121. Охарактеризуйте стиль руководства, если руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам; деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями:
Распоряжение в должной последовательности этапы процесса контроля: 1). Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами; 2). Принятие необходимых корректирующих действий; 3). Выработка стандартов и критериев.
123. Инструменты маркетинга – это:
А. Продукт- качество;
Д. Маркетинговая коммуникация;
+Е. Все средства, при помощи которых предприятие оказывает влияние на рынок;
124. Все виды маркетинговой деятельности ориентированы прежде всего на:
А. Улучшение качества продукции;
Б. Получение прибыли;
125. Расходы государственного бюджета могут быть направлены на финансирование:
А. Государственного хозяйственного сектора;
Б. Социальной сферы и науки;
+Д. На все вышеперечисленное;
Интеллектуальная собственность. Что необходимо знать?
126. В процессе формулирования стратегии первым шагом является:
А. Изучение внешних факторов (внешний анализ);
Б. Критический самоанализ (внутренний анализ);
+ В. Определение цели деятельности;
127. Чистая прибыль по общему правилу облагается:
А. Подоходным налогом;
Б. Налогом на прибыль;
+В. Налогом на добавленную стоимость;
Г. Единым социальным налогом;
Д. Всеми перечисленными налогами;
128. Маркетинг медицинской помощи – это:
А. Маркетинг лекарственных препаратов, инструментария, перевязочных материалов и т.д.;
Б. Маркетинг медицинского и немедицинского персонала;
В. Маркетинг медицинских, Фармацевтических и сервисных услуг;
+ Г. Все вышеперечисленное;
Д. Нет правильного ответа;
129. С точки зрения управления маркетингу здравоохранения присущи такие функции, как:
+ А. Планирование, организация, координация, учет и контроль;
Б. Наложение штрафных санкций, реорганизация руководства;
В. Все вышеперечисленное;
130. К специфическим функциям маркетинга в здравоохранении не относится:
А. Комплексное исследование рынков здравоохранения, включая анализ и прогноз конъюнктуры;
Б. Формирование комплекса медицинских услуг;
В. Формирование ценовой политики;
Г. Формирование спроса и стимулирование сбыта;
+ Д. Формирование условий и требований при заключении контрактов и договоров между субъектами рынков здравоохранения;
131. Особенности рынка медицинских услуг:
+ А. Определяется монополией «продавца» на предоставление услуг;
+ Б. Предоставляет услуги – желательные и нежелательные;
В. Не требует лицензированной деятельности «продавца»;
+ Г. Учитывает экономические возможности «покупателя» в приобретении желаемых услуг;
Д. Определяется монополией покупателя медицинских услуг;
132. Цена на медицинские услуги должна быть:
А. Равна стоимости;
Процессное управление простыми словами или понятно про бизнес-процесс
Б. Больше стоимости;
В. Больше или меньше стоимости в зависимости от спроса на услугу;
+ Г. Равна сумме денег, за которую потребитель готов приобрести, а производитель продать услугу (товар);
133. В себестоимость медицинских услуг не включаются:
А. Затраты на оплату труда персонала;
Б. Начисления на заработную плату;
+В. Оплата дополнительных (сверхустановленных законом) отпусков;
134. Под рентабельностью понимают:
А. Часть денежной выручки учреждения, остающуюся после возмещения материальных затрат;
Б. Чистый денежный доход учреждения, остающийся после возмещения материальных затрат и средств на оплату труда;
+ В. Отношение прибыли, полученной от предоставления услуги к ее полной себестоимости;
Г. Размер затрат, включенных в себестоимость;
135. Существуют следующие виды цен на медицинские услуги, кроме:
А. Тарифа на медицинские услуги;
Б. Государственных цен на платные услуги;
В. Бюджетных расценок;
Г. Договорных цен;
+ Д. Страхового тарифа;
136. Цена медицинской услуги складывается из:
+ А. Себестоимости и прибыли;
Б. Себестоимости, прибыли и рентабельности;
В. Только из себестоимости;
137. Тарифы на медицинские услуги – это:
А. Стоимость медицинских услуг;
Б. Денежные суммы, возмещающие расходы государственных (муниципальных) медицинских учреждений при оказании медицинской помощи;
+В. Денежные суммы, возмещающие расходы медицинской организации по выполнению территориальной программы ОМС;
138. К «прямым» затратам, определяющим себестоимость медицинской услуги, не относят:
А. Оплату труда медицинского персонала, непосредственно оказывающего услуги; начисления на заработную плату;
Б. Расходы на питание;
+В. Амортизацию зданий, сооружений;
139. В накладные (общеучрежденческие) расходы не включают:
А. Канцелярские и хозяйственные расходы;
Б. Начисления на заработную плату;
В. Оплату труда административно-хозяйственного персонала;
+ Г. Амортизационные отчисления на полное восстановление зданий и сооружений;
140. Какой вид доходов медицинского учреждения не облагается доходом:
А. От выполнения программ добровольного медицинского страхования;
+Б. От выполнения программ обязательного медицинского страхования;
В. От платных услуг на хоздоговорной основе;
Г. От сдачи в аренду помещений;
Д. От сдачи в аренду медицинского оборудования;
141. В состав основной заработной платы не включается:
А. Тарифная ставка;
Б. Надбавка за продолжительность непрерывной работы;
+В. Премия, выплаченная из фонда экономии заработной платы;
Г. Повышение окладов в связи с опасными для здоровья и особо тяжелыми условиями труда;
142. Какими налогами (из перечисленных) облагается муниципальное медицинское учреждение:
А. Налогом на добавленную стоимость;
Б. Налогом на имущество;
В. Подоходным налогом;
Г. Транспортным налогом;
+Д. Перечисленными налогами не облагается;
143. Тарификация – это:
А. Применение тарифной системы оплаты труда;
+ Б. Присвоение работнику тарифного разряда и установление размеров должностных окладов конкретным работникам;
В. Расчет фонда заработной платы по тарифным ставкам и окладам;
144. К сдельной форме оплаты труда относятся:
+А. Прямая сдельная;
145. Что из перечисленного может быть названо товаром:
А. Различные медицинские услуги;
Б. Лабораторно- диагностическая аппаратура;
В. Консультации по различным вопросам;
Г. Научно-методическая литература;
+Д. Все перечисленное;
146. Маркетинг медицинской помощи – это:
А. Маркетинг лекарственных препаратов;
Б. Маркетинг инструментария и перевязочных средств;
В. Маркетинг сервисных услуг;
Г. Маркетинг медицинских и фармацевтических услуг;
+ Д. Все вышеперечисленное;
147. Не являются источником внебюджетного финансирования учреждений здравоохранения:
+ А. Доход от малых предприятий;
Б. Платные услуги населению;
В. Средства спонсоров;
Г. Заключения договоров;
148. Страховая компания предлагает населению приобретать страховые полисы на отдельные виды медицинских услуг. Чем в данном случае являются медицинские услуги для населения:
Д. Всем перечисленным;
149. Как квалифицируется с точки зрения маркетинга договор промышленного предприятия с муниципальным медицинским учреждением на выполнение медицинских услуг для своих работников сверх программы государственных гарантий:
150. Объектами собственности в здравоохранении не могут являться:
+ А. Здоровье индивидуума;
Б. Средства медицинского труда;
В. Медицинская технология;
Г. Продукция медицинской промышленности;
Д. Ресурсы учреждений здравоохранения;
Е. Медицинские открытия;
151. Допустимо ли использование медицинским учреждением при оказании платных медицинских услуг договорных цен, не подтвержденных расчетами калькуляции расходов:
Б. Допустимо только при оказании хозрасчетных медицинских услуг;
В. Допустимо по согласованию с комитетом по ценообразованию;
152. Доходность коммерческой деятельности учреждения здравоохранения – это:
А. Соотношение прибыли и себестоимости;
+Б. Соотношение балансовой прибыли и капитала;
В. Фондооснащенность учреждения;
153. Прибыль учреждения здравоохранения, оказывающего платные медицинские услуги, можно направить на создание:
А. Фонда социально-производственного развития;
Б. Фонда материального стимулирования труда;
В. Фонда накопления и фонда потребления;
+ Г. Всего вышеперечисленного;
Д. Нет правильного ответа;
154. Какой из фондов, формируемых из прибыли, является обязательным в ЛПУ, работающем на коммерческой основе:
Б. Развития производства;
В. Социального развития;
Г. Материального поощрения;
Укажите последовательность действий по внедрению платных медицинских услуг в учреждении здравоохранения: 1). Определение видов платных услуг; 2). Изучение материально-технической базы учреждения; 3).Определение факторов, позволяющих ввести платные услуги в ЛПУ; 4). Расчет стоимости медицинской услуги; 5). Оповещение населения о перечне, стоимости и видах платных услуг.
156. Смета медицинского учреждения – это:
+А. Финансовое выражение оперативно-производственного плана;
Б. Сводная характеристика доходов и расходов учреждения;
В. Учет всех средств учреждения, поступающих из различных источников;
Г. Разбивка расходов по направлениям деятельности;
Д. Все перечисленное верно;
157. Какими налогами может облагаться заработная плата физического лица, работающего в бюджетном учреждении:
А. Налогом на имущество юридических лиц, подоходным налогом, отчислением в пенсионный фонд;
Б. Отчислением в Пенсионный фонд, подоходным налогом, профсоюзным взносом;
+ В. Отчислением на обязательное медицинское страхование, в Пенсионный фонд, подоходным налогом;
158. Отметьте налог, которым может облагаться учреждение здравоохранения, финансируемое из бюджета:
Б. Налог на имущество юридических лиц;
В. Подоходный налог;
Г. Транспортный налог;
+ Д. Не облагается налогами;
159. Не относятся к основным фондам:
А. Совокупность материально-вещественных ценностей, действующих в течение длительного времени;
Б. Денежные суммы в кассе учреждения и на его счете в банке;
+ В. Средства труда со сроком службы менее одного года независимо от их стоимости;
160. Наиболее эффективным видом планирования в здравоохранении в настоящее время является:
А. Индивидуальное планирование;
+ Б. Государственный заказ;
+В. Целевые программы;
Г. Экономические нормативы и лимиты;
+ Д. Бизнес-ланч учреждений здравоохранения;
161. Что такое должность медицинского персонала:
А. Вид трудовой деятельности;
+Б. Объем работы, соответствующий функциональным обязанностям;
В. Краткое изложение основных задач, требующих навыков;
162. Объем работы врача амбулаторного приема зависит от:
+ А. Численности и состава обслуживаемого населения;
Б. Суммарного числа посещений в поликлинике и на дому;
В. Числа профилактических осмотров;
Г. Числа посещений в эквивалентных единицах;
Д. Всего вышеперечисленного;
163. Штатные нормативы – это:
А. Объем работы персонала учреждения;
Б. Затраты труда на определенный объем работы;
+ В. Нормативы численности персонала;
Г. Расчетные нормы времени;
Д. Расчетные нормы нагрузки (обслуживание);
164. Необходимая информация для составления штатного расписания учреждения здравоохранения:
+А. Нормы нагрузки персонала;
+ Б. Планируемые объемы деятельности;
+В. Численность обслуживаемого контингента;
Г. Организационные формы работы учреждения;
Д. Перспективы заболеваемости обслуживаемого контингента;
165. Расчет годового бюджета рабочего времени должности основывается на:
А. Затратах труда медицинского персонала;
+ Б. Законодательстве режима труда и отдыха;
В. Расчетных нормах нагрузки (обслуживания);
Г. Численности обслуживаемого населения;
166. Основными планово-нормативными показателями, регламентирующих работу поликлиник, являются:
А. Нормы нагрузки;
Б. Штатные нормативы;
В. Количество обслуживаемого населения;
+ Г. Все вышеперечисленные;
Д. Нет правильного ответа;
Источник: megalektsii.ru
Раздел: Вопросы управления и менеджмента в стоматологии
1. Какое из определений менеджмента является верным?: 1)искусство управлять социально-экономическими процессами в целях наиболее эффективной производственной деятельности, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей; 2)вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена 3)работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых – удовлетворение человеческих нужд и потребностей
2. Преимущества рыночных отношений – это:
А)направление ресурсов на производство необходимых обществу товаров
Б)гибкая приспособляемость к потребительскому спросу
В)заинтересованность в охране окружающей среды
3. Экономическая эффективность здравоохранения выражается в:
А)достижении поставленных целей в области профилактики заболевания
Б)улучшении состояния пациента
В)снижении уровня заболеваемости
Г)увеличении продолжительности жизни
Д)оцененном вкладе в рост производительности труда
4. Здравоохранение – это система мероприятий:
В)социально-экономических и медицинских
Г)экономических и медицинских
5. Здравоохранение, как отрасль национального хозяйства, относится к сфере производства:
А)материальных благ и материальных услуг
Б)материальных и нематериальных услуг
В)нематериальных благ и нематериальных услуг
6. Фирма-производитель медицинских услуг в условиях рынка должна руководствоваться в своей деятельности в первую очередь интересами:
7. Цель менеджмента некоммерческих ЛПУ: 1)повышение конкурентоспособности оказываемых услуг любым способом; 2)предоставление услуг высокого качества мало защищенным слоям населения; 3)получение прибыли
8. Укажите распределение управленческих решений по времени:
9. Назовите, какими методами управления целесообразно пользоваться заведующему структурным подразделением поликлиники:
10. Перечислите основные формы устной информации в управлении:
Б)прием сотрудников и населения
11. Укажите, какому стилю руководства следует отдать предпочтение: 1)административно-командному; 2)коллегиальному (демократическому) с преобладанием элементов сотрудничества; 3)исполнительскому (руководство практически отсутствует)
12. Как известно, план здравоохранения всегда комплексный. Какой метод планирования обеспечивает взаимосвязь всех разделов плана?
13. В отделении медицинского учреждения численность работников составляет 21 человек со средней зарплатой 430 рублей. Для расчета какого раздела комплексного плана необходимы эти данные?
14. Управление – это: 1) интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации; 2)предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю; 3)целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении
15. Целью управления является: 1)научно обоснованное планирование и анализ деятельности учреждения; 2)руководство выполнением решений; 3)целенаправленное и эффективное использование ресурсов; 4)обеспечение ресурсами, подготовка документов и организация работы учреждения
16. Предметом науки управления являются следующие составляющие, кроме:
Г)способов взаимодействия между субъектом и объектом
17. Под ресурсами управления понимают: 1)кадры; 2)информацию; 3)финансы; 4)основные фонды, материальное оснащение, сырье
18. Объектом управления являются: 1)ресурсы, процесс предоставления медицинских услуг и все виды деятельности, обеспечивающие этот процесс; 2)взаимоотношения между работниками; 3)процесс предоставления медицинских услуг, ресурсы, взаимоотношения между работниками
19. К методам управления относят: 1)организационно-распорядительные; 2)экономические; 3)социально-психологические; 4)правовые
20. Функции управления включают:
А)прогнозирование и планирование
Б)проектирование и организацию
В)учет, контроль, анализ и регулирование
Д)нет правильного ответа
21. Децентрализация и управление – это:
А)передача прав и ответственности на другие уровни
Б)предоставление подчиненному полной свободы действий
22. Понятие «децентрализация управления здравоохранением в новых условиях» входят следующие составляющие, кроме: 1)сокращение мер административно-принудительного воздействия по вертикали; 2)отсутствие нормативной базы в здравоохранении; 3)децентрализация бюджетного финансирования; 4)поступления средств на ОМС на территориальном уровне; 5)расширение прав и полномочий руководителей медицинских учреждений
23. Структура управления здравоохранением включает следующие уровни, за исключением:
24. Не относятся к видам управленческих решений:
25. Основными формами организации выполнения решения являются: 1)определение лиц, ответственных за выполнение решения; 2)разработка целей, задач и методов выполнения решения; 3)установление сроков для его выполнения; 4)финансовое обеспечение; 5)контроль за его выполнением
А) все вышеперечисленное
26. Контроль за выполнением решения осуществляется следующими методами:
А)личный контроль руководителя
В)автоматизированная система контроля
Д)нет правильного ответа
27. Видами контроля, используемого в управлении здравоохранением, являются все, кроме:
А)личного контроля руководителя
В)контроля за исполнением документов
28. Функциональные обязанности руководителя медицинского учреждения не включают:
А)работу с кадрами
Б)определение цели и задач деятельности учреждения
В)организации деятельности подразделения
Г)осуществление внутренних и внешних коммуникативных связей
Д)контроль совместных и индивидуальных действий
29. Организация делопроизводства в медицинском учреждении включает: 1)наличие номенклатуры дел и правил хранения документов; 2)раздельную регистрацию входящих и исходящих документов; 3)рассмотрение руководителем каждого входящего документа; 4)распределение документов между исполнителями; 5)контроль за полнотой и своевременностью исполнения документа
30. Прогнозирование деятельности здравоохранения осуществляется путем формирования следующих видов планов кроме:
В)территориальной программы ОМС
31. Виды контроля за деятельностью медицинских учреждений не включают: 1)плановый контроль за деятельностью медицинского учреждения; 2)контроль за выполнением приказов, планов работы; 3)проверку работы медицинского учреждения по сигналам населения, сотрудников; 4)оценка объема и качества деятельности медицинского учреждения в процессе лицензирования
32. К социально-психологическим методам в управлении не относится:
33. Современные требования к руководителю включают, кроме:
Г)склонности к конкуренции
Д)высоких нравственных качеств
34. Авторитет руководителя зависит от стиля управления, который включает: 1)самостоятельность принятия решений; 2)использование науки и достижений практики; 3)оценка труда сотрудников; 4)общую ответственность за результаты; 5)ориентир на решение проблемы
35. Выбор стиля руководства зависит от: 1)личностных качеств руководителя; 2)степени его профессиональной подготовки; 3)указаний свыше; 4)уровня развития коллектива; 5)ситуации, окружающих условий
36. Благоприятный социально-психологический климат коллектива определяет все, кроме:
37. Причинами нарушения межличностных отношений являются: 1)недостатки в организации труда; 2)нечеткое распределение обязанностей, ответственности; 3)неправильный подход к расстановке кадров; 4)наличие разных мнений; 5)различный уровень профессиональной подготовки руководителя и коллектива
38. Методы мотивации в управлении коллективом не включают:
В)состояние социально-психологического климата
Г)обучение, повышение квалификации
39. Созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе не способствует:
А)четкая организация труда
Б)оптимальный подбор и расстановка кадров
В)согласованность в руководстве
Г)низкая культура общения в коллективе
40. Организация работы по подбору медицинских кадров в новых условиях не включает:
А)направление на обучение кадров на контрактных условиях
Б)свободный прием специалистов
В)проверку знаний и умений специалистов при их приеме на работу
41. Организация работы с резервом руководящих кадров включает все нижеперечисленное, кроме: 1)подбора резерва на руководящие должности в здравоохранении; 2)привлечение лиц, состоящих в резерве, к практической работе по управлению здравоохранением; 3)выбора руководителя медицинского учреждения коллективом; 4)повышение квалификации специалистов резерва по организации здравоохранения
42. Последипломное обучение медицинских кадров осуществляется в следующих учебных заведениях, кроме:
А)институтов усовершенствования врачей
Б)академий последипломного образования
В)ФУВ при медицинских институтах
Г)курсовой подготовки на базе областных медицинских учреждений
43. Организация последипломного обучения медицинских кадров включает следующие виды, кроме: 1)периодического обучения на курсах усовершенствования в системе последипломного образования; 2)участие в семинарах, симпозиумах, конференциях; 3)обучение в ординатуре, аспирантуре
44. Компьютерная программа работы с кадрами не включает:
А)полицевой учет специалистов
В)сведения об аттестации и переаттестации, повышения квалификации
Г)семейное положение и его изменения
Д)полицевой учет поощрений и наказаний
45. Структура органов управления здравоохранением не включает следующие подразделения:
46. Менеджмент – это: 1)интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации; 2)предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю; 3)совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличении прибыли
47. Влияют ли личностные оценки качества руководителя на процесс принятия решения:
48. Какие действия включают в себя командно-административные методы управления? 1)планирование; 2)стимулирование; 3)лидерство; 4)учет; 5)налоги; 6)мотивация; 7)контроль; 8)увольнение, наказание
49. Дайте характеристику стиля руководства, если руководитель принимает решения, как правило, единолично; деятельность подчиненных жестко регламентируется; инициатива не одобряется:
50. Охарактеризуйте стиль руководства, если руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам; деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями:
51. Расположите в должной последовательности этапы процесса контроля: 1)сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами; 2)принятие необходимых корректирующих действий; 3)выработка стандартов и критериев
52. Управленческие решения формируются из следующих этапов: 1)обобщение и анализ информации; 2)организация исполнения; 3)сбор и накопление информации; 4)фаза дополнительного регулирования; 5)получение обратной связи; 6)принятие решения 7)контроль
53. Управление любым объектом осуществляется по принципу:
В)иерархическому и линейному
54. Уровни управления: 1) стратегический; 2) тактический; 3) оперативный; 4) контрольный; 5)производственный
55. Источниками финансирования программы гос. гарантий бесплатной медицинской помощи населению являются средства, кроме:
Б)бюджета субъектов РФ
Ответы
| 1-а | 11-б | 21-а | 31-г | 41-в | 51-б |
| 2-б | 12-б | 22-б | 32-в | 42-г | 52-в |
| 3-д | 13-б | 23-в | 33-г | 43-б | 53-в |
| 4-в | 14-в | 24-г | 34-б | 44-г | 54-в |
| 5-б | 15-д | 25-б | 35-в | 45-в | 55-г |
| 6-б | 16-в | 26-г | 36-б | 46-в | |
| 7-б | 17-а | 27-г | 37-б | 47-а | |
| 8-г | 18-а | 28-в | 38-д | 48-б | |
| 9-г | 19-а | 29-б | 39-г | 49-б | |
| 10-г | 20-г | 30-в | 40-в | 50-в |
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Раздел X
УПРАВЛЕНИЕ, МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ Управление – это: -А. Интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации; -Б. Предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю; +В.
Целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении. Целью управления является: -А. Научно обоснованное планирование и анализ деятельности учреждения; -Б. Руководство выполнением решений; -В. Целенаправленное и эффективное использование ресурсов; -Г.
Обеспечение ресурсами, подготовка документов и организация работы учреждения; +Д. Все вышеперечисленное. Предметом науки управления являются следующие составляющие, кроме: -А. Субъекта; -Б. Объекта; +В. Производительных сил; -Г.
Способов взаимодействия между субъектом и объектом. Под ресурсами управления понимают (несколько правильных ответов): +А. Кадры; +Б. Информацию; +В. Финансы; +Г. Основные фонды, материальное оснащение, сырье.
Объектом управления являются: +А. Ресурсы, процесс предоставления медицинских услуг и все виды деятельности, обеспечивающие этот процесс; -Б. Взаимоотношения между работниками; -В. Процесс предоставления медицинских услуг, ресурсы, взаимоотношения между работниками. Системный подход в управлении включает следующие элементы: -А.
Создание рациональной структуры объекта управления; -Б. Применение рациональных механизмов управления; -В. Совершенствование управленческого процесса; -Г. Определение целей, задач управления; +Д. Все перечисленные. Не относят к мотивационным факторам: -А. Интерес к работе; -Б. Признание и успех; -В. Продвижение по службе; +Г. Увеличение нагрузки; -Д.
Рост и развитие. Функции управления включают: -А. Прогнозирование и планирование; -Б. Проектирование и организацию; -В. Учет, контроль, анализ и регулирование; +Г. Все вышеперечисленное; -Д.
Все перечисленное не соответствует истине. Структура управления здравоохранением включает следующие уровни, за исключением: -А. Федерального; -Б. Территориального; +В. Городского; -Г. Муниципального. Успешное руководство предполагает перечисленные умения руководителя, кроме: -А. Определения цели, перспектив, проблем; -Б.
Выделения приоритетов; -В. Организации работы по достижению цели; +Г. Удовлетворения потребности управлять; -Д. Обеспечения мотивации сотрудников; Не являются методами мотивации: -А. Экономическая заинтересованность; -Б. Целевой подход в управлении; +В.
Меры, направленные на неукоснительное соблюдение подчиненными порядка в учреждении; -Г. Качественное расширение выполняемой работы; -Д. Участие работников в управлении учреждением. Управленческий цикл включает следующие элементы: -А. Анализ ситуации и принятие решения; -Б.
Определение приоритетов, принятие решения, контроль; +В. Анализ ситуации, принятие решения организация выполнения, контроль. Не относятся к видам управленческих решений: -А. Приказы; -Б. Распоряжения; -В. План работы; +Г. Методические рекомендации.
Основными формами организации выполнения решения являются (несколько правильных ответов): +А. Определение лиц, ответственных за выполнение решения; -Б. Разработка целей, задач и методов выполнения решения; +В. Установление сроков для его выполнения; +Г. Финансовое обеспечение; +Д. Контроль за его выполнением.
Контроль за выполнением решения осуществляется следующими методами: -А. Личный контроль руководителя; -Б. Коллективный контроль; -В. Автоматизированная система контроля; +Г. Все вышеперечисленное; -Д. Нет правильного ответа. Видами контроля, используемого в управлении здравоохранением, являются все, кроме: -А. Личного контроля руководителя; -Б. Комиссионного контроля; -В.
Контроля за исполнением документов; +Г. Общественного контроля. Функциональные обязанности руководителя медицинского учреждения не включают: -А. Работу с кадрами; -Б. Определение целей и задач деятельности учреждения; +В. Организацию деятельности подразделений; -Г. Осуществление внутренних и внешних коммуникативных связей4 -Д. Контроль совместных и индивидуальных действий.
Организация делопроизводства в медицинском учреждении включает (несколько правильных ответов): +А. Наличие номенклатуры дел и правил хранения документов; +Б. Раздельную регистрацию входящих и исходящих документов; -В. Рассмотрение руководителем каждого входящего документа; +Г. Распределение документов между исполнителями; +Д.
Контроль за полнотой и своевременностью исполнения документа. Прогнозирование деятельности здравоохранения осуществляется путем формирования следующих видов планов, кроме: -А. Долгосрочного плана; -Б. Текущего планирования; +В. Территориальной программы обязательного медицинского страхования; -Г.
Тематического планирования. Виды контроля за деятельностью медицинских учреждений не включают: -А. Плановый контроль за деятельностью медицинского учреждения; -Б. Контроль за выполнением приказов, планов работы -В. Проверку работы медицинского учреждения по сигналам населения, сотрудников; +Г.
Оценку объема и качества деятельности медицинского учреждения в процессе лицензирования. Современные требования к руководителю включают все, кроме: -А. Принципиальности; -Б. Высокого профессионализма; -В. Организаторских способностей; +Г.
Склонности к конкуренции; -Д. Высоких нравственных качеств. Причинами нарушения межличностных отношении в коллективе являются (несколько правильных ответов): +А. Недостатки в организации труда; +Б. Нечеткое распределение обязанностей, ответственности; +В.
Неправильный подход к расстановке кадров; -Г. Наличие разных мнении. Организация последипломного обучения медицинских кадров включает следующие виды, кроме: -А. Периодического обучения на курсах усовершенствования в системе последипломного образования; +Б. Участия в семинарах, симпозиумах, конференциях; -В. Обучения в ординатуре, аспирантуре.
Организация работы аттестационной комиссии включает: +А. Рецензирование и оценку отчета специалиста о деятельности; +Б. Рассмотрение представленных документов; +В. Собеседование для уточнения уровня знаний специалиста; -Г. Беседу с руководителем медицинского учреждения о деятельности специалиста; +Д.
Компьютерную оценку знаний по квалификационным тестам. Маркетинг – это: -А. Деятельность в сфере рынка сбыта; -Б. Деятельность в сфере обмена; -В. Деятельность в сфере торговли; +Г.
Деятельность, включающая анализ, планирование, внедрение и контроль, а также сознательный обмен ценностями между субъектами рынка для достижения целей организации. Менеджмент – это: -А. Интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации; -Б.
Предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю; +В. Совокупность принципов, методов и средств управления; производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли. Влияют ли личностные оценки руководителя на процесс принятия решения? -А. Нет; +Б. Да.
Какие действия включают в себя командно-административные методы управления (несколько правильных ответов)? -А. Планирование; +Б. Стимулирование; -В. Лидерство; -Г. Учет; -Д. Налоги. Дайте характеристику стиля руководства, если руководитель принимает решения, как правило, единолично; деятельность подчиненных жестко регламентируется; инициатива подчиненных не одобряется: -А.
Либеральный; +Б. Авторитарный; -В. Демократический. Охарактеризуйте стиль руководства, если руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам; деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями: -А. Либеральный; -Б. Авторитарный; +В. Демократический.
Маркетинг медицинской помощи – это: -А. Маркетинг лекарственных препаратов, инструментария, перевязочных материалов и т.д.; -Б. Маркетинг медицинского и немедицинского персонала; -В. Маркетинг медицинских, фармацевтических и сервисных услуг; +Г. Все вышеперечисленное; -Д. Нет правильного ответа.
С точки зрения управления маркетингу здравоохранения присущи такие функции, как: +А. Планирование, организация, координация, учет и контроль; -Б. Наложение штрафных санкций, реорганизация руководства; -В. Все вышеперечисленное. Дайте определение понятию “менеджмент”: +А.
Организация системы и ее структурных частей, а также деятельности подчиненных при умелом и эффективном использовании своего рабочего времени; -Б. Совокупность проверенных на практике законов, принципов, правил, приемов и рекомендаций по организации и осуществлению управленческой деятельности; -В. Организация личной работы на принципах рационального использования имеющихся ресурсов; -Г. Управление на основе личного опыта; -Д. Модель управления, которая определяется вышестоящим субъектом на конкретный период деятельности системы. 48
Ограничение
Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:
Источник: studfile.net