За последние десять лет западные компании приучили рынок к международным корпоративным стандартам. Среди прочих инноваций, принесенных с Запада,— бизнес-тренинги. В 2000-х годах этот формат обучения сотрудников охотно стали использовать и отечественные компании. Сегодня рынок таких услуг далек от насыщения, и Москва, и городамиллионники остро нуждаются в профессиональных тренинговых компаниях.
Рынок
Сейчас любая крупная компания старается инвестировать в развитие своих подчиненных.
А тренинги — один из инструментов мотивирования и удержания сотрудников. И при сегодняшнем дефиците специалистов в Москве это становится актуальной задачей для все большего количества работодателей.
На тренинговом рынке столицы сложилась парадоксальная ситуация: в Москве сейчас работают более 1 тыс. тренеров, при этом рынок испытывает острый дефицит высокопрофессиональных услуг в этой сфере.
Это обусловлено тем, что значительное место на рынке занимают мелкие и слабые компании.
7 секретов успешного учебного центра от «mySchool»
Судите сами: в Москве работают более 500 тренинговых компаний, имеющих в штате от двух-трех до 50 тренеров. Но крупных и универсальных из них не больше десяти. Поэтому если вы сможете создать компанию, предлагающую качественные тренинги (программы) и стабильное качество, можно найти место на рынке. Например, мы выросли до компании со штатом 50 человек и оборотом $5 млн. За семь лет.
Сейчас же таких показателей при грамотной организации работы можно достичь всего за три-четыре года. Дерзайте! Инвестиции
У меня такое ощущение, что сегодня большинство тренинговых компаний создаются вообще без денег. Такие «бюджетные» компании работают примерно по такой схеме: продают тренинги по всем областям (менеджмент, управление проектами, продажи, закупки, финансы — что угодно), только продали, тут же начинают искать на рынке или в своей базе тренерафрилансера, который может провести тренинг по проданной тематике (собственных программ и тренеров такие компании, как правило, имеют мало).
При такой схеме инвестиции действительно минимальны.
По сути, это даже не тренинговыекомпании, а посреднические площадки.
На мой взгляд, в перспективе такие агентства неконкурентоспособны. Заказчики ведь знают, что те приглашают фрилансеров. А раз так, проще пригласить фрилансера напрямую, чем вдвое-втрое переплачивать компании-посреднику.
Создание же действительно профессиональной компании с большим штатом тренеров (не фрилансеров!), со стабильным сервисом — проект достаточно дорогой.
Начнем с расходов на оплату сотрудников. Тренера высокого уровня и с реальным бизнес-опытом на зарплату меньше $4 тыс. найти сложно. Соответственно, в год зарплата тренера составит не менее $50 тыс.
Оптимальное количество тренеров для компании, ориентированной на долгосрочную работу, не меньше 20. В итоге только на зарплату в год потребуется $1 млн.
Это не все. Серьезной компании обязательно нужен офис, представительский, категории не ниже B+. На 20 тренеров и 20 человек бэк-офиса потребуется не менее 300–400 кв. м.
Как открыть образовательный центр. Конкурс для подписчиков.
Это еще $150–200 тыс. в год на аренду.
Третья статья расходов — оснащение. Каждому тренеру — по ноутбуку, видеокамере со штативом плюс один проектор на двух-трех тренеров. Это еще около $80 тыс. на первом этапе.
По своему опыту скажу: с учетом этих расходов, собственного производства (готовит раздаточные материалы для тренеров), организации офиса, оплаты мобильных телефонов и интернета и т. д. уложиться менее чем в $1,5 млн практически невозможно.
На банки не рассчитывайте.
Банки не разбираются в тренинговом рынке, для них эта область совершенно непонятна, поэтому предпочитают не рисковать.
Концепция
Если вам интересен малозатратный, впрочем, и малоперспективный бизнес с тренерамифрилансерами, я не смогу дать никаких рекомендаций. Если вам ближе вариант создания серьезной тренинговой компании, придется задуматься над ее концепцией. Скажу сразу: работать в низком ценовом сегменте ($1,5 тыс. за тренинг-день) неинтересно. Придется искать пути минимизации расходов, а это возможно только за счет найма «бюджетных» тренеров, использования стандартных или вовсе посредственных программ, некачественных раздаточных материалов и т. д. Качество тоже будет категории эконом. Более интересная ниша— от $2,5 тыс. и выше.
Выходит, стандартным тренинговым агентством, рассчитывать на успех сложно — таких сотни, и на их фоне потенциальный заказчик вряд ли разглядит вас. На мой взгляд, наиболее перспективные форматы сегодня — «тренинговый бутик» или же сетевое агентство.
Концепция первого — собрать несколько (до десяти) суперзвезд, желательно людей из бизнеса, достигших там значительных карьерных высот, или опытных тренеров-консультантов с именем на рынке. Имея такие ресурсы, вы сможете, во-первых, не просто проводить разовые тренинги, а работать с заказчиками на длительной основе, например, разрабатывать для них концепции обучения сотрудников. Во-вторых, имея в штате практиков очень высокого класса, вы сможете браться и за клиентуру такого же высокого уровня — топ-менеджеров.
А работа с этой аудиторией оплачивается выше, чем со средним менеджментом. В-третьих, со специалистами высокого уровня компания может браться за нестандартные проекты.
Это также более высокооплачиваемый продукт. На российском рынке таких компаний сегодня, на мой взгляд, единицы.
Сетевой проект, напротив, должен работать в среднем ценовом сегменте и со средним менеджментом. Но на фоне конкурентов, работающих на том же поле, может выделяться стандартизированностью, а значит, предсказуемостью качества услуг. Думаю, с такой концепцией проще выйти на крупных заказчиков. Такую компанию легко тиражировать сразу в нескольких регионах, ведь есть единые стандарты, единые программы и т. д. Заказчик будет знать, что в Москве, Алма-Ате, Киеве его сотрудников будут учить одинаково. Для них это очень важно.
Персонал
Не повторяйте ошибок других — не отбирайте сотрудников, исходя из того, есть у них психологическое образование или нет. То, что тренер должен быть дипломированным психологом,— чисто российское заблуждение. Тренинг это не лечение, а развитие профессиональных навыков.
На Западе тренеров моложе 35 лет нет, к тому же большинство из них — это люди, достигшие высокого уровня в бизнесе.
Ачто у нас? Представьте: 23-летняя девушка—дипломированный психолог проводит тренинг по проектному менеджменту для менеджеров проектов. То, что у нее нет никаких практических знаний, участникам тренинга-студентам станет ясно на третьем слове. Кредит доверия тренеру— ноль, эффективность тренинга — нулевая. Каковы перспективы такой компании?
Как я уже говорил, на мой взгляд, оптимальный вариант для начинающей компании — привлечь к себе в штат специалистов из реального бизнеса.
Идеальный — тех, кто работал в крупной западной компании на руководящих позициях или в отделе обучения и развития.
Пригласить к себе звезду-фрилансера практически невозможно. Хороший специалист такого профиля может зарабатывать $10–15 тыс. в месяц. Идти на фиксированную зарплату ему неинтересно. А вот найти и заинтересовать в сотрудничестве «кадровиков» из крупных компаний достаточно легко. Многим из них уже тесно в рамках своих позиций в своих компаниях.
Более того, многие из них мечтают о создании собственных тренинговых проектов, но боятся делать что-то самостоятельно, так как привыкли быть наемными сотрудниками.
А ведь люди с таким опытом знают все потребности ваших потенциальных клиентов! Словом, ищите. В большинстве нужные вам специалисты занимают пост либо директора по персоналу, либо менеджера по обучению и развитию. Менеджера по обучению и развитию можно переманить из крупной компании на $4–5 тыс., HR-директора — на $7–12 тыс.
Продвижение
Пожалуй, самая большая сложность на тренинговом рынке— выйти на крупного интересного клиента. В тренингах нет стандартов и критериев, по которым можно было бы проверить эффективность тренинговой компании. Поэтому HR-директора, которые в больших компаниях отвечают за большие бюджеты на обучение, работают только по рекомендациям.
Спамерская рассылка неэффективна совершенно. К тому же большинство компаний формируют бюджеты заранее, например, на следующий год бюджет формируется осенью предыдущего. Поэтому если вы создали компанию во второй половине года, шансов найти заказчиков на этот год практически уже нет.
Поступайте так: летом начните нанимать людей, осенью начинайте их обучать, а тем временем заключайте договоры на следующий год. Если хорошо справитесь с обеими задачами, есть шанс, что к середине следующего года компанияначнет зарабатывать первые деньги.
Большинству новичков делать первые шаги на рынке ужасно сложно. В среднем тренеру, чтобы не «износиться», желательно работать не больше 100–120 дней в году. Но, как правило, на первых порах из-за слабой известности компании, узкой клиентской базы и т. д.
тренеры в новых компаниях заняты не более 40–50 дней в году. Будьте готовы, такое медленное развитие будет продолжаться первые год-два.
Клиенты
Если вы планируете создавать крупную компанию с долгосрочными перспективами, стоит искать клиентов с годовым оборотом не менее $50 млн. Интересно работать с теми компаниями, стоимость вашего контракта с которой составляет от $100 тыс. и выше.
Компании меньшего размера, во-первых, не имеют достаточных тренинговых бюджетов, во-вторых, не так остро нуждаются в высококачественных тренерах, как компании-лидеры. А компании, ориентированные на развитие, закладывают на обучение около 1% от оборота. Соответственно, корпорация с оборотом $300– 400 млн тратит на обучение и развитие сотрудников в среднем $1–3 млн. Перед новичками всегда стоит дилемма: ориентироваться на российские компании или на «западников».
Однозначного ответа нет.
Преимущество иностранных компаний в том, что они четко знают, чего хотят получить от тренинга. У них есть успешные практики обучения с других рынков, и они четко понимают, кого, чему, когда и как долго надо учить. Если вы дадите им высококачественный продукт, отвечающий их стандартам, то сможете успешно, а главное долго сотрудничать.
Но у них есть свои особенности: у многих компаний есть свои международные стандарты, которых необходимо жестко придерживаться, что снижает уровень креативности тренеров.
С российскими компаниями иногда сложнее договариваться, у них зачастую нет четкого понимания, чего они хотят в целом от обучения. Но отечественные заказчики готовы заказывать нестандартные и сложные проекты, которые зачастую значительно более прибыльные. И самое главное, что такие проекты позволяют развивать тренеров и программы.
В любом случае стоит концентрироваться либо на Москве, либо на ключевых городахмиллионниках: Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске.
При выборе географии руководствуйтесь одним критерием: есть ли в этом городе центры принятия решений (либо головные, либо региональные офисы федеральных компаний). На сегодняшний момент выходить в меньшие города не имеет смысла.
Окупаемость
Не ждите больших заработков сразу. Первый год большинство компаний-новичков заканчивают вообще с нулевой прибылью. Главная причина, как я уже сказал, сложности с поиском крупных клиентов. Если вы за два года не вошли в десятку крупнейших тренинговых агентств России, еще не повод считать проект провальным.
Если клиентская база совсем не растет, попробуйте показать себя на одном из специализированных мероприятий. На мой взгляд, самые эффективные — это выставки Trainings и «Персонал».
Показатели компании лучше оценивать на втором году. Главные критерии оценки: есть ли у компании собственный портфель программ, рекомендуют ли заказчики хотя бы половину тренеров компании другим потенциальным заказчикам и, наконец, есть ли хотя бы 10– 15 клиентов, готовых продолжить работу с вами и в следующем году. Если по итогам двух лет и этого нет, возможно, проект стоит продать.
Хотя так как основной актив тренинговой компании — это тренеры, продать ее очень сложно. Нам, например, интересно купить компанию, имеющую двух-трех сильных специалистов в узкопрофессиональной теме и восемь–десять программ по ней. Но покупать без людей неинтересно. Ведь программу можно купить на Западе. Потому компании-лидеры готовы покупать компании со звездами при условии, если те проработают в компании еще хотя бы два года.
Источник: www.klerk.ru
Образовательный бизнес: как устроен центр по обучению онлайн-профессиям
У Натальи Одеговой было стабильное и статусное место работы – представительство транснациональной корпорации Mars Inc. Того самого гиганта, который производит и продаёт по всему миру такие бренды, как Mars, Snickers, Pedigree, Uncle Ben’s, Twix и многие другие. Должность Натальи помимо хорошей зарплаты и премий подразумевала и отличный соцпакет — служебный автомобиль, оплаченное медицинское обслуживание и т.д. Но в один прекрасный момент она покинула борт этого трансатлантического лайнера, чтобы пуститься в самостоятельное плавание. О том, почему она ушла из найма в предпринимательство и как устроен её тренинг-центр, Наталья Одегова рассказала порталу Biz360.ru.
Наталья Одегова, 36 лет, предприниматель из Новосибирска; основатель и руководитель онлайн-тренинг-центра 1day1step.ru . По первому образованию — биохимик. Около 9 лет проработала в корпорации Mars Inc, сначала — сотрудником отела продаж, впоследствии – бизнес-тренером. В 2010 году запустила проект 1day1step – сервис, с помощью которого можно получить новую онлайн-профессию.
В работе над проектом активно участвует и муж Натальи – Леонид Одегов. Супруги-предприниматели воспитывают двоих детей.
Выйти из матрицы
Как правило, крупная компания — это такое невероятно комфортное гнездо, из которого страшно вылететь в открытый мир. Но всё оказалось не так драматично – это был хороший опыт жизни вне матрицы. Я пришла в Mars в 2001-м году, официально уволилась в 2012-м, уже будучи в декрете. Почему я ушла?
В Новосибирске было не так много возможностей для роста внутри компании, а переезд в Москву со всей семьёй — это серьезное падение уровня жизни. Вторая причина была в том, что мне уже сложно было совмещать детей и рабочий график с командировками. И я задумалась о своём деле.
Несмотря на то, что корпоративный университет компании Mars был признан лучшим в России, когда я там работала, меня, как тренера, удручало, что эффективность образовательных технологий не так высока, как могла бы: далеко не все полученные знания реализовывались на практике. Мне же всё время хотелось их «заземлить», внедрить в жизнь незамедлительно. Этот опыт очень помог мне в собственном тренинг-центре, где все полученные знания сразу же отрабатываются на реальных рабочих задачах.
Первый шаг из компании я сделала, когда пошла на обучение коучингу. Очень важным стало не растерять полученные навыки. Я понимала, что если не буду использовать в реальной практике с клиентами полученные знания, то они уйдут, не попрощавшись. А деньги за обучение — очень приличные, кстати — будут потрачены зря.
Одна из главных вещей, чему я научилась, — привлекать клиентов через интернет. Мои первые клиенты были не только из России, но и из Австралии и Голландии, и это действительно классно, когда ты понимаешь, что для профессионала нет границ. Это была моя первая практика, и хотя было сложно (я проводила коуч-сессии в основном с 5 до 6 утра, поскольку рабочий день в Mars начинался в 8.30), я вспоминаю это время с удовольствием.
Пусть это объективно был очень маленький шаг за пределы компании, но психологически это было очень значимо. Решиться уйти и открыть свой бизнес намного проще, когда уже что-то получается и есть первые клиенты.
Как всё работает
Основная задача нашего тренинг-центра — это найти качественных тренеров-практиков в востребованных удалённых профессиях и обеспечить им учеников. В нашей линейке такие курсы, как «Специалист по таргетированной рекламе», «Продвижение в Instagram», «Реклама в Facebook», «Вёрстка сайтов с нуля» и т.д. Занятия проходят в формате вебинаров, индивидуальных консультаций и скайп-чатов, продолжительность курса – от двух недель до трех месяцев.
Цена курса от 5 до 15 тысяч рублей, из этих денег мы оплачиваем службы поддержки, услуги сервисов (вебинарный сервис, хостинг, рассылки и т.д.), платим налоги, зарплату команде, вознаграждение тренеру.
В нашей команде около 25 человек: это тренеры, отдел поддержки, руководители. Все они работают онлайн; двое находятся в Новосибирске, остальные — в разных городах и странах. Поскольку работаем «вбелую», наши сотрудники зарегистрированы как индивидуальные предприниматели.
Основные инструменты маркетинга — это «сарафанное радио», партнёрские продажи, контекстная реклама, реклама в социальных сетях. Мы хорошо умеем всем этим пользоваться, поскольку сами этому учим.
У тренинг-центра 1day1step в социальной сети «Вконтакте» более 49 тысяч подписчиков. На email-рассылку проекта подписаны 150 тысяч человек.
Сегодня очень выросла цена на привлечение аудитории: раньше мы могли привлекать 1000 подписчиков в день, по 2 рубля за подписчика. Сейчас коллеги называют цену в 50 рублей, при этом нет источников, которые могут постоянно привлекать большое количество целевой аудитории.
Недавно просматривала старые страницы, которые мы использовали в 2011-2012 годах, и очень бросается в глаза, что раньше не было таких высоких требований к дизайну как сейчас, всё можно было сделать буквально «на коленке», самостоятельно. Сейчас люди хотят видеть дизайн — это тоже стоит денег.
О финансах
Тренинговый центр – как открыть и заработать 125 000 рублей в первый месяц
Статьи о бизнесе и не только
Автор devel-oformitel На чтение 6 мин Просмотров 527 Опубликовано 08.08.2019
Тренинговый центр – это возможность продавать популярные сегодня образовательные услуги, зарабатывая неплохие деньги. Причем, в отличие от многих других бизнес-идей, такой центр не требует миллионных вложений. Достаточно иметь 80-100 тыс. рублей, и желание работать в информационном пространстве – свободных ниш в нем достаточно.
Содержание
- Тренинг-центр – что это? Особенности бизнеса
- Тренинговый центр как бизнес
- Проведение тренингов: что требуется для запуска?
- Организация тренингов – сколько нужно вложить и сколько можно заработать
- Заключение
Тренинг-центр – что это? Особенности бизнеса
Тренинг-центр – это организация, реализующая образовательные методики. Обучение может быть активным или интерактивным – в зависимости от выбранного направления. Сам по себе тренинг подразумевает развитие каких-то навыков, знаний или социальных установок. Существуют психологические, бизнес-тренинги, а также курсы по мотивации и по продажам, по лидогенерации, тимбилдингу и креативности, по личностному росту и т.д.
Основной источник дохода в этом бизнесе – проведение открытых семинаров, коучинга, корпоративных тренингов, мастер-классов, презентаций. Но перед тем как подумать про открытие своего центра, следует отдавать себе отчет, что бум на тренинги в России уже прошел. Оплачивать довольно дорогие услуги тренеров готово меньше корпоративных и частных клиентов, чем раньше. К тому же многие люди стараются получать знания бесплатно.
Поэтому развивать свой тренинг-центр имеет смысл только в городах-миллионниках, а не в провинции. Это связано с тем, что в мегаполисах подобные услуги пользуются устойчивым спросом. А в маленьких городах с невысоким уровнем дохода у основных слоев населения вызвать интерес к этому типу обучения практически нет шансов.
Важно отметить и вопрос сертификации. Если оформить бизнес как услуги по простому консультированию, то к предпринимателю не может возникнуть никаких претензий. В таком случае он будет оказывать возмездную помощь в той или иной сфере – давать советы клиентам по интересующим их вопросам.
Но если в планах выдавать людям сертификаты о прохождении тренинга, то тренеры обязаны иметь образовательные цензы. И бизнесмен, даже если он не планирует проводить обучение, должен получить лицензию на ведение этой деятельности. Иначе у центра быстро возникнут юридические проблемы.
Тренинговый центр как бизнес
Тренинговый центр – бизнес, который может быть организован по 2 основным схемам.
- Открытие агентства.
Для старта потребуется: регистрация в качестве ИП , аренда помещения и запуск рекламы.
Риск у такого бизнеса минимален, потому что затраты невысокие, но и серьезной прибыли от него можно не ждать. Владелец агентства будет приглашать тренеров-фрилансеров, и платить им процент от продажи тренинга целевой аудитории. Здесь нет сотрудников на фиксированной зарплате, нет необходимости держать большой штат специалистов и т.д.
Но начинать стоит именно с такой разновидности тренингового бизнеса, потому что она:
- Дает возможность оценить спрос на предлагаемые услуги;
- Позволяет найти наиболее подходящую форму тренинга для дальнейшей работы – бизнес, продажи, психология, социальные отношения и др.;
- Помогает понять, можно ли развивать сопровождение участников после тренинга.
Если тренинг-агентство работает успешно, можно переходить на следующий этап.
- Специализированный тренинг-центр с авторскими методиками и штатом тренеров.
Таких организаций на российском рынке не так много, поэтому здесь открываются новые горизонты. К примеру, услуги центров, специализирующихся на бизнес-тренингах, часто покупают банки, крупные торговые предприятия, компании в сфере IT. Но учтите, что спрос на тренинги личностного роста в последнее время упал.
Для такого центра потребуется более просторный офис, а на серьезном уровне может потребоваться даже отдельное здание. Уместно запустить такой бизнес на базе учебного заведения или же пансионата, где есть залы и места для размещения участников. Появляются возможности приглашать на тренинг людей из других городов, организовывать им туры.
Стандартный тренинг-центр требует наличия в штате 3 тренеров и еще вспомогательного персонала – не менее 2 человек. Зарплата тренера находится в пределах 50-1500 тыс. рублей. Также есть затраты на аренду помещения, оргтехнику, зарплату обслуживающего персонала. Вопрос с расселением и питанием группы участников решается отдельно.
Проведение тренингов: что требуется для запуска?
Проведение тренингов в любом случае осуществляется за несколько обязательных шагов:
- Выбор востребованной темы – на основании интересов ЦА и личного авторитета.
- Создание структуры тренинга – его ядро и ключевые блоки, эмоциональные слои.
- Создание упражнений и других активностей – графика, мотивационных примеров, непосредственная демонстрация, игры на закрепление навыка, обратная связь и др.
- Упаковка тренинга – авторская продающая концепция, промо-видео, кейсы и т.д.
- Продажа тренинга – через ваши каналы привлечения клиентов.
Так как тренинг не является товаром первой необходимости, покупатели не придут сами. В зависимости от целевой аудитории будут разными и каналы продвижения – SЕО либо Яндекс.Директ, холодные звонки, рассылки, реклама в печатных изданиях, посты в соцсетях. Для современного рынка больше всего подходит контекстная реклама, Инстаграм и таргет ВК и Фейсбук.
Можно попробовать освоить эти каналы самостоятельно, но на это уйдет много времени. Лучше сразу нанять специалистов по онлайн-маркетингу, директологов, таргетолов и т.д. Это поможет быстро начать получать заявки.
Организация тренингов – сколько нужно вложить и сколько можно заработать
Организация тренингов в качестве собственного бизнеса может начинаться с небольшого агентства. Например, сегодня набирает популярность методика психологических карт, которой может обучиться каждый.
Затраты в этом случае (работа по франшизе ) будут следующими:
- Обучение методике – 60 тыс. рублей.
- Закупка психологических карт – 20 тыс. рублей.
- Аренда помещения – около 10 тыс. рублей.
- Расходы на рекламу – около 30 тыс. рублей.
Доход уже в первый месяц может составить около 125 тыс. рублей, срок окупаемости минимальный.
В каждом конкретном случае затраты и прибыль определяются обстоятельствами. Для специализированного центра требуется форма организации ООО , офис или здание с залами на несколько десятков человек, наличие постоянного персонала. И расходы на это связаны с направлением бизнеса, его раскрученностью и другими аспектами.
Заключение
Тренинговый центр может стать прибыльным бизнесом. Главное – правильно оценить спрос, найти своих потенциальных клиентов и предлагать им действительно качественный продукт. От скопированных друг у друга «авторских» методик добиться прибыли сложно – потребители стали более разборчивыми. Но если почувствовать потребности аудитории, привлечь для работы экспертного и энергичного тренера и развиваться, в этой сфере можно добиться успеха.
Источник: abcbiznes.ru
