Предпринимательская среда – это сложившаяся в стране благоприятная социально-экономиче ская, политическая, гражданско-правовая ситуация, обеспечив ающая экономическую свободу дееспособным гражданам для занятия предпринимательской деятель ностью, направ ленной на удовлетв орение потребностей всех субъектов рыночной экономики. Предпр иниматели функциони руют в определенных условиях, составляющих в совокупности предп ринимательскую среду, которая и представляет интегрированную совоку пность различных (объ ективных и субъективн ых) факторов.
Как Инте грированная сложная система предпр. Среда подразделяется на внеш нюю, как правило, неза исимую от самих предп ринимателей, и внутре ннюю, которая формир уется непосредственно самими предприн мате лями. Предпр. Среда складывается на основе развития производ тельных сил, совершенс твования производств енных (экономических) отношений, создания благоприятного обществе нного и государственного климата, формирования рынка как среды сущес твования предпринимат елей и др. важнейших условий. Наряду с другими факторами первое и определяющее условие становления предпринимательства – экономические свободы, а второе условие – организа ционно-хозяйственное новаторство
Тема1.Сущность и условия предпринимательской деятельности.
13. Характеристика внутренней предпринимательской среды.
Внутренняя предпринимательская среда — определенная совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации. Внутренняя предприни мательская среда носит субъективн ый характер: она напрямую зависит от самого предпринимателя, его компетентности, силы воли, целеустремленности, уровня притязаний, умений и навыков в организации и ведении бизнеса. К внутренней предпринимательской среде следует отнести следующие подсистемы (факторы): наличие необходимого объема собственного капитала; правильный выбор организационно-правовой формы фирмы; выбор предмета деятельности; подбор команды партнеров; знание рынка и квалифицированное проведение маркетинговых исследований; подбор кадров и управление персоналом, его мотивированное материальное стимулирование; механизм сохранения предпринимательской тайны и др.
Особое значение для успешной предпринимательской деятельности имеют разработка обоснованного бизнес-плана, предвидение и расчет последствий наступления предполагаемых рисков, внедрение новых технологий, диверсификация деятельности, разработка и внедрение обоснованной стратегии развития фирмы. К факторам внутренней среды следует также отнести четкое соблюдение предпринимателями и наемными менеджерами законов и нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса или соответствующей организационно-правовой формы предпринимательской организации.
Внешняя среда – совокупность внешних факторов и условий прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпринимательства.
14. Хозяйственные товарищества: их основные виды, характеристика, особенности
Хоз. то-вами и обществами признаются коммерческие организа ции с разделен ым на доли (вклады) учредите лей (участников) уставн ым (складочным) капитал ом. Полным признае тся тов-во, участники кот. (полные товарищи) в соответствии с закл. между ними договором занимаются пред-кой д-тью от имени тов-ва и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом.
Тема 1. Сущность и условия предпринимательской деятельности.
Полными товарищами м.б. индивид. пред-ли и (или) коммерч. орг-ции. Лицо может быть участником только одного полного тов-ва.
Тов-вом на вере (коммандитным) признается тов-во, в кот наряду с полными товарищами, имеется один или несколько участников вкладчиков (коммандитистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью тов-ва, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении предпр. д-ти. Вкладчиками м.б. граждане и юр. лица.
Вкладчик имеет право: 1) получать часть прибыли товарищества; 2) знакомиться с годовыми отчетами и балансами; 3) по окончании финансового года выйти из товарищества и получить свой вклад; 4) передать свою долю в складочном капитале или ее часть другому вкладчику или третьему лицу. Полное тов-во и тов-во на вере создается и действует на основе учредительного договора.
Управление д-тью полного тов-ва осуществляется по общему согласию всех участников (полных тов.), однако учредит. дог. м.б. предусмотрены случаи, когда решение принимается большинством голосов. Управление тов-вом на вере осущ-ся только полными товарищами. Участники полного тов-ва солидарно несут субсидиарную ответ-ть своим имуществом по обязательствам то-ва.
Т.е. участник полного тов-ва, не являющийся его учредителем, отвечает наравне с другими участниками по обязательствам, возникшим до его вступления в то-во. Участник, выбывший из то-ва, отвечает по его обязательствам, возникшим до момента его выбытия, наравне с оставшимися участниками в течение 2-х лет со дня утверждения отчета о д-ти то-ва за год, в кот он выбыл. Ликвидируется полное то-во по основаниям, по кот ликвидируются в соответ. с гражд. законодат-вом юр. лица, и в случае, когда в тов-ве остается 1 участник. Тов-во на вере сохраняется, если в нем остается по кр. мере один полный товарищ и один вкладчик.
15. Хозяйственные общества: их характеристика, виды, особенности.
Обществом с ограниченной ответ-тью (ООО) признается созданное одним или неск. лицами хоз. общество, уставный капитал кот разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участниками хоз. о. м.б. граждане и юридические лица.
Общество м.б. создано одним лицом, которое становится его единственным участником, но не может иметь в качестве единственного участника др. хоз. общество, состоящее из одного лица. Макс. число участников ООО не должно быть более 50. Мин. размер уставного капитала – не менее 100 МРОТ (МРОТ = 600 руб.). Учредительными док-тами общ. явл-ся учредительный договор и устав.
Если общ. учреждается одним лицом, учредит. док-том явл-ся только устав. Высшим органом общества явл-ся общее собрание его участников. Уставом общества м.б. предусмотрено образование Совета директоров (наблюдательного совета).
Руководство текущей д-тью общества осущ-ся единоличным исполнительным органом общества (директор, ген. дир.) и (или) коллегиальным исполнительным органом (правление, дирекция). В обществах, имеющих более 15 участников, в обязательном порядке должна быть образована ревизионная комиссия (избирается ревизор).
Участник вправе в любое время выйти из общества независимо от согласия других участников. При этом ему должна быть выплачена ст-ть части имущества, соответствующей его доле в уставном капитале. Общество с доп. ответ-тью – то же, что и ООО, но участники такого общ. солидарно несут субсидиарную ответ-ть по его обязательствам в одинаковом для всех кратном размере к ст-ти их вкладов, определяемом учредит. док-тами общества. Т.е. при банкротстве одного из участников его ответ-ть по обязательствам общества распределяется между его участниками пропорционально их вкладам, если иной порядок распределения ответ-ти не предусмотрен учредит. док-тами.
16/17. Акционерные общества: ЗАО. ОАО. Характеристика, особенности функционирования
АО признается общество, уставный капитал кот. разделен на определенное число акций; участники АО (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с д-тью общества, в пределах ст-ти принадлежащих им акций. Общество м.б. создано одним лицом, которое становится его единственным участником, но не может иметь в качестве единственного учредителя др. хоз. общество, состоящее из одного лица.
Участниками АО м.б. граждане и юр. лица. Открытым АО (ОАО) является общество, кот. вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и осуществлять их свободную продажу с учетом требований федерального законодат-ва. Акционеры ОАО могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия др. акционеров. Число акционеров не ограничено.
Мин. размер уставного капитала – не менее 1000 МРОТ (МРОТ = 600 руб.). Закрытым АО (ЗАО) явл-ся общество, акции кот. распределяются только среди учредителей или иного, заранее установленного круга лиц. Число акционеров ЗАО не должно превышать 50. Мин. размер уставного капитала – не менее 100 МРОТ. Учредители АО заключают между собой письменный договор о его создании.
Договор не явл-ся учредит. док-том. Учредители АО несут солидарную ответственность по обязательствам, связанным с его созданием и возникающим до гос. регистрации. Учредительным документом АО явл-ся устав. Высшим органом управления АО явл-ся общее собрание его акционеров.
Совет директоров (наблюдательный совет) общества осуществляет общее руководство деятельностью общества кроме вопросов, отнесенных к компете нции общего СОБРа ния акционеров. В обществе с числом акционеров – владельцев голосующих акций менее 50 устав общества может предусматривать, что функции совета директоров общества (наблюдательного совета) осуществляет общее собрание акционеров. Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом (директором, ген. директором) и (или) коллегиальным исполнительным органом общества (правлением, дирекцией). Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества общим собранием акционеров в соответствии с уставом общества избирается ревизионная комиссия. Виды акции: именная, обыкновенная, предъявите льская, привилегированная, учредите льская.
18. Производственные кооперативы: их характеристика, особенности функционирования
П.К. это добровольное объединение граждан на основе членства для совместной производственной или иной хоз деят-ти, основанной на их личном участии и объединении их имущественно паевых взносов.П.К. образуется по решению учредителей.Число членов не должно быть менее 5 человек.Паевой взнос-это деньги,ценные бумаги,имущ-во или имущ права.Размер паевого взноса устанавл уставом.Паевые взносы образуют паевой фонд кооператива,который определяет минимальный размер имущества кооператива, гарантирующего интерес его кредиторов.Паевой фонд должен быть сформирован в течение года со дня гос регистрации кооп.Прибыль артели распределяется м/д членами..Учредительным документом кооп. явл устав,утверждаемый общим собранием членов кооператива.В уставе: фирменное наименование,место нахождения,условия о размере паевых взносов,о порядке распределения прибыли,о порядке вступления в кооп и в из него.
Источник: studopedia.org
12.Сущность предпринимательской среды, ее влияние на развитие предпринимательства.
Предпринимательская среда – это сложившаяся в стране благоприятная социально-экономиче ская, политическая, гражданско-правовая ситуация, обеспечив ающая экономическую свободу дееспособным гражданам для занятия предпринимательской деятель ностью, направ ленной на удовлетв орение потребностей всех субъектов рыночной экономики. Предпр иниматели функциони руют в определенных условиях, составляющих в совокупности предп ринимательскую среду, которая и представляет интегрированную совоку пность различных (объ ективных и субъективн ых) факторов.
Как Инте грированная сложная система предпр. Среда подразделяется на внеш нюю, как правило, неза исимую от самих предп ринимателей, и внутре ннюю, которая формир уется непосредственно самими предприн мате лями. Предпр.
Среда складывается на основе развития производ тельных сил, совершенс твования производств енных (экономических) отношений, создания благоприятного обществе нного и государственного климата, формирования рынка как среды сущес твования предпринимат елей и др. важнейших условий. Наряду с другими факторами первое и определяющее условие становления предпринимательства – экономические свободы, а второе условие – организа ционно-хозяйственное новаторство.
13. Характеристика внутренней предпринимательской среды. Внутренняя предпринимательская среда — определенная совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации.
Внутренняя предприни мательская среда носит субъективн ый характер: она напрямую зависит от самого предпринимателя, его компетентности, силы воли, целеустремленности, уровня притязаний, умений и навыков в организации и ведении бизнеса. К внутренней предпринимательской среде следует отнести следующие подсистемы (факторы): наличие необходимого объема собственного капитала; правильный выбор организационно-правовой формы фирмы; выбор предмета деятельности; подбор команды партнеров; знание рынка и квалифицированное проведение маркетинговых исследований; подбор кадров и управление персоналом, его мотивированное материальное стимулирование; механизм сохранения предпринимательской тайны и др. Особое значение для успешной предпринимательской деятельности имеют разработка обоснованного бизнес-плана, предвидение и расчет последствий наступления предполагаемых рисков, внедрение новых технологий, диверсификация деятельности, разработка и внедрение обоснованной стратегии развития фирмы. К факторам внутренней среды следует также отнести четкое соблюдение предпринимателями и наемными менеджерами законов и нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса или соответствующей организационно-правовой формы предпринимательской организации. Внешняя среда – совокупность внешних факторов и условий прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпринимательства.
14. Хозяйственные товарищества: их основные виды, характеристика, особенности
Хоз. то-вами и обществами признаются коммерческие организа ции с разделен ым на доли (вклады) учредите лей (участников) уставн ым (складочным) капитал ом. Полным признае тся тов-во, участники кот. (полные товарищи) в соответствии с закл. между ними договором занимаются пред-кой д-тью от имени тов-ва и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом.
Полными товарищами м.б. индивид. пред-ли и (или) коммерч. орг-ции. Лицо может быть участником только одного полного тов-ва.
Тов-вом на вере (коммандитным) признается тов-во, в кот наряду с полными товарищами, имеется один или несколько участников вкладчиков (коммандитистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью тов-ва, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении предпр. д-ти. Вкладчиками м.б. граждане и юр. лица.
Вкладчик имеет право: 1) получать часть прибыли товарищества; 2) знакомиться с годовыми отчетами и балансами; 3) по окончании финансового года выйти из товарищества и получить свой вклад; 4) передать свою долю в складочном капитале или ее часть другому вкладчику или третьему лицу. Полное тов-во и тов-во на вере создается и действует на основе учредительного договора.
Управление д-тью полного тов-ва осуществляется по общему согласию всех участников (полных тов.), однако учредит. дог. м.б. предусмотрены случаи, когда решение принимается большинством голосов. Управление тов-вом на вере осущ-ся только полными товарищами. Участники полного тов-ва солидарно несут субсидиарную ответ-ть своим имуществом по обязательствам то-ва.
Т.е. участник полного тов-ва, не являющийся его учредителем, отвечает наравне с другими участниками по обязательствам, возникшим до его вступления в то-во. Участник, выбывший из то-ва, отвечает по его обязательствам, возникшим до момента его выбытия, наравне с оставшимися участниками в течение 2-х лет со дня утверждения отчета о д-ти то-ва за год, в кот он выбыл. Ликвидируется полное то-во по основаниям, по кот ликвидируются в соответ. с гражд. законодат-вом юр. лица, и в случае, когда в тов-ве остается 1 участник. Тов-во на вере сохраняется, если в нем остается по кр. мере один полный товарищ и один вкладчик.
Источник: studfile.net
Сущность предпринимательской среды
В постоянно изменяющихся, нестабильных условиях развития национальной экономики в сложный период перехода отечественных предприятий к рыночным отношениям, постоянного развития предпринимательской инфраструктуры возрастает значение факторов предпринимательской среды, усиливается ее влияние на деятельность предприятий и организаций. Специалисты подчеркивают, что без должного анализа предпринимательской среды предприятия могут нарушить существующие социальные или культурные требования и потерять преимущества в конкурентной борьбе. Практика показывает,
Введение
В постоянно изменяющихся, нестабильных условиях развития национальной экономики в сложный период перехода отечественных предприятий к рыночным отношениям, постоянного развития предпринимательской инфраструктуры возрастает значение факторов предпринимательской среды, усиливается ее влияние на деятельность предприятий и организаций. Специалисты подчеркивают, что без должного анализа предпринимательской среды предприятия могут нарушить существующие социальные или культурные требования и потерять преимущества в конкурентной борьбе.
Практика показывает, что предприятие, которое не следит регулярно за предпринимательской средой, может плохо адаптироваться к положению на рынках. Следовательно, эффективность деятельности предприятия в значительной степени зависит от многочисленных факторов предпринимательской среды и умения предприятия реагировать на них и по возможности управлять ими. Если предприятие не учитывает влияния данных факторов, то это отрицательно отражается на эффективности его деятельности в целом, безусловно, снижая такие экономические показатели работы предприятия как прибыль и рентабельность. Соответственно, изучение предпринимательской среды и учет влияния ее факторов в формировании стратегии и тактики развития предприятия является прямым путем повышения эффективности деятельности производственного предприятия.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде.
Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого воздействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выжить в долгосрочной перспективе.
Для того, что б определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.
Таким образом, учитывая вышесказанное, тема данной курсовой работы является достаточно актуальной, особенно в настоящее время, в условиях перехода нашей страны к рыночным отношениям, так как изучение и учет факторов предпринимательской среды, управление ими служит верным гарантом успеха предприятия на рынке и обеспечивает эффективность деятельности самого предприятия в условиях ожесточившейся конкурентной борьбы.
Целью курсовой работы является изучение и обобщение теоретических и практических материалов по проблеме изучения и определения влияния на деятельность предприятия факторов предпринимательской среды на примете предприятия ТОО ПФ «Автосельмаш».
Задачами курсовой работы являются:
-определение роли предпринимательской среды и ее влияния на деятельность предприятия;
-характеристика структуры предпринимательской среды;
-анализ внутренней предпринимательской среды деятельности ТОО ПФ «Автосельмаш».
-разработка основных направлений совершенствования деятельности ТОО ПФ «Автосельмаш» .
1.1 Понятие предпринимательской среды, ее роль и значение
Предприятие представляет собой сложный механизм, действующий во внешнем мире. Предпринимательская среда представляет собой совокупность «не поддающихся контролю сил», с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы стратегического развития.
Предпринимательская среда предприятия – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, предпринимательская среда глубоко затрагивает жизнь предприятия. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Она способна преподнести крупные неожиданности.
Предпринимательская среда включает в свой состав совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на предпринимательскую деятельность предприятия (поставщики, посредники, клиенты, конкуренты, банки, средства массовой информации, правительственные организации и др.). Она включает также совокупность факторов, которые косвенно воздействуют на все субъекты хозяйствования, т.е. не оказывая прямого влияния на их деятельность, но сказываются на ее результатах. К ним относятся: политические, социально-экономические, правовые, научно-технические, культурные и природные факторы.
Предприятию необходимо учитывать факторы, оказывающие непосредственное влияние на эффективность ее деятельности. Среди большого числа таких факторов обычно выделяют:
- контролируемые;
- неконтролируемые.
Одни факторы являются управляемыми предприятием, другие – неуправляемыми.
Предположения предприятия и влияние неконтролируемой окружающей среды взаимодействуют и определяют степень успеха или неудачи организации в достижении целей. Обратная связь имеет место, когда предприятие пытается следить за неконтролируемыми факторами и оценивать их сильные и слабые стороны. Если предприятие не хочет рассматривать всю окружающую среду (контролируемые и неконтролируемые факторы) с позиции системного подхода, возрастает вероятность того, что организация утратит чувство перспективы и не достигнет должных результатов.
Принято учитывать следующие характеристики предпринимательской среды: взаимосвязь факторов предпринимательской среды; сложность предпринимательской среды, подвижность предпринимательской среды, неопределенность предпринимательской среды.
Взаимосвязь факторов внешней среды определяет уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Известно, что изменение одного фактора предпринимательской среды может обуславливать изменение других.
Под сложностью предпринимательской среды понимается число факторов, на которые предприятие обязано реагировать, а также уровень вариантности каждого учитываемого фактора.
Подвижность предпринимательской среды характеризует скорость, с которой происходят изменения в окружении предприятия. Результаты многих исследований показывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. В условиях, когда эта тенденция является общей, есть организации, предпринимательская среда которых особенно подвижна (например, фармацевтическая, электронная промышленность, отрасль информационных технологий и т.д.).
Неопределенность предпринимательской среды характеризуется количест вом информации, которой располагает организация или конкретное лицо по поводу конкретного фактора, а также степенью уверенности в достоверности этой информации. В ситуации, когда информации мало или существуют сомнения в ее точности (достоверности), среда становится более неопределенной по сравнению с ситуацией, когда имеется адекватная информация и есть основания считать ее высоконадежной. Современная тенденция развития предпринимательства требует все больше различной информации для достижения успеха организации, при этом наблюдается снижение уверенности в ее точности. И чем неопределеннее внешнее окружение, тем все труднее становится принимать эффективные решения.
Специалисты подчеркивают, что без должного анализа предпринимательской среды предприятия могут нарушить существующие социальные или культурные требования и потерять преимущества в конкурентной борьбе. Практика показывает, что предприятие, которое не следит регулярно за предпринимательской средой, может плохо адаптироваться к положению на рынках. Успешное функционирование предприятия возможно лишь при условии достаточного знания предпринимательской среды, что достигается с помощью исследований, применения методов стратегического планирования. Чтобы улучшить деятельность и обеспечить свое долговременное существование, организация должна располагать обратными связями (информацией о неконтролируемой предпринимательской среде, деятельности самой организации). Для этого она должна определять степень удовлетворенности потребителей, изучать тенденции в конкуренции, оценивать взаимоотношения с правительственными ведомствами, наблюдать за состоянием экономики и возможной нехваткой ресурсов, изучать независимые средства массовой информации, анализировать динамику сбыта и прибылей, вести переговоры с различными участниками сбытовых сетей, использовать другие методы получения и оценки информации о предпринимательской среде.
На основе этой информации предприятие должно адаптировать свою стратегию к предпринимательской среде, продолжая одновременно использовать свои отличительные преимущества. Для долгосрочного успеха оно должно постоянно изыскивать новые реальные возможности, которые соответствуют общему плану стратегического развития предприятия, а также реагировать на потенциальные угрозы, пересматривая свою стратегию.
1.2 Структура предпринимательской среды
Основными элементами, составляющими предпринимательскую (внешнюю) среду деятельности предприятия являются: деятельность поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторов (рисунок 1).
Рисунок 1.- Основные элементы предпринимательской среды деятельности предприятия
Анализ предпринимательской среды является очень трудной задачей, так как для этого необходимо провести ситуационный анализ, то есть исследовать все сферы деятельности, обеспечивающие нормальное функционирование предприятия, определить его сильные и слабые стороны. Первоначально рекомендуется провести анализ внутренней среды предприятия. Оценивать внутренние сильные и слабые стороны компании необходимо периодически. Для этого обычно анализируется маркетинг, финансовое состояние, производственную и организационную деятельность компании, давая оценку каждому фактору (основная сильная сторона, менее значительная сторона, нейтральная, незначительная слабая сторона, основная слабая сторона).
Любое предприятие сталкивается с конкуренцией и занимается исследованиями с целью выявления конкурентов. Предприятие, которое не удовлетворяет нужды клиентов так же эффективно, как это делают конкуренты, обречено на неудачу.
В качестве поставщиков могут выступать предприятия, фирмы и отдельные лица, обеспечивающие данное предприятие и его конкурентов различными видами ресурсов, необходимых для производства конкретных товаров и услуг. Выбор поставщиков – задача сложная и ответственная, поскольку от них во многом зависит ритмичность и репутация фирмы перед клиентами, потребителями ее продукции. Поэтому важной задачей является всестороннее изучение поставщиков, их политики и адекватное реагирование на всякие изменения с их стороны.
При изучении поставщиков в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- стоимость поставляемой продукции;
- гарантии качества поставляемой продукции;
- соблюдение требуемых объемов и сроков поставки;
- пунктуальность и обязательность выполнения договорных обязательств.
Предприятию необходимо тщательно изучать своих клиентов. Оно может выступать на пяти типах конкурентных рынков:
а) Потребительский рынок – отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления;
б) Рынок производителей – организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства;
в) Рынок промежуточных продавцов – организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя;
г) Рынок государственных учреждений – государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается.
д) Международный рынок – покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственных учреждений.
Каждому перечисленному типу рынка присущи свои характерные черты, которые требуют детального изучения.
Общеизвестно, что недостаточно произвести качественный товар, нужно еще доставить его к покупателю. Этому способствует широкая сеть посредников. Посредники – это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении товаров. Они обеспечивают выбор удобного места продажи, времени и процедуру приобретения товара с меньшими издержками, чем это может сделать само предприятие. В отношении каждого посредника оценивается качество, стоимость и быстрота оказываемых услуг. К посредникам относятся:
Источник: www.myunivercity.ru