Точка бифуркации в бизнесе это

Носырев Михаил Александрович, соискатель кафедры менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова.

В статье приведен анализ текущего состояния технологий управления, а также необратимые структурные изменения бизнес-среды, являющиеся предпосылкой к формированию новой актуальной организационной модели.

Ключевые слова: информационная революция, точка бифуркации, реинжиниринг систем управления, самомотивация, самоорганизация.

In the article it is introduced analyses of current conditions of management technologies and also nonreturnable structural changes of business which are actually prerequisites for creation of a new actual organization model.

Key words: information revolution, point of bifurcation, reengineering of management systems, self-motivation, self-organization.

Информационная революция явилась решающей точкой бифуркации, т.е. точкой невозврата для всех сфер человеческой деятельности, в том числе менеджмента, когда прежние формы функционирования бизнеса и общества стали невозможны, а постиндустриальные выразились в следующих тенденциях:

Подвинуть точку бифуркации

• бурное развитие средств связи и информационных технологий;
• формирование и экспансия в условиях глобализации так называемого информационного общества — социального кластера, характеризующегося значительным интеллектуальным потенциалом и, соответственно, новой системой ценностей, императивом которой является интеллектуальное и духовное развитие, а ключевым ресурсом, необходимым для этого, становится время;
• глобализация как утрата значимости проявлений локальной среды по отношению к тенденциям глобальных бизнес-процессов;
• повышение спроса на уникальную продукцию по отношению к продукции массового потребления как результат формирования новой системы ценностей в обществе;
• появление и развитие на основе явления самоорганизации мягких виртуальных организационных структур в форме сетевых горизонтальных связей и как результат развития информационных технологий при повышении интеллектуального уровня персонала и клиентов.

Произошедшие изменения во всех основных видах деятельности человека не могут не затрагивать вопросы менеджмента, самые важные открытия которого — в основном дело далекого прошлого. Планирование производственных процессов, составление бюджета, анализ рентабельности инвестиций, управление проектами, выстраивание организационной структуры, развитие брендов — все это и многое другое, без чего невозможно представить себе управление бизнесом, родилось в начале XX в.

Именно тогда усилиями Дэниела Маккалума, Фредерика Тейлора, Генри Форда был заложен фундамент научной организации труда и канонического менеджмента. В начале XX столетия теория и практика развивались стремительно, но источник понемногу иссякал. В последние годы оригинальные идеи высказываются редко. Менеджмент — технология, которая существует так давно, что ее пора обновить и приспособить для XXI в. Именно поэтому ученые и главы предприятий (35 теоретиков и практиков менеджмента) собрались на организованную двухдневную конференцию The Management Lab при поддержке McKinsey

Что такое Точка Бифуркации?

• пока не будут предложены механизмы обновления, компании не смогут быстро подстраиваться под изменчивые условия;
• сформулированы 25 масштабных задач менеджмента, приведенных Г. Хэмелом в концепции «Менеджмент 2.0», которая сводится к тому, что необходимо «очеловечить организации, чтобы они были под стать работающим в них людям». В отличие от Г. Форда, когда человек в системе машин должен считаться их «придатком».

Семантический анализ масштабных задач менеджмента дает возможность их обобщить для разработки новой управленческой модели, так как в них присутствует четкое осознание кризиса в области как теоретического, так и практического менеджмента, но отсутствуют конкретные управленческие механизмы, инструменты и методы.

Крайне важным для разработки новой модели менеджмента является предположение о том, что организация как система имеет потенциал развития, который характеризует нереализованные возможности как экстенсивного роста, так и интенсивного развития. Данная позиция была предложена Ф.Л. Быком и В.Г. Кишутиным. Ее можно обобщенно сформулировать с помощью следующих основных тезисов:

• под развитием систем понимается процесс, направленный на освоение потенциала развития, что обусловливается его теоретико-методической прогрессивной направленностью;
• критерием прогрессивности является знак производной по времени энтропии dE / dt < 0;
• развитие является сложным процессом, в котором можно выделить три этапа: хаотичность, упорядочивание, стабилизация;
• стратегия в менеджменте заключается в наращивании потенциала развития компании.

Хаос порождается (или порождает) изменениями потенциала развития системы, в результате чего система приобретает новые временные свойства. На этапе упорядочивания происходит установление новых связей, что сопровождается уменьшением энтропии. Стабилизация заключается в повышении степени использования образовавшихся связей и сопровождается ростом системы, а также ростом ее энтропии.

Изменения систем могут протекать как эволюционно (линейно), так и кризисно (нелинейно или скачкообразно): эволюционное развитие наблюдается в системах, где не исчерпан потенциал развития, а если он исчерпан, то происходит кризисное развитие за счет скачкообразных изменений потенциала развития. Эволюционирующие организации превращаются чаще всего в социотехнические системы, которым присуща способность к изменению потенциала развития за счет информационной открытости, способности целенаправленного использования внешней информации. Это является, правда, неточным утверждением, так как такая особенность развития систем требует полного учета актуальных для данной системы ресурсов (активов и пассивов), а не только информации.

Информационная революция послужила толчком к интеллектуализации части общества и формированию нового социального кластера как ускоренно формирующейся основы информационного общества. В этой среде актуальны новые мотиваторы, связанные с интеллектуальной самореализацией, что привело к пересмотру старых стереотипов в области трудовых отношений, таких, как постоянство рабочего места, трудовой коллектив, карьерный рост, на смену которым пришли новые понятия — свободный график, сеть отношений, саморазвитие, лидерство. Привычные формы трудового сотрудничества вытесняются новыми, например фрилансингом, позволяющими при сохранении уровня доходов получать значительно больше свободного времени, которое является одним из важнейших ресурсов в новой системе ценностей. Свободный выбор сферы деятельности обеспечивает самоактуализацию и творческую самореализацию.

В настоящий момент имеются предпосылки для актуализации существующих моделей менеджмента, с одной стороны, по причине их неэффективности и неспособности отвечать на вызовы бизнес-среды, а с другой — в связи с тенденцией к глобализации и сетизации бизнес-структур, направленной на их географическое рассредоточение и иерархическое сплющивание, что вылилось в парадигму «плоского мира» и является следствием глобализации и информационной революции.

Реинжиниринг систем управления может в принципе обеспечивать достижение организацией конкурентного преимущества, которое, как известно, достигается посредством решения следующих задач.

Обеспечивать ускорение инновационных процессов, т.е. эффективное управление изменениями через внедрение новейших разработок как в сфере высоких технологий и управления, так и в области промышленного производства.

Повысить качество принимаемых решений за счет повышения общего профессионального уровня персонала.

Повысить скорость принятия решений за счет сокращения согласовательных цепочек, т.е. количества лиц, участвующих в принятии решений.

Привлекать наиболее качественные ресурсы из внешней среды.

Повысить адаптивные свойства организации с целью удовлетворения оригинальных, уникальных и скрытых потребностей потребителей, за счет географической децентрализации, индивидуального подхода и расширения ассортимента продукции.

При этом должны выполняться условия устойчивости (реформирование организационной структуры не должно привести к ее гибели) и концентрации капитала (ключевое условие конкурентоспособности организации за счет эффекта масштаба производства). Однако изменения предметной области менеджмента многое видоизменили из-за нестабильности и глобализации бизнес-процессов.

Эффективная организационная модель должна быть ориентирована на решение приведенных задач, что возможно при переходе от жестких механистичных принципов управления к мягким органическим на основе самоорганизации, под которой понимается процесс системного самоопределения временной целостности.

Бизнес-пространство подошло к определенной точке бифуркации и нуждается в разработке принципиально новой теоретической концепции менеджмента, которая бы позволила бизнесу реформировать организационную структуру таким образом, чтобы решить приведенные выше актуальные задачи менеджмента, что в результате успешных реформ обеспечит получение конкурентного преимущества.

Литература

1. Никулин Л.Ф., Сидоров М.Н., Бусалов Д.Ю. Эклектичная мозаика менеджмента. Самара: Учебная литература, 2009.
2. Никулин Л.Ф., Бусалов Д.Ю. Менеджмент: рабочая тетрадь. Самара: Учебная литература, 2007.
3. Хэмел Г. Менеджмент 2.0 // Harvard Business Review. 2009. Октябрь.
4. Бык Л.Ф., Кишутин В.Г. Концептуальная модель развития и задачи менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. N 6.

Точка бифуркации — это смена установившегося режима работы системы

Современная научно-популярная и просто популярная литература часто использует термины «синергетика», «теория хаоса» и «точка бифуркации». Это новое веяние популистского использования теории сложных систем зачастую подменяет понятийный и контекстный смысл определений. Попробуем не заумно, но все же близко к научному пояснить интересующемуся читателю смысл и суть данных понятий.

Наука и самоорганизующиеся системы

Междисциплинарное учение, исследующее закономерности в сложных системах любой природы – это синергетика. Точка бифуркации как переломный момент или момент выбора – ключевое понятие в теории поведения сложных систем. Синергетическая концепция сложных систем подразумевает их открытость (обмен веществом, энергией, информацией с окружающей средой), нелинейность развития (наличие множества путей развития), диссипативность (сброс избыточной энтропии) и возможность состояния бифуркации (выбора или кризисной точки). Синергетическая теория применима ко всем системам, где есть последовательность и скачкообразные изменения, развивающиеся во времени — биологическим, социальным, экономическим, физическим.

Осел Буридана

Распространенный прием – пояснить сложное на простых примерах. Классикой иллюстрации, описывающей состояние системы, приближающейся к точке бифуркации, является пример известного логика XIV столетия Жана Буридана с ослом, его хозяином и философом. Исходные задачи таковы. Есть предмет выбора – две охапки сена.

Есть открытая система – осел, находящийся на одинаковом расстоянии от обоих стогов сена. Наблюдатели – хозяин осла и философ. Вопрос – какую охапку сена выберет осел? У Буридана в притче три дня люди наблюдали за ослом, который не мог сделать выбор, пока хозяин не соединил кучи. И никто не умер с голода.

Концепция бифуркации трактует ситуацию так. Конец притчи опускаем, сосредоточимся на ситуации выбора между равновесными объектами. В этот момент любое изменение может привести к сдвигу ситуации в сторону одного из объектов (например, осел заснул, проснувшись, оказался ближе к одной из кучек сена). В синергетике осел – сложная открытая система.

Точка бифуркации — это состояние осла перед равновесным выбором. Изменение положения – возмущение (флуктуация) системы. А два стога сена – аттракторы, то состояние, в которое придет система после прохождения точки бифуркации и достижения нового равновесного состояния.

Три фундаментальные точки бифуркации

Состояние системы, приближающееся к точке бифуркации, характеризуется тремя фундаментальными составляющими: переломом, выбором и упорядочиванием. Перед точкой бифуркации система пребывает в аттракторе (свойство, характеризующее устойчивость системы). В точке бифуркации система характеризуется флуктуациями (возмущениями, колебаниями показателей), которые вызывают качественное и количественное скачкообразное изменение системы с выбором нового аттрактора или перехода в новое устойчивое состояние. Множественность возможных аттракторов и огромная роль случайности открывают многовариативность организации системы.

Математика описывает точки бифуркации и этапы прохождения ее системой в сложных дифференциальных уравнениях с множеством всех параметров и флуктуаций.

Непредсказуемая точка бифуркации

Это состояние системы перед выбором, на перепутье, в точке расхождения множественного выбора и вариантов развития. В интервалах между бифуркациями линейное поведение системы предсказуемо, оно определяется и случайными, и закономерными факторами. Но в точке бифуркации роль случайности выходит на первое место, и ничтожная флуктуация на «входе» становится огромной на «выходе». В точках бифуркации поведение системы непредсказуемо, и любая случайность сдвинет ее к новому аттрактору. Это похоже на ход в шахматной партии – после него появляется множество вариантов развития событий.

Направо пойдешь – коня потеряешь…

Перепутье дорог в русских сказках — это очень яркий образ с выбором и неизвестностью последующего состояния системы. С приближением к точке бифуркации система как будто колеблется, и самая малая флуктуация может привести к совершенно новой организации, к порядку через флуктуацию. И в этот момент перелома предсказать выбор системы невозможно. Именно так в синергетике совершенно малые причины рождают огромные следствия, открывая неустойчивый мир развития всех систем – от Вселенной до выбора осла Буридана.

Эффект бабочки

Приход системы к порядку через флуктуацию, формирование неустойчивого мира, зависимого от малейших случайных изменений, отражается метафорой «эффект бабочки». Метеоролог, математик и синергетик Эдвард Лоренц (1917-2008) описывал чувствительность системы к малейшим изменениям. Это ему принадлежит образ, что один взмах крыла бабочки в Айове может вызвать лавину различных процессов, которые закончатся в Индонезии сезоном дождей. Яркий образ немедленно подхватили литераторы, написав не один роман на тему множественности развития событий. Популяризация знаний в данной области — во многом заслуга режиссера Голливуда Эрика Бресса с его кассовым фильмом «Эффект бабочки».

Бифуркации и катастрофы

Бифуркации могут быть мягкие и жесткие. Особенность мягких бифуркаций — это небольшие отличия в системе после прохождения точки бифуркации. Когда аттрактор имеет значительные различия в существовании системы, то говорят, что данная точка бифуркации — это катастрофа. Впервые ввел такое понятие французский ученый Рене Федерик Том (1923-2002).

Он же автор и теории катастроф, как бифуркаций систем. Его семь элементарных катастроф носят очень интересные названия: складка, сборка, хвост ласточки, бабочка, гиперболическая, эллиптическая и параболическая омбилика.

Прикладная синергетика

Синергетика и теория бифуркации не так далека от повседневной жизни, как может показаться. В обыденности бытия человек проходит точку бифуркации сотни раз на протяжении суток. Маятник нашего выбора – сознательного или только кажущегося сознательным – качается постоянно. И может, понимание процессов синергетической организации мира поможет нам делать более осознанный выбор, не достигая катастроф, а обходясь малыми бифуркациями.

Сегодня все наши знания по фундаментальным наукам попали в точку бифуркации. Открытие темной материи и умение ее сберегать поставило человечество в точку, когда случайное изменение или открытие может привести нас к состоянию, которое трудно предсказать. Современное изучение и освоение космического пространства, теории «кроличьих нор» и трубы пространства-времени расширяют возможности познаний до невообразимых границ. Остается только верить, что, подойдя к очередной точке бифуркации, случайная флуктуация не толкнет человечество в бездну небытия.

Источник: fb.ru

Переход или как пройти точку бифуркации



Генеральный директор Центра позитивных технологий «Unity»

Каждый из нас движется по своему жизненному маршруту со своей скоростью, в своем ритме и в своих возможностях. И в настоящее, современное время есть ощущение, что время сжалось. И надо так много успеть! Придумать, сделать, воплотить в жизнь. Главной тенденцией, характеристикой настоящего стала скорость. И даже не просто скорость, а скорость изменений.

Насколько быстро я способен меняться в невероятно быстро меняющихся условиях внешнего мира. То есть, шаблоны поведения, убеждений, установок, заложенных в детстве и формирующиеся по пути еще 3-5 лет назад казались подходящими, а сейчас вышли из строя как старая не нужная ветошь. Движение определяет нашу жизнь. Движение тела, мыслей, действий, осознаний, принятия решений.

И в этом сила. Но и есть опасность, что инерция выбросит тебя совсем ни туда, куда ты стремился, о чем мечтал. И тогда вместе со скоростью и движением на повестку дня встает вопрос о внимательной осознанности за это самое движение и скорость. А это возможно только в тишине и покое.

И возможность сохранять этот баланс между внешним движением и внутренним покоем — это и есть условия для реализации, успешной реализации себя и своего внутреннего потенциала. Условие, при котором ты не разобьешься на скорости т.к. не справился с управлением и не отстанешь от стремительно летящей жизненной ракеты. Движение и покой.

Казалось бы противоречивые вещи, взаимоисключающие друг друга. Но это только на первый взгляд. На самом деле, максимально активное движение возможно только из состояния покоя внутри. Для максимально результативного движения необходима энергия, сила, а спокойное, ровное состояние сохраняет эту силу и создает возможность ей накапливаться.

Безусловно, чтобы находиться в этом оптимальном состоянии нужен высокий эмоциональный интеллект. Но сейчас не об этом. Сегодня очень интересно рассмотреть вопрос перехода. Точка бифуркации (точка Б) и прохождение через нее. Понимание этого процесса очень важно, так как часто получается — «движухи» много, толку мало.

Давайте определимся в понятиях.

Итак: точка бифуркации — это потенциальное, накопленное, критическое состояние динамической системы, при котором минимальное воздействие на накопленное количество приводит к глобальным изменениям, к изменению качества, к переходу на другой качественный уровень. Характерные состояния при попадании в зону перехода:

1. Неустойчивость.
2. Состояние внутреннего и внешнего давления.
3. Непредсказуемость, так как точка Б имеет несколько сценариев дальнейших режимов устойчивой работы.
4. Носит кратковременный характер и разделяет более длительные, устойчивые режимы системы.

Еще одно определение точки Б я взяла из интернета. Это определение, на мой взгляд, очень понятно объясняет ее происхождение и значимость. «Термин точка бифуркации пришел из теории хаоса и описывает такое состояние системы, при котором любое, сколь угодно малое воздействие способно привести к любому, сколь угодно большому изменению системы.

В житейском смысле, точка бифуркации — это точка перелома, перехода. Такой момент времени жизни индивида, когда малейшее стечение обстоятельств круто меняет этого самого индивида». В этой статье мы поговорим про правила этого нужного момента. Те условия, при которых возникает точка бифуркации, точка перехода. Сам процесс можно выразить графически.

Исходя из этой схемы мы видим, что она наглядно отображает обусловленность двух процессов: движение и покой, тишина. Многие очень близко подходят к этой точке перемен, но перемены так и не случаются. Почему? Почему это происходит. Почему окна возможностей открываются, но возможность не реализуется?

Что мешает и чего не хватает для реализации всех тех возможностей, которые предоставляет тебе жизнь и ты намерен в них попасть? По роду своей деятельности я бесконечно часто взаимодействую с удивительно потенциальными, умными и образованными людьми, которые не могут реализовать в поной мере свой потенциал.

Качество их жизни не соответствует тому наполнению и содержанию, которое вмещает в себя этот и такой человек. Почему люди пропускают свои возможности? Почему не реализуют свой потенциал? На эту невероятно интересную и полезную тему я побеседовала с Игорем Дубовским, генеральным директором АО Морской инжиниринговый центр «Арктика».

Игорь Дубовский: Давайте рассмотрим, каким образом осуществляется управление.