Как любая система, система стратегического управления содержит в следующие составляющие:
- процессы,
- стратегические планы (стратегии),
- отчеты о реализации стратегических планов,
- нормативную документацию,
- органы стратегического управления,
- подразделения и сотрудников, связанных с разработкой и реализацией стратегии и другое.
Система стратегического управления и роль её основных элементов
С некоторыми вариантами определений стратегии развития мы ознакомились на предыдущем уроке. Теперь займемся понятиями более высокого уровня, в рамках которых стратегии развития и создаются.
О каких понятиях идёт речь? О том, что определяет саму возможность регулярного создания и обновления стратегии развития в организации. Ясно, что стратегия развития не может появиться сама по себе, стратегия – продукт функционирования определенной системы внутри организации.
Что это за система? Это система стратегического управления.
Стратегическое планирование в бизнесе: что, зачем и почему? Свой бизнес | Бизнес Конструктор
Некоторые считают, что система стратегического управления является неким циклом. Но как система вообще может быть циклом? Эта ссылка приведена, чтобы проиллюстрировать низкое качество информации в сети, особенно по таким сложным темам.
Сегодняшний урок даст правильное понимание. Ради этого мы даём возможность в бесплатном курсе ознакомиться с фрагментом закрытого урока из нашего практикума по внедрению системы стратегического управления.
В связи с некоторой вероятностью недоступности некоторых сервисов в разных странах, мы публикуем это видео на двух видеохостингах.
Вы также можете посмотреть это видео на нашем канале Youtube.
Обращаю внимание, что материалы этого урока лишь частично затрагивают вопросы функционирования и внедрения систем стратегического управления. Гораздо более продвинутый уровень овладения темой реализации стратегий и управления изменениями даётся в нашей проектно-трансформационной программе, посвященной модернизации систем управления компаний. Фрагмент урока одного из практикумов этой программы вы только что видели.
Далее следуют основные моменты, которые мы хотели бы показать вам в рамках бесплатного курса.
Что такое система стратегического управления и из чего она состоит
Система стратегического управления, как и любая другая подсистема управления, содержит в себе множество составляющих, которые позволяют ей функционировать. Состав этой системы вы можете видеть на схеме ниже.
Как вы видите, система стратегического управления охватывает достаточно много составляющих. В этом уроке мы рассмотрим некоторые из их подробнее.
Начнем с процессов, связанных со стратегическим управлением компанией.
Процесс стратегического управления как составная часть системы
Процесс стратегического управления (стратегическое управление) – управленческий процесс организации, направленный на повышение её конкурентоспособности в долгосрочном периоде (долгосрочной конкурентоспособности), включающий в себя поиск и идентификацию изменений внешней и внутренней среды, формулирование, согласование и реализацию экономически эффективного способа реагирования.
Есть основания полагать, что процесс стратегического управления является основным процессом для компании. Ведь он предназначен для выживания организации в долгосрочном периоде. Те компании, которые имеют качественный процесс стратегического управления, живут дольше и лучше. Это подтверждено реальными научными исследованиями.
Обратите внимание, процесс стратегического управления, в отличие от стратегического планирования, является более широкой концепцией, и включает в себя:
- разработку стратегий,
- реализацию стратегий,
- стратегический контроль,
- корректировку методов реализации стратегий,
- корректировку целей.
Фактически, мы имеем дело со знаменитым циклом Деминга, применённым к контуру управления долгосрочными изменениями.
При этом обратная связь в стратегическом управлении осуществляется по принципу “тройной петли”, первая из которых заключается в корректировке методов реализации стратегий, вторая – в корректировке целей, а третья – в корректировке гипотез будущего развития, из которых мы исходим при разработке стратегии. Подробнее смотрите в видео выше.
Все три типа обратной связи должны быть отражены в процессах стратегического управления и их формальном нормативном обеспечении (регламентах) или в неформальном обеспечение через устоявшиеся управленческие процессы (управленческие рутины). В противном случае система стратегического управления вряд ли сможет выполнять свои задачи полноценно.
Стратегия развития как часть системы стратегического управления
Для лучшего уяснения понятия системы стратегического управления повторим одно из определений стратегии развития. На нём будет базироваться многое из того, что мы изучаем на следующих уроках этого бесплатного курса, а также на других наших обучающих программах.
Стратегия развития – логически обоснованное и сбалансированное по времени и ресурсам описание направлений развития, сфер деятельности и способов достижения долгосрочных целей организации с указанием состава, последовательности действий и необходимых для их реализации ресурсов (материальных и нематериальных).
Для нашего начального курса такого определения вполне достаточно и уже из него мы видим основные требования к системе стратегического управления. Она должна обеспечить создание стратегии развития со свойствами, никак не менее перечисленных в определении выше.
Хочу также отметить, что стратегии организаций бывают разные и в большинстве случаев требуется сделать не один документ, а комплект долгосрочных планов.
Обычно речь идёт о стратегии высшего уровня управления или корпоративной стратегии. Если же в компании только одно направление деятельности, то такая стратегия может называться бизнес стратегией. При этом в диверсифицированной корпорации с несколькими направлениями деятельности такие бизнес стратегии являются стратегиями второго уровня. Они создаются на базе корпоративной стратегии.
Следующим уровнем стратегий являются функциональные или инфраструктурные стратегии, которые обеспечивают своевременную адаптацию составных частей компании к реализации стратегии верхнего уровня. Для функциональных стратегий верхним уровнем может быть бизнес стратегии и/или корпоративная стратегия.
Также нам понадобится понимание о том, что такое отчеты о реализации стратегий, нормативная документация по процессу стратегического управления, регламенты, проектные документы по внедрению стратегического управления (например, техническое задание, план проекта и т.п.) и другие документы. Подробно эти документы мы изучаем в практикуме по внедрению системы стратегического управления.
Дополнительные понятия из области стратегического управления
Следующие понятия также пригодятся нам по ходу прохождения этого бесплатного курса.
Долгосрочная конкурентоспособность компании – интегральная характеристика эффективности компании, означающая ее способность выдержать конкуренцию в неблагоприятных рыночных условиях в течение продолжительного периода времени. Подробнее об этой характеристике можно почитать в специальной статье о долгосрочной конкурентоспособности.
Механизмы и инструменты управления – присущие конкретной организации системы и инструменты, с помощью которых осуществляется управление ее деятельностью (системы совещаний, принятия и трансляции решений, мотивации, обучения, информационные системы и т.п.). Некоторые из этих инструментов можно найти в последней колонке слайда ниже.
Каскадирование – процесс последовательной детализации стратегий (компании или корпорации), на исполнительский уровень (блоки, департаменты, отделы, работники), в ходе которого стратегические задачи верхних уровней преобразовываются в конкретные задачи и мероприятия на нижних уровнях. Подробно об этом мы рассказываем в уже упомянутом практикуме по внедрению системы стратегического управления.
Интеллектуальный капитал – все неденежные и нематериальные ресурсы, которые полностью или частично контролируются организацией. Эти ресурсы, как правило, задействованы в создании стоимости не сами по себе, а совместно с другими ресурсами.
Стратегически сфокусированная организация – организация, вся деятельность которой направлена только на реализацию её стратегии. Деятельность подразделений и сотрудников такой организации не содержит наследуемых, структурно обусловленных и других не создающих вклад в реализацию стратегии функций.
Стратегический диалог – элемент системы стратегического управления, охватывающий вопросы внутриорганизационных коммуникаций (взаимодействие между акционерами, руководством и работниками), которые направлены на выявление, формулирование и согласование видения развития организации, определение путей его достижения и управление конкретными действиями по достижению этого видения. Данное понятие используется при оценке системы управления компании с точки зрения способности реализовать стратегию развития.
Ответы на частые вопросы по системе стратегического управления
- Какое определение стратегии правильное?
По большому счету для бизнеса не важно, какое определение у стратегии, важно то, что она содержит, и как это помогает реализации целей. Упомянутое выше определение стратегии является наиболее полным. Требования к содержанию стратегии, перечисленные в этом определении, продуманы именно с точки зрения большей эффективности реализации стратегии развития. - Стратегия развития – это документ или нет?
Как правило, стратегия развития это документ, электронный или бумажный. Дело в том, что стратегия развития является продуктом соглашения сторон, учитывает состояние окружающей среды, гипотезы и допущения о её развитии в будущем, имеющиеся на определенный момент времени. Отобразить это вне документа или базы данных практически невозможно. - Что должно входить в этот документ?
Состав стратегии определяется несколькими факторами: организационным уровнем стратегии (корпоративный, бизнес, функциональный, инфраструктурный, личный), субъектом стратегии (корпорация, бизнес-направление, подразделение), целями, состоянием и динамикой окружающей среды и др. Подробнее мы говорим об этом в практикуме по разработке стратегии компании или подразделения. - Стратегия у компании одна или несколько?
Стратегия, как таковая, одна. Но для удобства управления ей на разных уровнях организации могут создаваться несколько взаимосвязанных документов, например, корпоративная, бизнес или функциональные стратегии. - Что такое долгосрочные планы подразделений?
Эти планы, при соблюдении ряда условий по их содержанию, могут являться стратегиями. Если подразделение занимается управлением какой-либо функциональной областью организации, то такая стратегия может называться функциональной, иногда, инфраструктурной. - На какой срок разрабатывать стратегии? Чем они отличаются от планов?
План – это четкий порядок действий, как правило, на год, без обоснования этих действий. Стратегия же создается на 3-5-10-20 и более лет в зависимости от отрасли и специфики бизнеса. Она является основой для последующей разработки планов подразделений и даже личных планов сотрудников.
Если этот урок вам понравился, то не забудьте поделиться с коллегами.
Источник: strategium.space
Стратегический менеджмент и экономические игры
Недавно мы запустили сервис для управления задачами бизнеса. Одной из особенностей инструмента является то, что с помощью него можно перейти к стратегическому управлению.
693 просмотров
В этом материале хочу немного рассказать о том, что такое стратегия и стратегический менеджмент с нашей точки зрения и от чего мы отталкивались при внедрении функции.
Стратегия — это не план.
Говоря о стратегии, зачастую имеется в виду план достижения каких-то больших бизнес целей, в котором прописан определенный алгоритм действий. Следовать стратегии = следовать плану, где стратегическое управление сводится к верхнеуровневому контролю выполнения работ в рамках намеченного плана.
Истоки стратегии берут своё начало в военном деле, где задача стратега — планировать поведение и действовать таким образом, чтобы одержать победу над противником.
Позже этот термин перенесся в государственное управление, а потом и в бизнес. Смысл термина остался прежним — государственному правителю или предпринимателю нужно одержать над кем-то победу (в общем смысле — получить желаемое) и для этого создаётся некий стратегический план.
Термин «стратегия» дословно переводится как «искусство полководца» (от греч. stratos — «войско», ago — «веду»).
Но залог победы заключается не столько в планировании действий. Условный противник тоже осуществляет планирование, основываясь на предположениях о ваших действиях. Даже если нет никакого противника — в любом случае, в процессе движения по плану, в среде могут происходить изменения или быть не учтенные детали. В итоге, реальность часто не соответствует ожиданиям.
Одно дело — прокладывать тропинку к цели на листе бумаги. Другое дело—двигаться по реальной местности.
Давайте вспомним вторую мировую войну и стратегический план нападения нацистской Германии на СССР. Как пишется в Википедии: “При разработке плана «Барбаросса», рассчитанного только на «молниеносную войну» , изначально была допущена недооценка противника и не учтена возможность перерастания быстротечной войны в затяжную”. Во что вылился провал плана — все знают.
План Барбаросса — пример провалившейся стратегии молниеносной войны.
Если говорить о бизнесе, то будет показательным пример Kodak, которая когда-то была лидером на рынке фотографии, стоила миллиарды долларов, но не заметила происходящих изменений в мире фотокамер и в фотографии. В итоге, компания стремительно потеряла значительную долю рынка, подала на банкротство и распродала активы. Сейчас её спасает Трамп и предлагает производить какие-то фармацевтические препараты. От когда-то величественного бренда осталось одно название.
Руководство этой компании не могли представить, что так случиться. Наоборот. Ещё в 70-х годах они изобрели первую цифровую камеру, но посчитали направление бесперспективным. У них был свой стратегический план, которому они следовали, но в итоге проиграли.
Таких примеров много. У каждого предпринимателя есть свой стратегический план. Но внешняя экономическая среда подвижна. Пока мы движемся к целям, окружение трансформируется. Так называемый VUCA мир случился не сейчас (Акроним VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity — нестабильность, неопределённость, сложность и неоднозначность).
Он всегда был таким, но в последние полтора века меняется с ускорением.
Стратегическое видение.
Представьте себе спортивные рейтинги. Формируются они на основе достижений спортсменов, принимающих участие в соревнованиях.
Пример рейтинга футбольных клубов
На первом месте в любом из них всегда окажется чемпион — спортсмен или команда, которые одержали максимальное количество побед.
Рейтинг — это отражение достижений. А что является причинами достижений? Профессионализм спортсменов и стратегическое видение тренерского штаба, который ими управляет.
С профессионализмом всё более-менее понятно– это отражение способности человека выполнять определенные действия и получать предсказуемый и качественный результат.
Больше времени проводишь за тренировками→больше опыта→больше умений и мастерства→больше качество→меньше ошибок и лучше результат.
А что такое стратегическое видение? Это способность видеть и учитывать различные факторы, которые могут оказать влияние на возможный исход игры.
Иллюстрация, поясняющая суть стратегического видения.
Представьте себе процесс подготовки к соревнованиям. Как тренировать спортсмена, чтобы он победил? Хороший тренер всегда учитывает сотни различных факторов: индивидуальные (физические и психологические) особенности спортсменов, их сильные и слабые стороны, настроение, место проведения игры, покрытие, освещённость, погоду, количество болельщиков, скорость ветра, особенности тактики конкурирующей за победу команды… Способность разглядеть возможные факторы влияния— и есть стратегические видение.
Кадр из фильма “Moneyball” (Человек, который изменил всё). История про тренера, который изменил подход к подготовке спортсменов на основе их индивидуальных особенностей.
Гарантирует ли наличие стратегического видения победу? Нет. Но чем больше влияющих на ход игры компонент мы способны учитывать, тем ниже неопределенность, детальнее карта местности и больше манёвров «в случае чего» мы можем совершить для достижения желаемых результатов.
Бизнес как экономическая игра.
Какое отношение это имеет к бизнесу? В бизнесе тоже есть свои рейтинги, где компании ранжируются по капитализации, что можно назвать показателями их достижений или результатами. Даже государственная категоризация по размеру компаний (самозанятые, микро бизнес, малый бизнес, средний бизнес, крупный бизнес) может трактоваться как некий рейтинг, где наверху находятся лидеры отраслей по обороту, а внизу небольшие игроки.
Запустить бизнес — это собрать команду и поучаствовать в экономическая игре, состоящей из сотрудников, которые прилагают свой профессиональный труд для достижения результатов в рамках своих зон ответственности. Совокупно каждый из маленьких результатов складывается в общую результативность компании.
Так устроено в любой командой игре и в любом коллективном взаимодействии. У всех есть своя роль, свои зоны ответственности, своя работа и свои маленькие результаты, из которых складывается общая результативность команды.
Иллюстрация того, как индивидуальные результаты влияют на общую результативность команды (как в игре, так и в бизнесе).
В бизнесе тоже есть свой главный тренер —генеральный директор, а тренерским штабом может выступать совет директоров или руководители отделов. В их компетенции и в задачи входит изучение поля экономической игры и предложение участникам организации таких способов поведения, которые позволят организации достичь наилучших результатов.
Кстати говоря, у сильных команд (сильных брендов) в экономических играх есть и свои фаны — ранние последователи, постоянные покупатели и адвокаты бренда, что является ещё одним свидетельством того, что коммерческую деятельность можно рассмотреть как экономическую игру.
Факторы влияния и результаты.
Вернемся к спорту и представим гонки и себя на месте тренера. Что нужно сделать, чтобы выиграть? Из каких компонент состоит эта игра?
Я не специалист и пример взят по ходу написания этой статьи. На первый взгляд, у нас есть гоночная трасса, автомобиль и водитель. Как-то эти компоненты друг с другом связаны и подгоняя их друг под друга можно найти оптимальную выигрышную стратегию. Если взглянуть шире, то мы выясним, что трасса имеет свою протяженность, траекторию и покрытие.
У автомобиля есть мощность, аэродинамические свойства, качество сборки и управляемость. У водителя есть его опыт вождения и скорость реакции.
А ещё могут быть погодные условия, которые влияют на сцепление с дорогой и видимость трассы, другие гонщики со своими автомобилями, позиция на старте… Все они — факторы, которые в совокупности влияют на возможный исход гонки. Учитывая их, мы можем подготовиться к соревнованиям так, чтобы максимизировать вероятность прийти к финишу первыми.
Раллийный навигатор, который используют гонщики. Создаётся на основе изучения трассы и её особенностей.
В экономических играх тоже существуют факторы влияния. На результатах бизнеса сказывается поведение клиентов, настроение сотрудников, профессионализм менеджеров, активность конкурентов, добросовестность поставщиков, геополитическая ситуация в мире, пандемии и многое другое. В 90% случаях работа менеджера заключается в том, чтобы затыкать дырки от постоянно возникающих проблем. Но стратег будет держать руку на пульсе и превентивно принимать такие управленческие решения, которые не допустят или снизят возможное негативное влияние этих факторов.
К слову, ядром японской производственной философии Кайдзен (которая опирается на идеи Деминга и сама легла в основу TQM, 6 Сигм и Agile, Скрам и т.д.) является мысль, что необходимо осуществлять постоянную перенастройку деятельности компании таким образом, чтобы никакая из возможных рыночных сил не могла негативно сказаться на экономических результатах. В этом вся суть непрерывного совершенствования процессов.
Стратегический анализ причин и следствий.
С помощью стратегического видения мы обнаруживаем факторы возможного влияния, а с помощью стратегического анализа находим причинно-следственные связи и закономерности. Как это работает? Вот несколько бытовых рассуждений, иллюстрирующих процесс анализа причин и следствий:
«Если дорога скользкая, то машину может занести в кювет. Если поменять покрышки на зимние, то вероятность улететь в кювет снизится. Но на высокой скорости даже с подготовленной резиной машина все-равно может улететь. Если снизить скорость в поворотах и поменять траекторию движения, то вероятность попасть в аварию упадёт.»
В середине 20-ого века, в период послевоенной промышленной трансформации, профессор Токийского университета Каору Исикава придумал графический инструмент — диаграмму причинно-следственных связей, которая позволяет выявлять причины возникновения производственных проблем и вносить необходимые изменения для корректировки проблемных результатов.
Схема устройства диаграммы Исикавы.
Горизонтальная линия по центру указывает на следствие (имеющийся результат или проблему). Сходящиеся к ней под наклоном красные линии обозначают корневые факторы (причины), которые привели к результату. А синие линии, которые сходятся к корневым причинами, являются причинами второго уровня. У них, в свою очередь, могут быть тоже причины, но уже третьего уровня.
Каждая из причин является фактором влияния. Фактически, этот инструмент соединяет в себе возможность проявить и стратегическое видение и провести стратегический анализ.
Давайте вспомним пример с гонкой. Используя этот инструмент наша диаграмма выглядела бы примерно так. Какие выводы мы можем сделать, глядя на диаграмму?
- Есть внутренние факторы, а есть внешние. И их очень много. Внешними в данном случае являются погода, гонщики из других команд, трасса и автомобили конкурентов. Внутренними факторами являются наш собственный автомобиль и гонщик.
- Среди внешних и внутренних факторов есть те, на которые мы можем влиять напрямую и есть те, которые можем только учитывать. Например, если во время проведения гонки появился туман (фактор, который изменить мы не можем), то можно включить противотуманки и быть осторожнее при поворотах. А вот на прочность, мощность и вес автомобиля мы можем влиять напрямую и подобрать такую комплектацию, которая позволит транспорту вести себя на трассе оптимально.
В бизнесе принципы точно такие же: есть внешние и внутренние факторы влияния. Внешними факторами является всё, что связано с клиентами, конкурентами, поставщиками, государством и социальными институтами. Внутренними факторами является всё, что связанно с сотрудниками, с продуктом, с работой, с управлением и бизнес-процессами.
Таким образом, чем глубже наше видение причин, длиннее и точнее мыслительные цепочки причинно-следственных связей, тем более системно и точнее мы можем корректировать действия и влиять на результаты. Именно эта связка: стратегическое видение и стратегический анализ, способна обеспечить компаниям победу в их экономической игре!
Искусство стратегии заключается не в создании плана, а в комбинации глубокого видения возможных препятствий на пути движения к результатам, анализа возможных последствий при столкновении с препятствиями и выборе такого поведения, которое позволит их обойти.
Стратегическое управление в нашем сервисе.
Ну и немного расскажем о том, как эти принципы соотносятся с нашим инструментом.
Стратегическое управление
Отвечает вызову со стоны внешнего окружения и позволяют добиться конкурентных преимуществ, что в сумме дает возможность предприятию выживать в долгосрочной перспективе, при этом достигая своих целей. Стратегическое управление – это управление, опирающееся на потенциал человека как основу предприятия, которое ориентирует производство на запросы потребителей, гибко реагирует и своевременно проводит изменения на предприятии.
Объекты стратегического управления: предприятия и организации; функциональные зоны предприятия и его хозяйственные подразделения. Предмет стратегического управления – проблемы, напрямую связанные с главными целями предприятия. Сущность стратегического управления представляет собой ответы на три вопроса: Каково положение предприятия на сегодняшний день?
Какого положения оно бы хотело добиться через 3, 6, 12 месяцев? Что необходимо сделать для достижения желаемого положения? Решить первый вопрос поможет информация, содержащая данные производства для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.
Во втором вопросе отражается такая важная особенность как ориентация его на будущее, в которой руководству предприятия необходимо определить его цели. Решение третьего вопроса связано с реализацией уже выбранной стратегии, причем на данной стадии могут быть скорректированы два предыдущих этапа.
Наиболее важные составляющие этого этапа: доступные ресурсы, управленческая система, организационная структура и сотрудники, которые будут реализовывать выбранную стратегию. Функции стратегического управления Выделяют пять функций стратегического управления предприятием: Планирование стратегии. Организация реализации стратегии. Координация реализации стратегии.
Мотивация на достижение запланированных стратегических результатов. Контроль за выполнением стратегии. Планирование имеет такие подфункции, как составление прогноза, определение стратегии и бюджетирование. Составление прогноза предшествует определению стратегических планов. Цель – предвидение перспектив развития и оценка риска.
По итогам анализа руководство предприятия определяет перспективы дальнейшего развития, а также разрабатывает стратегию. Бюджетирование представляет собой стоимостную оценку всей программы распределения ресурсов.
Организация реализации стратегии предполагает создание будущего потенциала предприятия, согласование системы управления и структуры с выбранной стратегией, а также формирование корпоративной и организационной культуры, которая будет поддерживать стратегию. Координация реализации стратегии заключается в согласовании стратегических решений различного уровня и последовательного объединения стратегий и целей подразделений предприятия на более высоких управленческих уровнях.
Мотивация на достижение запланированных результатов связана с определением системы стимулов, которые бы побуждали сотрудников к достижению поставленных целей. Контроль за выполнением стратегии – это непрерывное наблюдение за процессом ее реализации. Контроль призван заранее определять предстоящие опасности, выявлять отклонения от принятой стратегии и текущие ошибки.
Принципы стратегического управления предприятием Научность. Целенаправленность. Гибкость. Единство. Создание условий.
Научность в сочетании с элементами искусства. Руководитель при осуществлении своих обязанностей пользуется данными и выводами из различных научных областей, но кроме того он должен импровизировать, постоянно находиться в поиске индивидуальных подходов к решению поставленных перед ним задач. Целенаправленность.
Формирование стратегии и стратегический анализ должны быть целенаправленными, то есть всегда быть ориентированы на выполнение глобальной цели предприятия. Гибкость. Данный принцип предполагает возможность корректировки ранее принятых решений или их пересмотра в любой момент в соответствии с изменившимися обстоятельствами. Единство стратегических программ и планов.
Обязательным условием достижения успеха является согласованность и тесная взаимосвязь решений на разных уровнях. Данное единство достигается путем консолидации стратегий каждого структурного подразделения предприятия, согласования планов всех его функциональных отделов. Создание условий, способствующих реализации стратегии.
Само по себе наличие стратегического плана не гарантирует то, что он обязательно будет успешно выполнен. В процессе стратегического управления должны создаваться организационные условия для реализации программ и планов, такие как: создание крепкой оргструктуры, разработка системы мотивации, повышение эффективности системы управления. Больше практических и аналитических материалов на эту тему можно найти в разделе Стратегическое управление библиотеки портала.
Отвечает вызову со стоны внешнего окружения и позволяют добиться конкурентных преимуществ, что в сумме дает возможность предприятию выживать в долгосрочной перспективе, при этом достигая своих целей.
Стратегическое управление – это управление, опирающееся на потенциал человека как основу предприятия, которое ориентирует производство на запросы потребителей, гибко реагирует и своевременно проводит изменения на предприятии.
Объекты стратегического управления:
- предприятия и организации;
- функциональные зоны предприятия и его хозяйственные подразделения.
Предмет стратегического управления – проблемы, напрямую связанные с главными целями предприятия.
Сущность стратегического управления представляет собой ответы на три вопроса:
- Каково положение предприятия на сегодняшний день?
- Какого положения оно бы хотело добиться через 3, 6, 12 месяцев?
- Что необходимо сделать для достижения желаемого положения?
Решить первый вопрос поможет информация, содержащая данные производства для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Во втором вопросе отражается такая важная особенность как ориентация его на будущее, в которой руководству предприятия необходимо определить его цели. Решение третьего вопроса связано с реализацией уже выбранной стратегии, причем на данной стадии могут быть скорректированы два предыдущих этапа. Наиболее важные составляющие этого этапа: доступные ресурсы, управленческая система, организационная структура и сотрудники , которые будут реализовывать выбранную стратегию.
Функции стратегического управления
Выделяют пять функций стратегического управления предприятием:
- Планирование стратегии.
- Организация реализации стратегии.
- Координация реализации стратегии.
- Мотивация на достижение запланированных стратегических результатов.
- Контроль за выполнением стратегии.
Планирование имеет такие подфункции, как составление прогноза, определение стратегии и бюджетирование .
Составление прогноза предшествует определению стратегических планов. Цель – предвидение перспектив развития и оценка риска. По итогам анализа руководство предприятия определяет перспективы дальнейшего развития, а также разрабатывает стратегию. Бюджетирование представляет собой стоимостную оценку всей программы распределения ресурсов.
Организация реализации стратегии предполагает создание будущего потенциала предприятия, согласование системы управления и структуры с выбранной стратегией, а также формирование корпоративной и организационной культуры , которая будет поддерживать стратегию.
Координация реализации стратегии заключается в согласовании стратегических решений различного уровня и последовательного объединения стратегий и целей подразделений предприятия на более высоких управленческих уровнях.
Мотивация на достижение запланированных результатов связана с определением системы стимулов, которые бы побуждали сотрудников к достижению поставленных целей.
Контроль за выполнением стратегии – это непрерывное наблюдение за процессом ее реализации. Контроль призван заранее определять предстоящие опасности, выявлять отклонения от принятой стратегии и текущие ошибки.
Принципы стратегического управления предприятием
- Научность.
- Целенаправленность.
- Гибкость.
- Единство.
- Создание условий.
Научность в сочетании с элементами искусства. Руководитель при осуществлении своих обязанностей пользуется данными и выводами из различных научных областей, но кроме того он должен импровизировать, постоянно находиться в поиске индивидуальных подходов к решению поставленных перед ним задач.
Целенаправленность. Формирование стратегии и стратегический анализ должны быть целенаправленными, то есть всегда быть ориентированы на выполнение глобальной цели предприятия.
Гибкость. Данный принцип предполагает возможность корректировки ранее принятых решений или их пересмотра в любой момент в соответствии с изменившимися обстоятельствами.
Единство стратегических программ и планов. Обязательным условием достижения успеха является согласованность и тесная взаимосвязь решений на разных уровнях. Данное единство достигается путем консолидации стратегий каждого структурного подразделения предприятия, согласования планов всех его функциональных отделов.
Создание условий, способствующих реализации стратегии. Само по себе наличие стратегического плана не гарантирует то, что он обязательно будет успешно выполнен. В процессе стратегического управления должны создаваться организационные условия для реализации программ и планов, такие как: создание крепкой оргструктуры, разработка системы мотивации, повышение эффективности системы управления.
Больше практических и аналитических материалов на эту тему можно найти в разделе Стратегическое управление библиотеки портала.
Источник: up-pro.ru
