С 20 сентября по 20 ноября 2021 года в Новосибирске состоится масштабная акселерационная программа «Точки роста вашего бизнеса: найти и активировать».
Приглашаем предпринимателей малого и среднего бизнеса принять участие, чтобы выйти на новый уровень в бизнесе и масштабироваться!
Принять участие в программе могут только действующие индивидуальные предприниматели или компании, состоящие в едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства и действующие больше 1 года
В ходе программы участники при поддержке опытных экспертов смогут полностью перестроить стратегию ведения бизнеса в соответствии с современными трендами и прогнозами, разработают уникальную бизнес-модель, которая поможет максимизировать прибыль и минимизировать затраты, а также смогут посмотреть на свой бизнес под разными углами.
Предпринимателей ждет масштабная работа с профессиональными трекерами и спикерами, которые не только дадут теоретический материал, но и помогут интегрировать новые знания и навыки в бизнес-процесс уже во время обучения. Каждый день предприниматели будут углубляться в темы, которые актуальны как для начинающих, так и для опытных бизнесменов.
Вебинар «Аналитика и точки роста. Инструменты, которые помогут развивать бизнес.»
Программа будет проходить в 3 этапа:
1 ЭТАП — 20.09-25.09
Офлайн пре-акселератор, на котором участники проанализируют современные тренды и полностью перестроят стратегию своего бизнеса для эффективного развития.
2 ЭТАП — 27.09-07.11
Расширенная акселерационная программа, которая включает в себя совместную работу с трекерами и экспертами.
Демо-день, на котором состоится презентация проектов участников и подведение итогов программы.
Всего за несколько недель участники проделают масштабную работу, получат необходимую теоретическую базу, которую сразу же смогут применить на практике и начнут стремительное развитие!
Тренерами 1 потока станут ведущие трекеры России, действующие предприниматели с многолетним опытом работы и экспертизой:
Лариса Киселева — руководитель со стажем более 25 лет; бизнес-тренер, методолог, разработчик авторских программ, эксперт и спикер Открытого университета Сколково; эксперт Центра подготовки руководителей цифровой трансформации ВШГУ РАНХИГС; экс-руководитель регионального бизнес-инкубатора в течение 10 лет; фасилитатор, модератор и разработчик стратегических командных сессий; консультант и ментор по запуску и сопровождению бизнес-проектов; эксперт программ «УМНИК», «Ты-предприниматель» и «Молодой предприниматель России».
Евгений Морозов — серийный предприниматель (e-commerce, ритейл, инжиниринг, девелопмент); бизнес-трекер: специализация производственные компании средний и крупный бизнес; бизнес-тренер: маркетинг и организационно-управленческое планирование — Бизнес-ангел; со-автор производственного акселератора ПРОРЫВ»; со-автор интенсива «Школа трекеров» ISLA; руководитель проектов Фонда развития предпринимательства г. Екатеринбург; эксперт: стратегический маркетинг, продуктовый маркетинг, модели кратного роста, проектное управление.
Как выбраться из ловушки и сделать прорыв в бизнесе? Точка вашего роста | Бизнес Молодость
Вадим Брежнев — основатель Брежнев Консалтинг; эксперт в области построения систем управления и продаж; наставник; бизнес-трекер; эксперт Агентства Стратегических Инициатив РФ; соорганизатор, спикер практического курса для малого и среднего бизнеса «Бизнес Формула для предпринимателей» в Ельцин Центр Екатеринбург.
Место проведения:
Акселератор состоится по адресу: г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д.11, 2 этаж.
Расписание программы:
ДЕНЬ 1. Стратегия. Анализ трендов и оценка их влияния. Нетворкинг.
На этом этапе у вас появится четкая цель, что вы хотите получить в конце программы, а также дорожная карта акселератора, которая покажет, как вы добьетесь этого.
09:00-11:00 – Что такое стратегия. Методы и способы создания;
11:30-13:00 – Тренды и прогнозы: для чего и как их учитывать при разработке стратегии;
14:00-16:00 – Как проводить SWOT-анализ;
16:30-18:00 – Разработка бизнес-модели.
ДЕНЬ 2. Образ будущего компании. Проблемы и препятствия в бизнесе.
Вы получите инструменты, которые помогут развивать бизнес в долгосрочной перспективе.
09:00-11:00 – Формирование образа будущего компании. Выбор и оценка приоритетов;
11:30-13:00 – Проблемы и препятствия в бизнесе;
14:00-16:00 – Что мешает прийти к сформированному образу будущего?;
16:30-18:00 – Какой должна быть стратегия в условиях конкуренции.
ДЕНЬ 3. Поиск точек роста. Инструменты для разработки стратегии.
09:00-11:00 – Что необходимо делать, чтобы продвинуться к своему видению, несмотря на имеющиеся проблемы и ограничения;
11:30-13:00 – Поиск точек роста в области «Клиенты/Продукты»;
14:00-16:00 – Разработка «Карты путешествия клиента»;
16:30-17:40 – Поиск точек роста в области «Клиенты/маркетинг/продукты».
Помимо этого, вы закрепите навыки в области стратегического управления. Вместе с экспертами разберете принципы разработки стратегии на основе показателей BCS, а также особенности инструмента диагностики «стратегическая канва».
ДЕНЬ 4. Бизнес-процессы: постановка целей и поиск точек роста.
Найдете точки роста социального предприятия в области бизнес-процессов.
09:00-11:00 – Разработка карты бизнес-процессов;
11:30-13:00 – Основы бережливого производства, концепция «6 сигм» и DMAIC;
14:00-16:00 – Деловая игра, работа над кейсами;
16:30-18:00 — Поиск точек роста в области «Бизнес-процессы».
ДЕНЬ 5. Персонал. Ресурсы.
Узнаете, какие у вашего бизнеса точки роста в области персонала и ресурсов.
09:00-11:00 – Управление результативностью и человеческим капиталом;
11:30-13:00 – Основы ситуационного лидерства;
14:00-16:00 – Лидер и команда;
16:30-18:00 – Мотивация персонала.
ДЕНЬ 6. «Пересборка» бизнес-моделей. План реализации стратегии.
09:00-11:00 – «Пересборка» стратегии с помощью бизнес-моделирования;
11:30-13:00 – Разработка стратегических карт развития компаний на основе системы сбалансированных показателей;
14:00-16:00 – Разработка стратегических карт развития компаний;
16:30-18:00 – Формирование плана реализации стратегии.
Заявка на участие будет подтверждена после проведения предварительной оценки (прескоринга) количественных и качественных показателей деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства, проводимой сотрудниками центра «Мой бизнес». Прескоринг проводится на основании данных открытых источников.
В рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» мероприятия проводятся на бесплатной основе, но требуется регистрация (или авторизация, если вы уже зарегистрированы) на нашем сайте. После авторизации выберите интересующее мероприятие и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Мы будем рады видеть вас и на других мероприятиях центра «Мой бизнес»!
Источник: mbnso.ru
7 точек роста, которые работают в любом бизнесе и любом отделе продаж
Аудит, настройка, масштабирование и поиск точек роста в отделе продаж – тонкий процесс, требующий индивидуального подхода. Однако есть несколько принципов, несоблюдение которых гарантирует финансовые потери. И наоборот, соблюдение этих простых, по сути, правил, дает надежду, что ваш отдел маркетинга хотя бы на 80-90 % реализует свой максимальный потенциал. Представим их в виде вопросов.
Есть ли конкуренция среди ваших менеджеров?
Если внутри отдела нет конкуренции сотрудников, значит, во-первых, никто из них не работает в полную силу, а во-вторых, менеджеры считают себя хозяевами положения (иначе они бы не стали так относиться к своей работе). Даже если компания маленькая и в ней всего 1 – 2 менеджера, несоблюдение принципа состязательности топит ваш бизнес.
Конкуренция может отсутствовать, когда в отделе есть 1 «звезда» и все остальные смирились с таким положением дел. Эта ситуация еще хуже, так как вы напрямую зависите от воли, здоровья и настроения 1 человека.
Если вы считаете, что у вас такой проблемы нет, но при этом не обладаете точными данными по выполнению плана продаж, задействованным ресурсам и каналам, эффективности действий сотрудников, то у вас она есть!
Часто ли от вас уходят клиенты? Какой процент из них возвращается?
Статистика по ушедшим клиентам должна вестись обязательно. Более того, отдел маркетинга должен разработать и применять стратегию возврата потерянных покупателей и включать данные по этому показателю в свои отчеты. Почему это важно? Потому что вернуть клиента быстрее и дешевле, чем найти нового!
Какие принципы заложены в систему мотивации ваших менеджеров?
Идеально выстроенная мотивация предполагает следующую схему:
— уровень жизни менеджера более чем серьезно зависит от факта выполнения плана (заработная плата колеблется от «ниже среднего» до «выше среднего»);
— система бонусов должна давать возможность получения двойного дохода за перевыполнение пана на 20-30% и поощрять простое 100%-ое выполнение не более чем 50-60% от оклада. Это основа. Цифры можно настраивать исходя из текущей ситуации на рынке и потенциальной выполнимости планов;
— каждый менеджер должен четко знать, сколько он заработал, и понимать, почему. В идеальном варианте, сотрудник должен легко подсчитать свое вознаграждение, иначе ему будет непонятно, стоит ли прикладывать так много усилий.
Лояльны ли ваши клиенты?
Даже если у вас есть наработанная клиентская база, периодически вы должны проводить оценку её лояльности, чтобы вовремя понять, когда ваши условия или сервис перестают устраивать покупателей. Самая простая оценка – показатель Net Promoter Score, рассчитывающийся всего по 2 вопросам: с какой вероятностью вы порекомендуете нас своим друзьям и что надо сделать, чтобы в следующий раз вы поставили нам 10 баллов. Цель – перевести всех покупателей (или хотя бы их большую часть) в категорию «довольных» (8-10 баллов).
Знаете ли вы, сколько ваши клиенты покупают у конкурентов?
Другими словами, отдел маркетинга должен вести учет вашей доли в клиенте. Исходя из этого показателя, для каждого покупателя рассчитывает план по продажам, направленный на увеличение этой доли. Если такой статистики не ведётся и планы не выставляются, работу нельзя считать эффективной.
Как хорошо ваши менеджеры знают ваш продукт?
Вопрос простой, но необходимый. Здесь даже объяснять не нужно.
Прописан ли у вас бизнес-процесс продаж?
Во-первых, в любом сегменте рынка есть своя система продаж и ваши менеджеры должны знать её в совершенстве. Если выходит новый продукт, вы занимаете новый рынок или проводите обновление коллектива, обучение каждому этапу общения с клиентом, создание листов развития для каждого менеджера и приведение бизнес-процессов в соответствие с новыми условиями просто обязательны.
- Posted in: Статьи
- Tagged in: аудит, Интернет, отдел продаж, Продажи, точка роста, эффективность
Источник: vasilyev.online
Как увеличить продажи? Точки роста Вашей компании
Точки роста в торговой компании. Верные шаги на пути к большей прибыли
Что же такое точки роста? Это такие действия, которые позволяют увеличить прибыль компании в три раза и больше. В данной статье мы расскажем о наиболее эффективных из них.
Автоматизация
Автоматизация бизнеса позволяет значительно упростить рабочий процесс и дает возможность анализировать и адаптировать его под реалии рынка.
Есть несколько практических инструментов автоматизации:
1. CRM-система
CRM (Customer Relationship Management) – это система для работы с клиентами, которая позволяет автоматизировать этот процесс, повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинг и анализировать методы взаимодействия с покупателями. Кстати, если у вас классический бизнес, то вам еще к CRM желательно добавить систему электронного документооборота СЭД.
2. IP-телефония
Такой метод связи помогает отслеживать уровень взаимодействия продавцов и клиентов, корректировать его и подбирать удачные шаблоны общения для сотрудников.
3. Эффективное использование рабочего времени
Чтобы добиться наибольшей продуктивности от каждого сотрудника отдела продаж, необходимо провести анализ их рабочего дня – понять, какие факторы отвлекают их от основных обязанностей (например, чрезмерное количество работы с документацией). Перераспределение обязанностей между отделами или автоматизация рутинных процессов поможет повысить концентрацию ваших сотрудников непосредственно на продажах.
4. Дашборд
DASHBOARD – это инструмент для зрительного представления результатов работы каждого сотрудника и компании в целом. Такое решение послужит созданию соревновательного элемента в коллективе и повысит внутреннюю ответственность каждого менеджера.
Соревнование в коллективе
Конкуренцию между сотрудниками можно стимулировать посредством конкурсов или поощрений за успехи в продажах. Люди начнут продуктивнее проводить время на рабочем месте не только из-за денежной выгоды, но и из-за стремления к победе, азарта.
Отсутствие привязки к конкретным сотрудникам
Зависимость всей компании от определенных менеджеров возникает в ситуации, когда начальство не разбирается в самом процессе продаж своего продукта. Бывают такие случаи, в которых директор говорит продавцам: «Продайте любыми способами». В таких условиях менеджеры либо регулярно не выполняют план продаж, и компания терпит убытки, либо выполняют, но руководство становится зависимо от продавцов, которые теперь могут выдвигать свои условия работы (так как только они знают, как продать товар) и даже шантажировать своих работодателей.
Дабы обеспечить отвязку от «лучших продавцов», необходимо на старте работы отдела выдать всем сотрудникам четкие и конкретные инструкции работы, описать всю схему процесса продажи, настроить независимую от конкретных людей систему.
Таким образом, компания не развалиться, если 2–4 продуктивных сотрудников уйдут на больничный или просто откажутся работать. К тому же, благодаря открытости всего процесса продаж, никто из менеджеров не почувствует себя важнее других, и конкуренция в отделе будет только нарастать.
Построение отдела продаж
К созданию и развитию большого отдела по продажам, а не маленького ИП, необходимо подходить системно и планомерно. Как минимум, необходимо 4 сотрудника, 3 из которых будут осуществлять и закрывать сделки, а четвёртый их контролировать. Не получится обойтись одним или двумя менеджерами, так как одного человека просто не достаточно для такой работы, а между двумя никогда не будет конкуренции. К тому же, люди – это не безупречные механизмы и они тоже могут быть нетрудоспособными в какой-то ситуации.
Мотивация менеджеров
Одна из важнейших точек роста торговой площадки – это мотивация сотрудников.
Она бывает двух типов:
Материальная мотивация
Речь пойдет, конечно, о заработной плате. Общеизвестно, что не рекомендуется платить менеджеру по продажам только фиксированную сумму, однако и исключительно на процентах держать его тоже нельзя. Большинство продуктивных сотрудников не согласятся работать на таких условиях. По этой причине необходим комбинированный подход: фиксированная ставка примерно 30% зарплаты, доплата за исполнение ключевых показателей – до 20%, премия за выполненный план – около 70%.
Нематериальная мотивация
Здесь всё немного сложнее. Имеются в виду именно конкурсы, которые были упомянуты выше. Необходимо креативно подходить к данному вопросу. Постоянно менять вознаграждение, сами условия выигрыша, время на выполнение задач. Не стоит относиться к этому снисходительно.
Зачастую человеческий интерес к выполняемой деятельности подогревают именно психологические факторы (конкуренция, азарт, желание быть первым среди равных), а не материальное поощрение.
Следуя советам, описанным выше, внедряя данные точки роста в свой бизнес, Вы будете иметь все шансы поднять прибыль своей компании в три и больше раз.
Минута #рекламы.
Сломался компьютер и он у вас DELL? Качественный ремонт DELL найден
Источник: ratinsky.com
