Swot анализ бизнеса что это

Кому и для чего нужен SWOT-анализ. Как его правильно проводить. Какие виды SWOT-анализа существуют и в какой ситуации их применять.

Начиная какой-либо бизнес-проект, многие сталкиваются с необходимостью планирования своих действий на короткий или длительный промежуток времени. Для того чтобы планирование было адекватным текущей ситуации, необходимо учесть собственные возможности, которые можно использовать для достижения цели, недостатки, могущие помешать этому, а также влияние внешних факторов на успех предприятия. Одним из эффективных методов оценки является SWOT-анализ, который позволит, учитывая все реалии, построить наиболее эффективную стратегию продвижения, сбыта, рекламных кампаний и любой деятельности, касающейся жизни проекта.

Что такое SWOT-анализ

В настоящее время существует несколько методов оценки текущего положения компании, доказавших свою практическую эффективность при стратегическом планировании. Самыми популярными являются SNW-анализ и SWOT-анализ.

SWOT-анализ для бизнеса | «Вопрос — ответ» с Антоном Шулыком | Laba

SNW-анализ позволяет выявить преимущества и недостатки компании, а также учесть особенности организации, которые нельзя отнести ни к первым, ни ко вторым. В то же время SNW не учитывает факторов внешнего мира, которые также очень сильно могут влиять на успешность той или иной стратегии.

SWOT-анализ заключается в оценивании плюсов и минусов компании в перспективе достижения цели или выполнения поставленной задачи, а также все возможности и риски внешней среды, в которой эта компания существует. Этот метод незаменим при стратегическом планировании и постановке целей и задач организации, а также для выбора способов их достижения и решения.

Название SWOT представляет собой английскую аббревиатуру: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы). Именно эти параметры оцениваются в анализе.

Какие вопросы решает применение SWOT-анализа

SWOT-анализ в первую очередь направлен на оценку всех факторов, которые могут повлиять на достижение компанией поставленной цели. Поэтому выполнять этот анализ нужно, опираясь на конкретную задачу.

SWOT помогает ответить на такие вопросы:

• какими ресурсами располагает компания и что будет необходимо для достижения поставленной цели;
• какой ресурс будет потрачен на достижение цели;
• какие ресурсы можно привлечь из внешней среды;
• что препятствует достижению цели внутри компании;
• какие факторы во внешней среде могут замедлить или затруднить достижение поставленных целей;
• в качестве общего вывода — достижима ли поставленная перед компанией цель и при каких условиях это возможно;

Проще говоря, применяя этот метод, аналитик ясно видит, что можно сделать для достижения цели, какими средствами располагает компания для этого, и есть ли средства достижения цели, которые можно взять из внешнего мира. Также оцениваются факторы риска и способы их предотвращения.

Видео: что такое SWOT-анализ и как его сделать

Суть и разновидности SWOT-анализа

SWOT-анализ представляет собой описание всех вышеназванных факторов, а его результаты чаще всего визуализируют в форме таблицы.

Таблица SWOT

Экспресс-анализ

Экспресс-анализ — это самая простая и быстрая форма проведения анализа. Она включает учёт и оценку внутренних и внешних факторов из таблицы, приведённой выше. Все эти факторы анализируются и сводятся в следующую таблицу, которая называется перекрёстной матрицей. В эту матрицу вносятся только те факторы, которые можно соотнести между собой.

Например, высокие темпы производства (сильная сторона предприятия) позволят воспользоваться высоким спросом на товар (возможность). Или недостаточность опыта (слабая сторона) может помешать реализовать поставленные задачи в условиях высокой конкуренции (угроза).

Преимуществом экспресс-анализа является его простота и возможность сделать быстро. А также такая форма SWOT-анализа позволяет отразить внутренние и внешние факторы в их взаимодействии, что немаловажно для формирования стратегии организации.

Недостатком такого анализа является его поверхностность и тот факт, что в матрицу не попадают те элементы, которые также могут иметь важное значение для развития компании, но их нельзя связать с возможностью или угрозой.

Таблица: перекрёстная матрица SWOT

Сводный анализ

Сводный анализ — это анализ как настоящего момента, так и длительных перспектив развития компании или продукта. Этот вид анализа чаще всего используется в комплексе с другими инструментами исследования рынка. Для проведения сводного анализа необходимо выписать все факторы в таблицу SWOT, затем оценить каждый фактор с точки зрения его веса для компании и вероятности его возникновения в будущем.

Сводный анализ делается тщательно, в процессе используются данные, полученные путём других исследований, по возможности ситуация исследуемой компании сравнивается с ситуацией конкурентов. А также разрабатываются методы улучшения ситуации.

Смешанный анализ

Смешанный тип анализа попросту объединяет в себе два предыдущих. Это детальное исследование позиций фирмы на перспективу, результаты которого вносятся в перекрёстную матрицу.

Принципы проведения

Чтобы результаты SWOT-анализа имели достоверность, важно придерживаться некоторых принципов при его проведении:

1. Избегать субъективности. Если вы оцениваете продукт, то его уникальность и полезность должны быть не вашим личным мнением, а результатом опросов, фокус-групп или других исследований, позволяющих статистически достоверно оценить мнение рынка. Сильные и слабые стороны должны считаться таковыми не по мнению аналитика, а по результатам проведённых исследований и в сравнении с аналогичным продуктом конкурентов.
2. Ставить максимально конкретные цели. Просто оценивать ситуацию бессмысленно, если нет критерия оценки, которым становится значимость исследуемых факторов для цели. Надо от чего-то отталкиваться. Чем конкретнее будет цель, тем достовернее и полезней в практическом применении будет результат.
3. Чётко классифицировать элементы SWOT по таблице. Не стоит путать внешние угрозы со слабыми сторонами или возможности с ресурсами. Мода на ваш продукт будет вашей возможностью увеличить продажи, а высокое качество продукта (опять же, в сравнении с конкурентами и по мнению рынка) будет вашей сильной стороной.
4. Комбинировать SWOT с другими методами исследования. Важно, чтобы элементами матрицы были не домыслы аналитика, а реально подтверждённые практикой или исследованиями факты. Чем больше информации доступно аналитику, тем точнее будет результат.
5. Анализировать только те факторы, которые будут нужны для достижения поставленных задач и выстраивания нужной стратегии.

В некоторых случаях необходимо учитывать только те слабые и сильные стороны внутри компании, на которые можно повлиять. Один знакомый маркетолог рассказывал о том, как был выстроен SWOT-анализ деятельности производственной организации, с которой он работал. При этом было решено оценивать максимально очерченную и поддающуюся влиянию область: деятельность отдела продаж.

Ни продукт, ни производственная деятельность при этом не учитывались, так как реконструировать планировали именно менеджмент данного отдела с целью увеличения продаж (на тот момент компания работала себе в убыток). Цель была также поставлена максимально конкретная и доступная для понимания в цифровом эквиваленте: разработать стратегию увеличения продаж уже существующего продукта без модернизации производства (на это в тот момент у компании просто не было ресурса). Именно такая конкретная постановка вопроса привела к эффективности стратегического планирования в дальнейшем.

Для чего и кому нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ — инструмент, имеющий нужный эффект при верном его применении. Как и топор, который будет отлично рубить дрова, но совершенно не подходит для приготовления каши (хотя у русских солдат на этот счёт может существовать другое мнение), SWOT-анализ будет полезным, только если применять его к месту.

При этом во многих случаях можно обойтись (и многие даже обходятся) без SWOT-анализа, тем не менее этот инструмент существенно облегчит понимание того, что и как делать, в несколько раз повысив эффективность стратегии.

В каких случаях SWOT-анализ не помешает:

• при составлении дерева целей организации, определения стратегии существования на рынке как в краткосрочном, так и в долгосрочном промежутке времени (здесь он просто необходим);
• в случаях, когда вы начинаете новый бизнес-проект;
• в случаях, когда вы развиваете новую отрасль, разработку или запускаете новый вид деятельности.

Несмотря на то что в теории SWOT-анализ стоит делать при начинании любого проекта, так как это покажет целесообразность начинания, позволит взвесить все риски и оценить возможности, соразмерив их с внутренним ресурсом, на практике чаще всего новички этим пренебрегают. Многие бизнес-проекты с нуля начинаются абы как, без построения стратегии и уже потом, после первых успехов руководители обращаются к маркетологам. Тем не менее определённый процент таких проектов, созданных на энтузиазме, приходит к прочному положению на рынке. Чаще всего к SWOT-анализу прибегают уже те, кто набил шишки на своих первых бизнес-проектах, а также предприниматели, обладающие достаточным опытом и знаниями для того, чтобы понять необходимость исследования рынка и собственного продукта (организации).

SWOT как инструмент стратегического планирования во многих процессах незаменим, но есть и такие ситуации, в которых он ничем не поможет:

• если вы хотите отразить динамическую картину рынка. Для этого метод слишком примитивен и статичен;
• если вы проводите постоянный тщательный аудит, SWOT-анализ не будет иметь никакого смысла, так как существуют более удобные и интересные инструменты аналитики для данной цели.

SWOT-анализ позволяет оценить реальные перспективы развития компании, внедрения нового продукта на рынок. Многие организации прибегают к SWOT-анализу в случаях, когда хотят повысить эффективность своей деятельности. Этот метод исследования позволяет оценить не только внутренние достоинства и недостатки исследуемого объекта, но и перспективы достижения цели исходя из взаимодействия объекта и окружающей среды, продукта и рынка, организации и государства и так далее. Чтобы грамотно провести SWOT-анализ, нужно придерживаться некоторых правил. Это объективность данных, конкретность цели, чёткая классификация элементов, использование в анализе только тех фактов, которые могут повлиять на реализацию поставленных задач.

Источник: hiterbober.ru

Что такое SWOT-анализ бизнеса и как с ним работать

аже успешный бизнес требует постоянной аналитики, что уж говорить о стартапах. Постоянно появляются новые возможности, которые надо использовать, и новые угрозы, которых лучше избежать. Один из самых доступных способов разложить ваше бизнес-детище по полочкам — это SWOT-анализ. Вы можете провести его самостоятельно, прямо не отходя от чтения нашей статьи. Итак, поехали!

Что такое SWOT-анализ?

Это аббревиатура, которая расшифровывается как: S, или Strengths — сильные стороны; W, или Weaknesses — слабые стороны; O, или Opportunities — возможности; T, или Threats — угрозы. Все эти четыре фактора составляют таблицу, которую надо заполнить.

Внешние факторы — это возможности и угрозы. Они зависят от внешней среды, которая окружает ваш бизнес. Это конкуренты и поставщики, состояние рынка и курс доллара, финансы в стране и спрос на определенные товары. И что интересно — влиять на них вы все же можете.

Пусть не так, как на внутренние, но можете.Смотрите: в вашем бизнесе есть внутренние факторы — это его сильные и слабые стороны. Вы можете их контролировать и влиять на них. Это ваши сотрудники, корпоративная культура компании, база клиентов и партнеры, репутация вашей компании на рынке, интеллектуальная собственность и тому подобное.

Зачем нужен SWOT-анализ?

• помогает лучше понять, какие бизнес-процессы проходят в вашей компании;
• облегчает видение и ведение бизнеса,
• дает толчок к изменениям к лучшему;
• заставляет принимать важные и самое главное — обоснованные решения;
• помогает лучше понять потребности клиентов, поставщиков, персонала.

Кому пригодится SWOT-анализ

По большому счету, абсолютно всем. Стартаперы и молодые бизнесмены смогут просчитать все риски, выявить свои достоинства и недостатки и обогнать конкурентов, которые всего этого знать не будут. Действующие бизнесмены должны проводить такой анализ минимум раз в год. Даже если дела идут отлично — рынок меняется, ситуация в стране меняется, и глупо полагать, что ваш бизнес всегда останется на плаву. SWOT-анализ помогает не только разложить по полочкам текущее состояние дел, но и спрогнозировать ближайшие события .

Как проводить SWOT-анализ?

1. Найти единомышленников. Лучше проводить анализ не в одиночестве — а вместе с коллективом. Идеальный вариант — на совместном тренинге компании. Этим вы убьете даже не двух, а n-ное количество зайцев: составите мнение о каждом работнике, оцените степень его вовлеченности в бизнес, услышите новые идеи и версии.

Если бизнес пока у вас только в проекте — позовите возможного партнера или, ничего не поделаешь, анализируйте сами. Будьте максимально честны — в своей книге “Как стать номером первым” Игорь Манн советует для этого выпить горячительного, расслабиться и вдарить всю правду-матку. 2. Проведите мозговой штурм. Как правильно это сделать, читайте в статье нашего блога.

3. Заполняйте все четыре составляющие. Пишите как можно больше факторов — даже самые необычные идеи, потом вы это отфильтруете и оставите самое важное. А пока — пишите! Либо в таблице, либо списками в блокноте или на доске.

Давайте подробнее остановимся на каждой из составляющей

Внутренние факторы

Проанализируйте ваши ресурсы, поставьте оценку “плюс” или “минус” — так вы отнесете их к сильным или слабым сторонам. 1. Организация. Как организовано взаимодействие между отделами, сотрудниками, сотрудниками и клиентами, насколько людям удобно работать, никто ли не жалуется на плохую организацию бизнес-процессов. Может, что-то провисает, а что-то работает как часы?

Пример: в офисе компании “Самые лучшие окна” несколько отделов. Отдел продаж, производственный отдел, отдел логистики, бухгалтерия, руководство. Офис небольшой, между собой сотрудники общаются без проблем, оперативно решают задачи.

Но вот чтобы получить одобрение руководства, им необходимо прорваться через цербера-секретаршу или отлавливать вечно занятого начальника по телефону. Итог: этот этап провисает, задерживаются или срываются сделки по продаже окон. 2. Производство.

Неважно, что вы производите — запчасти для иномарок, сайты и лендинги, почтовые марки — этот фактор учитывает качество производимых товаров, их себестоимость, износ уже имеющихся фондов. Пример: в том же офисе, несмотря на заморочки начальника, качество товаров находится на высоте — пластиковые окна и двери действительно качественные, материалы заказываются у лучших поставщиков.

В этом сильная сторона руководителя — он не жалеет денег на производство, и это является конкурентным преимуществом. Однозначно сильная сторона! 3. Финансы. Оцените ваши годовые обороты и прибыль, скорость оборота капитала, доступность капитала, имеющиеся ценные активы.

Тут неоценимую помощь окажет бухгалтерский отдел. Пример. В “Самых лучших окнах”, например, не такая уж большая выручка — бухгалтерия еле сводит концы с концами (помните, что много денег уходит на производственный фактор?). Соответственно, это является слабой стороной компании. 4. Инновации . Степень новизны производимых товаров, количество выпускаемых новинок.

Как часто вы выпускаете новые товары или хотя бы обновления продукции? Пример. “Самые лучшие окна” стараются следить за мировым рынком и примерно раз в год выпускают обновления — новшества дизайна или функционала. Креативный директор компании старается на отлично, и это, бесспорно, сильная сторона. 5. Маркетинг.

Оцените, насколько известен ваш бренд, насколько полон ассортимент, какие у вас цены — выше или ниже рыночных. Вкладываетесь ли вы в рекламу, сколько и какую? Пример. Руководство компании пластиковых окон полагает, что таких товаров на рынке множество, и считает деньги на рекламу выброшенными на ветер. Все надежды компания возлагает на хорошее качество и сарафанное радио.

Также у фирмы есть сайт и группы в соцсетях, раз в месяц там обновляется информация — и не более. 6. Клиентоориентированность. Насколько ваша компания заботится о клиентах? Старается ли помочь каждому или живет по принципу “уйдет один — придет другой”?

Какими способами вы увеличиваете лояльность клиентов — проводите акции, дарите бонусы, организуете личные встречи?

• что ваша компания делает лучше, чем конкуренты?
• что вы делаете уникального в вашей нише, чего не делает никто?
• какие ресурсы у нас для этого есть?
• какими преимуществами обладают ваши сотрудники?
• за что вас любят ваши клиенты?

• что у нас получается откровенно плохо?
• где наш бизнес провисает, и от кого (чего) это зависит?
• на что жалуются клиенты нашей компании?
• что мы можем исправить и сделать лучше?
• каких ресурсов нам не хватает, чтобы исправить слабые стороны?

Поехали дальше. Внешние факторы

1. Спрос. Насколько востребована ваша продукция для потребителей, насколько быстро растет рынок. Что превышает — спрос предложение или наоборот. Если у вас малоизвестный стартап — вы можете стать первыми и выстрелить.

Если нет — думайте, как можно увеличить спрос у покупателей. Пример. На наши любимые пластиковые окна спрос стабильно высок. Впрочем, и предложений на рынке достаточно. Мы бы сказали, что пока существенного перевеса нет — все довольно гармонично.

• какие возможности дают вам внешние факторы?
• как меняется ваш рынок, благоприятны ли для вас эти изменения?
• какие новые возможности дает вам внешняя среда?
• как вы можете обогнать конкурентов?
• какие новые направления смогут поставить ваш бизнес под угрозу?

Вы провели SWOT-анализ. Что дальше?

Помните, что вы записывали все без исключения идеи? Теперь, после обсуждения, можно выделить по нескольку самых важных в каждой из четырех строк. Вот они и будут решающими для вашего бизнеса. Для нашего примера, компании по изготовлению пластиковых окон, результат будет таким. Сильные стороны: высокое качество, стабильный спрос, выпуск на рынок новинок.

Слабые стороны: проблемы со сбытом, небольшая прибыль, отсутствие рекламы и маркетинга . Парадокс получается: компания одна из немногих на рынке делает ставку на качество, при этом никак не рекламирует это свое преимущество. Вкладывает деньги в производство, при этом экономит на посредниках, которые затягивают сроки доставки и теряют лояльность клиентов.

После полноценного SWOT-анализа руководитель, как правило, понимает, куда направить основные усилия, какие пробелы восполнить, а на что обратить особое внимание. У каждого бизнеса результаты будут разные. У кого-то провиснет персонал: значит, надо без сожаления избавляться от ненужного балласта, который тянет компанию ко дну. Кто-то поймет, что уже лет 20 выпускает устаревший товар, и чтобы держаться на плаву, надо встряхивать рынок и придумывать новинки.

Итак, разрабатывайте стратегии, которые укрепят ваши сильные стороны и нивелируют слабые. Удачи в бизнесе!

Источник: envybox.io

Что такое SWOT-анализ и как его провести

При разработке плана развития бизнеса необходимо точно знать сильные и слабые стороны компании, ее потенциал и вероятные риски. В этом поможет SWOT-матрица. Рассказываем, что это такое и как ее использовать.

Что такое SWOT

SWOT — техника анализа бизнеса, которая помогает выявить уязвимые места и преимущества компании.

SWOT — аббревиатура, которая расшифровывается следующим образом:

1. S (strengths) — «сильные стороны» (дословно). Под ними подразумеваются преимущества, которые отсутствуют у конкурентов.
2. W (weakness) — «слабые стороны». Это все то, что мешает реализовать потенциал бизнеса. Примеры: плохое качество продукции, регулярный срыв сроков поставки, отсутствие взаимопонимания между сотрудниками, некомпетентный персонал.
3. O (opportunities) — возможности. Те меры, которые может предпринять компания, чтобы усилить позиции на рынке. Например — модернизировать производственную линию или сократить сроки доставки товара.
4. T (threats) — угрозы. Под ними понимают риски, с которыми предприятие теоретически может столкнуться. Примеры — финансовый кризис, отток кадров.

Эти составляющие отображают положение бизнеса в текущий момент, помогают выявить причины проблем и найти способы их устранения.

Задачи и цели

Основная задача SWOT — сбор полезной информации для разработки стратегии развития. Выделяют несколько направлений анализа:

• Оценка конкурентоспособности. Важна достоверность данных, поэтому особый упор сделайте на изучение мнений клиентов. Спросите, почему они выбирают ту или иную компанию? Что, по их мнению, стоит улучшить вам?
• Анализ рисков. Определите, что может негативно отразиться на жизнеспособности организации.
• Перспективы развития. Установите, при каких условиях возможно ускорить развитие бизнеса. Убедитесь, что у вас есть ресурсы для продвижения. Задействуйте доступные активы для масштабирования, к примеру, участок земли, запасы сырья или другие ценности.
• Разработка стратегических решений. Обработайте собранные данные, определите приоритеты и составьте подробный план действий.

В процессе SWOT-анализа маркетологи:

• определяют, как компания влияет на рынок;
• выявляют внешние факторы, которые способствуют или препятствуют процветанию бизнеса;
• предоставляют руководству подробный отчет о сильных и слабых сторонах бренда;
• разрабатывают рекомендации по дальнейшим действиям.

Чтобы определить, какие проблемы и недоработки замечают ваши клиенты, используйте речевую аналитику MANGO OFFICE. Система помогает выяснять потребности аудитории, а также собирать отзывы о вашей компании. Узнайте, как потенциальные покупатели реагируют на скрипты и ответы менеджеров.

Когда нужен SWOT-анализ

Технология универсальна, подходит для любых отраслей и форматов бизнеса.

SWOT-анализ актуален, если вы хотите решить следующие задачи:

• разработать стратегию продаж и продвижения бренда, на фоне борьбы с конкурентами;
• «безболезненно» внедрить новые товары, услуги или концепцию;
• выявить уязвимые места и устранить их;
• определить конкурентные преимущества;
• собрать информацию для конкурентного анализа или анализа рынка;
• корректно определить перспективы и цели бизнеса;
• объективно оценить вероятные угрозы и подстраховаться.

Проводите SWOT-анализ не реже одного раза в год, чтобы вовремя подстраиваться под изменения на рынке, адекватно оценивать ситуацию и актуализировать ассортимент.

Виды SWOT-анализа

Тип исследования подбирают с учетом бизнес-задач. Различают три разновидности SWOT-анализа:

• Экспресс. Сделайте акцент на преимуществах организации, чтобы сформировать УТП.
• Сводный. Изучите ключевые показатели бизнеса за прошедший период. Оцените каждый параметр в баллах.
• Комбинированный. Сочетает черты сводного и экспресс-анализа.

По информативности экспресс-анализ уступает сводному, но при этом он не такой трудоемкий. Комбинированная модель занимает больше времени, но более информативна.

Преимущества и недостатки SWOT-анализа

Технология имеет следующие преимущества:

• Универсальность. Метод востребован в градостроительстве, управлении персоналом, сфере обслуживания, образовании, медицине, политологии.
• Наглядность. Формат матрицы дает четкое представление о сильных/слабых сторонах, рисках, возможностях.
• Выявление уникальных преимуществ. Так вы сможете предложить клиенту более интересный и выгодный продукт, чем у конкурентов.
• Простота. Для выполнения анализа достаточно ориентироваться в специфике деятельности компании.
• Разносторонность. Комплексное исследование ситуации позволяет оценить разные аспекты бизнеса.

Минусы анализа SWOT:

• Отсутствие четкой аналитики. Информация в результате обобщенная, без конкретных показателей.
• Статичность. Анализ описывает ситуацию в текущий момент. Через какое-то время его результаты могут оказаться неактуальными.
• Затраты. Для качественного сбора информации предпочтительнее привлекать профессионалов: маркетологов, финансистов, логистов. Это потребует дополнительных расходов.

План проведения анализа

Исследование состоит из трех этапов.

Составление матрицы решений

Определитесь с целью исследования. Это сузит область анализа — он станет более конкретным. Подумайте, каких специалистов привлечь к работе: в IT-сфере не обойтись без web-аналитика, в производственной отрасли — без технолога, в образовательной — без методиста.

Заполните матрицу. Ниже представлен пример исследования для автошколы.

Внутренние и внешние факторы

Если в компании наблюдается отток квалифицированных сотрудников, подумайте, как улучшить условия труда, разработайте программы материальной и нематериальной мотивации. Все это внутренние факторы — на них можно влиять.

В то время как изменения законодательства, ситуации на рынке, политической обстановки — внешние, и под них необходимо уметь подстраиваться.

Компетенции: умения, способности, опыт

Микро- и макроклимат, социальная и политическая обстановка

Набор предлагаемых продуктов, организация продаж

Различия между функциональностью продукции компании и конкурентов

Отраслевые стандарты, которых приходится придерживаться

Специфика поставки сырья, компонентов

Патенты, товарные знаки

Тренды, инновационные технологии, новшества

Локация, ценовая политика, свойства продуктов

Поведенческие факторы (реакция клиентов)

Основные активы: недвижимое и движимое имущество, интеллектуальная собственность, уникальные разработки, финансовые активы

Репутация: отзывы, награды, позиционирование на рынке

Маркетинг: условия предоставления услуг (поставки товаров)

Сервис и менеджмент

Проведение перекрестной оценки

Определите, насколько важен каждый фактор. Используйте пятибалльную шкалу, где высшая степень значимости — 5 баллов, низшая — 1 балл. Вы поймете, насколько велики риски и каковы перспективы компании.

В нашем примере с автошколой мы получили таблицу:

Расчет производится следующим образом: суммируем баллы в строке. В итоге получаем таблицу:

Оценка

Составьте карту проблемного поля — группируйте различные факторы с учетом угроз и возможностей. Составьте список мер, которые доступны для реализации. Для каждой группы укажите комбинацию цифр. Данные берем из таблицы выше, ниже представлен фрагмент анализа.

Завершающий этап исследования — эксперты оценивают глубину проблем. Такую работу лучше доверить топ-менеджерам компании. Оценку рассчитывают путем суммирования комбинаций цифр по каждому элементу SWOT.

Как использовать результаты

В упрощенной методике анализируют только наиболее важные параметры. Данные распределите по группам:

• Сильные стороны/возможности. Какие активы доступны для улучшения ситуации, как их использовать, что это даст;
• Слабые стороны/возможности. Как устранить недостатки или же превратить в преимущества и нейтрализовать их негативное влияние.
• Слабые стороны/сильные стороны/угрозы. Подготовка защитной стратегии, которая поможет противостоять внешним факторам — например, санкциям, уменьшению спроса, увеличению налоговых выплат и прочим.

При разработке стратегии применяйте SWOT-анализ следующим образом:

• Попарно сопоставьте сильные стороны и возможности для составления прогноза. В нашем примере можно объединить компетентность персонала и актуализацию программ. Вывод — следует повышать квалификацию автоинструкторов, разрабатывать уникальные методики преподавания.
• Расставьте пары в порядке их значимости. В нашем варианте: удержание клиентов — добавление новых вариантов обучения. Тарифная политика в обучении вождению для конкретной автошколы не столь критична — клиенты готовы платить и даже ожидать своей очереди.
• Рассмотрите ключевые характеристики: рентабельность, увеличение охвата, повышение репутации. Проведите расчеты, соотнесите их с прогнозируемым увеличением прибыли.
• Создайте дорожную карту. Разработайте четкий план действий, который будет содержать цели на следующий отчетный период (квартал, полугодие или год), долгосрочные перспективы, возможные препятствия.

Что важно запомнить

• SWOT-матрица — инструмент аналитики для оценки конкурентоспособности и перспектив развития бизнеса.
• SWOT содержит четыре пункта: сильные, слабые стороны, возможности, угрозы.
• Анализ универсален и подойдет для любого формата и направления бизнеса.
• Различают три типа SWOT-исследований: экспресс (простой), сводный (усложненный вариант), гибридный.
• Точность и информативность исследования зависит от экспертности специалистов, которые его проводят.

• Энциклопедия маркетолога
• Энциклопедия маркетолога
• Основы

Управление продажами: что это, цели, элементы, методы, принципы. Разработка и внедрение системы: пошаговая инструкция. Ошибки реализации. Подборка книг об управлении продажами

Что такое система сбалансированных показателей, зачем нужна, чем полезна. Как разработать и внедрить BSC, и каких ошибок при этом стоит избежать. Конструкторы для разработки карты

Источник: www.mango-office.ru