Управление в сфере бизнеса это

Бизнес-администрирование (также известное как управление бизнесом ) — это администрирование коммерческого предприятия . [1] Он включает в себя все аспекты надзора и надзора за бизнес-операциями . С точки зрения управления и лидерства , он также охватывает области, которые включают управление офисными зданиями , бухгалтерский учет , финансы , проектирование , разработку , обеспечение качества , анализ данных , продажи , управление проектами. , управление информационными технологиями , исследования и разработки и маркетинг .

Обзор

Управление бизнесом включает выполнение или управление бизнес-операциями и принятием решений , а также эффективную организацию людей и других ресурсов для направления деятельности на достижение общих целей и задач . В общем, «администрация» относится к более широкой функции управления , включая связанные с ней финансы , персонал и службы ИСУ .

Администрирование может относиться к бюрократическому или оперативному выполнению рутинных офисных задач, [2] обычно ориентированных на внутренние дела и реактивных, а не проактивных. В широком смысле администраторы выполняют общий набор функций для достижения целей организации. Анри Файоль (1841-1925) описал эти «функции» администратора как « пять элементов управления ». [3] Согласно Файолю, пять функций управления:

Почему «Бизнес управление»?

1. Планирование.
2. Организация.
3. Командование.
4. Координация.
5. Контроль

Иногда добавляется создание продукции , которая включает в себя все процессы, создающие продукт , который продает бизнес, [ кто? ] как шестой элемент. [ нужна ссылка ]

В качестве альтернативы, некоторые анализы [ которые? ] рассматривают управление как подмножество администрирования, [4] конкретно связанное с техническими и операционными аспектами организации и отличное от исполнительных или стратегических функций. [ нужна ссылка ]

Ученые степени

Бакалавр делового администрирования

Бакалавр делового администрирования (BBA, BBA, BSBA , BSBA, BS, BS или B.Sc.) или бакалавр коммерции (Bcom. или BComm) является степенью бакалавра в области коммерции и делового администрирования. Продолжительность степени часто составляет три года в Европе или четыре года в Соединенных Штатах Америки. Степень разработана [ кем?

] дать широкие знания о функциональных аспектах компании и их взаимосвязи, а также позволяет специализироваться в определенной области. Эта степень также развивает у студента практические, управленческие и коммуникативные навыки, а также способность принимать деловые решения для достижения успеха в конкурентном мире. Многие программы включают в себя обучение и практический опыт в виде тематических проектов, презентаций, стажировок, визитов на предприятия и взаимодействия с экспертами из отрасли.

Магистр делового администрирования

Доктор делового администрирования

Кандидат наук в области менеджмента

Доктор менеджмента

Смотрите также

• Схема делового администрирования
• Экономика бизнеса
• Бизнес-информатика
• Бизнес-исследования

Ссылки

1. ^ Сравните: Туис, Питер; Стуйв, Ринк (2012). Деловое администрирование . Routledge-Noordhoff International Editions (переиздание). Гронинген: Routledge (опубликовано в 2019 г.). ISBN9781000035889 . Проверено 7 ноября 2020 г. . [. ] бизнес-администрирование — это отрасль науки, которая занимается организацией и контекстом бизнеса.
2. ↑ Фаразманд , Али (23 июня 2009 г.). Бюрократия и администрация . КПР Пресс. ISBN
3. 978-1-4200-1522-5 .
4. ^ Золотой Прайор, Милдред; Танея, Соня (18 октября 2020 г.). «Анри Файоль, практик и теоретик — почитаемый и ругаемый» . Журнал истории управления . 16 (4): 489–503. дои : 10.1108/17511341011073960 .
5. ^ Сравните: Кандоли, И. Карл; Хак, Уолтер Г .; Рэй, Джон Р. (1991). «Управление школьным бизнесом как подмножество общего управления». Школьное управление бизнесом: подход к планированию (4-е изд.). Аллин и Бэкон. п. 58. ИСБН
6. 9780205131396 . Проверено 16 октября 2019 г.

Источник: wikipredia.net

Что значит управлять предприятием

Управление любым предприятием должно быть направлено прежде всего на поддержание его основного системного свойства — способности выпускать продукт (товар, услугу), причем делать это эффективно. Достигаться при этом должна не только финансовая отдача, но и качественные цели. Управление конкретным предприятием должно быть ориентировано и на эффективное достижение текущей финансовой цели, даже если она не предполагает получения прибыли.

Предприятие между двумя полюсами

• Элементами искусственной системы «предприятие», которое обязано достигать поставленной перед ним цели, являются, в том числе, и люди — системы и сами по себе эволюционные, имеющие собственные цели и находящиеся под воздействием других эволюционных, значительно более сложных систем — рынка и общества. Уже по этой причине даже простейшее предприятие не не может быть идеально управляемым. Эта сторона дела настолько важна, что ему посвящена целая научная дисциплина — менеджмент. Для нас же важно, что эти «эволюционные системы» должны заранее дать свое согласие на упрощение, на «работу по правилам» и согласовать свои цели.
• Разрастаясь, предприятие все больше напоминает эволюционную систему: оно теряет представление о своем предназначении и начинает рассматривать в качестве цели собственное выживание или комфорт. Плюс к этому предприятие становится слишком большим и слишком сложным для управления: много элементов, а связей между ними еще больше. Между тем человек-руководитель в своей способности управлять ограничен объемом своего, человеческого, внимания, т. е. в лучшем случае семью (плюс-минус два) объектами.

Итак, перечислим принципиальные причины неполной управляемости предприятием в порядке убывания их «силы»:

• среди элементов даже небольшого, организационно простого предприятия есть люди, которыми трудно управлять. От них надо получить согласие на «игру по правилам» и согласовать цели;
• на деятельность предприятия оказывает влияние не только его управляющая система, но и внешняя среда, которая управляема только в небольшой степени;
• при увеличении масштабов предприятие приобретает черты эволюционной системы — становится слишком сложным для управления и стремится сдвинуть свою цель с той, которая нужна владельцу, на собственные выживание и комфорт.

Что значит управлять?

Управлять предприятием — это значит воздействовать на него таким образом, чтобы оно достигало поставленной перед ним цели в изменчивых условиях внешней среды, причем без принципиальной потери устойчивости. Обычно цель предприятия, которая поставлена перед ним его владельцем, заключается либо в получении определенной прибыли, либо в захвате определенной доли рынка.

Значит, управление должно заключаться в том, чтобы, сохраняя устойчивость одних показателей деятельности (производительности труда, торговой наценки, фондоотдачи и многих других), добиваться роста других: объемов реализации, активов, прибыли.

Для руководителя жизненно важно знать, что относится к этим ключевым показателям и каковы их желательные и минимально допустимые значения. Достижение цели возможно различными способами, а устойчивость предприятия предполагает умение маневрировать.

Какие же функции должна выполнять настоящая, «добросовестная» система управления предприятием? Можно выявить 5 относительно независимых и тесно связанных друг с другом функций управления:

• принятие решения;
• организация;
• регулирование или контроль сверху;
• учет;
• обратная связь (контроль снизу).

Управление начинается с момента принятия решения, когда происходит выбор из имеющихся возможностей. Поскольку самым сложным элементом предприятия как системы является человек, то «начальник становится менеджером, когда впервые увольняет работника».

Принятие решения — это еще только начало. Само по себе оно выполняться не будет. Часто управляемый объект настолько сложен, что из единого центра обеспечить его заданное поведение практически невозможно. Поэтому после принятия решения задачей управляющего становится правильное разделение единого дела между своими заместителями.

Обычно критерием первоначального «разделения единого дела» выступают функции, осуществляемые на предприятии: снабжение, производство, реализация. Ответственность за функциональные сферы делится между менеджерами, и возникает иерархическая структура управления.

Создание целесообразных структур внутри предприятия — необходимое, но недостаточное условие управления. Потому что «управляемый объект» (подразделение предприятия, его отдельные сотрудники) не всегда выполняет указания руководства с идеальной точностью. Более того, потребность в управлении как раз и возникает из-за отклонения реальности от желаемых параметров, которое бывает нужно ликвидировать.

Остается еще одна деталь, которая позволяет выявлять отклонения показателей предприятия, корректировать только их или деятельность предприятия в целом и т. д. Этой деталью является обратная связь.

На предприятиях отношение к обратной связи парадоксально: с одной стороны, предполагается, что эта связь есть. В то же время в подавляющем большинстве случаев «правая рука не знает, что делает левая». Обратную связь подменяют учетом, и то не всегда грамотным.

После выполнения запланированных действии менеджеру необходимо понять: насколько хорошо они выполнены; как они ведут к поставленным целям? Получение информации об этом начинается с учета — сбора данных о происходящем. Далее следует анализ собранной информации, принято решения — как поступать дальше, и корректировка деятельности, если выявлены неустраивающие управленца отклонения в действиях подчиненных. Поэтому одного учета для организации обратной связи недостаточно.

Еще чаще обратную связь подменяют понятием контроля: проверка исполнения принятых решений, поощрения, запреты и санкции, обеспечивающие соблюдение установленных норм, и т. п. Но применение санкций и обратная связь — не одно и то же. Никакие санкции не позволят нам скорректировать правила, которые вошли в противоречие с изменившимися условиями деятельности. Санкциями не изменишь стратегию или, тем более, миссию предприятия. Хуже того, продолжать настаивать на соблюдении правил или реализации стратегии — значит усугублять ситуацию.

Истоки этого парадокса кроются опять же в неполной управляемости предприятием, из-за которой обратная связь требует значительных усилий и для организации, и для поддержания.

Во-первых, для эффективного воздействия на руководство «снизу» необходимо создать на предприятии такую обстановку и такие процедуры, которые побудили 6ы сотрудников к определенному поведению.

Bo-вторых, требуется согласование интересов подразделений и отдельных сотрудников предприятия, а также объединение их действий. Хороший руководитель отличается от плохого именно тем, что способен в течение достаточно длительного периода времени согласовывать противоречивые интересы различных элементов предприятия:

• собственников, цель которых — максимальная отдача на вложенный капитал или максимальная стоимость компании, а значит, наиболее интенсивное использование ресурсов;
• работников, цель которых — максимальное личное благосостояние, причем в ближайшей перспективе, что противоречит требованиям отдачи;
• самого бизнеса, нуждающегося в инновациях, вложения в которые ущемляют интересы и собственников, и работников — по крайней мере, на этапе запуска;
• управленцев, которым нужны резервы для управленческого маневра, что противоречит требованиям об интенсивном использовании ресурсов и т. д.

Организация, живущая исключительно сегодняшним днем, без образа будущего, использует реактивный тип управления. Основная его идея сводится к тому, чтобы успеть отреагировать на постоянно возникающие воздействия окружающей среды. Главная задача организации в таком случае — накопить как можно больше ресурсов до возникновения неблагоприятных обстоятельств. Следовательно, не фирма управляет обстоятельствами, а обстоятельства — фирмой. У такой организации нет будущего, если не изменится характер действий, что. в свою очередь, должно быть обеспечено путем изменения ментальной модели руководства.

Противоположный тип управления — активный. Он означает, что у организации есть потребность не столько знать прошлое, сколько представлять будущее, т.е. планировать его. Тогда, доведя свои представления о будущем до высокого уровня детализации в виде целей, организация может принимать решения в настоящем. Таким образом, уже будущее начинает управлять настоящим: организация в настоящем выполняет действия, определяемые решениями, которые диктуются сформированным образом будущего.

Главная задача организации в таком случае — наращивать величину ресурсов для своего развития, что позволяет ей, постоянно развиваясь, поступательно уходить вперед, опережая остальных.

Когда у организации появляется ориентир в виде целей, у нее возникает возможность задействовать ресурсы, которыми изобилует внешняя среда. Значит, для организации с реактивным типом управления доступны только ресурсы краткосрочного, тактического характера, которые обычно невелики, а ресурсы стратегического характера доступны только фирмам с активным типом управления.

Таким образом, будущее и упреждающая обратная связь его с настоящим — это ресурс, который доступен или недоступен предприятию в зависимости от выбранного типа управления и в этом смысле является долгосрочным, стратегическим конкурентным преимуществом.

Свои представления о будущем организация формализует в виде взаимоувязанных целей, заданных во времени. Будущее становится структурированным: понятным, определенным, четким. Структура, с помощью которой предприятие управляет своим будущим — целевая структура.

• управление предприятием
• управление компанией

Источник: www.klerk.ru

Что такое управление организацией и примеры деятельности

Секреты бизнеса

Управление – это род деятельности, направленный на один или несколько объектов (одушевленных или неодушевленных: человек, группа людей, экономика и т.д.), чтобы обеспечить, упорядочить их функционирование. Это необходимо для достижения поставленных целей на предприятии, в обществе, стране, для устранения дезорганизации.

Что такое управление

Основы менеджмента зародились в период промышленной революции в XVIII-XIX вв. Необходимость организации, руководства, контроля обуславливалась развитием массового производства. С 1856 по 1960 г. происходило накопление и систематизация знаний о менеджменте.

Количественная школа управления сформировалась в информационный период, который начался в 1960 г. и продолжается до сих пор. Процесс стал восприниматься логически, как наука.

Структура системы

Система менеджмента имеет иерархическую структуру. В ней есть вертикальные и горизонтальные ветви. Объекты менеджмента – это то, на что направлено управление.

• отдельный человек;
• группа людей;
• информация;
• финансы;
• производство товаров и т.д.

Субъекты – это всегда люди, которые управляют. Структура менеджмента организации зависит от величины компании. Пример управленческой системы небольшой фирмы: директор – заместитель директора – продавец – продавец – продавец. В данной ситуации в структуре имеется только по одной ветке по вертикали и по горизонтали.

Если фирма более крупная, и у директора будет несколько заместителей, то сеть расширится и станет многоуровневой. По горизонтали в таких структурах находятся равнозначные объекты, которые чаще всего друг с другом не связаны.

А по вертикали прослеживается модель «начальник – подчиненный» от высшей должности к низшей.

Основные принципы

Правила системы управления основываются на способах воздействия субъектов на объекты.

• иерархия структуры, ее соблюдение;
• комплексность применяемых мер;
• централизация системы;
• оптимизация, отсутствие лишних звеньев, уровней;
• эффективность;
• экономичность;
• приоритетность функций над системой;
• применение научного подхода;
• создание мотивации.

Цели и методы

Основная цель управления – выполнение поставленных задач, организация эффективного производства. Методы менеджмента – способы осуществления действий для достижения необходимых результатов. Выбор подхода зависит от размеров фирмы, доступных средств, направленности, подбора персонала.

Традиционная классификация управленческих методов:

1. Экономические. Производство организовывается при помощи финансовых инструментов. Часто в качестве мотивации применяются стимулирующие материальные выплаты, премии и пр.
2. Административные. В основе этих методов лежат власть и дисциплина. Регулирование осуществляется за счет распоряжений и приказов, которые носят обязательный характер.
3. Социально-психологические. В основе лежит нематериальное воздействие на сотрудников. Повышение эффективности достигается за счет общения, творческой активности, сплоченности коллектива.

Виды управления

Типы управления классифицируются по следующим признакам:

1. В зависимости от сферы жизни: общественное, экономическое, социальное, политическое, духовно-идеологическое.
2. В зависимости от субъекта: государственное, общественное, местное, производственное, финансовое, а также управление риском и персоналом.

Государственное

Этот вид управленческой деятельности направлен на реализацию целей, поставленных правящими органами страны.

В России существуют 2 основные ветви власти: государственная и местная. Первая управляет всей страной целиком, вторая – каждым субъектом в отдельности. Государственная власть представлена исполнительной, законодательной и судебной ветвями, а местная – городскими и сельскими поселениями.

Управление страной осуществляется с помощью комплексного подхода, т.е. ставятся и реализуются цели, направленные на разные сферы жизни общества.

• правовое регулирование;
• экономическое обеспечение;
• политическое воздействие.

Чаще всего руководящая деятельность властей заключается в написании и издании законов, а также в контроле за их исполнением.

Производственное

Управленческая деятельность на производстве должна параллельно идти в 3 направлениях:

1. Оперативном. Это решение текущих задач, планирование, контроль выполнения, учет.
2. Стратегическом. Это составление планов на будущее. Благодаря этому виду управления компания остается конкурентоспособной.
3. Тактическом. Это направление включает в себя разделение задач между отделами для достижения целей, поставленных при стратегическом менеджменте.

Как протекает процесс управления

Управленческий процесс характеризуется цикличностью, динамичностью и непрерывностью. Например: существует некая цель, которую объект должен выполнить. Управляющая система при помощи специальных методов воздействия контролирует ход производства. После получения результата возникает обратная связь, касающаяся конечного продукта.

Далее при помощи анализа и сравнения показателей выявляют недостатки и делают вывод о необходимости изменения стратегии управления. Цикл замыкается, и все начинается сначала.

Ответвления производственной управленческой деятельности

Кроме самого производственного процесса, на предприятии существует контроль за персоналом, финансами, рисками. Это 3 ответвления управленческой деятельности, которым тоже нужно уделять пристальное внимание.

Персонал

Управление организацией и ее персоналом представляет собой:

1. Грамотный и рациональный подбор работников на места.
2. Контроль за выполнением сотрудниками своих прямых обязанностей.
3. Разработка системы премирования, поощрения, мотивации, санкций.

Раньше взаимоотношения начальства и подчиненных строго регламентировалось. Сейчас в организациях царит более дружественная атмосфера. Часто благодаря этому и создается эффективное производство. Правильное использование человеческого труда, талантов – залог достижения поставленных целей.

Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом:

• правильное составление должностных инструкций;
• учет личных качеств при подборе персонала для формирования дружного, сплоченного коллектива;
• анализ результатов по окончании работы;
• обучение сотрудников, повышение квалификации, аттестация;
• мотивация, в т. ч. материальная.

Финансы

Финансовый менеджмент на предприятии – отдельное звено. Сотрудники этого направления занимаются распределением денежных средств, планированием бюджета, составлением баланса доходов и расходов и пр. Контроль за работой финансового отдела – важная часть менеджмента. Без правильного распределения денег предприятие не сможет существовать. Финансовое управление существует также на государственном и муниципальном уровне.

Риски

Любая деятельность связана с рисками, поэтому ими тоже важно управлять.

Такой менеджмент включает в себя следующие виды деятельности:

• обнаружение рисков;
• анализ;
• планирование ответных действий;
• внедрение;
• наблюдение, контроль, анализ.

Эти действия цикличны, повторяются одно за другим.

Методы управления рисками:

• отказ от рискованных целей;
• профилактические меры;
• диверсификация;
• страхование рискованных проектов;
• обеспечение «подушки безопасности» (например, запас денежных средств).

Примеры управленческой деятельности

Управленческая деятельность представлена в государстве, разных сферах жизни общества, на производстве.

Производство

На производстве был сотрудник, который хорошо выполнял свою работу. При этом он часто нарушал дисциплину: регулярно опаздывал, объясняя это семейными или бытовыми трудностями. Начальство сочло нужным наказать этого сотрудника штрафом за опоздание. Первая сумма составила 1000 руб., но задержки не прекратились. После штрафа в 5000 руб. работник перестал опаздывать и прекратил подрывать дисциплину в коллективе.

Экономика

В Нидерландах существует четкое разделение труда в сельском хозяйстве. Например, один фермер выращивает овощи. При этом он тщательно следит за качеством, не делая акцент на количестве. Другой отвечает за хранение выращенных овощей, третий – за транспортировку. Каждый человек имеет узкую специализацию и занят своим делом.

Государство при этом четко обозначает цели, задачи сельского хозяйства, оказывает фермерам финансовую поддержку.

Государство

В городе сильно испортилось дорожное покрытие. Местные власти приняли решение о его замене. Для этого были составлены и выпущены нормативные и ненормативные правовые акты, после чего соответствующим службам города поступили распоряжения о замене асфальтового покрытия.

Источник: bizec.ru