Структура бизнес единиц предполагает

ОАО «Альметьевский завод «Радиоприбор» являлся предприятием оборонной промышленности, монополистом в области производства средств навигации авиастроения. Государственный заказ составлял 88% объема выпускавшейся заводом продукции. С изменением социально-политической обстановки в стране авиационная промышленность осталось без заказов, перед предприятием встал вопрос о проведении конверсии и перестройке организационной структуры.

Россия, авиастроение, оборонно-промышленный комплекс

Цитировать публикацию:

Михайлов А.М. Формирование организационной структуры на основе бизнес-единиц // Российское предпринимательство. – 2004. – Том 5. – № 4. – С. 82-84.
Mikhaylov, A.M. (2004) Formirovanie organizatsionnoy struktury na osnove biznes-edinits. Rossiyskoe predprinimatelstvo, 5(4), 82-84. (in Russian)

Публикация научных статей по экономике в журналах РИНЦ, ВАК (высокий импакт-фактор). Срок публикации — от 1 месяца.

creativeconomy.ru Москва + 7 495 648 6241

6.1. Структура бизнес-плана (Вайцеховская С.С.)

Источник: creativeconomy.ru

универ 3 диск менеджмент / МРОСРС (Ч2) УЖЦП (Менеджмент) бак 2011

состояние того или иного элемента (в зависимости от варианта) и описать характер этого изменения. Сведения о стадиях жизненного цикла и элементах системы менеджмента сведены в таблицу 3. Ситуационная часть выполняется в два этапа. Первый этап состоит из заполнения соответствующих варианту граф сводной таблицы – матрицы (табл. 3).

Студент должен ознакомиться с таблицей, которая состоит из 6 строк и 5 столбцов, подлежащих заполнению в зависимости от варианта. Строки отражают одну из шести стадий жизненного цикла предприятия, а в столбцах описывается состояние отдельных элементов системы менеджмента. Каждый элемент обладает определенными характеристиками в каждой стадии.

Пересечение строки и столбца дает требуемый вариант ситуационной задачи. Найдя свою графу, студент должен вписать туда характеристику состояния элемента системы менеджмента, соответствующую стадии ЖЦП. Графы должны быть заполнены короткими определениями, отражающими суть данного явления. Эта оценка должна содержать несколько слов.

Второй этап содержит текстовое описание выбранных граф, раскрывающее суть понятий, заключенных в каждой графе. Студент вначале должен дать описание стадии ЖЦП, а затем развернутую характеристику состояния соответствующего элемента, объяснить причину изменения его состояния. Элементы систем управления должны быть раскрыты по следующим разделам работы: 1. Преобразование организационных структур. 2. Эволюцию систем управления. 3. Эволюцию применяемых стратегий. 32

4. Изменение стиля руководства; 5. Управление персоналом. В первом разделе ”Преобразование организационных структур” следует сделать упор не на описание типов существующих оргструктур, а на причины появления (смены) того или иного типа применительно к характеру существования предприятия на соответствующей стадии ЖЦП.

Нужен ли Бизнес-План? #деньги #бизнесплан #игорьрыбаков #мышлениемиллионера #бизнесобучение

Во втором разделе ”Эволюция систем управления” не следует увлекаться перечислением и описанием конкретных систем внутрифирменного управления, а обратить внимание на адекватность методов организации управления фирмой растущей непредсказуемости, новизны и сложности внешнего окружения на соответствующей стадии ЖЦП. В третьем разделе ”Эволюция применяемых стратегий” основой рассмотрения должно быть не только описание конкретных стратегий, а также обоснование применения той или иной группы (или отдельных видов стратегий) в связи с изменениями положения предприятия при переходе на соответствующую стадию ЖЦП. В четвертом разделе ”Изменение стилей руководства» необходимо отразить причины появления и характер архетипа руководителя, необходимого для выполнения руководящей роли на соответствующей стадии ЖЦП. В пятом разделе ”Управление персоналом” необходимо выявить и обосновать изменения концепции управления персоналом в зависимости от положения предприятия на определенной стадии ЖЦП, определяющей переход от единоначалия до коллективного управления.

5.2. Тестовые задания варианта контрольной работы. 1. Напишите номера всех правильных ответов В качестве сравнительных преимуществ фирмы могут выступать: а) разработка новых изделий; б) качество выпускаемой продукции; в) низкая цена изделий по сравнению с конкурентами; г) высокая квалификация персонала; д) прибыль, получаемая фирмой.

2. Напишите номера всех правильных ответов Первый уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется: а) умением просто выпускать продукцию; б) отсутствием улучшений на производстве; в) рекламированием своих товаров; г) получением сравнительных конкурентных преимуществ; д) следованиям стандартам, принятым в отрасли. 3. Напишите номера всех правильных ответов Второй уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется: а) соответствием стандартам, установленным основными конкурентами; б) использованием методов организации производства, применяемым 34
ведущими предприятиями отрасли; в) следованиям принципам и подходам в управлении качеством главных конкурентов; г) получением сравнительных преимуществ в конкуренции на рынке. 4. Напишите номера всех правильных ответов Третий уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется : а) получением сравнительных преимуществ в конкуренции на рынке; б) развитием и совершенствованием производственных систем; в) воздействием системы управления на производственную систему; г) следованием общим стандартам производства, установленным в отрасли. 5. Напишите номера всех правильных ответов Четвертый уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется: а) копированием опыта других фирм; б) высоким качеством организации и эффективности систем управления фирмой; в) эффективным использованием своих конкурентных преимуществ; г) положением постоянного лидера в своей отрасли. 6. Напишите номера всех правильных ответов Фирмы с производством мирового класса:

в) безостановочно разрабатывают и быстро осваивают новые образцы изделий; г) обеспечивают стабильный рост качества и надежности своих изделий. 7. Напишите номера всех правильных ответов Стратегия массового производства характерна для: а) фирм, выпускающих один продукт в больших количествах; 35

б) фирм, действующих в сфере крупного, стандартного производства; в) фирм, выпускающих широкий ассортимент товаров небольшими партиями; г) фирм – монополистов. 8. Напишите номер правильного ответа Экономия на масштабах производства имеет предел, который обусловлен: а) невозможностью синхронизации основного, обслуживающего и вспомогательного производств; б) выпуском массы сопутствующих товаров; в) разнообразием ассортимента товаров; г) превышением фирмой определенного (оптимального) размера.

9. Напишите номера всех правильных ответов Сокращение издержек производства единицы продукции с увеличением размеров фирмы обусловлено: а) технологическими причинами; б) выгодой от специализации оборудования и персонала; в) выгодой от совместного производства нескольких товаров; г) возможностью снижения цены товара; д) ростом производительности труда. 10. Напишите номер правильного ответа Принцип конкурентного исключения заключается в том, что: а) крупные фирмы избегают появляться в нишах, занятых специализированными фирмами; б) каждая специализированная компания занимает обособленную нишу; в) невозможность занятия специализированными фирмами одной и той же ниши; г) специализированные фирмы обслуживают узкую нишу рынка и ограниченный спрос. 11. Напишите номера всех правильных ответов Фирмы-универсалы: 36

а) используют каждую возможность для бизнеса; б) строго придерживаются своего производственного профиля; в) идут на резкие изменения сферы коммерческой деятельности; г) используют особые познания в узкой области. 12.

Напишите номер правильного ответа Какие типы компаний имеются в виду, когда о них говорят, как о компаниях «без активов, без продукции, без оборота, без прибыли»? а) универсальные; б) специализированные; в) компании-пионеры. 13.

Напишите номер правильного ответа В основу деятельности большинства организаций положен принцип: а) Иерархии б) Единоначалия в) Делегирования полномочий г) Специализации и разделения труда д) Дисциплины. 14. Напишите номер правильного ответа К чему приводит фрагментация управленческих работ? а) Росту фирмы б) Установлению отношений внутри фирмы в) Образованию функциональных подразделений г) Созданию штатного расписания 15. Напишите номер правильного ответа Управление по функциям – это . а) Построение иерархической системы управления б) Взаимодействие функциональных подразделений в) Выделение специальных подразделений по отдельным функциям управления 16. Напишите номера всех правильных ответов Управлению по функциям присущи . а) Иерархические отношения внутри функции б) Установленная форма поступающей информации в) Спроектированные рациональные структуры г) Обособленность выполнения отдельных функций 37

д) Свободные взаимосвязи в рамках производственного процесса е) Автономия в области координации и принятия решений 17. Напишите номера всех правильных ответов К проблемам функционального управления относится . а) Нарушение принципа единоначалия б) Конкуренция между подразделениями в) Обособленность функциональных структур г) Отделенность структур от потребителей 18. Напишите номер правильного ответа Какой тип организационных структур положен в основу управления фирмами, представляющими собой объединение самостоятельных хозяйствующих единиц? а) Производственные комплексы б) Структуры с отделениями в) Линейно-функциональные структуры 19. Дополните предложения Дивизиональная структура представляет собой совокупность . . . . . . . узлов, у которой . . . . . . . функции централизованы на организационном уровне, а реализация . . . . . . управленческих функций переместилась в низовые структуры — . . . . . . . 20. Дополните предложение Отделение крупной западной фирмы представляет собой группу взаимосвязанных предприятий, сбытовых организаций, исследовательских центров, характеризующихся . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21. Дополните предложения . . . . . . . . . . . . . . . . . состоит из отдельных функциональных узлов, в которых сосредоточены службы, осуществляющие такие функции, как прогнозирование, сбыт, маркетинг. . . . . . . . . . . . . . . . . . является организационной формой, в которой функционирует коллективный орган управления фирмой (совет директоров или 38

правление). 22. Установите правильную последовательность видов внешних сред и

5) Среда с неожиданными изменениями д) Линейная 23. Напишите номер правильного ответа Самостоятельность бизнес-единиц распространяется на: а) Осуществление определенных видов деятельности б) Реализацию текущих управленческих функций в) Определение и достижение стратегических показателей в соответствующей сфере компетенции бизнес-единицы 24. Напишите номер правильного ответа Структура бизнес-единиц предполагает . а) Сочетание централизации и децентрализации управления б) Разделения обязанностей общего руководства между несколькими управляющими в) Разделение линейных и штабных функций 25. Напишите номер правильного ответа Двойная структура управления фирмой предполагает . а) Дублирование штабных функций на разных уровнях иерархии б) Выделение в структуре фирмы самостоятельных стратегических подразделений по разработке новых продуктов, технологий, освоения новых рынков, действующих совместно с подразделениями, осуществляющими текущую деятельность в) Руководство подразделениями, построенными по продуктовому и территориальному признакам, из единого центра (штаб-квартиры) 26. Напишите номер правильного ответа 39

Стратегический хозяйственный центр это структура, отвечающая за а) Общую прибыль организации б) Разработку новой продукции, выход на новые рынки в) Планирование и реализацию стратегии и за получение текущей прибыли 27. Напишите номер правильного ответа Стратегическая зона хозяйствования это: а) Сегмент рынка, на котором работает фирма б) Часть рынка, на которой работают конкуренты в) Сегмент рынка, на который фирма хочет получить выход в будущем 28. Напишите номера всех правильных ответов Управлению по бизнес-процессам присущи . а) Согласование по инстанциям б) Инициативные горизонтальные связи в) Независимые самоуправляемые группы г) Спроектированные рациональные структуры д) Жесткие связи между частями системы е) Самоуправляемая координация 29. Напишите номер правильного ответа Зависимость стратегии и оргструктуры корпорации может быть сформулирована следующим образом: а) Стратегия корпорации формируется на основе оргструктуры б) Стратегия является основным фактором, определяющим оргструктуру в) Стратегия не связана с оргструктурой корпорации, т.к. разрабатывается высшим руководством 30. Установите правильную последовательность этапов роста фирмы и соответствие масштабов деятельности и типов оргструктур: 1) Выпуск фирмой одного продукта 2) Выпуск фирмой нескольких продуктов А) Местный рынок; В) Национальный рынок; Б) Международный рынок. 40

Источник: studfile.net

Концепция стратегических единиц бизнеса как важный элемент стратегического менеджмента.

Чем больше разнообразие видов деятельности имеет место на предприятии, тем сложнее его управленческая структура. В основе выделения подразделений предприятия лежит основанная на тех или иных принципах группировка его деятельности. Американский историк предпринимательства Альфред Чандлер [18, с.20] показал, что успешные корпорации по мере их роста и расширения шаблонно проходят три последовательные стадии структурного развития. Эволюция структуры рассматривается как реакция на усложнение управленческих задач.

I. Простая структура (неформальная). На этой стадии планирование обычно носит краткосрочный и реактивный характер, предприниматель находится в курсе всех событий в организации, принимает все важные решения и непосредственно управляет деятельностью каждого служащего. Сильная сторона предприятия – его гибкость и динамичность, слабая – полная ответственность предпринимателя за выбор стратегии и за реализацию отдельных оперативных задач, с чем ему все труднее справляться по мере роста предприятия. Наступает кризис руководства, разрешающийся с переходом предприятия во вторую стадию структурного развития.

II. Функциональная структура. Предприниматель заменяется или дополняется группой управляющих, имеющих функциональную специализацию: НИОКР, производство, маркетинг, финансы, персонал, что требует изменения стиля управления высшего руководителя предприятия. Преимущества функциональной структуры проявляются, пока предприятие функционирует, сконцентрировавшись в одной привлекательной отрасли, и утрачиваются при переходе на новые виды продукции других отраслей. Может развиться кризис автономии, при котором людям, управляющим новыми видами бизнеса, требуется больше свободы в принятии решений, чем они имеют в рамках функциональной структуры.

III. Филиальная (дивизиональная) структура. Рост предприятий путем диверсификации выпуска продукции и расширения географии своей деятельности приводит их к образованию филиальной структуры с центральным штабом и децентрализованными оперативными подразделениями, причем каждое подразделение, или единица бизнеса, является функционально организованной компанией во второй стадии развития.

Все виды бизнеса фирмы делят на несколько десятков бизнес-единиц, которые могут действовать как независимые хозяйственные организации, обслуживающие отдельные сегменты товарного рынка (компания General Electric, 1971 г.). Такие самостоятельные хозяйственные подразделения компаний получили название стратегических единиц бизнеса или стратегических хозяйственных центров.

Стратегическая единица бизнеса (СЕБ) – это внутрифирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегии фирмы в одном или нескольких сегментах целевого рынка [18, с.22]. Сегмент – это выделенная по определенным признакам и критериям часть рынка, где может быть реализована продукция предприятия (вопросы сегментации рынка рассматривались при изучении дисциплины «Маркетинг»).

По определению других авторов [16, с.21], что в сущности то же, Стратегический хозяйственный центр (СХЦ) – это внутриорганизационная единица, отвечающая за выработку стратегических позиций организации в одной или нескольких зонах хозяйствования.

Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) – отдельный сегмент окружения, на который организация имеет (или хочет получить) выход.

Стратегические единицы бизнеса были призваны стать центральным звеном как планирования, так и реализации долгосрочных стратегических программ на соответствующих рынках, для чего наделялись правом распоряжения всеми необходимыми для этого ресурсами. Отражая определенный этап зрелости предприятия, филиальные структуры позволяют решать большие задачи, однако, возникают и новые проблемы управления. Слабой стороной предприятий с филиальной структурой является их сравнительная негибкость, связанная с громоздкой, многоступенчатой организационной структурой.

Современные исследователи считают, что следующая стадия в развитии организационных структур управления – это сетевая структура [18, с.23]. Сетевыми структурами называют «оболоченные» или «пустотелые» фирмы, в которых часть бизнес-функций, прежде всего производство, передана на контрактной основе сторонним подрядчикам.

Дело в том, что глобальные сети Internet снижают время на переговоры и трансакционные издержки, поэтому купить бывает выгоднее, чем произвести какой-то товар. Электронные рынки позволяют анализировать, получать и оплачивать коммерческие предложения. «Оболоченная» фирма представляет собой управляющую организацию, которая нанимает небольшое число менеджеров, координирующих по компьютерной сети работу дочерних компаний и независимых организаций, при этом различные функции бизнеса могут быть рассеяны по всему свету. Таким образом, сетевая структура предполагает групповое ведение бизнеса, обеспечивающее гибкость и адаптивность к изменениям спроса, правилам международной торговли и конкуренции. Многие экономисты считают, что «оболоченные» фирмы станут типичной формой организации бизнеса в ряде отраслей промышленности (производство потребительских товаров, некоторые высокотехнологичные отрасли и др.).

Степень централизации управления является одним из структурных ключевых решений: если функциональная структура соответствует полностью централизованному управлению, то степень децентрализации при структуре, основанной на СЭБ (СХЦ), определяется каждым предприятием самостоятельно.

Совокупность бизнес-единиц, принадлежащая одному и тому же владельцу, в стратегическом менеджменте называется портфелем. Такой портфель иногда называют корпоративным, чтобы отличить его от портфеля ценных бумаг.

1.4.Уровни стратегических решений. Типы стратегий: корпоративная, деловая и функциональная.

Крупная фирма с дивизиональной структурой имеет, как правило, три уровня стратегических решений: корпоративный, деловой и функциональный [18, с.25].

Корпоративная (портфельная) стратегия – это стратегия, которая описывает общее направление роста предприятия, развития его производственно-сбытовой деятельности. Она показывает, как управлять различными видами бизнеса, чтобы сбалансировать портфель товаров и услуг. На этом уровне стратегические решения касаются предприятия в целом, принимаются относительно его продуктивной стратегии. Исторически бизнес преобразуется путем диверсификации из однопродуктового в многопродуктовый. Одной из целей корпоративной стратегии является выбор хозяйственных подразделений фирмы, в которые следует направлять инвестиции.

Корпоративная стратегия включает: распределение ресурсов между хозяйственными подразделениями на основе портфельного анализа; решения о диверсификации производства с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии; изменение структуры корпорации; решения о слиянии, приобретении, вхождении в ФПГ или другие интеграционные структуры; единую стратегическую ориентацию подразделений.

Что касается решений о распределении ресурсов между подразделениями, то они могут планомерно перераспределяться. Например, целевая программа продвижения на рынке новой продукции может финансироваться из общего бюджета предприятия, а не строиться сразу на коммерческой основе по критерию самоокупаемости, если такая стратегия оправдана с позиций долгосрочной цели и на определенном этапе допускается убыточность.

На уровне хозяйственного подразделения разрабатывается деловая стратегия (бизнес–стратегия) – стратегия обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения. Эту стратегию еще называют стратегией конкуренции, она воплощается в бизнес- планах и показывает, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам будет продавать продукцию, как будет ее рекламировать, как будет добиваться победы в конкурентной борьбе и т.д.

Для предприятий с одним видом деятельности корпоративная стратегия совпадает с деловой.

Функциональные стратегии – стратегии, которые разрабатываются функциональными отделами и службами предприятия на основе корпоративной и деловой стратегии. Это стратегия маркетинга, финансовая, производственная стратегия и т.д. Целью функциональной стратегии является распределение ресурсов отдела (службы), поиск эффективного поведения функционального подразделения в рамках общей стратегии. Например, финансовая стратегия предприятия может быть ориентирована на ускорение оборота денежных средств, снижение уровня дебиторской задолженности.

Три уровня стратегий образуют их иерархическую структуру: корпоративная стратегия состоит из ряда деловых и функциональных стратегий (см. рис. 2, приложение 2). Каждый уровень образует стратегическую среду для следующего уровня, т.е. на стратегический план нижнего уровня накладываются ограничения стратегий более высоких уровней иерархии.

Процесс формирования иерархии стратегий может быть различным: стратегическое планирование «сверху вниз» и «снизу вверх». Либо высшие менеджеры формируют стратегию и уполномочивают стратегические единицы бизнеса и функциональные подразделение формулировать собственные стратегии как средства реализации корпоративной стратегии. Либо процесс формирования стратегии стимулируется предложениями хозяйственных и функциональных подразделений. Главное, насколько результативно взаимодействие между уровнями управления. Для достижения успеха стратегии должны быть согласованы и тесно взаимодействовать друг с другом.

1.5.Стратегический маркетинг: сущность, роль и место стратегическом управлении.

Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя [15, с.4].

Маркетинг является одновременно системой мышления и системой действия. Как система мышления процесс маркетинга есть, в сущности перевод лежащего в основе рыночной экономики принципа приоритета покупателя на оперативный язык средств и методов управления. Идеология маркетинга, составляющая основу его концепции, базируется на теории индивидуального выбора, исходящего из принципа приоритета потребителя. Концепция маркетинга предполагает, что вся деятельность организации должна иметь главной целью удовлетворение потребностей пользователей, поскольку это наилучший путь достижения собственных целей роста и повышения рентабельности. Применение данной философии действия предполагает два направления активности фирмы, воплощающихся в рамках ее маркетинговой политики: стратегический маркетинг (процесс анализа) и операционный маркетинг (активный процесс).

Операционный маркетинг – наиболее видимый аспект маркетинга. Его основная цель – генерация доходов от продаж, т.е. целевой оборот. Его задачи – организация сбыта, продаж и политики коммуникации для информирования потенциальных покупателей и демонстрации отличительных качеств товара при снижении издержек на поиск покупателей.

Операционный маркетинг – это активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки. Он является определяющим элементом, который непосредственно влияет на краткосрочную рентабельность фирмы.

Это коммерческий процесс получения заданного объема продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, сбыту, цене и коммуникации. Однако очевидно, что без солидной стратегической базы рентабельного операционного маркетинга не может быть.

Задачами стратегического маркетинга является систематический и постоянный анализ потребностей и требований ключевых групп потребителей, а также разработка концепций эффективных товаров или услуг, позволяющих компании обслуживать выбранные группы покупателей лучше, чем конкуренты, и тем самым обеспечивающих изготовителю устойчивое конкурентное преимущество. Роль стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить фирму на привлекательные экономические возможности, т.е. возможности, адаптированные к ее ресурсам и ноу-хау, обеспечивающие потенциал для роста и рентабельности. Процесс стратегического маркетинга имеет средне- и долгосрочный горизонты; задачей его является уточнение миссии фирмы. Определение целей, разработка стратегии развития и обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля.

Изменения среды предполагают повышение значения стратегического маркетинга для компаний, работающих на высокоразвитых промышленных рынках. Компании должны пересмотреть свои стратегические позиции для того, чтобы отвечать на новый вызов, обусловленный экономической, конкурентной и социально-культурной средой, а также интернационализацией мирового хозяйства. Можно выделить семь новых приоритетов стратегического маркетинга [15, с.53].

— Реструктурирование портфеля товаров. Чтобы ответить на вызов новых конкурентов, компаниям надо диверсифицировать свой товарный портфель в сторону обеспечения большей добавленной стоимости, основываясь либо на технологическом развитии, либо на организационных ноу-хау.

— Адаптированный маркетинг. В обществе изобилия разборчивые потребители рассчитывают найти персонифицированные решения своих проблем, и фирма должна удовлетворить этим ожиданиям с помощью сегментации, основанной на непосредственной реакции и интерактивной коммуникации.

— Ориентация на конкуренцию. Ключевым фактором успеха для зрелых и стагнирующих рынков является способность спрогнозировать действия конкурентов и перехитрить соперников. Такая способность предполагает наличие системы слежения за конкурентами.

— Разработка прогностических систем. Традиционные методы прогноза продаж в турбулентной среде малоэффективны, и фирме следует разработать системы, основанные на организационной гибкости и планировании с учетом непредвиденных обстоятельств.

— Глобальный маркетинг. Существует растущая взаимозависимость среди стран триады, индустриальная и культурная «ткань» которых становится более однородной. Появляются наднациональные сегменты, представляющие собой рыночные возможности для фирмы.

— Ответственный маркетинг. В обществе появляются новые потребности, обусловливающие необходимость в экологически чистых продуктах. Фирмы начинают демонстрировать озабоченность как индивидуальным, так и коллективным благосостоянием общества, а не просто удовлетворением краткосрочных потребностей.

— Генеральный менеджмент, управляемый рынком. Успешная реализация концепции маркетинга внутри фирмы требует межфункциональной координации и корпоративной культуры, стимулирующей восприятие концепции маркетинга. Процесс стратегического маркетинга показан на рис. 3 (приложение 3).

1. Назовите основные этапы стратегического менеджмента.

2. Дайте понятие стратегической единицы бизнеса и стратегической зоны хозяйствования.

3. Сколько уровней стратегических решений можно выделить на многопрофильных / многопродуктовых предприятиях?

4. В чем отличие стратегии предприятия от бизнес – стратегии? Могут ли они совпадать?

5. Какая информация необходима для правильной формулировки стратегии?

6. В чем состоят задачи стратегического маркетинга и его роль в стратегическом менеджменте?

7. В чем состоят отличия стратегического и операционного маркетинга?

Источник: studopedia.info