Введение в менеджмент
Время, в которое мы живем, — эпоха перемен. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике — от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека — превращение его из «винтика» в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.
План:
Введение в менеджмент
Организации, менеджеры и успешное управление
Определение организации
Сложные организации
Общие характеристики организаций
Определение менеджмента
Основные функции менеджмента
Уровни управления
Работа содержит 1 файл
Тема 1. Организации, менеджеры и успешное управление
- Введение в менеджмент
- Организации, менеджеры и успешное управление
- Определение организации
- Сложные организации
- Общие характеристики организаций
- Определение менеджмента
- Основные функции менеджмента
- Уровни управления
- Роли руководителя
Общая задача «Основ менеджмента» — дать основополагающее представление о формальных организациях, коммерческих и некоммерческих, малых и крупных, и об эффективном управлении ими.
Управление бизнесом. Психология успеха. Антон Пономарев. [Аудиокнига]
Введение в менеджмент
Время, в которое мы живем, — эпоха перемен. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике — от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека — превращение его из «винтика» в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.
Подобную ситуацию американцы, привыкшие к резким поворотам судьбы, к конкуренции, определяют словом «вызов» (challenge). Каждый вызов таит в себе для личности, организации, страны как возможности, так и угрозы. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам, кроме всего прочего, нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, — постижение науки и искусства менеджмента.
Это английское слово стало известно сегодня практически каждому образованному человеку. В упрощенном понимании, менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.
Возникает вопрос — можно ли считать, что английское понятие «менеджмент» и русское «управление» и, соответственно, «менеджер» и «руководитель» — это одно и то же. Существуют отличия в трактовке и применении этих понятий. Когда говорят «менеджер», то имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.
Менеджмент простыми словами
Вопрос «Как стать менеджером?» на самом деле не так уж и наивен. Конечно, для этого нужно занять управленческую должность, стать руководителем.
Но главное — сознавать свою профессиональную принадлежность к менеджменту, освоить ту сумму знаний, которая прямо касается менеджмента, придерживаться некоторых стандартов, даже внешних атрибутов поведения, которые обычно присущи менеджерам. Полноценному менеджеру, например, в какой бы он стране не находился, нужно знать английский язык. И все же при этом не следует забывать, что ценен тот руководитель, который знает свое дело, умеет хорошо управлять, добиваться поставленных целей, независимо от его внешности и образования. Где бы то ни было, именно это — главный стандарт настоящего «менеджера».
В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес — это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. «Управление бизнесом» (business management) — это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин business administration, который можно перевести как «деловое администрирование». Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, более правильно использовать термин public administration — «государственное управление».
Бизнесмен и менеджер — это не одно и тоже. Бизнесмен — это тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход.
Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, является членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса — это предпринимательство. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека — предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления.
Является ли менеджмент наукой или искусством?
Менеджмент — и искусство, и наука. Искусство, потому что многим из необходимых менеджеру навыков невозможно научиться, даже читая пусть самые умные книги. Менеджмент, как и игра в бильярд или теннис, требует практики. Но это и наука. Нам приходится иметь дело с огромной и постоянно пополняющейся базой знаний и данных о процессе управления и методах повышения эффективности работы организации, которые можно усвоить с помощью учебников.
Таким образом, менеджер должен иметь формальное образование и практический опыт, уметь сочетать науку и искусство.
Важно в то же время понять, что управление, менеджмент — это, конечно, самостоятельная область знаний, требующая вдумчивого освоения. Это отдельная дисциплина, а точнее — междисциплинарная область, которую правильнее всего назвать «управленческая мысль», сочетающая в себе науку, опыт, «ноу-хау», приумножаемые управленческим искусством.
Эффективный руководитель учитывает в своей работе ситуационные различия и действует с опережением — предвидя будущее и готовясь к нему, — а не реагирует задним числом.
Организации, менеджеры и успешное управление
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую, как нам предстоит узнать, нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. В данной теме рассматриваются основные определения организаций, менеджмента и менеджеров. Здесь также определяется, что такое успех организации и его компоненты: эффективность, экономичность и производительность.
Ситуации для ознакомления:
Ситуация 1: Победа в компьютерной игре
Понимая, что компьютер — это знамение будущего и самый бурно развивающийся бизнес в современном мире, две фирмы решили вступить в конкурентную борьбу на этом поприще.
Фирма А — одна из крупных американских корпораций, уже занимающая ведущее место в электронике. Она располагает сотнями миллионов долларов. Компания тратит огромное количество денег на исследование рынка, привлечение лучших технических специалистов и сбытовиков, на строительство новейших, хорошо оборудованных заводов.
Фирма Б — это всего лишь два человека, бросивших когда-то колледж. Весь их опыт в электронике фактически сводится к продаже «голубых коробочек» — устройств для незаконных бесплатных междугородних разговоров. Перед началом разработки своей машины они и гроша не затрачивают на исследования. Весь начальный венчурный капитал составляет 1300 долл., полученных от продажи автобуса «Фольксваген» и карманного калькулятора. Их единственное помещение размещается в спальне одного из партнеров, а сборочный «конвейер» — в гараже.
Кто окажется более успешной — фирма А или фирма Б?
Очевидный ответ: фирма А. Фирмой А в данной ситуации оказалась «Рейдио Корпорейшн оф Америка» («Ар Си Эй»). Ее компьютеры, по-видимому, вам не известны, потому что в 1976 г., потеряв более 300 млн. долл., она свернула свое компьютерное производство. А фирма Б — это «Apple», которая в 1982 г., всего лишь через 6 лет после начала деятельности, установила рекорд, войдя в список 500 самых преуспевающих фирм, публикуемый журналом «Форчун».
Ситуация 2: Пища для размышлений
Две фирмы в ресторанном бизнесе.
Первая расположена в старом здании в самой старой части города, к тому же и не на первом этаже. Готовят и обслуживают здесь превосходно, но владельцы отказываются вывешивать в ресторане рекламу своих клиентов.
Вторая компания имеет гораздо более низкие цены, повара ее не имеют такого опыта, готовится все сразу, большими порциями, хранится на мармитах и разогревается по мере надобности, пока все не продастся. Вторая компания удобно расположена в самой новой части города и предоставляет широкие возможности для рекламы своим клиентам.
Кто из них скорее добьется большего успеха?
Вообще-то, обе эти фирмы безусловно можно отнести к процветающим. Многочисленные гурманы считают «Ля Тур Д’Аржан» лучшим рестораном мира все двести лет его существования. Он занимает верхний этаж здания, откуда открывается великолепный вид на Нотр Дам де Пари в столице Франции. Однако, большинство людей лучше знают другое учреждение общественного питания — «МакДоналдс».
Почему крохотная «Эппл» и гигантская «Аи Би Эм» заработали сотни миллионов в компьютерном бизнесе, а другие, такие как «Ар Си Эй», потеряли свои состояния? Как «МакДоналдсу» удается готовить миллиарды гамбургеров в год, дешево продавать их и получать при этом огромные прибыли, в то время как большинство ресторанов не в состоянии обслуживать несколько сотен клиентов в день?
Отсутствие простых ответов вовсе не означает, однако, что успех вообще невозможно объяснить, что не существует надежных методов и путей добиться такого успеха. Существуют многочисленные приемы, большая практика, интересные концепции, которые доказали свою эффективность. Отсутствие простых ответов означает лишь, что не существует путей и средств, одинаково пригодных во все времена и для всех людей и обстоятельств; это также означает, что, оказавшись успешным в прошлом, метод может быть абсолютно неэффективным в будущем. Концепция Генри Форда о массовом выпуске стандартного автомобиля была одной из величайших идей в истории. Но Форд был ослеплен своим собственным успехом, и это чуть не привело компанию к краху: он упорно хранил верность автомобилю марки «Ти» в то время, как «Дженерал Моторс» уже разработала и предлагала покупателям авто» машины разных моделей и цветов.
Некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К ним относятся:
1. Наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы.
2. Наличие по крайней мере одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.
3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получаем важное определение:
ОРГАНИЗАЦИЯ — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Это определение формальной организации. Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких.
И хотя у них нет руководителей, неформальные организации очень важны. В соответствии с общепринятой практикой, говоря о неформальных организациях, мы так и будем их называть. А используя слово организация, мы всегда будем иметь в виду формальную организацию.
Сложные организации. Давая определение организации, мы сказали, что организация всегда имеет хотя бы одну общую цель, разделяемую и признаваемую таковой всеми ее членами. Но формальное управление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель. Сложные организации имеют набор взаимосвязанных целей. Мы будем рассматривать управление сложными организациями.
Сложные организации имеют набор взаимосвязанных целей.
Источник: www.stud24.ru
XIV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2022
Менеджмент и управление: проблема тождественности понятий
Пермякова Д.О. 1
1 ФГБОУ ИВО «Московский государственный гуманитарно-экономический университет»
Работа в формате PDF
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF
В современном мире любая организация, будь то акционерное общество, товарищество или совершенно иная организационно-правовая форма, не обходится без управления. Управление – деятельность, которая направлена на координацию деятельности объекта управления, для достижения поставленных целей.
Любой человек, который разбирается в экономике и правильном ведении дел скажет, что грамотное управление – залог успешного бизнеса, ведь эффективное управление обеспечивает развитие бизнеса и его устойчивость и без него не осуществим переход к рыночной экономике. Естественно, что для такой деятельности нужен человек, который будет брать на себя ответственность за принятие каких-либо решений и, следовательно, за полученный результат. Именно поэтому появился такой человек, как управленец. Но в наше время не всегда услышишь это слово, ведь на смену этой должности пришла другая под названием менеджер.
Актуальность данной темы исследования очевидна, поскольку автор работы сам столкнулся с данной проблемой: соотношение понятий менеджмент и управление, когда занимался поиском интересной для себя профессии. Многие люди считают, что менеджер – это тот же самый управленец, поэтому автор статьи решил разобраться в данном вопросе.
Многие авторы считают, что между управлением и менеджментом нет никаких различий, поскольку даже с английского языка «management» переводится как управление.
В различных отечественных словарях можно увидеть различную формулировку такого понятия, как менеджмент. Так, в «Современном экономическом словаре» он определяется как 1) совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления; 2) руководство предприятия, фирмы, руководящий орган. [4]
В «Учебном словаре терминов по экономике и менеджменту» последний понимается как деятельность, направленная на отбор, организации и эффективное использование ресурсов в рамках организации. [5]
А в «Экономическом словаре от теории к практике» менеджмент — совокупность принципов, методов, средств и форм управления предприятием в условиях рыночных отношений. Как можно заметить, суть менеджмента, естественно, не меняется, но в одних словарях под ним понимается деятельность, а в других – совокупность принципов и методов. [6]
Управление же в отечественной литературе понимается по-иному. В «Учебном словаре терминов по экономике и менеджменту», управление – воздействие на объект или процесс с целью поддержания его в определенном состоянии или изменения этого состояния. [5]
«Современный экономический словарь» определяет управление как 1) сознательное целенаправленное воздействие со стороны субъектов, руководящих органов на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты; 2) крупное подразделение высших органов управления, департамент. [4]
«Новая экономическая энциклопедия» под управлением подразумевает процесс поддержания функционирования или перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на объект управления. [7] В целом, можно сказать, что управление – процесс воздействия на объект.
Из определений с ясностью можно сказать, что «менеджмент» и «управление» имеют как некоторые расхождения, так и точки соприкосновения.
Основное сходство этих понятий состоит в том, что они направлены на достижение поставленных целей, а также способствуют развитию.
Различие состоит в том, что «управление» включает в себя «менеджмент». К тому же эти понятия имеют разные цели: первое направлено на развитие бизнеса, а второе, непосредственно, на получение прибыли. Человеческий ресурс используется по-разному. В управлении он нужен для влияния, а в менеджменте для деятельности. Ко всему этому, менеджмент всегда нужен для какого-либо эффективного результата, а от управления такого не требуется.
Данная тема нашла свое отражение в трудах отечественных и зарубежных авторов. Так, Максимов А. Н в своей работе «Управление и менеджмент, их сходства и различия, сущность данных понятий» определяет менеджмент как «самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов преимущественно базирующихся на экономических механизмах», а управление как «процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект для обеспечения его эффективного функционирования и развития». [1, с. 3-4] По его мнению, менеджмент и управление не тождественные понятия. С одной стороны, они оба направлены на достижение целей и способствуют развитию системы. С другой, «управление» – процесс, а «менеджмент» – совокупность способов для осуществления управления. Они обладают разными целями: первое на развитие бизнеса, а второе на получение наибольшей прибыли.
Если рассмотреть таких отечественных авторов, как Кондрашова Н.Н., Губанова Е.В, то они в своей работе «Менеджмент как концепция управления» упоминают о том, что управление – это функция менеджмента. Под управлением они понимают осознанные целенаправленные действия, с помощью которых можно упорядочить и подчинить собственным интересам ряд элементов внешней среды общества, технику и живую природу. Управление же, считают они, — это принципы, методы, средства и формы управления производственным процессом с целью повысить эффективность производства и его рентабельность. [2, с. 335] Таким образом, по их мнению, управление – более узкая часть менеджмента, которая отличается от него, поскольку последний обладает механизмом, с помощью которого будет осуществляться решение задач в ходе деятельности предприятия.
В своей работе «Корпоративный управление и корпоративное менеджмент: в чем различия?» Головчанская В.С. говорит о том, что управление – наиболее широкое понятие, нежели менеджмент. По их мнению, управление существует в разных системах и выполняет разные функции, в то время как менеджмент – это управление людьми, работающими на предприятии. [3, с. 339]
Анализируя собранный материал, можно сказать, что эти два понятия не тождественны и имеют много различий. Автор статьи решил составить таблицу для их наглядного разграничения. (Таблица 1)
Таблица 1 – Различие управления и менеджмента
Источник: scienceforum.ru
Управление бизнесом и администрирование
Если вы возьмете бизнес-курс в колледже, скорее всего, вам придется изучать деловую математику, коммерческое право, управление бизнесом и управление бизнесом, независимо от того, в какой области вы занимаетесь.
Все эти бизнес-области изучают похожие темы и готовят студента к карьере в бизнесе либо как сотрудники, владельцы, менеджеры или администраторы. Чтобы стать хорошим администратором или менеджером, нужно изучать экономику, бухгалтерский учет, математику, право, управление, даже небольшую психологию.
Знание этих предметов необходимо, потому что во всех бизнес-организациях есть менеджеры и администраторы. Даже если вы начнете с самого низкого уровня корпоративной лестницы, вы должны быть хорошо осведомлены во всех областях, чтобы иметь больше шансов быть продвинутыми на более высокую позицию.
Менеджеры и администраторы очень важны для эффективного управления организацией. Это те, кто принимает важные решения для эффективного функционирования и достижения целей и задач организации. Они похожи друг на друга; Фактически, они в основном имеют те же функции и обязанности.
Если вы возьмете курсы управления и администрирования, вы заметите, что они предлагают похожие темы. Имеются программы управления, чтобы подготовить людей к управлению, организационному планированию и другим задачам в компании или организации.
Поэтому управление бизнесом объединяет людей, эффективно используя имеющиеся ресурсы для достижения желаемой цели. Он включает планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль над организацией или группой людей. Руководство отвечает за реализацию политики, которая формулируется и утверждается администрацией.
С другой стороны, управление бизнесом — это управление бизнес-операциями посредством принятия и реализации основных решений, касающихся организации. Администратор бизнеса может быть либо менеджером, либо секретарем организации, чья обязанность — отчитываться перед советом директоров.
Бизнес-администраторы отвечают за бюрократическую и операционную деятельность организации, такую как финансы, персонал и информационные системы. Некоторые организации рассматривают управление как часть управления бизнесом, поскольку обязанности менеджера обычно связаны с техническими аспектами деятельности организации.
Бизнес-администрирование имеет более широкий охват, чем управление бизнесом. Он включает в себя управление всеми аспектами организации. Хороший администратор бизнеса должен изучать самые разные предметы во всех областях бизнеса, таких как бухгалтерский учет, финансы, предпринимательство, менеджмент, маркетинг и экономика.
С другой стороны, эти же темы также важны для бизнес-менеджеров, хотя они больше связаны с управлением людскими ресурсами и персоналом.
1. Бизнес-администрирование имеет более широкий охват, в то время как управление бизнесом ограничено в организации. 2. Изучение курсов делового администрирования и управления бизнесом потребует изучения одной и той же темы и областей, но первая включает более обширную программу, а вторая — нет. 3. Управление бизнесом также включает в себя управление, и, по сути, управление бизнесом считается частью делового администрирования. 4. Бизнес-администрирование формулирует и утверждает организационные планы и политику, в то время как управление бизнесом реализует эти же планы и политики.
Источник: ru.esdifferent.com