Типы людей в бизнесе человек

В компании появилась стратегия. Собственник счастлив, ТОП-менеджмент в предвкушении новых результатов, команда заряжена на изменения и рост. Ситуация, конечно, идеальная, но представим, что всё так и случилось.

Перед управленцами ответственный период — реализация стратегии, переход от стратегирования к регулярному менеджменту. Здесь в дело вступает человеческий фактор: люди могут как эффективно воплотить процесс изменений, так и завалить его. И дело не в злонамерении — это мы не обсуждаем. В правильным проекте неправильный человек завалит дело.

В правильным проекте неправильный человек завалит дело.

Привет, меня зовут Дамир, в нашей компании я отвечаю за психотипирование. Моя задача — помочь компаниям определить правильных людей в правильные места. В работе консультанта и тренера я использую разные типологии личности: MBTI, DISC, HDI, PAEI, 7 радикалов В. Пономаренко.

Мне часто говорят, что нельзя типировать людей: каждый человек уникален. Да, каждый уникален, но если мы хотим эффективно управлять, нам придется упрощать и типировать людей. Главное, чтобы типология учитывала существенные для решения задачи аспекты личности исполнителя.

5 типов сотрудников, которых нельзя нанимать / Александр Высоцкий 16+

«если мы хотим эффективно управлять, нам придется упрощать и типировать»

Типология поможет, например, в таких вопросах:

• как общаться с конкретным клиентом;
• кого назначить на эту должность, если навыки и опыт у нескольких кандидатов примерно совпадают;
• какого сотрудника искать, чтобы он возглавил отдел разработки, а кого сделать РОПом;
• почему опытный сотрудник завалил проект: проявил халатность или типологически не способен его вести.

Типология, конечно, не всё, что нужно знать управленцу и HR-специалисту, но в большинстве случаев ее применение вносит ясность в решение управленческих задач.

Профессии типа «человек-человек»: список профессий, характеристика, профессиональные качества

При выборе будущего рода деятельности нужно учитывать многие факторы. И их, как показывает практика и информация на нашем телеграм-канале, гораздо больше, чем можно было предположить. И это не только творческие, технические или другие типы, но и профессии относительно объекта взаимодействия.

У нас уже есть статья из этого цикла про професси типа «человек-техника». Сегодня мы расскажем о целом спектре профессий из сферы «Человек-Человек». Как видно из названия, основным объектом профессиональной деятельности сотрудника в этом случае будут люди.

Давайте разбираться, какие именно профессии входят в классификацию типа «человек-человек», какие у них особенности и какими профессиональными качествами должен обладать представитель такого труда.

ТИПЫ людей в бизнесе: ЧЕЛОВЕК-ПРОДУКТ. Как вырасти в 5 раз? Разбор Дашкиева | Бизнес Молодость

Нужна помощь?

Доверь свою работу кандидату наук!

Узнать стоимость бесплатно

Характеристика профессий типа «человек-человек»

Сюда входят любые специальности, связанные с обучением, воспитанием, обслуживанием и руководством — те, которые предполагают общение и тесное взаимодействие с другими людьми.

Развиваться и совершенствоваться в этой области помогут такие предметы, как история, литература и другие, цель которых — изучение общества и людей.

Выбирать специализацию в этой сфере нужно на основе своих склонностей и индивидуальных интересов, а также на основе опыта участия или умения организовывать групповые или коллективные мероприятия.

В рамках этого типа профессии можно разделить на следующие подтипы видов деятельности:

• связанные с коллективами и людьми, управление производством;
• связанные с обучением и воспитанием, профподготовкой и организацией детских коллективов;
• связанные с материально-бытовым и торговым обслуживанием людей;
• связанные с руководством художественных коллективов и их информационным обслуживанием;
• связанные с информационным обслуживанием людей;
• связанные с медицинской и другим типом помощи людям.

Особенности профессий типа «человек-человек»

Главная задача таких профессий — уметь взаимодействовать с людьми. Не сумеете наладить это взаимодействие, не получится и наладить работу. Например, неспособность воспитателя или руководителя наладить контакт со своими подопечными/подчиненными не даст ему успешно выполнять задачи и развиваться в профессии, связанной с общением с людьми.

Любая профессия, которая сюда относится, предполагает двойную подготовку: во-первых, быть квалифицированным специалистом в области производства/техники/науки/искусства, а во-вторых, устанавливать и поддерживать контакты с совершенно разными людьми, разбираться в них и особенностях их характера/поведения.

Профессиональные и личностные качества профессий категории «человек-человек»

Для полноценного и продуктивного общения с разными людьми необходимо огромное количество энергии — порой, намного больше, чем при работе с техникой.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы.

Представителям профессий, связанных с общением с людьми, крайне важно обладать следующими качествами:

• крепкая эмоциональная устойчивость;
• потребность в постоянном общении;
• способность улавливать настроение и мысли людей;
• умение разбираться в человеческих взаимоотношениях и намерениях;
• умение быстро находить общий язык с разными людьми;
• хорошая выдержка.

Теперь что касается более узких профессиональных умений:

1. Хорошая речевая подготовка. Речедвигательным умениям нужно учиться так же, как обращению со сварочным проводом или сальто. Речь должна быть чёткой, раздельной, с удобным темпом, связной и ясной. Реплики и высказывания — понятными и однозначными.
2. Физическая выносливость и внешняя привлекательность. Сюда же отнесем умелое владение мимикой и пантомимой, уместный стиль одежды. Ясно, что понравиться всем не удастся, но соблюдение определенного дресс-кода поможет завладеть симпатией максимального числа людей.

Перечень профессий типа «человек-человек»

Самое время огласить весь список профессий типа «человек-человек» для девушек и парней после 9 и 11 класса, чтобы можно было выбрать для себя оптимальное направление:

• организатор праздников, свадеб, конференций, концертов, событий;
• агент;
• адвокат, юрист;
• няня, воспитатель, учитель, педагог, преподаватель, гувернёр, аниматор;
• администратор;
• актёр, артист, ведущий, тамада;
• бармен, официант;
• врач, доктор, дефектолог, логопед, косметолог, медсестра, хирург;
• гид, экскурсовод, сопровождающий экскурсионных групп;
• представитель гостиничного сервиса;
• сотрудник государственного управления, госслужащий, министр;
• дипломат;
• директор;
• инструктор, тренер, консультант;
• мастер производственного обучения;
• менеджер (по персоналу, по продажам, по туризму и так далее);
• продавец;
• психолог, социальный педагог, социальный работник;
• стоматолог;
• стюардесса.

Обратите внимание, что в этом списке профессий, связанных с общением с людьми, большинство специальностей требуют особого и оптимистичного отношения к окружающим. Нужно уметь и сострадать, и радоваться за ближнего, быть отзывчивым и доброжелательным, готовым в любой момент прийти на помощь, быть терпеливым и снисходительным. Важно понимать, что такие люди служат народу в целом, а не отдельным личностям или группам. Отсюда и важность цели, предназначения каждой профессии.

Противопоказания

Выбирать профессии, в которых работают с людьми и которые активно связаны с коммуникацией, не рекомендуется претендентам со следующими особенностями:

• дефекты речи, невыразительность речевых навыков;
• замкнутость, закрытость, погруженность в себя, необщительность;
• ярковыраженные физические недостатки;
• неаккуратность и нерасторопность;
• чрезмерная медлительность;
• равнодушие, нелюбовь к людям;
• корыстный интерес к людям.

Посмотри примеры работ и убедись, что мы поможем на совесть!
Хочу посмотреть примеры

Сегодня мы с вами рассмотрели особенности, характеристики и виды современных профессий типа «человек-человек». Такая информация многим поможет принять ответственное решение, подать документы в нужный вуз и стать представителем востребованной профессии, связанной с общением с людьми.

Ну а мы в свою очередь рекомендуем не забывать про сервис студенческой помощи, который будет рядом на протяжении всего обучения и подаст руку помощи, когда вы в этом будете действительно нуждаться.

Источник: zaochnik.ru

Модель DISC: описание и характеристика типов личности сотрудников

Не так-то просто создать команду мечты, где каждый находится на своем месте и может применять свои сильные стороны на пользу бизнеса. Иногда происходят сбои: например, коммерческому директору почему-то интереснее заниматься аналитикой, чем продажами, а на должность юриста приходит человек с принципом «кто не рискует, тот не пьет шампанское».

Оценка по типологии DISC помогает защититься от подобных ошибок в найме, а также расставить действующих сотрудников по местам, которые им наиболее подходят. Но как правильно провести оценку, что делать с ее результатами, можно ли доверять бесплатным тестам в интернете? Какие типы личности бывают и могут ли они меняться в разных обстоятельствах?

Обо всем этом мы поговорили с сертифицированным экспертом по профильному анализу личности на основе DISC Ольгой Прозоровой.

О чем вы узнаете

Ольга Прозорова, лидер направления Finance, HR

Шаг №2: анализ графиков

Изначально человека оценивают по автопортрету (графику III): начинают с самой высокой точки, затем переходят к точке в основании. После чего сравнивают показания с графиками поведения на работе (I) и поведения под давлением (II).

Особенно любопытно сравнить данные с графиком II. В обычной ситуации человек способен управлять поведением, а в стрессовых условиях контроль ослабевает — прорываются наружу дополнительные факторы. Так что на этом графике может ярко проявиться точка, которой не было в автопортрете.

При этом важно оценивать точки в совокупности — они могут конкурировать и взаимодействовать друг с другом. Например:

• если линия от S до C идет вверх, как на нашем графике, то это указывает на способность рисковать;
• обрушение этой же линии позволяет предположить, что испытуемый склонен к независимости;
• если точки D и С лежат внизу на одном уровне, то человек находится в состоянии прокрастинации — становится нерешительным в ситуациях, когда должны быть приняты важные решения, и предпочитает не двигаться.

Наивысшая точка графика не меняется и является ключевой — именно по ней и оценивают тип поведения личности. На нашем графике тоже есть такая точка — в области С. Остальные точки могут изменять свое положение под влиянием различных факторов с течением времени. А если две точки постоянно конкурируют друг с другом наверху, то можно говорить о смешанном типе личности.

Особенно интересны опорные точки — те, которые лежат на оси графика. Они приводят в движение другие факторы и усиливают их проявление.

Сертифицированные эксперты смотрят графики в совокупности, анализируют изменения положения точек и взаимодействие между ними.

Шаг №3: предоставление обратной связи

Важно предоставить подробную экспертную обратную связь человеку, прошедшему оценку по методологии DISC, указав сильные характеристики типа, опасения, факторы мотивации, ценность для организации. Обратная связь критически важна: ее может давать внешний консультант или ваш собственный сотрудник, если обучить его методологии оценки.

Мало просто сообщить испытуемому, что он относится к типу D, который характеризуется такими-то чертами. Нужно «приземлить» формальную обратную связь на реального человека:

• подсветить преимущества, нюансы и риски;
• рассказать, как это отражается на его работе;
• предложить варианты развития зон роста.

Например, современному эйчару нужно работать не только с людьми, но и с аналитикой. Это значит, что одного только типа I может быть недостаточно — нужно прокачивать C.

Что выбрать: бесплатные тесты в интернете или платные услуги консультантов

Бесплатные тесты можно воспринимать как развлечение, но не стоит делать выводы на их основе. Чтобы получить подробную достоверную информацию, придется пройти платное тестирование через официальных провайдеров.

Необходимо, чтобы провайдер, который будет проводить оценку, не только предоставил общее заключение, но и был готов дать развернутую обратную связь. Часто у испытуемых и эйчаров компании возникают вопросы, почему результат именно такой и что делать с этой информацией. Они смотрят на графики и совершенно не понимают, как эти линии связаны с выводами.

Если вы проводите тестирование «на коленке» с помощью бесплатных источников в интернете, а не пользуетесь внешними сертифицированными провайдерами, то не стоит слишком полагаться на результаты проверки.

Как применять методику в работе

Для оценки кандидатов

Методику можно использовать на финальном этапе оценки кандидатов на вакантную должность. Допустим, у вас два претендента на одну роль, оба подходят по бэкграунду и скиллам. В этом случае DISC выступает как дополнительный инструмент, позволяющий рассмотреть полную картину — увидеть даже то, чего не было видно во время интервью.

Нет плохих и хороших типов личности — есть те, что подходят или не подходят под конкретную роль. В результате тестирования вы определяете, кто из двух кандидатов более релевантен профилю должности по модели поведения.

Во внутреннем ассессменте

С помощью DISC можно оценить, находится ли человек на своем месте, как он себя чувствует и способен ли вести себя так, как от него ожидают.

Например, коммерческий директор одной компании работал не столь эффективно, как от него ожидали. Он был силен в аналитике и планировании, но не проявлял себя как лидер, ориентированный на достижение результата. До ассессмента компания не понимала, что именно не так, но оценка показала: коммерческий директор — человек типа C, а не D.

Что делать с этой информацией, каждая компания решает сама. Не всегда речь идет о замене: слабые стороны можно усилить. Например, если дать коммерческому директору подробную обратную связь, указав на точки развития, то он получит возможность проработать свое поведение и усилить коммуникации.

В случае успеха директор повысит свой D-фактор и результативность. Безусловно, к таким изменениям сотрудник сможет прийти, если у него хорошо развиты другие компетенции, например эмоциональный интеллект.

Для определения состояния сотрудника

При помощи DISC можно оценить психологическое состояние сотрудника — увидеть фрустрацию, выгорание, подавленность, стресс из-за неопределенности.

Так, график, на котором все точки лежат на плоскости оси X, называется сжатым. В зависимости от того, какой из трех графиков сжат, можно сделать вывод о проблемах. Например, сжатие графика I говорит о том, что сотрудник растерян, утратил ориентиры или не понимает, что от него требуется. Возможно, он демотивирован и подумывает об изменениях в карьере.

Так бывает, когда сотрудника против его воли назначают на новую должность. Тогда он ощущает себя не в своей тарелке и страдает. Если эйчар видит такую картину, то может пообщаться с сотрудником и попытаться решить проблему: переместить его с этой позиции или, наоборот, помочь найти себя в новой роли.

Для оценки реалистичности профиля должности

Иногда заказчики ищут кандидата, который должен уметь абсолютно все и сочетать в себе несочетаемое. Некоторые провайдеры оценки позволяют заполнить профиль должности, а потом получить график человека, который подошел бы на эту роль.

Так и может выясниться, что заказчик ищет «единорога» — кандидата, который должен обладать сразу всеми типами личности на высоком уровне.

Выводы

1. Согласно типологии DISC люди делятся на 4 типа — в зависимости от восприятия окружающей среды и активности собственных действий.
2. Типы личности DISC:

• D — доминирующий, активные действия во враждебной среде;
• I — влияющий, активные действия в дружественной среде;
• S — стабильный, пассивные действия в дружественной среде;
• С — адаптивный, пассивные действия во враждебной среде.

1. Помимо людей, которые относятся к одному типу личности, есть и те, кто совмещает в себе несколько типов.
2. Самый популярный и надежный инструмент оценки по типологии DISC — профильный анализ личности по системе Томаса.
3. Тестирование проходит в автоматическом режиме в течение 10–15 минут. В результате вы получаете 3 графика поведения испытуемого: в обычной жизни, на работе и в стрессовой ситуации.
4. Самая высокая точка на графиках может указывать на тип личности. При этом важно смотреть и на точки внизу, а также на взаимосвязи.
5. График стрессовой ситуации — самый показательный
6. Бесплатные тесты в интернете — просто развлечение. Чтобы получить достоверную и развернутую оценку, лучше обратиться к сертифицированным экспертам.
7. DISC можно применять:

• в рекрутинге,
• в ассессменте,
• для диагностики психологического состояния сотрудников,
• для оценки реалистичности профиля должности.

Главный редактор Хантфлоу

Источник: huntflow.ru