Общественный характер предпринимательства означает наличие в общественном производстве определенных условий, позволяющих реализовать функциональные признаки предпринимательства.
Предпринимательство функционирует в условиях:
- неопределенности, постоянного изменения рынка, к которому необходимо непрерывно адаптироваться;
- неустойчивости, (ни один хозяйствующий субъект рынка не находится на нем бесконечно);
- риска, требующего собственной интуиции и логического анализа ситуации.
Различают внешние условия, обусловленные характером окружающей предпринимателя среды , и внутренние, обусловленные особенностями внутренней организации факторов предпринимательства.
К внешней среде предпринимательства относятся следующие факторы:
- природно-демографические (климатические условия и качество земель, сырьевая база, численность и половозрастная структура населения и др.). Эти факторы определяют отраслевую организацию и размещение предприятий, уровень издержек и возможности использования рабочей силы;
- технологические (уровень развития науки и техники, наличие современных технологий и их применение и др.). Обусловливают не только характер и формы осуществления предпринимательства, но и способы предпринимательской деятельности;
- экономические. Это степень развития рынков, объем совокупного спроса, уровень рыночной конкуренции, устойчивость денежной системы, уровень доходов и характер их распределения, уровень сбережений, налоговая политика и т.д. Определяют уровень распределения ограниченных ресурсов и уровень предпринимательской активности;
- правовые (степень развития хозяйственного права, регулирование взаимоотношений агентов хозяйственного оборота, законодательная защита предпринимательства, характер регулирующего вмешательства государства). Не только обеспечивают предпосылки предпринимательской деятельности, но и определяют уровень их активности;
- институциональные (развитие банковской системы, страхового дела, развитость каналов снабжения и сбыта, наличие рыночных посредников (консультационные, юридические, рекламные и другие агентства), развитие средств связи и информационного обеспечения). Обусловливают интенсивность товарообмена, расширенные возможности ведения предпринимательской деятельности;
- социально-культурные (нравственные и моральные нормы, образовательный уровень населения). Влияют на формирование потребностей и особенности спроса, на специфику организации предпринимательства и деловую этику, на отношение к предпринимательству.
Следует различать две группы функций предпринимательства. Одна из них отражает текущие задачи приспособления к условиям среды, другая —способности предпринимателя реагировать на все изменения (рис. 21.3).
05 Функции менеджмента
По функциональным признакам предпринимательства функции подразделяются на управление финансами и производством, кадрами, материальными потоками и сбытом (рис. 21.4).
Управление финансами. Главная задача финансового управления — обеспечение максимально возможной отдачи при наименьшем риске. Решая ее, предприниматель должен, с одной стороны, минимизировать цену мобилизируемых финансовых ресурсов, а с другой — максимизировать отдачу инвестиционных средств.
Понимание среды бизнеса (С.Р.Филонович) тема 2 Функции менеджмента
Функция материально-технического обеспечения состоит в обеспечении бесперебойного снабжения при минимальных затратах. Самым сложным в решении этого вопроса является не организационная сторона дела, а предсказуемость рыночной конъюнктуры. Управление производством во многом связано с техническим и технологическим аспектами. Содержательность его как предпринимательской функции состоит в поиске такой комбинации факторов производства, которая дала бы максимальный выпуск продукции при минимальных издержках.
Управление кадрами связано не только с подбором и расстановкой работников. Экономическая содержательность данной функции сводится в основном к формированию у работников чувства сопричастности к предпринимательской деятельности.
Управление сбытом. Выявление самой потребности становится главной задачей функции сбыта.
Другая группа функций предпринимательства характеризует его влияние на хозяйственную среду и вызываемые им последствия. Одной из таких функций является содействие установлению рыночного равновесия. Реагируя на потенциальный источник выгоды, предприниматель увеличивает предложение. Перемещая блага с рынка, где они в избытке, на рынки, где они дефицитны, предприниматель способствует установлению равновесия на товарных рынках.
Источник: psyera.ru
Вопрос 12: «Инфраструктура менеджмента: внутренняя и внешняя среда организации»
Инфраструктура (от лат. infra — ниже, под и structura — строение, расположение) – комплекс взаимосвязанных, обслуживающих структур, составляющих и/или обеспечивающих основу для решения проблемы (задачи).
Система менеджмента – это целостный комплекс взаимосвязанных и регулярно выполняемых действий, позволяющий результативно управлять компанией и осуществлять долгосрочный предпринимательский успех с максимальной прибылью для конкретного бизнеса за счёт обеспечения конкурентоспособности продукции и коммерческого предприятия в целом.[1]
Инфраструктура менеджмента (структура системы менеджмента) – это совокупность научных подходов, принципов и методов, а также целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистем.
Инфраструктура менеджмента (структура системы менеджмента):
– повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг; – ресурсосбережение; – расширение рынка сбыта и повышение качества сервиса товара на конкретном рынке; – организационно-техническое развитие производства; – социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды;
– методическое обеспечение; – ресурсное обеспечение; – информационное обеспечение; – правовое обеспечение;
– стратегический маркетинг; – НИОКР; – организационно-технологическая подготовка производства; – производство;
– тактический маркетинг; – сервис выпущенных товаров; – управление персоналом; – разработка управленческого решения
– оперативное управление реализацией решения.
Современный менеджмент, в зависимости от того где он развивается и формируется, имеет ряд общих и специфических особенностей.
Общие черты отражают этап цивилизации, общественно-экономическую формацию, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень развития научно-технического прогресса и ряд подобных факторов.
В общем внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.
Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.
Потребители — это те лица, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами. Необходимость удовлетворять потребности покупателя влияет на процессы внутри организации, так как количество потребителей определяет, в конечном итоге, необходимые производственные ресурсы, а характеристика потребителей (какие они) — необходимый ассортимент товаров и услуг и их качество. Принципиально всех потребителей можно разделить на четыре большие группы:
— конечные потребители, или население;
— промышленные потребители, представители различных отраслей хозяйства;
— посредники или торговые организации, которые приобретают товар для перепродажи;
— государство, как хозяйствующий субъект.
Важной составляющей внешней среды являются конкуренты. Каждый руководитель должен осознавать, что если он не будет удовлетворять своих потребителей также эффективно (с определенными качеством и ценой), как и его конкуренты, то долго предприятие в рыночных условиях существовать не сможет. Под конкурентами подразумеваются не только те компании, которые предлагают такие же товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители.
Для ведения хозяйственной деятельности каждой компании нужны внешние поставки: сырье, материалы, трудовые ресурсы, капитал. В этом случае возникает прямая зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих поставки указанных ресурсов. На рынке закупок организацию больше всего интересуют условия получения ресурсов, а именно: цена, качество и условия поставки (сроки, объемы, условия платежа и т. д.). Именно эти тенденции на рынке закупок влияют на общий товарооборот предприятия. (смотреть и в тетради)
Анализ внутренней среды организации имеет следующие значение для организации:
— информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей;
— анализ внутренней среды позволяет уяснить цели и задачи организации;
— указывает на то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.
Внутренняя среда организации — совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку. В составе внутренней среды можно выделить две части: ресурсную часть, операционную часть. Ресурсная часть организации — совокупность ресурсов, которыми организация располагает для осуществления своей деятельности.
В состав ресурсной части входят менеджмент как ресурс, определяющий организацию процессов управления (менеджеры и их квалификация, методы и технология управления, информация, необходимая для принятия управленческих решений и т. п.), финансы как ресурс, определяющий возможности в приобретении необходимых ресурсов для своего развития, персонал как трудовой ресурс. Операционная часть организации — совокупность процессов, связанных с преобразованием исходных ресурсов в готовый товар. В состав операционной части включаются процессы, связанные с анализом состояния целевых рынков, процессы проведения научных исследований и разработки новых товаров (работ, услуг), процессы поставки производственных ресурсов, производства и сбыта продукции.
Подобная структура внутренней среды позволяет выделить состав объектов управления, но не дает ответа на вопрос о технологии управления. Для этого может быть использовано иное определение внутренней среды. Внутренняя среда — это ситуационные факторы внутри организации, на которые оказывают воздействие управленческие решения. Выделяют следующие элементы внутренней среды: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет.
Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество териологии; патенты, торговые марки и т. п.
Персонал: структура, потенциал, квалификация; количественный составЛработников; производительность труда; текучесть кадров; стоимость рабочей силы; интересы и потребности работников.
Организация управления: организационная структура; система управления; уровень менеджмента; квалификация; способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций.
Маркетинг: товары, произведенные фирмой; доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.
Финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.
Для успешного развития организация должна постоянно выявлять имеющиеся и потенциальные возможности в отношении наиболее эффективного использования своих ресурсов (интеллектуальных, информационных, трудовых, материальных, финансовых и др.). Именно эти ресурсы составляют рыночный потенциал организации. Они всегда ограничены, неравномерно развиты как в количественном, так и в качественном отношении. Развитость одного вида ресурса может представлять силу по отношению к открывшемуся из окружающей среды шансу (высокий научно-технический потенциал на рынке наукоемкой продукции), и, наоборот, нехватка какого-либо из ресурсов может нести в себе угрозу существованию организации (отсутствие надежных поставок материальных ресурсов ведет к перебоям в производстве и срыву сроков исполнения заказов, потере потенциальных заказчиков и рыночных позиций).
Вопросы: 22. Социальные функции менеджмента
Социальный менеджмент — элемент сложной системы управления экономикой предприятия, призванный обеспечить эффективность процесса производства путем решения социальных проблем, возникающих в ходе производственных процессов предприятия.
Объектом социального менеджмента выступают общественные отношения, возникающие в процессе производства. Субъект социального менеджмента – личность со своими потребностями, интересами, которая решает производственные цели, или которой доверено управлять тем или иным участком производства, и которая реализует на этом поприще свой личный потенциал.
Социальный менеджмент регулирует:
• отношения между субъектом и объектом социального менеджмента;
• отношения управления внутри системы: вертикальные и горизонтальные связи;
• отношения между руководством и подчиненными (субординация и координация);
• отраслевые, территориально-отраслевые, межотраслевые, региональные, межрегиональные отношения;
• внешние и внутренние отношения;
• коллективные и индивидуальные отношения;
• временные и постоянные отношения, и др.
Основные законы, которыми руководствуетсясоциальный менеджмент:
• единство системы социального менеджмента;
• пропорциональность управляющейи управляемой подсистем социальной системы,
• оптимальное сочетание централизации и децентрализации функций социального менеджмента.
• участие отдельного человека, группы, коллектива в социальном управлении.
Методы социального менеджмента – это методы социального нормирования (правила трудового распорядка, виды дисциплинарного воздействия и др.), социального регулирования (договоры, системы распределения), морального стимулирования (поощрение), методы мотивации, психологические методы, а также методы экономического стимулирования, организационно-административные методы и методы самоуправления. Существует три основные группы приемов, которыми оперирует социальный менеджмент для достижения основной своей цели.
Это, во-первых, приемы, которые ориентированы непосредственно на работников – постановка конкретных целей, за достижение которых полагается поощрение, применение наказаний и поощрений для корректировки поведения работника, переподготовка. Во-вторых, это приемы, ориентированные на рабочий процесс: увеличение персональной ответственности работников в связи с расширением его полномочий, гибкий график с возможностью самостоятельного планирования работником своего рабочего дня, распределение функциональной нагрузки и др. В третью группу приемов включены приемы, ориентированные на организацию. Это предоставление возможности работникам непосредственно участвовать в повседневных делах компании, стимулирование участия в достижении целей организации путем выплаты премий за успешную коллективную работу и пр.
Источник: lektsia.com
Значение функций менеджмента
Процессом управления называют совокупность взаимосвязанных, последовательных действий, по использованию и формированию ресурсов организации, направленное на достижение определённых целей.
Такие действия крайне важны для рыночного успеха организации и носят название функций менеджмента. Сам процесс управления является суммой всех функций.
Функции менеджмента
Функциями менеджмента являются обособленные в относительной степени, направления деятельности, несущие целью осуществление влияния на объект управления, и направленные на достижение поставленной цели.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
При углублении в разделении труда, сам по себе менеджмент, являющийся единственной функцией, преобразуется в различные специфические виды управленческой деятельности. Функцию начинают выполнять несколько человек, каждый из которых, осуществляет строго определённый вид работ. Похожие по функциям отделы, объединяются в звенья, что упрощает координационную структуру управленческого аппарата организации.
Значение функций менеджмента
В любой организации, менеджмент несёт в себе общие функции. Это планирование, контроль, организация, координация, учёт и анализ. Без этого перечня тяжело себе представить функционирование любого предприятия. Каждая из этих функций является необходимой.
- Планирование является предопределяющей функцией менеджмента. Она предусматривает определение стратегий, целей, задач. Определяет политику подразделений и выбирает решения по работам для подразделений.
- Организация направлена на формирование управляющих систем и связей между данными системами. Она обеспечивает упорядоченность всех сторон деятельности для каждого субъекта хозяйствования.
- Мотивация служит для побуждения сотрудников к высокопроизводительной деятельности. Она способствует достижению целей организации через удовлетворение потребностей сотрудников.
- Контроль – система, несущая в себе проверку и наблюдение за соответствием реального функционирования организации, установленным или принятым стандартам, а также иным нормативам. Контроль выявляет допущенные отклонения, их причины, способствует их корректировке.
- Координация, своей целью ставит обеспечение пропорционального и гармоничного развития всех сторон деятельности организации.
- Регулировка направлена на преодоление противоречий между организациями, порядками, факторами. Она направлена на устранение противоречий приводящих к беспорядку в процессе хозяйствования.
Замечание 1
Функции менеджмента отражают сам процесс управления, формируют вид управленческой деятельности. Выработка целей, стратегий, воздействий, выбор и формирование команды – являются результатами управления. Функции менеджмента способствуют правильной расстановке приоритетов, грамотному анализу цели и положения, формированию благополучной и продуктивной производственной среды. Они являются главным оружием в любой системе управления, которые способны принести видимые результаты.
Источник: spravochnick.ru
