В комплексе маркетинга основная цель рекламы направлена на достижение главных целей системы маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. В практике маркетинга принято выделять три основные группы задач, которые, в зависимости от поставленных целей, может решать реклама:
- Информирование — формирование у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы.
- Убеждение — формирование у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждение аудитории в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами.
- Напоминание — поддержание у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы и интереса к нему.
Постановка задач рекламы определяется конкретной ситуацией рекламодателя и зависит от его намерений, маркетинговых стратегий и принятых решений, а также характеристик и конъюнктуры целевого рынка. В рамках конкретной рекламной кампании цели рекламы могут определяться и тем, какой именно реакции целевой аудитории желает достичь рекламодатель на разных этапах рекламной кампании. В каждом конкретном случае рекламодатель использует тот путь и решает те задачи, которые в оптимальной степени соответствуют достижению поставленных целей.
Цели и задачи компании. Позиционирование компании
Ниже представлена типология основных задач, решаемых в процессе рекламной коммуникации, в соответствии с целями, поставленными рекламодателем.
1. Реклама-сообщение
Информирующая реклама выполняет задачу привлечения внимания к объекту рекламирования и формирования у целевой аудитории рекламы осведомленности о нем. Под осведомленностью принято понимать способность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории идентифицировать (узнать или вспомнить) объект рекламирования в объеме, минимальном и достаточном для совершения покупки. Информирующая реклама играет ключевую роль на начальной стадии продвижения товара или услуги на рынок, когда ее цель заключается в создании первичного спроса. Главной функцией этой рекламы является информирование потенциальных потребителей о новом предложении на рынке и предоставление потребителю актуальных сведений, помогающих ему принять нужное рекламодателю решение. Форма этих сведений зависит от потребностей целевой аудитории.
Среди основных задач, решаемых при помощи информирующей рекламы, можно указать следующие:
- Проинформировать потребителей о появлении нового продукта.
- Проинформировать потребителей о свойствах и преимуществах продукта.
- Проинформировать потребителей о новых способах использования известного продукта.
- Проинформировать потребителей об изменении цены.
- Объяснить потребителям принцип действия продукта.
- Описать потребителям оказываемые услуги.
- Исправить у потребителей неправильные представления о продукте.
2. Реклама-убеждение
Убеждающая реклама выполняет задачу формирования у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждения потребителей в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами. Под предпочтением принято понимать устойчивую потребность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории в приобретении объекта рекламирования.
Цели и задачи рекламной кампании
Убеждающая реклама — самый распространенный вид рекламы. Она играет ключевую роль на основной стадии конкурентной борьбы на рынке, когда ее цель заключается в создании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является побуждение к действию — стимулирование потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги.
Ее направленность ограничена, так как она адресована потребителям, уже осведомленным о рекламируемом объекте. Поэтому ней важно подчеркнуть его основные преимущества и положительные качества по сравнению с аналогичными предложениями. Этот тип рекламы основан на стремлении убедить потребителя сделать выбор в пользу одного конкретного продукта из множества возможных, что, как правило, предполагает разнообразное сочетание рациональных и иррациональных доводов убеждения, которые должны обладать большей внушающей силой, чем доводы рекламодателей-конкурентов.
Среди основных задач, решаемых при помощи убеждающей рекламы, можно указать следующие:
- Убедить потребителей покупать определенный продукт.
- Убедить потребителей совершить покупку немедленно.
- Убедить потребителей выбирать новый продукт.
- Изменить восприятие свойств продукта потребителями.
- Изменить представления потребителей о продукте.
- Изменить образ продукта в сознании потребителей.
- Сформировать или изменить позиционирование продукта в сознании потребителей.
- Удержать лояльных потребителей.
3. Реклама-напоминание
Напоминающая реклама выполняет задачу поддержания у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламирования и устойчивого интереса к нему. Ее цель заключается в поддержании устойчивого спроса.
Главной функцией этой рекламы является напоминание о потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги и подкрепление данной потребности в сознании потребителей. Ее направленность ограничена, так как она адресована потребителям, хорошо осведомленным о рекламируемом объекте.
Множество товаров и услуг приобретается потребителями спонтанно, без предварительного обдумывания или в силу стечения определенных обстоятельств. При этом некоторые важные их параметры, в первую очередь название торговой марки, как правило, фиксируются потребителями при покупке или в процессе эксплуатации. Так как во многих случаях потребители не придают особого значения или быстро забывают, почему купили определенный товар или воспользовались определенной услугой, напоминающие сообщения воздействуют повторно, приглашая купить товар или воспользоваться услугой еще раз. Напоминающая реклама играет ключевую роль в тех случаях, когда необходимо поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре или услуге, о том, где находятся места продажи, какова его стоимость, каковы его свойства, преимущества и так далее.
Среди основных задач, решаемых при помощи напоминающей рекламы, можно указать следующие:
- Напомнить потребителям о существовании продукта.
- Напомнить потребителям о том, что продукт может им понадобиться в ближайшем будущем.
- Напомнить потребителям о том, где именно можно купить продукт.
- Напомнить потребителям о свойствах продукта.
- Напомнить потребителям о преимуществах продукта.
- Поддержать высокий уровень осведомленности потребителей о продукте.
Источник: adindustry.ru
Основные цели и задачи рекламы. Функции рекламы
Общая характеристика рекламы и её значение
Роль рекламной деятельности. Признаки рекламы
Термин “реклама” происходит от латинского «reclamare» – «громко кричать» или «извещать». Так на базарах и площадях Древней Греции и Древнего Рима более 2000 лет тому назад громко расхваливались различные товары.
Реклама – распространяемая по каналам связи оплаченная информация о лице, товарах, услугах или общественном движении, оплаченная рекламодателем с целью привлечения внимания к объекту рекламирования и увеличения сбыта.
Итак, существуют два подхода к определению термина «реклама»:
I. В узком смысле реклама означает объявление в средствах массовой информации. Подобная точка зрения более распространена в западных странах.
2. В российской практике понятие рекламы трактуется несколько шире: к ней относят также выставочные мероприятия, упаковку, коммерческие семинары, проспекты, каталоги, плакаты и т. д.
Исходя из определений рекламы, можно выделить ее основные признаки:
2. Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю.
3. Опосредованность, т. е. реклама передается через систему посредников (СМИ, разнообразные рекламоносители).
4. Точно установлен заказчик (рекламодатель).
5. Реклама информирует о товарах или услугах и агитирует за них.
Основные цели и задачи рекламы. Функции рекламы
Федеральный закон «О рекламе» определяет в качестве цели рекламы, во-первых, формирование или поддержание интереса аудитории к лицам, товарам, услугам и, во-вторых, способствование их реализации.
Различают экономические и коммуникативные цели рекламы.
К экономическим целям относят:
— поддержку сбыта товара;
— формирование потребности в данном виде товара или услуги;
— стимулирование спроса на конкретный товар и стимулирование сбыта;
— объявление о льготных сделках, распродажах, снижениях цен;
К коммуникативным целям относят:
— ознакомление потребителей с новым продуктом, маркой.
— повышение уровня известности продукта;
— информирование потребителей (например, об изменении цен);
— изменение имиджа (модернизация, повышение привлекательности);
В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:
— информирование (формирование осведомленности и знания);
— увещевание (формирование предпочтения к товару или фирме);
— напоминание (удержание в памяти потребителей информации о товаре);
Выделяют важнейших функции рекламы:
— Экономическая функция рекламы в том, что, формируя спрос и стимулируя сбыт, она способствует повышению спроса и, как следствие, товарооборота. Реклама также способствует расширению рынков сбыта.
— Социальная функция состоит в воздействии рекламы на общество. Она способствует повышению жизненного уровня населения, формированию культуры потребления, популяризирует материальные, социальные и культурные ценности.
— Маркетинговая функция — полностью удовлетворить потребности покупателя в товарах и услугах.
— Коммуникационная функция. Реклама — специфическая форма коммуникации, соединяет посредством каналов связи рекламодателей и потребительскую аудиторию.
— Психологическая функция — реклама принимает участие в формировании психологических установок человека, влияет на личное и массовое сознание.
— Эстетическая роль. Реклама является зеркалом тенденций в моде и дизайне, вносит вклад в наши эстетические представления.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Задачи рекламной деятельности
Реклама служит одним из важнейших инструментов маркетинговых коммуникаций. Ее использование крайне обширно. Именно посредством рекламы обеспечивается большая часть рыночных продаж. В общем смысле под рекламой в маркетинге принято понимать заранее оплаченную, неличную форму коммуникации с потребителем, опосредованную привлечением его внимания и оказанием на него информационного воздействия.
Замечание 1
Рекламная деятельность есть ни что иное как деятельность по планированию, реализации и контролю рекламы как инструмента рыночного продвижения товаров и услуг. Основными участниками рекламной деятельности выступают: рекламодатель, рекламное агентство (посредник), средства размещения рекламы и сами потребители.
Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой
Рекламная деятельность в той или иной форме присуща каждой коммерческой компании. В основе ее организации лежит использование тех или иных рекламных инструментов, проистекающих из видов рекламы (наружной, печатной, телевизионной, сувенирной, прямой и т.д.). Она может осуществляться как силами самой компании, так и с помощью привлечения посредников.
Результатом осуществления рекламной деятельности должно стать продвижение рекламного продукта в целях стимулирования потребительской деятельности, создания определенного общественного мнения и/или образа компании. Чем выше качество организации рекламной деятельности, тем выше ее результаты.
Осуществление рекламной деятельности неизбежно требует оценки ее результативности. В ее основе лежит оценка двух составляющих – коммуникативной и экономической. Помимо этого важную роль играет анализ достижимости целей и степень реализованной задач, перед ней стоящих. Рассмотрим эти задачи более подробно.
Общие задачи рекламной деятельности фирмы
В процессе своего осуществления рекламная деятельность фирмы направлена на решение определенных задач. В большинстве своем они вытекают из функций самой рекламы, к которым традиционно принято относить:
«Задачи рекламной деятельности»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
- информирование потребителей;
- формирование спроса и управление им;
- стимулирование сбыта;
- установление и поддержание связи с потребителем;
- организация рыночного продвижения товаров и услуг и пр.
Замечание 2
Отталкиваясь от обозначенных выше функций, с учетом целей рекламной деятельности формируется спектр задач, решаемых в процессе ее практической реализации.
Цели и задачи рекламной деятельности тесно взаимосвязаны друг с другом. Рассмотрим основные цели рекламной деятельности более подробно.
Считается, что рекламная деятельность, в первую очередь, нацелена на стимулирование спроса на товарную продукцию. Несмотря на первостепенность этой цели, она не является единственной. К числу прочих целей рекламной деятельности могут быть отнесены: формирование спроса на товар, привлечение новых покупателей, их убеждение, утверждение конкурентных преимуществ торговой марки, подкрепление правильности потребительского выбора и пр.
Основными задачами рекламной деятельности хозяйствующего субъекта считаются:
- изучение потребителей, их сегментаций и установление целевой аудитории;
- анализ рынка, включая исследование конкурирующих фирм;
- стратегическое планирование комплекса рекламных мероприятий, выбор средств рекламного воздействия на потребителя;
- определение рынка, формирование бюджета затрат;
- принятие тактических решений касательно сметы расходов в процессе выбора средств рекламы;
- разработка графика реализации рекламных мероприятий;
- производство рекламы и ее публикация;
- контроль за ходом реализации рекламной кампании;
- оценка эффективности рекламной кампании.
Особую роль среди обозначенных выше задач играет определение целевой аудитории, выбор средств рекламного воздействия и оценка его эффективности. От узости установления целевой аудитории зависит результативность рекламного воздействия, выбор правильных рекламных инструментов усиливает его влияние, а оценка эффективности позволяет проанализировать результаты осуществления рекламной деятельности и откорректировать ее модель в случае необходимости.
Группировка задач рекламной деятельности фирмы
Задачи рекламной деятельности фирмы обширны и многообразны. В конечном счете, они зависят от общей стратегии маркетинга и целей рекламной политики фирмы. Тем не менее, все они подлежат определенной группировке (рисунок 1). Рассмотрим их более подробно.
Рисунок 1. Группировка задач рекламной деятельности фирмы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Так называемые «престижные» задачи рекламной деятельности сводятся к формированию у потенциальных покупателей определенного высокого образа компании и предлагаемой ею товарной продукции (услуг). Решение данной задачи способствует повышению рыночной репутации фирмы и росту ее известности на рынках сбыта. Как правило, такие задачи ставятся в том случае, когда компания уже сумела выйти на рынок и закрепиться на нем.
Задачи коммерческого планы связаны с необходимостью получения конкретных материальных результатов за счет организации стимулирования сбыта, наращивания объемов продаж, ускорения общего товарооборота и поиска наиболее выгодных бизнес-партнеров. Положительный эффект от решения данной группы задач должен быть отражен в финансовых показателях деятельности организации, в первую очередь речь идет об увеличении ее прибыли.
Задачи некоммерческого плана опосредованы реализацией социальных и общественно-политических целей. В современном мире они приобретают особую актуальность в связи с развитием социальной концепции маркетинга. Результатом их решения становится социализация бизнеса и повышение его рыночной репутации.
Так или иначе, именно за счет рекламы товаропроизводители и рыночные торговцы реализуют большую часть своей товарной продукции. Благодаря ей же обеспечивается связь бизнеса и потребителя. Соответственно ошибки, допущенные в постановке целей и задач рекламной деятельности на этапе ее проектирования и разработки способны крайне отрицательно сказаться на ее результатах.
Источник: spravochnick.ru