Темный бизнес что это

— Фрэнк!— закричал Джо и почти бегом бросился к столику.— Фрэнк, стой!

Фрэнк поднял на него глаза и застыл, держа в руке стакан. Официантка с изумлением обернулась назад. Громкий крик Джо заставил и всех сидящих за столиками посмотреть в его сторону.

Джо наклонился и взял стакан у Фрэнка.

— Закажи новый,— сказал он тихо.— А эту жидкость я бы хотел взять домой.

Сначала Фрэнк с любопытством поглядел на брата, а потом глаза его расширились. Повернувшись к официантке, он сказал:

— Еще одну колу, пожалуйста. И, если можно, принесите пустой пластиковый стакан с крышкой.

— Конечно, можно,— пожав плечами, ответила официантка.

Когда она ушла, Джо быстро подошел к окну посмотреть, куда мог убежать тот мужчина, но не увидел ни его, ни отъезжающей машины. Со вздохом разочарования он сел за стол и рассказал брату, что произошло.

Фрэнк взял у Джо стакан, понюхал и осторожно поставил на стол.

— Ты хоть успел увидеть его лицо?—спросил он.

— Только руку до локтя. Довольно большая, загорелая, волосатая. И, по-моему, он левша. Во всяком случае, сыпал порошок левой рукой, и на ней не было часов.

Толик Бомж возвращается. Тёмный Бизнес #1 STALKER

— Гм-м,— промычал Фрэнк.

Подошла официантка, поставила перед ним пустой пластиковый стакан с крышкой и еще один стакан с кока-колой. Когда она ушла, Фрэнк сказал:

— У меня такое ощущение, что наша затея провалилась.

Джо на минуту задумался, держа в руке свой бутерброд, а потом признался:

— У меня такое ощущение с самого утра.— И он рассказал Фрэнку о свалившихся коробках.— Спихнуть их мог любой человек на складе, но главные подозреваемые — завскладом Линк и диспетчер Рей. Пока только они знают, что я работаю на складе.

— И если кто-то из них участвует в темном бизнесе с вумбэтками,— подхватил Фрэнк,— у него есть все основания припугнуть тебя или. попытаться сделать что-нибудь похуже.

Джо в задумчивости кивнул головой.

— И тот и другой имеют подходящую должность, чтобы быть членом этой шайки,— рассуждал Джо.— Линк распоряжается всеми операциями на складе, а Рей — один из тех, кто фактически отправляет заказанную обувь в магазины. Вот что мне непонятно — как они могли так быстро меня вычислить.

— А может, они еще и не вычислили?— сделал предположение Фрэнк.

— Эти коробки не могли упасть сами по себе,— стоял на своем Джо.

— Да нет, я имею в виду, что, может быть, кто-то из них, кто замешан в этом деле, слишком нервный и подозрительный по характеру. Ты появляешься сегодня утром, как участник какой-то учебной программы о которой никто никогда не слышал. Может, он и не знает, что ты сыщик, но зачем ему рисковать? И он решает тем или иным путем убрать тебя со сцены.

У Джо поднялись брови.

— Даже пытаясь отравить меня или того, с кем я сижу за столом? Слишком уж круто.

— Знаю,— согласился Фрэнк.— Но мы имеем дело с очень крупной аферой. Я все утро просматривал материалы о поставках и возврате и обнаружил, что еще месяца два назад почти не было возврата бракованной обуви. А потом ее число стало резко возрастать с каждой неделей. За прошлую неделю всего было возвращена, более трехсот пар, и почти все из магазинов в этой округе. Если оптовая цена одной пары пятьдесят долларов, то получается пятнадцать тысяч долларов за одну неделю.

[PC] [14] S.T.A.L.K.E.R.: Зов Припяти — Тёмный бизнес

— И все они были подделками?—спросил Джо.

— В отчетах об этом не говорится,— ответил Фрэнк.— И именно это мы должны выяснить. Но надо иметь в виду еще одно. Единственная пара, о которой нам точно известно, что она подделка, была возвращена как бракованная. А остальные? На каждую обнаруженную нами пару поддельных вумбэток десять может остаться на ногах покупателей.

Поэтому речь идет о миллионах долларов нелегальных доходов.

— Ради таких денег подонок может пойти на все,— сказал Джо.— Так что нам надо держать ухо востро.

Фрэнк посмотрел на часы.

— Когда тебе надо возвращаться на работу? К часу? Давай побыстрей доедим и сбегаем в управление «Вумбэта». Мы успеем поймать Карлу Ньюхаус и задать ей парочку вопросов.

Братья быстро закончили свой ленч и расплатились. Забрав с собой в пакетике пластмассовый стакан с отравленной кока-колой, они вышли из ресторана и быстрым шагом направились к главному управлению фирмы. Когда они вошли в вестибюль, Фрэнк с облегчением увидел, что дежурного за стойкой нет.

— Давай живей,— подтолкнул он Джо к внутренней двери.

Войдя в коридор, они остановились, пытаясь вспомнить, где находится кабинет Карлы Ньюхаус.

В этот момент из-за угла появился молодой парень, катя перед собой тележку с почтой. Он показал им путь по коридору направо.

За столом секретаря в приемной тоже никого не было, но дверь кабинета была распахнута настежь. Фрэнк легонько постучал и заглянул внутрь. Карла Ньюхаус стояла у своего стола спиной к двери. В руке у нее была телефонная трубка. Оглянувшись на стук, она увидела Фрэнка, и на ее лице появилось выражение тревоги.

Она что-то быстро сказала в трубку и положила ее на рычаг. Потом повернулась к Фрэнку и Джо?

— Простите, что снова вам надоедаем,— начал Фрэнк.— Расследование идет нормально, но нам нужна еще кое-какая информация.

— Какого рода?—спросила Карла Ньюхаус.

— У вас сохраняются письма покупателей с жалобами?

— Да, конечно,— сказала она наконец.— А почему вы спрашиваете?

— Вы не могли бы дать нам копии этих писем за последние пять-шесть недель?—продолжал Фрэнк.— Мы надеемся найти что-то общее в этих жалобах. И тогда мы сможем выявить источник поступления поддельной обуви.

Миссис Ньюхаус снова заколебалась.

— Эти письма — сугубо конфиденциальный материал,— сказала она.— Если они попадут в руки наших конкурентов. — Сама эта мысль привела ее в содрогание.

— Мы будем сверхосторожны,— заверил ее Джо.— Кроме того, они не могут быть более закрытыми, чем та информация, что мы уже получили от вас.

— Это правда,— согласилась Карла.— Ладно, когда вы хотите их получить?

— Прямо сейчас, если возможно,— ответил Фрэнк.

— Гм-м, я уже отпустила домой своего секретаря, а доверять этот материал людям из копировального отдела мне бы не хотелось.— Она взглянула на часы.— Знаете что? Если вы подождете несколько минут, я сама сниму ксерокопии.

— Огромное спасибо,— поблагодарил ее Фрэнк.

Она открыла шкаф в приемной и достала довольно толстую папку.

— Это не займет много времени,— сказала она.— Располагайтесь поудобнее.

Как только она вышла, Джо поделился своими наблюдениями:

— По-моему, она нервничает. Ты не думаешь, что она тоже как-то связана с этой аферой? Фрэнк задумался.

— Не исключено. Это, кстати, может объяснить, почему шайка так точно идет по нашему следу. Но, с другой стороны, зачем тогда она согласилась показать нам письма?

— Может быть, она знает, что никакого проку нам от них не будет,— предположил Джо.

Фрэнк подошел к столу и стал разглядывать лежащие на нем бумаги.

— Так-так-так,— произнес он,— интересно! Это ее доклад о поддельной обуви.— Фрэнк присвистнул.— Она утверждает, что только за последний месяц компания потеряла более пятидесяти тысяч долларов в результате лишь возврата обуви.

— У нее есть какие-нибудь предложения? Фрэнк прочел дальше.

— Она считает, что компании следует объявить об этом открыто, что новое руководство должно начать массовую проверку всего, что уже есть в магазинах, конфисковать фальшивки и добавить новый фирменный знак на обувь, чтобы ее труднее было подделать.

Теперь присвистнул Джо.

— Представляю, во что это обойдется!—воскликнул он.— Но, наверное, так будет лучше, чем вообще скатиться в канаву.

— Она так и пишет, только более высоким стилем,— улыбнулся Фрэнк.— Но вот что интересно: в докладе нет ни слова о том, что необходимо обнаружить тех, кто стоит за этой аферой.

— Действительно, странно,— отметил Джо.— Ведь если шайку не разоблачить, что им помешает продолжать выпуск поддельных вумбэток? У них явно имеются хорошие источники внутренней информации. Сколько им потребуется времени, чтобы скопировать новые образцы и фирменные знаки?

— Для руководителя такого высокого ранга, как Карла Ньюхауз, все это должно быть достаточно предсказуемым,— сказал Фрэнк.— Если только у нее есть какие-то причины не афишировать эту сторону дела. Вспомни, как неохотно она согласилась на наше расследование. Может, ей надо что-то скрыть.

— Как бы я хотел узнать, с кем она говорила по телефону, когда мы вошли,— сказал Джо.— Слишком быстро она положила трубку.

Фрэнк между тем продолжал разглядывать бумаги на столе. Слова Джо переключили его внимание на телефонный аппарат.

— Слушай! А ведь мы можем это выяснить. Здесь вот кнопка повторения вызова того же номера. И если она звонила сама.

Фрэнк поднял трубку и нажал на кнопку. Раздались обычные звуки набора номера, потом гудки и кто-то поднял трубку. Мужской голос спросил:

— Ты уже отделалась от них? Фрэнк был уверен, что где-то уже слышал этот голос, только вот где?

— Добрый день, сэр,— сказал он ровным тоном.— Здесь производится ремонт телефонного кабеля, и мы проверяем, правильно ли идет повторный набор номера. Вы не могли бы подтвердить ваш номер?

— Гм-м, конечно,— ответил голос и назвал свой номер.

Фрэнк записал его на клочке бумаги и продолжал:

— А на кого этот номер зарегистрирован? Как фамилия абонента?

— Это телефон мелкооптового магазина при фабрике «Вумбэт»,— ответил мужчина.— Это вам нужно?

— Да, спасибо,— сказал Фрэнк.— Именно так он у нас зарегистрирован. У вас не было никаких проблем с телефоном за последние полчаса, пока мы работали на этой линии? Может, не было звука, соединения, кто-то врывался в разговор?

— Нет, ничего такого не было. Телефон работал нормально.

— Вы им за это время пользовались?— настаивал на своем Фрэнк.— И никаких проблем не возникало? Хорошо. Но, может, у кого-то другого были трудности с этим номером?

— Нет, я здесь один,— отвечал мужчина.— Все ушли на ленч.— И тут в его голосе прозвучала нотка подозрения:— А вам действительно нужно задавать все эти вопросы?

— Да, сэр. И мы очень вам признательны, что вы нашли время на них ответить,— сказал Фрэнк.— Вы должны нас понять, мы стараемся избавить наших клиентов от неудобств и неприятностей. Ваше сотрудничество окажет нам большую помощь. Позвольте узнать ваше имя для моего отчета?

— Мое имя? Девин Портер. Но послушайте, я просто работаю здесь и не хочу.

— Спасибо за помощь, мистер Портер,— прервал его Фрэнк.

В этот момент Джо дернул Фрэнка за руку и показал на дверь из коридора в приемную. Фрэнк увидел, что она приоткрылась.

— Простите за беспокойство, сэр,— быстро произнес он и положил трубку.

Дверь открылась настежь. В приемную вошла Карла Ньюхаус с пачкой фотокопий в руке.

— Кто разрешил тебе отсюда звонить?— возмутилась она.— С кем ты разговаривал? Отвечай немедленно!

Дата добавления: 2015-08-18 ; просмотров: 60 | Нарушение авторских прав

Читайте в этой же книге: ОПАСНОСТИ НА БЕГОВОЙ ДОРОЖКЕ | ФАКТЫ О ПОДДЕЛКАХ | ШАГ В СТОРОНУ | ДЖО РАБОТАЕТ ПОД ПРИКРЫТИЕМ | ПО СЛЕДАМ ПОДОЗРЕВАЕМОГО | СМЕРТЕЛЬНАЯ ГОНКА | ГРЯЗНАЯ РАБОТА | СТАВКИ ПОДНИМАЮТСЯ | БОЛЬШОЙ ПРОРЫВ | ПРОШИТ И СВЯЗАН |

mybiblioteka.su — 2015-2023 год. (0.017 сек.)

Источник: mybiblioteka.su

Тёмный бизнес

Как говорила одна известная поэтесса, «если бы вы знали, из какого говна и палок сделано вот это вот всё, то никогда не ели бы моей колбасы».
То же и с креслами бизнес-класса, тайну чью поведаю теперь я свету.

В общем, сегодня расскажу, как бизнесмены летали в темноте, и что мы делали для их удобства.
Заодно покаюсь, как это — работать не по документам, а по понятиям.

И тут мы наблюдаем обычный бизнес-класс.
Не весь класс мироедов в сборе, конечно, а всего лишь их кресла.

Как видно из фотки, из спинок кресел бизнес-класса растёт по фонарику индивидуального освещения.
Это бывает не на всех креслах, а только вот на некоторых моделях.
А обычно бизнес ограничивается тем же индивидуальным освещением из PSU над головой, что и остальные пассажиры.
В нашем случае образовался дефект по негорящему светильнику одной такой вот «гусиной шеи».
И выдали нам задание на поиск отказавшей детали. А технологию работы не выслали.
Можно было, конечно, послать всех далеко и надолго, но лучше всё же было попытаться удовлетворить заказчика — тем более, что это делается за деньги 🙂
В общем, решились мы попробовать поискать дефект, сообразуясь со здравым смыслом и опираясь на некоторый опыт ТО.

Как можно найти дефект, если рядом есть два агрегата — исправный и неисправный?
Правильно — перестановкой и сравнением 🙂
Перво-наперво обращаем внимание, что под креслами живут эдакие электрические коробки, откуда явно и выходят напряжения 110В 60Гц в розетки спереди кресел, а также и кабелёчки, уходящие в спинки кресел.

Перерезаем хомуты для высвобождения кабелей левого и правого кресел, соединяем разъёмы светильников накрест и смотрим.
Правый всё так же не горит, левый горит. Значит, блоки питания исправны, надо искать дефект выше.
Для этого надо разбирать спинку.

Если главными конструкционными материалами в силовых частях самолёта являются синяя изолента, контровка и жвачка, то с креслами всё обстоит намного иначе.
Тут всё держится на застёжке «липучка» 🙂

На ней держатся сидушки кресел.
На ней же держатся чехлы спинок.

Причём на спинках, как видно, сумрачные гении применяют сложную многослойную конструкцию застёжек, цепляющихся слоями одна над другой.

Но мы это всё решительно отрываем и лезем дальше унутрь.

Для снятия чехла сначала расстёгиваем его липучки в районе кармана.

Карман снимаем выкручиванием винтов, держащих его пружины.

Далее надо снять подголовник.
Он ездит по роликам вверх и вниз.
Замечаем, что движение вверх ограничивается упором, фиксирующимся винтом.

(показываю на снятом подголовнике)
Это — упор не даёт вытащить подголовник вверх.

А если ослабить винт и повернуть упор,

подголовник вытаскивается вверх.

Это даёт нам снять чехол.

После снятия чехла и становятся видны те составляющие, о которых писано в начале поста.
Как вот этот набор железяк, пены и липучек превращается в удобное кресло, — мне непонятно до сих пор.

Однако хватит сантиментов.
Для доступа к корню гусешеи снимаем крышку коробки вверху спинки.

А вот и искомый разъём.

Так как он не дотягивается до соседней спинки, то снимаем светильники с кресел.

Расстыковываем разъёмы.

И подключаем соседний, исправный, светильник к проводке неисправного.

Примерно так, ага.

Заглядываем под чехол.

светодиоды жарят ярче тысячи солнц.

Теперь картина ясна — не работает именно что гусиная шейка в сборе со светильником, а проводка кресла исправна.

Вот она, причина засора.

Разбирать дальше уже некуда, поэтому списываем номер детальки, и вертаем всё взад.

Не забываем подсоединить все разъёмы — и сверху кресел, и снизу — а также притянуть их стяжками во избежание пассажирской обуви.

Надеваем чехлы.

Исправный светильник стоит нормально, а неработающий поник без сил.
Жаль, но летать ему осталось недолго.

Источник: lx-photos.livejournal.com

Dark Store: что это такое и зачем нужен, форматы дарксторов в России

Мир все еще не отошел от шока, вызванного пандемией. И он сказывается прямым образом на всех сферах бизнеса. В первую очередь пострадали ритейлеры, а также кластер развлечений. Поэтому развитие новых дистанционных трейдинг-технологий выходит на первый план. Об одной из них и пойдет речь в обзоре.

Мы узнаем все про dark store магазин, что это, как работает обозначенный механизм, какими выгодами обладает и как организовать его работу.

Общие сведения

• Подобные торговые точки расположены таким образом, чтобы доставлять необходимую продукцию не за недели или дни, а в течение часа. Причем этот момент справедлив даже по отношению к мегаполисам. А ведь время необходимо не только на саму доставку, а также на подбор и сортировку. И их частенько бывают десятки наименований.
• Маркеты реализуют товары первой необходимости. Продукты питания, бытовую химию, любые формы медикаментов, опускающиеся без рецептуры и схожее. Разумеется, как и в стандартных сетевых точках можно приобрести что-то без короткого срока годности – например, телевизор или бытовую технику. Но вот продукты питания другие ритейлеры себе точно позволить не смогут.
• Для огромного количества запросов необходима собственная система логистики внутри склада, а также корректная и мощная операционка, управляющая всеми аспектами жизнедеятельности. Ведь принять и отсортировать тысячи заявок, под каждый построить корректный маршрут сбора, выявить точки нахождения товара и все это за секунды – такое не способны сделать люди. А в обычных интернет-проектах, да и в наземных отделениях, такие технологии в принципе не понадобятся.

Темный магазин: особенности

У подобного рода бизнеса есть масса своих нюансов. Пробежимся по основным моментам:

• Смещение ракурса инвестиций. Теперь отправка ресурсов в прямой и оборотный капитал полностью меняет свой смысл. Визуальное оформление точки не имеет значения, комфорт посетителей – также теряет смысл, ведь их нет. Консультанты больше не нужны, зато прибавится сотрудников в зале, где собирают заказ. Да и автоматизация всей цепочки становится одной из самых важных частей. Кроме того, как уже отмечалось, понадобится мощное программное обеспечение, ведь буквально вся финансовая устойчивость предприятия будет зависеть от него.
• Важное значение приобретает IT-составляющая. Ведь покупки совершаются через интернет. И сейчас в этой сфере разворачивается целая конкурентная война. Ведь хорошая программа для обработки пользовательских запросов способно без всяких дополнительных опций увеличить оборот предприятия.
• Ракурс маркетинга в дарк стори смещается в сторону сети. То есть, нет смысла раздавать листовки на улице, организовывать шумное открытие, ставить огромную вывеску, привлекающую внимания. Да и билборды тоже слабо подходят для продвижения. Целевой покупатель находится в интернете, заказывать он будет с помощью сети. Поэтому и рекламировать компания логично исключительно там.

Вы уже заметили, какое значение для описанной модели бизнеса имеет правильное программное обеспечение. Да и стоит отметить, что многие программы не совсем корректно работают в условиях российской законодательной реальности. Поэтому выбирать ПО нужно исходя из множества факторов. Это и эффективность, и скорость, и объемы, и адаптивность.

Если вы хотите, чтобы система отвечала всем указанным выше аспектам, то отличным выбором станет «Клеверенс».

• Коробочные пакеты эталонного ПО и индивидуально разработанные программы под конкретный бизнес.
• Легкая интеграция и адаптация.
• Приложения, которые полностью отвечают нормам российского законодательства и учитывают аспекты права.
• ПО для оснащения терминалов сборщиков на месте.

Готовые решения для всех направлений

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Кто придумал магазин даркстор

Как таковой предок этого формата – это онлайн-проект от «Sainsbury’s». И тот старый эксперимент вышел на удивление неудачным. Поэтому на некоторое время было решено полностью забыть о нем. Но в 2009 году к опыту снова обратились уже умельцы из «Tesco», Лондонской фирмы. И на этот раз проект оказался не просто удачным, а бьющим все рекорды по продажам.

За десятилетие активного развития он вышел на недостижимые ранее высоты, сейчас более 47% всего рынка онлайн-ритейла в Великобритании приходится как раз на «Tesco».

Что же Россия? Переняла опыт наших европейских коллег? Можно сказать, мы находимся в начале этого пути. Да, начальные попытки были предприняты со стороны «М-Видео». Но как часто и бывает с первопроходцами, методика не прижилась. А вот «Перекресток» уже запустил более жизнеспособную модель, которая здравствует и развивается до сих пор.

Видя успех проекта некоторые холдинги тоже присматриваются к формату. Так «Леруа Мерлен» уже активно начал использовать технологию.

Что примечательно, метод вполне подходит не только для гигантских предприятий, но и для малого бизнеса. А это вариант развития для многих предпринимателей в нашей стране.

Как этим пользоваться

В этом вопросе применительно к России можно смотреть на опыт «Перекрестка». Это первая компания, которая открыл действительно действующий темный стор на просторах государства.

Итак, заказ в дарксторе, что значит – фактически интернет-заявка, которую пользователь оставляет на сайте. Предварительно он либо привязывает свою банковскую карту к аккаунту, либо просто вводит основные данные карты, как при онлайн-покупке. Допустимо использовать и другие платежные средства. Но в большей части вариантов – именно финансы. То есть денежные знаки не подойдут.

Это популярный кошелек WebMoney или криптовалюта. Оба вида дензнаков не укладываются в законодательство РФ.

После оформления заявки сигнал поступает на ближайший склад. И бдительные сотрудники мгновенно начинают свою работу по подбору. Обычно это не занимает много времени, ведь все ТМЦ распределены по собственным зонам, что облегчает поиск.

Также сам сайт – это своего рода виртуальный прилавок. И он содержит всю информацию по ценностям. А также фото, даркстор просто обязан показать, как товар выглядит визуально. Причем со всех ракурсов и максимально достоверно. Отклоняться от канонов, заявленных изображением сверх нормы недопустимо.

Например, если на картинке у вас томаты обозначены крупными и розовыми овощами, то будет нелепо, если привезут маленькие и красные экземпляры. Пришла другая партия томатов, непохожих на картинку – сделайте еще одну и оперативно смените. В принципе IT-система сама должна внести корректировки. Поэтому и принципиально важно подбирать качественное программное обеспечение.

Почему это выгодно всем сторонам

На самом деле основные плюсы все расположились на поверхности. Но давайте попробуем их как-то сгруппировать и собрать в четкий перечень.

Для начала, почему подобная модель подойдет самому покупателю:

• Безопасно. Опять же, не будем забывать про пандемию. Да и в принципе многие современные люди не любят лишний раз контактировать с другими людьми. Здесь же этого не понадобится, только забрать заказ у приехавшего курьера.
• Удобно. Это, пожалуй, основной фактор. Не придется никуда ехать, стоять длинные очереди. Достаточно лишь оставить дистанционную заявку.
• Быстро. Как минимум такой формат позволяет вам в принципе не тратить временные ресурсы на покупку. Если не считать время выбора на представленных виртуальных прилавках, разумеется. Здесь уже каждый сам решит, как долго ему нужно сравнивать различные продукты между собой. Второй момент в том, что сбор и доставка всегда быстрее, чем самостоятельная работа. Профессионалы, работая по четкой схеме, всегда обернутся быстрее, чем сам заказчик.

Какие выгоды у компании:

• Легкий способ обеспечения правильного хранения продукции. Ведь их не надо выставлять напоказ для покупателя, можно складировать в холодильные аппараты.
• Экономия на маркетинге, помещении, персонале. Обслуживания клиентов на местах продаж не осуществляется, это исключение значительной статьи расходов.
• Под удаленное обслуживание можно переделать существующие наземные отделения. Причем в торговые залы вполне можно поставить новые полки и конструкции для хранения, увеличивая полезную площадь. Поэтому запускать проект допустимо на основе старого.
• Легкая возможность для масштабирования.
• Повышается охват население, ведь в типовую точку за продуктами через полгорода никто не поедет, пойдут в отдел, который у дома.

Как устроен темный магазин

Вся площадь зачастую делится на несколько специальных зон. В одних располагаются охлажденная продукция, в других замороженная. Часто существую специальные зоны для товаров с низким сроком годности, а также с уценкой по тем или иным причинам. Каждый сотрудник оснащен личным терминалом, в котором прописан конкретный заказ, сбором которого он занимается.

А также весь маршрут от полки к следующей. Поэтому сотруднику не приходится бегать через зал, вся логистика за него продумана умной программой. Он начинает из самой удаленной локации, постепенно двигается к упаковочной зоне, собирая ТМЦ по пути. Все комфортно и быстро.

Поэтому важно использовать продвинутое программное обеспечение, которое сможет построить сложные маршруты в режиме реального времени для всех сотрудников сразу. И не создаст «пробку» в этой из зон. Почти все проблемы дарксторов обычно касаются некачественного ПО.

Что нужно для открытия своего темного магазина

А теперь разберем краткий мануал для предпринимателей, которым понравилась эта идея.

Выбор локации

Главной особенностью маркетов является быстрая доставка. Соответственно, необходимо расположить их так, чтобы они максимально близко находились к месту жительства потенциальной целевой аудитории. Лучше всего, внутри круга охвата. Таким образом, логично отдать предпочтение в пользу нескольких небольших отделов по разным районам города, чем одному крупному складу прямо в центре.

Да и расчет в большинстве случаев идет на пеших курьеров. Выходит, огромные эстакады – это не наш выбор. А вот наличие велодорожек – это отличное подспорье. Ведь часто курьеры будут передвигать посредством велосипедов и самокатов.

Идеальными кандидатами становятся небольшие магазинчики в стиле «у дома», их очень удобно переоборудовать в онлайн-ресурсы. Помните, что формат dark store подразумевает скорость.

Ассортимент

Разумеется, что на начальных порах придется постоянно думать о конкуренции. Отличаться от конкурентов специфическим выбором – это сложная задача. Но реализовывать типовые продукты еще сложнее. Обычно крупные холдинги занимают эту нишу полностью. Поэтому логично фокусироваться на простых покупках, но с каким-то уклоном.

Например, мясо, морепродукты или хлебопекарные изделия.

Также следует заранее подумать о необходимом оборудовании. Оно напрямую зависит от товаров, которые будут реализовываться.

Логистика

Как уже отмечалось, важно рассчитать логистику не только в плане доставки до точки назначения, но и внутри помещения тоже. И здесь не обойтись без специальных программ расчета. После построения алгоритма его нужно внести в базу. Чтобы ИИ на основе внесенной модели распределял маршруты движения сотрудников.

Разумеется, если речь идет о помещении буквально в несколько квадратных метров, логистику можно строить интуитивно. Но и в этом случае машинный метод позволит сэкономить несколько драгоценных минут при сборе.

Сервисное обслуживание

Холодильное оборудование, кондиционеры, стеллажи – все это со временем ломается, приходит в негодность. И своевременное обслуживание позволит не замирать предприятию, если подобный казус произошел. Помните, что заказ в дарксторе невозможен, если произошла поломка операционной системы. Технические ошибки или баги – это мгновенная стагнация для предприятия.

Проблемы дарксторов

Основная неприятность заключается в том, что пока не все пользователи поняли, как эта методика работает. И не видят особой разницы между подобным форматом и обычным онлайн ритейлером. Но этот вопрос решается с течением времени и грамотным маркетингом. Которым уже и занимаются многие крупные предприятия, как сеть «Перекресток».

Ситуация в России

По последним маркетинговым исследованиям стало понятно, что российский рынок в принципе готов к переходу на новую модель. И она выглядит перспективной и востребованной. Единственный момент в том, что клиент пока не оповещен о возможности. Но заказывать в сети он уже привык, экономить свое время ему нравится и хочется. Правда, такая перспектива отлично смотрится пока только в мегаполисах.

Но в течение нескольких лет эта своеобразная мода дойдет и до небольших городов. Удобно и то, что ниша пока не занята огромным количеством конкурентов. Поэтому многие бизнесмены стремятся попробовать себя в ней. И надо отметить, что пока их начинания выглядит на редкость удачными.

Источник: www.cleverence.ru