Управленческое решение малого бизнеса

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений в условиях рынка 14
1.1. Процесс принятия решения: эволюция теоретических
взглядов 14
1.2. Виды решений: систематизация подходов к
классификации 27
1.3. Особенности принятия групповых и индивидуальных
решений 44
Глава 2. Анализ принимаемых решений в малом бизнесе Ставропольского края 54
2.1. Особенности малого бизнеса и его развитие в
Ставропольском крае 54
2.2. Социологическое исследование принимаемых
руководителями малого бизнеса решений: организационно- методические аспекты 65
2.3. Анализ видов решений, принимаемых в малом бизнесе, и
их особенностей 74
2.4. Проблемы принятия решений в системе малого бизнеса . 96
Глава 3. Организационно-методические рекомендации по совершенствованию процесса принятия решений в малом бизнесе 103
3.1. Совершенствование процесса принятия аналогичных
решений 103
3.2. Принятие стратегических решений руководителями малых

БИЗНЕС-ДОКТОР: Принятие управленческих решений – семь уровней ответственности

предприятий. 116
3.3. Приоритетные направления решения проблем информационного обеспечения стратегических управленческих решений в малом бизнесе 134
Заключение 150
Список использованных источников 153
Приложения 170

Диссертация | 2004 | Россия | docx/pdf | 8.9 Мб

Источник: sci.house

Особенности разработки УР на малых предприятиях

Анализ работы малых предприятий показал, что при увеличении численности работающих (более 15 – 20 чел.) они сталкиваются с проблемами организации управления в большей степени, чем крупные организации.

Менеджмент на малом предприятии не проще, чем на большом, но имеет ряд существенных особенностей:

1. Важным преимуществом малых предприятий является более высокая скорость прохождения информации, что объясняется значительно меньшим объемом информации на малых фирмах. При этом у менеджера нет необходимости подразделения информации на срочную и долговременную, поэтому он может себе позволить подходить ко всей информации равноценно, что существенно снижает риск возможных потерь.

2. Большое число уровней управления в крупных предприятиях увеличивает протяженность между объектом и субъектом управления, что снижает оперативность в работе. Хотя компьютеризация и введение различного рода гибких организационных структур управления в определенной степени компенсируют эти недостатки, преимущество малых фирм в этом отношении очевидно.

3. Другой важной особенностью малых предприятий является отличие в организационной структуре. У небольших предприятий нет четко очерченной структуры, и взаимоотношения между сотрудниками связаны не с их первоначальными обязанностями, а в основном обусловлены оперативной ситуацией.

Принятие управленческих решений

Управленческая структура малых предприятий легче адаптируется к изменениям внешней среды. Менеджеры часто не занимаются процессом формализации связей между сотрудниками, а лишь учитывают их в своей работе. Т.о. именно малые размеры фирмы обеспечивают ей относительную управляемость. При этом не теряются значение и роль каждого работника.

4. Для малых фирм характерно также совмещение профессий, универсальные знания и умения служащих. Характерная черта малых предприятий – ответственность и свобода работников в принятии управленческих решений. Все это непосредственно воздействует на эффективность функционирования организации в целом.

5. На малом предприятии руководитель находится внутри коллектива, и большую часть его времени занимают контакты с персоналом. Это облегчает контроль исполнения заданий.

6. Управление небольшим коллективом предполагает неформальное исполнение власти. Поэтому руководителю следует иметь в виду, что его авторитет в большей степени, чем в других организационных структурах основан на профессиональных качествах и трудолюбии, и личность более компетентная и обладающая более сильным характером может перехватить власть.

7. Руководитель малого предприятия часто считает, что легче выполнить работу самому, чем перепоручить ее подчиненным. Однако этот выигрыш носит единовременный характер. Отказ от делегирования полномочий влечет за собой дефицит времени на управленческую деятельность и отрицательно сказывается на управлении в целом.

8. Немаловажная особенность управления на малых предприятиях – влияние на процесс принятия и реализации решений личностных качеств работника. Создание комфортного психологического климата важно в любом коллективе, а в малой организации поведение каждого работника напрямую отражается на деятельности всей организации.

9. Исследования деятельности малых предприятий показали, что на многих из них не действует классическая схема процесса менеджмента «цель – ситуация – проблема – решение»:

§ часто менеджеры не знают, что проблема существует: либо они перегружены, либо проблема хорошо скрыта от них;

§ не представляется возможным собрать всю информацию о проблеме из-за технических или финансовых затруднений;

§ ограничения во времени вынуждают менеджеров принимать не лучшие решения;

§ рассматриваются не все альтернативы, а при их анализе трудно учесть все факторы; выполнение решения не всеми менеджерами связывается с самим решением, поэтому проблема продолжает развиваться, становясь «вечной».

Отмеченные особенности деятельности малых предприятий существенно влияют на разработку решений.

Разработка организационных решений, как правило, не требует глубоких проработок при высоком профессиональном уровне руководства. Необходимо только четко определить функции, обязанности, права и полномочия и закрепить их в должностных инструкциях.

Сложнее приходится с разработкой плановых и контрольных решений.

Планирование имеет глубокое научное обоснование на крупных предприятиях. Отсутствие научно-практических проработок планирования деятельности малых предприятий привело к использованию бизнес-планирования. Однако оно не может быть использовано в качестве инструмента управления. Бизнес-план отождествляется с финансовым состоянием предприятия и применяется, например, для доказательства платежеспособности при получении кредита.

Управление малым предприятием нельзя перегружать плановой информацией. В разработке плановых и контрольных решений оно может использовать модельный подход:

Источник: znanio.ru

Особенности технологии управленческих решений в малых предприятиях

Научный руководитель: Ботош Надежда Николаевна, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга, факультет управления, Сыктывкарский Государственный Университет.

ОСОБЕННОСТИ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИХ.

В данной работе показываются особенности технологии управленческих решений в малых предприятиях. Эти особенности очень важны при принятии решений, так как дают нам ответ на вопросы как делать и каким способом.

Малое предприятие – предприятие с незначительным количеством работников, небольшими объемами деятельности, большей частью рискованной (производственной, торговой, научной) и производства, владелец которого несет полную ответственность за результаты хозяйствования, самостоятельно принимает управленческие решения с целью присвоения прибыли.

Малое предпринимательство в системе управления имеет свои особенности:

• выполнение функций большей частью концентрируется в одном человеке – руководителе;
• период выработки, принятия и реализации управленческого решения осуществляется в рамках малого промежутка времени;
• к услугам консультантов руководители малых предприятий, как правило, не обращаются, принимая на себя все риски, все последствия реализации ошибочных непродуманных решений;
• руководители малых предприятий являются одновременно и их собственниками.

Процесс управления в малых предприятиях всегда реализуется через управленческие решения, подготовку которых условно можно назвать технологией разработки (принятия) решений. Она представляет собой совокупность последовательно повторяющихся действий, складывающихся из отдельных этапов, процедур, операций.

В технологию принятия решения входят следующие элементы: 1. для чего делать; 2. что именно; 3. с какими затратами; 4. по какой технологии; 5. кому делать; 6. когда (сроки); 7. для кого; 8. место; 9. что это даст.

21 стр., 10480 слов

Морфолого-биологические особенности и технология выращивания .

. Индокитае, Иране, Турции, на Филиппинских островах. В постсоветских странах основные районы выращивания баклажана в открытом грунте — Северный Кавказ, Закавказье, Нижнее Поволжье, юг . в защищенном грунте, небольшие посевные площади баклажана есть в центральных районах [24]. 1.2 Морфологические и биологические особенности баклажана Баклажан (Solanum melongena) — однолетнее травянистое растение .

Принимая решения, руководитель определяет средства их осуществления, ответственных исполнителей и сроки исполнения. Почти вся деятельность любого руководителя сводится к принятию решений и организации их выполнения. Необходимость в корректировке планов выпуска продукции в связи с изменением рыночной конъюнктуры, повышение требований к качеству продукции, замена оборудования и т.д. – все это ставит перед руководителем вопросы, которые он должен решать оперативно, чтобы обеспечить нормальный ход производства и выполнение плановых заданий.

Для того чтобы успешно осуществлять управление, руководителю необходимо не только обладать соответствующими способностями, но и владеть знаниями науки управления, уметь правильно творчески использовать на практике разработанные ею методы.

Эти знания вместе со знаниями экономики и организации производства позволят руководителю не только осуществлять текущее управление производством, но и решать вопросы совершенствования планирования, организации деятельности подразделений и отдельных исполнителей, снижения затрат, повышения рентабельности производства и т. д.

Организация процесса разработки управленческого решения в малых предприятиях также имеет свои особенности — это указанный по целям, ресурсам, исполнителям, срокам, технологиям и в пространстве комплекс работ по разработке решения, контролю и координации его выполнения. Этот комплекс работ охватывает аспекты:

•  мысленное представление процесса познания элементов технологии и организации;
•  формулирование требований к качеству решений;
•  определение количества и структуры этапов и операций процесса разработки решений;
•  разработка блок-схемы принятия решения;
•  анализ и прогнозирование изменяющихся параметров внешней среды и объекта;
•  организация выполнения решения.

Для того чтобы управленческое решение было эффективным и обеспечивало достижение целей малого предприятия, оно должно удовлетворять совокупности определенных требований:

1. Оно должно иметь четкую целевую направленность – четкую ориентацию на достижение отдельной цели или системы целей.

2. Оно должно быть всесторонне обоснованным, что означает обоснованность выбора конкретной альтернативы и отдельных компонентов этой альтернативы.

3. Решение должно быть адресным, т.е. четко ориентированным на конкретный управляемый объект и конкретных исполнителей, на их возможности, квалификацию и компетентность.

4. Решение должно быть согласованным с ранее принятыми и с другими принимаемыми решениями.

5. Управленческое решение должно быть правомочным, т.е. соответствовать правам и полномочиям, предоставленным данному органу или лицу.

6. Решение должно быть эффективным, что означает минимальную потребность в ресурсном обеспечении, как при выработке управленческого решения, так и для его реализации при достижении требуемого результата.

7. Решение должно быть своевременным, т.е. оно должно приниматься не ранее, но и не позже необходимых сроков.

8. Управленческое решение должно быть компромиссным.

9. Управленческое решение должно быть полным, кратким, четким.

6 стр., 2853 слов

Механизм разработки и принятия управленческого решения на предприятии

. процесса принятия управленческих решений; проанализировать процесс принятия решений и анализа результатов; ознакомиться с реализацией управленческих решений на примере ОАО «Мордовспирт». Предмет исследования — процесс принятия решений. Объект исследования — механизм разработки и принятия управленческих решений на предприятии. Глава 1. Теоретический аспект разработки управленческих решений .

Решение принимается с целью разрешения какой-либо проблемы. Чтобы решить эту проблемы, мы должны для облегчения работы выделить 3 этапа принятия решений: постановка задачи, формирование решений и выбор решения.

На этапе постановки задачи выполняются следующие процедуры:

• выявление и описание проблемной ситуации;
• определение времени, имеющегося для принятия решения;
• определение необходимых и располагаемых для принятия решения ресурсов.

На этапе формирования решений выполняются следующие процедуры:

• анализ проблемной ситуации;
• формирование гипотетических ситуаций;
• формирование целей;
• определение ограничений;
• генерация решений;
• измерение предпочтений решений.

На этапе выбора решения выполняются следующие процедуры:

• определение допустимых (приемлемых) решений;
• формирование критериев выбора решения;
• определение эффективных (недоминирующих) решений;
• выбор единственного (окончательного) решения.

Выясним, какие методы при принятии решения может использовать руководитель малого предприятия.

Все методы принятия решений можно разделить на две группы: формализованные (математические) и неформализованные (эвристические).

Формализованные методы, основанные на получении количественных результатов вычислений, используются при разрешении хорошо структурированных и, частично, слабоструктурированных проблем для оценки вариантов решений, выбора и обоснования оптимального варианта. Неформализованные методы используются при разрешении сложных слабоструктурированных и неструктурированных проблем для генерирования вариантов решений, их анализа и оценки, выбора и обоснования наилучшего решения.

Таким образом, малое предприятие имеет следующие особенности технологии разработки и принятия управленческих решений в предприятиях:

• разработка управленческих решений на самом высоком уровне управления, либо собственником предприятия, так как все основные функции управления сосредоточены в его руках;
• высокая оперативность в принятии и исполнении управленческих решений, с которыми крупные и даже средние предприятия не могут сравниться;
• вероятностный характер рыночной экономики не позволяет обеспечить необходимый (желаемый) уровень отклонений. Однако скорость выработки, принятия и реализации предпринимательского проекта оказываются более предпочтительными;
• срок окупаемости предпринимательского проекта, который могут себе позволить малые предприятия, не может быть столь длительным, как у крупных или даже средних предприятий и колеблется, как правило, в интервале от полугода до двух лет.

И одна из причин заключается в ограниченности собственного капитала, которая компенсируется высокой скоростью обращения, и в высокой процентной ставке банковского кредита;

• закрытый перечь затрат, которые малые предприятия могут включать в свои расходы при использовании упрощенной системы налогообложения.

Рассмотрим принятие управленческого решения на примере малого предприятия ООО «Мраморная галерея», оказывающая широкий спектр производственных услуг для юридических и физических лиц.

13 стр., 6046 слов

Учет инвестиций в капитальные вложения (на примере ОАО «Северсталь»)

. работы обусловлена тем, что учет инвестиций, осуществляемых в форме капитальных вложений, дает возможность определить наличие необходимых ресурсов и возможные направления их привлечения для повышения эффективности деятельности предприятия. бухгалтерский учет инвестиция капитальный вложение .

Обоснованием управленческого решения по расширению сферы предпринимательской деятельности может служить анализ характеристики потоков платежей и поступлений денежных средств. В предпринимательской деятельности сочетаются долгосрочные и краткосрочные финансовые вложения в зависимости от масштабов деятельности партнеров (клиентов), между которыми приходится выбирать очередность или приоритетность оказания услуг. Эти финансовые вложения (инвестиции в широком смысле слова) всегда есть изъятие из оборота средств (накопление запасов сырья, формирование сезонных запасов товаров или финансирование создания нового производства).

Предпринимателю всегда приходится чем-то жертвовать: либо создать дополнительные запасы сырья и иметь резервы трудовых ресурсов для оперативного удовлетворения заказов клиентов и нести дополнительные расходы, либо их сэкономить, отложив выполнение поступающих заказов на более поздний срок с вероятной возможностью потери заказчика.

Учитывая временные различия условий предпринимательской деятельности, полагаем, что и подходы к определению показателей оценки приемлемости решения должны быть различными. В основу этого выбора должен быть положен временной интервал вложения финансовых ресурсов, период изъятия из оборота собственных средств, либо привлечение на платной основе средств коммерческих организаций. В этой связи нами рекомендуется использовать соответствующие группы показателей:

а) при финансовых вложениях сроком менее года целесообразно использовать номинальные (учетные) показатели:

• срок окупаемости вложений – СОВ, наиболее распространенный в учетно-аналитической практике показатель, преимущества которого заключаются в простоте его исчисления (отношение единовременных вложений к величине годового дохода, обусловленного этими вложениями). При этом величина вложений учитывается с процентами, уплачиваемыми за их пользование;
• коэффициент эффективности вложений – КЭВ (синоним – учетная норма прибыли), отражает уровень эффективности вложений, исчисляется отношением чистой (после уплаты налогов) прибыли к средней величине вложений и измеряется в процентах;

б) при финансовых вложениях сроком более года целесообразно использовать дисконтированные (скорректированные на временной лаг) показатели:

• чистая текущая стоимость – ЧТС (синонимы — дисконтированная прибыль, приведенный финансовый поток, чистый приведенный доход), абсолютный показатель, который представляет собой сальдо дисконтированных доходов и расходов;
• исчисляется для потока платежей путем приведения финансовых затрат и поступления денежных средств к одному моменту времени (на начало инвестиционного периода);

• индекс рентабельности вложений – ИРВ, который, в отличие от ЧТС, является относительным показателем, характеризующим уровень доходов на единицу затрат, т.е. эффективность проведенных вложений;
• внутренняя норма доходности — ВНД (синонимы – внутренняя норма прибыли, внутренняя норма окупаемости), которая показывает верхнюю границу зоны ожидаемой доходности предпринимательского проекта и связанный с ней максимально допустимый уровень расходов.

В практическом плане это верхняя граница уровня ставки банковского кредита, превышение которого ведет к убыточности проекта;

— дисконтированный срок окупаемости вложений – ДСОВ, учитывающий дисконтированные денежные потоки. В условиях сложившейся в России инфляции порядка 10% происходит обесценение возвращаемых средств, что соответственно увеличивает срок окупаемости предпринимательского проекта.

41 стр., 20277 слов

Игровые технологии обучения как средство активизации познавательной .

. познавательной деятельности младших школьников посредством игровых технологий обучения. Новизна исследования заключается в обосновании игровых технологий обучения как средства активизации познавательной деятельности младших школьников. игровой познавательный . жизни. Существенный вклад в разработку дидактических игр и вложение их в систему обучения дошкольников привнесли Т. В. Васильева, Т. А. .

Таким образом, используя данные характерные особенности технологии принятия и реализации управленческих решений в малых предприятиях, руководитель сможет самостоятельно, осознанно и оперативно принимать управленческие решения по конкретному проекту, что важно для малого предприятия. Также руководитель сможет самостоятельно отслеживать и оценивать степень достижения поставленной цели.

[Электронный ресурс]//URL: https://inzhpro.ru/kursovaya/osobennosti-razrabotki-upravlencheskih-resheniy-v-malyih-predpriyatiyah/

1. [Электронный ресурс]: база данных содержит информацию .-Электронные данные.-[].-Режим доступа:

Примеры похожих учебных работ

Отраслевые особенности предприятия

. этой тенденции необходимы структурные сдвиги в промышленности, обеспечивающие повышение доли перерабатывающих отраслей. 1.2 Особенности управления предприятиями в сфере услуг Стремительное развитие сферы услуг является непременным условием .

Курсовая Инновационный менеджмент на предприятии. Технология управления изменениями. .

. исследования запросов и состояния рынка, и, следовательно, можно сказать, что они должны работать по заданию служб маркетинга. С другой стороны, отслеживание тенденций научно-технического процесса, прогнозирование и собственно разработка .

Механизм разработки и принятия управленческого решения на предприятии

. — процесс принятия решений. Объект исследования — механизм разработки и принятия управленческих решений на предприятии. Глава 1. Теоретический аспект разработки управленческих решений 1.1 Понятие управленческих решений Решение является выбором .

Стратегические решения, технология разработки стратегии управления (на примере компании .

. результатов. Прежде чем говорить об основах разработки стратегических решений нужно сказать, что «стратегия — определение долгосрочных целей и задач предприятия, а также принятие курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения .

Организация труда на предприятии «Нефтегазодобывающее управление»

. сбора воды, которая применяется теперь на всех предприятиях «Башнефть». Уже десять лет многие нефтяные компании . и творчества. Главный геолог руководит геологической службой предприятия. Под его контролем осуществляется разработка всей геолого .

Разработка управленческого решения в маркетинговой деятельности предприятия

. процесс принятия управленческих решений в маркетинговой деятельности предприятия. Реализация данной цели требует постановки следующих задач: Объектом — процесс принятия управленческих решений в маркетинговой деятельности на данном мероприятии. .

• курсовая Разработка системы стратегического планирования деятельности предприятия
• курсовая Процесс разработки и принятия управленческих решений
• курсовая Методы принятия управленческих решений
• курсовая Информационное обеспечение управленческих решений
• дипломная Информационные технологии в гостинице, на примере гостиницы «Орзу»
• курсовая Системы поддержки принятия решений
• реферат Принятие управленческих решений в организации
• курсовая Разработка и принятие управленческих решений
• курсовая Методы разработки управленческих решений
• курсовая Разработка управленческого решения

• Технологии и технологи
• Инженерные сети и оборудование
• Промышленность
• Промышленный маркетинг и менеджмент
• Технологические машины и оборудование
• Автоматизация технологических процессов
• Машиностроение
• Нефтегазовое дело
• Процессы и аппараты
• Управление качеством
• Автоматика и управление
• Металлургия
• Приборостроение и оптотехника
• Стандартизация
• Холодильная техника
• Архитектура
• Строительство
• Метрология
• Производство
• Производственный маркетинг и менеджмент
• Текстильная промышленность
• Энергетическое машиностроение
• Авиационная техника
• Ракетно-космическая техника
• Морская техника

• Аттестационная работа
• Бакалаврская работа
• Бизнес план
• Бизнес-план
• Дипломная работа
• Домашняя работа
• Контрольная работа
• Курсова робота
• Курсовая работа
• Курсовой проект
• Магистерская работа
• Маркетинговое исследование
• Научный труд
• Отчет по практике
• Реферат
• Семестровая работа
• Сочинение
• Творческая работа
• Часть дипломной работы
• Эссе

• О проекте
• Политика конфиденциальности
• Форма для контактов

Все документы на сайте представлены в ознакомительных и учебных целях.
Вы можете цитировать материалы с сайта с указанием ссылки на источник.

Источник: inzhpro.ru