Тренинги как приглашать в бизнес

Любопытно, но факт: информацию из данной статьи можно применить к любому бизнесу и поиску партнёров в любых сферах!

«Татьяна, я предлагаю Вам сотрудничество».

Я достаточно часто встречаю такие предложения. Мне звонят, пишут письма, со мной пробуют договориться о встречах, подлавливают у клиентов. О ком пойдёт речь? О бизнес-тренерах, как действующих, так и начинающих. В последние месяцы — просто шквал таких обращений.

И далее речь пойдёт не о предложениях московских тренеров, которые ищут региональных партнёров, а именно о наших — новосибирских. Так же речь пойдёт не о приглашении принять участие в тренингах данных тренеров, а том, чтоб я их тренинги включила в своё расписание, учебные программы, а так же продавала их консалтинговые проекты.

Я понимаю, с чем это связано…

У меня нет однозначного нет на предложения сотрудничества и партнёрства. Есть тренеры и консультанты, центры, с которыми я сотрудничаю, вместе с ними работаем над тем или иными проектами. Но… я хочу обратить внимание на то, какие порой ошибки допускаются при поиске партнёров теми, кто их начинает искать.

Как Приглашать Партнеров в Бизнес.Тренинг от А. Бухтиярова.

Причём сделаю это на примере одного из писем, кстати от действующего тренера со стажем работы в несколько лет, и одного из звонков от начинающего тренера.

«… Добрый день, Татьяна! Меня зовут… ХХХ, я являюсь бизнес-тренером. Моя специализация — продажи и всё, что с ними связанно (более подробно с моей деятельностью вы можете ознакомиться здесь). В данный момент я ищу партнёров для организации и проведения тренингов. Готов рассмотреть различные виды сотрудничества. Предлагаю встретиться для более подробного обсуждения…»

Итак, что в этом письме не так? Разберём по предложениям, фразам.

• Приветствие есть — хорошо!
• Представление есть — радостно!
• Информация о том, кто автор — неплохо!
• Цель письма есть — замечательно!
• Готовность к сотрудничеству обозначена — разумно!
• Предложение о встрече есть — правильно!

Но что же тогда не так:

• Таких писем — предложений я получаю много! Может ещё одно такое же зацепить? Нет! А ведь это письмо написал продажник. И ведь это письмо — фактически первое коммерческое предложение! Хотелось бы «изюма»…
• В этом письме не указаны причины, по которым обратились именно в нашу компанию. А потому это напоминает что-то из серии, когда молодой человек хочет приятно провести вечер и ему вообщем-то без разницы с какой девушкой — главное, чтоб согласилась. И он просто начинает всем подряд (из своего телефона) слать смски. Я не направшиваюсь на комплименты, хотя это было бы приятно. Но согласитесь, есть разница между двумя типами обращений молодого человека к девушке:

— Пошли в кино. Я хочу приятно провести вечер.

— Ты мне нравишься и я хочу сделать тебе приятное. Поэтому приглашаю тебя в кино на классный фильм. Тебе понравится! Что скажешь?

То же самое и в поиске партнёров.

Как правильно приглашать людей в сетевой бизнес. Как продать людям идею сетевого бизнеса

• Вроде бы мелочь — но очень значимая. Если мы хотим продемонстрировать своё уважение к человеку, мы обращаемся к нему на «Вы», а не «вы». Особенно это важно при первом письменном контакте.
• В этом письме отсутствуют напрочь моя выгода и польза, выгода и польза для моего центра, моей компании. Что получит тренер ХХХ — понятно. Клиенты, заказы, занятость, деньги. А я, моя компания что получим? Или про это автор этого послания не думал? И с учётом того, что это не написано, я должна согласиться на встречу. Да, конечно, мы взрослые люди. И, конечно же, я могу понимать свои пользы, интересы и выгоды от сотрудничества. Но… неужели их сложно прописать? Ведь я фактически его клиент! Его канал сбыта! А что это означает — по его письму я оцениваю и его профессионализм, эффективность работы с моими клиентами! Одна из причин, по которым это может не делаться (осознанно или не осознанно) — не желание брать на себя ответственность, давать гарантии, работать на результат! В итоге, если я в таком случае про это спрошу, ответом может быть примерно следующее: «Я же ничего не обещал!» Доведём это до абсурда. Прогуливаюсь я по улице, ко мне подходит мужчина и предлагает: «Давай займёмся бизнесом!» Какова вероятность, что Вы согласитесь, услышав такое предложение?
• Если есть возможность, конечно лучше встречаться. Все правильно! Но моя занятость очень большая и я не единственная у кого это так. А это значит, что должен быть весомый повод для встречи! Здесь его нет.
• Писать про то, что не выявлены мои потребности и даже нет на них намёка, сразу перешли к презентации, даже уже не буду.
• У меня есть статья и теперь тренинг для руководителей на тему «Кто в доме (фирме, отделе) хозяин?». Даже в статье эта тема раскрыта. В этом письме мне сразу предлагают играть роль сотрудника. Почему? «Я готов рассмотреть различные виды сотрудничества» — пишет тренер. Это хорошо. Но подумать об этих видах сотрудничества должна я. Кто кому должен ставить задачи? Руководитель сотруднику или наоборот, как это часто бывает, когда подчинённые говорят: «я не знаю», «у меня нет времени», «я не могу» и пр., фактически ставя задачи руководителю и превращая его тем самым в сотрудника? Партнёр это не сотрудник. Но свои 50% внести должен! Конечно же, я и сама это могу сделать! И даже полностью! И более того, они (варианты сотрудничества) есть! Но… разве это партнёрство? Разве ж это сотрудничество? Когда одна из сторон сама додумывает свои выгоды и пользы, сама придумывает варианты сотрудничества (или выясняя что данный человек может делать или проходя путь «тыкания пальцем в небо»), а вторая… А что вторая? Вообщем-то ничего. Т.о. баланс брать и давать нарушен! Более того, если у специалиста есть опыт (а в данном случае речь идёт о действущем тренере), то у него должны быть какие — то представления о сотрудничестве, его формах и том, что для него и для меня будет уместно.

Я ответила автору данного письма. Задала всего несколько вопросов по делу — два, хотя можно было бы больше. Ответа так и нет…

Теперь другая ситуация — звонок. Цитирую.

«Здравствуйте. Меня зовут… ААА. Я специализируюсь на теме — работа с конфликтами. Хотела бы предложить свои услуги Вам».

Опять же, разберём звонок:

• Приветствие было? Да!
• Представление? Так же!
• Специалиазция обозначена? Кратко!
• Цель звонка? Есть!

Что не так? Повторять выше написанные пункты не буду. Добавлю кое-что новенькое:

• У меня есть тренинг «Конфликт? Претензия? Работаем!» Я не скрываю, что он у меня есть! А это значит, что если изучить деятельность мою, моего центра — это легко можно обнаружить! Возникает закономерный вопрос: если я провожу тренинг на эту тему сама, то причины, по которым я должна рассмотреть данного тренера и его тренинг? А так же возникает второй вопрос: изучил ли данный человек того, к кому он собирается звонить? То же самое и в первом случае. Это не значит, что не нужно предлагать. Это значит, необходимо подумать — как!
• Ещё один любопытный момент. Готовность к продолжению общения. Я попросила девушку (может быть женщину) выслать мне информацию о себе и программу. Уже в ответе на её просьбу я поняла — нет ни того, ни другого! Но как тогда человек собирается проводить тренинг? Насколько серьёзны его намерения в этом направлении? Или данный человек, звоня, не верил в то, что может быть продолжение общения?

Итого — жду информацию и программу до сих пор .

Из моих комментариев по этим двум случаям легко можно сделать вывод о том, какие ошибки не нужно допускать при поиске партнёров и к чему нужно быть готовым! Я очень благодарна авторам этого письма и звонка за предоставленную возможность разобрать и разложить эти самые ошибки по полочкам! И очень надеюсь, что это пригодится другим действующим или начинающим тренерам!

И это касается, как я уже сказала, не только тренингового бизнеса. Она из моих клиенток, работающая в молодой компании поведала мне на днях историю: «К нам приехали потенциальные и перспективные партнёры — они могли бы вывести продажи нашего продукта на международный уровень. Конечно же начали задавать вопросы и конкретные, просить материалы и прочее.

У нас — практически ничего нет! А ведь я уже четыре месяца тереблю шефа за одно место, но каждый раз слышу: «Да, это все ерунда!»» Я надеюсь, это пригодится и в других рыночных сферах и областях жизни! Ведь принципы на самом деле везде почти что одинаковы.

И последний момент, на который я хочу обратить внимание. Я вижу, как многие мои находки, приёмы, технологии повторяют и копируют, идут моей дорогой. Иногда я это встречаю в программах, в текстах, в учебных тетрадях, в словах у клиентов. Мне это приятно, ведь если за тобой повторяют, значит ты — задаёшь тон, вдохновляешь! Но повторение всегда менее эффективно!

И повторять конечно можно и надо, но не всегда, не всё время!

Нужно как можно быстрее переходить к тому, чтоб не копировать кого-то, а быть самими собой! Не учиться и не осваивать образ другого человека, а создавать свой! Не пытаться понять, как действует он и думает он, а пытаться понять как можешь делать и думать — ты! В этом-то и есть секрет успеха! Создавать свой стиль и почерк!

В этом и есть «я» тренера и консультанта, когда он не сливается с общей массой, а из неё выделяется.

Любопытно, но факт: последнее можно применить к любому бизнесу и поиску партнёров в любых сферах!

Источник: vsetreningi.ru

Тренинги как приглашать в бизнес

Эта статья написана в рамках конкурса «11 способов. «, обявленном в блоге Уникального человека

Есть известная проблема привлечения людей на тренинг, традиционные методы рекламы — афиши, объявления в газетах, реклама в профильных сообществах не работает. Как быть?

Не так давно я видел результаты опроса: К кому бы вы пошли на тренинг?

• рекомендаций сотрудников, друзей, знакомых и близких.
• раскрученности ведущего
• наличие у ведущего изданных и популярных книг
• личного знакомства с ведущим (возможно через интернет)
• для бизнес тренеров и специалистов по технологии успеха желательно, что бы тренерская деятельность не была основным источником дохода.

Анализируя данные этого опроса и собственный опыт организации тренингов и опыт других тренинговых компаний я выделил одиннадцать способов привлечения людей.

1. Использование сетевого маркетинга. Уже есть компании, которые продают консалтинговые услуги с помощью сетевого маркетинга, например, компания FullFreedom Investments оказывает услуги финансового консалтинга. Любой сетевой маркетинг это прежде всего обучение.

2. Использование стартовой ступени в виде массовых мероприятий.
Например, вы организуете мероприятие в духе активного отдыха. Такое мероприятие можно относительно легко продать с помощью туристических агентств или самостоятельно, как элемент корпоративного отдыха.

Мероприятие можно построить так, что бы акцентировать те вопросы на которые направлен тренинг, в конце мероприятия анонсируете тренинговую программу и берете контактные данные потенциальных участников. Несомненный плюс — участники знакомятся с командой организаторов. Если вы позиционируете себя как профессионала высокого уровня, то вам не надо самому участвовать в проведении этого мероприятия, пусть вас продвигают ваши коллеги, рассказывая в ходе мероприятия о вас, как о своем наставнике и просто очень интересном человеке. Как дополнительный элемент, вы можете наградить бесплатным участием в вашем тренинге отличившегося участника этого проекта.

3. Каждый участник тренинга получает памятный календарь, фотоальбом, сувенир. Любая такая вещь — это повод рассказать о своих успехах и о тренинге свои знакомым.
Календарь лучше всего настенный или настольный типа треугольника или пирамидки, с фотографиями, девизом, логотипом или фотографией ведущего с данным участником.
Из сувениров — памятная кружка, медаль или красивый диплом.

4. Если участник активный пользователь интернет, то можно дать ему ссылку на страничку, где выложены материалы о прошедшем тренинге с видеофильмом и фотографиями, он наверняка поделится этой ссылкой со знакомыми, что вызовет их интерес.

5. В блогсфере проводится масса конкурсов, конкурсы поощряются призами, предложите организаторам понравившихся вам конкурсов свой приз — бесплатное участие в вашем тренинге. Блогер расскажет о вашем тренинге — это раз, победитель конкурса, попавший на ваш тренинг, он то же блогер, расскажет о своих впечатлениях своим читателям — это два. О вас узнают! Я, например, предлагаю устроителям конкурсов свой приз — составление карты успеха для победителей конкурса

6. Нет пророка в своем отечестве! В своем городе бывает трудно найти людей для проведения тренингов. Начните проводить их в других городах! Найдите клубы, психологические кружки, учреждения дополнительного образования, предложите им свои тренинги. Если тренинг удался, сделайте о нем видео сюжет, страничку с отзывами поместите ее в интернет, обязательно дайте ссылку на эти материалы всем участникам.

7. Летом проводится масса разнообразных психологических и эзотерических фестивалей и лагерей. Таких например как Этнолайф, Инлакеш, Яхрома и др.
На таких фестивалях принято проводить бесплатные семинары — презентации по различным эзотерическим психологическим и оздоровительным практикам.
Потенциальная аудитория от нескольких сот до нескольких десятков тысяч человек. Люди из разных городов, в том числе много представителей различных клубов и организаторы тренингов. если ваша презентация им понравится, могут поступить достаточно интересные предложения. Опять же не забудьте выложить фото-видео материалы о вашей презентации на сайте и раздать визитки с адресом сайта всем участникам. Сделайте ссылку на ваши материалы с форума или блога, посвященного данному фестивалю.

8. Способ во многом похожий на предыдущий, но используется стихийный потенциал массовых туристических тусовок. Таких тусовок много, например тусовка парапланеристов под Планерским в Крыму, серфингистов на Казантипе, туристических лагерей, просто любой дикий пляж с палаточным лагерем, пансионат и база отдыха. Основная проблема — отсутствие разнообразия в культурной программе.

Предложение провести тренинг может оказаться весьма кстати. В отличие от предыдущего варианта здесь вы можете немного и заработать. Это хорошая возможность завоевать доверие аудитории и обрасти связями и рекомендациями.

9. Современные социальные сети предоставляют массу возможностей в том числе и возможность пригласить людей на разнообразные мероприятия.
Такая сеть как «в контакте.ру» позволяет анонсировать любое мероприятие и выслать приглашение на него заинтересованным лицам. Заинтересованных лиц можно предварительно отобрать по ключевым интересам. при получении приглашения человек может либо подтвердить свое участие в мероприятии либо ответить отказом.

10. Многоступенчатый вариант раскрутки вашего тренинга включает в себя написание электронной небольшой книги, распространяемой бесплатно рассказывающей что нужно сделать для решения проблемы, но не рассказывающей деталей того, как это делается. Блог и система умных рассылок, рекламирующих вас и вашу электронную книгу. Минисайт, продающий ваши тренинги, ссылка на который находится в вашей электронной книге. Блог знакомит с вами ваших читателей, электронная книга раскрывает суть проблемы, мотивирует к ее решению и подводит человека к необходимости участия в тренинге.

11. И последний весьма оригинальный способ. Он хорошо подходит для организации корпоративных и бизнес тренингов. Для его реализации вам потребуется грамотный помощник. Помощник должен хорошо знать все детали вашей тренинговой программы, и желательно пройти большинство ее этапов, а так же должен иметь представление о специфике организации и проведения тренингов.
Ваш помощник играет роль вашего администратора ищущего более высокооплачиваемую работу. Ничего зазорного здесь нет, помощник просто вырос в своем профессионализме и хочет строить собственную карьеру высокооплачиваемого специалиста, например менеджера.
Рассылается резюме во все отобранные компании и на сервисах поиска работы. в резюме в разделе дополнительное образование размещается достаточно подробная информация о тех тренингах, которые прошел у вас ваш помощник. в разделе предыдущее место работы о его обязанностях, как вашего администратора. Если резюме составлено хорошо, то вашему помощнику назначат собеседование, в ходе собеседования речь зайдет о предыдущем месте работы — возникает возможность рассказать об организуемых вами тренингах. При этом информация попадает непосредственно к человеку, ведающему кадровыми вопросами.

Все перечисленные способы достаточно эффективны, но работают на длинной дистанции.
Пик подготовительных мероприятий приходится на лето, урожай в виде заказов будете собирать осенью и зимой.

Метки:

• 13 комментариев
• Оставить комментарий
• Поделиться
• Пожаловаться
• Ссылка

Источник: colscy.livejournal.com

Велком-тренинг для новых сотрудников: зачем нужен и как его провести

При активном найме сотрудники массово прибывают в компанию. Каждому надо показать, как все устроено, рассказать про корпоративную культуру и дать базовые знания, без которых нельзя работать. Самый очевидный способ это сделать — собрать новичков вместе и устроить тренинг.

Зачем еще нужны велком-тренинги, как все правильно организовать и какие нюансы важно учесть, рассказал Андрей Балицкий — руководитель академии компании «Рольф».

Что расскажем

Андрей Балицкий, руководитель академии компании «Рольф»

Зачем проводят welcome-тренинги

Welcome-тренинг — просто инструмент сбора новых сотрудников в одном месте для определенной цели. Цели бывают разные, например адаптация к конкретной должности или корпоративной культуре в целом, обучение базовым навыкам, необходимым для работы.

Расскажу, какие задачи можно решить с помощью welcome-тренинга.

Привить новичкам ДНК компании. Людям недостаточно просто выполнять обязанности и получать за это деньги. Они хотят понимать, куда попали и частью чего теперь являются. Удивительно, но я часто слышу от сотрудников вопросы: «Какая миссия у компании? В каких социальных активностях мы участвуем?

Кому помогаем? Какая у нас позиция?» Эту жажду разобраться в корпоративных ценностях и культуре можно быстро утолить тренингом.

Обучить работе на конкретной должности. Например, welcome-тренинг для новых сотрудников в фармакологической сфере может продолжаться от недели до месяца. По завершении участники сдают экзамен и подтверждают, что они готовы к работе.

Собрать обратную связь на входе. Мы постоянно запрашиваем фидбэк сотрудников — это позволяет понимать, что им нравится и не нравится, как работает программа адаптации, качественно ли наставники выполняют свою работу. И welcome-тренинг способен стать точкой контроля и сбора сведений.

Получить преимущество в борьбе за таланты. Некоторые компании позиционируют welcome-тренинг как часть пакета бенефитов. В этом случае рекрутер рассказывает кандидату, что его не бросят в пекло рабочих задач. Наоборот, о нем будут заботиться, проведут обучение, помогут адаптироваться, познакомят с командой.

Удерживать новичков. Подобные тренинги уже стали стандартом в некоторых высококонкурентных для работодателей сферах. Например, в IT и фармакологии, где за сильных кандидатов идет борьба.

Такие кандидаты выходят на работу уже с определенными ожиданиями от уровня «клиентского сервиса». Они рассчитывают, что им помогут адаптироваться и обучат. Если вместо нормальной программы онбординга сотруднику предлагают вслепую бегать по всей компании и выпытывать информацию у коллег, то это разочаровывает. В лучшем случае человек долго выходит на нужный уровень эффективности, в худшем — просто уходит.

Основная причина ухода людей в первые рабочие дни — отсутствие информированности. Нужна хотя бы перспектива информированности: скорее всего, сотрудник останется и дождется тренинга, если его анонсируют.

В каких случаях нужны welcome-тренинги

1. Высокая текучесть персонала в первые три месяца работы.
2. Наем требовательных кандидатов на узком высококонкурентном рынке труда.
3. Работа без жестких бизнес-процессов, регламентов и стандартов. Тогда еще на старте важно внедрить определенную модель поведения новому сотруднику.
4. Компания быстро растет. Активный наем приводит к размыванию экспертизы и корпоративной культуры. Чтобы не допустить этого, на входе в компанию новичков должен встречать welcome-тренинг, который надо пройти.
5. Нужно быстро обучить базовым навыкам работы большое количество линейного персонала.
6. Чтобы сотрудник мог приступить к работе, он должен освоить большой объем информации. Например, изучить сложную документацию или вызубрить все скрипты. Тогда важно, чтобы на старте ему кто-то помог.

Виды welcome-тренингов

Офлайн-тренинг — очная встреча, когда группу участников собирают вместе в одном помещении.

Онлайн-тренинги делятся на 2 вида: синхронный и асинхронный. Синхронный тренинг проходит в реальном времени — люди сидят за экранами компьютеров и общаются. При асинхронном формате сотрудники проходят заранее записанный курс. Например, вебинар — это синхронный формат онлайн-обучения, а видеоуроки — асинхронный.

Смешанный welcome-тренинг — мы используем как раз такой комбинированный формат. Наши новые сотрудники не только собираются на общем очном тренинге, но и проходят вводный курс на корпоративном портале.

Как создать welcome-тренинг

Шаг 1: определите цели и задачи

Начинать всегда стоит с цели, ведь от нее зависит выбор инструментов и состав программы. Допустим, надо снизить текучесть персонала на 20% — разберемся в проблеме:

Цель welcome-тренингов в Рольфе — вовлечение и удержание сотрудников. Мы проанализировали текучесть на сроке 0–3 месяца, изучили причины ухода и поняли, над чем надо работать. Оставалось только правильно выбрать инструменты — об этом дальше.

Инструмент должен вести к цели и оставаться рентабельным. Допустим, компания проводит тренинг на 100 человек, чтобы снизить текучесть и повысить лояльность новых сотрудников. Для этого решили раздать каждому участнику welcome-box. Но бюджет закончился, поэтому пришлось ограничиться дешевыми толстовками низкого качества. В результате деньги потрачены, а эффект получился обратным: мерч выглядит плохо, сотрудники разочарованы — впечатление о компании испорчено.

Лучше отказаться от инструмента, чем сделать плохо.

Или, например, компания хочет встроить в очный тренинг речь генерального директора. Но выясняется, что он занят: лично присутствовать не сможет, но обещает записать обращение. В итоге руководитель присылает что-то непонятное, снятое впопыхах на камеру телефона.

Добавить это в тренинг — плохая идея. В таком случае стоит организовать профессиональную съемку или пригласить на тренинг другого топ-менеджера, посвободнее. Дело в том, что сейчас каждый блогер-школьник умеет записывать видео с хорошим звуком и светом. Сотрудники компании справедливо удивятся, почему первое лицо компании не может сделать все качественно.

Еще важно учесть взаимодействие инструментов: они должны помогать друг другу, а не мешать. Например, в некоторых компаниях любят добавлять физическую активность в welcome-тренинги: сотрудники бегают, выполняют упражнения, проходят квесты. Это классно, но если в этот же день планируется обучение, то люди будут измотаны. Кроме того, возникает проблема с дресс-кодом.

Еще выбор инструментов и формата мероприятия зависит от количества участников. Например, вам нужно ежемесячно учить по 100 человек, а ресурсов не хватает. Тогда можно разработать асинхронный онлайн-тренинг — самый рентабельный вариант в этой ситуации.

Шаг 3: реализуйте и оцените эффективность тренинга

Затем нужно выстроить методологию, запустить и проверить тренинг на фокус-группе. Если welcome-тренинг содержит элементы обучения, он должен заканчиваться тестированием. Если же вы просто информировали, мотивировали и вовлекали участников, то никакие экзамены не нужны.

Я слышал мнение, что экзамен смазывает позитивный эффект от тренинга. В моменте сотрудник действительно может думать: «Зря я пришел! Тесты всякие, тренинги — для чего это надо? Зачем мне стресс?» Но после экзамена участник, наоборот, испытывает эмоциональный подъем и уверенность — это уже другой человек.

Эффективность пилотного проекта стоит оценивать по 4 уровням модели Киркпатрика:

1. Насколько понравилось обучение?
2. Что из тренинга запомнилось участникам?
3. Какую информацию из тренинга использовали в работе?
4. Как тренинг повлиял на бизнес-цель, ради которой он и запускался?

Продолжительность и периодичность тренинга