорить, чем слушать;
— отсутствие интереса к новым идеям сотрудников;
— неумение быть разумно самокритичным, отсюда негибкость и банкротство компании в конечном итоге;
4. Недоверчивость и отчужденность:
— пессимизм и сосредоточенность на негативных аспектах развития компании;
— желание спорить по несущественным вопросам;
— подозрительная, защитная позиция по отношению к коллегам и клиентам (но если ты доверяешь, то и тебе доверяют);
— дистанцированность от окружающих; стремление работать самостоятельно, вне сотрудничества с коллегами;
— неумение общаться с людьми, отсутствие коммуникативной компетенции;
— предъявление неоправданно высоких требований к результатам, стремление к совершенству в каждой мелочи;
— неумение делегировать полномочия;
— стремление все лично контролировать и проверять, отсюда неумение создать эффектно работающий коллектив.
— уступчивость, ориентация на мнения других людей в принятии решения;
— нежелание отстаивать свою точку зрения перед окружающими; уход от ситуаций конфронтации;
— чрезмерная зависимость от оценки окружающих;
7. Эмоциональная нестабильность:
— внезапные колебания настроения в ответ на изменения окружающей обстановки;
— неадекватность и избыточность реакций;
— склонность к деструктивным эмоциональным выплескам.
Результаты опросов российских работодателей показывают, что четырьмя основными факторами, мешающими молодым специалистам-менеджерам закрепиться в своих подразделениях, являются:
— отсутствие реального представления о своих возможностях;
— неумение вести себя в коллективе.
Устойчивость и долговременное развитие организации возможно лишь тогда, когда управленцы будут свободны от этих недостатков. Итак, чтобы организация и страна успешно развивались, руководители должны обладать теми качествами, которые мы подчеркнули во втором разделе лекций.
Источник: studopedia.su
2.5. предпринимательство постсоветского периода
2.5. предпринимательство постсоветского периода: Основы бизнеса, С.А. Бочаров, 2008 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон Деловые отношения прочно вошли в жизнь людей со времен перехода от первобытообщинного строя к современному обществу.
2.5. предпринимательство постсоветского периода
В 80-х годах XX века экономика Советского Союза столкнулась с неразрешимыми противоречиями. Основная часть активных производственных средств была сильно изношена, но модернизация не производилась. Плохая организация производственных процессов не позволяла достигать плановых показателей ни в промышленности, ни в сельском хозяйстве.
В стране наблюдался дефицит одних товаров и перепроизводство других. Этот кризис явился основанием для новых экономических реформ. Инициатором реформирования выступил М.С. Горбачев. Основным его достижением стало принятие законопроекта, разрешающего индивидуальную трудовую деятельность и создание кооперативов.
Кроме того, в этот период пали барьеры между Советским Союзом и иностранными государствами. Было отменено государственное регулирование цен.
В результате такой политики население активно включилось в предпринимательскую деятельность. Причем наиболее популярной стала отрасль торговли. Этот выбор объясняется небольшими начальными вложениями, коротким периодом оборота и высокой прибыльностью данной сферы. Люди использовали открывшийся международный рынок, чтобы в частном порядке ввозить иностранные товары.
Дефицит закончился, поскольку начал стремительно развиваться импорт, но наличие свободных цен вызвало гиперинфляцию. Обострилась криминальная обстановка, поскольку конкуренция носила недобросовестный характер. Одновременно наступил упадок в сельском хозяйстве: молодежь получила возможность оставить колхозы и включиться в коммерческую деятельность в городах.
Безусловно, реформы М.С. Горбачева были абсолютно необходимы. В условиях кризиса социалистической системы социальная, экономическая и политическая нестабильности достигли своего пика, и промедление могло принести фатальные последствия. Однако последовательность действий при преобразованиях была неверной.
Следовало вначале подготовить условия для возрождения торговли (таможенное и налоговое законодательство), для сохранения потенциала сельского хозяйства, а также создать четкую систему экономического регулирования цен. Из-за нарушения оптимальной последовательности реформ экономика России не вышла из кризиса он лишь обрел иной характер.
Следующий этап реформ связан двумя основными направлениями: приватизацией государственной собственности и привлечением средств населения. Это связано с приходом к власти последователей реформ М.С. Горбачева. Основными инициаторами перехвата власти выступили Б.Н. Ельцин, Е. Гайдар, А. Чубайс и другие приверженцы демократического курса развития России.
В 1991 году власть фактически была захвачена, и последовал ряд реформ, направленных на демократизацию общества.
Первые преобразования нового правительства и президента были направлены на смену формы собственности государственных предприятий. Все они стали акционерными обществами. Часть акций была продана на фондовом рынке, но контрольные пакеты большинства организаций по-прежнему остались у государства.
Данная реформа обеспечила резкий переход к частному предпринимательству в производственном секторе. Другой шаг в укреплении рыночной идеологии состоял в том, что стали выпускаться государственные ценные бумаги для привлечения средств населения на нужды функционирования государственного аппарата, а также на реализацию реформ.
Потребность в инвестициях была обусловлена нестабильной политической ситуацией и проблемами реализации намеченных преобразований. Но попытка «делать деньги из воздуха» потерпела крах. Более того, частные компании, работавшие по образцу такой же «финансовой пирамиды», не подвергались контролю со стороны государства. В итоге основной удар приняли на себя вкладчики, большинство которых составляли рядовые граждане. Инфляция в этот период только усилилась.
Экономический кризис высокими темпами снижал стоимость вкладов населения. Правительство, чтобы не допустить изъятия средств людьми из государственных фондов, заморозило счета вкладчиков. Таким образом, к экономическому кризису добавилось усиление социального недовольства.
Реформы правительства Б.Н. Ельцина нельзя считать эффективными, но именно эти преобразования помогли возродить финан48 совые рынки и окончательно утвердить частную собственность на средства производства, несмотря на активную политическую борьбу.
После вступления в должность президента России В.В. Путина, реформы государства приняли характер поддержки бизнеса. Прежде всего, было значительно ослаблено налоговое бремя, а также упрощен порядок расчета и взимания некоторых налогов. Важным для эффективного развития предпринимательства является простота регистрации юридических лиц, стимулируемая правительством на законодательном уровне. Для пов^гшения уровня и инвестиционной привлекательности российского бизнеса проводится банковская реформа, предполагающая:
обязательное страхование банковской деятельности;
удешевление кредитов путем понижения ставки рефинансирования;
утверждение обязательных резервных фондов отечественных банков.
Все это в совокупности обеспечит конкурентоспособность российской банковской системы, что позитивно скажется и на другой предпринимательской деятельности; позволит участвовать в крупных международных деловых проектах (вступление в ВТО и др.). Стратегическим направлением реформирования бизнеса является стимулирование страхового дела, а также других современных направлений предпринимательской деятельности (лизинг, фондовый рынок). Однако некоторые планы правительства не кажутся достижимыми. Например, к удвоению ВВП за тот срок, который был установлен, никаких предпосылок не наблюдается.
Характерной чертой практически всех реформ в России на любых этапах ее исторического развития является установка сверхкоротких сроков достижения целей. Многие программы не были реализованы или потерпели неудачу именно по этой причине. В современном мире следует учитывать опыт прошлых лет, тем более что получен он непосредственно в нашей стране.
Практическое задание по теме 2
1. А. Проанализируйте качества и ключевые черты русских
предпринимателей XV века:
Б. На основании данных определений сформулируйте для каждой черты современную интерпретацию.
В. сравните ключевые черты русских предпринимателей XV века с качествами, присущими современным российским бизнесменам.
2. Перечислите наиболее значимые нововведения Петра I и
Екатерины II, послужившие основой развития индустриального
предпринимательства России. Сравните реформы данных правителей и определите их направленность.
3. А. На основе темы «История бизнеса в России» данного методического пособия и другой внешней информации охарактеризуйте положительные и отрицательные стороны управления народным хозяйством в период руководства коммунистической партии по
планирование производства и сбыта продукции;
деятельность финансовых институтов;
государственный контроль производственно-хозяйственных отношений;
Б. Предложите собственные рекомендации по устранению отрицательных моментов управления экономикой в период с 1917-1991 гг.
Кредитные отношения в России зародились:
а) в Древней Руси до XV века;
б) в период реформ Петра I;
в) в начале XX века;
г) после распада советского союза;
д) после создания первого в России банка.
Особенностью бизнеса в России конца XIX начала XX века является:
а) открытие международной торговли;
б) появление финансово-кредитных институтов;
в) возникновение страхового дела;
г) экспансия государства в бизнес и вытеснение из него частного
д) массовая автоматизация производства в сочетании с переполнением рынка труда.
Спецификой современного бизнеса является:
а) абсолютное первенство спекулятивной торговли;
б) стремительное развитие рынка финансовых услуг;
в) стремление к глобализации;
г) жесткий контроль бизнеса со стороны государства;
д) стремительное развитие теневого сектора экономики.
Расширение границ России в XV веке происходило преимущественно за счет:
а) военной экспансии;
б) поиска новых торговых путей русскими предпринимателями;
в) географических экспедиций;
г) поиска новых месторождений полезных ископаемых;
д) прибытия иностранных предпринимателей.
Бизнес в Советском Союзе:
а) имел место только во время НЭПа;
б) отсутствовал вообще;
в) открыто развивался;
г) существовал весь период правления советской власти;
д) зародился впервые в истории России.
Основные предпосылки революции 1917 года в России были:
а) монополия на землю со стороны государства и помещиков;
б) монополизация экономики в сочетании с переполнением
в) Первая мировая война;
г) индустриализация экономики;
д) реформы С. Витте и П. Столыпина.
Реформы Петра I изменили направление развития бизнеса в России следующим образом:
а) промышленный рост сменился развитием торговли;
б) международная торговля сменилась внутренней;
в) внутренняя торговля сменилась международной;
г) развитие торговли сменилось промышленным ростом;
д) реформы Петра I вообще не затрагивали сферу бизнеса.
Переход к НЭПу в период правления советской власти был обусловлен:
а) неэффективностью плановой системы во время послевоенного
б) сильным влиянием частного сектора в бизнесе;
в) осознание коммунистической партией ложности теорий марксизма-ленинизма;
г) стремлением государства привлечь дополнительные финансовые ресурсы;
д) необходимостью восстановления разрушенных во время войны предприятий.
До возникновения банков в России основу кредитной системы составляли:
б) государственные структуры;
в) ростовщики и монастыри;
г) артели и синдикаты;
д) помещики и дворяне.
Основы бизнеса
Обсуждение Основы бизнеса
Комментарии, рецензии и отзывы
2.5. предпринимательство постсоветского периода: Основы бизнеса, С.А. Бочаров, 2008 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон Деловые отношения прочно вошли в жизнь людей со времен перехода от первобытообщинного строя к современному обществу.
Источник: uchebnik.biz
