Расцвет тату-культуры приводит к изменению тенденций в мире предпринимательства: сегодня можно выгодно открыть бизнес с нуля на производстве, продаже оборудования и обучении татуировщиков. Выбор конкретной специфики деятельности будет зависеть от стратегии предпринимателя.
Производство и продажа оборудования для тату
В связи с увеличением спроса на услуги создания татуировок возрастает потребность и в профессиональном оборудовании. Поэтому предприниматели, выбирающие для себя современные и популярные направления, могут заняться производством и продажей специализированных инструментов и оборудования.
На видео: Тату обучение: О чем стоит знать заранее
Прежде всего, начиная этот бизнес, стоит определить масштабы предстоящей деятельности. К примеру, при отсутствии должного опыта и необходимых инвестиций лучше первоначально заняться исключительно продажей оборудования для тату, со временем переходя к собственному производству и в дальнейшем, при должном развитии бизнеса, расширив квалификацию до обучения специалистов.
ПРЕВРАТИЛ КВАРТИРУ В ТАТУ САЛОН ! ТАТУ НА ДОМУ
Прежде всего важно знать особенности выбранной области бизнеса. Так, он имеет важные плюсы, которые позволят предпринимателю быть уверенным в собственном успехе. К преимуществам можно отнести постоянно повышающийся спрос в этой отрасли, относительно невысокие стартовые вложения и отсутствие специального лицензирования и необходимости получения каких-либо разрешений.
На видео: Реализм. Мастер-класс Каролины Фридман. Tattoo Timelapse
Существуют и подводные камни, свойственные предприятиям, изготавливающим и продающим оборудование для специалистов по татуировкам. Главная такая особенность – спрос на услуги и товары подобной специфики имеют определенное территориальное зонирование. Статистика указывает, что если в столице и крупных мегаполисах тату-салоны постоянно набирают популярность, несмотря на возрастающее их количество, то в небольшом городе достаточно одного-двух тату-салонов, следовательно, производство и продажа оборудования и тем более обучение мастеров часто бывают неактуальными.
Начинать бизнес лучше всего исключительно с продажи оборудования. Это позволит не только заработать необходимые финансовые средства для дальнейшего расширения бизнеса, но и приобрести опыт и требуемые связи в этой области. Помимо этого, немаловажно решить, какую форму торговли оборудованием для татуировщиков выберет предприниматель – розничную или оптовую, а также определить оптимальный формат – в обычном магазине или через интернет.
На видео: Как заработать на школе татуировки
Далее следует выбор ассортимента для продажи. Предпринимателю, который сам профессионально занимается созданием татуировок, не составит труда подобрать оптимальный ассортимент для продажи, выбрав товары наиболее высокого качества.
Как правило, и для продажи, и в дальнейшем для изготовления тату-оборудования основной ассортимент будет следующим:
- столы для клиентов;
- подлокотники;
- лампы для кварцевания помещения тату-салона;
- средства для дезинфекции;
- машинки для создания татуировок;
- несколько видов пигментов;
- оборудования для выведения татуировок.
Дополнительно с целью привлечения большего количества клиентов и более высокого уровня заработка можно включить в ассортимент оборудование и пигменты для перманентного тату, наборы для пирсинга и прочие товары из смежных и вспомогательных областей.
Все эти особенности следует внести в бизнес-план, просчитав, какие затраты и прибыль ожидают предприятие на различных этапах открытия и развития предприятия. С учетом того что только одна тату-машинка высокого качества стоит около 10 тысяч рублей, можно сделать вывод, что при подборе надежных поставщиков и в случае выбора верных методов маркетинга этот бизнес станет вполне выгодным и окупится уже в течение первого года.
В том случае если предприятие занимается только продажей оборудования для тату, старт бизнеса обойдется значительно дешевле: во-первых, в первое время может не понадобиться аренда помещения и наем большого количества сотрудников, следовательно можно сэкономить на аренде помещения, выплате зарплат и коммунальных услуг, что в общей сложности позволит сократить расходы минимум на 50 тысяч рублей в месяц. Кроме того, для производства оборудования для татуировок обязательно знание специальных технологий, что в свою очередь требует предварительной специальной подготовки.
Старт продажи оборудования для создания тату, организованной в интернет-формате, согласно среднему бизнес-плану, может обойтись в 500 тысяч рублей с учетом закупки небольшого ассортимента и найма минимального штата сотрудников. Для того чтобы начать интернет-продажу оборудования для татуировщиков с нуля, можно не организовывать предварительную закупку товара, выбрав вариант транзитной торговли – можно обойтись без аренды склада и предварительной закупки товара, заказывая у производителя необходимую партию оборудования непосредственно после оформления заказа конечным покупателем.
Обучение татуировщиков как направление бизнеса
Обучение татуировщиков может стать отдельным направлением деятельности, но более практично и выгодно совмещать его с другими смежными видами бизнеса. Так, можно открыть курсы специалистов по созданию тату и мини-магазин по продаже специализированного оборудования непосредственно в салоне.
Обучая будущих татуировщиков, следует составить план подготовки специалистов, который обязательно состоит из теоретической и практической составляющих.
Так, во время обучения необходимо уделить внимание следующим направлениям:
- правила гигиены и безопасности во время проведения процедур, в том числе стерилизация инструментов;
- основы анестезии;
- устройство и правила работы машинки для татуировок и другого оборудования;
- теория и практика создания татуировок, основные техники.
В обязательную программу обучения татуировщиков должны входить теоретические сведения о существующих направлениях в этом виде искусства, информация относительно видов и использования игл, пигментов, правила создания и сохранения насыщенного цвета изображений и многие другие нормы.
Обучая татуировщиков, важно предоставлять им возможность сразу же отрабатывать полученные знания и навыки на практике. Поэтому открытие специальных курсов на базе действующего тату-салона будет лучшим решением.
В целом основать мини-курсы, на которых будущие татуировщики смогут получать необходимые им знания и умения, оказывается достаточно простой задачей: все, что нужно для этого, – подобрать и оборудовать отдельное помещение, закупить достаточно оборудования и расходных материалов, а также уделить внимание рекламе оказываемых услуг.
Что касается финансового аспекта, обучение татуировщиков обычно предполагает оплату за полный курс. Так, курс индивидуального обучения татуировщиков, в зависимости от его длительности и объема информации, может составлять от 10 до 30 тысяч рублей. Возможен вариант организации отдельных мастер-классов для повышения квалификации мастеров или ознакомления новичков. В целом, даже с учетом необходимости аренды специального помещения для проведения обучающих курсов, этот вид деятельности будет очень выгодным и может принести значительную прибыль.
Производство и продажа оборудования и обучение татуировщиков: этапы создания бизнеса
Независимо от выбора конкретного вида бизнеса, связанного с тату-тематикой, основные этапы создания предприятия и его развития и продвижения будут следующими:
- регистрация бизнеса в налоговой инспекции;
- аренда помещения, размер которого будет зависеть от конкретных целей. В частности, только для продажи оборудования для татуировщиков можно арендовать минимальную по площади торговую точку размером до 15 кв.м, для оснащения мини-производства татуировочных машинок и прочего оборудования понадобится более просторное помещение, то же касается и обучения мастеров тату;
- закупка товара, оборудования для производства и необходимых расходных материалов. Поскольку качество работы по созданию татуировок во многом зависит от используемых оборудования и материалов, важно найти достойного поставщика, готового предоставить гарантию. Этот аспект будет значительно важнее, нежели вопрос стоимости;
- наем персонала. Размер штата в каждом случае будет отличаться. Если основным направлением деятельности будет продажа товара через интернет или в небольшом магазине, количество сотрудников будет минимально и может составить не больше 2 – 3 человек. Для организации производственного процесса потребуется персонал большей численностью. Составляя бизнес-план, обязательно предусматривают размер заработных плат, который должен быть заложен в ежемесячный бюджет предприятия;
- рекламная кампания. В основе продвижения предприятия должен быть грамотный маркетинг: владелец должен еще до открытия компании по изготовлению, продаже оборудования для тату, а также обучению татуировщиков, предусмотреть максимально эффективную для каждого из этих направлений деятельности рекламную кампанию. На первом месте во всех случаях должна быть интернет-реклама, поскольку именно во всемирной сети ищут необходимую информацию как покупатели оборудования для татуировок, так и будущие мастера, планирующие найти хорошую школу для дальнейшего обучения. Конечно, открывая новое предприятие, важно заказать у специалистов создание эффективного сайта, который должен быть оптимизирован в соответствии с существующими требованиями и тенденциями.
Одним из первостепенных и наиболее важных шагов в открытии любого бизнеса станет официальная регистрация предприятия в Федеральной налоговой службе. Поскольку существует несколько возможных организационных форм, доступных для предприятия выбранного направления, можно выбрать наиболее простой в оформлении вариант – индивидуальное предпринимательство.
Оформить ИП можно в течение 5 рабочих дней можно, просто заполнив специальную форму заявления, уплатив государственную пошлину и подав определенный пакет документов, включающий копии паспорта, ИНН и квитанцию об уплате пошлины.
Получив специальное свидетельство ИП, можно открывать предприятие в соответствии с составленным предварительно бизнес-планом.
Понравилась эта пошаговая инструкция, как открыть свой бизнес с нуля самостоятельно? Сохраните в соц. сетях ←↓ расскажите друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой инструкции, а именно — Производство и продажа оборудования и обучение татуировщиков, проголосуйте за лучшую — это анонимно и всем сразу видно. Может есть чем поделиться с читателями и дополнить?
Источник: biznes-prost.ru
Набиваю татуировки за 3000 в час: через что прошла, сколько стоит оборудование и где ищу клиентов
Я с детства любила рисовать – вместо уроков, прогулок, секций, книг – карандаш и скетчбук.
Хотела связать с этим жизнь, но после окончания школы мама сказала: «Художник — не профессия», — и отправила меня учиться на экономиста.
Мол, рисуй для удовольствия, а для заработка получи «нормальное» образование. Уже на первом курсе я поняла всю бесполезность своего хождения на пары, но что-либо менять боялась.
Жизнь моя перевернулась, когда на пару с лучшим другом мы пошли делать татуировки – салон показался мне раем. Музыка, свет, антураж — все, как я люблю.
Вслед за восхищением сразу пришло желание стать тату-мастером.
Страхи были, поэтому откладывала активные действия в эту сторону еще полгода, пока не пришло четкое осознание, что момент настал — надо начинать творить!
Своей историей решила поделиться моя подписчица — девушка с необычным именем Гера.
Оглавление
- Первые шаги
- Вход в профессию
- Правовая сторона работы
- Что сейчас
Первые шаги
Главная проблема начинающего мастера татуировки – это беспечность. Если оборудование — то самое дешевое, если салон — то с минимальными требованиями, если клиент — то пусть будет любой, лишь бы был.
Вот и я вначале наступила на эти грабли. С оборудованием особо не парилась и приобрела первый попавшийся тату-набор у перекупщика на «Авито» за 2 тысячи рублей. О чем вскоре очень пожалела.
Я не утрудила себя изучением вопроса, как правильно начать. Подчеркну — именно как ПРАВИЛЬНО!
Я прочитала много статей, пересмотрела кучу видео, как набивать татуировку, как работать с машинкой — технику нанесения изучила досконально. И поскорее купила аппарат — очень уж хотелось поскорее перейти к практике.
А надо было посоветоваться с опытными в этом деле людьми, чтобы они помогли с выбором оборудования. Выбирать нужно было, исходя из своих целей, а не брать первое попавшееся.
Набор содержал в себе абсолютно все необходимое, но качество этого всего оставляло желать лучшего – мощности блока питания и машинки не хватало даже для проведения хорошей линии на искусственной коже, чего уж говорить о настоящей.
Краска все время выпадала, да и прочие расходники не баловали выполнением своих основных функций.
Процесс набивания татуировки превратился в ад, начиная от нанесения трансфера (эскиза на кожу), заканчивая работой краской.
Результат вгонял в депрессию, творить не хотелось – благо до людей еще не добралась и весь этот период мучила искусственную кожу.
Вход в профессию
Очень быстро я поняла – надо покупать новый аппарат. В университет я уже тогда ходила по «сменному графику» — 2 через 2, а вскоре и вообще его бросила.
Устроилась на две работы: официантом и репетитором (готовила детей к экзаменам по истории — была небольшая группа из 4-х человек).
2 месяца откладывала всякую копейку и к новому году обрадовала себя качественным оборудованием.
Две машинки (роторная и индукционная – для контуров и закраса), блок питания и все шнуры (фирма одна – «Verge», марки дешевле брать не было смысла, дороже – денег) обошлись мне чуть меньше чем в 27 тысячи, еще 9 тысяч ушли на расходники, которых хватило надолго – целых 5 месяцев активной работы.
Кроме красок — их потом пришлось докупить, так как изначально брала только черный оттенок.
Все нашла в одном из десятков тематических интернет-магазинов. Цены пишу 2015-го года – сейчас все вместе должно обойтись дороже на 5-7 тысяч.
Дальше все шло как по маслу – я долго тренировалась на дому на искусственной коже. Она покупалась на «Авито», брать ее в специализированных магазинах мне было накладно, хотя выбор там больше.
В общей сложности на кожу ушло еще чуть больше 5 тысяч, но без нее было не обойтись – нельзя же сразу начитать бить живым людям.
Прошло порядка двух месяцев регулярной практики и, когда начало получаться более или менее неплохо, я переехала в город побольше (из Бердска в Новосибирск), справедливо решив, что там будет проще развиться.
Первым делом нашла во «ВКонтакте» специальную группу, где тусуются модели и тату-мастеры Новосибирска. Отыскала там первых клиентов — била им совершенно бесплатно, чем и привлекла.
Тут отмечу, каким правильным решением оказался переезд. Ведь в маленьком городке найти добровольцев было бы намного сложнее.
Весь процесс происходил на дому, в отдельном уголке комнаты. Еще месяц домашних проб, и я арендовала кресло за 500 рублей в день в одном из местных салонов.
Стоимость аренды была достаточно низкая для салона в самом центре города. Связано это было с тем, что мои работы очень понравились владельцу – он видел в них потенциал.
Потом было около двадцати работ по цене расходников – небольшие татуировки 5-10 см по стоимости 500 — 800 рублей.
А когда в руках появилась абсолютная уверенность, цена работы начала расти. Клиентов хватало, их количество увеличивалось с каждым днем.
Правовая сторона работы
Конечно же, поначалу все происходило не особо правильно – налоги не платились, документы не оформлялись, чеки не печатались, все обговаривалось просто на словах — мол, «приезжай, я набью».
Но в свое оправдание скажу, что это были 2015-2018 года, самозанятость в моем регионе еще не была введена в практику, а официально меня не брали.
Я проработала в этом салоне четыре года просто по словесной договоренности. Когда заканчивался месяц, я отдавала 15 тысяч рублей хозяину салона (плюс-минус тысяча в зависимости от того, сколько дней в месяце).
С середины 2019, как только в нашем регионе разрешили, работаю как самозанятая. 4% государству, и я сплю спокойно.
Что сейчас
Мне удалось добраться до высокой оплаты своего труда — 2 тысячи рублей в час. Тут, кстати, есть нюанс.
Я приступаю к работе только от 3 тысяч – то есть если тату билось час или меньше, то мне платят 3 тысячи, если больше часа – то каждые 60 минут стоят 2 тыс.
Казалось бы, клиенту, желающему набить себе маленькую татуировку это не выгодно, но большинство ценят качество — ведь предполагается, что тату — это навсегда.
А я это качество гарантирую. Да, теперь я — первоклассный специалист.
Могу ли посоветовать профессию татуировщика? Только если вы любите рисовать всем сердцем. Ведь как способ просто заработать, он не идеален – обычно клиенты сразу чуют того, кто свое дело не любит.
С крупными работами к таким не идут, вот и приходится бить через день птичек да знаки бесконечности — это приедается очень быстро.
Но если душа к рисунку и татуировке лежит – купите хорошее оборудование и вперед, успех не заставит себя долго ждать!
Относительно того, что тату-мастер — не профессия, тут уж каждый для себя сам решает. Я считаю, что это сродни художнику, а вот моя мама до сих пор переживает, что я не экономист.
Вы как считаете, ремесло, в котором можно расти и развиваться, за которое платят, неужели нельзя считать профессией?
Источник: alenakraeva.com
«Стоит несколько раз подумать перед тем, как идти к тату-мастерам на дом»
В Татарстане, как и в целом по России, участились жалобы граждан на некачественное оказание косметологических услуг. Попытка сэкономить на процедурах бьюти-индустрии может дорого обойтись для здоровья, предупреждают специалисты. По их словам, в последнее время рынок наводнили «доморощенные» мастера, зачастую работающие без специального образования и лицензии.
Далеко не все клиенты задумываются о рисках перед тем, как сделать татуировку или обратиться к косметологу-любителю. Доверяясь непрофессионалам, можно получить серьезное заболевание, говорят и врачи. Подробности — в материале «Реального времени».
Бесплатные татуировки могут дорого обойтись?
Набирающий популярность в казанских ночных клубах маркетинговый ход — бесплатные татуировки для всех посетителей — может оказаться совсем небезопасным. Оказалось, элементарные санитарные нормы соблюдаются не всеми тату-мастерами. Не проводится дезинфекция оборудования после каждого посетителя, не меняются иглы в тату-машинках, не все используют перчатки. И не каждый тусовщик задумывается, что набитая татуировка может привести к серьезным заболеваниям, таким как гепатит B и С или ВИЧ-инфекция.
Кирилл Гордеев уже 15 лет работает тату-мастером. По его словам, безопасность клиента должна быть превыше всего, а если санитарные правила не соблюдаются — человек оказывается в зоне риска:
— Все, что используется, — одноразовое. Детали, которые должны подвергаться стерилизации, вымачиваются изначально в специальном составе, а после стерилизуются под высоким давлением и температурой.
Кирилл отмечает, что сегодня во всех крупных и уже зарекомендовавших себя тату-салонах Казани мастера следят за оборудованием и сменой расходных материалов. Вопросы возникают лишь к частным татуировщикам, работающим полулегально, особенно к начинающим мастерам.
— Скорее всего, среди них и есть мастера, пренебрегающие правилами. Ведь сейчас все стало настолько доступно, что все принадлежности тату-мастера можно купить в интернет-магазине за пару дней за достаточно небольшие деньги, если говорить о начинающих мастерах, которые, прежде всего, экономят.
«В доме или квартире сложно создать стерильные условия»
Желающих набить татуировку сегодня немало, а потому растет и число салонов и студий. Однако некоторые мастера работают на дому. Сделать татуировку в «домашних» условиях в Казани можно за 2 500 рублей, в то время как в студии таких денег будет стоить лишь час работы мастера. Вот только специалисты отмечают, что в квартире поддерживать стерильность сложнее:
— Для того, чтобы ввести краситель под кожу для создания различных узоров, используются разнообразные иглы, именно в них и кроется опасность процедуры. Из-за нарушений правил дезинфекции в кровь могут попасть патогенные микробы и вызвать заражение крови. В доме или квартире сложно создать стерильные условия медицинского кабинета, в котором исключено наличие лишних предметов мебели, а профессиональными составами и оборудованием проводится дезинфекция и стерилизация всех поверхностей и даже воздуха. Поэтому стоит несколько раз подумать перед тем, как идти к тату-мастерам на дом. Безопаснее всего посетить проверенный тату-салон, в котором вас обслужит обученный мастер, где соблюдаются все нормы стерилизации и дезинфекции, — отметил Кирилл Гордеев.
По мнению мастера, к выбору татуировщика нужно подходить серьезно, посетить место, где он принимает, и ориентироваться на работы тату-мастера и отзывы. Также необходимо приехать в студию и пообщаться с мастером, после чего вы должны понять, готовы ли вы довериться ему на человеческом уровне, ведь татуировка делается на всю жизнь так или иначе.
Проблему некачественного оказания услуг, по мнению Кирилла Гордеева, можно решить с помощью современных средств — отзывов на проверенных сайтах.
— Прежде всего, люди должны не бояться писать негативные отзывы тату-мастерам. За 5-летнюю мою работу в городе Казани было очень много клиентов, которые приходили из более известных студий, более раскрученных, чем моя, и говорили, что их татуировка сделана некачественно, и, в принципе, это было видно. Я повторюсь, не нужно бояться писать отзывы о той услуге, которую вам оказали. Элементарно людям стоит начать писать для начала публичные отзывы, чтобы другие понимали, где оказывают услугу некачественно.
Заразиться можно даже на сеансе маникюра
Непрофессиональное отношение к своей работе от мастеров маникюра или педикюра тоже может стать причиной заражения герпесом, гепатитом и даже ВИЧ. Инфекция на инструментах или руках мастера может проникнуть в кровь в случае повреждения кожи.
Поэтому Наталья Скугорева, косметолог и главный врач одной из казанских клиник, рекомендует обращаться за косметологическими услугами только к профессионалам:
Специалисты в области косметологии обращают внимание, что на осуществление таких услуг, как пирсинг, массаж, инъекции, требуется лицензия, в то время как маникюр, макияж, наращивание ресниц можно делать без медицинского контроля.
Другой эксперт, косметолог Наталья Кузнецова, уже более 10 лет работает в одной из клиник, она также советует выбирать специалиста очень тщательно. Впрочем, по ее словам, большинство крупных компаний в условиях конкуренции держат планку:
— Сейчас клиник очень много. В каждом городе-миллионнике России есть не меньше 20 крупных клиник. Конкуренция высокая, репутацией все дорожат, поэтому плохих косметологов там точно не будет. Если это начинающий специалист, то есть практика ставить более низкий ценник его услугам. В любом случае, если это делается в серьезном учреждении — переживать не стоит.
Однако с развитием социальных сетей появилось много косметологов, которые ведут прием на дому. Обращаться к ним — прямой риск, предупреждает Кузнецова:
— Если при трудоустройстве в хорошую клинику нужно иметь медицинское образование, человека проверяют, смотрят резюме, то кем окажется косметолог из «Инстаграма» — очень большой вопрос. Одно дело, когда девушки записываются на бытовые косметические услуги, маски или СПА-массаж, где риск не так велик. Другое дело, когда идут на серьезные косметологические операции.
Попытки сэкономить нередко приводят к еще большим тратам. За интернет-косметологами часто приходится переделывать некачественную работу.
— Девушка сделала губы у какой-то мастерицы из интернета. Мало того, что синяки долго не проходили, губы получились просто кривые. Пришла к нам переделывать. Говорит, хотела сэкономить, а получилось, что заплатила дважды. Естественно, что с частным косметологом у нее ни договора не было, ни чеков, — рассказала косметолог.
— Дерматологи РКБ также сталкивались с несколькими случаями, но сейчас все меньше и меньше встречается последствий — специалисты, оказывающие косметические услуги, стали серьезно подходить к своему образованию. Наши врачи рекомендуют татарстанцам обращаться к специалистам только с высшим медицинским образованием и обращать внимание на лицензию препаратов.
Очень много несертифицированных препаратов, которые используют «домашние» косметологи. У челюстно-лицевых хирургов все спокойно, лишь однажды была женщина с неудачно сделанными губами (повредился филлер). Поправили, отпустили. Но больше такого не было, — рассказали «Реальному времени» в пресс-службе РКБ.
«У частников нет договоров, доказать что-либо нереально»
Юрист Павел Козлов рассказал «Реальному времени», что в случае некачественного оказания услуги взыскать ущерб или вернуть стоимость процедуры с медицинского учреждения гораздо проще, чем с частника. Нередко у мастеров на дому не оказывается ни медицинского образования, ни лицензии.
Если услуга оказана некачественно или нанесен вред здоровью, даже самый лучший юрист не сможет взыскать никаких средств с нелегально работающего косметолога, ведь в таком случае документальное подтверждение оказания услуги чаще всего отсутствует.
— Как правило, у частников нет никаких договоров, доказать что-либо практически нереально. С клиникой же заключается договор. Если все по-честному делается, выдаются чек и квитанция. Все можно подтвердить, — отметил Павел Козлов.
Оказали некачественную услугу, что делать?
По этой причине пострадавшие клиенты не всегда выигрывают суды с клиниками косметологии, так как не могут предоставить допустимые и неопровержимые доказательства заключения договора на услуги, а объяснения истца не являются надлежащим доказательством.
Без заключения договора обеими сторонами сложно будет доказать халатность исполнителя услуги, однако можно предоставить в суд чек или фотографию о некачественно выполненной услуге.
В случае оказания некачественной услуги потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
- потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Первый шаг пострадавшего от услуг косметологов или тату-мастеров — обращение в салон, где была оказана некачественная услуга с требованием об удовлетворении своих прав, предусмотренных п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей». Дальнейший порядок действий подсказывают специалисты Роспотребнадзора:
- Если мастер, оказавший вам некачественную услугу, или же администрация салона отказывает вам в реализации заявленных прав, вы имеете право на написание претензии к индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, то есть к владельцу салона, с требованием реализации ваших прав, закрепленных п. 1 ст. 29 «О защите прав потребителей». В своей претензии вы должны подробно описать, что за услуга вам оказывалась, каким образом, к каким последствиям привела данная услуга, как при этом вели себя мастер и администрация салона, а также указать ваше требование, то есть каким правом вы желаете воспользоваться: вернуть денежные средства, уплаченные вами за услугу, желаете ли вы, чтобы были устранены последствия оказанной услуги, или вы желаете, чтобы вам была оказана иная услуга (безвозмездно).
- Также вы имеете право на обращение в суд и взыскания справедливости через суд. Для этого вам необходимо будет подать исковое заявление с подробным описанием ситуации и приложением документации (чек, договор на оказание услуг, фотографии, на которых видны последствия некачественно оказанной услуги и так далее). Особое внимание обратите на срок предъявления претензий: ваша претензия должна быть предъявлена в максимально быстрые сроки (во время выполнения услуги, сразу после выполнения, в ближайшие дни, пока вы еще можете доказать наличие последствий).
Источник: realnoevremya.ru