В связи с тем, что настала неделя конкурсов для проектов и молодых компаний и популяция диванных и настоящих экспертов увеличилась втрое, мы публикуем информацию из поста о том, как упаковывается стартап. Надеемся, это будет полезным.
Вся суть поста в одном абзаце: По сути, упаковка проекта, это когда на встрече с продюсерами в Голивуде Ридли Скот приходит просить денег на фильм «Чужой», его спрашивают — что он хочет снимать, а он говорит: «Челюсти в космосе». Всё. Все сразу поняли о чём идёт речь в одном предложении.
Упаковка стартапа — процесс максимально простой и понятной формулировки бизнес-процессов так, чтобы они помещались в необходимый формат (одно предложение, elevator pitch или презентацию).
Случалось ли с вами такое, что вы не могли сходу объяснить суть какого-нибудь процесса или проекта стороннему человеку? Когда он не мог после 30 секунд разговора понять что же вы от него хотите, что же вы пытаетесь до него донести?
Так вот именно эту проблему и решает процесс «упаковки идеи».
Что такое упаковка бизнеса простыми словами. Как упаковать свой бизнес
Фраза «Упаковка стартапа» потрясающе подходит к этому процессу, ведь всем мы знаем про детское питание, которое не покупали в Африке, потому что там были нарисованы дети, а неграмотные жители привыкли к тому, что на упаковках рисуется то, из чего приготовлена еда. Люди продолжают восторгаться упаковкой техники apple, точно также, как и привыкли находить вилочку в дошираке.
Поэтому до того, как Молодая Инновационная Компания (с) определилась с тем, что она делает, ей нужно понять, что же они делают, чем же они начали заниматься.
Для этого им нужно более-менее вменяемое название, суть их предложения/проекта/продукта в
1) Одном приложении
2) Классическом elevator-питче
3) Презентации и связанном рассказе о том, чем они занимаются.
Причём, всё это должно быть упаковано просто так, чтобы было понятно, что же они делают за максимально короткое время и минимально квалифицированному человеку.
Примеры упаковки бизнес-идей / стартапов
«Убер — мобильное приложение, которое позволяет заказать такси, которое точно не разочарует пользователя в плане качества.»
«Старбакс — третье место с вкусным кофе или коворкинг по цене чашки кофе.»
Ещё раз, упаковка стартапа — процесс объяснения его бизнес-процессов самим авторам стартапам так, чтобы они могли коротко и ясно сформулировать суть их УТП, бизнес-процессов и, если повезёт, даже миссию компанию.
Источник: spark.ru
Упаковка бизнес-процессов во франшизу
Для некоторых типов компаний создание франшизы является закономерным этапом развития бизнеса. Франшизы часто можно встретить среди ресторанных сетей или в сфере услуг, чуть реже в других областях, но в целом подход популярен для компаний по всему миру.
Франшиза хорошо подойдет в том случае, когда необходимо масштабироваться на большие территории: перейти в новые регионы, страны или части света, где без знания местной специфики открывать филиалы самостоятельно сложно, дорого или вообще нецелесообразно.
Бизнес-процессы. Что это, как описывать, зачем это нужно?
У собственной франшизы есть и множество других плюсов, например более высокая скорость развития сети и пониженные риски. Но в этой статье мы скорее поговорим не об этом, а о практической части упаковки бизнес-процессов во франшизу с помощью Neaktor.
Что пакуется во франшизу
Есть несколько типов франшиз, которые отличаются степенью жесткости контроля за франчайзи. В некоторых франшизах правила достаточно строгие и купивший должен неукоснительно следовать всем стандартам родительской компании. В других контроль немного слабее и можно местами импровизировать.
Но в любом случае франшиза, в первую очередь, торгует брендом. Поэтому в ней часто достаточно подробно описано: как должен выглядеть офис (заведение), каких сотрудников нужно нанять, стиль оформления товара или услуги.
Это не всегда делают, но в хорошую франшизу обязательно стоит упаковать и бизнес-процессы. В вашей компании они уже должны быть настроены и работать эффективно: запуск новых продуктов, продажи, закупки, логистика, маркетинг, наем персонала и т.д. По-другому и быть не может, ведь если ваша бизнес-модель не устойчива, про открытие франшизы говорить пока рано.
Вам будет выгодно дать эти готовые схемы работы вашим франчайзи. Это значительно ускорит развертывание бизнеса на новом месте и снизит количество ошибок и риски неудачи. В конечном итоге, чем больше зарабатывают франчайзи, тем больше зарабатываете и вы.
Как упаковать процессы в франшизу
Перенос нужных процессов компании — задача техническая и решается достаточно быстро. Neaktor позволяет делать это несколькими способами.
1. Если вы передаете франчайзи набор из всего нескольких процессов, вы можете использовать экспорт бизнес-процессов в файл. Просто зайдите в проект, выберите бизнес-процесс в списке и опцию Экспортировать в файл
Zip файл с бизнес-процессом вы передаете своим франчайзи. Они импортируют его в свой аккаунт и могут сразу работать, достаточно только добавить пользователей и распределить роли.
Этот способ также хорош, когда вы решили улучшить какие-то точечные процессы, обкатали их на своей компании и передаете его уже своим не новым, а существующим франчайзи.
Тем не менее, для глобальных настроек и большого количества процессов лучше всего использовать второй способ, который мы уже успешно протестировали с несколькими компаниями.
2. Если вы хотите скопировать все настроенные бизнес-процессы и предоставить их вашему партнеру, вам необходимо связаться с нами и мы сделаем отдельный аккаунт-копию вашего аккаунта. В нем вместе с вами удалим все лишнее, что франчайзи будет не нужно, например процессы управления франчайзи :).
Готовый чистенький и настроенный аккаунт мы передаем вашим партнерам. С его помощью вы сможете провести первичное обучение, а франчайзи будет проще понять как, например, происходит закупка товара, как устроена воронка продаж, какие поддерживающие бизнес-процессы необходимы для функционирования бизнеса.
Кроме этого, вместе с бизнес-процессами в скопированном аккаунте вы можете передать готовые инструкции и регламенты из базы знаний Wiki. Они пригодятся для обучения персонала в компании партнера.
Наконец, вы можете также создать шаблонный проект с задачами для франчайзи, который он должен будет обязательно завершить до официального открытия компании клиентам. Задачи станут своего рода чек-листом с дедлайнами, подробным описанием и требованиями. Можно даже настроить, чтобы при закрытии этих задач вы получали на email письмо.
Если хотите контролировать франчайзи сильно, можете оставить обязательный доступ к аккаунту Neaktor за собой и прописать это в договоре. Таким образом вы сможете время от времени заходить в аккаунты франчайзи и видеть насколько качественно выполняются ваши стандарты. BPM-система не соврет и покажет как есть: данные не получится подкрутить или подправить задним числом.
Win-win
У успешного запуска франшизы есть много нюансов. Многое зависит от людей и даже полностью переданные процессы дают высокий, но не 100% гарантированный результат. Но если партнеры выбраны правильно, то все получится.
Главное помнить, что в основе успеха франшизы лежит принцип win-win. Вы помогаете партнеру сделать его бизнес эффективным и заработать и при этом зарабатываете сами.
Автор статьи
Николай Сушко
Общается со многими клиентами лично, пишет про релизы, публикует мнения и расписывает бизнес-кейсы. Всегда рад обратной связи!
Источник: neaktor.com
УПАКОВКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
В любом бизнесе существуют задачи, когда приходится выполнять одни и те же действия: искать клиентов, готовить презентацию продукции, оптимизировать маршрут доставки и так далее. Все это называют бизнес-процессами. Если их оптимизировать (упаковать), то можно освободить много времени на другие дела. Существует несколько этапов, выполнение которых приведет к желаемому результату:
- Определите список бизнес-процессов вашей компании.
- Укажите конечный продукт, который будет результатом вашей работы.
- Разбейте этапы работы на элементарные шаги.
- Разработайте пошаговую инструкцию и протестируйте ее на примере.
- Определите ключевой показатель эффективности всех процессов.
- Пропишите ответственность каждого сотрудника.
Как привлечь клиентов
Что такое холодные звонки
База CRM что это?
Правила питчинга – презентация за 60 секунд
Применение искусственного интеллекта в обслуживании клиентов
Что общего между продажами и отношениями
ЛИЦЕНЗИЯ AMOCRM С ВЫГОДОЙ ДО 28%*
Специальные условия на покупку лицензий
Подробная информация по тарифам здесь
* выгода за счет бесплатных месяцев
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMOCRM
Возможно интегрировать amoCRM с мессенджерами?
Да, интегрируем с WhatsApp, Viber, Telegram. Однако, что-то с абонентской платой, что-то бесплатно встроенными функциями системы.
Сколько стоит последующие обслуживание crm системы в месяц?
Все зависит от выполненных настроек, доработок и интеграций. Так же от пакета технического сопровождения. В среднем можно ориентироваться на 1 500 руб. в месяц на 1 пользователя.
Что является результатом внедрения системы?
Результат внедрения системы — управляемый отдел продаж, прозрачная статистика, ежедневная работа сотрудников в системе и, как следствие, высокое качество сопровождения клиента от заявки до продажи. Для достижения этих целей, нужно не просто настроить систему, но и адаптировать, интегрировать систему и обучить сотрудников до результата.
Можно ли настроить систему самостоятельно?
Можете настроить самостоятельно за час, и по факту система у Вас настроена, но только эффект от ее эксплуатации будет стремиться к нулю. Можете потратить 1-2 года для настройки, адаптации и доработки crm системы, и у Вас получится отличный инструмент, который повысит эффективность отдела продаж. А можете обратиться к нам, и мы внедрим систему за 30 дней, сделаем нужные настройки, поставить виджеты (доработки), настроим отчеты, обучим руководителей и сотрудников.
Обучаете менеджеров и руководителей работе в amoCRM?
В рамках внедрения предоставляем бесплатные инструкции со скриншетами Вашей системы. Дополнительно проводим очное в Москве или удаленное через Skype обучение менеджеров. После накопления данных (через 1 месяц) обучаем руководителя по работе с аналитикой в системе.
Если Вы уже используете систему, то можете отдельно заказать обучние у нас на сайте.
Сколько по времени занимает внедрение crm?
Все зависит от масштаба Вашего бизнеса. Но в среднем можно ориентироваться на 30 дней. В первые 10 дней мы выполним анализ Вашей ситуации и первичную техническую настройку, а далее будем адаптировать систему и обучать сотрудников.
Вы работаете только по Москве?
В Москве и области с заказчиками проводим очные встречи. Удаленно работаем регионами и другими странами. Качество оказываемых услуг не зависит от выбранного метода общения.
Какие гарантии?
Можем дать гарантию, что все работы в рамках договора будут выполнены. И при дальнейшей эксплуатации, в случае аварийной ситуации, восстановим настройки. Как показывает практика, если Вы после внедрения продолжаете работу в СРМ, то эффективность отдела продаж, в среднем, увеличивается на 34%
Моему бизнесу amoCRM подойдет?
Если у Вас имеется отдел продаж хотя бы от одного человека, то Вы уже ощутите положительный эффект от crm системы. Закажите консультацию у нас на сайте, и мы подскажем, что можно сделать, какой результат получите и подберем кейсы похожие на Ваш бизнес.
Через Вас выгоднее купить и продлить лицензию?
Да. Первое, мы официальные партнеры amoCRM, поэтому предоставляем дополнительные бонусные месяцы на покупку лицензий.
Второе, при продлении лицензии установим наши лучшие виджеты, которые помогают содержать систему в боевом состоянии, а не захламлять ее.
Клиенты счастливы работать с нами:
Нереально крутые ребята! Сочетание прекрасных технических знаний и сервиса 88-го уровня, когда тебе отвечают моментально, уточняют ТЗ, делают именно то, что требуется, вносят доработки. Работали с другими интеграторами до BCIP, так те только пыль в глаза пускали, вздыхали и уходили думать на пару недель. Сейчас работаем с BCIP и не можем поверить своему счастью. Успехова вам ребята!
Tennisteam Club
Оригинал отзыва на Facebook ссылка
Очень профессионально и быстро помогли внедрить Amocrm. Адаптировали воронку именно под наши нужды. Отдельно хочу отметить великолепный сервис, на все вопросы и комментарии с радостью и очень оперативно отвечали. Продолжаем пользовать услугами и интеграцией по отслеживанию дублирующих Лидов.
Самир Джафаров, ИДЕЯ ПЛЮС ремонт квартир
Оригинал отзыва на Facebook ссылка
Спасибо большое за качественно оказанные услуги! Детальная консультация и помощь. Так что, всем настоятельно рекомендую обращаться к ребятам. Работают очень гибко и клиентоориентированно. Удачи!
Svit Pokrivli
Оригинал отзыва на Facebook ссылка
Спасибо большое за работу. Что свели все источники контактов с клиентами в одну систему.
Все выслушали мои хотелки.
Оформили это в схему.
Подобрали наилучшие варианты: какие программы нужно установить, решили вопрос с телефонией и тд. И не просто с первым попавшимся, а реально проанализировали и все рассказали.
За неделю все внедрили. Неделю отвечаете нам на вопросы, уточняете, корректируете чуть ли не онлайн.
По стоимости это было так доступно! Но по эффекту и полезности цена этих услуг гораздо выше.
Спасибо Вам и тебе, Игорь, ты помог моему бьюти-бизнесу встать ещё на одну ступеньку.
Marina Andronova-Bogachenkova
Оригинал отзыва на Facebook ссылка
Доброго дня! Давно собирался оставить свой отзыв, но, как водится – все хорошее мы принимаем как должное!) В амо СРМ мы уже работали, но выяснилось, что мы микроскопом забивали гвозди! И только Благодаря Игорю, сейчас мы начали использовать всё в полный рост (очень надеюсь)). В работе с Игорем понравился его подход к делу.
К примеру, он нам подключил пару интересных бесплатных сервисов, о которых я даже не подозревал. В частности, МП видит, в каком часовом поясе предстоит работать с клиентом, что очень удобно. Сроки исполнения тоже очень порадовали. И самое главное — это сопровождение! Игорь всегда на связи: скайп, ВК и т.д. и очень оперативно помогает нам решить вопросы по работе в амо.
Очень рекомендую.
Владимир Саракапудов, СДЭК
Оригинал отзыва в Вконтакте ссылка
Дорого и ох***енно. Так работает Игорь. И нет ему равных и нет у него конкурентов. Любые доработки и любые хотелки в амо СРМ может сделать только он. Однозначно рекомендую.
По поводу дорого, это мое субъективное суждение, Игорь со мной не согласен, больше ни с кем не обсуждал.
Денис Баянов, юридические услуги
Оригинал отзыва в Вконтакте ссылка
Обратился в компанию, с самого начала и до конца сделки подход к клиенту был на высочайшем уровне! Общение с компанией ведётся и после закрытия проекта, т.к. сотрудники интересуются качеством работы их услуг. Рекомендую всем, кому нужно внедрить СРМ систему! Лично посоветовал эту компанию своим партнерам, т.к. убедился в качестве работы! Ребята, молодцы!
Артём Пичугин, неразрушимые конструкции
Оригинал отзыва в Вконтакте ссылка
Важно! Заявка на сайте ни к чему не обязывает.
Предоставьте информацию и узнайте где теряются ваши клиенты
Заявка на сайте ни к чему не обязывает
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заполните информацию
Заявка на сайте ни к чему не обязывает
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Работаем по России и всему миру!
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
Самара
Омск
Казань
Челябинск
Ростов-на-Дону
Уфа
Волгоград
Пермь
Красноярск
Воронеж
Саратов
Краснодар
Тольятти
Ижевск
Ульяновск
Барнаул
Владивосток
Ярославль
Иркутск
Тюмень
Махачкала
Хабаровск
Новокузнецк
Оренбург
Кемерово
Рязань
Томск
Астрахань
Пенза
Набережные Челны
Липецк
Тула
Киров
Чебоксары
Калининград
Брянск
Курск
Иваново
Магнитогорск
Улан-Удэ
Тверь
Ставрополь
Нижний Тагил
Белгород
Архангельск
Владимир
Сочи
Курган
Смоленск
Калуга
Чита
Орёл
Волжский
Череповец
Владикавказ
Мурманск
Сургут
Вологда
Саранск
Тамбов
Стерлитамак
Грозный
Якутск
Кострома
Комсомольск-на-Амуре
Петрозаводск
Таганрог
Нижневартовск
Йошкар-Ола
Братск
Новороссийск
Дзержинск
Шахты
Нальчик
Орск
Сыктывкар
Нижнекамск
Ангарск
Старый Оскол
Великий Новгород
Балашиха
Благовещенск
Прокопьевск
Бийск
Химки
Псков
Энгельс
Рыбинск
Балаково
Северодвинск
Армавир
Подольск
Королёв
Южно-Сахалинск
Петропавловск-Камчатский
Сызрань
Норильск
Златоуст
Каменск-Уральский
Мытищи
Люберцы
Волгодонск
Новочеркасск
Абакан
Находка
Уссурийск
Березники
Салават
Электросталь
Миасс
Рубцовск
Альметьевск
Ковров
Коломна
Майкоп
Пятигорск
Одинцово
Колпино
Копейск
Хасавюрт
Железнодорожный
Новомосковск
Кисловодск
Серпухов
Первоуральск
Новочебоксарск
Нефтеюганск
Димитровград
Нефтекамск
Черкесск
Орехово-Зуево
Дербент
Камышин
Невинномысск
Красногорск
Муром
Батайск
Новошахтинск
Сергиев Посад
Ноябрьск
Щёлково
Кызыл
Октябрьский
Ачинск
Северск
Новокуйбышевск
Елец
Арзамас
Обнинск
Новый Уренгой
Каспийск
Элиста
Пушкино
Жуковский
Артём
Междуреченск
Ленинск-Кузнецкий
Сарапул
Ессентуки
Воткинск
Ногинск
Тобольск
Ухта
Серов
Великие Луки
Мичуринск
Киселёвск
Новотроицк
Зеленодольск
Бердск
Соликамск
Раменское
Домодедово
Магадан
Глазов
Каменск-Шахтинский
Железногорск
Канск
Назрань
Пушкин
Гатчина
Саров
Воскресенск
Долгопрудный
Бугульма
Кузнецк
Губкин
Кинешма
Ейск
Реутов
Усть-Илимск
Железногорск
Новоуральск
Усолье-Сибирское
Чайковский
Азов
Бузулук
Озёрск
Балашов
Юрга
Кирово-Чепецк
Кропоткин
Клин
Выборг
Ханты-Мансийск
Троицк
Бор
Шадринск
Белово
Минеральные Воды
Анжеро-Судженск
Биробиджан
Лобня
Петергоф
Чапаевск
Георгиевск
Черногорск
Минусинск
Михайловск
Елабуга
Дубна
Воркута
Новоалтайск
Егорьевск
Асбест
Белорецк
Белогорск
Гуково
Ступино
Туймазы
Кстово
Вольск
Ишимбай
Кунгур
Зеленогорск
Лысьва
Сосновый Бор
Буйнакск
Борисоглебск
Ишим
Наро-Фоминск
Будённовск
Донской
Полевской
Лениногорск
Павловский Посад
Славянск-на-Кубани
Заречный
Туапсе
Россошь
Кумертау
Лабинск
Сибай
Клинцы
Ржев
Ревда
Тихорецк
Нерюнгри
Алексин
Александров
Дмитров
Мелеуз
Сальск
Лесосибирск
Гусь-Хрустальный
Чистополь
Павлово
Чехов
Котлас
Белебей
Искитим
Верхняя Пышма
Краснотурьинск
Апатиты
Всеволожск
Прохладный
Михайловка
Анапа
Тихвин
Свободный
Ивантеевка
Шуя
Когалым
Щёкино
Крымск
Вязьма
Горно-Алтайск
Видное
Арсеньев
Избербаш
Выкса
Климовск
Лиски
Волжск
Краснокаменск
Жигулёвск
Фрязино
Узловая
Лыткарино
Нягань
Рославль
Геленджик
Тимашёвск
Белореченск
Боровичи
Солнечногорск
Назарово
Кириши
Черемхово
Вышний Волочёк
Краснокамск
Берёзовский
Балахна
Ливны
Лесной
Донецк
Североморск
Россия, Казахстан, Латвия, Литва, Польша, Беларусь, Армения, Грузия и многие другие страны.
Источник: bcip.ru
