Swot анализ бизнеса это

Сегодня мы предлагаем рассмотреть, что это такое – SWOT-анализ, определение и способы проведения. Ведь каждый бизнес должен постоянно адаптироваться под меняющиеся условия рынка и тренды. Но, прежде чем меняться, стоит изучить свое предприятие и проанализировать некоторые важные стороны функционирования отделов.

Без качественного составления плана и сбора данных не получится определиться, в каком направлении дальше двигаться и как обойтись без ненужного повышения затрат. С помощью комплекса маркетинговых действий можно принимать решения относительно будущего всей организации. Давайте изучим этот термин подробнее и научимся с ним работать.

SWOT (СВОТ): что это такое, расшифровка аббревиатуры

• S – сильные стороны, в которых компания может быть уверена;
• W – слабые, которые следует исправлять и помнить о них;
• O – возможности, их стоит развивать, чтобы увеличить прибыль;
• T – угрозы, необходимо минимизировать их влияние или избавляться, если это доступно.

Чтобы его составить, потребуется несколько часов, а результатом можно будет пользоваться долгое время. Это минимум полгода, если не появится новых вводных, а потом придется проводить свежее исследование.

SWOT АНАЛИЗ ЧТО ТАКОЕ SWOT И КАК ЕГО ПРИМЕНЯТЬ?

Детальный разбор

Можно провести простой анализ:

В каждой из ячеек расписываются соответствующие параметры фирмы, затем руководителю предстоит принимать решения относительно всех сторон: как усилить то, что уже есть, избавиться от опасностей и превратить слабости в силу.

Можно провести и более сложный его вид.

Уже на пересечении придется подумать над каждым вариантом развития событий, о том, как исправить угрожающий параметр или превратить его в силу фирмы.

Конечно, из того, что написано выше, сложно сразу приступить к созданию этого вида исследования. Поэтому предлагаем рассмотреть его более подробно.

Готовые решения для всех направлений

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Как составить маркетинговый план и сделать SWOT анализ! Маркетинг для ЧАЙНИКОВ!

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

4 кита СВОТ-анализа

Как мы уже говорили выше, здесь задействованы 4 основных направления, в отношении которых следует исследовать любой бизнес.

S – strengths или сильные стороны

Это факторы, которые положительно сказываются на развитии фирмы. Сюда обычно включают все, что превращает функционирование в успешную и конкурентную работу. Это все преимущества и достоинства.

• известный бренд;
• репутацию;
• ассортимент;
• высокое качество товаров;
• удобство расположения офиса или магазина;
• клиентов, широкую базу;
• отлично продуманную и действующую систему бонусов;
• уровень сервиса и обслуживания посетителей;
• профессиональный персонал.

Это только часть пунктов, которые можно считать в этой группе. Стоит подумать и включить все, что делает привлекательным организацию в глазах покупателей.

W – weaknesses отрицательные качества

По аналогии – это минусы внутренней среды, которые тормозят развитие, сдерживают экономический рост и негативно влияют на репутацию компании. Обычно это внутренние факторы.

При SWOT-анализе слабыми сторонами предприятия считают:

• завышенные цены;
• отсутствие бюджета для маркетинговых действий;
• текучка кадров;
• низкая или слишком высокая зарплата персонала;
• условия труда не соответствуют требованиям по должностной инструкции;
• организации плохо представлена на рынке;
• управляющие не разбираются в своей работе;
• отдел продаж не справляется с задачами;
• плохая или испорченная репутация;
• низкое или сомнительное качество продукции;
• минимальный ассортимент (не для всех).

Таких негативных точек может быть намного больше, все зависит от сферы, в которой функционирует фирма. Например, если нет своего автопарка, то доставка будет медленной. Но если это компания, которая торгует созданием сайтов, то им грузовые машины не требуются и минусом это не будет.

O – opportunities области развития или возможности

Факторы из внешней среды, которые при правильном использовании раскроют потенциал организации. Это нюансы, о которых руководителям надо знать, но пока не показывать конкурентам. Все это подготавливается в течение длительного времени, а потом уже используется.

Что сюда входит:

• вероятность работы за рубежом – выходы на неисследованные, зарубежные, рынки, есть все необходимое для этого;
• открытие свежего направления – захват новых ниш, быстрое расширение;
• конкурент оставил нишу, вышел из нее – можно воспользоваться этим и разработать продукт;
• рассмотрение ранее незадействованных поставщиков, заключение выгодных контрактов;
• появление партнеров и делегирование отдельных задач им;
• внедрение новейших технологий – ускорение и удешевление производства, введение оборудования, автоматизации некоторых процессов;
• использование налоговых льгот – снижение обременений, высвобождение части капитала для развития предприятия.

T – threats опасности и угрозы

Здесь рассматривают отрицательные факторы внешней среды фирмы. Этот блок должен отражать все риски, которые будут осложнять деятельность компании, тормозить ее и снижать выручку.

Что относится к этой части:

• конкуренция в цене – новый участник демпингует или предлагает товары по компромиссной стоимости;
• сложности с поставщиками – не предоставляют нужную продукцию или делают это несвоевременно;
• сырье растет в себестоимости;
• серьезная зависимость от грузоперевозчиков – задерживают доставку, создают дополнительные затраты;
• национальная валюта становится слабее (если расчеты производятся в других деньгах);
• форс-мажорные обстоятельства – пожары, наводнения, смерчи и так далее.

Последний пункт из списка следует изучать перед тем, как возводить здание предприятия. Желательно выбрать место без повышенной опасности возникновения нестандартных ситуаций. Это делается для каждого нового здания.

Как провести SWOT-анализ: методика и кому пригодится

Это исследование, которое пригодится абсолютно любому бизнесу, независимо от его разновидности или размера. Он поможет новичку разобраться, чего опасаться, а что стоит выдвинуть на первый план. Даже серьезному игроку на рынке следует изучать свою фирму изнутри и снаружи хотя бы раз в полгода, чтобы вовремя менять тактику и стратегию.

Если в процессе оценки вы заметили недочеты в системе ведения своего дела, мы советуем обратиться в «Клеверенс». Наши сотрудники помогут решить проблемы с правильным учетом и его организацией, найдут оборудование или ПО, которое автоматизирует часть бизнеса. Это поможет ускориться, увеличить прибыль и минимизировать одну из угроз.

Разновидности SWOT-анализа

Есть 3 основных метода:

• экспресс – первый, который мы рассматривали, с простым изучением 4-х факторов, в результате получаются наглядные характеристики;
• сводный – использует основные показатели деятельности организации в составлении, в итоге — более точные количественные и качественные значения, которые можно применять в стратегических целях;
• смешанный – здесь используются особенности первых двух вариантов, задействуется алгоритм, по которому проводится минимум 3 исследования.

Преимущества

Когда мы уже разобрались, как переводится и составляется СВОТ-анализ возможностей фирмы или компании, советуем обратить внимание на положительные стороны.

Универсальность

Вне зависимости от доли рынка, на котором функционирует организация, можно применить этот метод. Он подходит для онлайн- и офлайн-магазинов, предприятий разного размера, производств и оптовых перекупщиков.

Простота

Его нетрудно сделать, если потратить несколько часов на выписывание пунктов в каждый блок. Заняться этим может менеджер или управляющий. Здесь нет сложных математических вычислений или длинных расчетов. Достаточно знать о реальной картине положения дел.

Комплексный подход

Решения, которые можно с его помощью принять, будут полными. Распределять их по отделам и ставить задачи конкретным людям будет уже руководящее лицо. Аналитика помогает понять внутренние и внешние факторы, а не судить о состоянии предприятия однобоко.

Недостатки

Конечно, как и у других методов, у этого есть свои отрицательные стороны. Но их немного. Поэтому, если работать в комплексе с ABC или XYZ, то эффект будет заметным.

Субъективность

Нет такого набора параметров, которые точно надо изучить. Поэтому каждый раз приходится полагаться на мнение аналитиков, а оно всегда будет субъективным.

Размытость результатов

Не будет такого итога, в котором появится четкий путь, что нужно сделать и как это правильно выполнить. Никаких количественных значений, только общее представление о том, как следует действовать. Нельзя четко разметить, какой фактор влияет больше, а что только способствует развитию.

Как использовать анализ

Сначала требуется четко распределить для себя цели, которые преследует фирма. Это необходимо, чтобы проводить все остальные исследования. Учитывать следует только действительно значимые параметры, минимальные отличия от конкурентов можно не включать в отчет.

5 правил эффективного SWOT

1. Выполнять проверку по каждому сегменту, продукту, отделу для получения более объективной картины.

2. Не путать возможности с преимуществами, как и не смешивать угрозы с отрицательными сторонами.

3. Смотреть на ситуацию с точки зрения покупателя, проводить анкетирование клиентов.

4. Проставлять исключительно точные формулировки.

5. Для каждого фактора советуем искать пути исправления или укрепления.

Источник: www.cleverence.ru

SWOT-анализ: что это такое и зачем он нужен бизнесу

Большинство предпринимателей не проводят анализ своей компании, считая, что для этого необходимо потратить много времени и сил. Однако, это большое заблуждение.

Для решения этой задачи подойдет SWOT-анализ, на заполнение которого уйдет всего несколько часов. С помощью аналитического метода можно получить данные, которые будут использоваться в формировании бизнес-стратегии на несколько лет вперед.

В этой статье вы узнаете, что такое SWOT-анализ, для чего он нужен и как самостоятельно его составить.

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ — маркетинговое исследование внешних и внутренних сторон бизнеса для стратегического планирования. Любые продукты, услуги, магазины и даже люди могут являться объектами аналитического метода.

Также алгоритм используется для борьбы с конкурентами. С помощью SWOT-анализа можно выявить из всех имеющихся предложений наиболее привлекательные для ЦА.

Главное преимущество SWOT-анализа заключается в том, что он позволяет рассмотреть компанию под микроскопом, определить возможности для дальнейшего развития и увеличить объем продаж.

А Вы когда-нибудь сталкивались со SWOT-анализом?
Показать результаты
Проголосовало: 203

SWOT-анализ примеры

Рассмотрим несколько примеров использования маркетинговой модели в разных сферах деятельности.

SWOT-анализ личности

Вопросы

• Какие лучшие мои качества?
• Что у меня лучше всего получается?
• Что мне нравится в своем характере?
• Чем я отличаюсь от других?
• Что во мне привлекает других людей?

• Какие черты характера мешают мне в жизни?
• Что мне не нравится в себе?
• Какие качества не нравятся моим друзьям?
• Что мешает мне двигаться дальше?
• Какие у меня есть вредные привычки?

• Какие навыки помогут мне достичь цели?
• Что мне следует сделать для реализации моей идеи?
• Какие положительные качества я хочу развить?
• Есть ли у меня важные связи?
• Какие выводы можно сделать, чтобы не повторять прошлых ошибок?

• С какими трудностями я могу столкнуться?
• При каких условиях я не смогу достигнуть цели?
• Могут ли вредные привычки повлиять на мое будущее?

Ответы SWOT анализ

• Целеустремленность
• Играть в футбол
• Сдержанность
• Умением прощать
• Воспитанность и вежливость

• Застенчивость
• Трусость
• Эгоизм
• Низкая самооценка
• Курение

• Трудолюбие и усидчивость
• Устроиться на работу
• Умение слушать
• Есть контакты юриста
• Просчитывать действия наперед

• Не смогу устроиться на работу
• Если не одобрят кредит
• Любовь к сладкому может вызвать диабет

SWOT-анализ предприятия

Вопросы

• Какие у нас преимущества перед конкурентами?
• Чем мы привлекаем наших клиентов?
• В чем наша уникальность?

• Что есть у конкурентов, чего нет у нас?
• Каковы главные недостатки нашего бизнеса?
• На что больше всего жалуются клиенты?

• Что мы можем улучшить?
• Какие у нас есть перспективы для развития?
• Может ли нынешнее положение на рынке положительно сказаться на предприятии?

• Могут ли тенденции в отрасли повлиять на нас негативным образом?
• Как скоро закончатся весь запас ресурсов?
• Является ли наш партнер надежным?

Ответы SWOT анализ

• Большой ассортимент товаров и услуг на любой выбор
• Находимся в центре города
• Экологичная корпоративная среда

• Возможность попробовать товар перед покупкой
• Отсутствие торговых точек
• Низкое качество продукции

• Повысить качество товара за счет покупки более свежего мяса
• Есть возможность сделать бесплатную доставку по Москве
• Снижение курса доллара повысит акции предприятия

• Экономические санкции повлияют на ценовую политику
• В среднем, через каждые 20 лет происходит полное истощение нефтяной скважины
• Партнер из Китая имеет плохую репутацию

SWOT-анализ компании

Вопросы

• Какие ресурсы есть в нашем распоряжении?
• В чем мы лучше конкурентов?
• Что в нас привлекает клиентам?

• Какие главные недостатки нашего продукта?
• В чем мы хуже конкурентов?
• Что не нравится нашим клиентам?

• Какие ресурсы можно задействовать для развития компании?
• Как экономические ситуации на рынке могут пойти нам на пользу?

• Как политическая ситуация в мире может губительно сказаться на нас?
• Что есть у конкурентов, чего нет у нас?
• Кто может являться потенциальным конкурентом для нас?

Ответы SWOT анализ

• Куриная ферма и несколько магазинов
• Репутация бренда
• Недорогая и качественная одежда

• Быстро пачкается
• Высокая стоимость услуги
• Расположены далеко от города

• Голосовые рассылки для рекламы бизнеса
• Снижение налогообложения на продукцию

• Огромные денежные потери из-за беспорядков в стране
• Большой штат сотрудников
• Компании, являющиеся конкурентами в области SMS-маркетинга

SWOT-анализ ресторана

Ответы SWOT анализ

• Дизайнерское меню
• Медийный шеф-повар
• Подготовленные официанты
• Расположен в центре города
• Узнаваемый бренд

• Высокий ценник
• Плохие отзывы
• Неудобное расположение
• Нехватка средств для развития бизнеса
• Неэффективная рекламная кампания

• Переезд конкурирующего ресторана в другую часть города
• Привлечение более известного шеф-повара
• Смягчение таможенной политики
• Выход на новых поставщиков
• Привлечение инвесторов для развития ресторана

• Открытие в нашем районе нового заведения
• Снижение курса рубля
• Закрытие ресторана из-за эпидемиологических ограничений

SWOT-анализ турфирмы

Ответы SWOT анализ

• Официальное представительство туроператора
• Многоопытная компания с хорошими отзывами
• Широкий выбор туров по всему миру
• Удобное расположение офиса

• Неразвитость популярных направлений
• Неактуальная информация на сайте турфирмы
• Отсутствие маркетингового отдела
• Некомпетентные сотрудники
• Высокие цены на перелеты

• Рост выездного туризма на 10-15%
• Увеличение количества региональных аэропортов
• Банкротство конкурирующих турагентств
• Повышение квалификации специалистов
• Выход на новый рынок — туризм в Индонезии

• Снижение спроса на перелеты из-за ограничений, связанных с эпидемиологической ситуацией в мире
• Рост курса доллара
• Повышение налогов в отрасли туризма
• Снижение авиаперевозок
• Усиление влияния международных туристических компаний

SWOT-анализ агентства недвижимости

Ответы SWOT анализ

• Широкий спектр услуг: от консультирования до продажи
• Узнаваемость бренда
• Грамотная рекламная политика

• Нет маркетингового отдела
• Отсутствие четкого разделения обязанностей
• Низкая конкурентоспособность

• Выход на новые рынки жилой или коммерческой недвижимости
• Оптимизация кадров
• Привлечение новых инвесторов

• Снижение спроса на аренду и покупку недвижимости
• Нестабильная экономическая ситуация в стране
• Повышение требований к качеству обслуживания клиентов

SWOT-анализ детского сада

Ответы SWOT анализ

• Большой опыт в сфере образования и воспитания
• Высокая оценка деятельности ДОУ в системе
• Отвечает современным требованиям материально-технического оснащения

• Недостаток средств
• Недостаточное внедрение инновационных технологий
• Низкий уровень компетентности педагогов

• Увеличение уровня доходов в сфере образования
• Проведение дополнительных платных занятий
• Удовлетворенность родителей работой ДОУ

• Слабая поддержка и финансирование системы дошкольного образования от государства
• Экономический кризис в стране
• Нежелание родителей участвовать в управлении качеством образования детей

SWOT-анализ банка

Ответы

• Квалифицированная команда сотрудников
• Индивидуальный подход к клиентам
• Хорошая репутация банка

• Отсутствие лицензии на осуществление банковских операций
• Плохая репутация
• Ограниченный ассортимент предоставляемых услуг

• Развитие банковской отрасли
• Повышение уровня доверия к банкам
• Использование инновационных технологий для оптимизации бизнес-процессов

• Финансовый кризис сфер
• Нестабильность курса государственной валюты
• Ужесточение мер по контролю банковских операций

Swot-анализ шаблон

Для чего необходимо проводить swot-анализ

Главная задача алгоритма заключается в том, чтобы разработать пошаговую стратегию развития личности, компании или предприятия.

Swot-анализ применяется во всех сферах деятельности: от ресторанного бизнеса вплоть до образовательных учреждений. Нередко алгоритм практикуется для самоанализа личности и профессионально роста. Его также внедряют для конкурентной разведки ниши.

Любой бизнес должен постоянно задавать себе вопрос: “Как бороться с утратой понимания и значения компании для целевой аудитории?” Если продукт устарел, то оптимизация бизнес-процессов может оказаться совершенно бесполезной. Важно регулярно проводить маркетинговое исследование, чтобы узнать реальную ситуацию в компании и успеть подготовиться к самым неблагоприятным условиям.

Из каких блоков состоит swot-анализ

Аналитическое исследование рассматривает 4 стороны бизнеса: сильные, слабые, возможности и угрозы. Рассмотрим подробнее каждую характеристику:

1. Strengths – сильные стороны (S). Сюда относятся преимущества перед конкурентами, ценности компании и уникальные навыки. Благодаря этому, компания увеличивает объем продаж, повышает доверие клиентов к бренду и выделяется в конкурентной среде.

1. Weaknesses – слабые стороны (W). Это любые недостатки, которые затрудняют развитие бизнеса, уменьшают размер выручки и снижают конкурентоспособность на рынке.

1. Opportunities – возможности (O). Это положительные факторы внешней среды, которые можно использовать для разработки бизнес-проекта. Проще говоря, возможности — источники роста бизнеса.

1. Threats – угрозы (T). К ним относятся все неблагоприятные условия, которые могут ослабить позиции компании на рынке и привести к снижению уровня продаж или даже банкротству. Поэтому важно заблаговременно выявлять угрозы и минимизировать риски.

Разновидности SWOT-анализа

Разделяют 3 стандартных вида swot-анализ:

1. Экспресс. Применяется для получения объективных данных и выявления сильных сторон бизнеса. Наглядность и прозрачность являются основными характеристиками экспресс-анализа.

1. Сводный. Использует ключевые показатели работы компании для получения максимально точных значений, применяемых в стратегическом анализе. Главный плюс сводного анализа — быстрый переход от исследования к разработке бизнес-стратегии. Недостаток — сложность проведения.

1. Смешанный. Это комплекс сводного и экспресс анализов. Также добавляются статистические сведения и результаты большого множества маркетинговых исследований.

Кому пригодится SWOT-анализ компании

Swot анализ нужен всем: от малых предприятия вплоть до гигантских концернов. Также алгоритм отлично подходит не только действующим компаниям, но и новым предприятиям.

Для компаний, которые уже давно находятся на рынке, важно периодически проводить swot-анализ для корректировки курса развития. В свою очередь, стартаперы с помощью маркетингового исследования просчитывают возможные риски и составляют пошаговый план действий для борьбы с конкурентами.

Таким образом, аналитический метод поможет выбрать самый эффективный путь развития компании с учетом внешних факторов.

Преимущества и недостатки метода

Что такое SWOT-анализ и как его правильно сделать? FAQ от эксперта

SWOT-анализ (или ССВУ) – это универсальный инструмент оценки компании, придуманный еще в 1963 году. На российском рынке этот метод стали использовать не так давно, поэтому интерес к нему, пожалуй, только возрастает.

В этой статье разберем, как пользоваться методом SWOT и чем он может быть полезен для бинеса и маркетинга.

Из чего состоит SWOT

Если расшифровать аббревиатуру, то мы получим:

S – straight (сильные стороны)

W – weakness (слабые стороны)

O – opportunities (возможности)

T – threats (угрозы)

Такой анализ объединяет все факторы воздействия на организацию в одну матрицу, состоящую из четырех составных частей:

В процессе своей жизнедеятельности на компанию влияет множество факторов. Их можно разделить на внутренние и внешние.

Внешние – это те, что действуют на бизнес извне: экономические, геополитические, социальные ситуации и прочие факторы, на которые нельзя повлиять.

Внутренние – это все действия, решения и нововведения, которые осуществляют сотрудники и руководители компании.

Внутренняя среда компании состоит из:

1. Органов управления: это менеджмент, который будет отвечать за выполнение задач и отчетность. Если в компании отсутствуют четкие бизнес-процессы, любые внешние проблемы приведут ее к краху.
2. Маркетинга:прозрачная маркетинговая стратегия, которая включает в себя рабочие решения по каналам привлечения клиентов, ценовой политике и аналитики всех рекламных активностей. Здесь важно держать “руку на пульсе” в вопросе окупаемости рекламных затрат;
3. Финансов: для ведения дел бизнес должен спокойно обеспечивать свои ежемесячные оплаты: аренда, зарплата и прочие траты, необходимые для бесперебойной работы;
4. Производства: запускаемые продукты должны быть без изъянов и точно отвечать потребностям ваших клиентов. В этом помогут производственные кадры с нужными компетенциями. Текучка, нестабильное качество товаров и услуг быстро закроют любую компанию;
5. Внутренний маркетинг: выделяю это в отдельный пункт, потому как взрослый человек треть своей жизни проводит на работе. Сейчас соискатель смотрит не только размер обещанной оплаты и станцию метро, но и на то, что работодатель может дать дополнительно: обучения, командообразование, личностный рост и т. п.

Для того, чтобы компания могла спокойно противостоять внешним факторам, на которые она повлиять не может, все внутренние факторы должны работать исключительно на благо компании.

Как провести SWOT-анализ

На этом блок теории можно заканчивать и переходить к практике.

Приведём пример SWOT-анализа для медицинской клиники “Здоровье” (название вымышленное) , которая в своей работе использует психосоматический подход.

На основе внутренних факторов, влияющих на компанию, мы и будем осуществлять подготовку.

Заполнив эту таблицу для SWOT, мы получаем исходные данные объективной оценки.

• проанализировать полученные данные;
• выделить сильные и слабые места;
• выделить “узкие места” и основные угрозы.

Пример матрицы SWOT-анализа

Матрица SWOT для нашей клиники будет выглядеть следующим образом:

Возможности

Сила (преимущества)

Ускорить процесс адаптации новых врачей за счет программ обучения

Увеличить долю рынка за счет увеличения пациентов и роста сарафанного радио

Репутация и качество услуг

Эффективность докторов и их высокий уровень компетенций

Низкие издержки и финансовая стабильность

Опасности (угрозы)

Слабости (недостатки)

Потеря клиента из-за цен

Низкая конверсия из лида в прием из-за местоположения

Новые врачи долго адаптируются, что приводит к медленному росту пациентов и прибыли

Потеря клиентов в звонке из-за некомпетентности администраторов

Неэффективная ценовая политика

Не гибкий к изменениям кадровый состав

Ограниченные возможности инноваций

Низкая заинтересованность линейных сотрудников (администраторы)

Расшифровка матрицы

Преимущества

У нас есть клиника психосоматической медицины , у которой за годы работы сложилась хорошая репутация.

Клиника работает в своем помещении, из-за чего производственные издержки равны выплате зарплат, расходных материалов и коммунальных услуг.

То есть, у нас достаточно стабильное финансовое состояние и низкие издержки по сравнению с конкурентами

А ещё наши специалисты обладают уникальными компетенциями в лечении пациентов с хроническими заболеваниями.

Слабые стороны

В клинике непродуманная ценовая политика – высокий потолок цен, отсутствует программа лояльности. Многим пациентам просто “не по карману” наблюдаться в нашей клинике.

Следующий неутешительный момент – это географическое расположение: наша клиника расположена на окраине одного из спальных районов Москвы. Многие клиенты откровенно говорят, что им неудобно добираться до нас.

Также есть проблема с работой административного блока. У них нет четких скриптов и многие звонки они “сливают” из-за своей некомпетентности.

Все эти факторы создают серьезную угрозу будущему нашей клиники

Методики лечения уникальны, и не все доктора быстро адаптируются к работе, из-за чего масштабирование потоков клиентов занимает около года.

Обратите внимание на блок “Возможности”.

Если мы составим программы обучения для новых докторов и администраторов, то сможем сократить в 2 раза срок адаптации сотрудников и быстрее увеличивать поток новых пациентов, не забывая про старых

Как следствие: от увеличения пропускной способности пациентов мы займем еще большую долю рынка.

По таким правилам и в такой последовательности следует проводить swot-анализ. Выводы будут очевидны еще в процессе составления и в конце сформируются в перечень задач, которые помогут вашему бизнесу расти и развиваться.

Плюсы и минусы SWOT

Сильная сторона такой методики заключается в ее мобильности и универсальности. Можно анализировать как бизнес в целом, так и отдельные его проекты.

Из минусов – такое стратегическое планирование не динамично по времени. То есть, в нем не будут отражаться все изменения компании – придется составлять заново.

Ещё момент: метод Свот достаточно субъективен

Поэтому поручать составление такого важного стратегического инструмента лучше лицу незаинтересованному, не имеющему радикальных суждений по текущим делам компании.

Зачем такой инструмент нужен бизнесу?

SWOT-анализ поможет собрать вам внушительную информационную базу, с помощью которой вы сможете откорректировать бизнес-стратегию и сформировать тенденцию на будущее. Подобное планирование рекомендуется проводить хотя бы один раз в год.