Туризм или гостиничный бизнес онлайн

Самой важной составляющей в развитии современной туристической индустрии является сотрудничество между отелями и туроператорами. Эти две ветки бизнеса тесно связаны между собой. Именно туроператор привлекает клиента, предлагая ему то или иное средство размещения. А после того, как гость выбирает и бронирует номер, отель выплачивает туроператору комиссию. Размер ее может варьироваться, но в среднем составляет 10-20%.

Как отмечают эксперты, такое сотрудничество определенно выгодно, но не всегда и не всем. Многие гостиницы не испытывают дефицита в «прямых гостях», которые бронируют номера самостоятельно. В таких случаях отели попросту отказываются от работы через посредников. Так как часто такие средства размещения попросту не могут гарантировать наличие свободных номеров, а тем более – для большого числа гостей.

А вот крупным отелям, наоборот, интереснее размещать большие туристические группы. Поэтому им удобнее работать с туроператорами, которые к ним такие группы направляют.

Обучение гостиничному и ресторанному бизнесу за рубежом

Особенности сотрудничества

Практически у каждого туроператора, по словам экспертов, если свои фавориты среди отелей, куда они предпочитают отправлять своих туристов. Отели, в свою очередь, готовы взамен предоставлять неплохие скидки или дополнительные услуги, например в виде бесплатных завтраков и/или обедов для гостей.

Иногда туроператоры требуют от отельеров немалые скидки на номера. Многие соглашаются на это, так как пакетные предложения позволяют реализовать, кроме услуг проживания, дополнительные продукты – экскурсии, питание и т.п. В результате стоимость номера для туроператора выходит на 25-30% ниже, чем для физических лиц при прямом бронировании.

Притом отелям выгоднее работать с теми компаниями, которые готовы загружать номера не только в сезон, но и в межсезонье.

Плюсы, минусы и нюансы сотрудничества

Главное преимущество в таком партнерстве для гостиницы – увеличение числа гостей и стабильная загрузка. Очевидно, что продать напрямую несколько пустующих номеров гораздо проще, чем найти большие группы.

Что касается минусов сотрудничества туроператоров и отелей, то последние не всегда довольны необходимость платит комиссионные за каждого постояльца. Но, с другой стороны, оператор при бронировании практически всегда вносит предоплату в размере 10-40%. Это является не только дополнительной гарантией для гостиницы. Плюс еще и в том, что эти средства отель может использовать для покрытия каких-либо своих нужд.

Нюансы в том, что обе стороны – и туроператоры, и отельеры – не всегда ведут честную игру. Нередки случаи, когда гостиницы прибегают к овербукингу – заселяют в номера, зарезервированные туроператором, «прямых гостей». Разумеется, страдает в этом случае в первую очередь клиент и его отношения с туроператором. Но последние тоже не без греха.

Иногда туроператоры резервируют большую часть номеров в отеле, а в самый последний момент перед заездом отменяют резерв. В результате отель, который мог бы продать эти номера другим желающим, несет убытки. В итоге такого сотрудничества у обеих сторон набирается приличный «черный список».

Студентка о программе Гостиничный Бизнес и Туризм

Есть ли у этого партнерства будущее

Не секрет, что в последнее время все большую популярность приобретает самостоятельное бронирование. Туристы все чаще предпочитают самостоятельно планировать отдых, выбирать отели. На этом фоне стали распространятся слухи, что в туроператорах как таковых вскоре вовсе не будет потребности и эта ниша рынка попросту исчезнет.

Эксперты отмечают, что в туроперейтинг действительно наблюдаются существенные изменения. Но они скорее позитивные для профессионалов сферы. Так как сейчас те туроператоры, которые не смогли занять свою нишу, попросту вымываются с туристического рынка. В то же время те компании, которые смогли себя зарекомендовать и идут в ногу со временем приобретают еще большую ценность как для отельеров, так и для клиентов.

Источник: welcometimes.ru

ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА 4.0 — КАК ТЕХНОЛОГИИ ВИРТУАЛЬНОЙ И ДОПОЛНЕННОЙ РЕАЛЬНОСТИ ПОМОГАЮТ ОТЕЛЯМ РАБОТАТЬ ЭФФЕКТИВНЕЕ И ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ

Интервью

«СЮРПРИЗЫ 2022 ГОДА ВЫЗВАЛИ СОСТОЯНИЕ СИЛЬНОГО И ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОГО СТРЕССА У.

30 мая 2023

Интервью

СЕКРЕТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ОТЕЛЕЙ, РАСПОЛОЖЕННЫХ ВДАЛЕКЕ ОТ.

29 мая 2023

Новости

ПРЕДСТАВИТЕЛИ АССОЦИАЦИИ ГЛЭМПИНГОВ ВСТРЕТИЛИСЬ В TRAVELLINE: ИТОГИ.

26 мая 2023

Новости

«В БУДУЩЕМ У НАС НЕ БУДЕТ ПОИСКА, У НАС БУДЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ ТОМУ, ЧЕГО КЛИЕНТ.

24 мая 2023

Интервью

СЕТЬ АПАРТ-ОТЕЛЕЙ АНИС РАСШИРЯЕТСЯ

22 мая 2023

Интервью

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ГЛЭМПИНГА «ПОД НЕБОМ», СОБСТВЕННИК ГЛЭМПИНГА «КОСМОС» ИННА ОВСЯННИКОВА.

19 мая 2023

Новости

ОТЕЛЬЕР – ЭТО ЖАНР ИСКУССТВА

18 мая 2023

Управление

КАК ОТЕЛЮ ПОЛУЧИТЬ ПРЕДОПЛАТУ: 5 ПРИЧИН СДЕЛАТЬ ОПЛАТУ ПО.

18 мая 2023

Новости

ИИ МОЖЕТ ПРИКОНЧИТЬ ПУТЕШЕСТВИЯ

17 мая 2023

Интервью

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ОТЕЛЯ «МОНАРХ» МИХАИЛ ВЕРИЧЕВ: «СТОИТ ПРИСМОТРЕТЬСЯ К.

16 мая 2023

Новости

MICEТЕРА ЗА ГОРОДОМ

15 мая 2023

Управление

5 СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ — АКТУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОТЕЛЬНОГО.

12 мая 2023

Новости

КАКИЕ СИГНАЛЫ ПОДАЕТ БИЗНЕС-ТРЕВЕЛ СЕГОДНЯ

12 мая 2023

Новости

НОВЫЕ МАГНИТЫ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА

10 мая 2023

Новости

ЧЕТКИЕ ЗНАНИЯ И АЗОРЕНИЯ

4 мая 2023

Новости

КУДА ТЕПЕРЬ ИДУТ ОТЕЛИ И АПАРТ-ОТЕЛИ

3 мая 2023

Новости

РИСОВАЛЬНЫЕ НЕЙРОСЕТИ ПЕРЕВОРАЧИВАЮТ ПОДХОД К ВИЗУАЛУ.

26 апреля 2023

Управление

ГЛУБОКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ

26 апреля 2023

Интервью

ОТО HOTELS — НОВАЯ СЕТЬ РОССИЙСКИХ ОТЕЛЕЙ!

25 апреля 2023

Новости

Источник: hotelier.pro

ТОП-13: Лучшие сайты бронирования отелей по всему миру [Рейтинг: работают в России]

В этой статье мы рассмотрим лучшие сайты бронирования отелей, которые работают в России в 2023 году. В рейтинге — ТОП-13 платформ, которые станут отличной заменой ушедшим с российского рынка Booking.com и Airbnb.

В списке — сайты, которые принимают оплату с российских карт. На этих площадках вы без проблем сможете забронировать отель или апартаменты в РФ и ближнем зарубежье.

ТОП-10: Лучшие сайты бронирования отелей, которые работают в России

Сразу перейдем к основной части статьи — рассмотрим 10 лучших сайтов и сервисов бронирования отелей, которые работают в России. Этот список актуален в 2023 году.

Ostrovok.ru

Ostrovok.ru (Островок) — российский сервис поиска отелей, хостелов и апартаментов в 220 странах мира. Отличная замена ушедшему из России «Букингу». Можно использовать как во время путешествий и отдыха, так и для командировок.

Сервис предлагает более миллиона вариантов размещения — гостиницы, хостелы, апартаменты — по доступным ценам. При выборе отеля можно изучить отзывы других путешественников — так вам будет проще сделать правильный выбор.

Пользоваться онлайн-сервисом «Островок» можно с любого устройства: компьютеры, смартфоны, планшеты — есть мобильное приложение для iOS и Android.

Найти отель, хостел или квартиру просто: укажите направление — город, отель или аэропорт, — введите даты заезды и выезда и количество гостей. После этого начните поиск нужного варианта.

Платформа сотрудничает с ведущими банками и платежными системами. Они помогают проводить онлайн-платежи по безопасным соединениям с максимальной скоростью — проблем с оплатой из России точно не будет.

⭐ Оценка сервиса: 9.8

Яндекс.Путешествия

Яндекс.Путешествия — удобный онлайн-сервиса для бронирования отелей, покупки авиабилетов и билетов на поезд (Ж/Д), автобусы. Также здесь можно найти туры по России и другим странам.

На сайте можно найти отели и другие варианты размещения по выгодным ценам: в Москву, Санкт-Петербург, Казань, Адлер, Нижний Новгород, Сочи, Геленджик, Краснодар. Есть отели и апартаменты в разных ценовых категориях: как бюджетные, так и премиальные.

• Цены напрямую от отеля и до 30% кешбэка баллами Плюса.
• Больше миллиона номеров в отелях, санаториях и апартаментах России и мира.
• Сотни тысяч отзывов, фото и видео от реальных постояльцев.
• Поддержка 24/7 по телефону и в чате. Даже в выходные. И в Новый год.

Найти отель просто: укажите, куда вы хотите поехать, введите даты заезда и выезда, и количество гостей. Выберите понравившийся отель и забронируйте на нужные даты.

⭐ Оценка сервиса: 9.8

Bronevik.com

Bronevik.com — национальная система бронирования. Здесь вы можете найти отели по всей России и в странах ближнего зарубежья. Более 50 000 объектов размещения и широкая география выбора.

«Броневик» может полноценно заменить Booking.com — особенно если вы планируете путешествовать по России. Это российская система из Екатеринбурга — у вас не возникнет проблем с оплатой отелей при помощи банковских карт, выпущенных в РФ.

Оплатить гостиницу можно двумя способами:

1. В объекте размещения — то есть, в самом отеле по приезде.
2. Онлайн — на сайте.

Пользоваться онлайн-сервисом просто: укажите город — например, Москва, Санкт-Петербург или Сочи, — введите даты заезда и выезда, и количество гостей. Также не забудьте указать цель поездки: работа (командировка) или отдых. После этого начните поиск отелей.

⭐ Оценка сервиса: 9.7

Hotellook

Hotellook — удобный сервис бронирования отелей. Часто на сайте проводятся скидки, которые позволяют бронировать номера по выгодным ценам: например, с экономией до 60%.

• Все цены + скидки: сервис сравнивает цены на отели в 70 агентствах бронирования отелей в одном месте.
• Без скрытых платежей: Hotellook показывает окончательную цену на отель. Никаких дополнительных налогов и скрытых комиссий.
• Большое количество вариантов бронирования: более 350 000 отелей, более 110 000 хостелов, 60 000 гостевых домов и 3 972 000 апартаментов.
• Есть мобильное приложение для Android и iOS.

Еще на сайте можно изучить отзывы посетителей отелей, хостелов, квартир и гестхаусов. Сравнивайте и бронируйте лучшие предложения по популярным направлениям.

Действуют скидки на отели и гостиницы в популярных городах: например, в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Адлере, Ялте. Можно найти выгодные и интересные варианты размещения в Турции, Абхазии и других популярных местах отдыха.

⭐ Оценка сервиса: 9.7

Суточно.ру

Суточно.ру — российский онлайн-сервис для бронирования гостевых домов, квартир и отелей. Можно сказать, что это замена Airbnb для тех, кто планирует путешествия по России и ближнему зарубежью.

Сервис работает в разных странах:

• Россия.
• Абхазия.
• Казахстан.
• Грузия.
• Кипр.
• Турция.
• Франция.
• Египет.
• Греция.

Это только небольшая часть списка. С полным списком городов и стран вы можете ознакомиться на официальном сайте сервиса. Всего на платформе — более 170 000 вариантов жилья.

Есть мобильное приложение для iOS и Android. Благодаря этому вы можете арендовать квартиру посуточно со смартфона или планшета. У каждого варианта размещения — гостевого домика, квартиры, хостела, отеля — есть отзывы от реальных посетителей.

⭐ Оценка сервиса: 9.6

Tvil.ru

Tvil.ru — еще одна отечественная замена ушедшим с российского рынка Booking.com и Airbnb. На платформе вы можете забронировать отель, квартиру или арендовать дом/коттедж.

Всего на платформе доступны более 360 000 вариантов жилья. У Tvil нет наценок, стоимость устанавливают владельцы в своем личном кабинете. Все объекты проверены — сервис выступает гарантом договоренностей сторон при бронировании.

Популярные направления на сайте:

• Краснодарский край.
• Крым.
• Санкт-Петербург.
• Москва.
• Абхазия
• Карелия.
• Сочи.
• Ялта.

Есть мобильное приложение для Android и iOS. Вы можете забронировать жилье со смартфона или планшета.

⭐ Оценка сервиса: 9.6

Trip.com

Trip.com — удобный сервис бронирования отелей. Работает в России в 2023 году. Также здесь можно купить авиабилеты и Ж/Д билеты.

Служба поддержки Trip.com говорит на русском и других языках — они всегда готовы помочь при возникновении трудностей во время или после бронирования. Сайт предоставляет путешественникам более чем 1.4 миллионов отелей, доступных для заказа в 200 странах и регионах.

Начать работу с сайтом просто: укажите пункт назначения, даты заезда и выезда, количество номеров и гостей. Можно выбрать количество звезд для отеля: например, 2, 3, 4 или 5.

⭐ Оценка сервиса: 9.5

Мультитур

Мультитур — качественный и надежный сервис поиска и бронирования отелей, санаториев, пансионатов. Отличный вариант для тех, кто планирует свой отдых в России и в странах ближнего зарубежья.

Также на сайте доступны различные экскурсионные программы: например, в Абхазии, Санкт-Петербурге, на Сахалине. Есть возможность бронирования речных круизов. Можно найти и купить билеты на самолет.

Компания предлагает более 50000 объектов для размещения туристов и более 750 разнообразных экскурсионных программ. На платформе всегда есть гарантированные блоки мест в отелях на курортах России, Беларуси, Абхазии.

⭐ Оценка сервиса: 9.5

City.travel

City.travel — удобный сервис поиска и бронирования дешевых и премиальных отелей. Пользоваться возможностями платформы можно как с компьютера (веб-версия), так и с телефона (приложение для Android и iOS).

Также на сайте можно купить авиабилеты и железнодорожные билеты. Сервис аккумулирует предложения десятков авиаперевозчиков и предлагает максимально выгодные условия на покупку билетов ОАО «РЖД» и на проживание в более чем 200 тысяч гостиницах по всему миру.

Воспользовавшись удобной системой навигации, на сайте City.travel вы можете найти и оплатить проживание в отеле, билеты на самолет и поезд в одном месте, в несколько кликов, не выходя из дома или не вставая с рабочего кресла.

⭐ Оценка сервиса: 9.5

OZON travel

OZON travel — сервис для бронирования отелей, апартаментов и хостелов от известной российской торговой площадки. Здесь вы можете найти гостиницу или другой вариант проживания в России или ближнем зарубежье.

Еще на сайте можно купить авиабилеты и ЖД билеты по выгодным ценам. Часто можно найти варианты размещения с хорошими скидками, что позволяет экономить на бронировании отелей и апартаментов.

Популярные города и направления для бронирования отелей и гостиниц:

• Санкт-Петербург.
• Сочи.
• Москва.
• Адлер.
• Анапа.
• Казань.
• Геленджик.

Также здесь можно найти и забронировать отель в популярных туристических странах: Турция, Абхазия, Египет, ОАЭ, Грузия.

⭐ Оценка сервиса: 9.5

Дополнительный список: еще 3 крутых сайта для бронирования отелей и жилья

В таблице ниже — еще 3 крутых сайта, где можно забронировать отели и жилье — как по России, так и за рубежом.

Дополнительный список сервисов для бронирования отелей

Мини-FAQ: ответы на частые вопросы

В этом разделе — ответы на частые вопросы по теме статьи.

Как выбрать сервис для бронирования отелей?

Алгоритм выбора прост:

1. Откройте 2-3 сайта.
2. Укажите свои параметры: город, даты заезда, количество гостей.
3. Выберите тот сервис, где есть более дешевые варианты размещения.

Что использовать вместо «Букинга»?
Любой сервис, представленный в рейтинге, может заменить вам Booking.com.

Финальный опрос

В завершении статьи — небольшой опрос. Выберите сайт для бронирования отелей, который вы считаете лучшим в 2023 году.

Источник: smm-tips.ru