Несколько лет назад аудитория в соцсетях была увлечена фотографиями и активно читала длинные тексты. Сейчас интересы сместились в сторону коротких видеороликов, поэтому почти каждая соцсеть запустила инструменты для создания подобного контента. Тренд подхватили Likee и Yappy, а также VK Клипы и Shorts в YouTube. Рассказываем, что такое тренды и зачем бизнесу их отслеживать.
Что такое тренд
В переводе с английского trend — «веяние», «течение», «направление».
Это смена ожиданий или поведенческой модели в какой-либо индустрии. С течением времени тренд сменяется следующей новинкой. Новые направления вызывают всеобщий интерес, быстро набирают популярность и выделяются за счет уникальности или массовой потребности. Они возникают естественным образом либо их задают лидеры рынка — трендсеттеры. В процессе активно участвует целевая аудитория — она подхватывает зарождающийся тренд и быстро его популяризирует.
Часто тренд и тенденцию относят к синонимам — оба понятия имеют схожие корни и описывают те же явления. Некоторые маркетологи под тенденцией понимают совокупность различных трендов. В любом случае бизнесу полезно следить за новыми течениями.
Зачем бизнесу отслеживать тренды
Тренды помогают компаниям идти в ногу со временем, создавать конкурентоспособные продукты. Когда бренд знает, что сейчас востребовано на рынке, он подстраивается под ожидания потребителей, интегрирует в свой продукт, рекламу или промоматериалы актуальные запросы аудитории.
Тренд — это своеобразный компас, который показывает направление движения индустрии. С его помощью можно обозначить сценарий развития того или иного рынка, предугадать тенденции и начать первым использовать их в маркетинге.
Тренды в разных индустриях
Изначально понятие «тренд» использовали экономисты и биржевые трейдеры для описания изменений финансовых показателей. Позже термин нашел применение в моде, образовании, маркетинге, технологиях, музыке, спорте и еще сотнях других ниш.
Модные тренды — это актуальные тенденции в одежде, обуви и аксессуарах. Трендовыми могут быть цвета, формы, текстуры, ткани, сочетания. Чаще всего тенденции задают именитые дизайнеры и модные дома, затем их подхватывают и копируют бренды массмаркета.
Например, тренд 2022 года в одежде — оттенок very peri.
Образование
Свежие тренды проникают и в образование. Если раньше обучением занимались университеты, школы, тренинговые центры, то сейчас все чаще обращаются к частным экспертам. Свои курсы есть у специалистов в сфере дизайна, SMM, фото- и видеопроизводства, рукоделия, кулинарии и в других направлениях. Знания стали доступнее, появились новые форматы: вебинары, мастермайнды, марафоны.
Список инструментов для продвижения постоянно пополняется. С развитием цифрового маркетинга и социальных сетей тренды начали сменять друг друга один за другим. Но есть тенденции, которые не утрачивают актуальность годами. Например, экспертный контент и персонализация.
Наглядный пример большого разнообразия трендов — технологии. Этот рынок беспрерывно движется вперед и помогает развивать другие сферы жизни. Вспомните, какие смартфоны были востребованы еще 5–6 лет назад. Между ними и современными моделями сотни различий, каждое из которых в какой-то момент было трендом.
То же самое касается сайтов, мобильных приложений, игр, операционных систем и другого программного обеспечения. Актуальные тренды — автоматизация процессов, метавселенные, телемедицина.
Жизненный цикл
Отличительная черта тренда — короткий и скачкообразный жизненный цикл. Мейнстрим быстро вспыхивает и также быстро гаснет. Иногда им становится какое-то веяние из прошлого.
Всего тренд проходит три фазы:
- Фаза накопления. Это стадия зарождения тренда, когда его постепенно начинают использовать все большее количество людей.
- Фаза распределения. Момент развития тренда, когда он становится массовым.
- Фаза завершения. Тренд достигает своего пика, после чего либо становится стабильным, либо постепенно теряет популярность, пока окончательно не исчезнет.
Иногда тренд из выдающегося явления становится нормой, иногда, не достигнув логического завершения, обрастает новыми смыслами и вспыхивает снова, переживая фазу распределения повторно.
Определить тренд на первой фазе не всегда удается, однако если бизнес вовремя уловил зарождающиеся изменения в настроениях, это позволит обогнать конкурентов и привлечь к себе новую аудиторию. Неплохо попасть в тренд и в середине его жизненного цикла.
Как определить тренд
Вовремя распознать тренд помогают трендвотчеры. Это специалисты-аналитики, которые отслеживают зарождающиеся тренды, пытаются понять причину их популярности и контекст. Они прогнозируют будущие тенденции, чтобы использовать их в коммуникациях, позиционировании или дизайне продукта. Тренвотчеры берут во внимание изменения в экономике, политике, социуме, культуре, науке. Освоить профессию предлагают узконаправленные курсы, а специальные сервисы помогут автоматизировать отслеживание трендов.
Коротко о главном
- Тренд — это общая тенденция в какой-либо индустрии, которая меняется с течением времени.
- Тренды вызывают всеобщее внимание, быстро набирают популярность и выделяются за счет уникальности или массовой потребности.
- Тренды помогают бизнесу идти в ногу со временем, создавать актуальные и конкурентоспособные продукты.
- Трендсеттеры задают тренды, а трендвотчеры отслеживают новые течения.
- Всего тренд проходит три фазы цикла: фаза накопления, распределения и завершения. Тренд
Источник: www.mango-office.ru
Почему бизнесу нужно постоянно отслеживать потребительские тренды рынка?
Есть такое забавное слово -«трендеть». В обиходе оно используется для того, чтобы сказать собеседнику о том, что он говорит ерунду.
1105 просмотров
Cлово «тренд» в широком смысле означает направления развития в какой-то области.
Поэтому перед каждым предпринимателем есть простой выбор: считать тему о трендах ерундой, не имеющей отношение к бизнесу или важным вопросом, имеющим отношение к стратегии бизнеса.
Как правило, о трендах в бизнесе говорят в 2-х направлениях:
- используемые инструменты (например в маркетинге, digital-маркетинге, управлении персоналом, менеджменте и тд)
- изменение поведения и потребительских привычек крупных групп потребителей
Оба эти направления важны.
На мой взгляд, понимание трендов в области поведения потребителей в долгосрочной перспективе более актуально для бизнеса.
Знание этих трендов позволяет создавать устойчивую основу для развития компании.
В подтверждение этого я хочу привести примеры, касающиеся изменения поведения потребителей и, как следствие, появление новых продуктов и новых бизнесов.
Один из мощнейших трендов последних десятилетий связан с отказом от собственности на материальные активы.
Имя тренда — «sharing economy»
Посмотрим как этот тренд повлиял на офисную недвижимость.
Некоторое время тому назад компании рассматривали 2 варианта для своего офиса.
- Аренда офисных помещений
- Приобретение в собственность офисных помещений
Относительно недавно появилась новая форма использования офисной недвижимости — Ковокинг.
Такие же изменения произошли в жилой недвижимости.
Кроме приобретения квартиры в собственность и аренды, появился новый формат — Коливинги.
Тоже самое происходит в автомобильной отрасли.
Сначала была возможность приобретения автомобиля в собственность.
Приобрести автомашину в аренду на несколько дней можно было в краткосрочных туристических поездках или командировках.
Несколько лет тому назад появилась услуга предоставления автомобиля на некоторое время для переезда из пункта А в пункт Б (каршеринг).
Продолжение последовало недавно.
Компания Volvo предложила услугу долгосрочной аренды автомобиля для физических лиц на любой срок. При этом водитель отвечает только за оплату парковок, заправку и мойку автомобиля. Все остальное обеспечивает компания.
- Что привело к появлению новых продуктов и бизнесов?
- Какие изменения в жизненных ситуациях произошли у потребителей?
- Почему стали меняться потребительские привычки?
Давайте подумаем над этими вопросами.
Начнем размышления с другого вопроса.
Что дает собственность человеку?
Есть такое замечательное слово — основательность.
Собственность создавала основу жизнедеятельности человека и семьи.Однако обладала серьезным недостатком — привязывала к месту.
Налагала определенные обязательства по уходу за собственностью (поддержание в надлежащем виде и обеспечение ее сохранности).
В наше время мобильность стала одним из ключевых факторов изменений.
Простой пример: были просто телефоны, появились мобильные телефоны.И мобильность проникают в нашу жизнь все больше.
В связи с этим для части потребителей мобильность становится одним из ключевых факторов, влияющих на их поведение и потребительские привычки.Как только это стало очевидным, сразу стали появляться новые продукты и бизнесы.
Устойчивый бизнес отличается тем, что постоянно сканирует внешнюю среду и ищет новые тенденции, которые могут повлиять на формирование новых запросов потребителей.
А дальше, как в простой житейской поговорке:
«Кто первый встал, тому и тапки»
Одна из важных задач, которая решается при проведении стратегического анализа — это выявление трендов во внешней среде.
При использовании одного из базовых инструментов стратегического анализа — SWOT-анализ существующие и возможные тренды выделяются в разделах Возможности и Угрозы.
Вопрос, который вынесен в заголовок.
Почему бизнесу нужно постоянно отслеживать потребительские тренды рынка?
У художника Ильи Кабакова есть картина с интересным названием.
«В будущее возьмут не всех»
Для того, чтобы у бизнеса было будущее, нужно о нем, как минимум думать!
Одно из направлений для размышлений — это понимание причин поведения ваших целевых потребителей.
Что лежит в основе их потребительского поведения сейчас?
Какие тренды в социальной среде уже есть и начали появляться?
Как эти тренды могут повлиять на ваш бизнес?
Успехов в изучении трендов и покупательских привычек вашей целевой аудитории!
Источник: vc.ru
14 бизнес-трендов 2023 года, о которых стоит знать предпринимателю
2022 год изменил экономическую и социальную сферы в большинстве стран мира. Конечно, эти перемены сказываются на бизнесе, поэтому особенно важно следить за новыми тенденциями, чтобы быстро адаптироваться. В этом материале мы собрали прогнозы зарубежных экспертов на 2023 год. Читайте, на чем сфокусироваться в маркетинге, как работать с командой, выстраивать отношения с клиентами, на какие технологии стоит обратить внимание
Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Это сокращенная версия материала про бизнес-тренды. Расширенную версию с комментариями и рекомендациями от экспертов читайте в клубе Деловая среда Премиум>>>
14 бизнес-трендов 2023 года + советы экспертов, что делать предпринимателям:
Первая часть
Вторая часть
Конференция
Записи 9 выступлений с конференции «Бизнес-тренды 2023» для участников клуба Деловая среда Премиум!
Маркетинг
1. Общение с клиентами в мессенджерах и соцсетях
По данным HubSpot, соцсети для общения с клиентами используют уже около 29% маркетологов по всему миру, хотя это довольно новый способ коммуникации. Из всех маркетинговых активностей этот метод занимает третье место по окупаемости. Компаниям стоит учитывать при коммуникациях с клиентами, что они ждут быстрых ответов в соцсетях.
Используя данные в переписке, вы можете персонализировать ваши предложения, клиент будет считать, что продукт или услуга предназначены именно для него. В соцсетях и мессенджерах появляется все больше инструментов, которые помогают предпринимателям продвигать и продавать свои услуги и товары. Поэтому развитие коммуникации с клиентами в личных сообщениях становится еще более важным.
2. Короткие видео
Наиболее окупаемые тренды в маркетинге — Отчет HubSpot по маркетинговым трендам 2022.
Видеоконтент пользуется большой популярностью, особенно короткие ролики. По исследованиям HubSpot, этот формат коротких видео находится на первом месте по окупаемости. Многим пользователям не нравится тратить время на чтение больших текстов, а видеоконтент позволяет узнать больше информации за меньшее время. Видео привлекает внимание, это отличный способ рассказать клиентам о преимуществах вашего продукта.
3. Продвижение через микроинфлюенсеров
Маркетинг через лидеров мнений, блогеров будет по-прежнему иметь большое значение. Микроинфлюенсеры — это блогеры с небольшим количеством подписчиков, обычно от 1 до 20 тысяч. Сотрудничество с таким блогерами — это тренд, который используют многие крупные бренды. Но особенно актуально это для малого бизнеса, так как требует меньше затрат, чем реклама у известных блогеров.
Способ позволяет повысить узнаваемость бренда и охватить нужную аудиторию. Можно совмещать этот тренд с коротким видеоконтентом, используя таким образом две самые окупаемые бизнес-стратегии вместе (по данным исследования HubSpot).
Опрос HubSpot также показал, что 33% покупателей из поколения Z за последние три месяца купили продукт по рекомендации лидера мнений. Также представители этого поколения говорят, что советы инфлюенсеров для них важнее, чем рекомендации друзей и родных.
Персонал
4. Работа с внештатными сотрудниками
Во многих странах компании все чаще сотрудничают с внештатными работниками, компаниями-подрядчиками. Это явление получило название — гиг-экономика, то есть работа по краткосрочным контрактам. Для бизнеса это способ сократить расходы на персонал, работая с некоторыми сотрудниками или даже отделами как с подрядчиками. Многим сотрудникам тоже удобен этот вариант, так как он подразумевает большую независимость и гибкость рабочего расписания.
5. Удаленный и гибридный формат работы
Еще одна тенденция, которая возникла после локдаунов и продолжает оставаться актуальной. Многие сотрудники предпочитают удаленный формат работы или гибридный — сочетание работы из дома с периодическим посещением офиса. Для компаний это способ экономить время сотрудников и ресурсы компании. Компании, для которых не столь важно, где находится сотрудник — в офисе или дома, могут снизить свои расходы на электроэнергию, офисную технику или даже аренду офиса.
⚙️ Технологии
6. No-code и low-code
No code и low-code — это методы программирования, которые позволяют разрабатывать приложения и другие проекты без написания кода, например, путем перетаскивания элементов интерфейса, или с минимальными правками кода. При использовании таких методов исчезает необходимость в разработчике или дизайнере. В результате многие программы становятся доступными для предпринимателей. Но даже опытные веб-разработчики часто стали использовать решения без кода (например, Webflow) как быстрый способ быстро создавать приложения или прототипировать бизнес-идеи.
7. Облачные вычисления
Облачные вычисления и большие данные — два крупных технологических тренда нашего времени, которые меняют способ работы в бизнесе. Эти технологии будут продолжать развиваться и приобретать все большее значение в ближайшие несколько лет.
Эксперты прогнозируют, что в 2023 году облачные вычисления станут стандартным способом управления предприятиями, и большинство компаний будут их использовать.
Облачные вычисления позволяют предприятиям хранить данные и получать к ним доступ на удаленных серверах из любой точки мира. Тенденция переноса бизнеса в облако ускоряется, и на рынке облачных услуг постоянно появляются новые участники. Конкуренция между облачными решениями может привести к снижению цен и повышению качества услуг.
8. Big data
Количество генерируемых больших данных удивляет и, вероятно, будет увеличиваться в будущем. Предприятиям нужно будет искать способы хранения и обработки этих данных, которые станут еще более сложными. В прошлом компании использовали Big data в маркетинговых и рекламных целях. Сейчас Big data помогает решать более сложные проблемы в здравоохранении, финансах и на производстве, улучшать процесс принятия решений, прогнозировать будущие тенденции.
Конференция
9 записей выступлений с конфренции «Бизнес-тренды 2023» для участников Деловой среды Премиум
Работа с клиентами
9. Пользовательский опыт
Возможность быстро и удобно совершать покупки в онлайне стали привычным для клиентов, и они ожидают, что весь процесс выбора и покупки должен проходить гладко и приносить удовольствие. Конечно, это не означает, что цена и качество отходят на второй план. Качество и цена также влияют на то, как человек проходит все этапы выбора продукта и покупки.
Поддержка до и во время покупки, рекомендательные сервисы по выбору, интуитивно понятный интерфейс — это важные условия для успешного пользовательского опыта. Миллениалы и поколение Z ожидают быстрых и вежливых ответов. Причем пользовательский опыт охватывает все — от онлайн-коммуникаций до реальных взаимодействий.
10. Забота об экологии и здоровье покупателей
Есть вероятность, что изменение климата станет острой проблемой в ближайшие десятилетия. Природных ресурсов становится все меньше, и многие компании понимают необходимость бережного отношения к окружающей среде. Потребители обращают внимание на состав товаров, на влияние, которое компании оказывают на окружающую среду.
По опросу Nielsen, 66% потребителей во всем мире заявили, что готовы платить больше за экологичную продукцию, а значит спрос на экологически чистые продукты и услуги станет еще одной важной тенденцией в 2023 году.
Предприятиям стоит задуматься о том, как сократить использование энергии и воды, как использовать в своей работе экологически чистые материалы, какие методы переработки отходов можно использовать. Такой ответственный подход поможет привлечь новых клиентов и создать себе хорошую репутацию.
11. Бизнес с социальной миссией
Кроме того, что потребители выбирают поддерживать компании, которые заботятся об окружающей среде, покупатели хотят поддерживать компании, которые не просто зарабатывают деньги, как это было в недавнем прошлом. А те, которые имеют какую-то социальную миссию и меняют мир к лучшему.
12. Шеринговая экономика
Шеринговая экономика продолжает развиваться. По анализу PWC, к 2025 году глобальный рынок экономики совместного потребления достигнет 335 млрд долларов. Драйверами развития этой экономической модели становятся большая доступность совместных активов, увеличение числа пользователей, снижение затрат на технологические решения. Совместное использование активов станет нормой и продолжит трансформировать такие отрасли, как туризм, транспорт, недвижимость и многие другие.
Шеринговая модель — экономическая модель, которая подразумевает совместное использование товаров и услуг без владения ими.
⚡️Безопасность
13. Кибербезопасность
Хакеры используют искусственный интеллект (ИИ), чтобы автоматизировать кибератаки, но компании также могут использовать ИИ для быстрого реагирования на угрозы. Все больше компаний использует облачные сервисы, что дает возможности для совместной работы и быстрой масштабируемости, но также подвергает риску хранение данных. Приоритетом в информационной безопасности стала защита устройств сотрудников, которые работают удаленно с начала пандемии. Поэтому технологии в области кибербезопасности продолжат развиваться, их станет больше, как и количество компаний, которые будут их использовать.
14. Инфляция и безопасность цепочки поставок
Эксперты прогнозируют на 2023 год, что в большинстве стран мира продолжится инфляция и экономический спад. Во многих отраслях проблемы с цепочками поставок, которые возникли в период пандемии и усилились в связи с событиями 2022 года. Владельцам компаний, которые связаны с международными поставками, стоит обезопасить себя, составить карту всех своих цепочек поставок и выявить любые риски, связанные с поставками и инфляцией.
Выводы
Это лишь некоторые из новых тенденций, которые будут актуальны в 2023 году. С новыми технологиями и глобальными вызовами компаниям придется адаптироваться к новым способам работы, если они хотят быть успешными в этом резко меняющемся мире.
Источник: dasreda.ru